प्रथम पहा: MyOffice मधील नवीन कॉर्पोरेट मेल सिस्टम मेलिओन कसे कार्य करते

जवळजवळ चार वर्षांपूर्वी आम्ही मूलभूतपणे नवीन वितरित ईमेल सिस्टम, मेलिओन डिझाइन करण्यास सुरुवात केली, जी कॉर्पोरेट संप्रेषणांसाठी डिझाइन केलेली आहे. आमचे सोल्यूशन क्लाउड नेटिव्ह मायक्रोसर्व्हिस आर्किटेक्चरवर तयार केले आहे, 1 पेक्षा जास्त वापरकर्त्यांसोबत एकाच वेळी काम करण्यास सक्षम आहे आणि मोठ्या कॉर्पोरेशनच्या 000% गरजा पूर्ण करण्यासाठी तयार असेल.

मेलिओनवरील कार्यादरम्यान, कार्यसंघ अनेक वेळा वाढला आहे आणि आता जवळजवळ 70 विकसक उत्पादनात गुंतलेले आहेत. आम्ही कल्पना आणि पहिल्या प्रोटोटाइपपासून व्यावसायिक आवृत्तीच्या पायलटिंगच्या टप्प्यापर्यंत खूप लांब आलो आहोत. आम्ही कोणत्या प्रकारचे उत्पादन तयार करत आहोत, आमची मेल प्रणाली कशी संरचित आणि कार्य करते, आम्ही कोणते तंत्रज्ञान स्टॅक वापरतो आणि आमचे समाधान कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन्सचे भविष्य का आहे हे सांगण्याची वेळ आली आहे. चल जाऊया!

हॅबर, हॅलो! माझे नाव अँटोन गेरासिमोव्ह आहे, मी कंपनीच्या मॉस्को विकास केंद्रात विकास विभागाचा प्रमुख आहे माझे कार्यालय. आज आम्ही Mailion सादर करू इच्छितो, एक मूलभूतपणे नवीन रशियन एंटरप्राइझ-श्रेणी मेल सिस्टम जी लोकप्रिय परदेशी समाधानांसाठी एक योग्य पर्याय बनेल. मेलिओनमध्ये उच्च भार क्षमता, अभूतपूर्व स्केलेबिलिटी आणि दोष सहिष्णुता आहे आणि सिस्टम प्रशासकांकडून कमीतकमी लक्ष देणे आवश्यक आहे.

सध्या आमचा विकास बीटा टप्प्यात आहे, परंतु लवकरच, आमच्या योजनेनुसार, 2020 च्या अखेरीस, ते व्यावसायिक उत्पादनाची पायलट अंमलबजावणी होईल.

बहुतेक भागांसाठी, या लेखात सामान्य माहिती आहे - एका प्रकाशनात जटिल सॉफ्टवेअर उत्पादनाबद्दल बोलणे केवळ अशक्य आहे. मी मुख्य तंत्रज्ञानाबद्दल बोलणाऱ्या लेखांची मालिका बनवण्याची योजना आखत आहे. दरम्यान, तुमच्या सोयीसाठी, मी खालील सामग्री ऑफर करतो:

• कॉर्पोरेट ईमेल सिस्टम म्हणजे काय?
  • कोणाला दुसर्या मेलची आवश्यकता आहे आणि का?
  • हुड अंतर्गत काय लपवत आहे
  • विकासकांना कोणत्या आव्हानांचा सामना करावा लागतो?
    • विश्वसनीयता
    • चुकीची सहनशीलता
    • स्वातंत्र्य
    • ऑपरेशनची रीत
    • आर्थिक कार्यक्षमता
    • विकेंद्रीकरण
    • सिस्टम आवश्यकता
• तंत्रज्ञान स्टॅक
• उत्पादनात काय समाविष्ट आहे?
  • मेल सिस्टमसह सुसंगतता
  • प्रशासनात सुलभता
  • आधुनिक डिझाइन
    • अनुकूलता
    • सुसंगतता
    • कॉर्पोरेट ओळख सेट करणे
  • मोबाइल अनुप्रयोग
  • बुद्धिमान मीडिया पॅनेल
  • स्थानिकीकरण
• होय, आम्ही कामावर घेत आहोत!

कॉर्पोरेट ईमेल सिस्टम म्हणजे काय?

या प्रश्नाचे सोपे आणि स्पष्ट उत्तर एक ईमेल आणि कॅलेंडर साधन आहे. परंतु सैतान, जसे आपल्याला माहित आहे, तपशीलांमध्ये आहे.

म्हणून, आम्ही प्रगत शेड्युलिंग फंक्शन्ससह मेलची नवीन पिढी तयार करत आहोत, ज्याचा उद्देश कॉर्पोरेट विभाग आणि मोठ्या कंपन्यांसाठी आहे. आम्ही मोठ्या व्यावसायिक आणि सरकारी संरचनेसह काम करण्याचे उद्दिष्ट ठेवले आहे, ज्यामध्ये 30 हजार ते अनेक लाख नोकऱ्या असू शकतात.

आमची प्रणाली प्लॅटफॉर्म सोल्यूशनच्या तत्त्वावर आधारित आहे. आम्ही युनिफाइड कम्युनिकेशन्स संकल्पनेवर तयार करतो आणि अतिरिक्त मॉड्यूल्स आणि घटक जोडून सोल्यूशनची कार्यक्षमता वाढवण्याच्या क्षमतेसह, मेल, कॅलेंडर आणि दस्तऐवजांसह एका सिस्टममध्ये कार्य करण्यासाठी एकच साधन ऑफर करतो. विस्तार, तसे, केवळ आमच्याद्वारेच नव्हे तर आमच्या भागीदारांद्वारे देखील विकसित केले जाऊ शकतात. या उद्देशासाठी, बऱ्यापैकी विस्तृत SDK टूलकिट प्रकाशित केले जाईल.

