នៅក្នុងបទសម្ភាសន៍នេះ យើងនឹងនិយាយអំពីការបង្កើតអ្នកដឹកនាំក្នុង IT ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តមិនស្តង់ដារ។
ភ្ញៀវរបស់ខ្ញុំថ្ងៃនេះគឺ Max Makarenko ស្ថាបនិក និងជានាយកប្រតិបត្តិនៅ Docsify, ការលក់ និងទីផ្សារ hacker កំណើន។ Max បានស្ថិតនៅក្នុងការលក់ B2B អស់រយៈពេលជាងដប់ឆ្នាំមកហើយ។
បន្ទាប់ពីធ្វើការអស់រយៈពេល 4 ឆ្នាំ គាត់បានផ្លាស់ទៅរកស៊ីលក់គ្រឿងទេស ឥឡូវនេះ គាត់ក៏កំពុងចូលរួមចែករំលែកបទពិសោធន៍របស់គាត់ជាមួយក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅផងដែរ។
Sergey
Max សូមប្រាប់ខ្ញុំផង ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចាកចេញពី Outsourcing សម្រាប់ផលិតផល? តើមូលហេតុអ្វី? តើការចេញក្រៅហាក់ដូចជាអាជីវកម្មល្អដែរឬទេ?
អតិបរមា
ជាការប្រសើរណាស់, វាមិនអាក្រក់ពីទស្សនៈ, ប្រហែលជា, នៃការទទួលបានប្រភេទនៃប្រាក់ចំណូលស្ថិរភាពមួយចំនួន, ប៉ុន្តែ, តាមទស្សនៈនៃអ្វីដែលច្រើនជាង "សម្រាប់ព្រលឹង" ព្រលឹងនៅតែស្ថិតនៅក្នុងកន្លែងដែលខ្សែសង្វាក់ចុងក្រោយគឺ - ការផ្តល់ តម្លៃ។ នោះគឺនៅពេលដែលយើងធ្វើការ និងបង្កើតផលិតផលសម្រាប់នរណាម្នាក់ ហើយបន្ទាប់មកយើងមើល និងមើលពីរបៀបដែលពួកគេមិនតែងតែដកចេញ ហើយភាគច្រើនជាញឹកញាប់ពួកគេមិនដកចេញ វាជាការខកចិត្តខ្លាំងណាស់ ពីព្រោះអ្នកដាក់ព្រលឹងរបស់អ្នកទៅក្នុងវា។
ហើយតាមនោះ យើងគ្រាន់តែសន្និដ្ឋានថា សូម្បីតែនៅកម្រិតនៃអារម្មណ៍ខាងក្នុង យើងពិតជាចង់បង្កើតផលិតផលរបស់យើងផ្ទាល់ ហើយដូច្នេះគ្មាននរណាម្នាក់អាចមានឥទ្ធិពលលើរបៀបដែលវានឹងអភិវឌ្ឍ ដូច្នេះយើងខ្លួនឯងអាចមានឥទ្ធិពលលើវា។
Sergey
ខ្ញុំតាមដានអ្នកតាមអ៊ីនធឺណិត ហើយឃើញថាប្រធានបទនៃប្រភពខាងក្រៅនៅតែមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទៅបានឡើយ ការពិតទៅ ធនធានខាងក្រៅស្ថិតនៅកន្លែងណាមួយនៅក្នុងជម្រៅនៃព្រលឹងរបស់អ្នក ហើយតឹងតែងណាស់។ ហេតុអ្វី?
អតិបរមា
ការពិតគឺថានៅពេលខ្ញុំកំពុងធ្វើការខាងក្រៅ ឥឡូវនេះខ្ញុំយល់ថាខ្ញុំមិនបានឃើញរូបភាពទាំងមូលទេ។ នៅពេលដែលខ្ញុំបានប្តូរ ដូច្នេះដើម្បីនិយាយទៅម្ខាងទៀត នៅពេលដែលយើងចាប់ផ្តើមបង្កើតផលិតផលមួយ ដៃម្ខាងយើងចាប់ផ្តើមត្រូវបានគេយល់ថាជាវត្ថុមួយ "ទៅអ្នកណាដែលត្រូវលក់" ហើយយើងតែងតែទទួលបានការផ្តល់ជូនមួយចំនួន ហើយវា គ្រាន់តែប្រែទៅជាប្រភេទនៃការឆ្កួតមួយចំនួន។ យើងទាំងអស់គ្នាផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មខាងក្រៅ។
ខ្ញុំបានឃើញវាពីផ្នែកផ្សេងគ្នាបន្តិច។ ហើយនៅលើដៃទីបីយើងមានអតិថិជនជាច្រើន - ក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅរួមទាំងមិនត្រឹមតែដោយវិធីនេះនៅក្នុងកន្លែងនិយាយភាសារុស្ស៊ីមានអតិថិជនបរទេសជាច្រើនដែលផ្តល់សេវាកម្មស្រដៀងគ្នា។
ហើយនៅពេលដែលយើងចូលរួម និងព្យាយាមស្វែងយល់ពីដំណើរការលក់របស់ពួកគេ យើងឃើញមានរឿងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាច្រើនដែលអាចអនុវត្តបាន ហើយតាមពិតទៅ ខ្ញុំចង់ចែករំលែកជាមួយក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅអំពីរបៀបដែលវាអាចប្រសើរជាងពួកគេភាគច្រើនឥឡូវនេះ។ ករណី។
Sergey
នោះគឺជាញឹកញាប់បញ្ហានៃអាជីវកម្មក្រៅគឺមិនអាចមើលឃើញពីខាងក្នុងនោះទេ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលអ្នកទុកវាហើយមើលពីទិដ្ឋភាពផលិតផល។
អតិបរមា
មួយរយភាគរយ ពួកគេអាចមើលឃើញដោយផ្ទាល់។ នៅពេលដែលខ្ញុំកំពុងធ្វើវា មិនមានការយល់ដឹងអំពីរឿងមួយចំនួនធំ ដែលឥឡូវនេះខ្ញុំយល់យ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។
សម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន មនុស្សជាច្រើនត្រូវបានជួសជុលលើការពិតដែលថាការចេញក្រៅគឺជាអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលនេះ ព្រោះវាដំណើរការលឿនជាង ប៉ុន្តែឆានែលចូលត្រូវបង្កើតជាយូរណាស់មកហើយ ហើយនេះគឺជាកិច្ចការដែលមិនអាចថ្លែងអំណរគុណ។ តាមពិត នេះគឺជាការយល់ខុសធំមួយ ពីព្រោះទីមួយ វាត្រូវតែអភិវឌ្ឍស្របគ្នា ហើយទីពីរ នេះជាឧទាហរណ៍ដ៏សាមញ្ញមួយ នៅពេលដែលការនាំមុខខ្លះមករកយើងនៅក្នុងច្រកចូល គាត់មានតម្រូវការមួយចំនួនបានបង្កើតឡើងរួចហើយ ចាប់តាំងពីគាត់ ខ្ញុំបានឃើញគេហទំព័ររបស់យើង យល់ពីអ្វីដែលយើងធ្វើ ហើយបានចាកចេញពីសំណើមួយ។
តាមរយៈការចេញក្រៅ ជាញឹកញាប់យើងត្រូវសរសេរទៅកាន់អ្នកដឹកនាំទាំងនោះ ដែលជារឿយៗមិនមានតម្រូវការដែលបានបង្កើតឡើង ហើយវាពិតជាដំណើរការនៃការបង្កើតតម្រូវការដែលត្រូវការពេលវេលាច្រើន។
ដូច្នេះតាមការពិត ខ្ញុំមិនណែនាំឱ្យពិចារណាធ្វើការជាមួយឆានែលណាមួយទេ យើងតែងតែនិយាយថា នេះគួរតែជាប្រភេទនៃការរួមបញ្ចូលគ្នាមួយចំនួន ដែលយើងអភិវឌ្ឍបណ្តាញទាំងពីរស្របគ្នា។ ប៉ុន្តែថ្ងៃនេះយើងនឹងនិយាយបន្ថែមទៀតអំពីការចេញក្រៅ និងការអនុវត្តអ្វីនៅទីនោះ និងរបៀបដែលវាដំណើរការជាទូទៅ។
ឥឡូវនេះមានការជជែកគ្នាច្រើនលើប្រធានបទ ចេញក្រៅ ឬចូល។ ជាការពិត នៅពេលនិយាយអំពីការលក់ យើងមិនអាចគ្រាន់តែនិយាយអំពីឆានែលជំនាន់នាំមុខនោះទេ។ ទាំង outbound និង inbound គឺគ្រាន់តែជាឆានែលដែលយើងទទួលបានការនាំមុខថ្មី ហើយដូច្នេះយើងមិនអាចប្រកែកថាយើងកំពុងធ្វើការ outbound ឬ inbound តែប៉ុណ្ណោះ។
នេះតែងតែជាប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងរវាងការចេញ និងចូល ព្រោះនៅពេលដែលអ្នកសរសេរសំបុត្រត្រជាក់ទៅកាន់អតិថិជនរបស់អ្នក ក្នុងករណីណាក៏ដោយអ្នកផ្តល់តំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រ មនុស្សមកមើល ហើយនៅទីនោះក៏ឃើញធាតុមួយចំនួននៃការជឿទុកចិត្ត ឬមិន មើល អាស្រ័យលើនេះ ទើបពួកគេធ្វើការសម្រេចចិត្តថាត្រូវឆ្លើយតបនឹងលិខិតឬអត់។
មនុស្សជាច្រើនដែលខ្ញុំនិយាយជាមួយគឺដោយសារហេតុផលមួយចំនួនដែលបានជួសជុលលើការពិតដែលថាការចេញក្រៅគឺជាអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលនេះ ព្រោះវាដំណើរការលឿនជាងមុន ហើយឆានែលចូលត្រូវបង្កើតជាយូរណាស់មកហើយ ហើយនេះគឺជាកិច្ចការដែលមិនអាចថ្លែងអំណរគុណ។ តាមពិត នេះគឺជាការយល់ខុសធំមួយ ពីព្រោះទីមួយ វាត្រូវតែអភិវឌ្ឍស្របគ្នា ហើយទីពីរ នេះជាឧទាហរណ៍ដ៏សាមញ្ញមួយ នៅពេលដែលការនាំមុខខ្លះមករកយើងនៅក្នុងច្រកចូល គាត់មានតម្រូវការមួយចំនួនបានបង្កើតឡើងរួចហើយ ចាប់តាំងពីគាត់ ខ្ញុំបានឃើញគេហទំព័ររបស់យើង យល់ពីអ្វីដែលយើងធ្វើ ហើយបានចាកចេញពីសំណើមួយ។
តាមរយៈការចេញក្រៅ ជាញឹកញាប់យើងត្រូវសរសេរទៅកាន់អ្នកដឹកនាំទាំងនោះ ដែលជារឿយៗមិនមានតម្រូវការដែលបានបង្កើតឡើង ហើយវាពិតជាដំណើរការនៃការបង្កើតតម្រូវការដែលត្រូវការពេលវេលាច្រើន។
ដូច្នេះតាមការពិត ខ្ញុំមិនណែនាំឱ្យពិចារណាធ្វើការជាមួយឆានែលណាមួយទេ យើងតែងតែនិយាយថា នេះគួរតែជាប្រភេទនៃការរួមបញ្ចូលគ្នាមួយចំនួន ដែលយើងអភិវឌ្ឍបណ្តាញទាំងពីរស្របគ្នា។ ប៉ុន្តែថ្ងៃនេះយើងនឹងនិយាយបន្ថែមទៀតអំពីការចេញក្រៅ និងការអនុវត្តអ្វីនៅទីនោះ និងរបៀបដែលវាដំណើរការជាទូទៅ។
ប្រហែលជាការយល់ខុសដំបូងបំផុតដែលខ្ញុំជួបប្រទះនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សគឺថាការចេញក្រៅគួរតែត្រជាក់ខ្លាំង ហើយវាតែងតែមើលទៅដូចជាសារឥតបានការ ពោលគឺប្រសិនបើយើងសរសេរសំបុត្រត្រជាក់ នោះវាតែងតែជាសារឥតបានការ។
តាមពិតនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដែលហួសសម័យ ដែលខ្ញុំបាននិយាយអំពី នៅពេលដែលយើងគ្រាន់តែយកការនាំមុខមួយចំនួនពីធនធានដែលមិនស្គាល់ ឬសូម្បីតែពី LinkedIn យើងគ្រាន់តែនាំមុខមួយពាន់ប៉ុណ្ណោះ ភូមិសាស្ត្ររបស់សហរដ្ឋអាមេរិក ដូចជាយើងបញ្ជូនតួនាទីនេះទៅ។ មុខតំណែងនេះ ហើយតាមធម្មជាតិ វានឹងមើលទៅដូចជាសារឥតបានការចំពោះអ្នកទទួល ហើយខ្ញុំអាចធានាថាអ្នកទទួលរបស់អ្នកទទួលបានសំបុត្របែបនេះជាច្រើនក្នុងមួយថ្ងៃ ហើយជាញឹកញាប់ពួកគេគ្រាន់តែលុបពួកវាដោយមិនអានពួកវា យ៉ាងហោចណាស់ខ្ញុំបានធ្វើយ៉ាងពិតប្រាកដនាពេលថ្មីៗនេះ។ ព្រោះវាជាសារឥតបានការទាំងស្រុង។
ហើយវិធីសាស្រ្តដែលគួរណែនាំនោះគឺថា ជាគោលការណ៍យើងមិនគួរសរសេរសារឥតបានការដល់នរណាម្នាក់ឡើយ ហើយទោះបីជាយើងត្រូវសរសេរសំបុត្រត្រជាក់ក៏ដោយ តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន យើងត្រូវផ្តល់ភាពកក់ក្តៅដល់មនុស្សមុនពេលធ្វើការទំនាក់ទំនង។ ខ្ញុំក៏នឹងនិយាយផងដែរអំពីរបៀបឡើងកម្តៅមុនពេលអ៊ីមែលត្រជាក់ក្នុងអំឡុងពេលថ្នាក់មេនេះ។
តើខ្ញុំគួរចាប់ផ្តើមនៅឯណា?
