1. Introduzzjoni
L-inġustizzji huma bla għadd: billi tikkoreġi waħda, tirriskja li tikkommetti oħra.
Romain Rolland
Wara li ħdimt bħala programmatur mill-bidu tas-snin 90, ripetutament kelli nittratta problemi ta 'sottovalutazzjoni. Pereżempju, jien daqshekk żgħir, intelliġenti, pożittiv min-naħat kollha, iżda għal xi raġuni mhux qed nitla 'fuq is-sellum tal-karriera. Ukoll, mhuwiex li ma nimxi xejn, imma b'xi mod ma niċċaqlaqx kif ħaqqni. Jew ix-xogħol tiegħi ma jiġix evalwat b’entużjażmu biżżejjed, ma ninnotax is-sbuħija kollha tad-deċiżjonijiet u l-kontribut ġiganteski li jien, jiġifieri jien, nagħmel għall-kawża komuni. Meta mqabbel ma 'oħrajn, jidher ċar li ma nieħux biżżejjed goodies u privileġġi. Jiġifieri, nitla 's-sellum tal-għarfien professjonali malajr u b'mod effiċjenti, iżda tul is-sellum professjonali, l-għoli tiegħi huwa persistentement sottovalutat u mrażżna. Huma kollha għomja u indifferenti, jew hija konfoffa?
Waqt li tkun qed taqra u ħadd ma jkun qed jismaʼ, ammetta onestament, iltqajt maʼ problemi simili!
Wara li laħqet l-età "Arġentina-Ġamajka", wara li mort minn żviluppatur għal analista tas-sistemi, maniġer tal-proġett u għad-direttur u ko-proprjetarju ta 'kumpanija tal-IT, spiss osservajt stampa simili, iżda min-naħa l-oħra. Ħafna xenarji ta 'mġieba bejn impjegat sottovalutat u maniġer li sottovalutah saru aktar ċari u aktar ovvji. Ħafna mistoqsijiet li kkumplikaw ħajti u żammewni milli nirrealizza nnifsi għal żmien twil fl-aħħar irċevew tweġibiet.
Dan l-artikolu jista 'jkun utli kemm għall-impjegati sottovalutati nfushom kif ukoll għall-maniġers tagħhom.
2. Analiżi tar-raġunijiet għas-sottovalutazzjoni
Ħajjitna hija definita mill-opportunità. Anke dawk li nitilfu...
(Il-Każ Kurjuż ta’ Benjamin Button).
Bħala analista tas-sistemi, ser nipprova tanalizza din il-problema, nissistematizza r-raġunijiet għall-okkorrenza tagħha u nipproponi soluzzjonijiet.
Ġejt imqanqal biex naħseb dwar dan is-suġġett billi qrajt il-ktieb ta’ D. Kahneman “Aħseb Bil-mod... Iddeċiedi Fast” [1]. Għaliex il-Psikoanaliżi tissemma fit-titlu tal-artiklu? Iva, għaliex din il-fergħa tal-psikoloġija spiss tissejjaħ mhux xjentifika, filwaqt li kontinwament tiftakarha bħala filosofija li ma torbotx. U għalhekk id-domanda minni għal quackery se tkun minima. Allura, "Il-Psikoanaliżi hija teorija li tgħin biex tirrifletti kif konfrontazzjoni inkonxja taffettwa l-istima personali ta 'individwu u n-naħa emozzjonali tal-personalità, l-interazzjonijiet tagħha mal-bqija tal-ambjent u istituzzjonijiet soċjali oħra" [2]. Għalhekk, ejja nippruvaw nanalizzaw il-motivi u l-fatturi li jinfluwenzaw l-imġieba ta 'speċjalista, u huma "probabbli ħafna" imposti mill-esperjenza tal-ħajja tal-passat tiegħu.
Sabiex ma tiġix imqarraq mill-illużjonijiet, ejja niċċaraw il-punt ewlieni. Fl-era tagħna ta 'teħid ta' deċiżjonijiet malajr, il-valutazzjoni ta 'impjegat u applikant spiss tingħata darba jew darbtejn, ibbażata fuq il-preżentazzjoni tiegħu. L-immaġni li hija ffurmata fuq il-bażi tal-impressjoni magħmula, kif ukoll il-messaġġi li persuna tittrasmetti involontarjament (jew intenzjonalment) lill-"evalwatur". Wara kollox, din hija l-ftit ħaġa individwali li tibqa 'wara li jerġa' jibda l-mudell, kwestjonarji kliniċi u metodi sterjotipiċi għall-valutazzjoni tat-tweġibiet.
Kif mistenni, ejja nibdew ir-reviżjoni tagħna bil-problemi. Ejja nidentifikaw fatturi li jistgħu jaffettwaw b'mod negattiv il-prestazzjoni msemmija hawn fuq. Ejja nimxu mill-problemi li jxekklu n-nervituri ta 'speċjalisti novizzi għall-problemi li jġebbdu l-vini ta' professjonisti imħawwar.
