Andro iraisam-pirenena ho an'ny backup ny 31 martsa, ary feno tantara momba ny fiarovana hatrany ny herinandro mialoha. Tamin'ny alatsinainy dia efa nianatra momba ny Asus sy "mpamokatra telo tsy fantatra anarana izahay." Ny orinasam-pinoana indrindra indrindra dia mipetraka amin'ny tsimatra sy fanjaitra mandritra ny herinandro, manao backup. Ary izany rehetra izany dia satria isika rehetra dia tsy mitandrina kely amin'ny lafiny fiarovana: misy manadino ny mametraka ny fehikibony eo amin'ny seza aoriana, misy tsy miraharaha ny daty lany amin'ny vokatra, misy olona mitahiry ny fidirana sy ny tenimiafina eo ambanin'ny klavier, ary na dia tsara kokoa aza, manoratra. ny tenimiafina rehetra ao anaty kahie. Ny olona sasany dia mahavita manafoana ny antivirus "mba tsy hampiadana ny solosaina" ary tsy mampiasa fanasarahana ny zon'ny fidirana amin'ny rafitra orinasa (zava-miafina inona ao amin'ny orinasa misy olona 50!). Angamba, ny olombelona dia tsy mbola namolavola ny fiomanana amin'ny fitehirizana ny tenany amin'ny Internet, izay, amin'ny ankapobeny, dia mety ho lasa instinct fototra vaovao.
Ny fandraharahana koa dia tsy namolavola instinct toy izany. Fanontaniana tsotra: fandrahonana fiarovana amin'ny fampahalalam-baovao ve ny rafitra CRM sa fitaovana fiarovana? Tsy azo inoana fa hisy hanome valiny marina avy hatrany. Eto isika dia mila manomboka, araka ny nampianarina antsika tamin'ny lesona teny anglisy: miankina amin'izany... Miankina amin'ny toe-javatra, ny endriky ny fandefasana CRM, ny fahazarana sy ny finoan'ny mpivarotra, ny haavon'ny tsy firaharahan'ny mpiasa, ny fahaizan'ny mpanafika. . Rehefa dinihina tokoa, ny zava-drehetra dia azo hacked. Dia ahoana ny fiainana?
Izany no fiarovana ny vaovao amin'ny orinasa madinika sy salantsalany
CRM rafitra ho fiarovana
Ny fiarovana ny angon-drakitra ara-barotra sy ny asa ary ny fitehirizana ny tobin'ny mpanjifanao dia iray amin'ireo asa lehibe amin'ny rafitra CRM, ary amin'izany dia loha sy soroka ambonin'ny rindrambaiko fampiharana hafa rehetra ao amin'ny orinasa izany.
Azo antoka fa nanomboka namaky ity lahatsoratra ity ianao ary nitsiky lalina, nanao hoe, iza no mila ny fampahalalana anao. Raha izany no izy, dia mety tsy niraharaha ny varotra ianao ary tsy mahafantatra ny fomba fangatahana "miaina" sy ny tobin'ny mpanjifa avo lenta sy ny fampahalalana momba ny fomba fiasa amin'ity fototra ity. Ny votoatin'ny rafitra CRM dia mahaliana tsy amin'ny fitantanana ny orinasa ihany, fa koa amin'ny:
- Mpanafika (matetika) - manana tanjona mifandraika manokana amin'ny orinasanao izy ireo ary hampiasa ny loharano rehetra hahazoana angon-drakitra: kolikoly mpiasa, hacking, mividy ny angonao amin'ny mpitantana, tafatafa amin'ny mpitantana, sns.
- Mpiasa (matetika) izay afaka miasa ho mpandinika ny mpifaninana aminao. Vonona fotsiny izy ireo haka na hivarotra ny mpanjifany mba hahazoana tombony manokana.
- Ho an'ireo mpijirika tsy manam-paharoa (tena mahalana) - mety ho voasoritra ao amin'ny rahona misy ny angonao ianao na voajirika ny tambajotra, na mety hisy te "hisintona" ny angonao mba hialana voly (ohatra, angona momba ny mpivarotra fanafody na alikaola - mahaliana ny mijery fotsiny).
