همکاري د دودیز دفتر وسیلو لپاره د درد ټکی دی. کله چې لس کسان په یو وخت کې په یوه فایل کار کوي، ډیر وخت او هڅې په سمونونو نه، بلکې د بدلونونو او د لیکوالانو په لټون کې مصرف کیږي. دا د ډیری غوښتنلیکونو لخوا پیچلی دی چې تل مطابقت نلري. د دې ستونزې د حل کولو یوه لاره د کلاوډ میشته دفتر سویټونو ته تلل دي. د دوی ډیری شتون نلري ، او موږ به تاسو ته ووایو چې څنګه موږ د فاریکس کلب کارمندانو محافظه کارۍ باندې بریالي شو او په څو میاشتو کې G Suite ته د سل دفترونو سره توزیع شوي شرکت لیږدولو توان درلود.
تاسو ولې د لیږد پریکړه وکړه؟
د فاریکس کلب معمولا د بهرني اسعارو نرخونو کې د آنلاین سوداګرۍ په شرایطو کې یادونه کیږي. خو دا شرکت د نړۍ په بېلابېلو هېوادونو کې د اسعارو له څو ډوله وسایلو سره کار کوي. د دې له امله، دا د پیرودونکو لپاره د خپل پلیټ فارم سره خورا پیچلي IT زیربنا لري.
په هغه وخت کې چې موږ ولیدل، د شرکت شاته دفتر ډیری مختلف پلیټ فارمونه او غوښتنلیکونه کارولي. د ډیری کارمندانو لپاره اصلي کاري وسیله په زیمبرا کې د مایکروسافټ دفتر سویټ او میل و. د دې ټولو څخه پورته د اضافي ذخیره کولو ، بیک اپونو ، انټي ویروسونو ، ډیری نښلونکو او ادغامونو ، او همدارنګه د دوراني پلټنو سره د مایکروسافټ او زیمبرا جواز مدیریت یو عالي جوړښت و.
د دې سیسټم ساتل د فاریکس کلب IT ډیپارټمنټ لپاره ګران و. پیچلې زیربنا د ډیری سرورونو کرایه کولو ته اړتیا لري ، د دې سرورونو بندیدو یا د انټرنیټ اتصال ناکامي ، او بیک اپ په صورت کې د DRP پلانونه. د وخت په تیریدو سره د ستونزو څخه پاک عملیات ډاډمن کولو لپاره، د مدیرانو یوه ځانګړې څانګه جوړه شوه، چې لاهم د جواز پلټنو دنده په غاړه لري.
د مختلف برنامو د کثرت له امله ، د فاریکس کلب عادي کارمندانو ترمینځ ستونزې رامینځته شوې. د سند نسخه تعقیب پرته، دا ستونزمنه وه چې د ځینې بیاکتنې لیکوال او د متن یا میز وروستۍ نسخه ومومئ.
د ساتنې لګښتونو کمولو په هڅه کې، د فاریکس کلب د ورته ستونزو حل کولو لپاره د ساده لارې په لټه کې و. له دې ځایه زموږ تعامل پیل شو.
د بدیل موندل
د بشپړې همکارۍ پلي کولو لپاره، دا اړینه وه چې پخپله طریقه بدله کړئ - د محلي ذخیرې څخه بادل ته لاړ شئ. د فاریکس کلب د ټولو دفتر غوښتنلیکونو لپاره د عام بادل حل په لټه کې پیل وکړ. دوه نوماندان وو: Office 365 او G Suite.
Office 365 یو لومړیتوب و، ځکه چې د مایکروسافټ ډیری جوازونه د فاریکس کلب څخه اخیستل شوي. مګر Office 365 بادل ته د دفتر سویټ فعالیت یوازې برخه راوړي. کاروونکي لاهم اړتیا لري چې غوښتنلیک د خپل شخصي حساب څخه ډاونلوډ کړي او د زاړه سکیم مطابق د اسنادو سره کار کولو لپاره یې وکاروي: د نسخې شاخصونو سره کاپيونه واستوئ او خوندي کړئ.
د ګوګل کلاوډ G Suite ډیر د همکارۍ ځانګړتیاوې لري او ارزانه دي. د مایکروسافټ محصولاتو په حالت کې، تاسو باید د تصدۍ تړون وکاروئ، او دا د لګښتونو یو بشپړ مختلف کچه ده (حتی د پیرود شوي سافټویر په پام کې نیولو سره). او زموږ په مرسته ، د G Suite پلي کول د ګوګل برنامې لاندې ترسره شوي ، کوم چې لوی پیرودونکو ته د شرکت خدماتو ته د بدلولو لګښتونو لپاره تاوان ورکوي.
