1. Aféierung
D'Ongerechtegkeete sinn onzuelbar: andeems Dir eng korrigéiert, riskéiert Dir eng aner ze maachen.
Romain Rolland
Nodeems ech zënter de fréien 90er als Programméierer geschafft hunn, hunn ech ëmmer erëm mat Probleemer vun der Ënnerwäertung ze këmmeren. Zum Beispill, ech sinn sou jonk, schlau, positiv op alle Säiten, awer aus iergendengem Grond ginn ech net op d'Carrière Leeder erop. Gutt, et ass net datt ech guer net beweegen, awer ech réckelen iergendwéi net sou wéi ech et verdéngt. Oder meng Aarbecht gëtt net begeeschtert genuch bewäert, net all d'Schéinheet vun den Entscheedungen an de gigantesche Bäitrag, deen ech, nämlech ech, zum gemeinsamen Zweck maachen. Am Verglach mat aneren, kréien ech kloer net genuch Goodies a Privilegien. Dat ass, ech klammen séier an effizient op d'Leeder vum beruffleche Wëssen, awer laanscht d'professionell Leeder gëtt meng Héicht bestänneg ënnerschat an ënnerdréckt. Sinn se all blann an indifferent, oder ass et eng Verschwörung?
Wärend Dir liest a kee lauschtert, gitt éierlech zou, Dir hutt ähnlech Probleemer begéint!
Nodeems ech den Alter vun "Argentinien-Jamaika" erreecht hunn, vun engem Entwéckler an e Systemanalytiker, e Projet Manager an zum Direkter a Co-Besëtzer vun enger IT Firma gaangen sinn, hunn ech dacks en ähnlecht Bild observéiert, awer vun der anerer Säit. Vill Szenarie vu Verhalen tëscht engem ënnerwäerten Employé an engem Manager, deen hien ënnerschat huet, goufe méi kloer a méi offensichtlech. Vill Froen, déi mäi Liewen komplizéiert a verhënnert hunn fir eng laang Zäit Selbstverwierklechung ze hunn, kruten endlech Äntwerten.
Dësen Artikel kann nëtzlech sinn souwuel fir ënnerschätzte Mataarbechter selwer wéi och fir hir Manager.
2. Analyse vun de Grënn fir undervaluation
Eist Liewen ass duerch Chance definéiert. Och déi mir vermëssen ...
(The Curious Case of Benjamin Button).
Als Systemanalytiker wäert ech probéieren dëse Problem ze analyséieren, d'Grënn fir seng Optriede systematiséieren a Léisunge proposéieren.
Ech war opgefuerdert iwwer dëst Thema ze denken andeems ech dem D. Kahneman säi Buch "Think Slowly ... Decide Fast" liesen [1]. Firwat gëtt Psychoanalyse am Titel vum Artikel ernimmt? Jo, well dës Branche vun der Psychologie dacks net-wëssenschaftlech genannt gëtt, wärend se dauernd als eng onverbindlech Philosophie erënnert. An dofir wäert d'Demande vu mir fir Quackeren minimal sinn. Also, "Psychoanalyse ass eng Theorie déi hëlleft ze reflektéieren wéi onbewosst Konfrontatioun d'Selbstschätzung vun engem Individuum an déi emotional Säit vun der Perséinlechkeet beaflosst, seng Interaktioune mat dem Rescht vun der Ëmwelt an aner sozial Institutiounen" [2]. Dofir, loosst eis probéieren d'Motiver a Faktoren ze analyséieren, déi d'Behuele vun engem Spezialist beaflossen, a sinn "héchstwahrscheinlech" duerch seng vergaang Liewenserfahrung imposéiert.
Fir net vun Illusiounen ze täuschen, loosst eis de Schlësselpunkt klären. An eisem Zäitalter vu schneller Entscheedungsprozesser gëtt d'Bewäertung vun engem Employé an engem Kandidat dacks een oder zweemol gemaach, baséiert op senger Presentabilitéit. D'Bild, déi op der Basis vum gemaachten Androck geformt gëtt, wéi och d'Botschaften, déi eng Persoun onfräiwëlleg (oder virsiichteg) un den "Evaluator" iwwerdréit. No allem ass dëst déi kleng individuell Saach, déi bleift no Schablounen, klineschen Questionnaire a stereotypesche Methoden fir d'Äntwerten ze bewäerten.
Wéi erwaart, loosst eis eis Iwwerpréiwung mat de Probleemer ufänken. Loosst eis Faktoren identifizéieren déi d'Performance hei uewen ernimmt negativ beaflosse kënnen. Loosst eis vun de Probleemer plënneren, déi d'Nerven vun Ufänger Spezialisten op d'Problemer kippen, déi d'Vene vun erfuerene Fachleit ausdehnen.