कोणाला दुसर्या मेलची आवश्यकता आहे आणि का?

मोठ्या व्यवसायांनी एक मनोरंजक ट्रेंड तयार केला आहे - उपक्रमांना सहयोग कार्यांची आवश्यकता आहे. आम्ही केवळ काहीतरी पाठवण्याद्वारे कर्मचार्‍यांमध्ये थेट परस्परसंवादाबद्दल बोलत नाही, तर मेलबॉक्सेस आणि रोल-प्लेइंग खात्यांमध्ये सामायिक प्रवेश, सहभागींच्या मोठ्या गटांसह कार्य करण्याची क्षमता आणि विविध कॉर्पोरेट कार्यांची उपस्थिती याबद्दल बोलत आहोत.

ठराविक कॉर्पोरेट फंक्शन ही अक्षरे रिकॉल करण्याची एक यंत्रणा आहे, जी मोठ्या कंपन्यांमध्ये अत्यंत लोकप्रिय आहे, परंतु B2C विभागात किंवा लहान व्यवसायांमध्ये व्यावहारिकपणे वापरली जात नाही. गोष्ट अशी आहे की वापरकर्त्यांच्या लहान गटांमध्ये अशी गरज निर्माण होण्याची शक्यता खूपच कमी आहे आणि त्रुटीची किंमत खूपच कमी आहे. शिवाय, कॉर्पोरेट मेल सिस्टमच्या बाहेर हे कार्य अंमलात आणणे केवळ अशक्य आहे - अगदी Google मेल देखील एक्सचेंज वापरकर्त्यांना सवय असलेल्या स्वरूपात अक्षरे आठवत नाही. समस्येचे मूळ मागील शतकाच्या 80 च्या दशकातील मेल प्रोटोकॉलच्या डिझाइनमध्ये आहे.

आम्ही डझनभर फोकस गट आयोजित केले, शेकडो वापरकर्त्यांचे सर्वेक्षण केले आणि ठराविक ईमेल वापर परिस्थिती ओळखण्यासाठी हजारो तास घालवले. यामुळे आम्हाला आमच्या संभाव्य वापरकर्त्यांच्या गरजा आणि त्यांच्या व्यावसायिक प्रक्रियेच्या वैशिष्ट्यांचा काळजीपूर्वक अभ्यास करण्याची परवानगी मिळाली. प्राप्त डेटाच्या आधारे, आम्ही एक आर्किटेक्चर विकसित करण्याचा निर्णय घेतला जो आम्हाला आवश्यक असल्यास आवश्यक लोड व्हॉल्यूमपर्यंत स्केल करण्यास अनुमती देईल. आमच्या मते, कोणतीही मर्यादा नाही, परंतु याक्षणी आम्हाला समजते की अनेक लाख वापरकर्त्यांना रोजगार देणाऱ्या कंपन्यांचे कार्य कसे सुनिश्चित करावे.

हुड अंतर्गत काय लपवत आहे

आमच्या उत्पादनामध्ये ईमेल सोल्यूशन, कॅलेंडर नियोजन टूल, अॅड्रेस बुक, तसेच दस्तऐवजांसह कार्य करण्यासाठी आमच्या MyOffice सोल्यूशनवर आधारित परस्पर दस्तऐवज पाहणे समाविष्ट आहे.

आम्ही कॉर्पोरेट-स्तरीय सोल्यूशनबद्दल बोलत असल्याने, कॉर्पोरेट मेलचा एक अविभाज्य भाग देखील एक पूर्ण शोध प्रणाली आहे. आमचे समाधान सर्व घटकांमध्ये एंड-टू-एंड मॉर्फोलॉजिकल शोध करण्यास सक्षम आहे. याव्यतिरिक्त, संपूर्ण मेल सिस्टम त्याच्या स्वतःच्या स्टोरेजवर आधारित आहे, जे सहयोगासाठी देखील ऑप्टिमाइझ केले आहे.

MyOffice मेल सिस्टममध्ये काय फरक आहेत?

एक Habr वाचक ज्याला आधीच MyOffice सोल्यूशन्ससह काम करण्याचा अनुभव आहे त्याला माहित आहे की व्यावसायिक उत्पादनांमध्ये "MyOffice Mail" समाविष्ट आहे. आणि प्रश्न उद्भवतो - कॉर्पोरेट ईमेल सिस्टम मेलिओन मधील फरक काय आहेत, ज्यावर माझ्या टीमने काम केले?

आम्ही MyOffice येथे ठरवले की विविध आकारांच्या कंपन्यांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी, दोन एंटरप्राइझ-श्रेणी ईमेल प्रणाली तयार करणे आवश्यक आहे. MyOffice मेल उत्पादन हे अशा संस्थांसाठी आहे ज्यामध्ये वापरकर्त्यांची संख्या हजारो किंवा अनेक दहा हजार आहे. मोठ्या संरचनेसाठी, Mailion वापरणे अधिक उचित आहे - नवीन MyOffice उत्पादन, जे क्लाउड नेटिव्ह मायक्रोसर्व्हिस आर्किटेक्चरवर तयार केले आहे आणि अभूतपूर्व स्केलिंग आणि फॉल्ट टॉलरन्स क्षमता आहे.