Raha misy olona miditra ao amin'ny CRM-nao, dia afaka miditra amin'ny hetsika fiasanao izy ireo, izany hoe ny habetsaky ny angon-drakitra izay ahazoanao ny ankamaroan'ny tombom-barotrao. Ary manomboka amin'ny fotoana nahazoana ny fidirana ratsy amin'ny rafitra CRM, dia manomboka mitsiky amin'ny olona iray eo an-tanany ny fototry ny mpanjifa. Eny ary, na ny mpiara-miasa aminy sy ny mpanjifa (vakio - mpampiasa vaovao).
Tsara, azo ianteherana dia afaka misoroka ireo loza ireo ary manome tombony mahafinaritra amin'ny sehatry ny fiarovana.
Noho izany, inona no azon'ny rafitra CRM atao amin'ny lafiny fiarovana?
(Holazainay aminao ny ohatra iray, satria Tsy afaka tompon'andraikitra amin'ny hafa isika)
- Fanamarinana roa sosona amin'ny alΓ lan'ny fanalahidin'ny USB sy ny tenimiafina. manohana ny fomba fanomezan-dΓ lana ho an'ny mpampiasa roa rehefa miditra ao amin'ny rafitra. Amin'ity tranga ity, rehefa miditra ao amin'ny rafitra, ankoatra ny fampidirana ny tenimiafina, dia tsy maintsy ampidirinao ny lakile USB izay efa natomboka mialoha ao amin'ny seranan-tsambo USB an'ny solosaina. Ny fomba fanomezan-dΓ lana roa lafin-javatra dia manampy amin'ny fiarovana amin'ny fangalarana tenimiafina na fampahafantarana.
azo kitihina
- Mihazakazaka amin'ny adiresy IP azo itokisana sy adiresy MAC. Ho fiarovana kokoa, azonao atao ny mametra ny mpampiasa tsy hiditra afa-tsy amin'ny adiresy IP voasoratra anarana sy ny adiresy MAC. Ny adiresy IP anatiny ao amin'ny tambajotra eo an-toerana sy ny adiresy ivelany dia azo ampiasaina ho adiresy IP raha toa ka mifandray lavitra ny mpampiasa (amin'ny alΓ lan'ny Internet).
- Fanomezan-dΓ lana amin'ny sehatra (Windows authorization). Ny fanombohana ny rafitra dia azo amboarina mba tsy ilaina ny tenimiafina mpampiasa rehefa miditra. Amin'ity tranga ity, misy ny fanomezan-dΓ lana Windows, izay mamaritra ny mpampiasa mampiasa WinAPI. Ny rafitra dia halefa eo ambanin'ny mpampiasa eo ambanin'ny mombamomba azy ny solosaina amin'ny fotoana hanombohan'ny rafitra.
- Mekanisma iray hafa dia mpanjifa tsy miankina. Ny mpanjifa tsy miankina dia mpanjifa izay tsy hitan'ny mpanara-maso azy fotsiny. Ireo mpanjifa ireo dia tsy hiseho amin'ny lisitry ny mpampiasa hafa, na dia manana alalana feno aza ny mpampiasa hafa, anisan'izany ny zon'ny mpitantana. Amin'izany fomba izany, azonao atao ny miaro, ohatra, ny dobo misy mpanjifa manan-danja manokana na vondrona iray noho ny antony hafa, izay hankinina amin'ny mpitantana azo itokisana.
- Mekanisma fizarana zo fidirana - fepetra fiarovana mahazatra sy voalohany amin'ny CRM. Mba hanatsorana ny fizotran'ny fitantanana ny zon'ny mpampiasa, in Ny zo dia tsy nomena ny mpampiasa manokana, fa ny modely. Ary ny mpampiasa mihitsy no voatendry modely iray na iray hafa, izay manana zo voafaritra. Izany dia ahafahan'ny mpiasa tsirairay - manomboka amin'ny mpikarama vaovao ka hatramin'ny mpitrandraka ka hatramin'ny tale - hanome alalana sy zo hidirana izay ahafahan'izy ireo / manakana azy ireo tsy hiditra amin'ny angon-drakitra saro-pady sy fampahalalana momba ny raharaham-barotra.