Eng representativ Probe vu mir enthält:
1. Onméiglechkeet Är Gedanken qualitativ ze formuléieren
D'Fäegkeet Är Gedanken auszedrécken ass net manner wichteg wéi d'Gedanken selwer.
fir déi meescht Leit hunn Oueren déi séiss musse ginn,
an nëmmen e puer hunn e Geescht kapabel ze beurteelen wat gesot gëtt.
Philip D.S. Chesterfield
Eemol an engem Interview war e jonke Mann, dee säi Potenzial héich geschätzt huet, trotzdem keng Standardfro richteg beäntwere konnt an an enger thematescher Diskussioun e ganz onglécklechen Androck gemaach huet, ganz indignéiert ginn, datt hie refuséiert gouf. Baséierend op meng Erfahrung an Intuition, hunn ech decidéiert datt säi Verständnis vum Thema schlecht war. Ech war interesséiert seng Impressiounen an dëser Situatioun ze wëssen. Et huet sech erausgestallt datt hien sech wéi eng Persoun gefillt huet, déi gutt an dësem Material beherrscht ass, alles war him kloer a verständlech, awer gläichzäiteg konnt hien einfach net seng Gedanken ausdrécken, Äntwerten formuléieren, säi Standpunkt vermëttelen, asw. Ech kann dës Optioun voll akzeptéieren. Vläicht huet meng Intuitioun mech erofgelooss, an hien ass wierklech ganz talentéiert. Mee: éischtens, wéi kann ech dat Bestätegung kréien? A virun allem, wéi wäert hie mat de Kollege kommunizéieren wärend hien seng berufflech Aufgaben erfëllt, wann hien net einfach mat de Leit kommunizéieren kann?
Eng Aart intelligent System, komplett ouni Interface fir Signaler no baussen ze vermëttelen. Ween ass drun interesséiert?
Wéi Experten soen, kann dëst Verhalen duerch esou eng onschëlleg Diagnos wéi Sozial Phobia verursaacht ginn. "Sozial Phobie (sozial Phobia) ass eng irrational Angscht fir a verschiddene Situatiounen am Zesummenhang mat der sozialer Interaktioun ze kommen oder ze sinn. Mir schwätzen iwwer Situatiounen, déi an engem oder anere Grad Kontakt mat anere Leit involvéieren: ëffentlech schwätzen, seng berufflech Aufgaben ausféieren, souguer einfach an der Gesellschaft vu Leit sinn. [3]
Fir d'Bequemlechkeet vun enger weiderer Analyse, markéiere mir d'Psychotypen déi mir analyséieren. Mir wäerten déi éischt Zort als "#Informal" nennen, nach eng Kéier ënnersträichen datt mir et net genau identifizéieren wéi "#Dunno", a kënne mir et och net widderhuelen.
2. Bias bei der Bewäertung vum Niveau vun der Professionalitéit
Et hänkt alles vun der Ëmwelt of.
D'Sonn um Himmel huet net esou héich Meenung vu sech wéi eng Käerz an engem Keller.
Maria von Ebner-Eschenbach
Et kann absolut objektiv gesot ginn datt all Bewäertung vun de professionnelle Fäegkeeten vun engem Spezialist subjektiv ass. Awer et ass ëmmer méiglech gewësse Niveaue vun de Qualifikatiounen vun de Mataarbechter fir verschidde Schlësselindikatoren ze etabléieren déi d'Aarbechtseffizienz beaflossen. Zum Beispill Fäegkeeten, Fäegkeeten, Liewensprinzipien, kierperlechen a mentalen Zoustand, asw.
Den Haaptproblem vun der Selbstbewäertung vun engem Spezialist gëtt meeschtens e Mëssverständnis (ganz staark Ënnerschätzung) vun der Quantitéit vu Wëssen, Niveau vu Fäegkeeten a Fäegkeeten, déi fir d'Bewäertung néideg sinn.
Am Ufank vun den XNUMXer Joren war ech onauslässlech beandrockt vum Interview vun engem jonke Mann fir d'Positioun vum Delphi Programméierer, während deem de Kandidat gesot huet datt hien nach ëmmer einfach fléissend an d'Sprooch an d'Entwécklungsëmfeld war, well hien se studéiert huet fir méi wéi engem Mount, mä fir d'Wuel vun Objektivitéit, hien huet misse nach zwou oder dräi Wochen fir eng grëndlech verstoen all intricacies vun der Instrument. Dëst ass kee Witz, dat ass wéi et geschitt ass.