उत्पादने निवडताना, ग्राहकांना त्यांच्या कंपनीच्या पुढील विकासासाठी धोरण आधीच ठरवावे लागेल. कोणत्याही संस्थेसाठी, ईमेल प्रणालीची अंमलबजावणी करणे हे एक जटिल प्रकल्प कार्य आहे ज्यामध्ये एक सोल्यूशन त्वरीत दुसर्याने बदलणे समाविष्ट नाही. म्हणून, जास्तीत जास्त संभाव्य भार, दोष सहिष्णुता आणि स्व-उपचार निकष, तसेच भौगोलिक वितरण घटक आगाऊ विचारात घेतले पाहिजेत.

दोन MyOffice ईमेल प्रणाली मूलभूतपणे भिन्न आहेत. ते वेगवेगळ्या तंत्रज्ञानाच्या स्टॅकचा वापर करून तयार केले जातात आणि प्रत्येक सिस्टमसाठी साधने ज्या विभागामध्ये मेल सिस्टम तैनात केली जाईल त्या विभागाच्या उद्दिष्टे आणि उद्दिष्टांनुसार निवडली जातात. आमच्याकडे मेल सिस्टीममध्ये काय असायला हवे, तसेच डिझाइनच्या दृष्टीकोनांमध्ये सिंक्रोनाइझेशनची एक सामान्य उत्पादन दृष्टी आहे. परंतु ही दोन उत्पादने आहेत जी वापरकर्त्यांच्या भिन्न प्रेक्षकांसाठी डिझाइन केलेली आहेत.

विकासकांना कोणत्या आव्हानांचा सामना करावा लागतो?

पुढे मजकूरात मी फक्त नवीन कॉर्पोरेट मेल सिस्टम मेलियनबद्दल बोलेन.

आम्ही सखोल संशोधन केले आणि विद्यमान ईमेल सोल्यूशन्सचे फायदे आणि तोटे यांचे विश्लेषण केले. आमच्या तज्ञांचा संचित अनुभव, जे पूर्वी थेट उच्च-लोड सिस्टमच्या निर्मितीमध्ये गुंतलेले होते, आम्हाला कोणत्याही सुप्रसिद्ध उत्पादनाचे मुख्य वेदना बिंदू - डिस्क इनपुट आणि आउटपुट ऑपरेशन्स (IO) चे कार्यप्रदर्शन त्वरीत ओळखण्याची परवानगी दिली. .

आम्ही असे म्हणू शकतो की IO ऑपरेशन्सला गती देण्याचे कार्य आमच्यासमोरील मुख्य आव्हान बनले आहे. आमच्या विशिष्ट समस्यांचे निराकरण करण्यावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक होते आणि आम्ही आमची स्वतःची बायनरी डेटा स्टोरेज सिस्टम तयार आणि विकसित करण्यास सुरुवात केली. या दृष्टिकोनामध्ये एक अतिशय स्पष्ट आर्थिक घटक आहे - आम्हाला केवळ डेटा संग्रहित करणे आवश्यक नाही, तर बरेच डिस्क इनपुट आणि आउटपुट ऑपरेशन्स देखील करणे आवश्यक आहे.

हा निर्णय हलकासा घेतला नाही. आम्ही अनेक एंटरप्राइझ-क्लास उत्पादनांचा अभ्यास केला ज्यांचा उद्देश माहिती संग्रहित करणे आहे आणि आम्हाला आमच्या गरजांसाठी तयार आणि योग्य असे काहीही सापडले नाही. शेवटी, आम्हाला केवळ डेटा संग्रहित करणे आवश्यक नाही, तर त्यासह सतत कार्य करणे देखील आवश्यक आहे आणि एका वापरकर्त्याच्या प्रवेशासह अनन्य मोडमध्ये नाही तर हजारो वापरकर्त्यांमधील सहकार्याची शक्यता सुनिश्चित करण्यासाठी.
म्हणून, आम्ही निर्धारित केले आहे की आमच्यासाठी सर्वोच्च प्राधान्य कॉर्पोरेट निकष मोठ्या प्रमाणात डेटासह कार्य करत आहे.

विश्वसनीयता

शिवाय, या माहितीवर प्रक्रिया करण्याचे आणि द्रुत प्रवेशाचे कार्य म्हणून हा स्टोरेजचा प्रश्न नाही. उच्च विश्वासार्हता निर्देशक सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे - संपूर्ण सोल्यूशनचा सतत ऑपरेशन वेळ 99,9% च्या पातळीवर असावा. त्याच वेळी, नकारांवर प्रक्रिया करण्याबाबत योग्य निर्णय घेण्यासाठी मेल सिस्टम स्वायत्त असणे आवश्यक आहे. केवळ अशा प्रकारे आम्ही अपयशांची अनुपस्थिती सुनिश्चित करू शकतो ज्यामुळे एखाद्या विशिष्ट कंपनीच्या व्यवसाय प्रक्रियांना लकवा होऊ शकतो.

चुकीची सहनशीलता

आम्ही प्रत्येक घटकाला लागू केलेल्या उपायांच्या संचाद्वारे आणि दोष सहिष्णुता सुनिश्चित करण्यासाठी निवडलेल्या पद्धतींद्वारे कार्य केले आहे. विशेषतः, कॉर्पोरेट मेल सिस्टम डेटाची कोरम प्रक्रिया, सेवांचे आरक्षण आणि त्यांच्या राज्यांच्या अनुपस्थितीवर नियंत्रण, तसेच एकमतावर आधारित मार्ग आणि कोरम समर्थनासाठी स्वतःची यंत्रणा वापरते.