- Rafitra backup data mandeha ho azy (backups)azo amboarina amin'ny alΓ lan'ny mpizara script .
Izany no fampiharana ny fiarovana mampiasa rafitra tokana ho ohatra, samy manana ny politikany ny mpivarotra tsirairay. Na izany aza, ny rafitra CRM dia tena miaro ny mombamomba anao: azonao jerena hoe iza no naka an'ity na ity tatitra ity ary tamin'ny fotoana inona, iza no nijery ny angona, iza no naka azy, sy ny maro hafa. Na dia fantatrao aza ny fahalemena aorian'ny zava-misy, dia tsy hamela ny hetsika tsy ho voasazy ianao ary afaka mamantatra mora foana ilay mpiasa nanararaotra ny fahatokisana sy ny tsy fivadihan'ny orinasa.
Miadana ve ianao? Vao maraina! Ity fiarovana ity dia mety hiasa aminao raha tsy mitandrina ianao ary tsy miraharaha ny olana momba ny fiarovana ny angona.
CRM rafitra ho toy ny fandrahonana
Raha manana PC iray farafahakeliny ny orinasanao dia efa loharanon'ny fandrahonana an-tserasera izany. Araka izany, mitombo ny haavon'ny fandrahonana amin'ny isan'ny toeram-piasana (sy ny mpiasa) ary miaraka amin'ny karazana rindrambaiko napetraka sy ampiasaina. Ary tsy mora ny zava-drehetra amin'ny rafitra CRM - raha ny marina, ity dia programa natao hitahirizana sy hikarakarana ny fananana manan-danja sy lafo indrindra: fototra mpanjifa sy fampahalalana ara-barotra, ary eto izahay dia mitantara tantara mampihoron-koditra momba ny fiarovana azy. Raha ny marina, tsy ny zava-drehetra no manjavozavo akaiky, ary raha raisina tsara dia tsy hahazo afa-tsy tombontsoa sy fiarovana avy amin'ny rafitra CRM ianao.
Inona avy ireo famantarana ny rafitra CRM mampidi-doza?
Andao hanomboka amin'ny fitsangatsanganana fohy mankany amin'ny fototra. Ny CRM dia tonga amin'ny dikan-drahona sy desktop. Ny rahona dia ireo izay tsy hita ao amin'ny orinasanao ny DBMS (database), fa ao amin'ny rahona manokana na ho an'ny daholobe ao amin'ny foibe data sasany (ohatra, mipetraka any Chelyabinsk ianao, ary mandeha ao amin'ny foibe angona mangatsiatsiaka be ao Moskoa ny angon-drakitrao. , satria nanapa-kevitra izany ny mpivarotra CRM ary manana fifanarahana amin'ity mpamatsy manokana ity izy). Desktop (aka on-premise, server - izay tsy dia marina intsony) dia mametraka ny DBMS-dry zareo amin'ny lohamilinao manokana (tsia, tsia, aza alaivo sary an-tsaina ny efitranon'ny mpizara lehibe misy racks lafo vidy, matetika amin'ny orinasa madinika sy salantsalany izany. mpizara tokana na PC tsotra amin'ny fanamafisana maoderina), izany hoe, ara-batana ao amin'ny biraonao.
Azo atao ny mahazo fidirana tsy nahazoana alalana amin'ireo karazana CRM roa ireo, saingy hafa ny hafainganam-pandeha sy ny fanamorana ny fidirana, indrindra raha miresaka momba ny SMB izay tsy dia miraharaha ny fiarovana ny vaovao.