វាមិនមានបញ្ហាអ្វីទេដែលអ្នកកំពុងអភិវឌ្ឍ ច្រកចូល ឬចេញក្រៅ វាមិនសំខាន់ទេ អ្នកតែងតែត្រូវចាប់ផ្តើមដោយការយល់ដឹង ជាគោលការណ៍ តើអ្នកជាក្រុមហ៊ុនប្រភេទណា និងសេវាកម្មអ្វីដែលអ្នកលក់។
ខ្ញុំនឹងមិនរវល់ជាមួយវាទេ ខ្ញុំគិតថានេះជាការពិតជាក់ស្តែងសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា ប៉ុន្តែនៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមហ៊ុនជាច្រើន មានមនុស្សតិចណាស់ដែលអាចបញ្ជាក់ពីរបៀបដែលពួកគេពិតជាខុសគ្នាពីសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានទីតាំងនៅមួយជាន់ខាងលើ ឬមួយជាន់។ ជាន់ខាងក្រោម។
វាជាមូលដ្ឋានចុះមកថា "ល្អ យើងធ្វើគម្រោងគុណភាព"។ អ្នកខ្លះទៀតនិយាយថាធ្វើការងារមានគុណភាព។ "ហើយយើងផ្តល់គម្រោងឱ្យទាន់ពេលវេលា" ។ អ្នកផ្សេងទៀតក៏និយាយថាពួកគេធ្វើវាទាន់ពេល ដូច្នេះវាពិតជាសំខាន់ណាស់ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើការនៅលើប៉ុស្តិ៍ណាមួយ ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ របៀបដែលអ្នកអាចធ្វើឱ្យខ្លួនអ្នកខុសពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។
តាមធម្មជាតិ ការកសាងឡើងវិញក្នុងតម្លៃមួយមិនមែនជាជម្រើសទេ ព្រោះលក្ខណៈពិសេសនេះ ឧបមាថាត្រូវបានកាន់កាប់ដោយបណ្តាប្រទេសអាស៊ី ពោលគឺឧ។ ពួកគេត្រូវបានកែតម្រូវក្នុងតម្លៃយ៉ាងល្អ ហើយជាញឹកញាប់ពួកគេផ្តល់ឱ្យខ្ញុំ 8-10 ដុល្លារដើម្បីអភិវឌ្ឍអ្វីមួយ ដូច្នេះយុទ្ធសាស្ត្រត្រូវតែទូលំទូលាយ វាត្រូវតែផ្អែកលើដែនអាជីវកម្មមួយចំនួន ឬលើជំនាញបច្ចេកទេសស៊ីជម្រៅមួយចំនួន ឧទាហរណ៍ ជាក់លាក់មួយចំនួន។ គម្រោងជាមួយ blockchain ឬការរៀនម៉ាស៊ីន។
នៅពេលអ្នកបង្កើតលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងនេះ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន ពីព្រោះឧទាហរណ៍ម្តងទៀត ប្រសិនបើខ្ញុំត្រូវការអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ - ក្រុមហ៊ុនខាងក្រៅ នោះខ្ញុំតែងតែទាក់ទងជាមួយក្រុមហ៊ុនមួយ ឬពីរ ឬបី ហើយតែងតែជ្រើសរើសក្នុងចំណោម យោងទៅតាមអ្វីដែលពួកគេប្រាប់ខ្ញុំ។
នោះគឺវាប៉ះពាល់រួចហើយនៅពេលអ្នកទាក់ទងជាមួយអតិថិជន និងអ្វីដែលអ្នកប្រាប់គាត់។ ដោយបានវិភាគប្រហែលមួយរយការហៅទូរសព្ទបែបនេះ ទំនាក់ទំនងដំបូងជាមួយអតិថិជន ខ្ញុំអាចនិយាយដោយទំនុកចិត្តថា គ្មាននរណាម្នាក់អាចឆ្លើយសំណួរថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រសើរជាង របៀបដែលអ្នកពិតជាខុសគ្នានៅក្នុងលម្អិត និងដល់ចំណុចនោះទេ។
ហើយនេះគឺជាបញ្ហាធំណាស់ ហើយជាដំបូង អ្វីដែលអ្នកត្រូវចាប់ផ្តើម អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើ គឺបង្កើតគុណសម្បត្តិរបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យអតិថិជនយល់ពីមូលហេតុដែលពួកគេគួរជ្រើសរើសអ្នក។ ខ្ញុំអាចផ្តល់ឧទាហរណ៍នៅពេលក្រោយ នៅពេលដែលថ្នាក់របស់យើងរីកចម្រើន។
ចំណុចទីពីរក៏និយាយអំពីការចេញ និងចូល ប៉ុន្តែក្នុងករណីនេះយើងកំពុងនិយាយអំពីការចេញក្រៅ។ មុននឹងអ្នកសរសេរទៅនរណាម្នាក់ អ្នកត្រូវតែយល់ឱ្យបានច្បាស់ថាអ្នកណាជាទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។ ដូច្នោះហើយ ប្រសិនបើអ្នកសរសេរសំបុត្រមួយពាន់ទៅក្រុមហ៊ុន មនុស្សដែលមិនត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងទម្រង់នៃទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក នោះអ្នកនឹងបង្កើតសារឥតបានការ ហើយនឹងមិនទទួលបានការឆ្លើយតបណាមួយឡើយ។
ជាញឹកញយខ្ញុំឃើញស្ថានភាពដែលប្រធានក្រុមហ៊ុនមក ហើយនិយាយថា៖ "យើងកំពុងចាប់ផ្តើមធ្វើដំណើរទៅក្រៅប្រទេស តោះសាកល្បង"។ ការផ្ញើសំបុត្រដំបូងមួយចំនួនត្រូវបានធ្វើឡើង យុទ្ធនាការទីពីរ យុទ្ធនាការទីបី ហើយជាលទ្ធផល បន្ទាប់ពីពេលខ្លះ យើងទទួលបានការឆ្លើយតបសូន្យ ឬមួយ ដែលវាត្រូវបានសរសេរថា “ខ្ញុំមិនចាប់អារម្មណ៍ សូមឈប់ជាវខ្ញុំ”។
ហើយបន្ទាប់ពីពីរបីខែ ការសម្រេចចិត្តមួយត្រូវបានធ្វើឡើងថាប៉ុស្តិ៍នេះមិនដំណើរការ ហើយ "កុំធ្វើបែបនេះ វាមិនមែនសម្រាប់ពួកយើងទេ"។ ជាការពិត ស្ទើរតែគ្រប់ប៉ុស្តិ៍ដំណើរការ ប្រសិនបើអ្នករៀបចំឱ្យបានត្រឹមត្រូវសម្រាប់ធ្វើការជាមួយប៉ុស្តិ៍នេះ ហើយអនុវត្តវាដោយផ្ទាល់។
ហេតុដូច្នេះហើយ ចំណុចទី 1 ដែលមានសារៈសំខាន់មិនគួរឱ្យជឿគឺការបង្កើតនូវអ្វីដែលគេហៅថាអ្នកទិញលម្អិត នៅពេលដែលអ្នកយល់ច្បាស់អំពីបញ្ហាដែលមនុស្សទាំងនេះមានបញ្ហា ហេតុអ្វីបានជាអ្នកអាចជួយពួកគេដោះស្រាយបាន អ្នកអាចបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវ។ ច្បាប់សំខាន់បំផុតដែលខ្ញុំនឹងបង្កើតនៅពេលធ្វើការជាមួយ outbound គឺមានភាពពាក់ព័ន្ធ។
ប្រសិនបើអ្នកទាក់ទងនឹងមនុស្សដែលអ្នកសរសេរទៅ នោះដំបូង អ្នកនឹងតែងតែមានការឆ្លើយតបខ្ពស់ជាង ហើយទីពីរ គ្មាននរណាម្នាក់នឹងហៅអ្នកថាអ្នកផ្ញើសារឥតបានការទេ ព្រោះជាញឹកញាប់ដូចដែលខ្ញុំបាននិយាយរួចហើយ ខ្ញុំនិយាយម្តងទៀត វាគ្រាន់តែជាមនុស្សដែលអ្នកប៉ុណ្ណោះ។ កំពុងសរសេរថាមិនត្រូវការអ្វីទាំងអស់ ហើយនេះច្បាស់ណាស់សូម្បីតែពីទម្រង់ LinkedIn របស់ពួកគេ។
ជាឧទាហរណ៍ មនុស្សច្រើនតែសរសេរមកខ្ញុំថា "តើអ្នកអាចធ្វើគម្រោងកិច្ចសន្យាបន្តមកយើងបានទេ?" ទោះបីជាការពិតដែល LinkedIn បង្ហាញថាខ្ញុំមិនបានចូលរួមក្នុងផ្នែកខាងក្រៅអស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំក៏ដោយ។
ដូច្នេះ ការសិក្សាលម្អិតអំពីអ្នកដែលអ្នកកំពុងសរសេរទៅបន្ទាប់ ជំហានបន្ទាប់គឺការបែងចែករូបភាពគោលដៅទាំងនេះ នោះគឺថាមនុស្សទាំងនេះជានរណា ហើយការបែងចែកគួរតែនៅទីបំផុតបញ្ចប់ដោយចំនួនមនុស្សក្នុងបញ្ជីរហូតដល់ 50 នាក់ . អ្នកបានយកទីផ្សារពិសេសមួយចំនួន ចូរនិយាយថាការធ្វើដំណើរ អ្នកបានយកភូមិសាស្ត្រខ្លះ ចូរនិយាយថា ប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។
អ្នកប្រមូលប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក ហើយអ្នកអាចប្រមូលពួកវាមិនត្រឹមតែពី LinkedIn ប៉ុណ្ណោះទេ មានធនធានផ្សេងទៀតជាច្រើនដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់គោលដៅបាន ដែលមួយចំនួននៃពួកវាត្រូវបានរាយខាងក្រោម។
លើសពីនេះ វាក៏មានក្រុមគោលដៅជាច្រើនផងដែរ ដែលទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកអាចរស់នៅ។ ដូច្នេះដោយផ្អែកលើកត្តាទាំងនេះ អ្នកបង្កើតបញ្ជីខ្នាតតូចនៃទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក ហើយនៅពេលដែលអ្នកមានយុទ្ធនាការមួយសម្រាប់មនុស្ស 30-40 នាក់ វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការកំណត់សំបុត្រផ្ទាល់ខ្លួន ហើយបង្ហាញថាអ្នកពិតជាកំពុងសរសេរ ដោយយល់ពីអ្វីដែលអ្នកជា។ និយាយអំពីអ្នកណាដែលអ្នកសរសេរ និងហេតុអ្វី។
មានវេទិកាធនធានដែលមិនមានប្រជាប្រិយភាពខ្លាំង ទាំងនេះគឺជាសហគមន៍គោលដៅតូចចង្អៀតមួយចំនួន នេះជាអ្វីដែលដំណើរការល្អណាស់ឥឡូវនេះ។ ចូរនិយាយថាអ្នកបានចូលរួមក្នុងការធានារ៉ាប់រង ឬអ្នកមានករណីខ្លះដែលអ្នកអាចបង្ហាញនៅក្នុងទីផ្សារពិសេសអាជីវកម្មមួយចំនួន អ្នកអាចរកមើលក្រុមគោលដៅបែបនេះ ពួកគេជាធម្មតាមានពី 100 ទៅ 1000 នាក់អតិបរមា ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយទាំងនេះគឺជាមនុស្សដែលមានកម្រិតខ្ពស់បំផុត។ គុណភាពដែលនឹងសមនឹងរូបបញ្ឈររបស់អ្នក។
MQL (ទីផ្សារនាំមុខដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់) គឺជាការនាំមុខដែលត្រូវគ្នានឹងរូបភាពនៃទស្សនិកជនគោលដៅដែលអ្នកបានពិពណ៌នា។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានពួកគេ? ជាដំបូង កំណត់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលអ្នកកំពុងស្វែងរកពួកគេ ពីភូមិសាស្រ្តទៅកន្លែងដែលអ្នកបានរកឃើញមនុស្សនោះ។
ប្រសិនបើអ្នកបានរកឃើញគាត់នៅក្នុងក្រុមមួយចំនួន នោះយើងអាចបង្កើតអថេរកំឡុងពេលកំណត់លក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនជាអថេរដែលយើងបានរកឃើញគាត់នៅក្នុងក្រុមនេះនៅលើ Facebook ហើយតាមនោះ វានឹងប៉ះពាល់ដល់ ឧបមាថា ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែច្រើន អត្រាឆ្លើយតបកាន់តែប្រសើរ។
តើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ឥឡូវនេះប្រមូលទិន្នន័យដើម្បីសរសេរអក្សរត្រជាក់?