उच्च दोष सहिष्णुतेचा निकष म्हणजे प्रत्येक घटकामध्ये स्वयं-तपासणी यंत्रणांची उपस्थिती. मेलिओन हे किंवा ते फंक्शन योग्यरीत्या किंवा चुकीच्या पद्धतीने कार्यान्वित केले आहे की नाही, हे किंवा ते ब्लॉक योग्यरित्या कार्य करते की नाही याचे सतत विश्लेषण करते. अयशस्वी झाल्यास सिस्टमच्या स्वयं-उपचाराचे हे एक साधन आहे. माहिती गमावू नये, समाधान शेवटी सुसंगत स्थितीत पोहोचले पाहिजे.

आपण हे समजून घेतले पाहिजे की जीवनातील सर्व संभाव्य घटनांचा अंदाज लावणे शक्य नाही - आपण भौतिकशास्त्राला मूर्ख बनवू शकत नाही. परंतु आम्ही अशा डिझाइन पद्धतींचे पालन करतो जे आम्हाला विशिष्ट पॅटर्नच्या अपघातांच्या योग्य हाताळणीबद्दल उच्च आत्मविश्वासाने बोलण्याची परवानगी देतात. आमच्याकडे एक मोठा चाचणी गट देखील आहे जो नेहमी उत्पादनामध्ये काहीतरी खंडित करण्याचा प्रयत्न करत असतो. आणि कधीकधी ते यशस्वी होतात. ही वस्तुस्थिती एका घटनेला चालना देते, ज्याचा आपण तपशीलवार अभ्यास करतो आणि त्याच्या आधारावर, या प्रकारची समस्या दूर करण्यासाठी एक नवीन यंत्रणा तयार करतो.

अपघातांवर यंत्रणा कशी प्रतिक्रिया देते

बाजार अनेकदा प्रश्न विचारतो - जर सिस्टम अचानक त्याच्या नोड्सपैकी एकाशी संवाद गमावला तर त्याचे काय होईल? ही विनंती विशेषतः संबंधित आहे जर तुम्ही भौगोलिकदृष्ट्या वितरित समाधान लागू करण्याची योजना आखत असाल.

अशा स्थापनेची रचना करताना, ग्राहकाच्या गरजा आणि त्याच्या विश्वासार्हतेचे निकष विचारात घेणे आवश्यक आहे. डेटा नेटवर्कशी जोडणी सर्वत्र सारखीच असते असे मानणे चूक आहे. एंटरप्राइझ सिस्टममध्ये, ऑप्टिकल फायबरद्वारे सिग्नलचा वेग देखील विचारात घेणे आवश्यक आहे.

ग्राहकाला विश्वासार्हतेसाठी उच्च आवश्यकता असल्यास, आम्ही अनेक डेटा सेंटरमध्ये स्थापनेची शिफारस करू, जे समर्पित कम्युनिकेशन लाइनद्वारे कनेक्ट केले जातील.
तथापि, टपाल यंत्रणेच्या एका नोडमध्ये संपूर्ण वीज खंडित होण्याची परिस्थिती नाकारता येत नाही. या प्रकरणात, या विभागाच्या मुख्य डेटासह कार्य थांबेल, परंतु उर्वरित भाग असे कार्य करतील जसे की काहीही झाले नाही. प्रणाली प्रशासकांना सूचित करेल की नोड गमावला आहे आणि कर्मचार्‍यांना योग्य कारवाई करणे आवश्यक आहे.

तसेच, आमची मेल सिस्टम अशा प्रकारे कॉन्फिगर केली जाऊ शकते की डेटा सेंटरमध्ये आरक्षणे होतात. हा दृष्टीकोन डेटा सेंटरमधील अनेक नोड्स गमावल्यास कार्यक्षमतेची खात्री करेल आणि नोड्सपैकी एकाचे नुकसान कोणीही लक्षात घेणार नाही - अर्थातच, मॉनिटरिंग सिस्टम वगळता. जेव्हा अशी घटना घडते तेव्हा भार फक्त पुनर्वितरित केला जातो. म्हणून, मेल सिस्टम डिझाइन करताना, मार्जिन लक्षात घेणे आवश्यक आहे - अपघातात किती आणि कोणते घटक "हरवले" जाऊ शकतात.

स्वातंत्र्य

कोणत्याही पूर्णपणे विश्वसनीय प्रणाली नाहीत आणि अपयश, एक किंवा दुसर्या मार्गाने, होऊ शकतात. म्हणून, मेल सिस्टमची रचना करताना, अपयशांचे द्रुतगतीने स्थानिकीकरण करण्याची क्षमता सुनिश्चित करणे महत्वाचे आहे, जे त्यांना विशिष्ट SLA कालावधीत काढून टाकण्यास अनुमती देईल. शिवाय, सिस्टम प्रशासक आणि ऑपरेशन सेवांचा हस्तक्षेप कमी करताना सिस्टमद्वारे अपयश स्वतंत्रपणे दुरुस्त केले पाहिजेत.

ऑपरेशनची रीत

अर्थात, मोठ्या प्रणाल्यांना उच्च पात्र कर्मचाऱ्यांचे लक्ष आवश्यक नसते. परंतु डिझाइन करताना आपण विचारात घेतलेल्या पैलूंपैकी एक म्हणजे प्रणाली व्यवस्थापित करण्यास सोपी असावी आणि कोणत्याही अद्वितीय क्षमतांची आवश्यकता नाही.

आर्थिक कार्यक्षमता

अर्थात, अशा कोणत्याही कॉर्पोरेट सिस्टमसह काम करण्यासाठी, कर्मचार्‍यांचे प्रशिक्षण आवश्यक आहे - शेवटी, आम्ही खरोखरच मोठ्या प्रमाणाबद्दल बोलत आहोत. म्हणून, आमचे उत्पादन तयार करताना, आम्ही सिस्टमच्या मालकीची एकूण किंमत कमी करण्यावर लक्ष केंद्रित केले. कोणत्याही व्यवसायासाठी, खर्चाच्या कार्यक्षमतेवर लक्ष ठेवणे आणि ऑपरेटिंग खर्चात सतत पैसे ओतणे टाळण्यासाठी प्रयत्न करणे महत्वाचे आहे.