Famantarana loza #1
Ny anton'ny mety hisian'ny olana amin'ny angon-drakitra ao anaty rafitra rahona dia ny fifandraisana mifandray amin'ny rohy maromaro: ianao (mpanofa CRM) - mpivarotra - mpamatsy (misy dikan-teny lava kokoa: ianao - mpivarotra - mpizara IT amin'ny mpivarotra - mpamatsy) . Ny rohy 3-4 amin'ny fifandraisana dia manana risika bebe kokoa noho ny 1-2: mety hisy olana eo amin'ny lafiny mpivarotra (fanovana fifanarahana, tsy fandoavana ny serivisy mpamatsy), eo amin'ny lafiny mpamatsy (force majeure, hacking, olana ara-teknika), eo amin'ny lafin'ny outsourcer (fanovana mpitantana na injeniera), sns. Mazava ho azy, ny mpivarotra lehibe dia manandrana manana foibe angon-drakitra backup, mitantana ny risika ary mitazona ny departemanta DevOps, saingy tsy manilika olana izany.
Ny Desktop CRM amin'ny ankapobeny dia tsy manofa, fa novidian'ny orinasa; araka izany, ny fifandraisana dia toa tsotra sy mangarahara kokoa: mandritra ny fampiharana ny CRM, ny mpivarotra dia manamboatra ny haavon'ny fiarovana ilaina (avy amin'ny fanavahana ny zon'ny fidirana sy ny fanalahidin'ny USB ara-batana amin'ny fametrahana ny mpizara amin'ny rindrina simenitra, sns.) ary mamindra ny fanaraha-maso amin'ny orinasa tompon'ny CRM, izay afaka mampitombo ny fiarovana, manakarama mpandrindra rafitra, na mifandray amin'ny mpamatsy rindrambaiko raha ilaina. Ny olana dia tonga amin'ny fiaraha-miasa amin'ny mpiasa, ny fiarovana ny tambajotra ary ny fiarovana ny vaovao. Raha mampiasa CRM desktop ianao, na dia ny fanakatonana tanteraka ny Internet aza dia tsy hijanona amin'ny asa, satria ao amin'ny biraon'ny "tranonao" no misy ny tahiry.
Miresaka momba ny teknolojia rahona ny iray amin'ireo mpiasanay, izay niasa tao amin'ny orinasa iray namolavola rafitra birao mitambatra mifototra amin'ny rahona, anisan'izany ny CRM. "Tamin'ny asako iray, ny orinasa dia namorona zavatra mitovy amin'ny CRM fototra, ary mifandray amin'ny antontan-taratasy an-tserasera sy ny sisa. Indray andro tany GA dia nahita hetsika tsy ara-dalΓ na avy amin'ny iray amin'ireo mpanjifanay izahay. Alao sary an-tsaina ny fahatairanay, mpandinika, rehefa tsy mpandrindra izahay, fa manana fidirana ambony, dia afaka nanokatra fotsiny ny interface izay nampiasain'ny mpanjifa tamin'ny alΓ lan'ny rohy iray ary nahita ny karazana famantarana malaza nananany. Raha ny marina, toa tsy tian'ny mpanjifa ny hahita an'io angona ara-barotra io. Eny, bibikely io, ary tsy raikitra nandritra ny taona maro - raha ny hevitro dia mbola misy ny zava-drehetra. Nanomboka teo dia mpankafy desktop aho ary tsy tena matoky ny rahona, na dia mazava ho azy aza fa mampiasa azy ireo izahay amin'ny asa sy amin'ny fiainanay manokana, izay nahitanay fakaps mahafinaritra ihany koa.
Avy amin'ny fanadihadiana nataonay momba ny HabrΓ©, ary mpiasa amin'ny orinasa mandroso ireo
Ny fahaverezan'ny angona avy amin'ny rafitra CRM rahona dia mety noho ny fahaverezan'ny angona noho ny tsy fahombiazan'ny server, ny tsy fisian'ny server, ny force majeure, ny fampitsaharana ny hetsika mpivarotra, sns. Ny rahona dia midika hoe fidirana tsy tapaka amin'ny Internet, ary ny fiarovana dia tsy maintsy mbola tsy nisy toy izany: eo amin'ny haavon'ny fehezan-dalΓ na, zon'ny fidirana, fepetra fanampiny momba ny fiarovana an-tserasera (ohatra, fanamarinana roa lafin-javatra).
