කාර්මික මෘදුකාංග සංවර්ධනයේ වර්තමාන අවධියේදී, කෙනෙකුට විවිධ නිෂ්පාදන භූමිකාවන් නිරීක්ෂණය කළ හැකිය. ඔවුන්ගේ සංඛ්යාව වර්ධනය වෙමින් පවතී, සෑම වසරකම වර්ගීකරණය වඩාත් සංකීර්ණ වෙමින් පවතින අතර, ස්වභාවිකවම, විශේෂඥයින් තෝරා ගැනීම සහ මානව සම්පත් සමඟ වැඩ කිරීමේ ක්රියාවලිය වඩාත් සංකීර්ණ වෙමින් පවතී. තොරතුරු තාක්ෂණය (IT) යනු ඉහළ සුදුසුකම් ලත් ශ්‍රම සම්පත් සහ පුද්ගල හිඟය සහිත ක්ෂේත්‍රයකි. මෙහිදී, පිරිස් සංවර්ධනය කිරීමේ ක්රියාවලිය සහ පිරිස් විභවයන් සමඟ ක්රමානුකූලව වැඩ කිරීමේ අවශ්‍යතාවය අන්තර්ජාල සම්පත් භාවිතයෙන් සෘජු තේරීමට වඩා බෙහෙවින් ඵලදායී වේ.
තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම්වල මානව සම්පත් විශේෂඥයින්ට අදාළ වන ගැටළු ලිපිය සාකච්ඡා කරයි: නිෂ්පාදන භූමිකාවන් පරිණාමය කිරීමේදී හේතු සහ බලපෑම් සම්බන්ධතා, පොදුවේ මානව සම්පත් වැඩ සඳහා භූමිකාවන්හි අන්තර්ගතය වැරදි ලෙස අර්ථකථනය කිරීමේ ප්‍රතිවිපාක මෙන්ම වැඩි කිරීමට හැකි විකල්ප. විශේෂඥයින් බඳවා ගැනීමේ කාර්යක්ෂමතාව.
නොදන්නා අය සඳහා තොරතුරු තාක්ෂණ නිෂ්පාදනය
තොරතුරු තාක්‍ෂණයේ කවුරුන්ද යන්න විවිධ වේදිකාවල සාකච්ඡා කළ යුතු මාතෘකාවකි. එය සමස්ත තොරතුරු තාක්ෂණ කර්මාන්තය දක්වාම පැවතුනි, එනම් පසුගිය ශතවර්ෂයේ 90 ගණන්වල මුල් භාගයේ පාරිභෝගික වෙළඳපොලේ පළමු මෘදුකාංග සංවර්ධන සමාගම් දර්ශනය වූ දා සිට. එම කාලය තුළම මෙම ගැටලුව සම්බන්ධයෙන් පොදු මතයක් නොතිබූ අතර, එය දුෂ්කරතා ඇති කරන සහ පිරිස් කාර්යයේ කාර්යක්ෂමතාව අඩු කරයි. අපි එය තේරුම් ගැනීමට උත්සාහ කරමු.
මට නම්, මම තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගමට සම්බන්ධ වූ දා සිට තොරතුරු තාක්ෂණ අංශයේ නිෂ්පාදන භූමිකාවන් පිළිබඳ මාතෘකාව අදාළ හා සිත්ගන්නාසුළු වී ඇත. නිෂ්පාදන ක්රියාවලිය තේරුම් ගැනීමට මම බොහෝ කාලයක් හා ස්නායු ශක්තියක් වැය කළෙමි. මෙම පිරිවැය මගේ අපේක්ෂාවන් සහ අනෙකුත් ක්ෂේත්‍රවල ක්‍රියාවලීන්ට අනුවර්තනය වීමේ පිරිවැය ඉක්මවා ගියේය: අධ්‍යාපනය, ද්‍රව්‍ය නිෂ්පාදනය, කුඩා ව්යාපාර. පොදුවේ ගත් කල, පුද්ගලයෙකු අතථ්‍ය ලෝකයට වඩා ද්‍රව්‍යමය ලෝකයට අනුවර්තනය වී ඇති බැවින්, ක්‍රියාවලීන් සංකීර්ණ හා අසාමාන්‍ය බව මට වැටහීමක් තිබුණි. නමුත් බුද්ධිමය ප්‍රතිරෝධයක් තිබුණි: මෙහි යමක් වැරදී ඇති බව පෙනෙන්නට තිබුණි, එය එසේ නොවිය යුතුය. අනුවර්තනය වීමේ ක්රියාවලිය බොහෝ විට වසරක් ගත විය, එය මගේ අවබෝධයට අනුව හුදෙක් විශ්වීය ය. එහි ප්‍රතිඵලයක් වශයෙන්, තොරතුරු තාක්ෂණ නිෂ්පාදනයේ ප්රධාන භූමිකාවන් පිළිබඳව මට තරමක් පැහැදිලි අවබෝධයක් තිබුණි.
