Em di koma ragihandinê ya Dentsu Aegis Network de anketek salane ya Endeksa Civaka Dîjîtal (DSI) pêk tînin. Ev lêkolîna me ya gerdûnî ya li 22 welatan, di nav de Rûsya, li ser aboriya dîjîtal û bandora wê ya li ser civakê ye.
Vê salê, bê guman, me nekarî COVID-19 paşguh bikin û biryar da ku em binihêrin ka pandemî çawa bandor li dîjîtalîzmê kir. Wekî encamek, DSI 2020 di du beşan de hate berdan: ya yekem tê veqetandin ku mirov çawa dest bi karanîna teknolojiyê û têgihîştina li hember paşeroja bûyerên coronavirus kirin, ya duyemîn jî ew e ku ew çawa naha bi nepenîtiyê re têkildar in û asta qelsiya xwe dinirxînin. Em encamên lêkolîn û pêşbîniyên xwe parve dikin.
pêşdîrok
Wekî ku yek ji mezintirîn lîstikvanên dîjîtal û çalakkerê teknolojiyê ji bo marqeyan, koma Dentsu Aegis Network bi girîngiya pêşkeftina aboriya dîjîtal ji bo hemîyan bawer dike (dirûşma me ji bo hemîyan aboriya dîjîtal e). Ji bo ku em rewşa wê ya heyî di warê peydakirina hewcedariyên civakî de binirxînin, di sala 2017an de li ser asta gerdûnî me dest bi lêkolîna Endeksa Civaka Dîjîtal (DSI) kir.
Lêkolîna yekem di 2018 de hate weşandin. Di wê de, me yekem car aboriyên dîjîtal (wê demê 10 welat lê lêkolîn û 20 hezar bersivdar hebûn) nirxand ku çawa mirovên asayî beşdarî karûbarên dîjîtal dibin û li hember jîngeha dîjîtal xwedî helwestek erênî ne.
Dûv re Rûsya, ji surprîzê gelek mirovên asayî, di vê nîşanê de cîhê duyemîn girt! Her çend ew di pîvanên din de di binê deh jorîn de bû: dînamîzm (aboriya dîjîtal çiqas bandorê li ser xweşiya gel dike), asta gihîştina dîjîtal û pêbaweriyê. Yek ji vedîtinên balkêş ên ji lêkolîna yekem ev e ku mirovên di aboriyên pêşkeftî de ji yên pêşkeftî pir zêdetir bi dîjîtal re têkildar in.
Di sala 2019 de, ji ber berfirehbûna nimûneyê li 24 welatan, Rûsya di rêzê de daket cihê pêşdawî. Û lêkolîn bixwe di bin dirûşma "Di cîhanek dîjîtal de hewcedariyên mirovan" hate berdan, bal kişand ser lêkolîna razîbûna mirovan ji teknolojî û pêbaweriya dîjîtal.
Di DSI 2019 de, me meylek cîhanî ya mezin nas kir - mirov lê digerin ku kontrola dîjîtal paşde bigirin. Li vir di vî warî de hin jimareyên teşqele hene:
44% ji mirovan gav avêtine da ku rêjeya daneyên ku ew serhêl parve dikin kêm bikin
27% nermalava astengkirina reklamê saz kirine
21% bi awayekî çalak dema ku ew li Înternetê an li ber ekranek smartphone derbas dikin sînordar dikin,
û 14% hesabê xwe yê medyaya civakî jêbirin.
2020: techlash an techlove?
Anketa DSI 2020 di Adar-Nîsana 2020 de hate kirin, ku ev lûtkeya pandemî û tedbîrên sînordar li çaraliyê cîhanê bû, di nav 32 hezar kesan de li 22 welatan, ku Rûsya jî di nav de ye.
Li gorî encamên anketê, me di nav pandemiyê de tekno-optîmîzma zêde dît - ev bandorek kurt-kurt a bûyerên mehên berê ye, û ew hêviyek mezin dide. Di heman demê de, di demek dirêj de xetereya techlash heye - helwestek neyînî ya li hember teknolojiyê ku di van salên dawî de li seranserê cîhanê tê hîs kirin.
Techlove:
- Li gorî sala borî, mirovan pir caran dest bi karanîna karûbarên dîjîtal kir: hema sê ji çar parên bersivdaran li hemî welatan (ji sedî 50% li Rûsyayê) gotin ku ew naha zêde karûbarên banking û kirîna serhêl bikar tînin.
