U 15 di maghju, RU-Center pò aghjunghje un serviziu pagatu per voi senza a vostra participazione

Sè vo avete un saldo non-zeru nant'à u vostru contu RU Center, allura vi pò esse accusati 99 rubles / mese. U serviziu cum'è un rigalu.

U 15 d'aprile, aghju ricevutu spam da a cumpagnia RU Center cù l'intestazione: "Serviziu Personal Manager cum'è rigalu".

Testu di a lettera

Caru Cliente !
 
Da u 15 d'aprile à u 15 di maghju di u 2020, RU-CENTER hè in prumuzione, in u quale avemu attivatu u serviziu per voi "Manager persunale" gratuitu per un mese.
 
U serviziu permette di cuntattà direttamente u dipartimentu di serviziu persunale, sguassendu u serviziu di supportu generale. I cuntatti per e dumande sò dispunibuli in a sezione "Per i clienti - Accordu - ​​Gestore persunale".
 
Pudete rinuncià à a prumuzione mandendu una notificazione di rifiutu è u vostru numeru di cuntrattu à info@nic.ru. À a scadenza di u serviziu cunnessu, a prucedura standard per u so rinnovu entrerà in vigore - in cunfurmità cù e tariffe specificate in l'Appendice 2 di u Cuntrattu di Serviziu. Pudete rinuncià à u rinnovu di u serviziu in a sezione "Per i clienti" → "Servizi" → "Estensione di servizii" micca più tardi 8 ghjorni calendarii prima di a scadenza di u serviziu.
 
E cundizioni dettagliate di a prumuzione sò publicate nantu à u situ web.
 
Termini d'azzione

Per esse onesto, ùn aghju micca leghje u testu sanu di stu missaghju allora - aghju abbastanza nigeriani. I convenientemente scurdatu di sta lettera. Allora aghju bisognu di allargà u serviziu di u Secundariu M, per quale RU-Center hà trasferitu i rubles 300 dumandati.

L'8 di maghju, aghju ricevutu una lettera cù l'intestazione "Estendi a validità di u serviziu "Manager Personale". Mi mancava di novu stu spam senza leghje.

Testu di a lettera

Caru Cliente !

U periodu pagatu per u serviziu "Manager Personale" scade u 15/05/2020.

Per cuntinuà aduprà u serviziu, rinfriscà u vostru contu cuntrattu cù almenu 99 rubles.

Se ùn ci hè micca abbastanza fondi in u contu persunale di u vostru accordu, deve esse rimbursatu.

In u situ www.nic.ru in a sezione Aiutu - Pagamentu - Forme di pagamentu per i servizii
Pudete sceglie un metudu chì hè convenientu per voi per rinfurzà u vostru contu persunale: www.nic.ru/help/formy-oplaty-uslug-601

U vostru numeru di cuntrattu: XXXXXXX
- Sinceramente,
Dipartimentu di serviziu persunale
U gruppu RU-CENTER

nic.ru

U 12 di maghju, sta lettera hè ghjunta di novu, è dopu mi sò preoccupatu di quale tipu di serviziu era questu, chì ùn avia micca firmatu.

Eru preoccupatu per una bona ragione - hè risultatu chì a quantità per a rinnuvamentu di "Secundaria M" ùn hè mai stata scritta, u serviziu ùn hè micca rinnuvatu è ùn serà micca pussibule di rinnuvà avà, postu chì solu 201 rubles sò dispunibili:

A quantità di 99 rubles, risulta, hè bluccata da u "Manager Personale" è ùn pò micca esse disattivatu quì:

Dopu avè andatu in u menù, mi riesce à truvà una interfaccia induve pudete disattivà a rinnuvamentu automaticu.

Deschechemu a casella, "Apply"... è nunda ùn passa, u equilibriu ferma cum'è era 201r. Aspittemu 10 minuti (chì s'ellu ci sò qualchi azzioni pendenti), ma u bilanciu ùn cambia sempre.

Quì avemu digià principiatu à scrive à u sustegnu tecnicu. Anu rispostu, aghju da ammette, rapidamente. Anu ricusatu di sguassà u serviziu, anu dettu, "disattivate u rinnuvamentu automaticu, u serviziu serà annullatu automaticamente". À a prossima lettera chì questu ùn funziona micca, a risposta hè "I rimborsi sò fatti in pochi minuti dopu u rifiutu di rinnuvà".

À questu puntu, per furtuna, a quantità bluccata da stu serviziu hà tornatu à u bilanciu generale.

Allora ci era una currispundenza, cù un tentativu di ottene una risposta chjara nantu à quale basa un serviziu pagatu hè aghjuntu senza u mo accunsentu. Aghju ricevutu una risposta maravigghiusa: "L'attivazione di u serviziu "Manager Personale" cum'è parte di a prumuzione di u listessu nome hè stata realizata in cunfurmità cù e regule di sta prumuzione".

À a quistione, nantu à a basa di quale clause di l'Acordu - "A pussibilità di mantene azzioni hè prevista in a clause 4.9 di l'Acordu".

Fighjemu u testu di l'accordu:

4.9. L'imprenditore hà u dirittu di realizà promozioni tempuranee, cumprese promozioni per riduce u costu di i servizii furniti. A prucedura per a realizazione di tali promozioni è a prucedura per a notificazione di u Cliente sò determinate da e Regoli per a realizazione di e promozioni pertinenti publicate nantu à u servitore web di u Contraente.

Questu hè, RU-Center crede chì, se u vostru cuntrattu stipula a pussibilità di mantene promozioni, allora pò aghjunghje in silenziu un serviziu pagatu per voi. È duvete nutà questu è ricusate à tempu. Brillante. Hè assai reminiscente di u scherzu annantu à un serviziu di vittura è l'articulu "Get a ride".

Sospettate chì sta "promozione" ùn hè micca aghjuntu à tutti, ma solu à i cunti per una entità legale. Questu ùn hè micca successu à l'altru contu. Ma in ogni casu, sè site un cliente RU-Center, hè megliu verificà.

Source: www.habr.com