දැනට, මම මෙම මාතෘකාව මත දිගටම වැඩ කරමි, නමුත් වෙනත් මට්ටමක. තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගමක සංවර්ධන මධ්‍යස්ථානයේ ප්‍රධානියා ලෙස, ශ්‍රම වෙළඳපොලේ සේවා යෝජක සන්නාමය ප්‍රවර්ධනය කිරීම සඳහා තොරතුරු තාක්ෂණ නිෂ්පාදනයක් නිර්මාණය කිරීමට සහභාගී වීමට කැමති සිසුන්, විශ්ව විද්‍යාල ගුරුවරුන්, අයදුම්කරුවන්, පාසල් සිසුන් සහ වෙනත් අය සමඟ මට බොහෝ විට සන්නිවේදනය කිරීමට සිදුවේ. නව භූමියක (යාරොස්ලාව්ල්). මෘදුකාංග සංවර්ධන ක්රියාවලිය සංවිධානය වී ඇති ආකාරය පිළිබඳ මැදිහත්කරුවන්ගේ අඩු අවබෝධය සහ එහි ප්‍රතිඵලයක් ලෙස සංවාදයේ විෂය පිළිබඳ ඔවුන්ගේ අවබෝධය නොමැතිකම හේතුවෙන් මෙම සන්නිවේදනය පහසු නොවේ. මිනිත්තු 5-10 ක සංවාදයකින් පසු, ඔබ ප්‍රතිපෝෂණ ලැබීම නවත්වන අතර කතාවට පරිවර්තනය අවශ්ය විදේශිකයෙකු ලෙස දැනෙන්නට පටන් ගනී. රීතියක් ලෙස, මැදිහත්කරුවන් අතර සංවාදයේ රේඛාවක් අඳින සහ 90 දශකයේ ජන මිථ්‍යාවකට හඬ නගන අයෙක් සිටී: “කොහොම වුණත්, සියලුම තොරතුරු තාක්ෂණ විශේෂඥයින් ක්‍රමලේඛකයින්.” මිථ්‍යාවේ මූලාරම්භය නම්:
- තොරතුරු තාක්ෂණ කර්මාන්තය වේගයෙන් සංවර්ධනය වෙමින් පවතී, මෙම තත්වයන් තුළ සියලු මූලික අර්ථයන් සහ මූලධර්ම ගොඩනැගීමේ අදියරෙහි පවතී;
- අවිනිශ්චිත තත්වයන් තුළ පැවතීම දුෂ්කර ය, එබැවින් පුද්ගලයෙකු මිථ්‍යාවන් නිර්මාණය කිරීමෙන් නොදන්නා දේ තේරුම් ගැනීම පහසු කර ගැනීමට උත්සාහ කරයි;
- පුද්ගලයෙකු අතථ්‍ය ලෝකයට වඩා ද්‍රව්‍යමය ලෝකය පිළිබඳ සංජානනයට හුරුවී ඇති අතර, එබැවින් ඔහුගේ සංජානනය ඉක්මවා යන සංකල්ප නිර්වචනය කිරීම ඔහුට අපහසුය.
මෙම මිථ්‍යාවට එරෙහිව සටන් කිරීමට උත්සාහ කිරීම සමහර විට සුළං මෝල් දෙසට ඇලවීමක් වැනි හැඟීමක් ඇති කළ හැකිය, මන්ද ගැටලුවේ පැති කිහිපයක් විසඳිය යුතු බැවිනි. මානව සම්පත් විශේෂඥයෙකුට, පළමුව, පරමාදර්ශී සහ සැබෑ ප්‍රතිමූර්තියක IT සමාගමක නිෂ්පාදන භූමිකාවන් පිළිබඳ පැහැදිලි චිත්‍රයක් තිබීම අවශ්ය වේ, දෙවනුව, සමාගමේ අභ්යන්තර සම්පත් වඩාත් ඵලදායි ලෙස භාවිතා කළ හැක්කේ කෙසේද සහ කවදාද යන්න සහ තෙවනුව, සැබෑ ක්‍රම මොනවාද යන්න තේරුම් ගැනීම. ශ්‍රම වෙළඳපල සහභාගිවන්නන් පිළිබඳ දැනුවත්භාවය වැඩි කිරීමට සහ සේවා යෝජක සන්නාමය සංවර්ධනය කිරීමට දායක වනු ඇත. අපි මෙම පැති දෙස සමීපව බලමු.
නිෂ්පාදන භූමිකාවන් සඳහා පදනමක් ලෙස මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රය
සාමාන්‍යයෙන් ඕනෑම තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගමක සියලුම නිෂ්පාදන භූමිකාවන් ඔවුන්ගේ මූලාශ්රය ලෙස මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රය ඇති බව රහසක් නොවේ. එබැවින්, සමස්ත තොරතුරු තාක්ෂණ කර්මාන්තය තුළම මෙම ගැටලුව පිළිබඳ ඒකාබද්ධ සංජානනයකට එකඟ වීමේ සංකල්පීය කර්තව්‍යය අප විසින් සකස් කරන්නේ නම්, අපි සෑම දෙනාම පිළිගත් සහ පැහැදිලිව තේරුම් ගත් අර්ථකථන පදනමක් ලෙස මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රය මත විශේෂයෙන් රඳා සිටිය යුතුය. නිෂ්පාදන භූමිකාවන් පිළිබඳ ගැටළුව ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා නිශ්චිත විකල්ප පිළිබඳ සාකච්ඡාව මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රය කෙරෙහි අපගේ නිර්මාණාත්මක ආකල්පයේ තලය තුළ පවතී.
එබැවින්, උදාහරණයක් ලෙස RUP ක්‍රමවේදය භාවිතා කරමින් මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රයට ඇතුළත් වන අවධීන් දෙස බලමු. අන්තර්ගතය සහ පාරිභාෂිතය අනුව ඒවා තරමක් පරිණත සබැඳි වේ. නිෂ්පාදන ක්රියාවලිය සෑම විටම සහ සෑම තැනකම ආරම්භ වන්නේ ව්යාපාර ආකෘතිකරණය සහ අවශ්‍යතා සැකසීමෙන් වන අතර (කොන්දේසි සහිතව, ඇත්ත වශයෙන්ම) පරිශීලකයින්ගේ උපදේශන සහ පරිශීලකයින්ගේ “අවශ්‍යතා” මත පදනම්ව මෘදුකාංගය වෙනස් කිරීම සමඟ අවසන් වේ.
ඔබ පසුගිය ශතවර්ෂයේ අවසානය දක්වා ඓතිහාසික විනෝද චාරිකාවක් ගතහොත් (ඔබ දන්නා පරිදි, මෙය "දිවයින ස්වයංක්‍රීයකරණය" කාල පරිච්ඡේදය විය), මෘදුකාංග නිර්මාණය කිරීමේ සමස්ත ක්‍රියාවලියම ක්‍රමලේඛක-සංවර්ධකයෙකු විසින් සිදු කරන ලද බව ඔබට දැක ගත හැකිය. සෑම IT විශේෂඥයෙක්ම ක්‍රමලේඛකයෙක් යන මිථ්‍යාවේ මූලයන් මෙන්න.
