Jak traktowani są pracownicy i jak zorganizowany jest proces pracy w dużych firmach IT

Witajcie drodzy czytelnicy Habr!

Jestem byłym studentem MEPhI, w tym roku ukończyłem studia licencjackie w Moskiewskim Instytucie Fizyki Inżynieryjnej. Na trzecim roku aktywnie poszukiwałam możliwości odbycia stażu/pracy, ogólnie rzecz biorąc, doświadczenia praktycznego, o czym będziemy rozmawiać. Brak doświadczenia, oszuści, wzajemna pomoc.

Miałem szczęście, nasz wydział współpracował z firmą Sbertech, która zorganizowała dwuletni program edukacyjny dla przyszłych programistów w zamian za rok pracy po studiach na stanowisku nie niższym niż inżynier. Program kursu Sbertech składał się z 4 semestrów, z których każdy składał się zazwyczaj z 3 kursów. Na naszym wydziale byli nauczyciele, którzy prowadzili także zajęcia w Sbertechu, dlatego po przystąpieniu do programu naliczono mi 2 kursy z pierwszego semestru (kurs w języku Java i kurs w zakresie technologii tworzenia systemów oprogramowania), pozostało tylko weź udział w kursie dotyczącym Linuksa. Sam program miał na celu przeszkolenie inżynierów big data.
Równolegle z rozpoczęciem studiów w programie Sbertech zainteresowałem się kursem mail.ru dotyczącym sieci neuronowych (projekt TechnoAtom) i w rezultacie zdecydowałem się połączyć te programy edukacyjne.

Podczas szkolenia szybko stała się zauważalna różnica w kursach i nauczaniu: kurs firmy Sbertech został zaprojektowany tak, aby wszyscy kandydaci go ukończyli (studenci do programu zostali wybrani pseudolosowo na podstawie wyciekającego z zeszłego roku testu dotyczącego OOP i elementów matematyka), a kurs w TechnoAtom był raczej przeznaczony dla pasjonatów, gotowych podejmować duże i niezrozumiałe zadania (na 50-60 chętnych kurs ukończyło zaledwie 6 osób, trzy zostały przyjęte na staże).

Ogólnie program kursu Sbertech był prostszy i nudniejszy niż TechnoAtom. Pod koniec semestru (w połowie trzeciego roku MEPhI) stało się jasne, że staż w Maile jest znacznie atrakcyjniejszy. A potem zaczęła się zabawa.

Rozwiązanie umowy z Sbertech, rozpoczęcie pracy w Maile

Warto zaznaczyć, że zanim zdecydowałem się rzucić pracę w Sbertechu i udać się na rozmowę do Maila, nam, studentom kursów Sbertech, przydzielono mentorów, z którymi powinniśmy idealnie koordynować nasz UI/R&D oraz dyplom, a także z którymi będziemy dostać pracę do pracy po ukończeniu studiów, a może w trakcie, jak niektórym się udało. Również łączenie pisania prac badawczo-rozwojowych i dyplomu w Sbertech było uciążliwe, ponieważ tym nauczycielom i liderom na naszym wydziale, którzy nie pracowali w Sbertech, naprawdę nie podobało się łączenie dyplomów na wydziale i w Sbertech. W Sbertech organizatorzy programu wiedzieli o tym, a nawet rozmawiali o tym, jeśli się pojawiło, ale nic z tym nie zrobili.