विकेंद्रीकरण

मी पूर्वी सांगितलेली तत्त्वे साध्य करण्यासाठी, सिस्टम पूर्णपणे वितरित करणे आवश्यक आहे - एक केंद्रीकृत दृष्टीकोन नेहमी हार्डवेअरच्या वापराच्या अटींद्वारे मर्यादित असतो.

अर्थात, आपण एक मोठा सर्व्हर खरेदी करू शकता आणि त्यावर सर्व अनुप्रयोग आणि सेवा स्थापित करण्याचा प्रयत्न करू शकता. परंतु प्रणाली जितकी मोठी असेल तितकी संपूर्ण रचना अधिक जटिल आणि अशा प्रणालीची विश्वासार्हता हळूहळू कमी होत आहे - शेवटी, एक सर्व्हर म्हणजे अपयशाचा एकच बिंदू. आणि जितके जास्त आपण कामाचे केंद्रीकरण करू तितके आपण या मध्यवर्ती बिंदूवर अवलंबून असतो.

सिस्टम आवश्यकता

जेव्हा आम्ही जटिल कॉर्पोरेट ईमेल प्रणालींबद्दल बोलतो तेव्हा आम्हाला हे समजून घेणे आवश्यक आहे की "ऑपरेशनसाठी किमान कॉन्फिगरेशन" असे काहीही नाही. कोणत्याही मोठ्या अंमलबजावणीचा आधार नेहमीच गंभीर डिझाइन कार्य असतो. हे तुम्हाला विशिष्ट व्यवसायाच्या गरजा आणि मेल सिस्टमच्या इष्टतम कॉन्फिगरेशनशी परस्परसंबंधित करण्याची परवानगी देते.

कॉर्पोरेट ईमेल सिस्टम हे एक लवचिक साधन आहे जे मोठ्या संख्येने पॅरामीटर्सनुसार कॉन्फिगर केले जाऊ शकते. आम्ही आमच्या स्वतःच्या पद्धती वापरून लोड चाचणी करतो, ज्यामुळे आम्हाला डझन मूलभूत आणि अनेक शंभर संभाव्य निकषांच्या विश्लेषणावर आधारित लोडचे अनुकरण करता येते.

आम्ही असे म्हणू शकतो की अंमलबजावणी प्रकल्प तयार करताना, ही गणना आहे जी संस्थेच्या विद्यमान व्यवसाय प्रक्रियेमध्ये वापरकर्त्याच्या कार्याची तीव्रता दर्शवेल. या प्रकरणात, अनेक इनपुट पॅरामीटर्सचे विश्लेषण केले जाते आणि संभाव्य लोडवर अवलंबून, संगणकीय शक्तीच्या आवश्यक प्रमाणात निर्णय घेतला जातो - एका संगणकापासून संपूर्ण संगणक खोलीपर्यंत.

म्हणून, काही किमान कॉन्फिगरेशनबद्दल बोलणे पूर्णपणे योग्य नाही. विशेषतः, आमच्याकडे एक प्रात्यक्षिक स्टँड देखील आहे जे फक्त एका मशीनवर कार्य करते. परंतु आम्ही समजतो की कॉर्पोरेट विभागात काम करण्यासाठी डझनभर आणि अगदी शेकडो व्हर्च्युअल मशीनवर इंस्टॉलेशन आवश्यक आहे.

तंत्रज्ञान स्टॅक

उत्पादने तयार करताना, आम्ही कोडच्या परवानाकृत शुद्धतेकडे विशेष लक्ष देतो. MyOffice ने उच्च गुणवत्तेची मानके स्थापित केली आणि चालवली आहेत, ज्यासाठी आम्हाला बाह्य कोडच्या कमीतकमी सहभागासह उत्पादने पूर्णपणे विकसित करणे आवश्यक आहे.

मेलिअनचा बराचसा कोड हा आमचा स्वतःचा आहे, कोड ज्यावर आमचे पूर्ण अधिकार आहेत आणि ज्यात आम्ही आवश्यकतेनुसार बदल आणि सुधारणा करू शकतो. आमच्या ईमेल सिस्टमसाठी बहुतेक कोड गो (गोलांग) मध्ये इन-हाउस लिहिलेले आहेत. Go व्यतिरिक्त, आम्ही वेब भागासाठी C++ तसेच Java Script ES6 वापरतो.

उर्वरित 5% तथाकथित "जड घटक" आहेत, जसे की डेटाबेस. यामध्ये RethinkDB, ArangoDB आणि Redis यांचा समावेश आहे. प्रमुख तंत्रज्ञानांपैकी, मी जीआरपीसी - एक रिमोट प्रक्रिया कॉल सिस्टम देखील लक्षात घेईन, जी API द्वारे परस्परसंवादासाठी एकल यंत्रणा म्हणून वापरली जाते, हा एक महत्त्वाचा भाग आहे.

उत्पादनात काय समाविष्ट आहे?

कॉर्पोरेट ईमेल सिस्टम "व्हॅक्यूममधील सर्व्हर" नाही. आमच्या उत्पादनामध्ये सुमारे 70 घटक आणि 45 सेवा समाविष्ट आहेत ज्या मेल सिस्टमची देखभाल करतात. हे सर्व घटक "सुरुवातीपासून" लिहिलेले आहेत आणि MyOffice चे स्वतःचे विकास आहेत.

