Microsoft dia nanao fifanarahana fiaraha-miasa amin'ny ServiceNow, izay vahaolana apetratsika amin'ny "" Andeha isika hiresaka momba ny mety ho tanjona amin'ny fifanarahana.
/Unsplash/
Ny fototry ny fifanarahana
Tamin'ny tapaky ny volana jolay, ServiceNow dia nanambara fa ny sasany amin'ireo vahaolana dia hapetraka ao amin'ny rahona Microsoft Azure. Marina indrindra izany ho an'ny fangatahana ho an'ny fikambanana amin'ny indostria voafehin'ny lalàna, toy ny sehatry ny governemanta. Araka ny filazan'ny solontenan'ny ServiceNow, amin'ity fomba ity dia afaka mampitombo ny fiarovana ny angon-drakitra manokana izy ireo.
Microsoft indray, mampiasa rindrambaiko ServiceNow. Indrindra indrindra, miresaka momba ny fitaovana ITSM momba ny Teknolojia fampahalalana sy ny traikefan'ny mpiasa izahay. Manamora ny fandrindrana ny asan'ny mpiasa izy ireo ary mampihena ny habetsaky ny birao rehefa mifanaraka amin'ny asa. Ny orinasa IT dia hiasa ho mpivarotra serivisy ServiceNow ihany koa.
Inona no ao anatiny ho an'ny mpanjifa?
Vahaolana vaovao ho an'ny sehatra Now... ServiceNow dia nilaza fa ny orinasa dia afaka manatsara ny fizotran'ny raharaham-barotra ary manolotra serivisy bebe kokoa ho an'ny mpampiasa. Indrindra indrindra, mikasa ny hampiasa ny teknolojian'ny mpiara-miombon'antoka amin'ny famolavolana vokatra famakafakana vaovao amin'ny sehatra Now izy ireo. Izy io dia vahaolana rahona manan-tsaina ho an'ny automating workflows toy ny automatique fankatoavana. …ary tsy izany ihany. Fitaovana vaovao nokasaina hampiharina amin'ny Microsoft 365 miaraka amin'i Azure. izy ireo rindrambaiko avy amin'ny Adobe Inc sy SAP SE, izay nanaovan'i Microsoft fifanarahana fiaraha-miasa.
Manitatra ny fototry ny mpampiasa. Mizarazara be ny tsenan'ny fampiharana SaaS orinasa. Saingy ny mpandinika dia milaza fa ny mpitarika azy dia Microsoft, ilay orinasa anjara 17%. Ho an'ny ServiceNow, ny fifanarahana fiaraha-miasa dia fotoana iray ahafahana misarika mpanjifa vaovao amin'ny tontolo iainany sy mamolavola ny vokatra ITSM miaraka.
Ny mpandinika avy amin'ny Bloomberg dia mino fa ny fidiran'ny mpampiasa vaovao ServiceNow hahatratra ny tanjony amin'ny fidiram-bola 10 lavitrisa isan-taona.
Serivisy rahona bebe kokoa amin'ny sehatry ny governemanta. Araka ny voalazanay teo aloha, ServiceNow dia mampiasa ny herin'ny Azure Cloud mba hanomezana serivisy ho an'ny fikambanan'ny governemanta. Raha ny marina, ny dingana voalohany amin'ity orinasa ity miverina amin'ny fararano. Ankehitriny ny mpanjifan'ny governemanta dia afaka mampiasa ireo tolotra ireo amin'ny alàlan'ny rafitra Governemanta Azure. Ity no vahaolana rahona azo antoka antenain'i Microsoft ary ny Pentagon.
/Unsplash/
Tsena vaovao ho an'ny ServiceNow dia Alemana. Nilaza ny solontenan'ny ServiceNow fa mikasa ny hanomboka hiara-hiasa amin'ny fikambanan'ny governemanta alemà (sy sampan-draharaham-panjakana any amin'ny firenena eoropeanina hafa). Azure Cloud fepetra maro mifandraika amin'ny fitahirizana angon-drakitra. Amin'ny ankapobeny, ny GDPR sy ny lalàna hafa an'ny mpandrindra eo an-toerana no baikon'izy ireo.
Momba ny tetikasa rahona hafa
Tsy i Microsoft irery no fikambanana lehibe niarahan'ny ServiceNow. Tamin'ny fiandohan'ny volana Mey momba ny tetikasa iarahan'ny orinasa amin'ny Google. Ny serivisy IT Operations Management (ITOM) dia napetraka tao amin'ny rahon'ny mpamatsy. Nahazo fitaovana nanamora ny fametrahana sy ny fitantanana ny fotodrafitrasa IT ny mpanjifan'ny orinasa roa tonta.
Mikasa ny hiara-mamolavola ny faharanitan-tsaina artifisialy sy ny rafitra fianarana milina ihany koa ireo fikambanana mba hanatsarana ny fizotran'ny asa. Ny sehatra ServiceNow ITSM dia hampiasa ny teknolojia AutoML Translation avy amin'ny Google. Ny hevitra dia ny hampiasa azy io hanatsarana ny kalitaon'ny fanekena ny kabary ho an'ny chatbots fanohanana ara-teknika.
/Unsplash/
Manodidina ity faritra ity ServiceNow ary avy any Amazonia. Ny serivisy Alexa for Business, mpanampy manan-tsaina ho an'ny orinasa, dia manome ny mpiasa afaka mandamina fivoriana manokana sy mampiasa fampiharana orinasa amin'ny alàlan'ny fanaraha-maso ny feo. Anisan'ireo fampiharana ireo ny vahaolana ServiceNow ho an'ny fitantanana ny fizotran'ny IT.
ServiceNow bebe kokoa Miaraha miasa amin'ny Adobe amin'ny fitaovana hanatsarana ny traikefan'ny mpanjifa sy ny fanohanana. SY - amin'ny rafitra izay afaka mampitombo ny fahafahan'ny mpiasa. Ny orinasa dia mety mikasa ny hiditra amin'ny fiaraha-miombon'antoka sy fifanarahana maromaro atsy ho atsy mba hahatratrarana ny tanjony isan-taona amin'ny $ 10 lavitrisa.
Ao amin'ny bilaogin'ny orinasa IT Guild ny mpitari-dalanay sy ny torolalana momba ny lohahevitra:
- Ahoana ny fampiharana ny fizotry ny fitantanana Configuration - и
Source: www.habr.com
