ການຢັ້ງຢືນ ISTQB: ຜົນປະໂຫຍດ ແລະຄຸນສົມບັດ

ຄວາມສໍາເລັດຂອງໂຄງການ IT ສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນຂຶ້ນກັບວ່າລະບົບການທົດສອບແລະການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ (QA) ຖືກຈັດຢູ່ໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງວົງຈອນຊີວິດຂອງມັນດີເທົ່າໃດ.

ສໍາລັບຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ QA, ຫນຶ່ງໃນວິທີທີ່ຫນ້າເຊື່ອຖືທີ່ສຸດເພື່ອຢືນຢັນຄຸນນະພາບດ້ານວິຊາຊີບຂອງລາວແມ່ນການມີໃບຢັ້ງຢືນ ISTQB ສາກົນ. ມື້ນີ້ພວກເຮົາຈະເວົ້າກ່ຽວກັບສິ່ງທີ່ການຢັ້ງຢືນດັ່ງກ່າວໃຫ້ພະນັກງານ, ນາຍຈ້າງແລະທຸລະກິດ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບວິທີທີ່ພວກເຮົາຢູ່ SimbirSoft ສະຫນັບສະຫນູນຄຸນສົມບັດຂອງວິສະວະກອນ QA.

ISTQB ແມ່ນຫຍັງ?

ISTQB (ຄະ​ນະ​ບໍ​ລິ​ຫານ​ການ​ທົດ​ສອບ​ຊອບ​ແວ​ສາ​ກົນ​) ─ເປັນອົງການຈັດຕັ້ງສາກົນທີ່ຢັ້ງຢືນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນພາກສະຫນາມຂອງ QA. ມື້ນີ້ມັນເປັນລະບົບການຢັ້ງຢືນທີ່ມີອໍານາດຫຼາຍທີ່ສຸດ.

ໃນເດືອນທັນວາ 2018, ISTQB ໄດ້ດໍາເນີນການສອບເສັງຫຼາຍກວ່າ 875 ແລະອອກໃບຢັ້ງຢືນຫຼາຍກວ່າ 000 ທີ່ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບໂດຍບໍລິສັດ IT ໃນ 641 ປະເທດ. ປະເທດຕ່າງໆມີຫ້ອງການຕົວແທນຂອງຕົນເອງຂອງອົງການຈັດຕັ້ງນີ້, ສໍາລັບຕົວຢ່າງ, ໃນລັດເຊຍມັນແມ່ນ RSTQB.

ເຖິງວ່າຈະມີ "ການກະແຈກກະຈາຍ" ຂອງອານາເຂດ, ອຸປະກອນການກະກຽມ, ຈໍານວນຄໍາຖາມແລະໄລຍະເວລາຂອງການສອບເສັງແມ່ນຄືກັນສໍາລັບທຸກຄົນ. ໃນ​ກໍ​ລະ​ນີ​ນີ້​, ການ​ຢັ້ງ​ຢືນ​ແມ່ນ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ພຽງ​ແຕ່​ໃນ​ບຸກ​ຄົນ​, ໃນ​ທີ່​ປະ​ທັບ​ຂອງ​ການ​ກວດ​ສອບ​ຈາກ​ຫ້ອງ​ການ​ຕົວ​ແທນ ISTQB​.

ໃບຢັ້ງຢືນ ISTQB ມີ ສາມ​ລະ​ດັບ​:

ເປັນຫຍັງຜູ້ຊ່ຽວຊານຈຶ່ງຕ້ອງການໃບຢັ້ງຢືນ ISTQB?

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ QA ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການສອບເສັງໄດ້ຮັບໂອກາດແລະການຮັບປະກັນດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

1. ການແຂ່ງຂັນໃນເວລາຈ້າງລວມທັງບໍລິສັດສາກົນ. ນີ້ແມ່ນເນື່ອງມາຈາກຄວາມຈິງທີ່ວ່າການຢັ້ງຢືນ ISTQB ເປັນທີ່ນິຍົມແລະເຊື່ອຖືໄດ້ໃນຫຼາຍປະເທດທົ່ວໂລກ. ນອກຈາກນັ້ນ, ລັກສະນະທີ່ບໍ່ແມ່ນການຄ້າຂອງ ISTQB ແລະການສະຫນອງອຸປະກອນການຟຣີໃນການກະກຽມສໍາລັບການສອບເສັງໄດ້ຮັບປະກັນຄວາມບໍ່ລໍາອຽງຂອງການປະເມີນຜົນ.

