La 31 Hlakubele ke Letsatsi la Machabeng la Tšireletso, 'me beke e fetileng e lula e tletse lipale tse amanang le ts'ireletso. Ka Mantaha, re se re ithutile ka Asus ea sekiselitsoeng le "baetsi ba bararo ba sa boleloang ka mabitso." Lik'hamphani tse nang le litumela-khoela li lula holim'a lithapo le linale beke kaofela, li etsa li-backups. 'Me bohle hobane kaofela ha rona re sa tsotelleng mabapi le ts'ireletso: motho o lebala ho fasten lebanta la setulo sa hae setulong se ka morao, motho e mong o hlokomoloha letsatsi la ho fela ha lihlahisoa, motho o boloka ho kena ha bona le phasewete tlas'a keyboard, le ho feta, o ngola fatše. li-password tsohle tse bukeng ea lintlha. Batho ba bang ba khona ho thibela li-antivirus "e le hore ba se ke ba fokotsa k'homphieutha" 'me ba se ke ba sebelisa karohano ea litokelo tsa ho fumana lits'ebetsong tsa mekhatlo (ke liphiri life k'hamphaning ea batho ba 50!). Mohlomong, batho ha ba e-s'o hlaolele boikutlo ba tlhaho ba cyber-self-preservation, boo, ha e le hantle, bo ka fetohang tlhaho e ncha ea tlhaho.
Khoebo le eona ha e-so hlaolele maikutlo a joalo. Potso e bonolo: na sistimi ea CRM ke ts'okelo ea ts'ireletso ea tlhahisoleseling kapa sesebelisoa sa ts'ireletso? Ha ho na monyetla oa hore mang kapa mang a fane ka karabo e nepahetseng hang-hang. Mona re hloka ho qala, joalokaha re ne re rutoa ka lithuto tsa Senyesemane: ho itšetlehile ka ... E itšetlehile ka litlhophiso, mokhoa oa ho fana ka CRM, mekhoa le litumelo tsa morekisi, tekanyo ea ho hlokomoloha basebetsi, ho rarahana ha bahlaseli. . Ntle le moo, tsohle li ka qhekelloa. Joale ho phela joang?
Ena ke ts'ireletso ea tlhahisoleseling likhoebong tse nyane le tse mahareng
Sistimi ea CRM joalo ka ts'ireletso
Ho sireletsa lintlha tsa khoebo le tsa ts'ebetso le ho boloka basebetsi ba hau ka mokhoa o sireletsehileng ke o mong oa mesebetsi e ka sehloohong ea tsamaiso ea CRM, 'me ho sena ke hlooho le mahetla ka holim'a lisebelisoa tse ling tsohle tsa kopo k'hamphaning.
Ka sebele u ile ua qala ho bala sengoloa sena 'me ua lla ka botebo, u re, ke mang ea hlokang tlhahisoleseling ea hau. Haeba ho joalo, mohlomong ha u e-s'o sebetsane le thekiso 'me ha u tsebe hore na ho hlokahala "phela" le lits'ebeletso tsa boleng bo phahameng ba bareki le tlhahisoleseding e mabapi le mekhoa ea ho sebetsa le setsi sena. Likahare tsa sistimi ea CRM ha li khahlise batsamaisi ba k'hamphani feela, empa hape le ho:
- Bahlaseli (hangata hangata) - ba na le sepheo se amanang ka kotloloho le k'hamphani ea hau mme ba tla sebelisa lisebelisoa tsohle ho fumana lintlha: tjotjo ea basebetsi, ho qhekella, ho reka lintlha tsa hau ho batsamaisi, lipuisano le batsamaisi, jj.
- Basebeletsi (hangata) ba ka sebetsang e le batho ba ka hare ho bahlolisani ba hau. Ba ikemiselitse ho nka kapa ho rekisa bareki ba bona molemong oa bona.
- Bakeng sa linokoane tse sa sebetseng (hangata haholo) - o ka ts'oaroa lerung moo data ea hau e leng teng kapa marang-rang a utsuoa, kapa mohlomong motho e mong o batla ho "hula" datha ea hau ho ithabisa (mohlala, lintlha tsa barekisi ba meriana kapa ba joala - e khahlisang feela ho bona).
Haeba motho e mong a kena ho CRM ea hau, o tla khona ho fumana mesebetsi ea hau ea ts'ebetso, ke hore, palo ea data eo u etsang phaello e ngata ka eona. Mme ho tloha ha phihlello e mpe ea sistimi ea CRM e fumanoa, phaello e qala ho bososela ho eo setsi sa bareki se fellang matsohong a hae. Hantle, kapa balekane ba hae le bareki (bala - bahiri ba bacha).