دا پلان شوی و چې د کارمندانو لخوا کارول شوي ډیری خدمات G Suite ته انتقال کړي:
- کیلنڈر او بریښنالیک (جی میل او ګوګل کیلنڈر)؛
- یادښتونه (ګوګل کیپ)؛
- چیټ او آنلاین کنفرانسونه (چیټ، Hangouts)؛
- د دفتر سویټ او د سروې جنریټر (د ګوګل ډاکس، ګوګل فورمې)؛
- شریک ذخیره (GDrive).
په منفيیت باندې قابو کول
د هرې وسیلې پلي کول ، حتی ترټولو اسانه ، تل د پای کاروونکو منفي عکس العملونو سره مخ کیږي. اصلي دلیل یې محافظه کار دی، ځکه چې خلک نه غواړي هیڅ شی بدل کړي او د کار لپاره نوي طریقې ته عادت شي. وضعیت د ویب شتون د ځانګړي انګیرنې له امله پیچلی و چې په ساده ډول په سایټونو کې تګ راتګ (مګر په دې سایټونو کې کار نه کوي)، د غیر معلوماتي ټیکنالوژۍ کارمندانو ترمنځ عام دی. دوی یوازې نه پوهیدل چې څنګه ورسره کار وکړي.
د فاریکس کلب اړخ کې، دیمتري اوستروورکوف د پروژې پلي کولو مسولیت په غاړه درلود. هغه د تطبیق پړاوونه وڅارل، د کاروونکو نظریات راټول کړل او لومړیتوبونه یې ترسره کړل. ګډ چمتووالی، د کارمندانو سروې، او د شرکت قواعدو تشریح زموږ لپاره پیل کول اسانه کړي.
په دې پروژه کې د سافټ لاین اصلي دنده د کاروونکو او سیسټم مدیرانو روزنه او په لومړي مرحله کې تخنیکي ملاتړ چمتو کول وو. موږ تشریح کړه چې محصول باید د یو لړ روزنې له لارې کار وکړي. په ټولیز ډول، موږ هر یو د 15 ساعتونو 4 ټریننګونه ترسره کړل. لومړی - د پیلوټ څخه مخکې - د سیسټم مدیرانو لپاره چې د بدلون لپاره ځمکه چمتو کوي. او ورپسې د عادي کارکوونکو لپاره دي.
د اصلي روزنیز پروګرام د یوې برخې په توګه، موږ په ګټو ټینګار وکړ، کوم چې د نوي وسیلې په کارولو کې د پای کاروونکو ستونزو ته تاوان ورکوي. او د هرې روزنې په پای کې، کارمندان کولی شي د خپلو پوښتنو سره راشي، کوم چې د کار په پیل کې نیمګړتیاوې لرې کړي.
که څه هم د فاریکس کلب د خپلو پیرودونکو لپاره روزنیز سیمینارونه ترسره کوي، شرکت نشي کولی د اړتیا وړ وړتیاو سره د ښوونکو د نشتوالي له امله پخپله د G Suite روزنه پیل کړي. زموږ د روزنې اغیزې ارزولو لپاره ، فاریکس کلب د زده کونکو سروې د روزنې دمخه او یو څه وروسته ترسره کړې. لومړۍ سروې د راتلونکو بدلونونو په اړه ډیری منفي نظر څرګند کړ. دوهم، برعکس، د مثبتیت زیاتوالی دی. خلکو په دې پوهیدل پیل کړل چې دا د دوی په کار کې پلي کیږي.
د پیلوټ دفتر
پروژه د 2017 په پای کې پیل شوه، کله چې لس سیسټم مدیران G Suite ته لاړل. دا خلک باید مخکښان شي چې د حل ګټې او زیانونه یې په ګوته کړي او د بدلون لپاره مرحله جوړه کړي. موږ د دوی نظریات او سپارښتنې په پام کې ونیولې او د 2018 په جنوري کې موږ د غیر IT کارمندانو د لومړي آزموینې لیږد لپاره د محلي سیسټم مدیر سره د منځنۍ کچې څانګه غوره کړه.