Wahrscheinlech hat jidderee säin eegene éischte Programm, deen eng Zort "Hallo" um Bildschierm gewisen huet. Déi meescht Oft gëtt dëst Evenement als Pass an d'Welt vun de Programméierer ugesinn, wat d'Selbstschätzung an den Himmel erhéicht. An do, wéi den Donner, erschéngt déi éischt richteg Aufgab, déi Iech zréck op déi stierflech Äerd bréngt.
Dëse Problem ass endlos, wéi d'Éiwegkeet. Meeschtens verwandelt et einfach mat der Liewenserfarung, all Kéier op e méi héijen Niveau vu Mëssverständnis. Déi éischt Liwwerung vum Projet un de Client, déi éischt verdeelt System, déi éischt Integratioun, an och héich Architektur, strategesch Gestioun, etc.
Dëse Problem kann duerch sou eng Metrik gemooss ginn wéi "Level of Claims". Den Niveau deen eng Persoun beméit sech a verschiddene Beräicher vum Liewen z'erreechen (Carrière, Status, Wuelbefannen, asw.).
E vereinfachte Indikator kann wéi follegt berechent ginn: Aspiratiounsniveau = Erfollegsquote - Ausfallquote. Ausserdeem kann dëse Koeffizient souguer eidel sinn - wäert.
Aus der Siicht vu kognitiven Verzerrungen [4], ass dëst evident:
- Den "Iwwervertrauenseffekt" ass d'Tendenz fir seng eege Fäegkeeten ze iwwerschätzen.
- "Selektiv Perceptioun" berücksichtegt nëmmen déi Fakten, déi mat Erwaardungen konsequent sinn.
Loosst eis dësen Typ "#Münchhausen" nennen. Et ass wéi wann de Charakter allgemeng positiv ass, awer hien iwwerdriwwen e bëssen, just e bëssen.
3. Onglécklech fir an Ärer Entwécklung fir d'Zukunft ze investéieren
Sicht net no enger Nadel an engem Heustapel. Kaaft einfach de ganzen Heustapel!
John (Jack) Bogle
En aneren typesche Fall, deen zum Effekt vun der Ënnerschätzung féiert, ass d'Verzweiflung vun engem Spezialist fir onofhängeg an eppes Neies ze verdéiwen, alles villverspriechend ze studéieren, sou eppes ze begrënnen: "Firwat extra Zäit verschwenden? Wann ech eng Aufgab ginn, déi eng nei Kompetenz erfuerdert, wäert ech se beherrschen."
Awer dacks fällt eng Aufgab déi nei Kompetenzen erfuerdert op een deen proaktiv schafft. Jiddereen, dee scho probéiert huet an et ze daucht an en neie Problem diskutéiert, kann d'Optioune fir seng Léisung sou kloer a komplett wéi méiglech beschreiwen.
Dës Situatioun kann mat der folgender Allegorie illustréiert ginn. Dir sidd bei den Dokter komm fir eng chirurgesch Operatioun ze maachen, an hien seet Iech: "Ech hunn ni eng Operatioun allgemeng gemaach, mee ech sinn Profi, elo ginn ech séier duerch den "Atlas of Human Anatomy" a schneiden alles fir Iech op déi bescht méiglech Manéier eraus. Sidd roueg."
Fir dëse Fall sinn déi folgend kognitiv Verzerrunge sichtbar [4]:
- "Resultat Bias" ass d'Tendenz fir Entscheedungen no hiren definitive Resultater ze beurteelen, anstatt d'Qualitéit vun den Entscheedungen no den Ëmstänn ze beurteelen an der Zäit wou se gemaach goufen ("Gewënner ginn net beurteelt").
- "Status quo Bias" ass d'Tendenz vu Leit ze wëllen datt d'Saache ongeféier d'selwecht bleiwen.
Fir dësen Typ benotze mir e relativ rezente Label - "#Zhdun".
4. Net Är Schwächten ze realiséieren an Är Stäerkten net ze weisen
Ongerechtegkeet ass net ëmmer mat enger Handlung verbonnen;
dacks besteet et eben an Inaktioun.
(Marcus Aurelius)
En anere wichtege Problem, menger Meenung no, souwuel fir Selbstschätzung wéi och fir den Niveau vun engem Spezialist ze bewäerten ass de Versuch, eng Meenung iwwer berufflech Fäegkeeten als eenzeg an ondeelbar Ganzt ze bilden. Gutt, duerchschnëttlech, schlecht, etc. Awer et geschitt och datt e scheinbar ganz duerchschnëttlechen Entwéckler ufänkt eng nei Funktioun fir sech selwer ze maachen, zum Beispill d'Iwwerwaachung an d'Motivatioun vun engem Team, an d'Produktivitéit vum Team geet erop. Mee et geschitt och ëmgedréint - en exzellenten Entwéckler, eng schlau Persoun, a ganz gudde Stand, kann seng Kollegen net einfach organiséieren fir déi gewéinlech Leeschtung ënner Drock. An de Projet geet biergof, hëlt säi Selbstvertrauen mat. De moraleschen a psychologeschen Zoustand gëtt verflaacht a verschmiert, mat all de Konsequenzen.