නිෂ්පාදන ක්‍රියාවලීන්ගේ වැඩිවන සංකීර්ණත්වය, ඒකාබද්ධ වේදිකාවල මතුවීම සහ විෂය ක්ෂේත්‍රවල සංකීර්ණ ස්වයංක්‍රීයකරණයට සංක්රමණය වීම, ව්යාපාර ක්‍රියාවලීන් ප්‍රතිනිර්මාණය කිරීමත් සමඟ ජීවන චක්‍ර අවධීන් සමඟ බැඳී ඇති විශේෂිත භූමිකාවන් මතුවීම නොවැළැක්විය හැකිය. විශ්ලේෂකයෙකු, පරීක්ෂකයෙකු සහ තාක්ෂණික සහාය විශේෂඥයෙකු පෙනී සිටින ආකාරය මෙයයි.
විශ්ලේෂක භූමිකාවේ උදාහරණය භාවිතා කරමින් තනතුරුවල විවිධත්වය
විශ්ලේෂකයෙකු (එනම් විශ්ලේෂණාත්මක ඉංජිනේරුවෙකු, අධ්‍යක්ෂක, ක්‍රමවේදය, ව්යාපාර විශ්ලේෂක, පද්ධති විශ්ලේෂක, ආදිය) ව්‍යාපාරික කාර්යයන් සහ ඒවා ක්රියාත්මක කිරීම සඳහා තාක්ෂණයන් සමඟ “මිතුරන් ඇති කර ගැනීමට” උපකාරී වේ. සංවර්ධකයා සඳහා ගැටළු ප්‍රකාශයේ විස්තරය - වියුක්ත විශ්ලේෂකයෙකුගේ ප්රධාන කාර්යය සංලක්ෂිත කළ හැක්කේ එලෙස ය. අවශ්‍යතා සැකසීම, විශ්ලේෂණය සහ මෘදුකාංග සැලසුම් කිරීමේ ක්‍රියාවලීන්හි සේවාදායකයා සහ සංවර්ධකයා අතර සම්බන්ධකයක් ලෙස ඔහු ක්රියා කරයි. සැබෑ නිෂ්පාදන තත්ත්වයන් තුළ, විශ්ලේෂක ශ්‍රිත ලැයිස්තුව තීරණය වන්නේ නිෂ්පාදනය සංවිධානය කිරීමේ ක්‍රමය, විශේෂඥයාගේ සුදුසුකම් සහ ආකෘතිගත විෂය ක්ෂේත්‍රයේ විශේෂතා මගිනි.
සමහර විශ්ලේෂකයින් සේවාදායකයාට සමීපව පිහිටා ඇත. මොවුන් ව්යාපාර විශ්ලේෂකයින් (Business Analyst) වේ. ඔවුන් විෂය ක්ෂේත්‍රයේ ව්‍යාපාරික ක්‍රියාවලීන් ගැඹුරින් වටහාගෙන ඇති අතර ස්වයංක්රීය ක්‍රියාවලීන්හි ප්‍රවීණයන් වේ. ව්යවසායක කාර්ය මණ්ඩලයේ එවැනි විශේෂඥයින් සිටීම ඉතා වැදගත් වේ, විශේෂයෙන්ම ක්රමානුකූලව සංකීර්ණ විෂය ක්ෂේත්ර ස්වයංක්රීය කිරීමේදී. විශේෂයෙන්ම, අප සඳහා, රාජ්ය අයවැය ක්රියාවලියේ ස්වයංක්රීයකරණයන් ලෙස, විශ්ලේෂකයින් අතර විෂය කරුණු විශේෂඥයින් සිටීම සරලවම අවශ්ය වේ. මොවුන් හොඳ මූල්‍ය හා ආර්ථික අධ්යාපනයක් ඇති ඉහළ සුදුසුකම් ලත් සේවකයින් වන අතර මුල්‍ය අධිකාරිවල සේවය කරන පළපුරුද්ද, වඩාත් සුදුසු වන්නේ ප්‍රමුඛ විශේෂඥයින්ගේ භූමිකාවයි. තොරතුරු තාක්ෂණ ක්ෂේත්‍රයේ නොව, විශේෂයෙන් විෂය ක්ෂේත්‍රයේ පළපුරුද්ද අතිශයින්ම වැදගත් වේ.
විශ්ලේෂකයින්ගේ අනෙක් කොටස සංවර්ධකයින්ට සමීප වේ. මේවා පද්ධති විශ්ලේෂක (පද්ධති විශ්ලේෂක) වේ. ඔවුන්ගේ ප්රධාන කර්තව්‍යය වන්නේ සේවාදායකයින්ගේ අවශ්‍යතා හඳුනා ගැනීම, ක්‍රමානුකූල කිරීම සහ ඒවා තෘප්තිමත් කිරීමේ හැකියාව සඳහා විශ්ලේෂණය කිරීම, තාක්ෂණික පිරිවිතර සකස් කිරීම සහ ගැටළු ප්‍රකාශ විස්තර කිරීමයි. ඔවුන් ව්‍යාපාරික ක්‍රියාවලීන් පමණක් නොව තොරතුරු තාක්ෂණයන් ද අවබෝධ කර ගනී, සේවාදායකයාට සපයනු ලබන මෘදුකාංගයේ හැකියාවන් පිළිබඳ හොඳ අවබෝධයක් ඇත, නිර්මාණ කුසලතා ඇති අතර, ඒ අනුව, සේවාදායකයාගේ අවශ්‍යතා සංවර්ධකයාට වඩාත් හොඳින් ප්‍රකාශ කරන්නේ කෙසේදැයි තේරුම් ගනී. මෙම සේවකයින්ට ICT ක්ෂේත්‍රයේ අධ්යාපනයක් සහ ඉංජිනේරු සහ තාක්ෂණික මානසිකත්වයක් තිබිය යුතුය, වඩාත් සුදුසු තොරතුරු තාක්ෂණ පළපුරුද්දක් තිබිය යුතුය. එවැනි විශේෂඥයින් තෝරාගැනීමේදී, නවීන මෙවලම් භාවිතයෙන් නිර්මාණ කුසලතා තිබීම පැහැදිලි වාසියක් වනු ඇත.
