1. Стратегийн алсын хараа
Бүтээгдэхүүний компанийн онцлог, үнэ цэнэ, түүний гол зорилго, зорилго нь хэрэглэгчийн сэтгэл ханамж, тэдний оролцоо, брэндэд үнэнч байх явдал юм. Угаасаа компанийн үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүнээр дамжуулан . Тиймээс компанийн дэлхийн зорилгыг хоёр хэсэгт хувааж болно.
- Бүтээгдэхүүний чанар;
- Үйлчлүүлэгч/хэрэглэгчийн санал хүсэлттэй ажиллахдаа санал хүсэлт, өөрчлөлтийн менежментийн чанар.
Үүнээс үзэхэд элсүүлэх хэлтсийн гол ажил бол өндөр чанартай хайлт, сонголт, А тоглогчдыг татах явдал юм. Эдгээр ажлуудын үндсэн тулгууруудыг авч үзэх нь зүйтэй: зохицуулалттай, тодорхойлсон бодлого, журам; инновацийг байнга хянаж, хэрэгжүүлэх.
Нөгөөтэйгүүр, байгууллага ашигтай ажиллаж байж л байдаг гэдгийг санах ёстой. Үүнтэй холбогдуулан аливаа хэт туйлширсан илрэлийг үндэслэлгүй эрэлхийлэх нь үргэлж сөрөг талтай байдаг гэдгийг мартаж болохгүй, зөв тэнцвэрийг олох нь чухал юм.
- Хэт их шинэлэг байхын сул тал. Орлого гаргадаггүй, харин ч эсрэгээрээ байнгын алдагдал дагуулдаг “лабораторийн компани”.
- Хүнд суртал. Нэг талаас, байгууллагын хатуу бүтэц нь орчин үеийн зах зээлийн динамикийн нөхцөлд өрсөлдөх чадвартай байж чадахгүй.
Нөгөөтэйгүүр, хэрэв бид хүнд суртлыг ажлын байрны тодорхойлолтыг хэт хатуугаар авч үзэх юм бол энэ нь ажилтны шүүмжлэлтэй, бүтээлч сэтгэх чадварыг алдагдуулж, бие даасан байх чадвар, түүнчлэн гүйцэтгэх чадвар нь доройтдог. хүчин чармайлтаас давсан. Ажлын байрны тодорхойлолт нь ажилтны алхам бүрийг шууд хянадаг хатуу менежерийн үүрэг гүйцэтгэдэг төдийгүй түүний үйл ажиллагааг зөвхөн нэг төрлийн мэдрэлийн сүлжээний ажлыг шаарддаг ижил төрлийн, нэг чиглэлтэй ажлуудаар хязгаарладаг тохиолдолд хоёрдугаарт. Эдгээр сүлжээнүүдийн төрлийг системтэйгээр дарангуйлдаг.
Нэр дэвшигчдийг сонгох журамд хэт их хүнд суртал гаргасан нь А тоглогчид өөр компаниас ирүүлсэн саналыг хүлээн авч, цаг хугацаа, ашиг орлого, өрсөлдөх чадвараа алдахад хүргэдэг.
Тийм ээ, мэдээжийн хэрэг бид идэвхтэй хайлт хийхгүй байгаа бусад А тоглогчдыг олох боломжтой гэж хэлж болно. Мөн бид тэднийг авах нь гарцаагүй. Гэхдээ энэ нь үргэлж тийм байдаггүй (доорх А цэгийн тоглогчдыг харна уу).
- Тоглогчид. Харамсалтай нь бид багийнхаа супер одыг үргэлж авчрах боломжгүй алдааны зөрүүг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Шалтгаан нь биднээс бүрэн хараат бус байж болно: нэр дэвшигч нь одоогийн байгууллагад хэт үнэнч байж магадгүй, тэр манай компанийн онцлогтой нийцэхгүй байж магадгүй, тэр төсвөө хэтрүүлсэн байж магадгүй, одоогийн байгууллагад хэт богино хугацаанд ажиллаж болно. шинэ саналуудыг авч үзэх цаг болжээ...
Мөн өөрөөсөө тодорхой асуулт асуухаа бүү мартаарай: бидэнд тоглогч хэрэгтэй юу? Компанийн төлөвшлийн өнөөгийн үе шат, санхүүгийн байдал, одоогийн тэтгэмжийн багцыг харгалзан бид Rock Star-ийг динамик хөгжиж буй, гайхалтай өрсөлдөөнтэй зах зээлд байлгаж чадах уу?