ustawienie

Pierwsze próby nawiązania kontaktu z koordynatorami programu w celu opuszczenia Sbertechu nie powiodły się. Koordynator naszego programu odpowiedział 2 tygodnie później mniej więcej w stylu: „Odchodzę, dzwonię pod taki a taki numer telefonu”. Dzwoniąc pod ten numer telefonu, nie dowiedziałam się niczego nowego, a raczej powiedziałam osobie w nowym miejscu, że są tam studenci, mentorzy, kursy itp. Zadzwoniłem też do wyznaczonego mentora, który bardzo zakłopotany odpowiedział na temat ewentualnego zatrudnienia: „Hm, tak, zajmujemy się rozwojem, cóż, testowaniem, tak, mamy to, cóż, dowiem się od naszego architekta, czy mi się uda zaoferować cokolwiek, w zasadzie mamy coś.” W rezultacie początkowo podczas kilku rozmów telefonicznych prawie zgodziliśmy się na rozmowę, ale potem mentor powiedział, że nic nie wie - jak kogoś tam umówić i kazał czekać.
Wszystko to trwało około miesiąca (listopad-grudzień 2017), ani mentorzy nie wiedzieli, co zrobić ze studentami Sbertech, ani nauczyciele organizujący z MEPhI, którzy zaprosili ich do Sbertech i obiecali praktyczne doświadczenie, ani ogniwo łączące - program koordynatorzy .
Wszystko to wydawało mi się dziwne, dlatego poszłam na rozmowę do Mail i na początku lutego 2018 rozpoczęłam pracę w Mail. Już drugiego dnia pracy kierownik zespołu przesłał mi zbiór danych, z których musiałam poczynić prognozy i od pierwszych dni rzuciłam się w wir pracy. Organizacja i zaangażowanie w proces mnie zaskoczyły, a wszelkie wątpliwości co do zakończenia współpracy z Sbertechem zostały rozwiane.

Linia ciosu

Obliczyłem, że będę musiał zwrócić Sbertechowi stypendium w wysokości 20 tys. za poprzedni semestr + jeden kurs (pozostałe dwa uczyłem się w ramach studiów licencjackich MEPhI), obliczyłem, że około 40-50 tys. , m.in. ze słów tych, którzy już odeszli z Sbertechu oraz ze słów nauczycieli z MEPhI, którzy przed podpisaniem umowy zapewniali, że „umowa to formalność, jeśli się nie spodoba, to opuścisz , musimy spróbować.”

Ale tego tam nie było. Koordynator programu śmiało powiedział, że jestem winien Sbertechowi 100 tys. Dokładnie 100 tys. kosztowało 3 kursy + kilka innych szczegółów - powiedział mi koordynator. W odpowiedzi obszernie i szczegółowo wyjaśniłem, że w MEPhI uczono mnie dwóch z trzech kursów, więc nie musiałem zwracać pełnych kosztów programu, po prostu nie było powodu, ponieważ nie uczestniczyłem w tych kursach razem ze studentami Sbertechu dali mi dla nich karabin maszynowy. Poza tym podczas rozmów z koordynatorami programu dużo musieliśmy rozmawiać o tym, że mentorzy nie wiedzieli, jak z nami współpracować (w szczególności mój, a rozkład mentor-uczeń był przypadkowy, a zmiana mentorów nie była mile widziana, wg. przedstawiciele Sbertechu, mój mentor był związany z bezpieczeństwem informacji, o czym nie miałem pojęcia), o tym, kto za to odpowiada w MEPhI itp., okazało się, że w ogóle nie mieli organizacji ani dostępu do informacji. Ale co najważniejsze, w odpowiedzi na fakt, że część kursów, w których uczestniczyłem, nie pochodziła od Sbertechu i że nie musiałem płacić pełnych kosztów, zaproponowano stanowcze niepłacenie 100 tys. Na trzecim roku ogromną różnicę zrobiło mi to, że zapłaciłem 40-50 tys. czy 100 tys.
Na początku nie wierzyłem w potrzebę płacenia takiej kwoty i poszedłem dowiedzieć się od nauczycieli, którzy byli organizatorami programu Sbertech w MEPhI, ale powiedzieli mi, że jeden semestr szkolenia kosztuje prawdopodobnie 70-80 tys. ale semestr może stać się droższy, a oni (nauczyciele) nawet nie wiedzą, jak tam działają te umowy – logicznie rzecz biorąc, ich zadaniem jest nauczanie. Przez bardzo długi czas próbowałem wyjaśnić koordynatorowi programu i komuś innemu w Sbertech, że 2 z 3 kursów zostały za mnie zaliczone, nauczono mnie w MEPhI, są w mojej księdze rekordów i otrzymały oceny B, ale koordynatorzy byli firmy i po tygodniu, dwóch rozmowach z działem finansowym powiedzieli, że max co mogą zrobić to raty na 6 miesięcy co też było dla mnie trudne. Również przedstawiciele MEPhI powiedzieli mi, że nie ma sensu pozywać Sbertecha, było już 6 takich sądów - Sbertech wygrał wszystkie, więc doradzili mi, abym pozostał w programie.

