대규모 IT 기업에서 직원을 대우하고 업무 프로세스를 구성하는 방법

안녕하세요, Habr 독자 여러분!

저는 MEPhI 학생이었고 올해 모스크바 공학 물리학 연구소에서 학사 학위를 취득했습니다. XNUMX학년 때 저는 인턴십/취업 기회, 일반적으로 실무 경험을 적극적으로 찾고 있었는데, 이에 대해 이야기하겠습니다. 경험 부족, 사기꾼, 상호 지원.

저는 운이 좋았습니다. 우리 부서는 엔지니어 이상의 직위에서 공부한 후 4년 동안 일하는 대가로 미래의 프로그래머를 위한 3년 교육 프로그램을 조직한 Sbertech와 협력했습니다. Sbertech 과정 프로그램은 2학기로 구성되었으며 각 학기는 일반적으로 XNUMX과목으로 구성되었습니다. 우리 부서에는 Sbertech에서 과정을 가르치는 교사가 있었기 때문에 프로그램에 들어간 후 첫 학기의 XNUMX개 과정(Java 과정 및 소프트웨어 시스템 개발 기술 과정)이 계산되었습니다. Linux 강좌를 수강하세요. 프로그램 자체는 빅데이터 엔지니어 양성을 목표로 했다.
Sbertech 프로그램 공부가 시작됨에 따라 저는 mail.ru의 신경망 과정(TechnoAtom 프로젝트)에 관심을 가지게 되었고 그 결과 이러한 교육 프로그램을 결합하기로 결정했습니다.

훈련 과정에서 코스와 교육의 차이가 눈에 띄게 나타났습니다. Sbertech의 코스는 모든 지원자가 이수할 수 있도록 설계되었습니다(프로그램의 학생은 작년에 OOP와 관련하여 유출된 테스트를 기반으로 의사 무작위로 선택되었습니다). 수학 요소), TechnoAtom의 과정은 크고 이해하기 어려운 작업을 수행할 준비가 된 매니아를 위해 더 설계되었습니다(50-60명의 지원자 중 6명만이 과정을 완료했으며 XNUMX명은 인턴십을 위해 참여했습니다).

일반적으로 Sbertech의 코스 프로그램은 TechnoAtom보다 더 간단하고 지루했습니다. 학기가 끝날 무렵(MEPhI XNUMX학년 중반) Maile에서의 인턴십이 훨씬 더 매력적이라는 것이 분명해졌습니다. 그리고 재미가 시작되었습니다.

Sbertech와의 계약 종료, Maile에서 근무 시작

제가 Sbertech를 포기하고 Mail에서 인터뷰를 하기로 결정하기 전에 Sbertech 과정의 학생들인 우리는 UI/R&D 및 졸업장을 이상적으로 조정해야 할 멘토와 우리가 함께 할 멘토를 지정받았다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 졸업 후 또는 일부 사람들이 관리하는 동안 일할 수 있습니다. 또한 Sbertech에서 일하지 않은 우리 부서의 교사와 리더들은 학과와 Sbertech의 졸업장 조합을 정말로 좋아하지 않았기 때문에 연구 개발 작업 작성과 졸업장을 Sbertech와 결합하는 것은 고통스러운 일이었습니다. Sbertech의 프로그램 기획자들은 이에 대해 알고 있었고, 문제가 생기면 그것에 대해 이야기하기도 했지만 이에 대해 아무 조치도 취하지 않았습니다.