   ໃນບາງບໍລິສັດ, ການມີໃບຢັ້ງຢືນ ISTQB ແມ່ນຂໍ້ໄດ້ປຽບສໍາລັບຜູ້ສະຫມັກ, ດັ່ງທີ່ເຈົ້າສາມາດເຫັນໄດ້ໂດຍການເບິ່ງບ່ອນຫວ່າງຢູ່ໃນຊັບພະຍາກອນ HeadHunter ທີ່ມີຊື່ສຽງ.

2. ການເຕີບໂຕຂອງອາຊີບແລະເງິນເດືອນເພີ່ມຂຶ້ນ. ເມື່ອຄວາມຮູ້ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານຖືກຢືນຢັນໂດຍໃບຢັ້ງຢືນສາກົນ, ການຄຸ້ມຄອງມີຄວາມຫມັ້ນໃຈຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ພະນັກງານດັ່ງກ່າວ. ລາວໄດ້ຮັບໂອກາດທີ່ຈະເຮັດວຽກໃນໂຄງການທີ່ສັບສົນຫຼາຍທີ່ຈ່າຍໄດ້ດີ.
3. ການຈັດລະບົບຄວາມຮູ້. ການກະກຽມສໍາລັບການສອບເສັງຈະ "ຄັດອອກ" ຄວາມຮູ້ທາງທິດສະດີແລະພາກປະຕິບັດກະແຈກກະຈາຍແລະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ໃນຊ່ອງຫວ່າງສ່ວນບຸກຄົນ. ແລະໃນເວລາທີ່ການກະກຽມສໍາລັບການສອບເສັງລະດັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ຫຼາຍກ່ວາເຄິ່ງຫນຶ່ງຂອງວຽກງານແມ່ນປະຕິບັດໃນທໍາມະຊາດ. ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ກ່ຽວ​ກັບ​ທິດ​ສະ​ດີ​ແລະ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຈະ​ຊ່ວຍ​ໃຫ້​ເລິກ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ດ້ານ​ອາ​ຊີບ​ແລະ​ຮຽນ​ຮູ້​ບາງ​ສິ່ງ​ບາງ​ຢ່າງ​ໃຫມ່.
4. ການພັດທະນາທັກສະແລະຄວາມຊໍານານ. ທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນຕາມລໍາດັບ: ຈາກຂັ້ນພື້ນຖານເຖິງລະດັບຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ແລະໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນ, ການກະກຽມສໍາລັບການສອບເສັງຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມຮູ້ໃຫມ່, ສະນັ້ນຜູ້ຊ່ຽວຊານກໍ່ເອົາໃຈໃສ່ຫຼາຍ. ໃບຢັ້ງຢືນຜູ້ຊ່ຽວຊານແມ່ນໄດ້ຮັບການຢືນຢັນໂດຍທັກສະການປະຕິບັດ, ຕົວຢ່າງ, ວຽກງານທີ່ສໍາເລັດຫຼືການນໍາສະເຫນີຢູ່ໃນກອງປະຊຸມພິເສດ. ນີ້ຍັງສາມາດກາຍເປັນແຮງຈູງໃຈສໍາລັບການພັດທະນາໃນຂົງເຂດຂອງທ່ານ.

ສໍາລັບນາຍຈ້າງ, ການປະກົດຕົວຂອງໃບຢັ້ງຢືນ ISTQB ໃນຜູ້ສະຫມັກແມ່ນປະເພດຂອງ "ເຄື່ອງຫມາຍຄຸນນະພາບ" ຂອງຄວາມຮູ້ຂອງເຈົ້າຂອງຂອງມັນ. ບໍລິສັດ IT ຂະຫນາດໃຫຍ່ກໍາລັງພະຍາຍາມດຶງດູດພະນັກງານ
ພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຫຼືຈັດຕັ້ງການສອບເສັງດ້ວຍຕົນເອງ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງການຢັ້ງຢືນພະນັກງານສໍາລັບບໍລິສັດ IT ແລະລູກຄ້າ

