🥇 Pàirt II. Faighnich dha Mam: Mar a nì thu conaltradh le teachdaichean agus dearbhadh dè cho ceart ‘s a tha do bheachd gnìomhachais ma tha a h-uile duine timcheall ort nan laighe?

Leantainn air adhart le geàrr-chunntas an leabhair.
Tha an t-ùghdar ag innse mar a nì thu eadar-dhealachadh air fiosrachadh meallta bho fhìor fhiosrachadh, conaltradh leis an neach-cleachdaidh agus an luchd-èisteachd agad a sgaradh

A 'chiad phàirt

Fiosrachadh meallta

Seo trì seòrsaichean fiosrachaidh ceàrr ris am feum thu aire shònraichte a thoirt oir tha iad a’ toirt sealladh meallta:

Molaidhean;
Chatter (abairtean coitcheann, reusanachadh beachd-bharail, bruidhinn mun àm ri teachd);
Идеи

Molaidhean:

Beachdan eagallach (às deidh tilleadh don oifis):

“Chaidh a’ choinneamh air leth math”;
“Tha sinn a’ faighinn tòrr fios air ais deimhinneach”;
“Tha a h-uile duine ris an do bhruidhinn mi air bhioran mun bheachd.”

Tha iad sin uile nan comharran rabhaidh. Ma chluinneas tu rudeigin coltach riut fhèin no bho cho-obraichean, feuch ris a’ bhrìgh a shoilleireachadh.

Carson a chòrd am beachd ris an duine seo? Dè an t-airgead as urrainn dha a shàbhaladh leis? Ciamar a chuireas i a-steach a bheatha? Dè eile a tha e air feuchainn ri dhèanamh gus fuasgladh fhaighinn air an duilgheadas seo gun soirbheachadh? Mura h-eil thu eòlach air freagairtean nan ceistean sin, tha e a’ ciallachadh gun cuala tu moladh agus nach d’ fhuair thu fìor fhiosrachadh.

Riaghailt Òir: tha na molaidhean a chluinneas tu bho luchd-dèiligidh coltach ri òr samovar - bidh iad a ’deàrrsadh, a’ tarraing d ’aire agus chan eil an luach as lugha aca.

Còmhradh:

Tha trì seòrsaichean cumanta de chatter:

aithrisean neo-shoilleir (“mise mar as trice”, “mi an-còmhnaidh”, “Cha bhithinn a-riamh”);
geallaidhean airson an ama ri teachd (“is dòcha gun dèan mi seo”, “Nì mi seo”);
reusanachadh beachdail (“Is urrainn dhomh”, “dh’ fhaodadh mi”).

Nuair a thòisicheas cuideigin a’ bruidhinn mu dheidhinn rudan a tha iad “an-còmhnaidh”, “mar as trice”, “cha bhiodh” no “dèanamh”, tha fios aca gur e dìreach cabadaich leisg a tha seo.

Cleachd an “Mom Test” agus till do luchd-conaltraidh bho àm ri teachd beachd-bharail gu àm sònraichte.

Идеи

Tha luchd-tionnsgain an-còmhnaidh a’ bàthadh ann an dòrlach de bheachdan. Tha sinn a’ fulang le cus bheachdan, chan ann le gainnead dhiubh. Agus tha an fheadhainn mun cuairt oirnn gu dealasach a 'toirt dhuinn feadhainn ùra.

Aig àm air choreigin ann an còmhradh le deagh structar, faodaidh an neach-conaltraidh agad, gu fìrinneach, gluasad gu do thaobh den bhòrd. Agus tha seo na dheagh chomharra. Bidh seallaidhean soilleir a 'nochdadh air beulaibh a shùilean, bidh e a' dol suas agus a 'tòiseachadh a' tilgeil beanntan de bheachdan ort, a 'toirt cunntas air na cothroman agus a' tabhann diofar ghnìomhan.

Sgrìobh sìos am fiosrachadh seo, ach na bi ro luath airson a chur ris an liosta ri dhèanamh agad. Bu chòir do luchd-tòiseachaidh fòcas a chuir air aon bheachd scalable agus a chuir an gnìomh, seach a bhith a’ leum air a h-uile cothrom inntinneach.