ជាធម្មតាវាមើលទៅដូចនេះ៖ មាន LinkedIn ដែលភាគច្រើនជាប្រភេទនៃកម្មវិធីរុករកលក់នៅលើ LinkedIn ហើយមានកម្មវិធីមួយចំនួនដូចជា snov.io ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានអ៊ីមែលពីទម្រង់ LinkedIn ឬទទួលបានបញ្ជីអ៊ីមែលពី បញ្ជីនៃទម្រង់។
យើងរក្សាទុកទាំងអស់នេះក្នុងឯកសារ csv បន្ទាប់មកប្រើវេទិកាមួយចំនួន ដែលយើងនឹងនិយាយអំពីពេលក្រោយ យើងផ្ញើសំបុត្រចេញ។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងធ្វើឥឡូវនេះ ហើយខ្ញុំអាចនិយាយដោយទំនុកចិត្តយ៉ាងខ្លាំងថា ការធ្វើផ្ទាល់ខ្លួន ដែលធ្វើការនៅកម្រិតនៃឈ្មោះ ក្រុមហ៊ុន ទីតាំង លែងមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនទៀតហើយ វាដំណើរការយ៉ាងលំបាកហើយ មនុស្សគ្រប់គ្នាធ្វើផ្ទាល់ខ្លួនតាមវិធីនេះ ដូច្នេះទាំងនេះ អក្សរមានច្រើននៅក្នុងប្រអប់ទទួលរបស់មនុស្សរួចហើយ ហើយគ្មានអ្នកណាអានវាទៀតទេ។
វិធីសាស្រ្តទីពីរគឺមានតែមួយគត់ដែលខ្ញុំគិតថាមិនមែនគ្រប់គ្នាប្រើទេប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយវាមិនស្មុគស្មាញខ្លាំងទេ។
ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកជាអ្នកចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មនៅក្នុងវិស័យមួយចំនួន វាមិនមានបញ្ហានោះទេ មានវេទិកាដូចជា angellist.com ដែលជាកន្លែងដែលមានបញ្ជីនៃការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មទាំងអស់ ហើយលើសពីនេះទៅទៀតមានទិន្នន័យជាច្រើនអំពីការចាប់ផ្ដើមអាជីវកម្មទាំងនេះ។ រួមទាំងការវិនិយោគជុំទីដែលពួកគេស្ថិតនៅក្នុងអ្នកណាជាអ្នកវិនិយោគរបស់ពួកគេ និងរបស់ជាច្រើនដែលអាចប្រើជាអថេរសម្រាប់ការធ្វើបដិរូបកម្ម។
យើងយកវេទិកានេះភ្ជាប់ Data Miner ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រមូលទិន្នន័យដែលមិនមានរចនាសម្ព័ន្ធនៅលើទំព័របណ្តាញក្នុងទម្រង់ជារចនាសម្ព័ន្ធ ហើយយោងទៅតាមជំនួយពីឧបករណ៍នេះ យើងបង្កើនមិនត្រឹមតែទម្រង់មួយដូចនៅក្នុង LinkedIn - ក្រុមហ៊ុន ទីតាំង ឈ្មោះ ហើយនោះហើយជាវា យើងបន្ថែមអថេរជាច្រើនទៀតដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបន្ថែម angellist.com ឬ crunchbase.com ដូចគ្នា ហើយយើងនឹងប្រើអថេរទាំងនេះសម្រាប់ការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួននាពេលអនាគត។
ដូចគ្នាដែរ យើងបន្ថែមអ៊ីមែលដោយប្រើ snov.io ដូចគ្នា និងឧបករណ៍ស្រដៀងគ្នា យើងទទួលបានឯកសារដែលសំបូរទៅដោយទិន្នន័យនាំមុខដែលអាចប្រើបាន និងសរសេរអក្សរផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែច្រើនទៅក្រុមតូចចង្អៀត។ នេះគឺជាអ្វីដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមានភាពពាក់ព័ន្ធតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។
ហើយវិធីសាស្រ្តទីបី ដែលជាកន្លែងដែលមានសូម្បីតែករណីមួយដែលយើងបានគ្រប់គ្រងដើម្បីទទួលបានអត្រាឆ្លើយតបប្រហែល 90% ។ តើវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច? មានក្រុម ឬព្រឹត្តិការណ៍ជាច្រើននៅលើ Facebook ដែលព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗនៅលើ Facebook ក្រុមនីមួយៗនៅលើ Facebook មានបញ្ជីអ្នកចូលរួម។
ដោយមានជំនួយពីឧបករណ៍មួយចំនួនដែលមានរាយបញ្ជីខាងក្រោម មួយក្នុងចំណោមពួកវាត្រូវបានគេហៅថា Phantombuster ដែលអ្នកអាចប្រមូលផ្តុំសមាជិកទាំងអស់នៃក្រុម ឬព្រឹត្តិការណ៍មួយចំនួនដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ហើយបន្ទាប់មកស្វែងរកទម្រង់របស់ពួកគេដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើ LinkedIn ហើយការប្រើប្រាស់ Dux-Soup គឺជាកម្មវិធីដែលជួយអ្នកក្នុងការផ្ញើការអញ្ជើញ និងសារដោយស្វ័យប្រវត្តិ ផ្ញើមនុស្សនូវសារផ្ទាល់ខ្លួន។
Sergey
តើអ្នកមានអថេរប៉ុន្មានក្នុងអក្សរមួយ?
អតិបរមា
វាអាស្រ័យយ៉ាងខ្លាំងទៅលើអក្សរប្រភេទណា ស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលណា ប៉ុន្តែជាទូទៅសម្រាប់អក្សរទីមួយ ខ្ញុំនឹងយកអថេរដែលមានគុណភាពល្អ 4-5 ។
Sergey
តើវាអាចទៅរួចទេក្នុងការបង្កើតមតិកែលម្អដែលទទួលបានពីផ្នែកទីផ្សារជាក់លាក់ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃយុទ្ធនាការទីផ្សារសាកល្បង ហើយមិនមែននៅលើរូបភាពអតិថិជនដែលបានគ្រោងទុកដំបូងទេ?
អតិបរមា
ប្រសិនបើមតិកែលម្អគឺសមរម្យ នោះអ្នកគ្រាន់តែត្រូវកែតម្រូវរូបភាពដោយផ្អែកលើមតិកែលម្អនេះ ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការលើរូបបញ្ឈរ នោះមានន័យថា មតិកែលម្អគឺជាអ្វីដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់រូបភាពនៃទស្សនិកជនគោលដៅឱ្យបានលម្អិតបន្ថែមទៀត។
Sergey
នោះគឺក្នុងករណីណាមួយដំបូងមករូបបញ្ឈរជាសម្មតិកម្មមួយបន្ទាប់មករូបបញ្ឈរត្រូវបានប៉ូឡូញដោយការអនុវត្ត។
អតិបរមា
ហើយខ្ញុំអាចនិយាយបានថា ការងារជាមួយការថតរូបមិនដែលឈប់ទេ ពោលគឺប្រសិនបើយើងចាប់ផ្តើមពីការថតចំនួនតិច ឥឡូវយើងបានបែងចែកវាច្រើន មានចំនួនច្រើនរួចទៅហើយ ហើយជារៀងរាល់ថ្ងៃ រូបថតនីមួយៗត្រូវបានកែលម្អ និងគោរព។ . ដូច្នេះហើយ ប្រាកដណាស់ នេះគឺជាការងារដែលកំពុងបន្តដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យយើងប្រមូលផ្តុំទស្សនិកជនគោលដៅរបស់យើងឱ្យកាន់តែច្បាស់ជាងមុនក្នុងរយៈពេល។
Sergey
សំណួរមួយទៀត៖ អ្នករុករកផ្នែកលក់ LinkedIn បន្ថែមលទ្ធផលសម្រាប់អ្នកដែលមិនចាប់អារម្មណ៍ពីចម្ងាយ ប្រហែលជាមានកំហុស ឬប្រហែលជាក្បួនដោះស្រាយស្មុគស្មាញពេក និងច្រលំ? ធ្លាប់ជួបរឿងបែបនេះទេ?
អតិបរមា
បាទ/ចាស៎ យើងមានហើយ នេះមិនត្រឹមតែជាអ្នករុករកផ្នែកលក់ប៉ុណ្ណោះទេ នេះក៏ជាគោលការណ៍នៅក្នុង LinkedIn ធម្មតាផងដែរ។ បញ្ហាគឺនេះ: ជាញឹកញាប់នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថានៅពេលដែលឧទាហរណ៍យើងបញ្ចូលពាក្យគន្លឹះក្នុងការស្វែងរកនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកផ្នែកលក់ LinkedIn កាត់បន្ថយលទ្ធផលយ៉ាងខ្លាំង។ ក្បួនដោះស្រាយរបស់វានៅឆ្ងាយពីភាពល្អឥតខ្ចោះ ហើយខ្ញុំសូមណែនាំក្នុងករណីនេះកុំឱ្យប្រើពាក្យគន្លឹះណាមួយឡើយ ប៉ុន្តែត្រូវធ្វើការជ្រើសរើសដោយផ្អែកលើវាលជាក់លាក់ ហើយបន្ទាប់មកលទ្ធផលនឹងកាន់តែប្រសើរ។
ខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកនូវឧទាហរណ៍មួយ ដែលខ្ញុំសង្ឃឹមថានឹងបង្ហាញពីរបៀបប្រើឧបករណ៍នេះឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ តោះយកផលិតផលរបស់យើង។ រូបភាពមួយក្នុងចំណោមរូបភាពដែលយើងបានកំណត់អត្តសញ្ញាណគឺអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ Pipedrive CRM ពោលគឺទាំងនេះគឺជាអ្នកដែលអាចក្លាយជាអតិថិជនរបស់យើង។
យើងបានរកឃើញក្រុមមួយនៅលើ Facebook វាត្រូវបានគេហៅថា "អ្នកប្រើប្រាស់ Pipedrive" ឬអ្វីមួយដូចនោះ ហើយការប្រើប្រាស់ Phantom Buster យើងប្រមូលសមាជិកទាំងអស់នៃក្រុមនេះ បន្ទាប់មកដោយប្រើ Phantom Buster ដូចគ្នា យើងបានរកឃើញទម្រង់របស់ពួកគេនៅលើ LinkedIn ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយបន្ទាប់មកប្រើ Dux -Soup ផ្ញើសារទៅកាន់ LinkedIn ដែលយើងបានសរសេរថា "សួស្តី ខ្ញុំបានរកឃើញអ្នកនៅលើ Facebook នៅក្នុងក្រុមបែបនេះ ហើយទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ ខ្ញុំមានសំណួរមួយ តើអ្នកអាចប្រាប់ខ្ញុំពីអ្វីមួយបានទេ..."