තවත් විශ්ලේෂක වර්ගයක් වන්නේ තාක්ෂණික ලේඛකයින් ය. ඔවුන් මෘදුකාංග සංවර්ධන ක්‍රියාවලීන්හි කොටසක් ලෙස ලේඛනගත කිරීම, පරිශීලක සහ පරිපාලක අත්පොත් සකස් කිරීම, තාක්ෂණික උපදෙස්, පුහුණු වීඩියෝ ආදියෙහි නිරත වේ. ඔවුන්ගේ ප්රධාන කර්තව්‍යය වන්නේ වැඩසටහනේ ක්‍රියාකාරිත්වය පිළිබඳ තොරතුරු පරිශීලකයින්ට සහ අනෙකුත් උනන්දුවක් දක්වන පාර්ශ්වයන්ට ප්‍රකාශ කිරීමටත්, තාක්‍ෂණිකව සංකීර්ණ දේවල් සංක්ෂිප්තව හා පැහැදිලිව විස්තර කිරීමටත් හැකි වීමයි. තාක්ෂණික ලේඛකයින්, බොහෝ දුරට, රුසියානු භාෂාව පිළිබඳ විශිෂ්ට විධානයක් ඇති අතර, ඒ සමඟම තාක්ෂණික අධ්යාපනයක් සහ විශ්ලේෂණාත්මක මනසක් ඇත. එවැනි විශේෂඥයින් සඳහා, ප්රමිතීන්ට අනුකූලව පැහැදිලි, නිපුණ, සවිස්තරාත්මක තාක්ෂණික පාඨ සම්පාදනය කිරීමේ කුසලතා මෙන්ම ලේඛන මෙවලම් පිළිබඳ දැනුම සහ ප්රවීණත්වය ඉතා වැදගත් වේ.
විශ්ලේෂක, නමුත් එහි විවිධ විශේෂිත යෙදුම් අවතාර - මේ අනුව, අපි එම භූමිකාව (සහ, මාර්ගය විසින්, කාර්ය මණ්ඩල වගුවේ තත්ත්වය) බලන්න. ඒ සෑම එකක් සඳහාම විශේෂඥයින් සෙවීමට තමන්ගේම ලක්ෂණ ඇත. මෙම වර්ගයේ විශ්ලේෂකයින් එක් පුද්ගලයෙකු තුළ බොහෝ විට නොගැලපෙන කුසලතා සහ දැනුම තිබිය යුතු බව දැන ගැනීම වැදගත්ය. එක් අයෙක් මානව ශාස්ත්‍ර විශේෂඥයෙක්, පෙළ ලේඛන විශාල ප්‍රමාණයක් සහිත, දියුණු කථන සහ සන්නිවේදන කුසලතා ඇති විශ්ලේෂණාත්මක වැඩවලට නැඹුරු වන අතර, අනෙකා ඉංජිනේරු චින්තනය සහ තොරතුරු තාක්ෂණ ක්ෂේත්‍රයේ උනන්දුව ඇති “තාක්ෂණිකයෙක්” ය.
අපි පිටතින් ගන්නවාද නැත්නම් වැඩෙනවාද?
තොරතුරු තාක්ෂණ කර්මාන්තයේ විශාල නියෝජිතයෙකු සඳහා, ව්යාපෘති වර්ධනය වන විට අන්තර්ජාල සම්පත් වලින් සෘජු තේරීමේ ඵලදායීතාවය අඩු වේ. මෙය සිදු වන්නේ, විශේෂයෙන්, පහත සඳහන් හේතු නිසා ය: සමාගම තුළ ඇති සංකීර්ණ ක්‍රියාවලීන්ට ඉක්මන් අනුවර්තනය වීම කළ නොහැක්කකි, විශේෂිත මෙවලම් ප්‍රගුණ කිරීමේ වේගය ව්යාපෘති සංවර්ධනයේ වේගයට වඩා අඩුය. එබැවින්, HR විශේෂඥයෙකුට බාහිරව සොයන්නේ කවුරුන්ද යන්න පමණක් නොව, සමාගමේ අභ්යන්තර සම්පත් භාවිතා කරන්නේ කෙසේද, කාගෙන් සහ විශේෂඥයෙකු වර්ධනය කරන්නේ කෙසේද යන්න දැන ගැනීම වැදගත් වේ.
ව්යාපාර විශ්ලේෂකයින් සඳහා, විෂය ක්ෂේත්‍රයේ සැබෑ ක්‍රියාවලීන් තුළ වැඩ කිරීමේ පළපුරුද්ද ඉතා වැදගත් වේ, එබැවින් ඔවුන් "පිටත සිට" බඳවා ගැනීම සමාගම තුළ වර්ධනය වීමට වඩා ඵලදායී වේ. ඒ අතරම, මානව සම්පත් විශේෂඥයෙකුට මෙම මානව සම්පතේ මූලාශ්‍ර විය හැකි සංවිධාන ලැයිස්තුව දැන ගැනීම වැදගත් වන අතර, තෝරාගැනීමේදී, ඔවුන්ගෙන් ජීව දත්ත සෙවීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න.
පද්ධති විශ්ලේෂක සහ මෘදුකාංග ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පියා වැනි පුරප්පාඩු පිරවීම සඳහා, ඊට ප්‍රතිවිරුද්ධව, සමාගම තුළ පුහුණු කිරීමේ ක්රියාවලිය ඉතා වැදගත් වේ. මෙම විශේෂඥයින් වත්මන් නිෂ්පාදන පරිසරය සහ විශේෂිත සංවිධානයක විශේෂතා තුළ පිහිටුවා ගත යුතුය. පද්ධති විශ්ලේෂකයින් ව්යාපාර විශ්ලේෂකයින්, තාක්ෂණික ලේඛකයින් සහ තාක්ෂණික සහාය ඉංජිනේරුවන්ගෙන් වර්ධනය වේ. මෘදුකාංග ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පීන් - නිර්මාණකරුවන් (පද්ධති නිර්මාණකරු) සහ මෘදුකාංග සංවර්ධකයින් (මෘදුකාංග සංවර්ධක) ඔවුන් අත්දැකීම් ලබාගෙන ඔවුන්ගේ නිම් වළලු පුළුල් කරන විට. මෙම තත්වය HR විශේෂඥයෙකුට සමාගමේ අභ්යන්තර සම්පත් ඵලදායී ලෙස භාවිතා කිරීමට ඉඩ සලසයි.