لیږد په ورته وخت کې ترسره شو. هو، د خلکو لپاره دا ستونزمنه ده چې نوي وسیلو ته لاړ شي، نو د کلاوډ حل او د ډیسټاپ غوښتنلیک ترمنځ انتخاب ته په پام سره، کاروونکي به ډیر پیژندل شوي ډیسټاپ ته تکیه وکړي او د نړیوال اپ گریڈ پلانونه ورو کړي. نو د پیلوټ دفتر روزنې په بشپړیدو سره ، موږ په چټکۍ سره هرڅوک G Suite ته لیږدول. په لومړیو دوو اونیو کې، یو څه مقاومت شتون درلود؛ دا د محلي سیسټم د مدیر لخوا معامله شوې، چې ټول ستونزمن ټکي یې تشریح او وښودل.
د پیلوټ دفتر په تعقیب ، موږ په بشپړ ډول د فاریکس کلب د IT ډیپارټمنټ G Suite ته انتقال کړ.
د څانګې شبکې بدلول
د ازمایښتي پروژې تجربې تحلیل کولو وروسته ، د فاریکس کلب IT ډیپارټمنټ سره یوځای ، موږ د پاتې شرکت لپاره د لیږد پلان رامینځته کړ. دا په اصل کې پلان شوی و چې دا پروسه به په دوه مرحلو کې ترسره شي. په لومړي مرحله کې، موږ غوښتل چې محصول ته یوازې د خورا وفادار فاریکس کلب کارمندان وروزل کړو، څوک چې د دوی په دفترونو کې پروژې ته وده ورکړي او همکارانو سره به د دویمې مرحلې برخې په توګه نوي پلیټ فارم ته حرکت وکړي. په شرکت کې د "مبشرانو" غوره کولو لپاره، موږ یوه سروې ترسره کړه، چې پایلې یې له ټولو تمو څخه زیاتې وې: د فاریکس کلب شاوخوا نیمایي ځواب ورکړ. بیا موږ پریکړه وکړه چې دا پروسه ونه باسو او د "کارکوونکو له لارې پلي کول" مرحله پریږدو.
لکه څنګه چې په ازمایښتي پروژه کې، مرکزي دفترونه لومړی لیږدول شوي، چیرې چې د محلي سیسټم مدیر شتون لري - هغه د راڅرګندیدونکو ستونزو سره د مقابلې کې مرسته وکړه. په هر دفتر کې، نوي وسایلو ته لیږد د روزنې څخه مخکې و. روزنه باید د انعطاف وړ مهالویش سره سم پلان شوې وي چې د مختلف وخت زونونو او کاري مهالویشونو په پام کې نیولو سره. د مثال په توګه، په قزاقستان او چین کې د دفترونو لپاره، روزنه باید د ماسکو په وخت د سهار په 5 بجو پیل شي (په هرصورت، G Suite په چین کې ښه کار کوي، مهمه نده چې څه شی).
د مرکزي دفترونو په تعقیب، د څانګې شبکه G Suite ته واړوله - شاوخوا 100 ټکي. د پروژې د وروستي مرحلې ځانګړتیا دا وه چې دا څانګې په عمده توګه د پلورونکو لخوا کارمندان دي چې د سپریډ شیټونو سره ډیر کار کوي. موږ د دوی لپاره د معلوماتو لیږدولو کې د مرستې لپاره د دوه اونیو لپاره روزنه ترسره کړه.
په ورته وخت کې ، زموږ متخصصینو پخپله د فاریکس کلب ملاتړ کولو لپاره "شاته" کار کاوه ، ځکه چې د G Suite ته د لیږد سمدلاسه وروسته ، تخنیکي ملاتړ ته د زنګ وهلو شمیر لکه څنګه چې تمه کیده لوړه شوه. د غوښتنو لوړوالی د څانګې شبکې د لیږد په جریان کې رامینځته شوی ، مګر په تدریج سره د غوښتنو شمیر کمیدل پیل شوي. د دفتر محصولاتو او بریښنالیکونو غوښتنې ، د سافټویر جواز مدیریت ، د سرورونو او شبکې تجهیزاتو سره کار ، او همدارنګه د بیک اپ مخابراتي چینلونو په ځانګړي توګه کم شوي. دا دی، تطبیق د ملاتړ او شاته دفتر په لومړۍ کرښه کې بار کم کړی دی.
په مجموع کې، د دفترونو لیږد شاوخوا دوه میاشتې وخت نیولی: د 2018 په فبروري کې، کار په مرکزي څانګو کې بشپړ شو، او د مارچ په میاشت کې - د ټولې څانګې شبکې کې.