Liosta de cheistean ri faighneachd gus dearbhadh dè cho comasach sa tha am beachd a chaidh a mholadh:

“Carson a tha feum agad air?”
“Dè na gnìomhan as urrainn dhut a dhèanamh leis?”
“Ciamar a tha thu a’ dèiligeadh às aonais?”
“A bheil thu a’ smaoineachadh gum bu chòir dhuinn am feart seo a chuir ris sa bhad no an gabh a dhèanamh nas fhaide air adhart?"
“Ciamar a chuireas e a-steach don obair làithreach agad?"

Riaghailt Òir: Bu chòir beachdan agus iarrtasan feart a bhith air an sgrùdadh seach a bhith air an cur an gnìomh gu dall.

Còmhraidhean ceart agus ceàrr le neach-cleachdaidh a dh’fhaodadh a bhith ann

Còmhradh glè, gu math ceàrr

Thu fhèin: "Halò! Tapadh leibh airson an ùine agad. Bidh sinn a’ leasachadh aplacaidean airson fònaichean is tablaidean a chuidicheas daoine gus fuireach fallain, agus tha sinn airson tuigsinn mar as urrainn dhut a dhèanamh.” (Chan e fàiligeadh a tha san tòiseachadh seo, ach cha bhithinn a’ bruidhinn sa bhad mun bheachd a chaidh a mholadh, leis gu bheil e gu soilleir a’ nochdadh don luchd-eadar-theachd agad dè an seòrsa fhreagairtean a tha thu an dòchas a chluinntinn.)

Он: "ceart gu leòr" (Cha bhith mi a’ cluich spòrs idir, agus mar sin cha toir thu mòran den ùine agam)

Thu fhèin: “Dè cho tric a thèid thu dhan gym?” (Is e dàta deamografach cumanta a tha seo nach innis dad ùr dhut, ach cuidichidh iad thu gus còmhradh a thòiseachadh, tuigsinn cò ris a tha an neach-conaltraidh agad coltach, agus faighnich na ceistean leanmhainn ceart)

Он: “Gu fìrinneach, chan eil mi a’ dol don gym” (Sgoinneil! Feuch an cuir sinn crìoch air an seo)

Thu fhèin: “Dè do bheachd a tha am prìomh dhuilgheadas carson nach tèid thu don gym?” (Bhon àm seo, tha an còmhradh a 'dol gu tur ceàrr. An àite a bhith a’ tuigsinn a bheil fuireach ann an cumadh math na fhìor dhuilgheadas don neach-conaltraidh againn, gheibh thu air thoiseach ort fhèin agus tòisichidh tu a’ dol a-steach gu mion-fhiosrachadh. Bidh freagairt sam bith a 'leantainn gu mì-bheachdan cunnartach)

Он: “Is dòcha gur e ùine an duilgheadas. Tha thu a’ faicinn, tha mi an-còmhnaidh trang le rudeigin” (Fuirich mionaid, cò tha ag ràdh gu bheil e na dhuilgheadas dhomh gun a bhith a’ dol don gym? Tha mi a’ smaoineachadh gun tuirt mi nach eil dragh agam mu bhith a’ dol don gym. Ach ma dh'fheumas tu freagairt a thaghadh, canaidh mi gu bheil e mu dheidhinn goireasachd. Chan e gu bheil mi a’ dèanamh push-ups aon uair gach còig bliadhna. Tha e goireasach dhomh push-ups a dhèanamh a rèir a’ chlàir seo)

Thu fhèin: "Sgoinneil. Sgoinneil. Am b’ urrainn dhut na ceithir factaran sin a rangachadh ann an òrdugh cudromachd - goireasachd, pearsanachadh, ùr-ghnàthachadh agus cosgais - mar a tha iad a’ buntainn ri prògram fallaineachd? ” (Thoir an aire gu bheil thu fhathast a’ creidsinn gu bheil cùram aig an neach-conaltraidh agad mun chumadh aige. Ach le bhith a’ faighneachd cheistean mar sin, cha bhith fios agad a bheil na tha gu h-àrd uile cudromach don neach seo.)

