μƒˆλ‘œμš΄ 3CX Call Flow Designer 및 3CX CRM ν…œν”Œλ¦Ώ 생성기 μ†Œκ°œ

μ‹œκ°μ  ν‘œν˜„ νŽΈμ§‘κΈ°κ°€ ν¬ν•¨λœ μƒˆλ‘œμš΄ 3CX 톡화 흐름 λ””μžμ΄λ„ˆ

μƒˆλ‘œμš΄ 3CX Call Flow Designer 및 3CX CRM ν…œν”Œλ¦Ώ 생성기 μ†Œκ°œ

3CXλŠ” μ œν’ˆμ„ κ°„λ‹¨ν•˜κ³  μ΄ν•΄ν•˜κΈ° μ‰½κ²Œ λ§Œλ“œλŠ” 데 μ΅œμ„ μ„ λ‹€ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ 이유둜 μš°λ¦¬λŠ” 3CX Call Flow Designer(CFD) μŒμ„± μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜ 개발 ν™˜κ²½μ„ λ‹€μ‹œ ν•œλ²ˆ μ—…λ°μ΄νŠΈν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μƒˆλ‘œμš΄ 버전은 ν˜„λŒ€μ μΈ μ‚¬μš©μž μΈν„°νŽ˜μ΄μŠ€(μƒˆλ‘œμš΄ μ•„μ΄μ½˜)와 슀크립트λ₯Ό λ§Œλ“€ λ•Œ μ‚¬μš©λ˜λŠ” ν‘œν˜„μ‹μ„ μœ„ν•œ μ‹œκ°μ  νŽΈμ§‘κΈ°λ₯Ό μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

μƒˆλ‘œμš΄ 3CX Call Flow Designer 및 3CX CRM ν…œν”Œλ¦Ώ 생성기 μ†Œκ°œ

CFD의 μƒˆλ‘œμš΄ 버전은 λ‹€μŒκ³Ό 같은 κΈ°λŠ₯을 μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • ν‘œν˜„μ˜ μ‹œκ°μ  μ°½μ‘°. ν‘œν˜„μ‹ μš”μ†Œ μ„Ήμ…˜μ—μ„œ λ‚΄μž₯ ν•¨μˆ˜, λ³€μˆ˜, μƒμˆ˜λ₯Ό λŒμ–΄μ„œ 놓을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ—¬λŸ¬ 개의 νŽΈμ§‘κΈ° 창을 μ—΄μ§€ μ•Šκ³ λ„ λ³΅μž‘ν•œ ν‘œν˜„μ‹μ„ μ§κ΄€μ μœΌλ‘œ λ§Œλ“€ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • κΈ°λŠ₯을 λΉ λ₯΄κ²Œ μ„ νƒν•˜μ„Έμš”. λ‚΄μž₯된 κΈ°λŠ₯이 이제 νŽΈλ¦¬ν•œ μΉ΄ν…Œκ³ λ¦¬λ‘œ κ·Έλ£Ήν™”λ˜μ–΄ ν•„μš”ν•œ κΈ°λŠ₯을 λΉ λ₯΄κ²Œ 선택할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.
  • μƒμˆ˜μ˜ 동적 포함. μ‚¬μš© κ°€λŠ₯ν•œ μƒμˆ˜λŠ” ν•΄λ‹Ή ꡬ성 μš”μ†Œκ°€ CFD μž‘μ—… 곡간에 μΆ”κ°€λ˜λ©΄ ν‘œν˜„μ‹ μš”μ†Œ νŒ¨λ„μ— λ™μ μœΌλ‘œ ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€.

3CX v16 μ—…λ°μ΄νŠΈ 2μ—μ„œλ§Œ μƒˆλ‘œμš΄ "전솑" ꡬ성 μš”μ†Œκ°€ 톡화λ₯Ό λ‚΄μ„  번호의 μŒμ„± λ©”μΌλ‘œ 전솑할 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μƒˆλ‘œμš΄ 것을 λ‹€μš΄λ‘œλ“œν•˜μ„Έμš” 3CX CFD λ˜λŠ” μ—…λ°μ΄νŠΈ 메뉴λ₯Ό 톡해 μ„€μΉ˜λœ 것을 μ—…λ°μ΄νŠΈν•˜μ„Έμš”. 이후뢀터 3CX v16 μ—…λ°μ΄νŠΈ 2μ—μ„œ μŒμ„± μ• ν”Œλ¦¬μΌ€μ΄μ…˜μ„ μ‹€ν–‰ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

전체 λ³€κ²½ 둜그 이 CFD λ²„μ „μ—μ„œλŠ”.