Kampjun rappreżentattiv minni jinkludi:
1. Inabbiltà li tifformula l-ħsibijiet tiegħek b'mod kwalitattiv
Il-ħila li tesprimi l-ħsibijiet tiegħek mhix inqas importanti mill-ħsibijiet infushom.
għall-biċċa l-kbira tan-nies għandhom widnejn li jeħtieġ li jiġu ħelwin,
u ftit biss għandhom moħħ kapaċi jiġġudikaw dak li jingħad.
Philip D. S. Chesterfield
Darba, waqt intervista, żagħżugħ li apprezza ħafna l-potenzjal tiegħu, madankollu ma setax iwieġeb sew xi mistoqsija standard u għamel impressjoni mhux brillanti ħafna f'diskussjoni tematika, kien indignat ħafna li ġie rrifjutat. Ibbażat fuq l-esperjenza u l-intuwizzjoni tiegħi, iddeċidejt li l-fehim tiegħu tas-suġġett kien fqir. Kont interessat inkun naf l-impressjonijiet tiegħu f’din is-sitwazzjoni. Irriżulta li ħass bħal persuna li kienet kapaċi sew f'dan il-materjal, kollox kien ċar u jinftiehem għalih, iżda fl-istess ħin, sempliċement ma setax jesprimi l-ħsibijiet tiegħu, jifformula tweġibiet, iwassal il-fehma tiegħu, eċċ. Nista' naċċetta bis-sħiħ din l-għażla. Forsi l-intuwizzjoni tiegħi ħalluni, u huwa tassew talent ħafna. Imma: l-ewwel, kif nista 'nikseb konferma ta' dan? U l-aktar importanti, kif se jikkomunika mal-kollegi waqt li jaqdi d-dmirijiet professjonali tiegħu jekk ma jistax sempliċement jikkomunika man-nies?
Tip ta 'sistema intelliġenti, kompletament nieqsa minn interface għat-trasmissjoni ta' sinjali lid-dinja ta 'barra. Min hu interessat fih?
Kif jgħidu l-esperti, din l-imġieba tista’ tkun ikkawżata minn dijanjosi innoċenti bħal Social Phobia. “Il-fobija soċjali (il-fobija soċjali) hija biża’ irrazzjonali li tidħol jew tkun f’diversi sitwazzjonijiet relatati mal-interazzjoni soċjali. Qed nitkellmu dwar sitwazzjonijiet li, xi grad jew ieħor, jinvolvu kuntatt ma’ nies oħra: jitkellem fil-pubbliku, jaqdi dmirijietu professjonali, anke sempliċiment li jkun fil-kumpanija tan-nies.” [3]
Għall-konvenjenza ta 'analiżi ulterjuri, aħna se nittikkettjaw il-psikotipi li qed nanalizzaw. Se nsejħu l-ewwel tip meqjus bħala "#Informali", u nenfasizzaw għal darb'oħra li ma nistgħux nidentifikawha b'mod preċiż bħal "#Dunno," u lanqas nistgħu nirribattuha.
2. Preġudizzju fil-valutazzjoni tal-livell tal-professjonalità tiegħu
Kollox jiddependi fuq l-ambjent.
Ix-xemx fis-sema m’għandhiex opinjoni għolja dwarha nfisha daqs xemgħa mixgħula f’kantina.
Maria von Ebner-Eschenbach
Jista 'jingħad b'mod assolut oġġettiv li kwalunkwe valutazzjoni tal-kapaċitajiet professjonali ta' speċjalista hija suġġettiva. Iżda huwa dejjem possibbli li jiġu stabbiliti ċerti livelli ta 'kwalifiki tal-impjegati għal diversi indikaturi ewlenin li jaffettwaw l-effiċjenza tax-xogħol. Pereżempju, ħiliet, abbiltajiet, prinċipji tal-ħajja, stat fiżiku u mentali, eċċ.
Il-problema ewlenija ta 'l-awtovalutazzjoni ta' speċjalista ħafna drabi ssir nuqqas ta 'ftehim (sottovalutazzjoni qawwija ħafna) ta' l-ammont ta 'għarfien, livell ta' ħiliet u kapaċitajiet meħtieġa għall-valutazzjoni.
Fil-bidu tas-snin XNUMX, bqajt impressjonat b’mod li ma jitħassarx bl-intervista ta’ żagħżugħ wieħed għall-pożizzjoni ta’ programmatur Delphi, li matulha l-applikant stqarr li kien għadu sempliċiment fluwenti fl-ambjent tal-lingwa u tal-iżvilupp, peress li kien ilu jistudjahom għal aktar minn xahar, imma f’ġieħ l-oġġettività, xorta kellu bżonn ġimagħtejn jew tlieta oħra biex jifhem sewwa l-intricacies kollha tal-istrument. Din mhix ċajta, hekk ġara.
Probabbilment kulħadd kellu l-ewwel programm tiegħu stess, li wera xi tip ta '"Hello" fuq l-iskrin. Ħafna drabi, dan l-avveniment huwa pperċepit bħala pass fid-dinja tal-programmaturi, li jgħolli l-istima personali fis-smewwiet. U hemm, bħar-ragħad, jidher l-ewwel biċċa xogħol reali, li tirritorna lura lejn l-art mortali.