Zur selwechter Zäit ass d'Gestioun, duerch seng Aschränkungen, vläicht verbonne mat Beschäftegung, Mangel un Asiicht oder Onglaawen u Wonner, geneigt fir an hire Mataarbechter nëmmen de siichtbaren Deel vum Äisbierg ze gesinn, nämlech d'Resultat, déi se produzéieren. An als Resultat vum Mangel u Resultater, no engem Réckgang am Selbstschätzung, ginn d'Bewäertunge vun der Gestioun an d'Häll, Onbequemlechkeet entsteet an der Équipe an "wéi virdrun, si wäerten näischt méi hunn ...".
De Set vu Parameteren selwer, fir e Spezialist a verschiddene Beräicher ze bewäerten, ass wahrscheinlech méi oder manner universell. Awer d'Gewiicht vun all spezifesche Indikator fir verschidde Spezialisatiounen a Funktiounen variéiert wesentlech. A wéi kloer Dir Är Stäerkten am Geschäft weist a weist, hänkt dovun of wéi positiv Äre Bäitrag zu den Aktivitéiten vum Team vu baussen bemierkt ka ginn. Iwwerhaapt gëtt Dir net fir Är Stäerkten als solch bewäert, mee fir wéi Dir se effektiv ëmsetzt. Wann Dir se net op iergendeng Manéier weist, wéi wäerten Är Kollegen iwwer si wëssen? Net all Organisatioun huet d'Méiglechkeet sech an d'Déiften vun Ärer bannenzeger Welt ze verdéiwen an Är Talenter auszeweisen.
Hei erschéngen sou kognitiv Verzerrungen [4], wéi:
- "Craze Effekt, Konformitéit" - d'Angscht aus der Masse erauszestoen, d'Tendenz Saachen ze maachen (oder ze gleewen) well vill aner Leit et maachen (oder gleewen). Bezitt sech op Groupthink, Herdeverhalen a Wahn.
- "Regulatioun" ass d'Fal fir Iech selwer stänneg ze soen eppes ze maachen, anstatt heiansdo impulsiv, spontan ze handelen, wann et méi passend ass.
Menger Meenung no passt de Label "#Privat" dës Zort perfekt.
5. Ajustéieren Är Obligatiounen op Är alternativ Bewäertung vum Bäitrag
Ongerechtegkeet ass relativ einfach ze erdroen;
Wat eis wierklech wéideet ass Gerechtegkeet.
Henry Louis Mencken
A menger Praxis goufen et och Fäll, wou d'Versich vun engem Employé fir onofhängeg säi Wäert an engem Team oder um lokalen Aarbechtsmaart ze bestëmmen huet zu der Conclusioun gefouert datt hien am Verglach mat anere Kollegen däitlech ënnerbezuelt war. Hei sinn se, niefteneen, genee d'selwecht, maachen genau déiselwecht Aarbecht, a si hunn eng méi héich Pai a méi Respekt fir si. Et gëtt e beonrouegend Gefill vun Ongerechtegkeet. Oft sinn esou Conclusiounen mat de Feeler vun Self-Wäertschätzung uewen opgezielt assoziéiert, an deem d'Perceptioun vun enger Plaz an der globaler IT Industrie objektiv verzerrt an net Richtung Ënnerschätzung ass.
Den nächste Schrëtt, esou en Employé, fir iergendwéi Gerechtegkeet op der Äerd ze restauréieren, probéiert e bësse manner Aarbecht ze maachen. Gutt, ongeféier sou vill wéi se net extra bezuelen. Hie refuséiert demonstrativ Iwwerstonnen, a Konflikter mat aneren Teammemberen, déi sou onverdéngt héichgehalen sinn, a sech an all Wahrscheinlechkeet dowéinst pompös a pompös behuelen.
Egal wéi de "Beleidegten" d'Situatioun positionéiert: Erëmaféierung vun der Gerechtegkeet, Retributioun, asw., vu baussen, dat gëtt ausschliisslech als Konfrontatioun an Demarche ugesinn.
Et ass ganz logesch, datt no enger Ofsenkung vu senger Produktivitéit an Effizienz seng Léin och erofgoe kënnen. An dat trauregst an esou enger Situatioun ass, datt den onglécklechen Employé d'Verschlechterung vu senger Situatioun net mat sengen Handlungen (oder éischter Inaktiounen a Reaktiounen), mä mat enger weiderer Diskriminéierung vu senger eegener Persoun duerch haartnäckege Gestioun verbënnt. De Ressentimentkomplex wiisst a verdéift.