- 29% ji bersivdaran (hem li seranserê cîhanê û hem jî li Rûsyayê) pejirand ku ew teknolojiyek bû ku hişt ku di dema karantînayê de têkiliya xwe bi malbat, heval û cîhana derve re winda nekin. Hejmarek din a wekhev (di nav Rûsan de ji wan zêdetir hene - nêzîkê 35%) destnîşan kir ku karûbarên dîjîtal alîkariya wan kir ku rihet bibin û rihet bibin, û her weha jêhatîbûn û zanyariyên nû bistînin.
- Karmendan di xebata xwe de pir caran dest bi karanîna jêhatîbûnên dîjîtal kirin (ev ji bo hema nîvê bersivdaran di sala 2020-an de li hember yek sêyemîn di 2018-an de tîpîk bû). Ev nîşanker dikare ji hêla veguheztina girseyî ya xebata dûr ve bandor bibe.
- Mirov bi şiyana teknolojiyê ya ji bo çareserkirina pirsgirêkên civakî, wek kêşeyên COVID-19 di lênihêrîna tenduristî û deverên din de, bêtir pêbawer bûne. Di sala 54-an de rêjeya geşbînan di derbarê girîngiya teknolojiyê de ji sedî 45 zêde bû li gorî 2019% di sala XNUMX-an de (dînamîkên bi vî rengî li Rûsyayê).
Techlash:
- 57% ji mirovên li seranserê cîhanê (53% li Rûsyayê) hîn jî bawer dikin ku leza guherîna teknolojîk pir zû ye (hejmar ji sala 2018-an vir ve hema hema neguherî ye). Wekî encamek, ew ji bo hevsengiya dîjîtal hewl didin: hema nîvê bersivdaran (hem li cîhanê û hem jî li welatê me) niyeta wan heye ku dem ji bo "bêhnvedanê" ji amûran veqetînin.
- 35% ji mirovan, mîna sala çûyî, bandora neyînî ya teknolojiyên dîjîtal li ser tenduristî û xweşiyê destnîşan dikin. Di vê mijarê de ferqeke berçav di navbera welatan de heye: fikara herî mezin li Çîn (64%) tê xuyakirin, lê Rûsya (tenê 22%) û Macaristan (20%) geşbîntir in. Di nav tiştên din de, bersivdar destnîşan dikin ku teknolojî wan bêtir stresê hîs dike, û ji wan re dijwartir dibe ku "veqetandin" ji dîjîtal (13% li cîhanê û 9% li Rûsyayê).
- Tenê 36% ji cîhanê bawer dikin ku teknolojiyên nû yên wekî îstîxbarata sûnî û robotîk dê di pêşerojê de karan biafirînin. Rûs di vê mijarê de (di nav wan de %23) reşbîntir in.
- Nêzîkî nîvê kesên lêkolînkirî, mîna salek berê, pê bawer in ku teknolojiyên dîjîtal newekheviya di navbera dewlemend û xizan de zêde dikin. Helwesta Rûsan li hember vê pirsgirêkê jî nayê guhertin, lê li welatê me tenê 30% ramanek wekhev parve dikin. Mînakek bikaranîna Înterneta mobîl û xizmetên dîjîtal e. Bersivdan berbelavbûn û kalîteya karûbarên Înternetê ji hebûna wan ji bo tevahiya nifûsê pir bilindtir dinirxînin (li grafîkê li destpêka gotarê binêre).
Astengkirina nepenîtiyê
Ji ber vê yekê, encamên beşa yekem destnîşan dikin ku pandemîk şoreşa dîjîtal lez kiriye. Mantiqî ye ku bi mezinbûna çalakiya serhêl re, hêjmara daneyên ku ji hêla bikarhêneran ve têne parve kirin zêde bûye. Û (xemgîn) ew ji vê yekê pir xemgîn in:
- Kêmtir ji nîvê kesên ku li çaraliyê cîhanê hatine lêkolîn kirin (û tenê 19% li Rûsyayê, ya herî kêm di bazarên lêkolînkirî de) bawer dikin ku pargîdan nepeniya daneyên xwe yên kesane diparêzin.
- 8 ji 10 xerîdar, hem li seranserê cîhanê û hem jî li welatê me, amade ne ku karûbarên pargîdaniyek red bikin ger bibînin ku daneyên kesane yên wan bi neheqî hatine bikar anîn.
Ne her kes bawer dike ku ji bo karsaziyan tê qebûl kirin ku tevahî daneyên kesane bikar bînin da ku hilber û karûbarên xwe baştir bikin. 45% li seranserê cîhanê û 44% li Rûsyayê qebûl dikin ku agahdariya herî bingehîn jî bikar bînin, wekî navnîşana e-nameyê.
