Tha a 'chaibideil anns a bheil Doctor Web a' toirt air falbh an DLL bhon t-seirbheis Samsung Magician, ag innse gur e Trojan a th 'ann, agus gus iarrtas fhĂ gail chun an t-seirbheis taic theicnigeach, chan fheum thu a-mhĂ in clĂ radh air an doras, ach comharraich an Ă ireamh sreathach. Dè, gu dearbh, nach eil fĂŹor, oir bidh DrWeb a âcur iuchair aig Ă m clĂ raidh, agus thèid an Ă ireamh sreathach a chruthachadh tron ââââphròiseas clĂ raidh aâ cleachdadh an iuchair - agus chan eil e air a stòradh AN-ASGAIDH. Tron phròiseas, a bharrachd air an Ă ireamh sreathach, feumaidh tu a dhol a-steach DĂ captchas fèin-sgrĂŹobhte: nuair a logas tu a-steach agus nuair a chuireas tu iarrtas chun t-seirbheis taic theicnigeach.
Tha an suidheachadh eireachdail: tha eilean air aâ mhuir air aâ chuan, air an eilean sin tha craobh daraich, fon chraoibh daraich tha broilleach air a thiodhlacadh, anns aâ bhroilleach tha geĂ rr, anns aâ gheĂ rr tha tunnag. , anns an tunnag tha ugh, anns an ugh tha snĂ thad, agus anns an t-snĂ thad tha bĂ s Koshcheev. Tha fios agam gur e gluasad a thâ ann am falach an comas fios a chuir gu taic theicnigeach san dòigh seo. Ach chan ann chun an aon ĂŹre.
Innsidh mi dhut mar a shocraicheas tu e.

Tha mi nam neach-rannsachaidh, agus nuair a bhios mi aâ fuasgladh dhuilgheadasan UX, mar as trice bidh mi aâ sònrachadh ghnĂŹomhan do luchd-cleachdaidh gus sgriobtaichean a ruith ann an tagraidhean. Ach tha beatha tòrr nas beairtiche agus aâ tilgeadh suas suidheachaidhean ris nach robh dĂšil don luchd-rannsachaidh fhèin.
Tha mi air a bhith aâ cleachdadh antivirus DrWeb airson Ăšine mhòr, bho na 2000n, agus tha mi air a bhith aâ tighinn tarsainn air rudan ceĂ rr a-rithist. Tha DrWeb mar-thĂ air an neach-seallaidh ĂŹomhaigh FastStone agam a thoirt air falbh, aâ mearachdachadh giollachd baidse de dhealbhan airson obair ransomware. Agus eadhon na bu thrĂ ithe, chuir DrWeb Ă s Steam.exe bhuam. San fharsaingeachd, cha do thachair seo a-riamh roimhe, agus seo e a-rithist.
Dh'iarr an antivirus ath-thòiseachadh. Cha robh comharran ann. Rinn mi ath-thòiseachadh agus chunnaic mi teachdaireachd gun robh DrWeb air na nithean droch-rÚnach a leanas a lorg agus a thoirt air falbh: bcom.dll bhon eòlaire Samsung Magician, ann am Program Files. B 'e an t-adhbhar a' chunnart Trojan.MonsterInstall.8

Tha an ath rud a rinn mi ri fhaicinn air aâ mhapa eòlas cleachdaiche seo:

Beagan dhealbhan-sgrĂŹn gus an tuig thu meud na trioblaid:

Gus âTaicâ a chleachdadh, feumaidh fios a bhith agad gu bheil e air a thoirt seachad tro lĂ rach-lĂŹn DrWEB. Tha cuimhne agam gun tug e tòrr trioblaid dhomh an turas mu dheireadh seo a lorg. Dè bu chòir do neach-cleachdaidh aig nach eil an leithid de eòlas a dhèanamh?

Gu dearbh, tha na cuingeadan sin uile air fios a chuir gu taic theicnigeach ag amas air gairmean a lughdachadh. Am faic thu cia mheud gnĂŹomh a dhâ fheumas tu, mar neach-cleachdaidh, a dhèanamh gus an duilgheadas fhuasgladh?

Bidh gnĂŹomhaichean ceallach aâ dèanamh an aon rud le bhith aâ toirt a-steach IVR nuair a chuireas iad fios gu taic. Bidh seo aâ lughdachadh an luchd air an ionad-conaltraidh, leis nach bi mòran de luchd-aontachaidh aâ feitheamh ri freagairt no nach urrainn dhaibh dèiligeadh ris aâ chlĂ r guth, agus an duilgheadas fhuasgladh ann an dòigh air choireigin eile, mar eisimpleir, tron ââlĂ rach-lĂŹn.
Ach tha an sianal taic A-MHĂIN aig DrWEB. Chan urrainn dhomh mo dhuilgheadas fhuasgladh le nithean ceĂ rr tro shianalan eile.
Dè a ghabhadh leasachadh?

Tha mi aâ tuigsinn gum faod e a bhith cosgail eòlas an neach-cleachdaidh a leasachadh nuair a chuireas iad fios gu taic theicnigeach. Ach co-dhiĂš faodaidh tu captchas a thoirt air falbh, cuir gu fèin-ghluasadach aithisgean agus faidhlichean airson mion-sgrĂšdadh, agus cead gun fhiosta a dhèanamh air an portal bhon tagradh. Bheir cuideachadh luchd-cleachdaidh ann an suidheachaidhean duilich buaidh air dĂŹlseachd.
Source: www.habr.com