نخشه
د بریښنالیک مهاجرت سرعت یوه لویه ستونزه ګرځیدلې. د IMAP Sync په کارولو سره له زیمبرا څخه جی میل ته یو بریښنالیک لیږدولو لپاره 1 ثانیه وخت نیولی. شاوخوا 700 کارمندان د فاریکس کلب په سل دفترونو کې کار کوي، او هر یو یې په زرګونو لیکونه لري (په ټولیز ډول دوی له 2 ملیون څخه ډیر پیرودونکو ته خدمت کوي). نو، د مهاجرت د چټکولو لپاره، موږ د G Suite مهاجرت وسیله کارولې؛ د دې سره، د بریښنالیکونو کاپي کولو پروسه ګړندۍ شوه.
د کیلنڈرونو او دندو څخه د معلوماتو لیږدولو ته اړتیا نشته. که څه هم په زاړه زیربنا کې ځینې حلونه شتون درلود، دوی د کارمندانو لخوا په بشپړه توګه کارول شوي ندي. د مثال په توګه، د کارپوریټ کیلنڈرونه په Bitrix کې د پورټل په بڼه پلي شوي، کوم چې ناشونی دی، نو کارمندانو خپل وسایل درلودل، او کارمندانو په خپله د معلوماتو لیږد ترسره کړ.
همچنان ، د عملیاتي اسنادو لیږد د کاروونکو په لاس کې و (موږ یوازې د اوسني کار معلوماتو په اړه خبرې کوو - د شرکت د پوهې اساس لپاره مختلف حل کارول کیږي). دلته هیڅ پوښتنه نه وه. دا یوازې هغه څه دي چې په یو وخت کې یو اداري کرښه راښکته شوې - د ځایی ذخیره شوي معلوماتو مسؤلیت پخپله کاروونکو ته لیږدول شوی ، پداسې حال کې چې په ګوګل ډرایو کې د معلوماتو خوندیتوب او امنیت دمخه د IT ډیپارټمنټ لخوا څارل شوی و.
له بده مرغه، دا ممکنه نه وه چې په G Suite کې د ټولو کاري جریانونو لپاره انلاګونه ومومئ. د مثال په توګه، عمومي میل باکسونه، کوم چې د فاریکس کلب کارمندان د کارولو لپاره کارول کیږي، په Gmail کې فلټرونه نلري، نو دا ستونزمنه ده چې یو مشخص لیک ومومئ. په ګوګل چیټ کې د SSO اختیار سره ورته ستونزه وه ، مګر دا ستونزه د ګوګل ملاتړ ته د غوښتنې له لارې حل شوې.
د کاروونکو لپاره اصلي ستونزې د دې حقیقت سره تړاو درلود چې د ګوګل خدمتونه لاهم د سیالانو ځینې دندې نلري، د بیلګې په توګه، سکایپ یا آفس 365. Hangouts یوازې تاسو ته د تلیفون کولو اجازه درکوي، د ګوګل چیټ د نقل کولو نشتوالی، او د ګوګل شیټ ملاتړ نلري. د مایکروسافټ ایکسل میکرو لپاره.
سربیره پردې ، د مایکروسافټ او ګوګل کلاوډ محصولات د میز ترمیم وسیلو سره په مختلف ډول چلند کوي. د Word فایلونه چې جدولونه لري ځینې وختونه د غلط فارمیټ کولو سره په ګوګل ډاکس کې خلاصیږي.
لکه څنګه چې موږ نوي زیربنا ته عادت شو، ځینې ستونزې د بدیل لارو له لارې حل شوې. د مثال په توګه ، په سپریډ شیټونو کې د میکرو پرځای ، سکریپټونه کارول کیږي ، کوم چې د فاریکس کلب کارمندانو حتی ډیر اسانه موندلی. دا ممکنه نه وه چې یوازې د فاریکس کلب مالي څانګې لپاره انالوګ ومومئ، کوم چې د 1C راپورونو سره معامله کوي (د سکریپټونو سره، پیچلي فارمینګ سره). نو هغه یوازې د همکارۍ لپاره ګوګل شیټ ته لاړ. د نورو اسنادو لپاره، د دفتر کڅوړه (ایکسیل) لاهم کارول کیږي.