නිෂ්පාදන භූමිකාවන්හි ඡේදනය, ඒකාබද්ධ කිරීම සහ පරිණාමය
නිෂ්පාදන ක්රියාවලියේ ක්රියාත්මක කිරීමේ දෘෂ්ටි කෝණයෙන් තවත් දුෂ්කර ප්රශ්නයක් තිබේ - භූමිකාවන් අතර පැහැදිලි සීමාවන් ස්ථාපිත කිරීම. මුලින්ම බැලූ බැල්මට සෑම දෙයක්ම පැහැදිලිව පෙනෙන බව පෙනේ: ක්රියාත්මක කිරීම අවසන් කර ඇති අතර, මෘදුකාංගය වාණිජමය වශයෙන් ක්රියාත්මක කිරීම පිළිබඳ ලියකියවිලි අත්සන් කර ඇති අතර, සියල්ල තාක්ෂණික සහාය වෙත භාර දී ඇත. එය හරි, කෙසේ වෙතත්, සේවාදායකයා, පුරුද්දෙන් බැහැරව, විශ්ලේෂකයා සමඟ සමීපව සම්බන්ධ වී ඔහු “මැජික් යෂ්ටියක්” ලෙස දකින විට, පද්ධතිය දැනටමත් ක්රියාත්මක කර තිබියදීත්, ඔහු සමඟ ක්‍රියාකාරීව සන්නිවේදනය කරන අවස්ථා බොහෝ විට පැන නගී. සහ විධිමත් ආධාරක අදියර සිදු වෙමින් පවතී. කෙසේ වෙතත්, සේවාදායකයාගේ දෘෂ්ටි කෝණයෙන්, ඔහු සමඟ එක්ව කාර්යය සකස් කළ විශ්ලේෂකයාට වඩා හොඳ සහ වේගවත් කවුද, පද්ධතිය සමඟ වැඩ කිරීම පිළිබඳ ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සපයනු ඇත. තාක්ෂණික සහාය ඉංජිනේරුවෙකුගේ සහ විශ්ලේෂකයෙකුගේ භූමිකාවන් අර්ධ වශයෙන් අනුපිටපත් කිරීම පිළිබඳ ප්‍රශ්නය මෙහිදී පැන නගී. කාලයත් සමඟම, සෑම දෙයක්ම හොඳ අතට හැරේ, සේවාලාභියා තාක්ෂණික සහාය සේවාව සමඟ සන්නිවේදනය කිරීමට පුරුදු වී ඇත, නමුත් මෘදුකාංගය භාවිතා කිරීම ආරම්භයේදීම, එවැනි "අභ්යන්තර සංක්රමණය" සෑම විටම දෙපැත්තෙන්ම ආතතියකින් තොරව සිදු කළ නොහැකිය.
ආධාරක වේදිකාවේ කොටසක් ලෙස සංවර්ධන අවශ්‍යතා ගලා යන විට විශ්ලේෂක සහ තාක්ෂණික සහාය ඉංජිනේරුවන්ගේ භූමිකාවන්ගේ ඡේදනය ද පැන නගී. මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රය වෙත ආපසු යාම, අවශ්‍යතා විශ්ලේෂණය සහ ගැටළු සැකසීම විශ්ලේෂකයෙකුට පමණක් සිදු කළ හැකි සැබෑ නිෂ්පාදන තත්ත්වයන් සහ විධිමත් ආකල්ප අතර විෂමතාවයක් අපට පෙනේ. මානව සම්පත් විශේෂඥයෙකුට, මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රය තුළ භූමිකාවන් පිළිබඳ පරමාදර්ශී චිත්‍රය තේරුම් ගත යුතුය; ඔවුන්ට පැහැදිලි සීමාවන් ඇත. නමුත් ඒ සමඟම, ඡේදනය විය හැකි බව ඔබ අනිවාර්යයෙන්ම මතක තබා ගත යුතුය. අයදුම්කරුවෙකුගේ දැනුම සහ කුසලතා තක්සේරු කිරීමේදී, ඔබ අදාළ අත්දැකීම් තිබීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය, එනම් තාක්ෂණික සහාය ඉංජිනේරුවන් සොයන විට, විශ්ලේෂක අත්දැකීම් ඇති අපේක්ෂකයින් හොඳින් සලකා බැලිය හැකි අතර අනෙක් අතට.
අතිච්ඡාදනය වීමට අමතරව, නිෂ්පාදන භූමිකාවන් ඒකාබද්ධ කිරීම බොහෝ විට සිදු වේ. නිදසුනක් වශයෙන්, ව්යාපාර විශ්ලේෂකයෙකු සහ තාක්ෂණික ලේඛකයෙකු එක් පුද්ගලයෙකු ලෙස පැවතිය හැකිය. විශාල කාර්මික සංවර්ධනයකදී මෘදුකාංග ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පියෙකු (මෘදුකාංග ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පියෙකු) සිටීම අනිවාර්ය වන අතර ඉතා කුඩා ව්‍යාපෘතිවලට මෙම භූමිකාව නොමැතිව කළ හැකිය: එහිදී ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පියාගේ කාර්යයන් සංවර්ධකයින් (මෘදුකාංග සංවර්ධක) විසින් සිදු කරනු ලැබේ.
සංවර්ධන ප්‍රවේශයන් සහ තාක්ෂණයන්හි ඓතිහාසික කාලපරිච්ඡේදවල වෙනස්වීම් අනිවාර්යයෙන්ම මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රය ද පරිණාමය වීමට හේතු වේ. ගෝලීය වශයෙන්, ඇත්ත වශයෙන්ම, එහි ප්රධාන අදියර නොවෙනස්ව පවතී, නමුත් ඒවා වඩාත් සවිස්තරාත්මක වෙමින් පවතී. උදාහරණයක් ලෙස, වෙබ් පාදක විසඳුම් වෙත සංක්රමණය වීම සහ දුරස්ථ වින්‍යාස කිරීමේ හැකියාවන් වර්ධනය වීමත් සමඟ මෘදුකාංග වින්‍යාස විශේෂඥයෙකුගේ භූමිකාව මතු වී ඇත. මුල් ඓතිහාසික අවධියේදී, මොවුන් ක්රියාත්මක කරන්නන්, එනම් සේවාලාභීන්ගේ සේවා ස්ථානවල තම වැඩ කරන කාලයෙන් වැඩි කාලයක් ගත කළ ඉංජිනේරුවන් විය. මෘදුකාංගයේ පරිමාව සහ සංකීර්ණත්වය වැඩි වීම මෘදුකාංග ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පියාගේ භූමිකාව මතුවීමට හේතු වී ඇත. අනුවාද නිකුත් කිරීම් වේගවත් කිරීම සහ මෘදුකාංගයේ ගුණාත්මකභාවය වැඩි දියුණු කිරීම සඳහා වන අවශ්‍යතා ස්වයංක්රීය පරීක්ෂණ සංවර්ධනයට සහ නව භූමිකාවක් මතුවීමට දායක විය - QA ඉංජිනේරු (තත්ත්ව සහතික ඉංජිනේරු) ආදිය. නිෂ්පාදන ක්රියාවලියේ සෑම අදියරකදීම භූමිකාවන්ගේ පරිණාමය ක්‍රම, තාක්ෂණයන් සහ මෙවලම් සංවර්ධනයට සැලකිය යුතු ලෙස සම්බන්ධ වේ.