Wann eng Persoun net domm ass, dann déi zweet oder drëtt Widderhuelung vun enger ähnlecher Situatioun an verschiddenen Équipen, fänkt hien e Säitebléck op säi beléifte Selbst ze werfen, an hien fänkt vague Zweifel un seng Exklusivitéit ze hunn. Soss ginn esou Leit éiweg nomadesch Wanderer tëscht Firmen an Teams, verflucht jiddereen ronderëm si.
Typesch kognitiv Verzerrungen [4] fir dëse Fall:
- "Observateur Erwaardungseffekt" - onbewosst Manipulatioun vum Verlaf vun der Erfahrung fir dat erwaart Resultat z'entdecken (och de Rosenthal Effekt);
- "Texas Sharpshooter Fallacy" - eng Hypothes auswielen oder upassen fir d'Miessresultater ze passen;
- "Confirmatiounsbias" ass d'Tendenz fir Informatioun ze sichen oder ze interpretéieren op eng Manéier déi virdru gehalene Konzepter bestätegt;
Loosst eis getrennt Highlight:
- "Resistenz" ass d'Noutwendegkeet vun enger Persoun eppes Géigendeel ze maachen zu deem wat een him encouragéiert ze maachen, wéinst der Bedierfnes fir ugesi Versich ze widderstoen fir d'Wielfräiheet ze limitéieren.
- "Resistenz" ass eng Manifestatioun vu mentaler Träglechkeet, Onglauben an der Bedrohung, Fortsetzung vum viregten Handlungsverlaf ënner Bedingunge vun engem dréngende Bedierfnes fir ze wiesselen: wann d'Transitioun ausgestallt gëtt, ass d'Verschlechterung vun der Konditioun voller; wann d'Verzögerung kann zum Verloscht vun enger Geleeënheet féieren fir d'Situatioun ze verbesseren; wann Dir mat Noutfäll konfrontéiert sidd, onerwaart Méiglechkeeten a plötzlech Stéierungen.
Loosst eis dësen Typ "#Wanderer" nennen.
6. Formell Approche zu Affär
Formalismus als Perséinlechkeetsqualitéit ass eng Tendenz am Géigesaz zum gesonde Mënscheverstand
exzessiv Wichtegkeet op déi extern Säit vun der Saach leeën, seng Flichte erfëllen ouni säin Häerz an hinnen ze setzen.
Dacks an engem Team kënnt Dir en Individuum begéinen, dee vu jidderengem ronderëm him ganz verlaangt ausser sech selwer. Hie kann extrem irritéiert sinn, zum Beispill vun onpénktleche Leit, iwwer déi hien endlos grommelt, 20-30 Minutten spéit op d'Aarbecht. Oder en Eekleges Service deen him all Dag an e Mier vun Gläichgëltegkeet a Séillosegkeet vun onbekannte Kënschtler dréckt, déi net emol probéieren seng Wënsch ze roden an seng absolut Bedierfnesser ze versuergen. Wann Dir zesumme ufänkt an d'Ursaachen vun der Frustratioun ze verdéiwen, kommt Dir zur Conclusioun, datt dat meeschtens duerch eng formell Approche zu Probleemer ass, e Verweigerung fir Verantwortung ze iwwerhuelen an eng Oflehnung ze denken, wat anscheinend net Ären eegene Geschäft ass.
Awer wann Dir net do ophält a weidergeet, duerch säin (den Employé seng) Aarbechtsdag scrollen, dann, oh Gott, all déiselwecht Zeeche ginn a sengem Verhalen opgedeckt, déi anerer sou rosen. Am Ufank erschéngt Besuergnëss an den Ae, e puer Analogie lafe mat engem Chill duerch, an d'Erkenntnis schléit wéi de Blëtz, datt hie genee dee selwechte Formalist ass. Zur selwechter Zäit, aus iergendengem Grond, ass jiddereen him alles schëlleg, awer hien huet just Prinzipien: vun elo bis elo ass dëst meng Aarbecht, an dann, entschëllegt, ass et net meng Verantwortung an näischt perséinlech.
Fir en typesche Portrait vun esou Verhalen ze skizzéieren, kënne mir déi folgend Geschicht ginn. En Employé, deen den Text vun der Aufgab am Tracker gelies huet an doranner gesäit, datt de Problem iergendwéi net genuch Detail an Informatioun ofgedeckt ass an him net erlaabt et direkt ze léisen ouni ze belaaschten, schreift einfach am Kommentar: "Do ass net genuch Informatioun fir eng Léisung. Duerno, mat enger roueger Séil an engem Sënn vun Erreeche, plënnert hien an d'News Feed.