Din il-problema hija bla tarf, bħall-eternità. Ħafna drabi, sempliċement tittrasforma bl-esperjenza tal-ħajja, kull darba li timxi għal livell ogħla ta 'nuqqas ta' ftehim. L-ewwel kunsinna tal-proġett lill-klijent, l-ewwel sistema distribwita, l-ewwel integrazzjoni, u wkoll arkitettura għolja, ġestjoni strateġika, eċċ.
Din il-problema tista' titkejjel b'metrika bħal "Livell ta' Talbiet". Il-livell li persuna tirsisti biex tikseb f’diversi oqsma tal-ħajja (karriera, status, benesseri, eċċ.).
Indikatur simplifikat jista' jiġi kkalkulat kif ġej: Livell ta' aspirazzjoni = Ammont ta' suċċess - Ammont ta' falliment. Barra minn hekk, dan il-koeffiċjent jista 'saħansitra jkun vojt - null.
Mill-perspettiva tad-distorsjonijiet konjittivi [4], dan huwa ovvju:
- L- "effett ta 'kunfidenza żejda" huwa t-tendenza li wieħed jistima żżejjed il-kapaċitajiet tiegħu stess.
- "Perċezzjoni selettiva" qed tqis biss dawk il-fatti li huma konsistenti mal-aspettattivi.
Ejja nsejħu dan it-tip “#Munchausen”. Qisu l-karattru huwa ġeneralment pożittiv, imma jeżaġera ftit, ftit biss.
3. Riluttanza li tinvesti fl-iżvilupp tiegħek għall-futur
Tfittexx labra f'hajstack. Ixtri biss il-haystack kollu!
John (Jack) Bogle
Każ tipiku ieħor li jwassal għall-effett tas-sottovalutazzjoni huwa r-riluttanza ta 'speċjalista biex jidħol b'mod indipendenti f'xi ħaġa ġdida, biex jistudja xi ħaġa promettenti, jirraġuna xi ħaġa bħal din: "Għaliex taħli ħin żejjed? Jekk ningħata biċċa xogħol li teħtieġ kompetenza ġdida, nikkontrollaha.”
Iżda ħafna drabi, kompitu li jeħtieġ kompetenza ġdida jaqa’ f’idejn xi ħadd li jaħdem b’mod proattiv. Kull min diġà pprova jgħaddas fiha u jiddiskuti problema ġdida se jkun jista 'jiddeskrivi l-għażliet għas-soluzzjoni tagħha b'mod ċar u kompletament kemm jista' jkun.
Din is-sitwazzjoni tista’ tiġi illustrata bl-allegorija li ġejja. Int ġejt għand it-tabib biex tagħmel operazzjoni kirurġika, u jgħidlek: "Qatt ma għamilt kirurġija b'mod ġenerali, imma jien professjonist, issa se ngħaddi malajr mill-"Atlas tal-Anatomija Umana" u nqatta ' kollox għalik bl-aħjar mod possibbli. Kun kalm."
Għal dan il-każ, id-distorsjonijiet konjittivi li ġejjin huma viżibbli [4]:
- "Preġudizzju tar-riżultat" hija t-tendenza li jiġġudikaw id-deċiżjonijiet mir-riżultati finali tagħhom, aktar milli jiġġudikaw il-kwalità tad-deċiżjonijiet miċ-ċirkostanzi fil-ħin li saru ("ir-rebbieħa mhumiex iġġudikati").
- "Status quo bias" hija t-tendenza tan-nies li jridu li l-affarijiet jibqgħu bejn wieħed u ieħor l-istess.
Għal dan it-tip, se nużaw tikketta relattivament reċenti - "#Zhdun".
4. Mhux tirrealizza d-dgħufijiet tiegħek u ma turix is-saħħiet tiegħek
L-inġustizzja mhux dejjem tkun assoċjata ma’ xi azzjoni;
ħafna drabi tikkonsisti preċiżament fin-nuqqas ta’ azzjoni.
(Marku Awrelju)
Problema oħra importanti, fl-opinjoni tiegħi, kemm għall-istima personali kif ukoll għall-valutazzjoni tal-livell ta 'speċjalista hija l-attentat biex tifforma opinjoni dwar il-kapaċitajiet professjonali bħala ħaġa waħda u indiviżibbli. Tajjeb, medju, ħażin, eċċ. Iżda jiġri wkoll li żviluppatur li jidher medju ħafna jibda jwettaq xi funzjoni ġdida għalih innifsu, pereżempju, jimmonitorja u jimmotiva tim, u l-produttività tat-tim tiżdied. Iżda jiġri wkoll bil-maqlub - żviluppatur eċċellenti, persuna intelliġenti, f'qagħda tajba ħafna, ma jistax sempliċement jorganizza lill-kollegi tiegħu għall-aktar proeza ordinarja taħt pressjoni. U l-proġett jinżel, jieħu l-kunfidenza tiegħu fih innifsu. L-istat morali u psikoloġiku huwa ċċattjat u mċappsa, bil-konsegwenzi kollha li jirriżultaw.