ហើយយើងមានអត្រាឆ្លើយតបខ្ពស់ណាស់។ ក្នុងចំណោមអ្នកដែលបានតភ្ជាប់ដោយស្របច្បាប់ មានប្រហែល 90% នៃការឆ្លើយតប ហើយនេះគឺជាករណីដែលគ្មាននរណាម្នាក់មិនធ្លាប់គិតក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ ដែលយើងធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិ វាមើលទៅហាក់ដូចជាខ្ញុំបានរកឃើញមនុស្សម្នាក់នៅកន្លែងណាមួយ ឃើញថាគាត់គឺជា នៅក្នុងក្រុមណា បានរកឃើញប្រវត្តិរូបរបស់គាត់នៅលើ LinkedIn ហើយសម្រេចចិត្តសរសេរ។
វាមើលទៅមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនខ្លាំងណាស់ ដូច្នេះហើយមានអត្រាឆ្លើយតបខ្ពស់ណាស់ បូករួមទាំងវាពាក់ព័ន្ធផងដែរ ដោយសារនៅក្នុងក្រុមនេះមានអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ CRM ដែលយើងត្រូវការ ហើយពួកគេអាចផ្តល់ចម្លើយដល់យើងចំពោះសំណួរ។
ហើយបន្ទាប់ពីយើងបានចូលទៅក្នុងកិច្ចសន្ទនារួចហើយ យើងចាប់ផ្តើមសួរពីរបៀបដែលពួកគេដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះ ហើយពួកគេបាននិយាយថាគ្មានផ្លូវទេ ហើយបន្ទាប់មកយើងផ្តល់ជូនពួកគេបន្ថែមទៀតនូវឧបករណ៍របស់យើងជាជម្រើស។ ដូច្នេះហើយ ការស្វែងរកវិធីសាស្រ្តបែបនេះក្នុងការចេញទៅក្រៅប្រទេស គឺជាអ្វីដែលនឹងអភិវឌ្ឍយ៉ាងសកម្មក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខ ខ្ញុំប្រាកដ។
ហើយនេះគ្រាន់តែជាករណីប្រើប្រាស់មួយសម្រាប់ Phantom Buster ដូចគ្នា វាគឺជា API ដ៏ធំមួយសម្រាប់អ្នកទីផ្សារ និងអ្នកលក់ដែលអាចប្រើបាន។ បន្តិចទៀតខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកពីករណីផ្សេងទៀតដែលវាអាចគ្របដណ្តប់បាន។
ទាក់ទងនឹងបណ្តាញ យើងទាំងអស់គ្នាដឹងថាមានអ៊ីមែល និង LinkedIn ហើយយើងធ្វើការជាមួយពួកគេ។ សំណួរគឺប្រហែលជាយើងត្រូវផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តក្នុងការធ្វើការជាមួយពួកគេ នេះជារឿងដំបូង។
ហើយទីពីរ អ្នកនៅតែត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើ Facebook ជាប្រភពនៃការទំនាក់ទំនង ទោះបីជាមានមនុស្សជាច្រើននិយាយថា FB គឺជាកន្លែងផ្ទាល់ខ្លួនក៏ដោយ វាជាការប្រសើរជាងកុំសរសេរនៅទីនោះសម្រាប់ការងារ។ ប៉ុន្តែវាអាស្រ័យលើអ្នកណាដែលទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក។
ខ្ញុំពិតជាអាចនិយាយបានថា ប្រសិនបើទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកគឺជាអ្នកចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម មិនថាពួកគេនៅទីណានោះទេ នោះ Facebook គឺជាកន្លែងដ៏ល្អសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង។
ហើយប្រសិនបើអ្នកជាឧទាហរណ៍ រកមើលក្រុម FB តូចចង្អៀតមួយចំនួន ស្ទើរតែគ្រប់ភូមិសាស្ត្រទាំងអស់មានក្រុម FB ផ្ទាល់ខ្លួន ឧទាហរណ៍ ការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មទីក្រុងប៊ែកឡាំង ការចាប់ផ្ដើមនៅទីក្រុងឡុងដ៍ជាដើម។ នៅក្នុងទីក្រុងណាមួយ នៅក្នុងប្រទេសណាមួយ អ្នកអាចរកឃើញសហគមន៍តូចចង្អៀតមួយចំនួន ក្រុម។ របស់មនុស្សដែលទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក។
រឿងតែមួយគត់គឺថាអ្នកត្រូវតែមានអាកប្បកិរិយាយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ននៅទីនោះខ្ញុំសង្កេតឃើញជាញឹកញាប់នៅក្នុងក្រុមបែបនេះនៅពេលដែល John ឬនរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតលេចឡើងហើយសរសេរថា: "បុរសឥឡូវនេះខ្ញុំកំពុងពិចារណាអ្នកម៉ៅការសម្រាប់ខ្លួនខ្ញុំដែលនឹងធ្វើផ្នែកខាងមុខសម្រាប់ខ្ញុំ។ ហើយខ្ញុំកំពុងស្វែងរកអ្នកអភិវឌ្ឍន៍។ ប្រាប់ខ្ញុំតើ $90 ក្នុងមួយម៉ោងជាតម្លៃធម្មតាឬអត់?
ហើយគេចាប់ផ្តើមសរសេរចំលើយ មានគេសរសេរថា បើនេះជាក្រុមហ៊ុន នោះជាតម្លៃមិនអីទេ បើអ្នកឯករាជ្យ នោះអាចថោកជាងបន្តិច។
ហើយជាលទ្ធផលបន្ទាប់ពីពេលខ្លះ Vasya Ivanov លេចឡើងដែលផ្ទុះឡើងក្នុងប្រធានបទនេះហើយសរសេរថា "ហើយនៅទីនេះជាគោលការណ៍យើងអាចធ្វើ 40 យ៉ាងងាយស្រួល" ។
ជាទូទៅ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តខុសក្នុងការលក់ វាជាការកាត់បន្ថយតម្លៃនៃអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ធ្វើទាក់ទងនឹងអតិថិជន ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅក្នុងក្រុមទាំងនេះរួចហើយ យ៉ាងហោចណាស់អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកកាន់តែត្រឹមត្រូវ។
អាស្រ័យហេតុនេះ សូមយកចិត្តទុកដាក់លើ Facebook ផងដែរ ក៏មានអ្នកដឹកនាំនៅទីនោះផងដែរ មនុស្សដែលមានអាយុក្រោម 40 ឆ្នាំគឺជាទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នក វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការទាក់ទងពួកគេនៅលើ Facebook ។
ឥឡូវនេះសូមនិយាយអំពីឆានែលនីមួយៗដាច់ដោយឡែក។
ទីមួយ អ្នកគ្រប់គ្នាដឹងថាអ៊ីមែលមិនចាំបាច់ត្រូវផ្ញើដោយដៃ ក្រុមហ៊ុនធ្វើដូច្នេះតាមរយៈឧបករណ៍សង្គមសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ីមែល។ ខ្ញុំគិតថាអ្នកធ្លាប់ឮខ្លះហើយ ប៉ុន្តែមិនមែនអ្នកផ្សេងទៀតទេ ខ្ញុំចង់ផ្តោតលើឧបករណ៍មួយឥឡូវនេះ - lemlist.com។
អ្វីដែលជាភាពខុសគ្នានៃការប្រកួតប្រជែងរបស់វា តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំគឺជាការប្រកួតប្រជែងដែលអ្នកគួរមាននៅចំពោះមុខអតិថិជនរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹង lemlist វាគឺថាពួកគេអាចកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន ពោលគឺបញ្ចូលអថេរមិនត្រឹមតែជាអត្ថបទប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជារូបភាពផងដែរ។
តើវាដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច? ឧបមាថាខ្ញុំយកពែងស ស្មានថាផឹកតែ ថតរូបខ្លួនឯង ហើយនិមិត្តសញ្ញារបស់អតិថិជនត្រូវបានជំនួសនៅលើពែងពណ៌សនេះជាអថេរ។ ឬខ្ញុំថតរូបទល់នឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃក្ដារខៀនទទេ ហើយអត្ថបទខ្លះត្រូវបានបញ្ចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើក្ដារខៀននេះ ដោយស្មានថាសរសេរដោយដៃ ជាកន្លែងដែលខ្ញុំសរសេរ ឧទាហរណ៍ ឈ្មោះរបស់មនុស្សជាដើម។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យមានកម្រិតខ្ពស់នៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួន។
នៅពេលយើងប្តូរទៅឧបករណ៍នេះ ខ្ញុំអាចនិយាយបានថាបន្ទាប់ពី AB សាកល្បងអត្រាឆ្លើយតបរបស់យើងសម្រាប់យុទ្ធនាការផ្សេងៗបានកើនឡើងពី 20 ទៅ 100% ។ ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះកើតឡើង? ដោយសារតែមនុស្សភាគច្រើនមិនដឹងពីរបៀបធ្វើវាដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូច្នេះពួកគេទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៍យ៉ាងច្បាស់ថាខ្ញុំបានធ្វើវាដោយដៃ ហើយប្រសិនបើដោយដៃ នោះវាមិនមែនជាសារឥតបានការ ហើយប្រសិនបើវាមិនមែនជាសារឥតបានការ នោះមានន័យថា ជាគោលការណ៍ អ្នកអាច គិត មើល ប្រហែលជាឆ្លើយអ្វីមួយ។
មនុស្សជាច្រើនសរសេរមកយើងដោយផ្ទាល់ថា "បុរស ខ្ញុំមិនដែលបានទទួលសំបុត្រត្រជាក់បែបនេះពីមុនមកទេ" ប៉ុន្តែរឿងសំខាន់គឺថាយើងបានចាប់ផ្តើមទំនាក់ទំនង ដូច្នេះខ្ញុំណែនាំអ្នកឱ្យពិចារណាឧបករណ៍នេះជាជម្រើសមួយ។
ទាក់ទងនឹងចំណុចសំខាន់ៗដែលត្រូវពិចារណានៅពេលអ្នកសរសេរអក្សរត្រជាក់ និងបង្កើតយុទ្ធនាការអ៊ីមែល។
ជាបឋម គ្មាននរណាម្នាក់អានអក្សរវែងៗទេ។ ពេលខ្លះពួកគេផ្ញើមកខ្ញុំនូវបញ្ជីដ៏ធំនៃបច្ចេកវិទ្យាទាំងអស់ដែលក្រុមហ៊ុនមាន បន្ទាប់មកពួកគេសរសេរការណែនាំពីរទំព័រមួយចំនួន វាមិនអាចអានបាន ដូច្នេះសំបុត្រណាមួយដែលអ្នកសរសេរគួរតែខ្លី និងទាក់ទងនឹងបុគ្គលនោះ។ ខ្លី នេះមានន័យថាមនុស្សម្នាក់ទំនងជាអានវាទាំងស្រុង ហើយប្រសិនបើវាពាក់ព័ន្ធ នោះគាត់ទំនងជានឹងឆ្លើយតប។
កត្តាទីពីរដែលមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់គឺការសរសេរពីដែនអាជីវកម្ម។ ពេលខ្លះខ្ញុំជួបក្រុមហ៊ុនដែលប្រាប់ខ្ញុំថា "យើងបង្កើតសំបុត្រ gmail ពិសេស ហើយសរសេរពីវា" ។ ខ្ញុំនិយាយថា៖ «ហេតុអ្វីបានជាអ្នកធ្វើបែបនេះ? ពួកគេនិយាយថា៖ “ចុះបើដែនរបស់យើងក្លាយជាសារឥតបានការ។” នេះគឺពិតជាភាពខុសគ្នា, i.e. មិនចាំបាច់ចូលរួមក្នុងសារឥតបានការទេ អ្នកត្រូវធ្វើការផ្សព្វផ្សាយដែលមានគុណភាពខ្ពស់ សូមហៅវាថា ហើយពិតជាពាក់ព័ន្ធ ជួយមនុស្សជាមួយនឹងអ្វីដែលមានប្រយោជន៍សម្រាប់ពួកគេ។
ដូច្នេះហើយ បើអ្នកធ្វើបែបនេះ វានឹងមិនផ្តល់លទ្ធផលអ្វីទាល់តែសោះ អ្នកគ្រាន់តែអាចឈប់ ហើយស្ងប់ស្ងាត់ទៅកាន់អាសយដ្ឋានអាជីវកម្មរបស់អ្នក សរសេរពីវា ហើយសរសេរតាមរបៀបដែលមិនមានឱកាសដែលមនុស្សនឹងផ្ញើសំបុត្រនេះទៅសារឥតបានការ។ .