Następnie, aby ocenić potencjalną pracę, poszedłem na rozmowę do Sbertechu, ale nie było zainteresowania ze strony ankieterów, tylko z grubsza powiedzieli mi: „ktoś zajmuje się big data, tak, ale my nie wiem, posłuchaj, jest coś w pobliżu sąsiedniego wydziału.”
Również przedstawiciel programu Sbertech z MEPhI polecił mi „centrum sztucznej inteligencji w Sbertech”, ale zapytany o to Sbertech tylko wzruszył ramionami i uśmiechnął się.

Rozwiązanie sytuacji

Nie znajdując w kieszeni 100 tysięcy rubli i osób odpowiedzialnych za Sbertech, które wiedzą, jak działa program edukacyjny, zwróciłem się do kierownika zespołu w Mail z nadzieją, że uda mi się jakoś rozwiązać sytuację. Od razu mnie pocieszył, mówiąc, że dobrze, że tak się stało na samym początku – problem jest do rozwiązania (zwróciłem się do niego po około półtora miesiąca pracy). Tydzień później przełożeni już mnie znali i zaproponowali mi: przelew 100 tys. na konto, a ja w wakacje częściowo odpracuję, pracując na pełen etat (w czasie studiów stawka 0.5). Wszystko zostało ustalone ustnie. Byłem bardzo zadowolony z tak szybkiego i odpowiedniego rezultatu, co było dobre również dla Mail – długoterminowej pracy z pracownikami bez bolesnej biurokracji.

Problem z Sbertechem został rozwiązany i dopiero rok później dowiedziałem się, że można po prostu nie kontaktować się z mentorami w Sbertech i ignorować ich mailowo (w umowie Sbertech nie było nic o mentorach, była to po prostu ogólnie przyjęta praktyka - współpraca student-mentor, ale nie jestem aż tak mocny w dokumentach i nie przemyślałem tego punktu), a następnie Sbertech rozwiązuje umowę ze swojej strony bez zapłaty ze strony studenta (mimo że student zamyka wszystkie kursy) . Nawiasem mówiąc, nie opuścili programu Sbertech celowo, Sbertech mógł z jakiegoś powodu rozwiązać umowę w dowolnym momencie.

Pracowałam w Mail 9 miesięcy, zdobyłam doświadczenie, nadal miło wspominam wzajemną pomoc i odeszłam, aby poświęcić więcej czasu na naukę na uniwersytecie i zapisanie się na dobre studia magisterskie.

W żadnym wypadku nie wykluczam, że w Sbertech mogą pracować zorganizowani i porządni pracownicy, ale wydawało się, że w samej organizacji i związanych z nią kursach wszystko było bardzo skomplikowane i nieprzejrzyste.

Takie kursy i w ogóle ścisła współpraca przemysłu z edukacją są dla studentów doskonałą szansą na rozwój, a dla pracodawców na uzupełnienie programu uczelni o swoje potrzeby (z mojego skromnego doświadczenia wynika, że ​​tylko pozytywny przykład z Mail and negatywny przykład ze strony Sbertech). Jedynie system interakcji pomiędzy Sbertechem a uczelnią i studentami wymaga uwagi i rewizji.

Mam nadzieję, że artykuł będzie przydatny zarówno dla studentów, jak i firm oferujących kursy/staże dla początkujących.

Źródło: www.habr.com

Dodaj komentarz