Fl-istess ħin, il-maniġment, minħabba l-limitazzjonijiet tiegħu, forsi assoċjati ma 'busyness, nuqqas ta' għarfien jew nuqqas ta 'twemmin fil-mirakli, huwa inklinat li jara fl-impjegati tiegħu biss il-parti viżibbli tal-iceberg, jiġifieri, ir-riżultat li jipproduċu. U bħala riżultat tan-nuqqas ta’ riżultati, wara tnaqqis fl-istima personali, il-valutazzjonijiet tal-maniġment imorru għall-infern, jinqala’ skumdità fit-tim u “bħal qabel, m’għadhomx ikollhom xejn...”.
Is-sett ta 'parametri innifsu, għall-valutazzjoni ta' speċjalista f'oqsma differenti, x'aktarx huwa xi ftit jew wisq universali. Iżda l-piż ta 'kull indikatur speċifiku għal speċjalizzazzjonijiet u funzjonijiet differenti jvarja b'mod sinifikanti. U kemm b'mod ċar turi u turi s-saħħiet tiegħek fin-negozju jiddependi minn kemm jista' jiġi nnutat b'mod pożittiv il-kontribut tiegħek għall-attivitajiet tat-tim minn barra. Wara kollox, int ivvalutat mhux għas-saħħiet tiegħek bħala tali, iżda għal kif tapplikahom b'mod effettiv. Jekk ma turihom bl-ebda mod, il-kollegi tiegħek kif se jkunu jafu bihom? Mhux kull organizzazzjoni għandha l-opportunità li tidħol fil-fond tad-dinja ta 'ġewwa tiegħek u tesponi t-talenti tiegħek.
Hawnhekk jidhru distorsjonijiet konjittivi bħal dawn [4], bħal:
- "Effett tal-ġenn, konformità" - il-biża' li tispikka mill-folla, it-tendenza li tagħmel (jew temmen fihom) affarijiet għax ħafna nies oħra jagħmluha (jew jemmnuha). Jirreferi għal groupthink, imġieba tal-merħla u delużjonijiet.
- "Regolamentazzjoni" hija n-nassa li kontinwament tgħid lilek innifsek biex tagħmel xi ħaġa, aktar milli kultant taġixxi b'mod impulsiv, spontanju, meta jkun aktar xieraq.
Fl-opinjoni tiegħi, it-tikketta "#Private" taqbel perfettament għal dan it-tip.
5. L-aġġustament tal-obbligi tiegħek għall-valutazzjoni alternattiva tiegħek tal-kontribuzzjoni
L-inġustizzja hija relattivament faċli biex tissaporti;
Li verament iweġġagħna hija l-ġustizzja.
Henry Louis Mencken
Fil-prattika tiegħi, kien hemm ukoll każijiet fejn it-tentattivi ta’ impjegat biex jiddetermina b’mod indipendenti l-valur tiegħu f’tim jew fis-suq tax-xogħol lokali wasslu għall-konklużjoni li kien imħallas biżżejjed b’mod sinifikanti meta mqabbel ma’ kollegi oħra. Hawn huma, ħdejn xulxin, eżattament l-istess, jagħmlu eżattament l-istess xogħol, u għandhom paga ogħla u aktar rispett għalihom. Hemm sensazzjoni inkwetanti ta’ inġustizzja. Ħafna drabi, konklużjonijiet bħal dawn huma assoċjati ma 'żbalji ta' self-esteem elenkati hawn fuq, li fihom il-perċezzjoni ta 'post wieħed fl-industrija globali tal-IT tirriżulta li tkun oġġettivament distorta u mhux lejn is-sottovalutazzjoni.
Il-pass li jmiss, impjegat bħal dan, sabiex b'xi mod jirrestawra l-ġustizzja fid-Dinja, jipprova jagħmel ftit inqas xogħol. Ukoll, bejn wieħed u ieħor kemm ma jħallsux żejda. Jirrifjuta b'mod dimostrattiv is-sahra, jidħol f'kunflitt ma 'membri oħra tat-tim li huma tant eżaltati bla mistħoqq u, x'aktarx, minħabba dan, iġibu ruħhom b'mod pompous u pompously.
Ma jimpurtax kif il-persuna "offiża" tpoġġi s-sitwazzjoni: restawr tal-ġustizzja, retribuzzjoni, eċċ., Minn barra, dan huwa pperċepit esklussivament bħala konfrontazzjoni u demarche.
Huwa pjuttost loġiku li, wara tnaqqis fil-produttività u l-effiċjenza tiegħu, il-pagi tiegħu jistgħu jonqsu wkoll. U l-iktar ħaġa diqa f'sitwazzjoni bħal din hija li l-impjegat sfortunat jassoċja d-deterjorament tas-sitwazzjoni tiegħu mhux ma 'l-azzjonijiet tiegħu (jew pjuttost in-nuqqas ta' azzjonijiet u r-reazzjonijiet), iżda ma 'aktar diskriminazzjoni tal-persuna tiegħu stess minn ġestjoni iebsa. Il-kumpless tar-riżentiment jikber u japprofondixxi.