អ្នករាល់គ្នាដឹងរួចហើយថាអប្បបរមានៅក្នុងយុទ្ធនាការមួយគួរតែមាន 5-7 ដំណាក់កាល ខ្ញុំគិតថាក្នុងករណីខ្លះអាចមានច្រើនជាងនេះ។ មានស្ថិតិបើកចំហជាផ្លូវការអំពីការផ្ញើអ៊ីមែលត្រជាក់ ដែលអាចត្រូវបានរកឃើញនៅលើអ៊ីនធឺណិត ដែលច្រើនជាង 50% នៃការឆ្លើយតបទាំងអស់កើតឡើងបន្ទាប់ពីសំបុត្រទីបួននៅក្នុងខ្សែសង្វាក់។
នៅចំណុចខ្លះខ្ញុំថែមទាំងបានធ្វើការពិសោធន៍មួយ នៅពេលដែលពួកគេចាប់ផ្តើមផ្សព្វផ្សាយខ្ញុំ និងសរសេរសំបុត្រមកខ្ញុំ ខ្ញុំបានរកមើលថាតើអ្នកណានឹងឈានដល់ដំណាក់កាលអ្វី។ ហើយតាមពិត មានជាមធ្យម 2-3 អក្សរ នោះហើយជាអ្វីដែលគ្រប់គ្រាន់ បន្ទាប់ពីនោះអ្វីៗបានស្ងប់ចុះ។ ដូច្នេះអ្នកត្រូវព្យាយាមធ្វើយ៉ាងហោចណាស់ 5-7 ដំណាក់កាលក្នុងការផ្ញើសំបុត្ររបស់អ្នក។
Sergey
Max គ្រាន់តែជាសំណួរអំពីប្រធានបទនៃអក្សរទាំងនេះ។ សំណួរកើតឡើងភ្លាមៗ៖ តើខ្ញុំគួរសរសេរអ្វីនៅក្នុងអក្សរទាំងប្រាំពីរនេះ? មិនអីទេ សំបុត្រទីមួយ៖ "សួស្តី ចន អ្វីៗមិនអីទេ ខ្ញុំបានរកឃើញអ្នកនៅក្នុងក្រុម" ទីពីរ នៅទីនោះ ខ្ញុំបានមកជាមួយអ្វីផ្សេងទៀត ដោយទីបី ការស្រមើលស្រមៃរបស់ខ្ញុំស្ងួត ហើយនៅទីបួន វាគឺសូន្យទាំងស្រុង។
អតិបរមា
ចំណុចសំខាន់ណាស់នៅទីនេះគឺត្រូវពិនិត្យមើលការចូលរួមរបស់មនុស្សជាទូទៅ ពោលគឺវាមិនចាំបាច់ក្នុងការសរសេរសារដូចគ្នាដែលមាននៅក្នុងអក្សរទីមួយនោះទេ។ ជារឿយៗបញ្ហានេះកើតឡើងនៅពេលដែលយើងសរសេរសំបុត្រទីមួយជាមួយនឹងសារ ឬសំណើជាក់លាក់មួយ ហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមរុញអក្សរទាំងប្រាំពីរក្នុងទិសដៅដូចគ្នា។
អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការប្តូរ។ ចូរនិយាយថាដូចដែលយើងធ្វើ អក្សរទីមួយច្បាស់ណាស់ យើងច្រើនតែធ្វើអក្សរទីពីរតាមរបៀបដែលឧទាហរណ៍ យើងបោះតំណ។ ជាធម្មតា គោលបំណងនៃអ៊ីមែលត្រជាក់គឺដើម្បីរៀបចំការប្រជុំ ឬហៅទូរសព្ទ។ អក្សរទីមួយគឺសំដៅលើរឿងនេះ ហើយទីពីរយើងសរសេរថា "សុំទោស ខ្ញុំភ្លេចបន្ថែមតំណភ្ជាប់ទៅប្រតិទិន ជ្រើសរើសពេលវេលាដែលងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក។" សំបុត្រទីបី៖ "ខ្ញុំបានផ្ញើសំបុត្រនៅថ្ងៃបែបនេះ ហើយខ្ញុំចង់ប្រាកដថាអ្នកបានឃើញវាឬអត់ តើអ្នកអាចផ្តល់យោបល់ខ្លះបានទេ?"
ហើយបន្ទាប់មកយើងផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តរបស់យើង។ នេះគឺជាកន្លែងដែលការយល់ដឹងពីរូបភាពគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលយើងសរសេរទៅកាន់ក្រុមតូចចង្អៀតមួយចំនួន យើងយល់ថាក្រុមតូចចង្អៀតនេះអាចឈឺ ហើយយើងសរសេរថា “និយាយអញ្ចឹង យើងបានសរសេរអត្ថបទមួយអំពីប្រធានបទនេះដែលអាចមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក នេះជាតំណភ្ជាប់។ មើល"
ជាគោលការណ៍ ប្រហែលជាការចេញក្រៅទាំងមូលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើការផ្តល់ដំបូង ហើយបន្ទាប់មកសុំអ្វីមួយ មិនមែនដើម្បីឲ្យយើងទទួលយកភ្លាមៗនោះទេ ប៉ុន្តែយើងត្រូវផ្តល់អ្វីមួយជាមុនសិន។
អាស្រ័យហេតុនេះ ទីនេះជាកន្លែងដែលច្រកចូល និងចេញចូលប្រសព្វគ្នាយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហើយផ្នែកខ្លះនៃខ្លឹមសារដែលយើងសរសេរសម្រាប់ច្រកចូល ដូចមានស្រាប់ យើងក៏ប្រើវានៅក្នុងច្រកចេញនៅពេលយើងសរសេរសំបុត្រ និងផ្ញើខ្លឹមសារជាក់លាក់ទៅកាន់ក្រុមគោលដៅជាក់លាក់ដែល យើងយល់ថា វាគួរតែមានប្រយោជន៍សម្រាប់ពួកគេ។ ដូច្នេះហើយ អ្នកត្រូវបង្កើតសង្វាក់ទាំងនេះតាមវិធីផ្សេងៗ អ្នកត្រូវធ្វើការពិសោធន៍។
Sergey
សូមប្រាប់ខ្ញុំ តើអ្នកបានគ្រប់គ្រងបង្កើតខ្សែសង្វាក់ទាំងនេះនៅលើការសាកល្បងលើកដំបូង ឬតើអ្នកតស៊ូ ព្យាយាម និងពិសោធន៍ទេ?
អតិបរមា
វាមិនមែនជាបញ្ហាទេក្នុងការបង្កើតពួកគេ; យើងបានបង្កើតវាជាលើកដំបូង បាទ។ សំណួរគឺថាពួកគេមិនបានរកប្រាក់ជាលើកដំបូង, ជាការពិតណាស់។
យើងបានព្យាយាមច្រើន យើងត្រូវសាកល្បងអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង។ វាកើតឡើងដែលអ្នករកឃើញវិធីសាស្រ្តដែលមានប្រសិទ្ធភាព វាដំណើរការសម្រាប់អ្នកសម្រាប់មួយខែ ហើយនោះហើយជាវា បន្ទាប់ពីនោះវាមិនដំណើរការទៀតទេ ទោះបីជាអ្នកកំពុងសរសេរសម្រាប់ទស្សនិកជនគោលដៅដូចគ្នាក៏ដោយ។
ដូច្នេះហើយ នេះជារឿងដែលត្រូវ៖ ក) ផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច; ខ) ត្រូវបានសាកល្បងឥតឈប់ឈរ ពោលគឺគ្មានដែនកំណត់ចំពោះភាពល្អឥតខ្ចោះនោះទេ។
យើងទទួលយក ហើយចាប់ផ្តើមដោយយកប្រធានបទពីរ រកមើលកន្លែងដែលអត្រាបើកប្រសើរជាងមុន បន្ទាប់មកយកប្រធានបទដែលមានអត្រាបើកប្រសើរជាងមុន ហើយយកប្រធានបទមួយទៀត មកជាមួយមួយ រកមើលវា ហើយឥឡូវនេះយើងប្រៀបធៀបពួកគេ។
រឿងដដែលជាមួយអក្សរ យើងប្តូរអក្សរ ហើយមើលថាតើអត្រាបើកចំហរផ្លាស់ប្តូរ យើងធ្វើបែបនេះជាមួយការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនបែបនោះ ជាមួយនឹងការធ្វើបដិរូបកម្មបែបនេះ។ នោះគឺជាចំនួនដ៏ច្រើននៃការងារដែលត្រូវបានធ្វើនៅលើមូលដ្ឋានបន្ត។
ខ្ញុំមិនទាន់បានឃើញករណីមួយដែលអ្នកអាចស្វែងរកជម្រើសដែលអ្នកអាចរក្សាទុកបានទេ សូមចុច "ប្រើប្រាស់ឥតឈប់ឈរ" ហើយវានឹងនាំមកនូវការនាំមុខជានិច្ច។
អ្វីគ្រប់យ៉ាងកំពុងផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ ជាពិសេសចាប់តាំងពីយើងបានផ្លាស់ប្តូរឆ្ងាយពីបញ្ជីសំបុត្ររួមនេះ នៅពេលដែលយើងផ្ញើអ៊ីមែលរាប់ពាន់ ហើយឥឡូវនេះទាំងនេះគឺជាក្រុមដែលមានគោលដៅចង្អៀត ដូច្នេះអត្ថបទសម្រាប់ពួកគេកំពុងផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។
Sergey
5-7 ដំណាក់កាល។ តើដំណាក់កាលទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាន?
អតិបរមា
វាអាចមានចន្លោះពេលផ្ទាល់ខ្លួន ពោលគឺរវាងអក្សរទីមួយមាន 2-3 ថ្ងៃ រវាងអក្សរដែលជិតដល់ទីបញ្ចប់អាចមានចន្លោះពេលមួយសប្តាហ៍។ នោះគឺជាទូទៅរហូតដល់ 1,5 ខែសម្រាប់រឿងនេះកើតឡើង។ ជាថ្មីម្តងទៀត ការចេញក្រៅគឺជាប្រធានបទមួយដែលវាត្រូវការពេលវេលាដើម្បីបង្កើតតម្រូវការ ទោះបីជាមនុស្សម្នាក់មិនមានវាឥឡូវនេះក៏ដោយ ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ឱ្យគាត់នូវព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ខ្លឹមសារត្រឹមត្រូវ បន្ទាប់មកយូរ ៗ ទៅនៅពេលដែលតម្រូវការនេះលេចឡើង គាត់នឹងចងចាំ។ និងបត់។
Sergey
តើការកែប្រែខ្សែសង្វាក់ត្រូវបានធ្វើដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដោយផ្អែកលើការប្រៀបធៀប ឬដោយដៃ?