මෙතෙක්, අපි මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රයේ සන්දර්භය තුළ මෘදුකාංග සමාගමක් තුළ නිෂ්පාදන භූමිකාවන් බෙදා හැරීම සම්බන්ධයෙන් සිත්ගන්නා කරුණු කිහිපයක් දෙස බැලුවෙමු. පැහැදිලිවම, මෙය එක් එක් සමාගමට විශේෂිත වූ අභ්යන්තර දෘෂ්ටිකෝණයකි. තොරතුරු තාක්ෂණ කර්මාන්තයේ ශ්‍රම වෙළඳපොලේ සහභාගිවන්නන් සහ සේවායෝජක සන්නාමය ප්‍රවර්ධනය කිරීමේ වගකීම දරන්නන් ලෙස අප සැමට, බාහිර දැක්ම විශේෂයෙන් වැදගත් වනු ඇත. තවද මෙහි අර්ථය සොයා ගැනීම පමණක් නොව, මෙම තොරතුරු ඉලක්කගත ප්‍රේක්ෂකයින් වෙත ගෙන යාමේ විශාල ගැටලුවක් තිබේ.
තොරතුරු තාක්ෂණ තනතුරුවල "සත්වෝද්යානය" සමඟ ඇති වැරැද්ද කුමක්ද?
මානව සම්පත් විශේෂඥයින්, නිෂ්පාදන කළමනාකරුවන් සහ විවිධ ප්‍රවේශයන්ගේ මනසෙහි ව්‍යාකූලත්වය ඉතා පුළුල් විවිධත්වයකට, තොරතුරු තාක්ෂණ තනතුරුවල සත්‍ය “සත්වෝද්‍යානයකට” යොමු කරයි. සම්මුඛ සාකච්ඡා සහ සරලව වෘත්තීය සම්බන්ධතා පිළිබඳ අත්දැකීම් පෙන්නුම් කරන්නේ රැකියා මාතෘකා වලින් අනුගමනය කළ යුතු අර්ථය පිළිබඳව මිනිසුන්ට බොහෝ විට පැහැදිලි අවබෝධයක් නොමැති බවයි. උදාහරණයක් ලෙස, අපගේ සංවිධානයේ, "විශ්ලේෂණ ඉංජිනේරු" යන යෙදුම ඇතුළත් තනතුරු මෙය කාර්ය සකසනයක් යැයි උපකල්පනය කරයි. කෙසේ වෙතත්, මෙය සෑම තැනකම එසේ නොවන බව පෙනී යයි: විශ්ලේෂණාත්මක ඉංජිනේරුවෙකු ක්රියාත්මක කරන්නෙකු වන සංවර්ධන සංවිධාන තිබේ. සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් අවබෝධයක්, ඔබ එකඟද?
පළමුව, තොරතුරු තාක්ෂණ තනතුරුවල "සත්වෝද්යානය" බඳවා ගැනීමේ කාර්යක්ෂමතාවය අඩු කරයි. සෑම සේවා යෝජකයෙකුටම, ඔහුගේ වෙළඳ නාමය සංවර්ධනය කිරීමේදී සහ ප්‍රවර්ධනය කිරීමේදී, ඔහුගේ නිෂ්පාදනයේ පවතින සියලුම අර්ථයන් සංක්ෂිප්ත ස්වරූපයෙන් ප්‍රකාශ කිරීමට අවශ්ය වේ. ඒවගේම කව්ද කියලා බොහෝවිට ඔහුටම පැහැදිලිව කියන්න බැරි නම්, ඔහු බාහිර පරිසරයට අවිනිශ්චිත බව විකාශනය කිරීම ස්වභාවිකයි.
දෙවනුව, තොරතුරු තාක්ෂණ තනතුරුවල "සත්වෝද්යානය" තොරතුරු තාක්ෂණ සේවකයින්ගේ පුහුණුව හා සංවර්ධනයේ දැවැන්ත ගැටළු නිර්මාණය කරයි. සෑම බැරෑරුම් තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගමක්ම, මානව සම්පත් ගොඩනැගීම හා සංවර්ධනය කිරීම අරමුණු කරගත්, වැඩබිම් "කිරි දීම" පමණක් නොව, ඉක්මනින් හෝ ටික වේලාවකට පසුව අධ්යාපන ආයතන සමඟ අන්තර් ක්රියා කිරීමේ අවශ්යතාවයට මුහුණ දෙයි. ඉහළ සුදුසුකම් ලත් තොරතුරු තාක්ෂණ පුද්ගලයින් සඳහා, මෙය විශ්ව විද්‍යාලවල කොටසක් වන අතර, අවම වශයෙන් TOP-100 ශ්‍රේණිගත කිරීම්වල සිටින හොඳම ඒවා වේ.