Jekk persuna mhix stupida, allura t-tieni jew it-tielet ripetizzjoni ta 'sitwazzjoni simili f'timijiet differenti, jibda jitfa' ħarsa ġenba lejn l-awto għeżież tiegħu, u jibda jkollu dubji vagi dwar l-esklussività tiegħu. Inkella, nies bħal dawn isiru wanderers nomadi eternal fost kumpaniji u timijiet, jisħet lil kulħadd madwarhom.
Distorsjonijiet konjittivi tipiċi [4] għal dan il-każ:
- "Effett tal-aspettattiva tal-osservatur" - manipulazzjoni sensih tal-kors tal-esperjenza biex jinstab ir-riżultat mistenni (ukoll l-effett Rosenthal);
- “Texas Sharpshooter Fallacy”—l-għażla jew l-aġġustament ta’ ipoteżi biex tiffittja r-riżultati tal-kejl;
- "Preġudizzju ta' konferma" hija t-tendenza li tfittex jew tinterpreta l-informazzjoni b'mod li tikkonferma kunċetti miżmuma qabel;
Ejja nenfasizzaw separatament:
- "Reżistenza" hija l-ħtieġa li persuna tagħmel xi ħaġa opposta għal dak li xi ħadd iħeġġiġha tagħmel, minħabba l-ħtieġa li tirreżisti tentattivi perċepiti biex tillimita l-libertà tal-għażla.
- "Reżistenza" hija manifestazzjoni ta 'inerzja mentali, nuqqas ta' twemmin fit-theddida, kontinwazzjoni tal-kors ta 'azzjoni preċedenti f'kundizzjonijiet ta' ħtieġa urġenti li jaqilbu: meta tipposponi t-tranżizzjoni tkun mimlija deterjorament tal-kundizzjoni; meta d-dewmien jista’ jwassal għat-telf ta’ opportunità biex titjieb is-sitwazzjoni; meta jiffaċċjaw emerġenzi, opportunitajiet mhux mistennija u tfixkil f'daqqa.
Ejja nsejħu dan it-tip “#Wanderer”.
6. Approċċ formali għan-negozju
Il-formaliżmu bħala kwalità tal-personalità hija tendenza kuntrarja għas-sens komun
jagħtu importanza eċċessiva lin-naħa esterna tal-kwistjoni, jaqdi d-dmirijiet tiegħu mingħajr ma jpoġġi qalbu fihom.
Ħafna drabi f’tim tista’ tiltaqa’ ma’ individwu li jkun esiġenti ħafna ma’ kulħadd ta’ madwaru ħlief lilu nnifsu. Jista 'jkun estremament irritat, pereżempju, minn nies mhux puntwali, li dwarhom hu bla tarf jgħajjar, li jkun tard għax-xogħol b'20-30 minuta. Jew servizz diżgustanti li kuljum idaħħalh f'baħar ta 'indifferenza u bla ruħ ta' artisti bla ħjiel li lanqas biss jipprovaw raden ix-xewqat tiegħu u jipprovdu għall-bżonnijiet assoluti tiegħu. Meta flimkien tibda tidħol fil-kawżi tal-frustrazzjoni, tasal għall-konklużjoni li ħafna drabi dan huwa dovut għal approċċ formali għall-problemi, rifjut li tieħu r-responsabbiltà u riluttanza biex moħħok dak li suppost mhux in-negozju tiegħek.
Imma jekk ma tieqafx hemm u timxi 'l quddiem, tiskrollja fil-ġurnata tax-xogħol tiegħu (tal-impjegat), allura, o Alla, l-istess sinjali kollha jiġu żvelati fl-imġieba tiegħu li daqstant infurjat lil ħaddieħor. Għall-ewwel, l-ansjetà tidher fl-għajnejn, xi analoġiji jgħaddu bil-bard, u l-raden jolqot bħal sajjetta li huwa eżattament l-istess formalista. Fl-istess ħin, għal xi raġuni, kulħadd għandu kollox, iżda għandu biss prinċipji: minn issa għal issa, dan huwa xogħol tiegħi, u mbagħad, skużani, mhix ir-responsabbiltà tiegħi u xejn personali.
Biex tfassal ritratt tipiku ta 'imġieba bħal din, nistgħu nagħtu l-istorja li ġejja. Impjegat, wara li qara t-test tal-kompitu fit-tracker u jara fih li l-problema b'xi mod mhix koperta f'biżżejjed dettall u informazzjoni u ma tħallihx isolviha mill-ewwel mingħajr tensjoni, sempliċement jikteb fil-kumment: "Hemm mhix biżżejjed informazzjoni għal soluzzjoni.” Wara dan, b'ruħ kalma u sens ta 'tlestija, huwa plunges fl-aħbarijiet.