सिस्टमचा सर्वात लक्षणीय भाग म्हणजे सर्व्हर कॉम्प्लेक्स, जो स्टोरेज, मेल, कॅलेंडर आणि शोध प्रणाली आणि वेब क्लायंट प्रदान करतो. आम्ही अनेक वापरकर्ता अनुप्रयोग देखील विकसित करत आहोत आणि आमच्या वापरकर्त्यांना आमच्या वेब क्लायंट तंत्रज्ञानावर आधारित नवीन "पातळ क्लायंट" ऑफर करण्याची योजना आहे.

मेल सिस्टमसह सुसंगतता

Mailion मानक प्रोटोकॉल वापरून कार्य करते. आमचे सोल्यूशन वापरणे सुरू करण्यासाठी, तुम्हाला फक्त क्लायंट अॅप्लिकेशन कॉन्फिगर करावे लागेल आणि तुमच्या नेहमीच्या वातावरणात त्यांच्यासोबत काम करणे सुरू ठेवावे लागेल. उदाहरणार्थ, तुम्ही MyOffice मेल उत्पादनामध्ये समाविष्ट केलेला क्लायंट अनुप्रयोग वापरू शकता.

तसेच, आमच्या वापरकर्त्यांच्या सोयीसाठी, आम्ही एक विशेष प्लगइन तयार केले आहे जे Exchange मधून अखंड संक्रमण प्रदान करते. त्याच्या मदतीने, मेल सर्व्हर बदलताना वापरकर्ते एमएस आउटलुकसह कार्य करणे सुरू ठेवण्यास सक्षम असतील - त्यांच्या लक्षातही येणार नाही की संप्रेषण साधनांसह त्यांच्या नेहमीच्या परस्परसंवादात काहीही बदलले आहे. हे प्लगइन तुम्हाला संपूर्ण संस्थेचे कार्य न थांबवता, मागील मेल सिस्टममधून वापरकर्त्यांना सहजतेने हस्तांतरित करण्याची परवानगी देते. शेकडो हजारो वापरकर्त्यांना सेवा देण्यासाठी तुम्हाला साधने बदलण्याची आवश्यकता असल्यास हे विशेषतः महत्वाचे आहे.

प्रशासनात सुलभता

आमच्या कॉर्पोरेट मेल सिस्टमचे वैशिष्ठ्य हे आहे की त्यास प्रशासकांकडून अत्यंत कमी सहभाग आवश्यक आहे. डिझाइन करताना, आम्ही सानुकूलित करण्याची शक्यता आणि व्यवस्थापनाची जटिलता यांच्यात संतुलन शोधण्याचा प्रयत्न केला. हे साध्य करण्यासाठी, आम्हाला जटिल कॉर्पोरेट प्रणालीच्या प्रशासकांच्या वर्तणुकीच्या पद्धतींवर बरेच संशोधन करणे आवश्यक आहे.

आमच्या संघात, मी आधी म्हटल्याप्रमाणे, उच्च पात्र तज्ञांचा समावेश आहे - त्यांच्यापैकी प्रत्येकाला प्रशासनाचा ठोस अनुभव आहे. म्हणून, सिस्टम विकसित करताना, आम्ही जटिल उत्पादन व्यवस्थापित करताना त्यांचा अनुभव वापरकर्त्यांच्या गरजेनुसार हस्तांतरित करण्याचा प्रयत्न केला. दुसऱ्या शब्दांत, संभाव्य समस्यांबद्दल जाणून घेऊन, आम्ही स्थापत्य रचना स्तरावर त्यांचे निराकरण करण्याचे मार्ग सक्रियपणे प्रदान केले.

उदाहरणार्थ,

• कंटेनरमध्ये सिस्टम घटकांचे पृथक्करण, पायाभूत सुविधांसह प्रदान केले जाते - हे आम्हाला सुरक्षिततेची पातळी वाढविण्यात मदत करते, घटकांमधील प्रवेश लवचिकपणे कॉन्फिगर करण्यास आणि समर्थित सिस्टम आणि प्लॅटफॉर्मच्या सूचीमध्ये व्यवसायासाठी आवश्यक असलेल्या नवीन आयटमचा त्वरित समावेश करण्यास आम्हाला अनुमती देते;
• विकास आणि उपयोजनासाठी एकत्रित दृष्टीकोन, सर्व घटकांसाठी एकल कॉन्फिगरेशन स्वरूप स्पष्ट आणि अधिक कार्यक्षम ऑपरेशनमध्ये योगदान देते आणि समर्थन खर्च कमी करते;
• परिचित उपयोजन साधनांवर आधारित, तुमचा स्वतःचा सिस्टम इंस्टॉलर, तुम्हाला मध्यवर्ती, लवचिक आणि स्पष्टपणे इंस्टॉलेशन व्यवस्थापित करण्यास अनुमती देतो;
  सेवांमधील व्यावसायिक तर्काच्या जबाबदाऱ्यांच्या स्पष्ट विभाजनासह मायक्रोसर्व्हिस आर्किटेक्चर सिस्टमची ऑपरेशन योजना समजून घेण्यास आणि अधिक कार्यक्षमतेने समर्थन प्रदान करण्यात मदत करते;
• प्रणालीचा पायाभूत सुविधा भाग परिचित उपायांवर आधारित आहे, सर्वोत्तम पद्धतींचा वापर करून, आणि एंटरप्राइझमधील विद्यमान प्रणालींसह एकत्रीकरणास देखील अनुमती देते, जे कंपनीमध्ये प्रणालीचे कार्यान्वित करणे सुलभ करते;
• या उद्देशासाठी, स्टोरेज सुविधेमध्ये कृत्रिम बुद्धिमत्तेवर आधारित प्रणाली असेल, जी स्वतंत्रपणे संभाव्य अपयश ओळखण्यास आणि उपकरणे नियंत्रित करण्यास सक्षम असेल.