អតិបរមា
យើងបង្កើតវ៉ារ្យ៉ង់ជាច្រើន ហើយឧបករណ៍ដូចគ្នាទាំងនេះមានមុខងារធ្វើតេស្ត A/B យើងគ្រាន់តែបើកការធ្វើតេស្ត A/B ហើយមើលថាតើការកែប្រែមួយណាដំណើរការប្រសើរជាង។
GIF អាចត្រូវបានប្រើ ទោះបីជាវាគួរត្រូវបានប្រើតិចតួចក៏ដោយ យើងបានកត់សម្គាល់ឃើញថាអត្រានៃការឆ្លើយតបនឹងកើនឡើងនៅពេលដែលយើងប្រើប្រភេទ GIF ដែលអាចលើកទឹកចិត្តមនុស្សម្នាក់បាន។ នោះគឺវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើការជាមួយរបៀបដែលវាមើលទៅជាទូទៅ នេះមិនមែនជា panacea ទេ ទាំងនេះគឺជារបស់តូចៗដែលអាចប្រើបាន។
ចំណុចសំខាន់មួយទៀត ប្រសិនបើអ្នកផ្ញើសំបុត្ររបស់អ្នកតាមរយៈប្រព័ន្ធបែបនេះ បន្ទាប់មកសម្រាប់អក្សរទីមួយ បិទការតាមដានការបើកសំបុត្រ ព្រោះភីកសែលតាមដាន ដែលត្រូវបានបន្ថែមសម្រាប់ការតាមដាន បន្ថែមកូដ html ទៅអក្សរ ហើយប្រសិនបើសម្រាប់ ជាលើកដំបូងដែលអ្វីមួយបែបនេះមកដល់ក្នុងអ៊ីមែលប្រអប់សំបុត្រ វាអាចនឹងបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការ។
ដូច្នេះ ការចែកចាយកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែបិទភីកសែលនេះសម្រាប់អក្សរទីមួយ។ មានពេលពីរបីទៀត ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលយើងសរសេរសំបុត្រ នៅខាងក្រោម យើងបង្កើតកំហុសពីរបី មិនមែនវេយ្យាករណ៍ទេ ប៉ុន្តែការវាយអក្សរដែល T9 តែងតែធ្វើ ហើយយើងបន្ថែម "ផ្ញើពីទូរស័ព្ទ iPhone" ខាងក្រោម។
នេះបន្ថែមការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនបែបនេះតាមទស្សនៈដែលវាហាក់ដូចជាខ្ញុំកំពុងអង្គុយវាយអក្សរ និងធ្វើខុស ហើយនេះពិតជាកើនឡើងដល់កម្រិតមួយចំនួននៃអត្រាឆ្លើយតបផងដែរ។
វាក៏មានសំណួរបច្ចេកទេសមួយចំនួនដែលគួរតែត្រូវបានដោះស្រាយទៅកាន់អ្នកគ្រប់គ្រងដែនដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធហត្ថលេខា SPF និងហត្ថលេខា DKIM ឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ DMARC គឺជាអ្វីដែលរារាំងអ៊ីមែលពីការបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការ។ ពេលគេទូរស័ព្ទមកខ្ញុំនិយាយថា៖ «យើងមានបញ្ហាដំបូងយើងផ្ញើសំបុត្រអស់មួយខែអត់មានចម្លើយទាល់តែសោះ បន្ទាប់មកយើងចាប់ផ្ដើមវិភាគវាចេញថាមិនបានសម្រេច»។ ហើយយើងបានមើល ហើយហត្ថលេខាទាំងនេះមិនត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទេ ហើយអ្វីគ្រប់យ៉ាងបានបញ្ចប់ដោយសារឥតបានការតាមលំនាំដើម។
ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការជាមួយអ្នកនិយាយភាសាអង់គ្លេសដើម ឧទាហរណ៍ សហរដ្ឋអាមេរិក ឬចក្រភពអង់គ្លេស នោះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការអានសំបុត្ររបស់អ្នកពី profriders ដែលយល់ពីចិត្តគំនិត ហើយអាចសរសេរអក្សររបស់អ្នកបានត្រឹមត្រូវជាពាក្យផ្សេងទៀត ដោយទុកសារដូចគ្នា។
Sergey
តើគម្រោងប្រចាំសប្តាហ៍របស់អ្នកមានអ្វីខ្លះសម្រាប់ចំនួនអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើ?
អតិបរមា
វាពិតជាអាស្រ័យលើគោលដៅអ្វីដែលយើងត្រូវការដើម្បីសម្រេចបាន វាមិនស្ថិតនៅអចិន្ត្រៃយ៍ទេ។ វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើចីវលោ, មានចីវលោ, មានប្រព័ន្ធ CRM, យើងមើលទៅច្រកចូលនៃចីវលោនេះ, ប្រសិនបើយើងឃើញថានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការបង្កើតអ្នកដឹកនាំ, ការធ្លាក់ចុះបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងដំណាក់កាលដំបូង, បន្ទាប់មកយើងផ្ញើបន្ថែមទៀត។ អក្សរ។
ប្រសិនបើយើងមិនមានពេលវេលាដើម្បីដោះស្រាយដំណាក់កាលដំបូងទាំងនេះទេ ផ្ទុយទៅវិញ យើងផ្អាកយុទ្ធនាការ ហើយរង់ចាំការនាំមុខដើម្បីឆ្លងកាត់ចីវលោ ដូច្នេះខ្ញុំមិនអាចផ្តល់ការណែនាំជាក់លាក់អំពីចំនួនអ៊ីមែលដែលគួរត្រូវបានផ្ញើនោះទេ។ យើងត្រូវកសាងលើស្ថានភាពជាក់លាក់។
ឥឡូវនេះរឿងសម្ងាត់គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយចំនួន ប្រហែលជាមាននរណាម្នាក់នឹងប្រើប្រាស់ខ្លះ ប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថាវានឹងនៅតែមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់។ មានឧបករណ៍ ពួកគេត្រូវបានរាយបញ្ជីខាងក្រោម ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកក្រុមហ៊ុនណាដែលមនុស្សម្នាក់មកគេហទំព័ររបស់អ្នកពី។
តើយើងប្រើវាដោយរបៀបណា? យើងសរសេរសំបុត្រទៅអ្នកដែលយើងផ្សព្វផ្សាយ ប៉ុន្តែយើងដឹងថាក្រុមហ៊ុនណាដែលយើងកំពុងសរសេរទៅ។ ហើយយើងមើលថាតើពួកគេមួយណាបានចូលមើលគេហទំព័រ ហើយប្រសិនបើយើងឃើញថាយើងសរសេរឧទាហរណ៍ទៅកាន់ក្រុមហ៊ុន Disney ហើយពីរថ្ងៃបន្ទាប់ពីយើងផ្ញើសំបុត្រនោះ មានការចូលមើលគេហទំព័ររបស់យើងពីក្រុមហ៊ុន Disney បន្ទាប់មកយើងយល់។ ភាគច្រើនទំនងជាបុគ្គលនេះ ឬសហការីរបស់គាត់ចូលមក។
ដូច្នោះហើយ យើងអាចកំណត់អក្សរបន្ទាប់នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្ទាល់ខ្លួន ហើយប្រសិនបើវានៅលើទំព័រជាមួយនឹងតម្លៃ នោះយើងសរសេរថាយើងអាចហៅទូរសព្ទទៅអ្នក ហើយប្រាប់អ្នកឱ្យលម្អិតបន្ថែមទៀតអំពីរបៀបដែលតម្លៃរបស់យើងដំណើរការ។ល។
នោះគឺមានវិធីសាស្រ្តជាច្រើន ពួកគេប្រហែលជាមានភាពខុសប្លែកគ្នាសម្រាប់អាជីវកម្មនីមួយៗ ប៉ុន្តែវាតែងតែមានប្រយោជន៍ក្នុងការដឹងពីព័ត៌មាននេះ និងបង្កើតប្រភេទនៃការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើវា។
ឧបករណ៍គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ទីពីរ។ មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមសរសេរទៅកាន់អ្នកដឹកនាំរបស់អ្នក បង្ហាញសកម្មភាពមួយចំនួននៅលើបណ្តាញសង្គម ឧទាហរណ៍ ដូចជា ចូលចិត្ត ផ្តល់យោបល់ ចែករំលែកការបង្ហោះរបស់ពួកគេ ហើយត្រូវប្រាកដថាអ្នកធ្វើដូច្នេះក្នុងនាមបុគ្គលដែលព្រឹត្តិបត្រព័ត៌មាននឹងត្រូវបានផ្ញើ។
ដូច្នេះហើយ ទើបមានគេឃើញ វ៉ាន់ នីឡា ខ្លះចូលចិត្តគាត់ម្តង ចូលចិត្តលើកទី២ បញ្ចេញមតិលើអ្វីមួយ ចែករំលែកអ្វីមួយ ហើយបន្ទាប់មកពីរថ្ងៃក្រោយមក ក៏មានសំបុត្រមួយសន្លឹកមកពីគាត់ ជាមួយនឹងរូបថតដូចគ្នា ដែលដាក់នៅលើ Facebook ដែលមានឈ្មោះដូចគ្នា។
នេះជាការឡើងកម្ដៅមីនីមុននឹងយើងសរសេរដើម្បីកុំឲ្យសំបុត្រត្រជាក់ខ្លាំង ហើយមានអារម្មណ៍ថាគាត់ស្គាល់អ្នកនេះរួចហើយ។
និយាយអីញ្ចឹង ករណីមួយក្នុងចំណោមករណីទាំងនោះគឺជារបៀបដែលអ្នកអាចប្រើ Phantom Buster ដើម្បីកុំឱ្យធ្វើវាទាំងអស់ដោយដៃ។ យើងគ្រាន់តែបង្កើតបញ្ជីនៃការនាំមុខមួយ ហើយរឿងនេះខ្លួនឯងចូលចិត្ត ចែករំលែក ធ្វើរឿងមួយចំនួនដែលអាចប្ដូរតាមបំណងបាន ហើយមិនចាំបាច់ធ្វើដោយដៃនោះទេ វាងាយស្រួលណាស់ ហើយដូច្នេះបង្កើនការបំប្លែងទៅជាការឆ្លើយតប។
Sergey
Facebook មិនយល់ថានេះមិនមែនជាមនុស្សទេ តែជាកម្មវិធីប្រភេទខ្លះ?
អតិបរមា
ទេ ចូរនិយាយថាឧបករណ៍នេះគឺសម្រាប់ "ងាយស្រួល" អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវធ្វើយ៉ាងច្បាស់នៅក្រោម VPN បន្ទាប់មកអ្វីៗនឹងល្អ។
វិធីសាស្រ្តទីបីគឺមុនពេលដែលយើងធ្វើការផ្សព្វផ្សាយ យើងយកបញ្ជីអ៊ីមែលដែលយើងគ្រោងនឹងផ្សព្វផ្សាយ និងចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើពួកវានៅលើ Facebook នៅទីនោះអ្នកអាចដំណើរការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅលើបញ្ជីអ៊ីមែលជាក់លាក់មួយ។
ហើយមុនពេលសរសេរ មនុស្សម្នាក់ឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកគ្រប់ពេល ប្រហែលជាអ្នកបានថតដោយខ្លួនឯង ហើយកំពុងប្រាប់អ្វីមួយ។
វាបង្កើនទំនុកចិត្តរបស់គាត់យ៉ាងខ្លាំងនៅពេលដែលគាត់ទទួលបានសំបុត្រមួយ ហើយគាត់ថែមទាំងសប្បាយចិត្តដែលមានមនុស្សល្បីបែបនេះសរសេរមកគាត់។ យើងក៏ជួបប្រទះបញ្ហានេះដែរ វាដំណើរការល្អក្នុងការបង្កើនអត្រាឆ្លើយតបដូចគ្នា។
អ្វីៗទាំងអស់នេះមានគោលបំណងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការចេញក្រៅដែលអ្នកធ្វើ។
គ្រាន់តែពាក្យពីរបីអំពី LinkedIn ។ កុំផ្ញើការអញ្ជើញតាមស្តង់ដារ ខ្ញុំគិតថាអាចយល់បាន។ ច្បាប់ដូចគ្នាត្រូវបានអនុវត្តនៅទីនេះ៖ អ្នកត្រូវធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយធ្វើចំនួនអប្បបរមានៃសកម្មភាពដោយដៃ។
សម្រាប់នេះមានឧបករណ៍ដូចជា Dux-soup, Linkedhelper ។ ជាគោលការណ៍យើងប្រើទាំងពីរ ប៉ុន្តែ LinkedIn មានភាពធ្ងន់ធ្ងរចំពោះរឿងបែបនេះ ដូច្នេះអប្បបរមាអាចដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដូច្នេះពួកគេកំពុងព្យាយាម "ខ្ទាស់ម្រាមដៃ" នៃឧបករណ៍ទាំងនេះជានិច្ច ហើយពួកគេកំពុងគេចខ្លួនឥតឈប់ឈរ និងទទួលបានវិធីសាស្រ្តថ្មីៗ។ .