Fi proġetti dinamiċi u ta 'baġit baxx, jiġri li fin-nuqqas ta' deskrizzjonijiet burokratiċi fuq skala sħiħa, l-effiċjenza tax-xogħol ma tintilifx minħabba komunikazzjoni mill-qrib kostanti bejn it-tim. U l-aktar importanti, minħabba tħassib, parzjalità, nuqqas ta 'indifferenza u "mhux". Attur tat-tim, ma jaqsamx ir-responsabbiltà f’tiegħu u f’oħrajn, iżda jipprova b’kull mod possibbli li jimbotta l-problema mwaħħla fil-wiċċ. Huma dawn in-nies li huma l-aktar siewja u, għalhekk, ħafna drabi jkollhom prezz ogħla.
Mil-lat ta' distorsjonijiet konjittivi [4], f'dan il-każ jidher dan li ġej:
- "Effett ta 'qafas" hija l-preżenza ta' dipendenza tal-għażla tal-għażla ta 'soluzzjoni fuq il-forma ta' preżentazzjoni tal-informazzjoni inizjali. Għalhekk, it-tibdil tat-tip ta' kliem ta' mistoqsija b'kontenut semantikament identiku jista' jikkawża bidla fil-perċentwal ta' tweġibiet pożittivi (negattivi) minn 20% għal 80% jew aktar.
- "A blind spot fir-rigward tad-distorsjonijiet" huwa skoperta eħfef ta 'nuqqasijiet f'nies oħra milli fih innifsu (jara speck f'għajn xi ħadd ieħor, iżda ma jinnotax log fih innifsu).
- "Effett ta 'fiduċja morali" - persuna li temmen li m'għandhiex preġudizzji għandha ċans akbar li tesibixxi preġudizzji. Huwa jipperċepixxi lilu nnifsu bħala bla dnub, għandu l-illużjoni li kwalunkwe azzjonijiet tiegħu se jkunu wkoll bla dnub.
Ejja ttikkettjaw dan it-tip bħala "#Uffiċjal". Oh, li se tagħmel.
7. Indeċiżjoni fit-teħid tad-deċiżjonijiet
L-indeċiżjoni tal-biża’ u tal-ħolma titkaxkar wara l-għażż u tinvolvi nuqqas ta’ saħħa u faqar...
William Shakespeare
Xi drabi speċjalista tajjeb jiġi elenkat fit-tim bħala barrani. Jekk tħares lejn ir-riżultati tax-xogħol tiegħu fl-isfond ta 'impjegati oħra, allura l-kisbiet tiegħu jidhru 'l fuq mill-medja. Iżda l-opinjoni tiegħu ma tistax tinstema'. Impossibbli li tiftakar l-aħħar darba li insista fuq il-fehma tiegħu. Ħafna probabbli, il-perspettiva tiegħu marret fil-piggy bank ta 'xi loudmouth.
Peress li mhuwiex proattiv, huwa jikseb ukoll impjiegi tat-tieni livell, li fihom huwa diffiċli li jipprova lilu nnifsu. Jirriżulta li huwa xi tip ta 'ċirku vizzjuż.
Id-dubji u l-biżgħat kostanti tiegħu jżommuh milli jevalwa b'mod adegwat l-azzjonijiet tiegħu stess u jippreżentahom fi proporzjon mal-kontribut tiegħu.
Minbarra fobiji biss, mil-lat ta’ distorsjonijiet konjittivi [4] f’dan it-tip wieħed jista’ jara:
- "Riverżjoni" hija ritorn sistematiku għall-ħsibijiet dwar azzjonijiet ipotetiċi fil-passat biex jipprevjenu telf li jirriżulta minn avvenimenti irriversibbli li seħħew, jikkoreġu l-irreparabbli, jibdlu l-passat irriversibbli. Forom ta 'riverżjoni huma ħtija u mistħija
- "Dewmien (procrastination)" huwa posponiment sistematiku mhux ġustifikat, li jdewwem il-bidu tax-xogħol inevitabbli.
- "Sottovalutazzjoni ta 'ommissjoni" hija l-preferenza għal ħsara akbar minħabba ommissjoni milli ħsara minħabba azzjoni, minħabba li ma ammettix il-ħtija fl-ommissjoni.
- "Ubbidjenza lejn l-awtorità" hija t-tendenza tan-nies li jobdu l-awtorità, u jinjoraw il-ġudizzji tagħhom stess dwar kemm hi xierqa l-azzjoni.
Dawn in-nies li ma jagħmlux ħsara ħafna drabi jimpressjonaw u ma jikkawżawx irritazzjoni. Għalhekk, se nintroduċu tikketta affettiva għalihom - "#Avoska" (mill-kelma Avos). Iva, huma wkoll mhux rappreżentattivi, iżda estremament affidabbli.
8. Stima żejda (eżaġerazzjoni) tar-rwol ta 'esperjenza preċedenti
L-esperjenza żżid l-għerf tagħna, iżda ma tnaqqasx l-istupidità tagħna.