තොරතුරු තාක්ෂණ විශේෂඥයින් පුහුණු කිරීමේ අඛණ්ඩ ක්‍රියාවලියක් ගොඩනැගීමේදී විශ්ව විද්‍යාල සමඟ ඒකාබද්ධ වීමේ ගැටලුව, තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගම තුළ සිටින්නේ කවුරුන්ද යන්න පිළිබඳ විශ්ව විද්‍යාලවලට අවබෝධයක් නොමැතිකමෙන් අඩක් පමණ වේ. ඔවුන්ට මේ පිළිබඳ ඉතා මතුපිටින් අවබෝධයක් ඇත. රීතියක් ලෙස, විශ්ව විද්‍යාලවලට ඔවුන්ගේ නම්වල “පරිගණක විද්‍යාව” යන වචනය සමඟ විශේෂතා කිහිපයක් ඇති අතර, බොහෝ විට සිදුවන්නේ ඔවුන් ඇතුළත් වීමේ ව්‍යාපාරයක් පවත්වන විට, ඔවුන් සියලු විශේෂතා අත්‍යවශ්‍යයෙන්ම එකම දෙයක් පිළිබඳ නිබන්ධනය මත රඳා සිටීමයි. සියලු තොරතුරු තාක්ෂණ විශේෂඥයින් ක්‍රමලේඛකයින් බවට අප ජනප්‍රිය මිථ්‍යාව මත විශ්වාසය තබනවාක් මෙන් එය පෙනේ.
විශ්ව විද්‍යාල සමඟ අපගේ සමීප සහයෝගීතාවයේ අත්දැකීම් පෙන්නුම් කරන්නේ “ව්‍යවහාරික තොරතුරු (කර්මාන්තය අනුව)” විශේෂත්වය මඟින් ක්‍රමවේදය සහ තාක්ෂණික සහාය දෙපාර්තමේන්තු සඳහා පිරිස් සපයන නමුත් සංවර්ධනය නොවන බවයි. "මූලික තොරතුරු", "මෘදුකාංග ඉංජිනේරු" සංවර්ධකයින් සඳහා විශිෂ්ට මානව සම්පතක් සකස් කරන අතරතුර. අයදුම්කරු ඔහුට නුසුදුසු මාර්ගයක් ඔස්සේ මුලින් යොමු නොකිරීමට, තොරතුරු තාක්ෂණ නිෂ්පාදනය වටා ඇති "මීදුම විසුරුවා හැරීම" අවශ්ය වේ.
සෑම දෙයක්ම පොදු හරයකට ගෙන ඒමට හැකිද?
නිෂ්පාදන භූමිකාවන් ඒකාබද්ධ කර සමාගම තුළ සහ ඉන් පිටත ඒවා පිළිබඳ පොදු අවබෝධයකට පැමිණිය හැකිද?
ඇත්ත වශයෙන්ම, එය කළ හැකි සහ අවශ්ය වේ, මන්ද සියලුම සංවර්ධන ව්‍යවසායන්හි සමුච්චිත සාමූහික අත්දැකීම් නිෂ්පාදන ක්රියාවලිය සංවිධානය කිරීම සඳහා පොදු, ඒකාබද්ධ සංකල්ප පවතින බව පෙන්නුම් කරයි. මෙය මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රය පිළිබඳ අනන්‍ය ලෙස අර්ථකථනය කරන ලද සංකල්පයක් තවමත් පවතින අතර, අලුතින් මතුවෙමින් පවතින නිෂ්පාදන භූමිකාවන් (DataScientist, QA-Engineer, MachineLearning Engineer, etc.) යන කරුණෙහි ප්‍රතිවිපාකයකි. මෘදුකාංග ජීවන චක්‍රය, තාක්ෂණයන් සහ මෙවලම් වැඩිදියුණු කිරීම මෙන්ම ව්‍යාපාරික කාර්යයන් සංවර්ධනය කිරීම සහ විශාල කිරීම සමඟ සිදු වේ.
ඒ අතරම, නිෂ්පාදන භූමිකාවන් ඒකාබද්ධ කිරීම දුෂ්කර ය, මන්ද යත් තොරතුරු තාක්ෂණය යනු ආර්ථිකයේ ලාබාලම හා වේගයෙන් වර්ධනය වන අංශයකි. එක් අතකින් විශ්වය බිහි වූ අවුල් සහගත තත්ත්වය මෙයයි. තොරතුරු තාක්ෂණය බුද්ධිමය, නමුත් ඉතා නිර්මාණශීලී ක්ෂේත්‍රයක් වන නිසා පැහැදිලි සංවිධානාත්මක ව්‍යුහයක් මෙහි කළ නොහැකි සහ නුසුදුසු ය. එක් අතකින්, තොරතුරු තාක්ෂණ විශේෂඥයෙක් යනු "භෞතික විද්‍යාඥයෙක්" - සංවර්ධිත ඇල්ගොරිතම සහ ගණිතමය චින්තනයක් සහිත බුද්ධිමතෙකු වන අතර, අනෙක් අතට, ඔහු "ගීත රචකයෙක්" - අදහස් දරන්නා සහ ප්‍රවර්ධකයෙකි. ඔහුට, කලාකරුවාට මෙන්, පින්තාරු කිරීම සඳහා පැහැදිලි සැලැස්මක් නොමැත; ඔහුට රූපය කොටස් වලට දිරාපත් කළ නොහැක, මන්ද දෙවැන්න පවතිනු ඇත. ඔහු තොරතුරු ක්‍රියාවලීන්හි පාලකයා වන අතර, ඒවා තුළම වියුක්ත, අස්පෘශ්‍ය, මැනීමට අපහසු නමුත් වේගවත් වේ.
තොරතුරු තාක්ෂණ නිෂ්පාදනයේ කාර්යක්‍ෂම පිරිස් ගොඩනැගීමේ ක්‍රම
එබැවින්, තොරතුරු තාක්ෂණ නිෂ්පාදන භූමිකාවන්හි විවිධත්වයේ සන්දර්භය තුළ ඵලදායී මානව සම්පත් කාර්යයක් ගොඩනැගීම සඳහා මානව සම්පත් විශේෂඥයෙකු දැනගත යුතු වැදගත් දේ.
පළමුවෙන්ම, තොරතුරු තාක්ෂණ සමාගමක ඕනෑම මානව සම්පත් විශේෂ ist යෙකුට ඔහුගේ ව්‍යවසාය සඳහා විශේෂයෙන් සාමාන්‍ය තත්වය පිළිබඳ අදහසක් තිබිය යුතුය: කවුද කුමක් කරන්නේ, කවුද හඳුන්වන්නේ කුමක්ද, සහ වඩාත්ම වැදගත් දෙය නම්, කොන්දේසි යටතේ මෙම භූමිකාවන්හි තේරුම කුමක්ද? විශේෂිත නිෂ්පාදනයක්.