2. Зорилтууд
Зорилго №1 Сонирхсон нэр дэвшигчдийн чанар, хамаарлыг нэмэгдүүлэх
Зорилго №2 Чанар/хамаарал, хурд/тоо хэмжээний зөв тэнцвэрийг хангах (нэр дэвшигчийг олж авах, үйл явцын үр ашиг)
Зорилго №3 Одоо байгаа үйл явцыг оновчтой болгох, илүү уян хатан болгох
Аливаа компани гурван зорилгыг үл тоомсорлон биелүүлэх ёстой. Цорын ганц асуулт бол тэдгээрийн аль нь компанийн төлөвшлийн үе шат бүрт илүү ач холбогдолтой вэ, эсвэл тус бүр нь компанийн үйл ажиллагааны онцлог/бүтээгдэхүүний онцлогтой хэр зэрэг хамааралтай вэ гэдэг асуудал юм. Харамсалтай нь олон процессыг нэгэн зэрэг, бие биентэйгээ зэрэгцүүлэн хэрэгжүүлж байгаа тохиолдолд нэг процессыг бүх сортоос мэс заслын аргаар тусгаарлаж, ерөнхий үр дүнд үзүүлэх нөлөөллийг үнэлэх арга техник байдаггүй.
Тиймээс, хэрэв танай элсүүлэх хэлтэс анхан шатандаа байгаа бол логикийг ашиглана уу - тэр даруйдаа хэт олон журам, үйл ажиллагаануудаар бүү хэтрүүл. Ашиглахад ердөө хоёр дөрөө шаардагддаг үйлдвэрийн машин зуун хуудас заавар гарын авлагатай байхад инээдтэй харагддаг. Үүний нэгэн адил сард нэг сул орон тоонд ажилладаг хоёр хүний хэлтэст зуун заавар хэрэггүй. Зөвхөн зохион байгуулах цаг болсон үед л олон тооны зааварчилгаа шаардлагатай болно.
Энэ бол тайлагналт, статистик гэсэн шинэ хэлтэс байгуулахдаа анхаарах ёстой зүйл юм. Та өөрийн биеийн байдлыг үнэн зөв үнэлж чадахгүй. Энэ нь багаж хэрэгсэл шаарддаг. Үүний нэгэн адил танай хэлтэс бүрэн хэмжээний амьд организм юм. Түүний температурыг хэмжихийн тулд та хэмжүүрийн системийг ашиглах хэрэгтэй. Ирээдүйд өөрчлөлтийг удирдахын тулд танд хэмжүүрийн систем хэрэгтэй болно. (Хэмжээг хэрхэн зөв тодорхойлох вэ, миний нийтлэлийг уншина уу: "Ажилд авах багийг урамшуулах системийг хэрхэн бий болгох вэ").
Урьдчилсан үр дүн:
- Эрүүл ухаан, логикийг ашигла - тэнхимийг шаардлагагүй процессоор дүүргэж болохгүй.
- Үйлдвэрлэсэн зүйлээ хэрхэн хэмжихээ мэддэг.
- Жижигээс эхэл. Бүх зүйлийг алхам алхмаар хэрэгжүүл. Энэ нь шинэ элемент бүрийн жинг үнэлэхэд илүү хялбар болгодог.
3. Удирдлагыг өөрчлөх
Та бид хоёр дахь догол мөрөнд дурдсан логикийг дагасан гэж бодъё. Энэ нь бидэнд байгаа гэсэн үг:
а) хэлтэст хэрэгжсэн хэд хэдэн үндсэн үйл явц;
б) 1, 2, 3-р үндсэн зорилтуудын тэргүүлэх чиглэлээс хамааран эдгээр үндсэн үйл явцын үр нөлөөг бүхэлд нь хэмждэг хэмжүүрийн систем.
Хэмжээ нэмэгдэхийн хэрээр бидэнд илүү утга учиртай захиалга хэрэгтэй бол бид аажмаар шинэ процессуудыг нэмж өгдөг. Аажмаар нэмэх санал болгож буй давтамж нь улиралд нэгээс илүүгүй шинэ процесс юм. 3 сар бол хэмжүүрийн төлөв байдалд гарсан өөрчлөлтийг харан дор хаяж тодорхой хэмжээгээр байнгын хараат байдлын тухай ярьж болох хамгийн бага хугацаа юм. Ер нь, хурдацтай өсөлттэй байсан ч компаниуд шинэ үйл явцыг илүү эрч хүчтэй хэрэгжүүлэх шаардлагагүй байдаг. Үгүй бол эрсдэлтэй холбоотой байх болно. Шинэ бүх зүйлийн үр нөлөөг хянах боломжгүй болсон. Энэ нь зайлшгүй эмх замбараагүй байдалд хүргэдэг.