Он: “Is dòcha mar seo: goireasachd, prìs, dòigh-obrach fa leth, ùr-ghnàthachadh” (Dh'fhaighnich thu, fhreagair mi. Gu nàdarra, dìreach gu beachd-bharail)

Thu fhèin: " iongantach. Mòran taing dhut. Tha sinn a’ leasachadh tagradh a chuidicheas tu le eacarsaich leis a h-uile goireas a dh’ fhaodadh a bhith ann gun a bhith a’ fàgail do dhachaigh. Tha mi a 'creidsinn gum bi e math airson fuasgladh fhaighinn air na duilgheadasan a shuidhich thu dhut fhèin" (Tha mì-thuigse iomlan agus mìneachadh ceàrr air na chaidh a chluinntinn na fhàbhar. Agus a-nis tha thu cuideachd ag iarraidh moladh)

Он: “Chan e droch bheachd a th’ ann. Is dòcha gum feuchaidh mi ri a chleachdadh nuair a nochdas an aplacaid seo" (Moladh falaichte, gun ghealladh, freagairt seachnaidh)

Thu fhèin: "Sgoinneil. Bheir mi cothrom dhut air an tionndadh beta gus an urrainn dhut dearbhadh mar a tha e ag obair" (Tha cleachdaiche ùr againn!)

Он: "Tapadh leat!" (Chan eil mi a’ dol a chleachdadh idir)

Tha an còmhradh seo uamhasach oir mura toir thu aire don fhiosrachadh, tha e coltach gun deach a h-uile càil gu foirfe. Le bhith a’ cur fòcas ro luath air aon raon trioblaid, faodaidh tu smaoineachadh gu bheil thu a’ tuigsinn na trioblaid “bunaiteach” nuair nach eil thu dha-rìribh. Tha thu dìreach air do neach-conaltraidh a thoirt thuice.

Còmhradh ceart

Thu fhèin: “Dè cho tric a thèid thu dhan gym?”

Он: "Hm. Gu fìrinneach, cha bhith mi a’ dol don gym" (Tha e coltach gun tig sinn gu crìch an seo)

Thu fhèin: " Agus ciod an t-aobhar?" (Feuchaidh sinn ri adhbharan ar neach-conaltraidh a thuigsinn an àite a bhith a’ gabhail ris gu bheil cumadh corporra math am measg nam prìomhachasan as cudromaiche aige)

Он: “Chan eil fios agam eadhon. Tha thu faicinn, chan eil cus dragh orm mu dheidhinn" (Chan eil mi a 'feuchainn ris an duilgheadas seo fhuasgladh mi fhìn, agus chan eil e coltach gum bi mi a' ceannach no a 'cleachdadh an aplacaid seo)

Thu fhèin: “Cuin a bha an turas mu dheireadh a dh’ fheuch thu ri eacarsaich? A bheil thu air feuchainn ri dhol còmhla ri gym no ruith no rud sam bith mar sin?" (Bheir sinn sùil air an fhiosrachadh coitcheann gus dèanamh cinnteach...)

Он: “Gu fìrinneach, chluich mi spòrs san àrd-sgoil. Ach bho thòisich mi air teaghlach, tha seo air sgur a bhith a’ cluich pàirt mhòr dhomh. Le bhith a’ cluich a-muigh le mo chlann bheir sin dhomh a h-uile cardio a tha a dhìth orm.”

Thu fhèin: “Tha, tha mi a’ tuigsinn. Tapadh leibh airson an ùine agad."

Bha còmhradh tlachdmhor againn leis an neach seo, fhuair sinn a-mach dè a bha a dhìth oirnn, agus a-nis is urrainn dhuinn soraidh slàn a leigeil leis.

Riaghailt Òir: Gluais bhon choitcheann gu sònraichte agus na bi a’ dol a-steach gu mion-fhiosrachadh gus am faigh thu comharra làidir. Tha am moladh seo a’ buntainn ris a’ ghnìomhachas agad gu h-iomlan agus ri gach còmhradh sònraichte.