ໃນເວລາທີ່ເລືອກຜູ້ຮັບເຫມົາສໍາລັບໂຄງການ IT, ລູກຄ້າປະເມີນຕົວກໍານົດການຕ່າງໆ, ລວມທັງເວລາແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງການເຮັດວຽກ, ຄວາມພ້ອມຂອງກໍລະນີທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ແລະອື່ນໆ. ຖ້າຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານ QA ຂອງບໍລິສັດ IT ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຕາມມາດຕະຖານ ISTQB, ສິ່ງອື່ນໆທັງຫມົດແມ່ນ ເທົ່າທຽມກັນ, ນີ້ສາມາດກາຍເປັນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນເພີ່ມເຕີມສໍາລັບບໍລິສັດ.

ໃບຢັ້ງຢືນ ISTQB ແມ່ນມີຄຸນຄ່າໃນທົ່ວໂລກ, ດັ່ງນັ້ນບໍລິສັດ IT ທີ່ມີພະນັກງານທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນສາມາດເຂົ້າຮ່ວມການປະມູນລະຫວ່າງປະເທດ.

ນອກ ເໜືອ ໄປຈາກຄວາມໄດ້ປຽບດ້ານການແຂ່ງຂັນທີ່ຈະແຈ້ງ, ຍັງມີຜົນດີອື່ນໆຂອງການຢັ້ງຢືນ:

• ຜູ້ຊ່ຽວຊານທຸກຄົນທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມແລະຜ່ານການສອບເສັງແມ່ນມີຄວາມຄ່ອງແຄ້ວໃນຄໍາສັບທີ່ຍອມຮັບໂດຍທົ່ວໄປ. ສະມາຊິກທີມພັດທະນາເວົ້າ “ພາສາດຽວກັນ”; ບໍ່ມີບັນຫາອັນເນື່ອງມາຈາກຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດເຊິ່ງກັນແລະກັນ.
• ການປະເມີນຜົນຂອງຜົນໄດ້ຮັບແມ່ນບໍ່ມີຄວາມລໍາອຽງ, ເນື່ອງຈາກວ່າຄວາມຮູ້ໄດ້ຖືກກວດສອບໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານເອກະລາດຂອງພາກສ່ວນທີສາມ, ສໍາລັບໃຜ Ivanov, Petrov, ແລະ Sidorov ແມ່ນເທົ່າທຽມກັນ.
• ການຢັ້ງຢືນເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະປະເມີນວ່າພື້ນທີ່ໃດທີ່ພະນັກງານເຂົ້າໃຈດີທີ່ສຸດແລະຄວາມຮູ້ທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການພັດທະນາ.

ວິທີທີ່ພວກເຮົາຢູ່ທີ່ SimbirSoft ຜ່ານການຢັ້ງຢືນ ISTQB

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານໄອທີບາງຄົນເບິ່ງການຢັ້ງຢືນ ISTQB ເປັນຮູບແບບທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນຫຼື "ຄວາມສໍາເລັດ" ທີ່ບໍ່ນໍາເອົາຜົນປະໂຫຍດທາງປະຕິບັດ. ໃນເວທີສົນທະນາທີ່ອຸທິດຕົນເພື່ອບັນຫາ IT, ທ່ານມັກຈະສາມາດໄດ້ຍິນຄວາມຄິດເຫັນວ່າໃບຢັ້ງຢືນບໍ່ໄດ້ຊ່ວຍຢືນຢັນຄວາມຮູ້ຂອງເຈົ້າຂອງຂອງມັນ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ພວກເຮົາຢູ່ SimbirSoft ບໍ່ເຫັນດີກັບຄວາມຄິດເຫັນນີ້. ຂ້າງເທິງ, ພວກເຮົາໄດ້ສົນທະນາກັນແລ້ວວ່າ ການຢັ້ງຢືນຈະຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມຮູ້ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານເລິກເຊິ່ງຂຶ້ນ ແລະເຮັດໃຫ້ການຮ່ວມມືພາຍໃນທີມມີປະສິດທິພາບຫຼາຍຂຶ້ນ. ໃນບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບທຸກຄົນຕ້ອງຜ່ານການຢັ້ງຢືນ ISTQB. ໃນເວລາຂອງການກະກຽມອຸປະກອນການ, ພະນັກງານ 64 ໄດ້ຮັບໃບຢັ້ງຢືນແລ້ວ: 50% ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ QA ແລະ 36% ຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ SDET.