설정

Sbertech를 떠나기 위해 프로그램 코디네이터와 연락을 취하려는 첫 번째 시도는 실패했습니다. 우리 프로그램의 코디네이터는 2주 후에 “그만두겠습니다. 이런저런 전화번호로 전화하세요.”라는 문구로 응답했습니다. 이 전화번호로 전화를 해서 새로운 것을 배운 게 아니라, 새로운 곳에 온 사람에게 학생, 멘토, 강좌 등이 있다는 걸 알려줬어요. 또한 저는 배정된 멘토에게 전화를 걸어 채용 가능성에 대해 매우 당황스럽게 대답했습니다. 무엇이든 제공하면 원칙적으로 우리는 무언가를 갖습니다.” 그 결과 처음에는 몇 차례의 전화 통화에서 인터뷰에 거의 동의했지만 멘토는 거기에 누군가를 배치하는 방법에 대해 아무것도 모른다고 말하고 기다리라고 말했습니다.
이 모든 것은 약 한 달 동안 지속되었으며(2017년 XNUMX월~XNUMX월) 멘토는 Sbertech 학생들을 어떻게 해야할지 몰랐고 그들을 Sbertech에 초대하고 실제 경험을 약속한 MEPhI의 조직 교사도 없었고 연결 링크인 프로그램도 없었습니다. 코디네이터.
모든 게 이상하게 느껴져서 메일에 면접을 보러 왔고, 2018년 XNUMX월 초부터 메일에서 업무 경험을 시작했습니다. 이미 작업 둘째 날에 팀 리더가 나에게 예측에 필요한 데이터 세트를 보냈고, 작업에 들어간 첫날부터. 그 과정의 조직과 참여는 나를 놀라게 했고, Sbertech와의 관계 종료에 대한 모든 의구심은 사라졌습니다.

펀치 라인

나는 이전 학기 + 단일 코스에 대해 20의 장학금을 Sbertech에 반환해야한다고 생각했습니다 (나머지 두 개는 MEPhI 학부 프로그램의 일부로 나에게 가르쳤습니다). 대략 40-50을 계산했습니다 , 이미 Sbertech를 떠난 사람들의 말과 계약에 서명하기 전에 "계약은 형식적인 일이므로 마음에 들지 않으면 떠나게 될 것입니다"라고 확신했던 MEPhI의 교사의 말을 포함합니다. , 우리는 노력해야 합니다.”

그러나 그것은 거기에 없었습니다. 프로그램 코디네이터는 내가 Sbertech에 100 빚을 졌다고 자신있게 말했습니다. 정확히 100만 비용은 3개 코스 + 기타 세부 사항입니다. 코디네이터가 나에게 말했습니다. 이에 대해 나는 세 과목 중 두 과목을 MEPhI에서 배웠기 때문에 프로그램 비용 전액을 상환할 필요가 없었고, 그 과목에 참석하지 않았기 때문에 아무런 이유도 없었다고 장황하고 자세하게 설명했다. Sbertech 학생들과 함께 그들은 나에게 기관총을주었습니다. 또한 프로그램 코디네이터들과 대화를 나누면서 멘토들이 우리와 어떻게 협력해야 할지 모른다는 이야기를 많이 해야 했습니다. Sbertech 대표자, 저의 멘토는 정보 보안과 관련이 있었는데, 이는 전혀 몰랐습니다.) MEPhI에서 누가 이에 대해 책임을 맡고 있는지 등에 대해 조직이나 정보에 대한 접근 권한이 전혀 없다는 것이 밝혀졌습니다. 그러나 가장 중요한 것은 제가 수강한 강좌 중 일부가 Sbertech에서 제공되지 않았고 전체 비용을 지불할 필요가 없다는 사실에 대해 회사가 100달러를 지불하지 않았다는 사실입니다. 40년 차에는 50만~100만, XNUMX만 달러를 지불하는 것이 큰 변화를 가져왔습니다.
처음에는 그런 금액을 지불해야 할 필요성을 믿지 않고 MEPhI에서 Sbertech 프로그램을 조직한 교사들에게 알아보러 갔지만 한 학기 교육 비용이 70-80 정도 든다고 말했습니다. 그러나 한 학기는 더 비싸질 수 있고 그들(교사)은 이러한 계약이 어떻게 작동하는지조차 알지 못합니다. 논리적으로 그들의 임무는 가르치는 것입니다. 아주 오랫동안 나는 프로그램 코디네이터와 Sbertech의 다른 누군가에게 2개 과목 중 3개가 나에게 합격했고, MEPhI에서 가르쳐줬고, 내 기록부에 있고, B점수를 받았다고 설명하려고 노력했지만, 코디네이터들은 회사와 재무부서와 6~6주 정도 대화를 나눈 뒤 최대로 할 수 있는 것은 XNUMX개월 할부라고 하는데 저도 그게 어려웠습니다. 또한 MEPhI의 대표자들은 Sbertech를 고소하는 것이 쓸모가 없으며 이미 XNUMX개의 법원이 있다고 말했습니다. Sbertech가 모두 승리했기 때문에 프로그램을 계속 유지하라고 조언했습니다.