An dynamesch a Low-Budget Projeten geschitt et, datt an der Verontreiung vun voll-Skala bürokratesch Beschreiwunge, Aarbecht Effizienz ass net verluer wéinst konstante enk intra-Team Kommunikatioun. A virun allem, wéinst Suerg, Partialitéit, Net-Gläichgültegkeet an aner "net". En Teamspiller, hien deelt d'Verantwortung net a seng eegen an déi aner, mee probéiert op all méiglech Manéier de feste Problem op d'Uewerfläch ze drécken. Et sinn dës Leit déi am wäertvollste sinn an deementspriechend meeschtens e méi héije Präiss Tag hunn.
Aus der Siicht vu kognitiven Verzerrungen [4] erschéngt an dësem Fall folgend:
- "Framing-Effekt" ass d'Präsenz vun enger Ofhängegkeet vun der Wiel vun der Léisungsoptioun op der Form vun der Presentatioun vun der initialer Informatioun. Also, d'Ännerung vun der Formulatioun vun enger Fro mat semantesch identeschen Inhalt kann eng Ännerung vum Prozentsaz vu positiven (negativen) Äntwerten vun 20% op 80% oder méi verursaachen.
- "Eng blann Fleck am Zesummenhang mat Verzerrungen" ass eng méi einfach Detektioun vu Mängel bei anere Leit wéi bei sech selwer (hie gesäit e Fleck an den Ae vun engem aneren, awer bemierkt net e Logbuch).
- "Moral Vertrauenseffekt" - eng Persoun déi mengt datt hie keng Viruerteeler huet, huet eng méi grouss Chance fir Viruerteeler ze weisen. Hien erkennt sech selwer als sënnlos, hien huet d'Illusioun datt seng Handlungen och ouni Sënn sinn.
Loosst eis dësen Typ als "#Official" bezeechnen. Oh, dat wäert maachen.
7. Indecisioun an der Entscheedung
Angscht an dreemend Onbestëmmung kräischt hannert der Faulkeet a bréngt Kraaftlosegkeet an Aarmut mat ...
William Shakespeare
Heiansdo gëtt e gudde Spezialist am Team als Outsider opgezielt. Wann Dir d'Resultater vu senger Aarbecht géint den Hannergrond vun anere Mataarbechter kuckt, da kuckt seng Leeschtungen iwwer Moyenne. Awer seng Meenung kann net héieren ginn. Et ass onméiglech ze erënneren déi leschte Kéier hien op seng Siicht insistéiert. Wahrscheinlech ass säi Standpunkt an d'Piggy Bank vun engem Loudmouth gaang.
Well hien net proaktiv ass, kritt hien och zweetklasseg Aarbechtsplazen, an deenen et schwéier ass sech ze beweisen. Et stellt sech eraus datt et eng Aart vu Béiserkrees ass.
Seng konstant Zweifel an Ängscht verhënneren him seng eegen Handlungen adäquat ze bewäerten an se proportional zu sengem Bäitrag ze presentéieren.
Nieft just Phobien, aus der Siicht vun kognitiven Verzerrungen [4] an dësem Typ kann een gesinn:
- "Reversion" ass e systematesch Retour op Gedanken iwwer hypothetesch Handlungen an der Vergaangenheet fir Verloschter ze verhënneren, déi aus irreversibelen Eventer entstinn, déi geschitt sinn, déi irreparabel korrigéieren, déi irreversibel Vergaangenheet änneren. Forme vu Réckgang si Schold a Schimmt
- "Verzögerung (Verspéidung)" ass eng systematesch ongerechtfäerdegt Ausstelle, déi den Ufank vun der inévitabeler Aarbecht verspéit.
- "Ënnerschätzung vun der Noléissegkeet" ass d'Präferenz fir e gréissere Schued duerch Noléissegkeet wéi Schued duerch Handlung, wéinst der Schold net an der Noléissegkeet zouginn.
- "Gehorsam un Autoritéit" ass d'Tendenz vu Leit Autoritéit ze befollegen, hir eege Uerteeler iwwer d'Aktualitéit vun der Handlung ignoréieren.
Dës harmlos Leit beandrocken meeschtens a verursaache keng Reizung. Dofir wäerte mir e léiwe Label fir si aféieren - "#Avoska" (vum Wuert Avos). Jo, si sinn och net representativ, awer extrem zouverlässeg.
8. Iwwerschätzung (Iwwerdreiwung) vun der Roll vun der fréierer Erfahrung
D'Erfahrung erhéicht eis Wäisheet, awer reduzéiert eis Dommheet net.