ພວກເຮົາຈັດກຽມການສອບເສັງແນວໃດ

1. ພວກເຮົາກໍານົດເສັ້ນຕາຍສໍາລັບການຜ່ານການສອບເສັງໃບຢັ້ງຢືນ ISTQB ເປັນສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບພະນັກງານແຕ່ລະຄົນ. ກ່ອນອື່ນ ໝົດ, ມັນຂື້ນກັບປະສົບການຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ໂດຍສະເລ່ຍແລ້ວ, ຫຼັງຈາກຫົກເດືອນຫຼືຫນຶ່ງປີຂອງການເຮັດວຽກໃນບໍລິສັດ, ທ່ານສອບເສັງສໍາລັບໃບຢັ້ງຢືນລະດັບພື້ນຖານ.
2. ພວກ​ເຮົາ​ໄດ້​ຈັດ​ວາງ​ກຸ່ມ​ຂອງ​ພະ​ນັກ​ງານ​ທີ່​ເປັນ​ອິດ​ສະ​ລະ​ກະ​ກຽມ​ເພື່ອ​ຜ່ານ​ການ​ສອບ​ເສັງ​ໂດຍ​ອີງ​ໃສ່​ອຸ​ປະ​ກອນ ISTQB ແລະ​ການ​ທົດ​ສອບ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ບໍ່​ເປັນ​ທາງ​ການ​ທີ່​ມີ​ຢູ່​ໃນ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​.
3. ແຕ່ລະກຸ່ມມີຄູສອນ ─ curator ຈາກບັນດາຜູ້ຊ່ຽວຊານ QA ທີ່ມີປະສົບການ. ມັນຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານຊອກຫາຄໍາຕອບຂອງຄໍາຖາມທີ່ຍາກທີ່ສຸດ. ສະມາຊິກໃນກຸ່ມບອກຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກວ່າຄໍາຖາມໃດທີ່ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ຫຼັງຈາກນັ້ນເຂົາເຈົ້າເລືອກເວລາ ແລະ ປະຊຸມປຶກສາຫາລືເພື່ອຫາທາງອອກຮ່ວມກັນກັບຜູ້ອໍານວຍຄວາມສະດວກ.

ການກະກຽມຕົນເອງ + ການຊ່ວຍເຫຼືອຈາກຜູ້ຄຸມງານແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ ─ນີ້ແມ່ນວິທີການທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນໄດ້ຮັບທີ່ດີ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານພ້ອມໆກັນກະກຽມສໍາລັບການສອບເສັງ, ເສີມຄວາມຮູ້ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະລະບົບມັນ. ນອກເຫນືອຈາກການຝຶກອົບຮົມທີ່ສົມບູນແບບ, ພວກເຮົາດໍາເນີນຫຼັກສູດທີ່ເຂັ້ມງວດແລະກອງປະຊຸມການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບ. ກ່ອນທີ່ຈະສອບເສັງ, ພວກເຮົາສະເຫມີກວດເບິ່ງລະດັບຄວາມຊໍານານຂອງວັດສະດຸແລະຄວາມພ້ອມຂອງພະນັກງານສໍາລັບການຢັ້ງຢືນ.

ການທົດສອບຄວາມຮູ້ແມ່ນດໍາເນີນອອຟໄລ, ຢູ່ຫ້ອງການໃຫຍ່ຂອງບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາໃນ Ulyanovsk. ໃນມື້ນັດໝາຍ, ຜູ້ກວດກາຈາກ RSTQB ─ ຫ້ອງການຜູ້ຕາງໜ້າລັດເຊຍ ຂອງ ISTQB ມາຫາພວກເຮົາ. ລາວຕິດຕາມການປະຕິບັດຕາມກົດລະບຽບການຢັ້ງຢືນ. SimbirSoft ຈະຈ່າຍສໍາລັບການຢັ້ງຢືນ.