Riaghailt Òir: Tha e nas fheàrr eòlas fhaighinn air teachdaichean agus na duilgheadasan aca ann an còmhradh goirid mu rudan sìmplidh na ann an còmhraidhean foirmeil fada.

Cruthachadh roinnean luchd-cleachdaidh

Tagh earrann airson a mhion-sgrùdadh agus a roinn ann am fo-bhuidhnean gus an tuig thu cò as fhiach bruidhinn riutha agus càite am faigh thu na daoine sin.

Tòisich le earrann fharsaing agus faighnich thu fhèin:

Dè na daoine sa bhuidheann seo as motha a tha airson mo bheachd fhaicinn a’ tighinn gu buil?
Am bi a h-uile duine sa bhuidheann seo no dìreach cuid dhiubh a’ ceannach/a’ cleachdadh an toraidh?
Carson a tha iad airson gun nochd e? (Is e sin, dè an adhbhar no an duilgheadas a th’ aca?)
A bheil adhbhar aig a’ bhuidheann gu lèir no dìreach pàirt dheth?
Dè na h-adhbharan a bharrachd a th’ ann?
Dè na buidhnean eile de dhaoine aig a bheil adhbharan co-chosmhail?

Sin. cruthaichidh tu dà sheòrsa de roinnean: is e a’ chiad fhear buidhnean de dhaoine aonaichte le feartan deamografach sònraichte, is e an dàrna fear seata de adhbharan.

Mar a chì thu, thionndaidh cuid de bhuidhnean gu bhith nas neo-shoilleir, cuid eile nas mionaidiche. Leanaidh sinn oirnn a 'roinn bhuidhnean fuzzy, a-rithist a' freagairt nan ceistean gu h-àrd.

Cò san fho-bhuidheann seo as motha a tha airson do bheachd fhaicinn a’ tighinn gu buil?

An uairsin nì sinn sgrùdadh air giùlan riochdairean nam buidhnean sin gus tuigsinn càite an lorg iad iad.

Dè tha na daoine sin a’ dèanamh a-nis gus amas a choileanadh no dèiligeadh ri duilgheadas?
Càite am faigh mi riochdairean bhon bhuidheann anns a bheil ùidh agam?
Càite am faigh mi daoine a tha a’ cleachdadh dòighean-obrach an-dràsta?

Chan eil fios agam càite an lorg thu riochdairean bho aon de na buidhnean sin? Gabh air ais chun liosta agad agus lean ort ag ùrachadh do bhunait teachdaiche gus am bi fios agad càite am faic thu na daoine a tha a dhìth ort. Ma tha e do-dhèanta conaltradh a stèidheachadh le riochdairean bho roinn teachdaiche sònraichte, cha toir e buannachd sam bith dhut.

Riaghailt Òir: Gus an cuir thu thu fhèin air dòigh gus duilgheadasan agus amasan soilleir, cunbhalach a lorg, bidh an roinn teachdaiche agad fhathast doilleir.

Riaghailt Òir: Tha deagh roinnean teachdaiche air an cruthachadh stèidhichte air a’ phrionnsapal “cò - càite”. Mura h-eil thu cinnteach càite am bu chòir dhut coimhead airson teachdaichean, lean ort a’ roinn an roinn a thagh thu ann am fo-bhuidhnean nas lugha gus am faigh thu soilleireachd.

Riaghailt Òir: Mura h-eil thu soilleir air na tha thu airson faighinn a-mach, na tòisich eadhon air a’ chòmhradh.