आधुनिक डिझाइन

उत्पादनाची रचना तयार करण्यासाठी हजारो तास लागले. विकास कार्य इंटरफेस आधुनिक - सोपे आणि अंतर्ज्ञानी करणे होते. जेव्हा तुम्ही एखादे एंटरप्राइझ सिस्टम डिझाइन करत असाल तेव्हा हे अवघड आहे, ज्यामध्ये डीफॉल्टनुसार अनेक विशिष्ट कार्ये समाविष्ट करणे आवश्यक आहे.

अर्थात, डिझाइन "दगडात कोरलेले" किंवा स्वाक्षरी आणि सीलसह मंजूर केले जाऊ शकत नाही - ते एक जिवंत साधन आहे, ते सतत विकसित आणि सुधारत आहे. चार वर्षांच्या कालावधीत, आम्ही डिझाइनमध्ये अनेक वेळा बदल केले, परंतु विचारधारेत कोणताही आमूलाग्र बदल झाला नाही. संपूर्ण कॉर्पोरेट उत्पादन लाइन तयार करण्याचे मुख्य तत्त्व म्हणजे सार्वत्रिक डिझाइन सिस्टम तयार करणे.

कॉर्पोरेट ईमेल सिस्टमची रचना तयार करताना, आम्ही तीन प्रमुख क्षेत्रांच्या विकासाकडे विशेष लक्ष दिले - अनुकूलता, सातत्य आणि क्लायंटच्या कॉर्पोरेट शैलीशी जुळवून घेण्याची क्षमता.

अनुकूलता

कॉर्पोरेट मेल सिस्टम मेलियनच्या इंटरफेसच्या डिझाइनचे एक विशेष वैशिष्ट्य म्हणजे ते कोणत्याही आकाराच्या स्क्रीनसह डिव्हाइसेसवर प्रदर्शित करण्याची क्षमता आहे. सर्व व्हिज्युअल घटक काळजीपूर्वक प्रस्तुत केले जातात, मोबाइल डिव्हाइसवर चालत असताना ते योग्यरित्या मोजतात आणि टच स्क्रीनवर बोटांच्या नियंत्रणासाठी देखील उत्कृष्ट आहेत. तसेच, जेव्हा तुम्ही ऍप्लिकेशन विंडोचा आकार बदलता, तेव्हा कॉलम लेआउट देखील बदलला जातो - रिच इंटरनेट ऍप्लिकेशन्सच्या संकल्पनेच्या नियमानुसार, स्तंभांचा आकार प्रमाणानुसार बदलतो.

सुसंगतता

Mailion कॉर्पोरेट ईमेल प्रणालीची रचना पद्धतशीर दृष्टिकोनावर आधारित आहे. आम्ही हे क्षेत्र 2017 च्या सुरुवातीपासून विकसित करत आहोत, जेव्हा डिझाइन सिस्टमबद्दल बोलणे इतके फॅशनेबल नव्हते जसे ते आता आहे. डिझाईन सिस्टम हे व्हिज्युअल आणि तांत्रिक अंमलबजावणीसाठी नियम आणि साधनांचा एक संच आहे जे उत्पादनाचे तत्वज्ञान प्रतिबिंबित करते आणि सतत विकसित होत असते. डेव्हलपमेंट आणि डिझाइनमधील संवाद सुलभ करण्यासाठी आम्ही ते सादर केले.

कॉर्पोरेट ओळख सेट करणे

आमची रचना एक "गिरगट" आहे, जी कोणत्याही क्लायंटच्या कॉर्पोरेट शैलीशी जुळवून घेण्यास सक्षम आहे. सर्व इंटरफेस घटकांचे रंग व्हेरिएबल्सद्वारे परिभाषित केले जातात. अशा प्रकारे, अनेक रंगांचा मूलभूत संच बदलून, आपण एकाच वेळी सर्व अनुप्रयोग पुन्हा रंगवू शकता.

फॉन्ट व्हेरिएबल्सद्वारे देखील परिभाषित केले जातात: जर क्लायंट ब्रँड बुकमध्ये हे प्रदान केले असेल तर इंटरफेस क्लायंट कंपनीचा कॉर्पोरेट फॉन्ट वापरू शकतो. त्याच वेळी, भिन्न फॉन्टमध्ये भिन्न अक्षर आकार असू शकतात आणि आम्ही हे लक्षात घेतो. उदाहरणार्थ, 16 आकारातील PT Sans त्याच आकाराच्या 16 मधील Roboto पेक्षा लक्षणीयपणे लहान दिसते. म्हणून, आम्ही मजकूर ब्लॉक्सचा आकार एका विशिष्ट फॉन्टच्या वैशिष्ट्यांनुसार समायोजित करतो.

आम्ही आमच्या कलर लायब्ररीच्या संरचनेसाठी आणि फॉन्टसह कार्य करण्याच्या वैशिष्ट्यांसाठी स्वतंत्र लेख देऊ.

मोबाइल अनुप्रयोग

कोणत्याही आधुनिक ईमेल प्रणालीचा एक अविभाज्य भाग मोबाइल अनुप्रयोग आहेत - वापरकर्ते कोठूनही आणि कधीही काम करण्यास सक्षम असले पाहिजेत.
आता आम्ही फक्त कॉर्पोरेट मोबाईल ऍप्लिकेशन्सची संकल्पना तयार करत आहोत; त्यांनी MyOffice ईमेल सिस्टीमच्या कार्यक्षमतेतील फरक लक्षात घेतला पाहिजे आणि कॉर्पोरेशनमध्ये ईमेल आणि कॅलेंडर सिस्टमच्या वापरासाठी भिन्न दृष्टीकोन ऑफर केले पाहिजेत.