그러다가 직무를 평가하기 위해 스베르테크에 면접을 보러 갔는데 면접관들은 별 관심이 없었고, 그냥 "누군가 빅데이터에 관련된 사람이 있군요. 그렇긴 한데 우리는 아니에요"라고만 하더군요. 몰래 들어봐, 근처 부서에 뭔가가 있는 것 같아."
그리고 MEPhI의 Sbertech 프로그램 담당자가 나에게 "Sbertech의 인공 지능 센터"를 추천했지만 Sbertech는 그것에 대해 물었을 때 어깨를 으쓱하고 웃을뿐입니다.

상황 해결

내 주머니에서 100만 루블을 찾을 수 없었고 교육 프로그램이 어떻게 작동하는지 알고 있는 Sbertech의 책임자도 없었기 때문에 나는 어떻게든 상황을 해결하기 위해 Mail의 팀장에게 의지했습니다. 그는 처음에 이런 일이 일어난 것이 좋았다고 즉시 나를 격려했습니다. 문제는 해결 가능했습니다 (나는 약 한 달 반의 작업 후에 그에게 의지했습니다). 일주일 후, 상급자들은 이미 저를 알고 있었고 다음과 같은 제안을 했습니다. 100만 달러를 내 계좌로 이체하면 여름에 부분적으로 풀타임으로 일하면서 풀타임으로 일할 것입니다(공부하는 동안 급여는 0.5였습니다). 이 모든 것은 구두로 결정되었습니다. 저는 고통스러운 관료주의 없이 장기적으로 직원들과 일할 수 있는 신속하고 적절한 결과에 매우 만족했습니다. 이는 Mail에도 좋았습니다.

Sbertech의 문제는 해결되었고 XNUMX년이 지나서야 Sbertech의 멘토에게 연락하지 않고 메일로 무시할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. (Sbertech 계약에는 멘토에 관한 내용이 전혀 없었으며 일반적으로 허용되는 연습-학생-멘토 협력, 그러나 나는 문서가 그다지 강하지 않고이 점을 생각하지 않았습니다) 그런 다음 Sbertech는 학생의 지불없이 계약을 종료합니다 (학생이 모든 과정을 닫는다는 사실에도 불구하고) . 그건 그렇고, 그들은 의도적으로 Sbertech 프로그램을 떠나지 않았으며 Sbertech는 어떤 이유로 든 언제든지 계약을 종료 할 수 있습니다.

저는 메일에서 9개월간 일하며 경험을 쌓았고, 여전히 따뜻한 상호 지원의 추억을 갖고 있으며, 대학에서 공부하고 좋은 석사 프로그램에 등록하는 데 더 많은 시간을 할애하기 위해 떠났습니다.

어떤 경우에도 조직적이고 품위 있는 직원이 Sbertech에서 일할 수 있는 가능성을 배제하지는 않지만 조직 자체와 관련 과정의 모든 것이 매우 복잡하고 불투명한 것 같았습니다.

이러한 과정과 일반적으로 산업계와 교육계 간의 긴밀한 협력은 학생들이 발전할 수 있는 훌륭한 기회이며 고용주가 자신의 필요에 맞게 대학 프로그램을 보완할 수 있는 좋은 기회입니다. Sbertech의 부정적인 예). Sbertech와 대학, 학생 간의 상호 작용 시스템에만 관심과 수정이 필요합니다.

이 기사가 초보자에게 강좌/인턴십을 제공하는 학생과 회사 모두에게 도움이 되기를 바랍니다.

출처 : habr.com