ພວກເຮົາໄດ້ຮ່ວມມືກັບ RSTQB ເປັນເວລາດົນເປັນອາສາສະໝັກ, ການແປ ແລະດັດແປງເອກະສານເພື່ອກະກຽມການສອບເສັງ, ແລະເຂົ້າຮ່ວມກອງປະຊຸມຮ່ວມ ແລະກອງປະຊຸມຜູ້ຊ່ຽວຊານ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານ SimbirSoft Ekaterina ເປັນສະມາຊິກຂອງຄະນະ RSTQB ຕັ້ງແຕ່ປີ 2015.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານຈາກ RSTQB ແລະ SimbirSoft ກໍາລັງກະກຽມສໍາລັບສະໂມສອນສົນທະນາຮ່ວມກັນເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງກອງປະຊຸມ IT ສາກົນ "Strike 2019".

ການຄົ້ນພົບ

ເພື່ອສະຫຼຸບ, ພວກເຮົາບອກຂໍ້ດີທີ່ພວກເຮົາເຫັນໃນການຢັ້ງຢືນ ISTQB:

• ການສື່ສານພາຍໃນບໍລິສັດແລະກັບລູກຄ້າເກີດຂື້ນໃນພາສາດຽວກັນ. ນີ້ແມ່ນສິ່ງສໍາຄັນຫຼາຍເພາະວ່າມັນຫຼີກເວັ້ນຄວາມຜິດພາດຍ້ອນຄວາມເຂົ້າໃຈຜິດ. ໃນທາງກັບກັນ, ພວກເຮົາຫມັ້ນໃຈວ່າພະນັກງານຂອງພວກເຮົາທັງຫມົດມີຄວາມເຂົ້າໃຈດຽວກັນກ່ຽວກັບຂະບວນການທົດສອບແລະການຮັບປະກັນຄຸນນະພາບແລະຕີຄວາມຫມາຍຜົນໄດ້ຮັບຂອງວຽກງານຂອງພວກເຂົາໃນທາງດຽວກັນ.
• ຫຼັງຈາກພະນັກງານຂອງພວກເຮົາຢ່າງຊື່ສັດ (ແລະພວກເຮົາບໍ່ມີວິທີອື່ນ) ຜ່ານການສອບເສັງ, ພວກເຮົາສາມາດແນ່ໃຈວ່າຄວາມຮູ້ດ້ານວິຊາຊີບຂອງລາວມີໂຄງສ້າງແລະລາວພ້ອມທີ່ຈະເຮັດວຽກໃນໂຄງການທີ່ມີລະດັບຄວາມສັບສົນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.
• ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນຂອງພວກເຮົາຮູ້ແນ່ນອນມາດຕະຖານອຸດສາຫະກໍາແລະຖືກນໍາພາໂດຍພວກເຂົາໃນການເຮັດວຽກຂອງພວກເຂົາ.
• ລະດັບມືອາຊີບສູງຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານ QA ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາຕອບສະຫນອງກໍານົດເວລາສໍາລັບການພັດທະນາໂຄງການ.
• ພວກເຮົາສາມາດຮັບປະກັນຄຸນນະພາບຂອງຜະລິດຕະພັນ IT ທີ່ຊັບຊ້ອນທີ່ສຸດເພາະວ່າພວກເຮົາຫມັ້ນໃຈໃນຄຸນສົມບັດຂອງພະນັກງານຂອງພວກເຮົາ.

ສໍາລັບພາກສ່ວນຂອງພວກເຮົາ, ພວກເຮົາຈັດໂຄງສ້າງຂະບວນການກະກຽມການສອບເສັງໃນລັກສະນະທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊ່ຽວຊານບໍ່ພຽງແຕ່ໄດ້ຮັບໃບປະກາດສະນີຍະບັດ, ແຕ່ຕົວຈິງແລ້ວການເສີມສ້າງແລະລະບົບຄວາມຮູ້ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຕໍ່ມານໍາໃຊ້ໃນການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການສອບເສັງ ISTQB

ແຫຼ່ງຂໍ້ມູນ: www.habr.com