CRM을 μ—°κ²°ν•˜κΈ° μœ„ν•œ μƒˆλ‘œμš΄ 3CX CRM ν…œν”Œλ¦Ώ 생성기

λ˜ν•œ, 3CX에 자체 CRM μ‹œμŠ€ν…œμ„ μ—°κ²°ν•˜κΈ° μœ„ν•œ ν…œν”Œλ¦Ώ 생성 μœ ν‹Έλ¦¬ν‹°μ˜ μƒˆλ‘œμš΄ 버전도 μΆœμ‹œν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. CRM ν…œν”Œλ¦Ώ μƒμ„±κΈ°μ˜ μƒˆ λ²„μ „μ—λŠ” XML ν…œν”Œλ¦Ώμ„ λ§Œλ“œλŠ” λ§ˆλ²•μ‚¬κ°€ μžˆμ–΄, μ€€λΉ„λ˜κ³  μž‘λ™ν•˜λŠ” 톡합을 얻을 λ•ŒκΉŒμ§€ λͺ¨λ“  단계λ₯Ό μ•ˆλ‚΄ν•©λ‹ˆλ‹€.

μƒˆλ‘œμš΄ 3CX Call Flow Designer 및 3CX CRM ν…œν”Œλ¦Ώ 생성기 μ†Œκ°œ

μ‹œμž‘ν•˜λ €λ©΄ CRM에 λŒ€ν•œ RESTful API λ¬Έμ„œλ₯Ό ν™•μΈν•˜μ„Έμš”. 그런 λ‹€μŒ ν…œν”Œλ¦Ώ 생성 λ§ˆλ²•μ‚¬λ₯Ό μ‹€ν–‰ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • λ§ˆλ²•μ‚¬μ˜ μ§€μ‹œλ₯Ό λ”°λ₯΄κ³  CRM API λ¬Έμ„œμ—μ„œ μ μ ˆν•œ λ§€κ°œλ³€μˆ˜λ₯Ό μ§€μ •ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • XML ν…œν”Œλ¦Ώμ„ λ§Œλ“€λ €λ©΄ 기본적인 ν”„λ‘œκ·Έλž˜λ° 기술과 RESTful API에 λŒ€ν•œ CRM μ‹œμŠ€ν…œ 지원이 ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.
  • λ§ˆλ²•μ‚¬κ°€ μ‹€ν–‰ 쀑이면 ν…œν”Œλ¦Ώμ˜ 각 μ„Ήμ…˜μ΄ λͺ¨λ“  ν•„μˆ˜ λ§€κ°œλ³€μˆ˜λ₯Ό ν¬ν•¨ν•˜μ—¬ μ˜¬λ°”λ₯΄κ²Œ κ΅¬μ„±λ©λ‹ˆλ‹€.

체크 아웃 ν…œν”Œλ¦Ώ 생성기 단계별 κ°€μ΄λ“œ. μ˜μ–΄λ‘œ 된 λΉ„λ””μ˜€ νŠœν† λ¦¬μ–Όμ„ μ‹œμ²­ν•  μˆ˜λ„ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

λ™μ˜μƒ μž¬μƒ

μƒˆλ‘œμš΄ 것을 λ‹€μš΄λ‘œλ“œν•˜μ„Έμš” 3CX CRM ν…œν”Œλ¦Ώ 생성기 λ‚˜λ§Œμ˜ CRM 톡합을 λ§Œλ“€μ–΄ λ³΄μ„Έμš”!

ν˜Ήμ‹œ λͺ¨λ₯΄λ‹ˆ 3CXλ₯Ό λ‹€μš΄λ‘œλ“œν•  수 μžˆλŠ” 링크λ₯Ό 여기에 남겨 λ‘κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

좜처 : habr.com

μ½”λ©˜νŠΈλ₯Ό μΆ”κ°€