Conaltradh le luchd-cleachdaidh a dh’fhaodadh a bhith ann

Mus tòisich thu air còmhradh:

Mura h-eil seo air a dhèanamh roimhe seo, tagh roinn luchd-ceannach soilleir as urrainn dhut riochdairean a lorg;
Obraich còmhla ris an sgioba agad gus trì prìomh cheistean a chur ri chèile airson fiosrachadh a chruinneachadh;
Ma ghabhas e dèanamh, smaoinich air suidheachadh air leth freagarrach airson na h-ath cheumannan agus dleastanasan agad;
Ma tha conaltradh na inneal iomchaidh agus èifeachdach dhut, smaoinich cò ris a bu chòir dhut bruidhinn;
Feuch ri tomhas dè as motha a tha fo chùram do luchd-eadar-theachdaireachd san àm ri teachd;
Ma thèid na ceistean a tha thu airson faighneachd a fhreagairt tro rannsachadh deasg, dèan an rannsachadh sin an toiseach.

Rè còmhradh:

Cuir an cèill do chuspair gu soilleir;
Faighnich na ceistean ceart a thèid seachad air an Deuchainn Mom;
Seachain moladh, bac do chabraich, ruig an t-aite ;
Gabh notaichean;
Ma ghabhas e dèanamh, iarr gealltanasan daingeann agus clàraich na h-ath cheumannan.

Às deidh a’ chòmhraidh:

Dèan mion-sgrùdadh air na notaichean agad agus na beachdan cudromach bho bheul an neach-dèiligidh còmhla ris an sgioba agad;
Ma tha feum air, gluais clàran chun t-siostam fiosrachaidh;
Dèan atharrachaidhean air na barailean agus na planaichean agad;
Smaoinich air na “trì cheistean mòra” a tha ri thighinn.

Geàrr-chunntas:

Deuchainn airson mom:

Bruidhinn mu bheatha an neach eile, chan ann mu do bheachd;
Faighnich mu rudan sònraichte a thachair san àm a dh'fhalbh, chan ann mu bheachdan no beachdan san àm ri teachd;
Bruidhinn nas lugha, èist tuilleadh.

Mearachdan cumanta:

Tha thu ag iarraidh molaidhean. “Tha mi a’ smaoineachadh air gnìomhachas ùr a thòiseachadh... a bheil thu a’ smaoineachadh gun obraich seo?” “Bha beachd iongantach agam airson app. An toil leat e?"
Bidh thu a’ nochdadh d’ anam do dhaoine eile (“ duilgheadas cus brosnachaidh ”). “Is e seo am prìomh phròiseact dìomhair a tha a’ toirt orm mo dhreuchd a leigeil seachad. Dè tha thu a’ smaoineachadh?" “Feuch, bi onarach agus innis dhomh dè dha-rìribh a tha thu a’ smaoineachadh mu dheidhinn! ”
Bidh thu ag obair le cinnt agus a’ cur do phìos ag obair. “Chan e, cha do thuig thu mi...” “Tha sin ceart, ach a bharrachd air an sin, tha duilgheadas eile ga fhuasgladh!”
Tha thu ro fhoirmeil. “An toiseach, leig dhomh taing a thoirt dhut airson aontachadh ris an agallamh seo. Cuiridh mi dìreach beagan cheistean ort, agus an uairsin gheibh thu air ais chun ghnìomhachas agad." “Ma chleachdas tu sgèile de chòig, dè an ìre a bhiodh tu a’ meas…” “Nì sinn coinneamh.”
Tha thu a’ cur casg air sruthadh fiosrachaidh an-asgaidh. “Thoir aire nas fheàrr don toradh. Agus gheibh mi a-mach a h-uile dad a dh ’fheumas sinn.” “Is e sin dìreach a dh’ innis luchd-dèiligidh dhomh!” “Chan eil ùine agam conaltradh le duine sam bith. Feumaidh mi prògram a sgrìobhadh!”
Bidh thu a’ cruinneachadh mholaidhean, chan e fìrinnean agus geallaidhean. “Tha sinn a’ faighinn tòrr fios air ais deimhinneach.” “Tha a h-uile duine ris an do bhruidhinn mi air bhioran mun bheachd.”

Source: www.habr.com

Pàirt II. Faighnich dha Mam: Mar a nì thu conaltradh le teachdaichean agus dearbhadh dè cho ceart ‘s a tha do bheachd gnìomhachais ma tha a h-uile duine timcheall ort nan laighe?