G. Shaw
Xi drabi esperjenza pożittiva tista’ wkoll tilgħab ċajta krudili. Dan il-fenomenu jimmanifesta ruħu, pereżempju, fil-mument meta jippruvaw jirriflettu l-użu b'suċċess ta 'metodoloġija "faċli" fi proġett fuq skala akbar.
Speċjalista jidher li diġà għadda mill-proċess li jipproduċi xi ħaġa diversi drabi. It-triq hija xewk, li teħtieġ sforz massimu għall-ewwel darba, analiżi, konsultazzjonijiet u l-iżvilupp ta 'ċerti deċiżjonijiet. Kull proġett simili sussegwenti mexa aktar u aktar faċilment u b'mod effiċjenti, glisser tul il-binarju knurled. Tqum il-kalma. Il-ġisem jirrilassa, il-tebqet il-għajn isiru itqal, sħana pjaċevoli tgħaddi minn ġol-idejn, ngħas ħelu jkebbek, il-paċi u t-trankwillità jimlewk...
U hawn proġett ġdid. U naqra, huwa akbar u aktar kumpless. Irrid nidħol fil-battalja dalwaqt. Ukoll, x'inhu l-punt li terġa 'taħli l-ħin fl-istudju dettaljat tagħha, jekk kollox diġà qed jimxi sew tul it-triq imsawta.
Sfortunatament, f'sitwazzjoni bħal din, ħafna mill-ispeċjalisti, xi kultant intelliġenti ħafna u diliġenti, lanqas biss jaħsbu li l-esperjenza tal-passat tagħhom f'kundizzjonijiet ġodda ma taħdimx xejn. Jew aħjar, tista 'taħdem fuq partijiet individwali tal-proġett, iżda wkoll bi sfumaturi.
Din l-għarfien normalment tiġi fil-mument meta l-iskadenzi kollha jkunu ġew mitlufa, il-prodott meħtieġ ma jkunx fil-vista, u l-klijent, biex tpoġġiha ħafif, jibda jinkwieta. Min-naħa tiegħu, dan l-eċċitament pjuttost jimrad lill-ġestjoni tal-proġett, u jġiegħelhom jivvintaw kull xorta ta 'skużi u jġegħlu l-imħuħ tal-artisti. Pittura taż-żejt.
Iżda l-iktar ħaġa offensiva hija li r-ripetizzjoni sussegwenti ta 'sitwazzjoni simili, l-istess stampa hija riprodotta u għadha fl-istess żejt. Jiġifieri, minn naħa, esperjenza pożittiva baqgħet standard, u min-naħa l-oħra, waħda negattiva, biss koinċidenza mostruża ta 'ċirkostanzi li għandhom jintesew malajr, bħal ħolma ħażina.
Din is-sitwazzjoni hija manifestazzjoni tad-distorsjonijiet konjittivi li ġejjin [4]:
- “Ġeneralizzazzjoni ta’ każijiet speċjali” hija trasferiment infondat tal-karatteristiċi ta’ każijiet partikolari jew saħansitra iżolati għall-aggregati vasti tagħhom.
- L- "effett ta 'fokus" huwa żball ta' tbassir li jseħħ meta n-nies jagħtu wisq attenzjoni għal aspett wieħed ta 'fenomenu; tikkawża żbalji fit-tbassir korrett tal-utilità ta’ riżultat futur.
- L-"illużjoni tal-kontroll" hija t-tendenza tan-nies li jemmnu li jistgħu jikkontrollaw, jew għall-inqas jinfluwenzaw, ir-riżultati ta 'avvenimenti li fil-fatt ma jistgħux jinfluwenzaw.
It-tikketta hija "#WeKnow-Swim", fl-opinjoni tiegħi hija adattata.
Normalment eks #Munchausens isiru #Know-Swim. Ukoll, hawnhekk il-frażi nnifisha tissuġġerixxi lilha nfisha: "#Munchausens qatt ma huma ta' qabel."
9. In-nuqqas ta' rieda ta' professjonist imwettaq biex jibda mill-ġdid
Kollha nistgħu nagħmlu b'bidu ġdid, preferibbilment fil-kindergarten.
Kurt Vonnegut (benniena tal-qtates)
Huwa wkoll interessanti li tosserva speċjalisti diġà stabbiliti, li l-ħajja mbuttat lejn il-marġini tal-industrija tal-IT u sfurzathom ifittxu post tax-xogħol ġdid. Wara li ħawwdu l-ħliefa ta 'diżappunt u inċertezza, jgħaddu l-ewwel intervista b'bang. Nies impressjonati HR b'entużjażmu juru r-reċivi tagħhom lil xulxin, u jgħidu li dan huwa kif għandu jinkiteb. Kulħadd qed jiżdied, jistenna mill-inqas il-ħolqien ta 'xi miraklu, u fil-futur qrib ħafna.
Iżda l-ħajja ta 'kuljum tibda tgħaddi, jum wara jum tgħaddi, iżda l-maġija għadha ma sseħħx.
