La libro enhavas 37 regulojn kaj sperton en ilia aplikado. Mi notos la regulojn, kiujn mi persone atentis kaj aplikus, kaj parte jam aplikis.
Kiel:
- la graveco de metrikoj kaj testoj en ĉiuj etapoj de la vivo de kompanio aŭ produkto
- atendu la unuan krizon en jaro, ĝi rektigos vian cerbon kaj tio estas bonega
- ajna direkto estas komencita de la "pilotoj"
- forpelu la HR-fakon
- nur repago estas pozitiva rezulto de la "piloto"
La resto estas aŭ ebenaĵo aŭ akvo.
Fari kaj analizi estas pli grava ol analizi kaj ne fari
Jes, ĝi ankaŭ ŝajnus malnova temo, sed mi ŝatas ĉi tiun aliron. Ne perfekta produkto, bonega deirpunkto. Pensu kaj faru ĝin, tiam ni eltrovos ĝin. Post lanĉo, ni komencas testi ĝin en malsamaj niĉoj; estas eraro fidi nur al via vizio kaj plano, ĉi tio estas subjektiva. Ĝi estas preskaŭ kiel "zumi kaj iru en produktadon", nur kun provo de niĉoj aŭ celgrupo.
Ju pli frue okazas koncipa krizo, des pli bone. "Izbenka" postvivis ĝin jaron kaj duonon post ĝia lanĉo. Kaj ĉi tiu periodo tre ŝanĝis la tutan kompanion.
Atendu la unuan krizon, ĉi tio estas normala fenomeno, ĉi tio eĉ povas esti revizio de la esenco de la produkto aŭ ideo. La sperto de aliaj kompanioj diras pri la sama afero, post jaro enиLa situacio ŝanĝiĝos, kvankam pli precize ĝi estos alĝustigita. Unuaj spertoj kaj sugestoj gravas kaj estas malsaĝe ne ŝanĝi post ricevi ilin. Ĉi tio implicas la kritikan gravecon kolekti kaj analizi datumojn kaj ĉiujn indikilojn. Sed ĉi tio ofte estas forgesita, ili aŭ rigardas ĝeneralajn indikilojn aŭ tute ne rigardas, en la spirito de "ni estas starto, estas tro frue por ni analizi."
La libro enhavas grandajn vortojn "Neniu monpunoj" kaj "Neniu buĝeto".
Ni interŝanĝas monpunojn kontraŭ maldungoj. Monpuno estas puno pro malbona laboro aŭ konduto; se vi ne volas bone labori aŭ konduti malbone, kia estas la signifo de tia persono entute. Estas pli facile maldungi lin tuj.
La manko de buĝetaj protektoproceduroj ŝanĝas la travideblecon de la elspezoj kaj monfluoj de la firmao. Vi havas nenion por protekti, se ĉiumomente ĉio estas tia, kaj ĉiuj povas vidi ĝin. Ne estas reveno de la buĝeto, vidu la punkton pri monpunoj. Aŭ sube pri repago.
Sinteno al eraroj
Eraroj estas normala okazo en kompanio, ne "eraroj", sed eraroj. "Jamb" estas neglektemo, kaj eraro estas la deziro provi ion. Eraro estas sperto, spertulo estas tiu, kiu faris la plej multajn erarojn. Kompreneble, ĉiuj eraroj devas esti mezuritaj kaj analizitaj. Revenante al la graveco de metriko. Se ni renomas erarojn kiel eksperimentojn, tiam ili devas esti faritaj konstante.
En la sama libro estas esprimo "unue kugloj, poste kugloj", tio estas, en ajna direkto, unue eksperimenta lanĉo (piloto), poste la ĉefa. Ni faris la teston, ĝi funkciis, ni plivastiĝas, ĝi ne funkciis, ni lasas ĝin sola aŭ ŝanĝas la eksperimentajn kondiĉojn.
La HR-sekcio havas minimuman influon sur la evoluo de la firmao
Ĉiu sekcio rekrutas sian propran personaron. Kompreneble, li havas la rajton allogi agentejon, sed li prenas ĝin "sub si" kaj portas respondecon pri ĝi mem. La HR-sekcio ne devus havi signifan voĉon en la formado de teamoj. Ĝenerale, estas tendenco, ke okcidentaj kompanioj forlasas HR-fakojn kiel superfluajn. La ideo estas, ke dungitaro povas alporti homon al laboro, sed psikologo, memstara, povas pli bone labori kun dungitaro. Do ĉiuj estas egalaj antaŭ li.
Jam estas evidenta regulo, ke teama instigo estas pli grava ol profesiismo.
repago
Ĉi tiu regulo ne estis en la libro, sed ekzistas aliro. Aplika al butikoj, ĝi aspektas jene: la nova punkto devus iri al 0 en du semajnoj, ĝi ne funkcias, ni fermas ĝin. Ni ne atendas, ni ne pensas, ni ne kulpigas ĝin sur sezoneco, sed ni fermas ĝin. La sama validas por ajna ideo, starigu klaran tempokadron por repago, ne prokrastu plu.
Komerca plano de Pareto:
- preni monon (tempon)
- malfermo de 10 poentoj (servodirektoj)
- post 2 monatoj ni lasas 2 en la nigra
- fermi 8
Ripetu tiom da mono kiom vi havas (tempon).
Legu! Legu pli da bonaj libroj por fari malpli da malbonaĵoj.
Kulturu kaj infektu viajn kolegojn per la kulturo legi librojn kaj diskuti ilin. La oficeja biblioteko estas mirinda.
Ajna produkto povas esti resendita sen kvitanco kaj kontraŭe vi ricevos ĝian plenan koston.
La ideo estas, ke la kliento revenu al vi kun plendo, kaj ne en la Interreto. Kiom kompanioj pretas pagi por respondi aŭ forigi negativajn recenzojn? Evidente pli ol la mono redonita al la kliento per ĉeko. Mi pensas, ke ĉi tiu mezuro estas pli malmultekosta kaj pli praktika ol dungitoj de la fako SMM.
Duobligo de homoj, provizantoj, servoj estas moderna entreprena aliro.
Mi ankoraŭ ne plene komprenas ĉi tiun ideon praktike, sed eble ĝi ne sentas malbone. Estas klare, ke estas klare, ke duobligo de provizantoj, dungitoj... Mi ne scias, laŭ la spirito de konkurenco, eble, de la financa flanko, ne ekzistis tia praktiko, eble ĝi estas normala.
Estas bona praktiko por programistoj ŝanĝi laborfakojn, do ĉiuj konas ĉiujn lokojn, kondiĉe kompreneble. Kaj la respondeco, ke via kodo estos rigardita kaj redaktita.
Aŭtomatigo
Kaj fine, kelkaj ĉapitroj pri teknologio kaj proceza aŭtomatigo. Komencante per produkthaveblecaj fotiloj kaj finante per kontadaj sistemoj, aŭtomataj raportoj, aŭtomata mendo al la vendejo kaj bots en Telegram. Krome, kaj por dungitoj kaj klientoj.
Ĉi tio estas la plej evidenta parto, sen teknologio vi ne povas iri ien.
Rezulte, mi emfazis al mi mem
Analizo kaj metriko.
Aŭtomatigo kaj raportado.
Homoj kaj respondeco.
Resumo
Facila libro, vi povas lerni interesajn praktikojn el ĝi. Krome, ĉe la fino estas listo de interesaj libroj. 🙂
Dankon pro legado.
fonto: www.habr.com