Li seranserê cîhanê, 21% ji xerîdaran amade ne ku daneyên li ser rûpelên Înternetê yên ku ew dibînin parve bikin, û 17% jî amade ne ku agahdariya ji profîlên tora civakî parve bikin. Balkêş e, Rûsî ji bo peydakirina gihîştina dîroka geroka xwe (25%) vekirîtir in. Di heman demê de, ew torên civakî wekî cîhek bêtir taybet dibînin - tenê 13% dixwazin vê daneyê bidin aliyên sêyemîn.
Lezkirin û binpêkirinên nepenîtiyê ji bo sala duyemîn li pey hev bû sedema hilweşandina herî mezin a baweriyê di pargîdan û platformên teknolojî de. Ya herî zêde, mirov amade ne ku pişta xwe bidin saziyên hukûmetê da ku daneyên xweyên kesane biparêzin. Di heman demê de, yek pîşesazî / qada ku ew bi tevahî di mijarên nepenîtiyê de pê bawer in tune.
Nêrînên neyînî yên mirovan li hember pirsgirêkên nepenîtiyê bi tevgera wan a rastîn a serhêl re naguncînin. Û ev bêtir ji paradoksîk e:
- Mirov ji karanîna adil a daneyên xwe yên kesane ne ewle ne, lê her ku diçe wê parve dikin, karûbarên dîjîtal her ku diçe çalaktir bikar tînin.
- Pir bikarhêner naxwazin daneyên kesane parve bikin, lê her weha wiya dikin (pir caran bêyî ku haya wan jê hebe).
- Mirov daxwaz dikin ku pargîdan bi eşkere ji wan destûr bixwazin ku daneyên kesane bikar bînin, lê ew bi zorê peymanên bikarhêneran dixwînin.
- Xerîdar di hilber û karûbaran de kesayetiyê hêvî dikin, lê ji reklamên kesane hişyartir in.
- Bikarhêner dilgiran in ku kontrola dîjîtal ji nû ve bi dest bixin, lê bawer dikin ku di demek dirêj de feydeyên karûbarên dîjîtal bi îhtîmalek mezin dê ji xetereyên mimkun zêdetir bin.
- Teknolojiyên ji bo berjewendiya civakê daxwaza sereke ya xerîdar a pêşerojê ne.
Di derbarê pêşerojê de
Her ku karanîna hilberên dîjîtal, wekî ji bo kar û teşhîskirina tenduristiyê, zêde dibe, dê hêjmara daneyên kesane her ku diçe zêde dibe, fikaran li ser maf û vebijarkên ji bo parastina wê zêde dike.
Em ji bo pêşkeftina rewşê gelek senaryoyan dibînin - ji afirandina rêgezên exlaqî û polîtîkayên pargîdanî yên çavdêriya taybetî (kontrola navendî) heya hevkariyên di navbera pargîdan û bikarhêneran de di dravkirina daneyên kesane de (ji bo herkesî belaş).
2-3 sal li paşerojê dinêrin, hema nîvê xerîdarên ku me lêkolîn kirin di berdêla daneyên xwe yên kesane de berjewendîyên darayî dixwazin. Heya nuha, ev dibe ku futurolojî ye: di sala borî de, tenê 1 ji 10 bikarhêneran li seranserê cîhanê daneyên xwe yên kesane firotiye. Her çend li Avusturya çaryeka bersivdaran bûyerên weha ragihandine.
Ya din ji bo kesên ku hilber û karûbarên dîjîtal diafirînin girîng e:
- 66% ji mirovên li cîhanê (49% li Rûsyayê) li bendê ne ku pargîdan di 5-10 salên pêş de teknolojiyê ji bo berjewendiya civakê bikar bînin.
- Berî her tiştî, ev pêşkeftina hilber û karûbaran e ku tenduristî û bextewariyê baştir dike - hêviyên weha ji hêla 63% xerîdarên gerdûnî ve têne parve kirin (52% li Rûsyayê).
- Tevî vê rastiyê ku xerîdar ji hêla exlaqî ya karanîna teknolojiyên nû ve fikar in (mînak, naskirina rû), hema hema nîvê bersivdaran li çaraliyê cîhanê (% 52 li Rûsyayê) amade ne ku ji bo hilber û karûbaran bi karanîna Face-ID an Touch-ID bidin. sîstemên.
Tecrûbeyên watedar dê ne tenê di dema pandemiyê de, lê di deh salên pêş de bala her karsaziyê be. Di bersiva daxwazên nû de, pargîdanî neçar in ku bêtir bala xwe bidin afirandina çareseriyên kesane yên ku ji mirovan re dibe alîkar ku kalîteya jiyana xwe baştir bikin, ne ku tenê hilberek an karûbarek pêşve bibin. Her weha aliyê exlaqî yê bikaranîna daneyên wan ên kesane.
Source: www.habr.com