په مجموع کې، د فاریکس کلب د مایکروسافټ دفتر جوازونو شاوخوا 10٪ ساتل. دا د داسې پروژو لپاره عادي عمل دی: لږکی کارمندان د دفتر سوټونو پرمختللي دندې کاروي، نو پاتې نور په اسانۍ سره بدیل مني.
دا باید په یاد ولرئ چې په پاتې زیربناوو کې هیڅ لوی بدلون ندی ترسره شوی. د فاریکس کلب جیرا او کنفلونس نه دی پریښی، که څه هم دا د عملیاتي دندو لپاره ګوګل کیپ پلي کړی. د جی سویټ سره د جیرا او کنفلوینس مدغم کولو لپاره ، موږ پلگ ان ځای په ځای کړي چې تاسو ته اجازه درکوي په چټکۍ سره ډیټا انتقال کړئ. د څارنې سیسټم ساتل شوی، او همدارنګه ډیری اضافي وسایل: Trello، Teamup، CRM، Metrics، AWS، او نور. په طبیعي توګه، د سیسټم مدیران په څانګو کې پاتې دي.
د Chromebook تجربه
د لګښتونو کمولو لپاره د یوې لارې په لټه کې ، د فاریکس کلب تصور وکړ چې هرڅوک د کروم بوک لخوا پرمخ وړل شوي ګرځنده کار سټیشنونو ته حرکت وکړي. وسیله پخپله خورا ارزانه ده، او د کلاوډ خدماتو کارولو سره دا ممکنه وه چې ژر تر ژره په دې کې د کار سټیشن ځای په ځای کړي.
موږ د پلور په څانګه کې د 25 خلکو کاروونکو یوې کوچنۍ ډلې باندې ګرځنده کاري سټیشنونه ازمویل. د دې څانګې کارمندان داسې دندې نه لري چې یوازې د ویب له لارې د دوی د کار کولو مخه ونیسي، نو دا مهاجرت باید د دوی لپاره بې ساري وي. مګر د ازموینې پایلو پراساس ، دا معلومه شوه چې د ارزانه Chromebook هارډویر د ټولو فاریکس کلب کارپوریټ غوښتنلیکونو سم عملیاتو لپاره کافي ندي. او ډیر ګران ماډلونه چې د تخنیکي پیرامیټونو سره سمون لري د کلاسیک وینډوز میشته لیپټاپونو سره په قیمت کې د پرتلې وړ وګرځیدل. د پایلې په توګه، دوی پریکړه وکړه چې پروژه پریږدي.
د G Suite په راتګ سره څه بدلون راغلی
د ټولو تعصبونو او بې باورۍ برخلاف ، د روزنې څخه 3 میاشتې وروسته ، 80٪ کارمندانو په سروې کې یادونه وکړه چې G Suite واقعیا د دوی لپاره د اسنادو سره کار کول اسانه کړي. د لیږد وروسته، د کارمندانو خوځښت زیات شو او دوی د اغوستلو وړ وسیلو په کارولو سره ډیر کار پیل کړ:
د فاریکس کلب په وینا د ګرځنده وسیلو کارولو احصایې
د ګوګل فورمونو خورا شهرت ترلاسه کړ. په څانګو کې ، دوی دا امکان ورکوي چې ژر تر ژره سروې ترسره کړي چې دمخه یې د بریښنالیک کارولو ته اړتیا درلوده ، په لاسي ډول پایلې راټولوي. د ګوګل چیټ او Hangouts Meet ته لیږد د ډیری پوښتنو او شکایتونو لامل شوی ، ځکه چې دوی عموما لږ دندې لري ، مګر د دوی کارولو دا امکان رامینځته کړی چې په شرکت کې ډیری فوري میسنجرونه پریږدي.
د پروژې پایلې د دمیتري اوستروورکوف لخوا ترتیب شوي، له چا سره چې موږ کار کاوه: "پروژې د معلوماتي ټیکنالوژۍ زیربنا لپاره د فاریکس کلب لګښتونه کم کړل او د هغې ملاتړ یې ساده کړ. د پروسې د ساتنې دندو بشپړ پرت ورک شوی، ځکه چې دا مسلې د ګوګل په لوري حل شوي. اوس ټول خدمات په لیرې توګه تنظیم کیدی شي، دوی د ګوګل د یو څو مدیرانو لخوا ملاتړ کیږي، او د معلوماتي ټکنالوجۍ څانګې د نورو شیانو لپاره وخت او سرچینې خلاصې کړي دي.
سرچینه: www.habr.com