Famantarana loza #2
Tsy momba ny toetra iray akory no resahina, fa momba ny vondron'antoko mifandraika amin'ny mpivarotra sy ny politikany. Andeha hotanisaintsika ny ohatra manan-danja sasany sendra anay sy ny mpiasanay.
- Ny mpivarotra dia mety hisafidy foibe angon-drakitra tsy azo antoka izay "hihodina" ny DBMS mpanjifa. Hanangom-bola izy, tsy hifehy ny SLA, tsy hanao kajy ny entana, ary ho faty ho anao ny vokany.
- Ny mpivarotra dia mety mandΓ ny zo hamindra ny serivisy ho any amin'ny foibe angon-drakitra tianao. Famerana mahazatra ho an'ny SaaS izany.
- Ny mpivarotra dia mety manana fifandirana ara-dalΓ na na ara-toekarena amin'ny mpamatsy rahona, ary avy eo mandritra ny "fampisehoana", ny hetsika backup na, ohatra, ny hafainganam-pandeha dia mety ho voafetra.
- Ny serivisy famoronana backup dia azo omena amin'ny vidiny fanampiny. Fomba fanao mahazatra izay tsy azon'ny mpanjifan'ny rafitra CRM ianarana afa-tsy amin'ny fotoana ilana backup, izany hoe amin'ny fotoana tena mitsikera sy marefo.
- Ny mpiasan'ny mpivarotra dia afaka mahazo fidirana tsy misy sakana amin'ny angona mpanjifa.
- Mety hitranga ny fivoahan'ny angona na inona na inona (fahadisoan'olombelona, ββhosoka, hackers, sns.).
Matetika ireo olana ireo dia mifandray amin'ny mpivarotra kely na tanora, na izany aza, ny lehibe dia imbetsaka nahazo olana (google it). Noho izany, tokony hanana fomba foana hiarovana ny vaovao eo anilanao ianao + mifanakalo hevitra momba ny olana momba ny fiarovana amin'ny mpamatsy rafitra CRM voafantina mialoha. Na dia ny tena fahaliananao amin'ilay olana aza dia efa hanery ny mpamatsy handray ny fampiharana araka izay azo atao araka izay azo atao (zava-dehibe indrindra ny manao izany raha toa ka tsy mifandray amin'ny biraon'ny mpivarotra ianao, fa amin'ny mpiara-miasa aminy, izay misy azy. zava-dehibe ny manao fifanarahana sy mandray komisiona, fa tsy ireo lafin-javatra roa ireo ... azonareo tsara).
Famantarana loza #3
Fandaminana ny asa fiarovana ao amin'ny orinasanao. Herintaona lasa izay, nanoratra momba ny fiarovana amin'ny HabrΓ© izahay ary nanao fanadihadiana. Ny santionany dia tsy dia lehibe loatra, fa ny valiny dia manondro:
Amin'ny faran'ny lahatsoratra dia hanome rohy mankany amin'ny bokintsika isika, izay nandinika amin'ny antsipiriany ny fifandraisana ao amin'ny rafitra "orinasa-mpiasa-fiarovana", ary eto dia hanome lisitry ny fanontaniana ny valiny tokony ho hita ao anatiny. ny orinasanao (na dia tsy mila CRM aza ianao).
- Aiza ny mpiasa mitahiry tenimiafina?
- Ahoana no fandaminana ny fidirana amin'ny fitahirizana ao amin'ny lohamilin'ny orinasa?
- Ahoana ny fiarovana ny rindrambaiko misy fampahalalana ara-barotra sy fiasa?
- Manana rindrambaiko antivirus mavitrika ve ny mpiasa rehetra?