ដូច្នេះហើយ វាកើតឡើងនៅពេលដែលវាមិនដំណើរការខ្លាំង ប៉ុន្តែជាទូទៅវាដំណើរការបាន 90% ល្អណាស់ ហើយសន្សំពេលវេលាយ៉ាងច្រើនសម្រាប់អ្នកដែលធ្វើការផ្សព្វផ្សាយនេះ។
ឥឡូវនេះពាក្យពីរបីអំពីមូលហេតុដែលវាកើតឡើង ដែលអ្នកលក់ច្រើនតែធ្វើការមិនមានប្រសិទ្ធភាព ពួកគេចំណាយពេលច្រើនក្នុងការបញ្ចូលកិច្ចការមួយចំនួនទៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM ទាក់ទងអ្នកដឹកនាំដែលមិនស្គាល់ដែលមិនមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ ដូច្នេះដើម្បីសរសេរការតាមដានដោយដៃ។ល។
ផ្នែកលក់ជាច្រើនប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះ ហើយចំនុចសំខាន់គឺថាមិនមានតួនាទី និងទំនួលខុសត្រូវដែលបានចែកចាយត្រឹមត្រូវនៅក្នុងផ្នែកលក់នោះទេ។
នេះជាអ្វីដែលវាគួរតែមើលទៅតាមឧត្ដមគតិ៖
មានសៀវភៅមួយដែលមនុស្សជាច្រើនប្រហែលជាបានអានគឺ Predictable Revenue ដែលជាអ្នកនិពន្ធដែលធ្វើការនៅ Salesforce ហើយការពិតគាត់បានបង្កើតវិធីសាស្រ្តថ្មីមួយដែលគាត់បានអនុវត្តនៅក្នុង Salesforce ហើយឥឡូវនេះវិធីសាស្រ្តនេះបានក្លាយជាការពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំង។
ខ្លឹមសាររបស់វាគឺថា ប្រសិនបើយើងមិនរាប់បញ្ចូលប្រធានផ្នែកលក់ជាតួនាទីមួយ នោះនៅក្នុងផ្នែកលក់ប្រតិបត្តិការ តួនាទីត្រូវបានបែងចែកទៅជា Lead generator, SDR (sales development agent) និង Account Executive (ជិតស្និទ្ធជាង)។
ហេតុអ្វីបានជាការបែងចែកតួនាទីនេះ ហើយតើវាមានប្រយោជន៍យ៉ាងដូចម្តេច?
ទីមួយ វាច្បាស់ណាស់ក្នុងការរៀបចំ និងកំណត់ kpi សម្រាប់តួនាទីនីមួយៗទាំងនេះ។ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពី Lead Generator នោះលទ្ធផលរបស់វាគួរតែជាទីផ្សារនាំមុខដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ ហើយជាការពិត ការឆ្លើយតបដែលបានបង្កើតដំបូងពីអតិថិជនដែលមានចំណាប់អារម្មណ៍។
ហើយនេះគឺជា kpi របស់គាត់ ទាំងបរិមាណ និងគុណភាព។ ប្រសិនបើយើងនិយាយអំពី SDR នោះការបញ្ចូលរបស់វាគឺជាការឆ្លើយតបរបស់ភាគីដែលចាប់អារម្មណ៍ និង MQL ហើយលទ្ធផលរបស់វាត្រូវតែជាផ្នែកលក់ដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ ហើយពួកគេត្រូវតែឆ្លងកាត់តាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជាក់លាក់រួចហើយ។
ហើយភារកិច្ចរបស់នាយកប្រតិបត្តិគណនីគឺដឹកនាំអ្នកដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ អ្នកដែលមានតម្រូវការ និងធ្វើការចរចាត្រឹមត្រូវជាមួយគាត់ ហើយចុះកិច្ចសន្យា។
ប្រព័ន្ធបែបនេះនៅក្នុងផ្នែកលក់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសន្សំពេលវេលាសម្រាប់អ្នកដែលពីមុនផ្តោតលើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង ហើយចំណាយពេលភាគច្រើនចូលរួមក្នុងសកម្មភាពមិនមែនអ្នកលក់ ដូច្នេះដើម្បីនិយាយ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានការនាំមុខដែលមានសមត្ថភាពលក់? មានក្របខ័ណ្ឌ BANT ដ៏ល្អមួយ ដែលមានលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យចំនួនបួន លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទី 1 គឺថវិកា ពោលគឺយើងត្រូវយល់ថា ជាទូទៅមនុស្សម្នាក់យល់ថា ថវិកាប្រភេទណាដែលយើងកំពុងនិយាយអំពី មិនមែនថាគាត់យល់ស្របជាមួយវាទេ ប៉ុន្តែនៅ យ៉ាងហោចណាស់គាត់ដឹងអំពីថវិកានេះ។ លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទីពីរគឺអ្នកធ្វើការសម្រេចចិត្ត។
យើងត្រូវតែយល់ថា យើងមិនមែននិយាយជាមួយនរណាម្នាក់ដែលកំពុងស្វែងរកនរណាម្នាក់នោះទេ ប៉ុន្តែទៅកាន់នរណាម្នាក់ដែលកំពុងធ្វើការសម្រេចចិត្តរួចហើយ។ ទីបី - តម្រូវការ - យើងយល់ថាតើមនុស្សម្នាក់មានតម្រូវការសម្រាប់ដំណោះស្រាយដែលយើងផ្តល់ជូនឬអត់។
ហើយទីបួន - ពេលវេលា - ដែលជាកន្លែងដែលយើងពិតជាកំណត់ថាតើគាត់ត្រូវការវាឥឡូវនេះជាបន្ទាន់ឬក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយខែឬទាំងស្រុងដោយគ្មានកំណត់។ ដូច្នេះ ភារកិច្ចរបស់ SDR គឺដើម្បីអនុវត្តគុណវុឌ្ឍិនេះ និងផ្ទេរទៅឱ្យនាយកប្រតិបត្តិគណនីដែលជាអ្នកដឹកនាំដែលបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងបួននេះ។
ហើយនាយកប្រតិបត្តិគណនី ផ្តោតលើការធ្វើការជាមួយការនាំមុខទាំងនេះយ៉ាងជាក់លាក់ ហើយតាមនោះ លទ្ធផលនៃការងាររបស់គាត់ក៏ប្រសើរឡើងផងដែរ ពីព្រោះគាត់មិនខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាលើអ្នកដែលមិនឆ្លងកាត់គុណវុឌ្ឍិនេះ។
តាមអ្វីដែលខ្ញុំឃើញពីបណ្តាញលក់របស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗគ្នា អ្នកដឹកនាំជាច្រើនមិនឈានដល់ដំណាក់កាលជម្រុះ ហើយត្រូវបាត់បង់នៅកន្លែងណាមួយនៅតាមផ្លូវ។ ហេតុអ្វីបានជារឿងនេះកើតឡើង?
ជារឿយៗវាកើតឡើងដោយសារតែ ទីមួយ យើងមិនតែងតែវាស់វែងជាទូទៅនៅពេលយើងសរសេរសំបុត្រទៅមនុស្ស តើពួកគេបើកវាប៉ុន្មាន អានប៉ុន្មាន។
ហើយទីពីរ ជាញឹកញាប់យើងគ្រាន់តែភ្លេចតាមដាន។ នេះជាចំណុចសំខាន់ណាស់ ជាពិសេសនៅពេលដែលវាស្ថិតនៅក្នុងចីវលោ។ នោះជាការពិត នៅពេលអ្នកបញ្ចប់ការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយអតិថិជន អ្នកគួរតែកំណត់ភារកិច្ចហៅគាត់ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយក្នុងរយៈពេលពីរ ឬបីថ្ងៃតាមការព្រមព្រៀង។
ជាញឹកញាប់ខ្ញុំឃើញស្ថានភាពដែលអតិថិជនគ្រាន់តែភ្លេច ឬនៅពេលដែលចំនួនការងារច្រើនកកកុញ ហើយជាលទ្ធផល មនុស្សម្នាក់គ្រាន់តែបោះបង់។
នេះគឺជាបញ្ហាធំដែលចម្បងគឺដោយសារតែការពិតដែលថាការលក់មិនដំណើរការនៅក្នុងបរិយាកាស CRM ។ នៅពេលដែលបរិយាកាសការងារសំខាន់របស់អ្នកលក់គឺ CRM គាត់យល់យ៉ាងច្បាស់ថានេះគឺជាបញ្ជីភារកិច្ចរបស់ខ្ញុំទាំងមូល ខ្ញុំមិនធ្វើអ្វីផ្សេងទៀតទេ ខ្ញុំធ្វើកិច្ចការរបស់ខ្ញុំ។
នៅពេលដែលវាកើតឡើងថា CRM នៅកន្លែងណាមួយនៅម្ខាង ហើយខ្ញុំមានកិច្ចការ 80 នៅទីនោះ ប៉ុន្តែខ្ញុំគិតថាឥឡូវនេះវាជាអាទិភាពក្នុងការធ្វើអ្វីមួយផ្សេងទៀត នេះជាកន្លែងដែលបញ្ហាចាប់ផ្តើម។ កិច្ចការទាំងនេះកកកុញដូចបាល់ព្រិល ហើយនេះនាំឱ្យការពិតដែលថាប្រព័ន្ធ CRM បែបនេះមិនដំណើរការទេ ប៉ុន្តែបម្រើបន្ថែមទៀតជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យសម្រាប់ការកត់ត្រានូវអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងជាមួយអតិថិជន។
អំពីរបៀបបង្កើតសំណើ/ការប៉ាន់ប្រមាណអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ មានច្បាប់សាមញ្ញមួយចំនួននៅទីនេះ ហើយអ្វីដែលសំខាន់បំផុត ប្រហែលជាត្រូវបង្កើតសំណើ/ការប៉ាន់ប្រមាណគុណភាពខ្ពស់។ យើងបានធ្វើការសិក្សាតូចមួយ ប្រហែល 80% នៃមនុស្សដែលរៀបចំការប៉ាន់ស្មានបានធ្វើវាយ៉ាងសាមញ្ញក្នុង Google Docs ហើយបង្កើតតារាង Google ដែលពួកគេបានបញ្ចូលចំនួនម៉ោង ចំនួន និងនេះជាគោលការណ៍គឺគ្រប់គ្រាន់ហើយ។
នេះគឺជាបញ្ហាធំជាទូទៅ ប្រហែលជានៅក្នុងឧស្សាហកម្ម IT នៅពេលដែលយើងខ្លាំង ឧបមាថា ច្របូកច្របល់នៅពេលបង្កើតឯកសារបែបនេះ។ នេះគឺជាអ្វីដែលអតិថិជនមើលឃើញ ដោយឈរលើមូលដ្ឋានដែលគាត់ធ្វើការសម្រេចចិត្ត ហើយគាត់តែងតែប្រៀបធៀបវាជាមួយនឹងសំណើ/ការប៉ាន់ស្មានផ្សេងទៀតដែលគាត់ទទួលបាននៅចំណុចដូចគ្នាក្នុងពេលនោះ។ ដូច្នេះជម្រើសរបស់អ្នកគួរតែមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងពីអ្នកដទៃ។ ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍យ៉ាងខ្លាំងឱ្យកំណត់ពេលវេលាខ្លះ និងសូម្បីតែថវិកាម្តង ដើម្បីបង្កើតគំរូដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដែលមិនត្រឹមតែបន្ថែមលទ្ធផលប៉ាន់ស្មានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបន្ថែមធាតុមួយចំនួននៃទីផ្សារ និងការលក់ផងដែរ។
ឧបមាថាប្រសិនបើយើងផ្ញើវាទៅអតិថិជន ក្រុមហ៊ុនក្នុងឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ នោះយើងបង្ហាញពីករណីពាក់ព័ន្ធដែលយើងមាន លទ្ធផលអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនធ្វើដំណើរដែលយើងបានធ្វើការជាមួយសម្រេចបាន អ្វីដែលយើងបានផ្តល់ឱ្យពួកគេ។