E ntle, e ka tšeptjoa e khona ho koahela likotsi tsena le ho fana ka bongata ba libonase tse monate tšimong ea ts'ireletso.
Joale, sistimi ea CRM e ka etsa eng mabapi le ts'ireletso?
(re tla u bolella ka mohlala, hobane Re ke ke ra jara boikarabelo ho ba bang)
- Netefatso ea lintlha tse peli ka senotlolo sa USB le password. e ts'ehetsa mokhoa oa tumello ea basebelisi ba lintlha tse peli ha o kena ka har'a sistimi. Tabeng ena, ha u kena ka har'a sistimi, ntle le ho kenya phasewete, u tlameha ho kenya senotlolo sa USB se qaliloeng esale pele koung ea USB ea komporo. Mokhoa oa tumello ea lintlha tse peli o thusa ho sireletsa khahlanong le bosholu ba password kapa ho senola.
Clickable
- Matha ho tsoa ho liaterese tsa IP tse tšepahalang le liaterese tsa MAC. Bakeng sa ts'ireletso e matlafalitsoeng, o ka thibela basebelisi ho kena feela ho tsoa ho liaterese tsa IP tse ngolisitsoeng le liaterese tsa MAC. Ka bobeli liaterese tsa ka hare tsa IP marang-rang a lehae le liaterese tsa kantle li ka sebelisoa e le liaterese tsa IP haeba mosebelisi a hokela a le hole (ka Marang-rang).
- Tumello ea sebaka sa marang-rang ( tumello ea Windows). Sistimi ea ho qala e ka hlophisoa e le hore password ea mosebelisi e se hlokehe ha o kena. Tabeng ena, tumello ea Windows e etsahala, e khethollang mosebedisi ea sebelisang WinAPI. Sistimi e tla hlahisoa tlasa mosebelisi eo komporo e sebetsang tlasa profil ea hae nakong eo sistimi e qalang.
- Mokhoa o mong ke bareki ba poraefete. Bareki ba poraefete ke bareki ba ka bonoang feela ke mookameli oa bona. Basebelisi bana ba ke ke ba hlaha mananeng a basebelisi ba bang, leha basebelisi ba bang ba na le tumello e felletseng, ho kenyeletsoa le litokelo tsa batsamaisi. Ka tsela ena, o ka sireletsa, ka mohlala, letamo la bareki ba bohlokoa ka ho khetheha kapa sehlopha ka lebaka le leng, le tla behoa ho mookameli ea tšepahalang.
- Mokhoa oa ho arola litokelo tsa phihlello - mokhoa o tloaelehileng le oa mantlha oa ts'ireletso ho CRM. Ho nolofatsa mokhoa oa ho tsamaisa litokelo tsa basebelisi, ho litokelo ha li abeloe basebelisi ba itseng, empa li-templates. 'Me mosebelisi ka boeena o abeloa template e le' ngoe, e nang le litokelo tse itseng. Sena se lumella mosebeletsi e mong le e mong - ho tloha ho basebetsi ba bacha ho ea ho batsamaisi - ho fana ka tumello le litokelo tsa ho fihlella tse tla ba lumella / ba thibela ho fumana lintlha tsa bohlokoa le tlhahisoleseding e hlokolosi ea khoebo.
- Sistimi e ikemetseng ea ho boloka data (li-backups)e ka lokisoang ka seva sa script .
Ena ke ts'ebetsong ea ts'ireletso ho sebelisa tsamaiso e le 'ngoe e le mohlala, morekisi e mong le e mong o na le maano a hae. Leha ho le joalo, tsamaiso ea CRM e hlile e sireletsa tlhahisoleseding ea hau: u ka bona hore na ke mang ea nkileng tlaleho ena kapa hore na ka nako efe, ke mang ea shebileng data efe, ke mang ea e jarollotseng, le tse ling tse ngata. Esita le haeba u ka tseba ka ho ba kotsing ka mor'a 'nete, u ke ke ua tlohela ketso u sa fuoa kotlo 'me u ka tseba habonolo mosebeletsi ea sebelisitseng hampe tšepo le botšepehi ba k'hamphani.
A na u phutholohile? Esale pele! Tšireletso ena e ka sebetsa khahlanong le uena haeba u sa tsotelle 'me u hlokomoloha litaba tsa ts'ireletso ea data.