- Firy ny mpiasa afaka mahazo angon-drakitra mpanjifa, ary inona ny haavon'ny fidirana ananan'izany?
- Firy ny mpiasa vaovao anananao ary firy ny mpiasa efa miala?
- Hafiriana no nifandraisanao tamin'ireo mpiasa fototra sy nihaino ny fangatahany sy ny fitarainany?
- Araha-maso ve ny mpanonta?
- Ahoana ny fandaminana ny politika amin'ny fampifandraisana ny gadget-nao amin'ny PC-nao, ary koa ny fampiasana Wi-Fi miasa?
Raha ny marina, fanontaniana fototra ireo β mety hampidirina ao amin'ny fanehoan-kevitra ny hardcore, saingy io no fototra, ny fototra tokony ho fantatry ny mpandraharaha tsirairay manana mpiasa roa.
Ahoana Γ ry no hiarovana ny tenanao?
- Ny backup no zavatra manan-danja indrindra izay matetika adino na tsy voakarakara. Raha manana rafitra desktop ianao dia manangana rafitra backup angona miaraka amin'ny matetika (ohatra, ho an'ny RegionSoft CRM dia azo atao amin'ny fampiasana izany. ) ary alamino tsara ny fitahirizana kopia. Raha manana CRM rahona ianao, ataovy azo antoka fa fantaro alohan'ny hamaranana ny fifanarahana ny fomba fandaminana ny asa miaraka amin'ny backups: mila fampahalalana momba ny halalin'ny sy ny faharetany, ny toerana fitahirizana, ny vidin'ny backup (matetika ihany no backup ny "angona farany indrindra mandritra ny vanim-potoana. β dia maimaim-poana, ary ny kopia backup feno sy azo antoka dia omena ho serivisy karama). Amin'ny ankapobeny, tsy io no toerana fitahirizana na tsy fitandremana. Ary eny, aza adino ny manamarina izay naverina tamin'ny backups.
- Fanasarahana ny zon'ny fidirana amin'ny sehatry ny asa sy ny angona.
- Fiarovana amin'ny sehatry ny tambajotra - mila mamela ny fampiasana CRM ao anatin'ny subnet birao ihany ianao, mametra ny fidirana amin'ny fitaovana finday, mandrara ny miasa miaraka amin'ny rafitra CRM avy any an-trano na, ratsy kokoa aza, amin'ny tambajotram-bahoaka (efitrano fiaraha-miasa, kafe, biraon'ny mpanjifa , sns.). Mitandrema manokana amin'ny dikan-teny finday - avelao izy io ho dikan-teny tapaka be ho an'ny asa.
- Ny antivirus misy ny scan amin'ny fotoana tena izy dia ilaina amin'ny toe-javatra rehetra, fa indrindra amin'ny fiarovana ny angona orinasa. Eo amin'ny sehatry ny politika, rarΓ n'ny tenanao ny manakana azy io.
- Tsy fandaniam-potoana ny fanofanana ny mpiasa momba ny fahadiovana amin'ny cyber, fa ilaina maika. Ilaina ny mampita amin'ny mpiara-miasa rehetra fa zava-dehibe ho azy ireo tsy ny fampitandremana fotsiny, fa ny fihetsika tsara amin'ny fandrahonana azo. Ny fandrarana ny fampiasana ny Internet na ny mailaka ao amin'ny birao dia zavatra taloha ary antony mahatonga ny tsy fahampiana, noho izany dia tsy maintsy miasa amin'ny fisorohana ianao.
Mazava ho azy, amin'ny fampiasana rafitra rahona dia afaka mahatratra ny haavon'ny fiarovana ianao: mampiasa mpizara voatokana, amboary ny router ary misaraka amin'ny fifamoivoizana amin'ny haavon'ny fampiharana sy ny haavon'ny database, mampiasa subnets manokana, mampiditra fitsipika fiarovana hentitra ho an'ny mpitantana, miantoka ny asa tsy tapaka amin'ny alΓ lan'ny backups miaraka amin'ny faharetana sy fahafenoana ambony indrindra ilaina, mba hanaraha-maso ny tambajotra mandritra ny famantaranandro ... Raha mieritreritra an'izany ianao, dia tsy sarotra izany, fa lafo kokoa. Saingy, araka ny asehon'ny fampiharana, ny orinasa sasany, ny ankamaroany dia lehibe, no mandray fepetra toy izany. Noho izany, tsy misalasala milaza indray izahay hoe: na ny rahona na ny birao dia tsy tokony hiaina irery; arovy ny angonao.