នៅដំណាក់កាលដែលមនុស្សម្នាក់តែងតែឃើញលេខ ហើយប្រសិនបើគាត់ឃើញ google doc ដូចគ្នាពីអ្នកលក់មកពីប្រទេសឥណ្ឌា ធម្មជាតិពួកគេមើលទៅដូចគ្នា គ្រាន់តែតម្លៃវាទាបជាង 3 ដង ហើយគាត់មានសំណួរថាហេតុអ្វីបានជានេះជា ដូច្នេះ គាត់ត្រូវតែប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ រៀបចំសំណើ/ប៉ាន់ប្រមាណ បន្ថែមការជឿទុកចិត្ត។
ហើយមានឧបករណ៍ដ៏ល្អមួយដែលមានឈ្មោះថា Useloom ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលវីដេអូរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ទៅក្នុងអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកផ្ញើការប៉ាន់ស្មាន។ ជំនួសឱ្យការសរសេរអត្ថបទភ្ជាប់មកជាមួយនៅក្នុងលិខិតនោះ អ្នកគ្រាន់តែភ្ជាប់វីដេអូ ហើយនេះបង្កើនការជឿជាក់យ៉ាងខ្លាំង។
មនុស្សម្នាក់ទទួលបានការប៉ាន់ស្មាន វាត្រូវបានរចនាយ៉ាងស្រស់ស្អាត អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានដាក់ចេញយ៉ាងច្បាស់លាស់ មានករណី បូករួមទាំងមានអត្ថបទផងដែរ ប៉ុន្តែមានវីដេអូអមដែលបង្ហាញមនុស្សប្រាប់ពីអត្ថប្រយោជន៍ អ្នកយល់ភ្លាមៗថានេះគឺជា ក្រុមហ៊ុនរស់នៅ មនុស្សពិតប្រាកដ ពួកគេនិយាយភាសាអង់គ្លេសជាធម្មតា។ល។
វត្ថុទាំងនេះមានឥទ្ធិពលល្អណាស់លើការធ្វើឱ្យមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន លើការប្ដូរការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកតាមបំណង ពួកគេផ្តល់លទ្ធផលល្អ។ ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍យ៉ាងខ្លាំងឱ្យផ្តល់នូវអ្វីដែលលើសពីការរំពឹងទុក។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការប៉ាន់ប្រមាណ បន្ទាប់មកធ្វើអ្វីផ្សេងទៀតដែលអ្នកផ្សេងទៀតនឹងសុំពី 100-200 ដុល្លារ ការគណនាបន្ថែមមួយចំនួន ឬលក្ខណៈបច្ចេកទេសតូចមួយ ធ្វើវាដោយឥតគិតថ្លៃ វាតែងតែសង។ ផ្តល់ឱ្យលើសពីការរំពឹងទុករបស់អ្នក ហើយមនុស្សតែងតែមករកអ្នកវិញ។
តើត្រូវទទួលការនាំមុខពីណា? ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកមិនគិតពីឆានែលចេញ និងចូល អ្នកបានប្រមូលចំនួនជាក់លាក់នៃការនាំមុខនៅក្នុង CRM របស់អ្នកក្នុងអំឡុងពេលការងារដែលអ្នកមិនបានបិទ ប៉ុន្តែពួកគេគឺជាទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន មនុស្សគ្រប់គ្នាភ្លេចយ៉ាងជាក់លាក់ អំពីពួកគេ។
អនុសាសន៍របស់ខ្ញុំគឺដូចខាងក្រោម។ ទីមួយ បន្តការដឹកនាំទាំងអស់ដែលអ្នកមាន ហើយយ៉ាងហោចណាស់ម្តងរៀងរាល់ប្រាំមួយខែម្តង ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលពួកគេកំពុងធ្វើ បូករួមទាំងវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការតាមដានការពិតដែលថា ប្រសិនបើនេះគឺជាការនាំមុខដែលអ្នកមានពីមុន ហើយគាត់នឹង ឧទាហរណ៍ គាត់បានផ្លាស់ប្តូរការងាររបស់គាត់ (អ្នកអាចតាមដានពួកគេនៅលើ LinkedIn)។
ប្រហែលជាមានអ្នកផ្សេងមកជំនួសគាត់ ហើយអ្នកអាចងាកទៅរកគាត់ ហើយនិយាយថាយើងបានធ្វើការជាមួយបុគ្គលនេះពីមុន ហើយយើងអាចបន្តទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក។
ហើយម្យ៉ាងវិញទៀត អ្នកដែលចាកចេញមានការងារថ្មី ហើយប្រហែលជាមានតម្រូវការថ្មីនៅទីនោះ ហើយនេះជាហេតុផលបន្ថែមដើម្បីទាក់ទងគាត់ និងបំភ្លឺ។
អ្នកអាចតាមដានវាដោយប្រើការដាស់តឿនរបស់ Google ឬនៅលើ LinkedIn ប៉ុន្តែជាទូទៅអ្នកអាចតាមដានមនុស្សជាក់លាក់ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយកើតឡើង ប្រតិកម្មភ្លាមៗ និងជាអ្នកដំបូង។
កំហុសដំបូងដែលខ្ញុំបានលើកឡើងរួចហើយគឺថាមនុស្សជាច្រើនប្រើប្រព័ន្ធ CRM ជាមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ហើយមិនស្វ័យប្រវត្តិកម្មការងាររបស់ពួកគេតាមមធ្យោបាយណាមួយឡើយ។ នេះពិតណាស់គឺល្អរួចទៅហើយ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាអ្វីដែលប្រព័ន្ធ CRM ទាំងមូលត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់នោះទេ។
តាមការយល់ដឹងរបស់ខ្ញុំ ប្រព័ន្ធ CRM គឺជាអ្វីដែលអនុញ្ញាតឱ្យនិយោជិតកំណត់អាទិភាព យល់ពីកិច្ចការដែលត្រូវធ្វើ ពេលណាត្រូវធ្វើ ពេលវេលាដែលត្រូវចំណាយលើវា និងកម្រិតខ្លះ យើងអាចនិយាយបានថា ប្រព័ន្ធ CRM គួរតែផ្តល់ទិសដៅ។ .
ការអនុវត្ត និងការរៀបចំទាំងអស់នេះគឺជាដំណើរការដ៏ស្មុគស្មាញមួយ ដែលបង្ខំឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីដំណើរការដែលកើតឡើងនៅក្នុងផ្នែកលក់។ ហើយប្រសិនបើមានភាពច្របូកច្របល់នៅក្នុងដំណើរការ នោះតាមរយៈការធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មពួកវា យើងនឹងទទួលបានភាពវឹកវរដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ដូច្នោះហើយ ដំបូងអ្នកត្រូវតែយល់ពីរបៀបដែលដំណើរការខ្លួនវាដំណើរការ ហើយមានតែបន្ទាប់មកស្វ័យប្រវត្តិកម្មវានៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM ។ របៀបបង្កើតកិច្ចការស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM អាស្រ័យលើគោលដៅគឺ តើអតិថិជនស្ថិតនៅដំណាក់កាលណា និងមានជម្រើសផ្សេងៗជាច្រើន។
អ្នកប្រហែលជាប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ CRM អ៊ីមែល និងសេវាកម្មមួយចំនួនទៀតសម្រាប់ការលក់ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការភ្ជាប់ពួកវាទៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធតែមួយ។ ឥឡូវនេះមានឧបករណ៍ (ឧទាហរណ៍ Zapier) ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលសេវាកម្មផ្សេងៗជាមួយគ្នា និងផ្ទេរទិន្នន័យរវាងពួកគេ។
ខ្ញុំអាចផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឧទាហរណ៍អំពីរបៀបដែលយើងបង្កើតការងារដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់យើង។ យើងមានប្រភេទការងារស្វ័យប្រវត្តិជាច្រើនប្រភេទ។
ភារកិច្ចមួយក្នុងចំណោមប្រភេទនៃភារកិច្ចគឺនៅពេលដែលយើងផ្ញើសំណើទៅអតិថិជនរបស់យើងភ្លាមៗនៅពេលដែលគាត់បើកវាភ្លាមៗយើងផ្ញើទំពក់តាមរយៈ Zapier ហើយនៅក្នុង CRM ភារកិច្ចត្រូវបានប្រគល់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងដែលអតិថិជនបានបើកសំណើពាណិជ្ជកម្ម។ អ្នកអាចទាក់ទងគាត់បាន។
ដោយសារតែវាកើតឡើងជាញឹកញាប់ដែលយើងផ្ញើការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្ម អតិថិជនមិនទាន់បានបើកវានៅឡើយទេ ហើយពីរថ្ងៃក្រោយមកយើងទូរស័ព្ទទៅដោយភ័យស្លន់ស្លោ ហេតុអ្វីបានជាមិនមានចម្លើយ។
នេះធ្វើឱ្យការងារមានភាពងាយស្រួល ហើយម្តងទៀតកំណត់អាទិភាពត្រឹមត្រូវ។ មានឱកាសបែបនេះជាច្រើនសម្រាប់បង្កើតកិច្ចការស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងប្រព័ន្ធ CRM ប៉ុន្តែពួកគេស្ទើរតែតែងតែភ្ជាប់ជាមួយសេវាកម្មផ្សេងទៀត។ ឧបមាថាយើងយកប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដូចគ្នា ដូចជាការឆ្លើយតប។
នៅទីនោះ តាមរបៀបដូចគ្នា ប្រព័ន្ធ CRM ភ្ជាប់តាមរយៈ Zapier ហើយប្រសិនបើមានការឆ្លើយតបមក អ្នកទទួលខុសត្រូវត្រូវបានចាត់តាំងភ្លាមៗនូវភារកិច្ចនៃការទំនាក់ទំនង ឬកិច្ចព្រមព្រៀងត្រូវបានបង្កើតឡើងប្រសិនបើចាំបាច់។
មានករណីផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន ហើយមិនមានលំហូរត្រឹមត្រូវដែល CRM ត្រូវការដោយស្វ័យប្រវត្តិនោះទេ។ នេះច្រើនអាស្រ័យទៅលើក្រុមហ៊ុន លើដំណើរការដែលមាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន លើគោលដៅដែលក្រុមហ៊ុនកំណត់សម្រាប់ផ្នែកលក់ លើរចនាសម្ព័ន្ធនៃផ្នែកលក់។ល។
ដូច្នេះវាពិបាកណាស់ក្នុងការនិយាយថាការតភ្ជាប់ជាក់លាក់ណាមួយដែលត្រូវប្រើ និងរបៀបស្វ័យប្រវត្តិកម្មពួកវា។ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះមានឱកាសជាច្រើនសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ហើយប្រព័ន្ធ CRM ខ្លួនឯងធ្វើបានច្រើនសម្រាប់រឿងនេះ។
ម៉ែត្រត្រូវតែត្រូវបានតាមដាន ដើម្បីអាចមានឥទ្ធិពលលើពួកគេ និងវាស់វែងលទ្ធផលនៃឥទ្ធិពលនេះ បើមិនដូច្នេះទេ ពួកវាមិនចាំបាច់ទេ។ អ្វីដែលត្រូវតាមដានជាមួយម៉ែត្រ? ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវយល់ពីអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់អ្នកនៅពេលនេះ ប៉ុន្តែជាទូទៅយើងកំណត់រង្វាស់ខាងក្រោមសម្រាប់ខ្លួនយើង៖
ហើយជាចុងក្រោយ សៀវភៅដែលមានប្រយោជន៍ចំនួន 3 ក្បាលដែលខ្ញុំណែនាំអោយអានគឺនៅទីនេះ៖
ប្រភព: www.habr.com