G. Shaw
Heiansdo kann eng positiv Erfahrung och e grausame Witz spillen. Dëst Phänomen manifestéiert sech zum Beispill am Moment wou se versichen déi erfollegräich Notzung vun enger "einfach" Methodik an engem gréissere Projet ze spigelen.
E Spezialist schéngt schonn e puer Mol de Prozess ze maachen fir eppes ze produzéieren. De Wee ass thorny, erfuerdert maximal Effort fir d'éischte Kéier, Analyse, Konsultatiounen an d'Entwécklung vu bestëmmten Entscheedungen. All spéider ähnleche projet ass ëmmer méi einfach an effizient weidergaangen, laanscht d ' gekrauselter Streck. Rou entsteet. De Kierper entspaant, d'Aenlidder ginn méi schwéier, eng agreabel Hëtzt leeft duerch d'Hänn, eng séiss Schläimkeet ëmgëtt dech, Fridden a Rou fëllen dech ...
An hei ass en neie Projet. A wow, et ass méi grouss a méi komplex. Ech wëll geschwënn an d'Schluecht goen. Gutt, wat ass de Sënn erëm Zäit op seng detailléiert Etude ze verschwenden, wann alles scho gutt laanscht de geschloene Wee rullt.
Leider, an esou enger Situatioun, denken déi meescht Spezialisten, heiansdo ganz schlau a fläisseg, net emol datt hir vergaang Erfahrung an neie Konditiounen guer net funktionnéiert. Oder éischter, et kann op eenzel Deeler vum Projet schaffen, awer och mat Nuancen.
Dësen Abléck kënnt normalerweis am Moment wou all d'Deadline verpasst sinn, dat erfuerderlecht Produkt net a Siicht ass, an de Client, fir et mild ze soen, fänkt u sech Suergen ze maachen. Am Tour mécht dës Opreegung zimlech d'Projetmanagement krank, a forcéiert se all Zorte vu Excuse ze erfannen an d'Gedanken vun den Interpreten ze sprengen. Uelegmolerei.
Awer déi offensivst Saach ass datt déi spéider Widderhuelung vun enger ähnlecher Situatioun datselwecht Bild reproduzéiert gëtt an ëmmer nach am selwechte Ueleg. Dat ass, op der enger Säit, eng positiv Erfahrung blouf e Standard, an op der anerer, eng negativ, just e monstréisen Zoufall vun Ëmstänn, déi séier vergiessen soll, wéi e schlechten Dram.
Dës Situatioun ass eng Manifestatioun vun de folgende kognitiven Verzerrungen [4]:
- "Generaliséierung vu spezielle Fäll" ass en ongegrënnten Transfer vun de Charakteristike vu bestëmmte oder souguer isoléierte Fäll op hir grouss Aggregaten.
- De "Fokuseffekt" ass e Prévisiounsfehler, dee geschitt wann d'Leit ze vill Opmierksamkeet op een Aspekt vun engem Phänomen bezuelen; verursaacht Feeler beim korrekt Viraussoen vun der Utilitéit vun engem zukünftege Resultat.
- D'"Illusioun vu Kontroll" ass d'Tendenz vu Leit ze gleewen datt se d'Resultater vun Eventer kontrolléieren oder op d'mannst beaflosse kënnen, déi se tatsächlech net beaflosse kënnen.
De Label ass "#WeKnow-Swim", menger Meenung no ass et passend.
Normalerweis ginn fréier #Munchhausens #Know-Swim. Gutt, hei proposéiert de Saz selwer: "#Munchhausens sinn ni fréier."
9. Onwëllen vun engem erfëllte Fachmann fir nei ze starten
Mir kënnen all mat engem Neistart maachen, am léifsten am Spillschoul.
Kurt Vonnegut (Cat's Cradle)
Et ass och interessant schonn etabléiert Spezialisten ze beobachten, déi d'Liewen op d'Marge vun der IT Industrie gedréckt huet an se gezwongen huet no enger neier Aarbechtsplaz ze sichen. Nodeems si d'Hänn vun der Enttäuschung an der Onsécherheet ofgerappt hunn, passéieren se den éischten Interview mat engem Knall. Impressionéiert HR-Leit weisen begeeschtert hir CV mateneen, a soen datt et esou geschriwwe soll ginn. Jiddereen ass op der Lut, erwaart op d'mannst d'Schafung vun engem Wonner, an an der ganz noer Zukunft.
Awer den Alldag fänkt un ze fléissen, Dag fir Dag passéiert, awer d'Magie geschitt nach ëmmer net.