Torohevitra kely vitsivitsy nefa manan-danja ho an'ny tranga rehetra amin'ny fampiharana rafitra CRM
- Hamarino ny vulnerability amin'ny mpivarotra - mitadiava fampahalalana amin'ny fampiasana fitambaran'ny teny hoe "Vendor Name vulnerability", "Vendor Name hacked", "Vendor Name data leak". Tsy tokony ho io ihany no masontsivana amin'ny fitadiavana rafitra CRM vaovao, fa ilaina fotsiny ny manindry ny subcortex, ary zava-dehibe indrindra ny mahatakatra ny anton'ny tranga niseho.
- Anontanio ny mpivarotra momba ny foibe data: ny fisiany, ny isan'izy ireo, ny fomba fandaminana ny failover.
- Manangana mari-pamantarana fiarovana ao amin'ny CRM-nao, manara-maso ny hetsika ao anatin'ny rafitra ary spike tsy mahazatra.
- Atsaharo ny fanondranana tatitra sy fidirana amin'ny alΓ lan'ny API ho an'ny mpiasa tsy manana fototra - izany hoe ireo izay tsy mila ireo fiasa ireo amin'ny hetsika mahazatra.
- Ataovy azo antoka fa ny rafitra CRM-nao dia natsangana mba hisoratra anarana ny fizotran'ny hetsika sy hanoratana ny hetsiky ny mpampiasa.
Zavatra kely ireo, saingy mameno tsara ny sary ankapobeny. Ary raha ny marina, tsy misy zavatra kely azo antoka.
Amin'ny fampiharana rafitra CRM dia miantoka ny fiarovana ny angon-drakitrao ianao - fa raha toa ka tanterahana am-pahamendrehana ny fampiharana, ary tsy averina any aoriana ny olana momba ny fiarovana ny vaovao. Ekeo, hadalana ny mividy fiara fa tsy mijery ny frein, ABS, airbags, fehikibo fiarovana, EDS. Tsy ny mandeha fotsiny mantsy no tena zava-dehibe, fa ny fandehanana soa aman-tsara sy ho tonga soa aman-tsara. Toy izany koa ny raharaham-barotra.
Ary tsarovy: raha voasoratra amin'ny rΓ ny fitsipika momba ny fiarovana amin'ny asa, ny lalΓ na momba ny fiarovana an-tserasera dia voasoratra amin'ny vola.
Momba ny lohahevitra momba ny cybersecurity sy ny toerana misy ny rafitra CRM ao anatiny, azonao atao ny mamaky ny lahatsoratra amin'ny antsipiriany:
- - topimaso momba ny loza mitatao amin'ny fiarovana eo amin'ny tontolon'ny orinasa sy ny drafi-pikarohana eo ho eo.
- - famakafakana amin'ny antsipiriany momba ny fomba ahafahan'ny mpiasa manimba ny orinasanao sy ny fomba anaovany izany eo amin'ny sehatry ny varotra.
Raha mitady rafitra CRM ianao, dia . Raha mila CRM na ERP ianao dia diniho tsara ny vokatray ary ampitahao amin'ny tanjonao sy ny tanjonao ny fahaizany. Raha manana fanontaniana na olana ianao, manorata na miantso, dia handamina famelabelarana an-tserasera ho anao izahay - tsy misy naoty na lakolosy sy sioka.
, izay, raha tsy misy dokam-barotra, dia manoratra zavatra tsy amin'ny fomba ofisialy momba ny CRM sy ny fandraharahana.
Source: www.habr.com