बुद्धिमान मीडिया पॅनेल

आमच्या फोकस गटांनी दाखवले की वापरकर्त्यांना पारंपारिक ईमेल सिस्टमचे इंटरफेस अवजड वाटतात. आम्ही मुलाखत घेतलेल्या प्रतिसादकांनी नोंदवले की कॅलेंडर इव्हेंट आणि संलग्नकांसह काम करणे विशेषतः कठीण होते. आमचे उत्पादन वापरण्यास आनंददायी बनविण्यासाठी आम्ही प्रतिसादात्मक इंटरफेस आणि उत्पादकता वाढवण्याचा प्रयत्न केला.

मीडिया पॅनेल, सहयोगाला गती देण्यासाठी एक नवीन साधन, पत्रव्यवहाराविषयी सर्व माहिती आयोजित करते आणि पत्रव्यवहारातील सहभागींची यादी, दुवे आणि कधीही पाठवलेल्या दस्तऐवजांच्या आवृत्त्यांमध्ये त्वरित प्रवेश प्रदान करते.

हे साधन अशा परिस्थितीत मदत करते जेथे वापरकर्त्यांना शेकडो संदेशांच्या मोठ्या ट्रॅकसह कार्य करावे लागते. असे बरेचदा घडते की तुम्हाला एखादे दस्तऐवज किंवा चित्र शोधणे आवश्यक आहे जे त्यापैकी फक्त एकात होते. मीडिया पॅनल ईमेल शृंखलेतील सर्व घटकांची सूची तयार करते आणि त्यांना एकाच ठिकाणी प्रदर्शित करते. परिणामी, इच्छित वस्तू शोधणे खूप सोपे होते.

स्थानिकीकरण

केवळ रशियन वापरकर्त्यांना कॉर्पोरेट ईमेल सिस्टमची आवश्यकता नाही. MyOffice परदेशी बाजारपेठेत प्रवेश करण्याचे सातत्यपूर्ण धोरण अवलंबते, त्यामुळे उत्पादन स्थानिकीकरणाच्या मुद्द्यांकडे बरेच लक्ष दिले जाते.

आमच्या उत्पादनामध्ये, सिस्टमच्या मूलभूत भागाच्या पातळीवर, परदेशी भाषांमध्ये स्थानिकीकरणाची आवश्यकता सुरुवातीला घातली गेली होती. स्वतःच, नवीन भाषा जोडणे ही आमच्यासाठी मोठी समस्या नाही - हे एक पूर्णपणे समजण्यासारखे कार्य आहे जे आम्हाला कसे सोडवायचे हे माहित आहे.

सध्या, रशियन आणि इंग्रजी भाषा वापरकर्त्यांसाठी उपलब्ध आहेत. आगामी प्रकाशनांमध्ये, आम्ही ज्या भाषांमध्ये MyOffice उत्पादने कार्य करतात त्या भाषांसाठी कॉर्पोरेट ईमेल प्रणालीला समर्थन जोडू - फ्रेंच, स्पॅनिश, पोर्तुगीज आणि इतर. काही मार्गांनी, शेजारच्या विभागातील सहकार्‍यांपेक्षा आमच्यासाठी हे सोपे आहे, कारण मेल आणि कॅलेंडर सिस्टमसाठी आम्हाला फक्त वर्णमाला आणि तारखा आणि वेळेसह कार्य करण्याची वैशिष्ट्ये विचारात घेणे आवश्यक आहे - सुदैवाने, आमच्याकडे असे सूत्र नाहीत एक स्प्रेडशीट संपादक.

होय, आम्ही कामावर घेत आहोत!

आमचे उत्पादन तयार करण्यासाठी कित्येक शंभर मानव-वर्षे लागली. आणि मला हवे असले तरीही, मी तुम्हाला एकाच लेखात सर्व काही सांगू शकणार नाही. तरीसुद्धा, मला आशा आहे की हे प्रकाशन आमचे उत्पादन जाणून घेण्यासाठी एक प्रारंभिक बिंदू म्हणून काम करेल - मी वर म्हटल्याप्रमाणे, मी भविष्यात समाधान आणि त्याची वैशिष्ट्ये तसेच आमच्या विकासाबद्दल अधिक तपशीलवार बोलण्याची योजना आखत आहे. दृष्टीकोन

नम्रतेची सावली न घेता, मी असेही म्हणेन की आज जगभरात अशा मेल सिस्टम विकसित करणाऱ्या कंपन्यांची संख्या मोजकीच आहे. हे खरोखरच एक गुंतागुंतीचे अभियांत्रिकी कार्य आहे; त्यासाठी कॉर्पोरेट ग्राहकांच्या गरजा आणि मोठ्या संस्थांच्या व्यवसाय प्रक्रियेचे सखोल विश्लेषण, डिझाइन आणि विकासातील आधुनिक ट्रेंड तसेच बर्‍यापैकी सक्षम तज्ञांची आवश्यकता आहे. आपली टपाल व्यवस्था दररोज विकसित होत आहे.

सध्या आम्ही जवळजवळ मोकळे आहोत पन्नास विकासातील रिक्त पदे. कॉर्पोरेट जगाचा ईमेलबद्दल विचार करण्याची पद्धत बदलू शकेल असे उत्पादन तयार करण्यासाठी तुम्हाला आमच्यासोबत काम करायचे असल्यास आमच्यासोबत काम करा.

स्त्रोत: www.habr.com