Dëst ass eng eensäiteg Vue. Op der anerer Säit, en etabléierte Spezialist, um Ënnerbewosstsinn, huet schonn seng eege Gewunnechten an Iddien entwéckelt wéi alles ronderëm him soll dréinen. An et ass net e Fakt datt et mat de etabléierte Fundamenter vun der neier Firma gläicht. A soll et passen? Dacks huet e Spezialist midd vu Feier a Waasser net méi d'Kraaft oder de Wonsch ze diskutéieren, eppes mat Oueren ze beweisen, déi vu Kupferleitungen ausgedroe ginn. Ech wëll meng Gewunnechten och net änneren, an et ass iergendwéi onwäerteg, schliisslech sinn ech kee Jong méi.
Jiddereen zesumme fënnt sech an enger Zone vun Turbulenzen an Unbequemlechkeet, net erfëllten Hoffnungen an net erfëllten Erwaardungen.
Fir erfuerene Leit wäert de Bouquet vu kognitiven Verzerrungen [4] natierlech méi räich sinn:
- "Verzerrung an der Perceptioun vum gewielte Choix" ass exzessiv Persistenz, Uschloss un de Choixen, se als méi korrekt ze gesinn wéi se tatsächlech sinn, mat weiderer Begrënnung fir si.
- Den "Objet Bekanntungseffekt" ass d'Tendenz vu Leit fir onraisonnabel Virléiften fir en Objet auszedrécken einfach well se et vertraut sinn.
- Irrational Eskalatioun ass d'Tendenz fir seng Entscheedungen als besser ze erënneren wéi se tatsächlech waren.
- De "Fluch vum Wëssen" ass d'Schwieregkeet déi informéiert Leit hunn wann se probéieren all Problem aus der Siicht vu manner informéierte Leit ze berücksichtegen.
A schliisslech - d'Kroun vun der Kreativitéit:
- "Berufflech Deformatioun" ass déi psychologesch Desorientéierung vun engem Individuum am Laf vun der professioneller Aktivitéit. D'Tendenz, Saachen no de Regelen, déi fir säi Beruff allgemeng akzeptéiert sinn, ze gesinn, mat der Ausgrenzung vun enger méi allgemenger Siicht.
Et gëtt näischt mat engem Label fir dës Zort ze erfannen; et ass laang bekannt - "#Okello". Deen deen verpasst huet. Gutt, jo, jo, si hunn him gehollef ze verpassen. Awer hien ass e moralesche Leader, hien hätt iergendwéi vermeit an esou eng Situatioun ze kommen.
10. Sektioun Resumé
Et gi Maueren iwwer déi Dir eropklamme kënnt, ënnergruewen, ronderëm goen oder souguer opblosen. Awer wann d'Mauer an Ärem Kapp existéiert, wäert et onmoosseg méi zouverlässeg sinn wéi all héchste Zait.
Chiun, Royal Master vu Sinanju
Fir dat uewen ze resuméieren.
Oft ass d'Iddi vun engem Spezialist vu senger Plaz, Roll a Bedeitung an engem Team oder engem Projet wesentlech verzerrt. Méi korrekt kënne mir dat soen: wat hien gesäit a wat déi meescht vun de Leit ronderëm hien gesinn, ënnerscheede sech staark an hirer Bewäertung. Entweder hien huet déi aner outgrown, oder hien ass net genuch reift, oder hir Bewäertung Prioritéite sinn aus verschiddene Liewen, mä eng Saach ass kloer - et ass Dissonanz an Zesummenaarbecht.
Fir jonk Fachleit sinn esou Problemer am meeschten verbonne mat engem net genuch Verständnis vun de Critèrë fir hir Bewäertung, wéi och mat engem verzerrte Verständnis vum Volume an der Qualitéit vun den Ufuerderunge fir hir Wëssen, Fäegkeeten a Fäegkeeten.
Mature Spezialisten bauen dacks Fiederen an hirem Kapp aus Iddien iwwer wéi alles soll arrangéiert ginn an d'Manifestatiounen vun all Dissens ënnerdrécken, nach méi preferable a progressiv.
Nodeems mir d'Motiver identifizéiert hunn, déi negativ Verhalensmuster bei Mataarbechter verursaachen, déi Karriärwachstum behënneren, wäerte mir dann probéieren Szenarien ze fannen déi hëllefen hiren Afloss ze neutraliséieren. Wa méiglech, Drogenfräi.
Referenzen[1] D. Kahneman, Denken lues ... décidéieren séier, ACT, 2013.
[2] Z. Freud, Aféierung zur Psychoanalyse, Sankt Petersburg: Aletheia Sankt Petersburg, 1999.
[3] "Sozialphobie," Wikipedia, [Online]. Verfügbar: .
[4] "Lëscht vu kognitiven Biases," Wikipedia, [Online]. Verfügbar: .
Source: will.com