Sistimi ea CRM joalo ka tšokelo
Haeba k'hamphani ea hau e na le bonyane PC e le 'ngoe, sena e se e le mohloli oa tšokelo ea cyber. Ka hona, boemo ba tšokelo bo eketseha ka palo ea litsi tsa mosebetsi (le basebetsi) le ka mefuta e fapaneng ea software e kentsoeng le e sebelisoang. 'Me lintho ha li bonolo ka mekhoa ea CRM - ka mor'a tsohle, ena ke lenaneo le etselitsoeng ho boloka le ho sebetsana le thepa ea bohlokoa ka ho fetisisa le e theko e boima ka ho fetisisa: setsi sa bareki le tlhahisoleseding ea khoebo,' me mona re bua lipale tse tšosang ka tšireletso ea eona. Ha e le hantle, ha se ntho e 'ngoe le e' ngoe e lerootho haufi, 'me haeba e sebetsoa ka nepo, u ke ke ua fumana letho haese molemo le tšireletseho ho tsoa ho sistimi ea CRM.
Ke matšoao afe a tsamaiso e kotsi ea CRM?
Ha re qaleng ka leeto le lekhutšoane la ho ithuta lintho tsa motheo. Li-CRM li tla ka mefuta ea maru le ea desktop. Cloud ke bao DBMS (database) e sa fumaneheng k'hamphaning ea hau, empa ka leru la poraefete kapa la sechaba setsing se seng sa data (mohlala, u lutse Chelyabinsk, 'me database ea hau e sebetsa setsing sa data se pholileng haholo Moscow. , hobane morekisi oa CRM o entse qeto joalo mme o na le tumellano le mofani enoa ea itseng). Desktop (aka on-premise, server - eo e seng e le 'nete) theha DBMS ea bona ho li-server tsa hau (che, che, u se ke ua bona kamore e kholo ea seva e nang le li-racks tse theko e boima, hangata likhoebong tse nyane le tse mahareng. seva e le 'ngoe kapa PC e tloaelehileng ea tlhophiso ea sejoale-joale), ke hore, ka ofising ea hau.
Hoa khoneha ho fumana phihlelo e sa lumelloeng ea mefuta e 'meli ea CRM, empa lebelo le boiketlo ba ho fihlella li fapane, haholo-holo haeba re bua ka li-SMB tse sa tsotelleng haholo ka tšireletso ea tlhahisoleseding.
Letšoao la Kotsi #1
Lebaka la menyetla e phahameng ea mathata a nang le data tsamaisong ea leru ke kamano e amanang le lihokelo tse 'maloa: uena (mohiri oa CRM) - morekisi - mofani (ho na le phetolelo e telele: uena - morekisi - IT outsourcer ea morekisi - mofani) . Lihokelo tsa 3-4 kamanong li na le likotsi tse ngata ho feta 1-2: bothata bo ka hlaha ka lehlakoreng la morekisi (ho fetoha ha konteraka, ho se lefelle litšebeletso tsa mofani), ka lehlakoreng la mofani (force majeure, hacking, mathata a theknoloji), ka lehlakoreng la motho ea tsoang kantle (ho fetoha ha mookameli kapa moenjiniere), joalo-joalo. Ha e le hantle, barekisi ba kholo ba leka ho ba le litsi tsa boitsebiso ba ho boloka boitsebiso, ho laola likotsi le ho boloka lefapha la bona la DevOps, empa sena ha se kenye mathata.
Desktop CRM hangata ha e hiriloe, empa e rekoa ke k'hamphani; ka hona, kamano e shebahala e le bonolo ebile e hlakile haholoanyane: nakong ea ts'ebetsong ea CRM, morekisi o hlophisa maemo a ts'ireletso a hlokahalang (ho tloha ho khetholla litokelo tsa phihlello le senotlolo sa USB sa 'mele ho koala seva leboteng la konkreite, joalo-joalo) mme e fetisetsa taolo ho k'hamphani e nang le CRM, e ka eketsang ts'ireletso, ea hira motsamaisi oa sistimi, kapa ikopanye le mofani oa eona oa software ha ho hlokahala. Mathata a theohela ho sebetsa le basebetsi, ho sireletsa marang-rang le boitsebiso bo sireletsang 'meleng. Haeba u sebelisa CRM ea komporo, esita le ho koaloa ka botlalo ha Marang-rang ho ke ke ha emisa mosebetsi, kaha database e teng ofising ea hau ea "ntlo".