දෙවනුව, HR වෘත්තිකයාට නිෂ්පාදන භූමිකාවන් පිළිබඳ නම්‍යශීලී අවබෝධයක් තිබිය යුතුය. එනම්, මුලදී ඔහු ඔවුන් ගැන පරමාදර්ශී අවබෝධයක් ඇති කරයි, එමඟින් ඔහුට සෑම දෙයක්ම තමාටම සොයා ගැනීමට ඉඩ සලසයි. එවිට නිෂ්පාදනයේ සැබෑ චිත්‍රයක් තිබිය යුතුය: භූමිකාවන් ඡේදනය වී ඒකාබද්ධ වන්නේ කොතැනද සහ කුමන ආකාරයෙන්ද, නිෂ්පාදන කළමනාකරුවන් අතර මෙම භූමිකාවන් පිළිබඳ සංජානනය කුමක්ද. පුද්ගල විශේෂ ist යෙකුට ඇති දුෂ්කරතාවය නම් මනසෙහි ඇති සැබෑ සහ පරමාදර්ශී තත්වයන් ඒකාබද්ධ කිරීම, ඔවුන්ගේ පරමාදර්ශී අවබෝධයට ගැලපෙන ක්‍රියාවලීන් බලහත්කාරයෙන් නැවත ගොඩනඟා ගැනීමට උත්සාහ කිරීම නොව, සම්පත් අවශ්‍යතාවය සපුරාලීම සඳහා නිෂ්පාදනයට උපකාර කිරීමයි.
තෙවනුව, සමහර විශේෂ ists යින්ගේ හැකි සංවර්ධන ගමන් මාර්ග පිළිබඳව ඔබට අනිවාර්යයෙන්ම අදහසක් තිබිය යුතුය: බාහිර තේරීම ඵලදායී විය හැක්කේ කුමන අවස්ථා වලදීද, සහ ඔබේ කණ්ඩායමේ සේවකයෙකු වර්ධනය කිරීම වඩා හොඳ වන්නේ කවදාද, ඔහුට සංවර්ධනය සඳහා අවස්ථා ලබා දීම, කුමන ගුණාංගද? අපේක්ෂකයින් ඔවුන්ට විශේෂිත දිශාවකට වර්ධනය වීමට ඉඩ සලසයි, එක් පුද්ගලයෙකු තුළ කුමන ගුණාංග නොගැලපේ, එය සංවර්ධන මාවතක් තෝරා ගැනීම සඳහා මුලින් වැදගත් වේ.
සිව්වනුව, තොරතුරු තාක්ෂණය යනු ඉහළ සුදුසුකම් ලත් පුද්ගලයින්ගෙන් යුත් ක්ෂේත්‍රයක් වන අතර, වඩාත් ඵලදායී පිරිස් කටයුතු සඳහා විශ්වවිද්‍යාල අධ්යාපන පරිසරය සමඟ පූර්ව ඒකාබද්ධ වීම නොවැළැක්විය හැකි බවට වන නිබන්ධනය වෙත නැවත යමු. මෙම තත්වය තුළ, සෑම මානව සම්පත් විශේෂඥයෙකුම සෘජු සෙවීමේ කුසලතා, ප්‍රශ්නාවලිය සමඟ වැඩ කිරීම සහ සම්මුඛ පරීක්ෂණ පමණක් නොව, විශේෂඥයින්ගේ විශ්ව විද්‍යාල පුහුණුවේ පරිසරය සැරිසැරීමටද වග බලා ගත යුතුය: කුමන විශ්ව විද්‍යාල විසින් සමාගම සඳහා පිරිස් සූදානම් කරයිද, විශේෂිත විශ්ව විද්‍යාල තුළ ඇති විශේෂතා පුද්ගල අවශ්‍යතා ආවරණය කිරීම සහ මෙය පිටුපස සිටින්නේ කවුරුන්ද, විශ්ව විද්‍යාලවල විශේෂඥයින් කළමනාකරණය කරන්නේ සහ පුහුණු කරන්නේ කවුරුන්ද යන්න වැදගත් වේ.
මේ අනුව, සියලුම තොරතුරු තාක්ෂණ විශේෂඥයින් ක්‍රමලේඛකයින් යන මිථ්‍යාව අපි හිතාමතාම නිෂ්ප්‍රභ කරන්නේ නම්, මෙම දිශාවට පියවර ගණනාවක් ගත යුතු අතර අනාගත වෘත්තිය පිළිබඳ සංජානනය සඳහා අඩිතාලම දමා ඇති අපගේ විශ්ව විද්‍යාල කෙරෙහි විශේෂ අවධානයක් යොමු කළ යුතුය. වෙනත් වචන වලින් කිවහොත්, අපට අධ්‍යාපනික පරිසරය සමඟ නිරන්තර අන්තර්ක්‍රියා අවශ්ය වේ, උදාහරණයක් ලෙස, සහයෝගිතා මධ්‍යස්ථානවල සහයෝගීතාවයේ නවීන ආකෘතිය භාවිතා කිරීම, “තාපාංකය” සහ අධ්‍යාපනික තීව්‍රතාවයට සහභාගී වීම. මෙය තොරතුරු තාක්ෂණ ව්‍යවසාය පිළිබඳ වැරදි වැටහීම් විනාශ කිරීමටත්, පිරිස් කාර්යයේ කාර්යක්ෂමතාව වැඩි කිරීමටත්, අපගේ කර්මාන්තයේ විවිධ විශේෂඥයින් පුහුණු කිරීමේදී ඒකාබද්ධ ක්‍රියාකාරකම් සඳහා කොන්දේසි නිර්මානය කිරීමටත් උපකාරී වේ.
මෙම ලිපියේ අදාළත්වය සැකසීමට සහ සහාය දැක්වීමට සහභාගී වූ සගයන්ට මම මගේ කෘතඥතාව පළ කරමි: Valentina Vershinina සහ Yuri Krupin.
මූලාශ්රය: www.habr.com