Din hija veduta fuq naħa waħda. Min-naħa l-oħra, speċjalista stabbilit, fil-livell subkonxju, diġà żviluppa d-drawwiet u l-ideat tiegħu stess dwar kif għandu jdur kollox madwaru. U mhuwiex fatt li jikkoinċidi mal-pedamenti stabbiliti tal-kumpanija l-ġdida. U għandu jaqbel? Spiss, speċjalista għajjien bin-nar u l-ilma m'għadux ikollu s-saħħa jew ix-xewqa li jiddiskuti, li jipprova xi ħaġa bil-widnejn mikula mill-pajpijiet tar-ram. Lanqas ma rrid nibdel id-drawwiet tiegħi, u b'xi mod mhux dinjituż, wara kollox, m'għadniex tifel.
Kulħadd flimkien isib ruħu f’żona ta’ taqlib u skumdità, tamiet mhux sodisfatti u aspettattivi mhux sodisfatti.
Għal nies b'esperjenza, il-bukkett ta 'distorsjonijiet konjittivi [4] naturalment se jkun aktar sinjuri:
- "Distorsjoni fil-perċezzjoni tal-għażla magħmula" hija persistenza eċċessiva, rabta mal-għażliet tiegħu, li wieħed jipperċepixxihom bħala aktar korretti milli fil-fatt huma, b'aktar ġustifikazzjoni għalihom.
- L-"effett ta 'familjarità ta' l-oġġett" huwa t-tendenza tan-nies li jesprimu pjaċir mhux raġonevoli għal oġġett sempliċement għaliex huma familjari miegħu.
- L-eskalazzjoni irrazzjonali hija t-tendenza li wieħed jiftakar l-għażliet tiegħu bħala aħjar milli fil-fatt kienu.
- Is-“saħta tal-għarfien” hija d-diffikultà li għandhom in-nies infurmati meta jippruvaw jikkunsidraw kwalunkwe problema mil-lat ta’ nies inqas infurmati.
U finalment - il-kuruna tal-kreattività:
- "Deformazzjoni professjonali" hija d-diżorjentazzjoni psikoloġika ta 'individwu fil-kors ta' attività professjonali. It-tendenza li wieħed iħares lejn l-affarijiet skont ir-regoli ġeneralment aċċettati għall-professjoni tiegħu, bl-esklużjoni ta’ perspettiva aktar ġenerali.
M'hemm xejn x'tivvinta b'tikketta għal dan it-tip; ilha magħrufa - "#Okello". Dak li tilef. Ukoll, iva, iva, għenuh jitlef. Imma hu mexxej morali, kellu b’xi mod evita li jidħol f’sitwazzjoni bħal din.
10. Sommarju tat-Taqsima
Hemm ħitan li tista’ titla’ minn fuqhom, tħaffer taħthom, iddur, jew saħansitra tisplodi. Imma jekk il-ħajt jeżisti f'moħħok, jirriżulta li jkun bla miżura aktar affidabbli minn kwalunkwe ċint ogħla.
Chiun, Royal Master of Sinanju
Biex tqassar dan ta 'hawn fuq.
Ħafna drabi, l-idea ta 'speċjalista tal-post, ir-rwol u s-sinifikat tiegħu f'tim jew proġett hija mgħawġa b'mod sinifikanti. B'mod aktar korrett, nistgħu ngħidu dan: dak li jara u dak li ħafna min-nies ta 'madwaru jaraw ivarjaw ħafna fil-valutazzjoni tagħhom. Jew qabeż lill-oħrajn, jew ma mmaturax biżżejjed, jew il-prijoritajiet tal-valutazzjoni tagħhom huma minn ħajjiet differenti, iżda ħaġa waħda hija ċara - hemm dissonanza fil-kooperazzjoni.
Għal professjonisti żgħażagħ, problemi bħal dawn ħafna drabi huma assoċjati ma 'fehim insuffiċjenti tal-kriterji għall-valutazzjoni tagħhom, kif ukoll fehim distort tal-volum u l-kwalità tar-rekwiżiti għall-għarfien, il-ħiliet u l-abbiltajiet tagħhom.
Speċjalisti maturi ħafna drabi jibnu ċnut f'moħħhom minn ideat dwar kif kollox għandu jiġi rranġat u jrażżnu manifestazzjonijiet ta 'kwalunkwe dissens, saħansitra aktar preferibbli u progressivi.
Wara li identifikajna l-motivi li jikkawżaw mudelli ta 'mġieba negattivi fl-impjegati li jfixklu t-tkabbir tal-karriera, imbagħad nippruvaw insibu xenarji li jgħinu biex jinnewtralizzaw l-influwenza tagħhom. Jekk possibbli, mingħajr droga.
Referenzi[1] D. Kahneman, Think bil-mod...decide fast, ACT, 2013.
[2] Z. Freud, Introduzzjoni għall-psikoanaliżi, San Pietruburgu: Aletheia San Pietruburgu, 1999.
[3] “Fobija soċjali,” Wikipedija, [Online]. Disponibbli: .
[4] "Lista ta' preġudizzji konjittivi," Wikipedija, [Online]. Disponibbli: .
Sors: www.habr.com