Хэмжилт
Ихэнхдээ менежерүүд өөрчлөлтийг маш өнгөцхөн үнэлдэг. Жишээлбэл, ажилд авах хэлтсийн гол зорилго нь илүү олон нэр дэвшигчдийг татах явдал гэдгийг харгалзан тэд энэхүү ганц үзүүлэлтийн призмээр дамжуулан шинэ үйл явц бүрийн үнэ цэнийг хэмждэг. Гэхдээ эцсийн эцэст энэ бол маш нарийн харах өнцөг юм. Дээр дурдсан зорилтуудын жишээг харцгаая.
- Зорилго №1 – татагдсан нэр дэвшигчдийн чанар, хамаарлыг хаалттай ажлын байрны тоон үзүүлэлтээр үнэлэх боломжгүй. Энэ тохиолдолд хамгийн түрүүнд анхаарах ёстой хэмжүүрүүдийн нэг бол туршилтын хугацааг давсан нэр дэвшигчдийн тоо байх болно.
- Зорилго №2 - Энд бид ажилд орсон нэр дэвшигчдийн нийт тоо хэмжигдэхүүнд үнэхээр анхаарал хандуулах хэрэгтэй, гэхдээ үүний зэрэгцээ өмнөх догол мөрийн чанарын хэмжигдэхүүнтэй харьцуулж, танай компанид ямар төрлийн тэнцвэрт байдлыг хайж олох хэрэгтэй.
- Зорилго №3 нь маш нарийн төвөгтэй цэг бөгөөд өнгөц хэмжилт нь болж буй үйл явдлын мөн чанарыг бодитой бус тусгаж болох тул туйлын аюултай зорилгын жишээ юм. Учир нь энэ тохиолдолд өмнөх хоёр цэгийн хэмжүүрийг үнэлэх, үйл явцын оновчлолын түвшинд дүн шинжилгээ хийх нь бидэнд ашигтай байх болно, гэхдээ бас зургийг дуусгах, хэмжих, жишээлбэл, менежер ажилд авах 360-ыг үзүүлэлт болгон хэмжих нь бидэнд ашигтай байх болно. одоо байгаа үйл явцын уян хатан байдал / ая тухтай байдал / ойлгомжтой байдлын.
4. Дүгнэлт
Томъёо нь маш энгийн юм шиг санагдаж байна:
P1+P2=1,
Үүнд: P1 ба P2 одоо байгаа үндсэн процессууд;
1 нь бидний одоогийн хэмжсэн үр дүн юм.
Дараа нь шинэ процессыг нэвтрүүлснээр түүний оруулсан хувь нэмрийг тооцоолох нь тийм ч хэцүү биш байх болно.
P1+P2+P3=1
P3 = 1-ээс илт хазайлт
Бодит байдал дээр асуудал нь яарах, эмх замбараагүй байдал гэсэн хоёр зүйл юм. Аль болох ихийг хийж, хамгийн өндөр үр дүнд хүрэхийг хичээсээр эцэст нь бүтэлгүйтдэг. Яагаад гэвэл шинэ зүйлд өөрийгөө илэрхийлэх хугацаа өгөхгүйгээр тооцоолох боломжгүй юм. Тооцооллын энэ боломжгүй байдал нь эмх замбараагүй байдалд хүргэдэг бөгөөд энэ нь эргээд ойгоос гарах арга замыг хайж буй сохор хүний байдалд хүргэдэг. Энэ замаар явахад та энгийн зүйлсийг ч анзаарах боломжгүй болно. Хамгийн магадлалтай, ямар ч суурин газрын тухай ярихгүй.
Тиймээс ямар нэгэн чухал зүйлийг хэрэгжүүлж эхлэхээсээ өмнө бүх зүйлийг яг одоо, урьдчилж дүн шинжилгээ хийх цаг гарга. Үгүй бол та ирээдүйд маш их цаг алдах болно.
Эх сурвалж: www.habr.com