E mong oa basebeletsi ba rona, ea neng a sebetsa k'hamphaning e ileng ea hlahisa mekhoa ea liofisi e kopantsoeng ea maru, ho akarelletsa le CRM, o bua ka theknoloji ea maru. "Ho e 'ngoe ea mesebetsi ea ka, k'hamphani e ne e theha ntho e ts'oanang haholo le CRM ea mantlha,' me e ne e hokahane le litokomane tsa inthanete joalo-joalo. Ka letsatsi le leng ho GA re ile ra bona ts'ebetso e sa tloaelehang ho tsoa ho e mong oa bareki ba rona ba ngolisitseng. Ak'u inahanele ho makala ha rona, bahlahlobisisi, ha rona, re se bahlahisi, empa re e-na le boemo bo phahameng ba ho fihlella, re ne re khona ho bula sebopeho seo mofani a se sebelisitseng ka sehokelo le ho bona hore na o na le letšoao la mofuta ofe le tummeng. Ka tsela, ho bonahala eka moreki a ke ke a batla hore mang kapa mang a bone data ena ea khoebo. E, e ne e le kokoana, 'me e ne e sa lokisoe ka lilemo tse' maloa - ka maikutlo a ka, lintho li ntse li le teng. Ho tloha ka nako eo, esale ke le motho ea chesehelang lik'homphieutha 'me ha ke tšepe maru, leha, ehlile, re a sebelisa mosebetsing le bophelong ba rona, moo re bileng le li-fakaps tse monate."
Ho tsoa phuputsong ea rona ho Habré, 'me bana ke basebetsi ba lik'hamphani tse tsoetseng pele
Tahlehelo ea data ho tsoa ho sistimi ea leru ea CRM e kanna ea ba ka lebaka la tahlehelo ea data ka lebaka la ho hloleha ha seva, ho se fumanehe ha li-server, force majeure, ho felisoa ha mesebetsi ea barekisi, joalo-joalo. Leru le bolela phihlello e sa khaotseng, e sa sitisoeng ea Marang-rang, mme ts'ireletso e tlameha ho ba e e-so ka e bonoa: boemong ba khoutu, litokelo tsa phihlello, mehato e eketsehileng ea cybersecurity (mohlala, netefatso ea lintlha tse peli).
Letšoao la Kotsi #2
Ha re bue le ka tšobotsi e le 'ngoe, empa ka sehlopha sa litšobotsi tse amanang le morekisi le maano a eona. A re ke re thathamiseng mehlala e meng ea bohlokoa eo rona le basebeletsi ba rona re kopaneng le eona.
- Morekisi a ka khetha setsi sa data se sa tšepahaleng moo DBMS ea bareki e tla "fetoha". O tla boloka chelete, a ke ke a laola SLA, a ke ke a bala mojaro, 'me phello e tla ba kotsi ho uena.
- Morekisi a ka hana tokelo ea ho fetisetsa tšebeletso setsing sa data seo u se khethileng. Ena ke moeli o tloaelehileng bakeng sa SaaS.
- Morekisi a ka 'na a ba le khohlano ea molao kapa ea moruo le mofani oa maru,' me joale nakong ea "showdown," liketso tsa "backup" kapa, mohlala, lebelo le ka fokotsoa.
- Tšebeletso ea ho etsa li-backups e ka fanoa ka theko e eketsehileng. Tloaelo e tloaelehileng eo moreki oa sistimi ea CRM a ka ithutang eona feela ka nako eo bekapo e hlokahalang, ke hore, ka nako e mahlonoko le e tlokotsing.
- Basebeletsi ba barekisi ba ka ba le phihlello e sa sitisoeng ea data ea bareki.
- Ho tsoa ha data ea mofuta ofe kapa ofe ho ka etsahala (phoso ea batho, bomenemene, basomi, joalo-joalo).
Hangata mathata ana a amahanngoa le barekisi ba banyenyane kapa ba banyenyane, leha ho le joalo, ba baholo ba 'nile ba kena mathateng khafetsa (google it). Ka hona, o lokela ho lula o na le mekhoa ea ho sireletsa tlhahisoleseling ka lehlakoreng la hau + buisana ka litaba tsa ts'ireletso le mofani oa sistimi e khethiloeng ea CRM esale pele. Esita le taba ea thahasello ea hau bothateng e tla be e se e qobella mofani oa thepa hore a tšoare ts'ebetsong ka mokhoa o nang le boikarabelo ka hohle kamoo ho ka khonehang (ho bohlokoa haholo ho etsa sena haeba u sa sebetsane le ofisi ea morekisi, empa le molekane oa hae, eo e leng ea hae. ho bohlokoa ho phethela tumellano le ho amohela komisi, eseng lintlha tsena tse peli ... u utloisisa hantle).
Letšoao la Kotsi #3
Mokhatlo oa mosebetsi oa ts'ireletso k'hamphaning ea hau. Selemong se fetileng, ka tloaelo re ile ra ngola ka ts'ireletso ho Habré mme ra etsa lipatlisiso. Mohlala o ne o se moholo haholo, empa likarabo ke sesupo:
Qetellong ea sengoloa, re tla fana ka lihokela tsa lingoliloeng tsa rona, moo re hlahlobileng ka botlalo kamano ea tsamaiso ea "k'hamphani-mosebetsi-tšireletso", 'me mona re tla fana ka lethathamo la lipotso tseo likarabo tsa tsona li lokelang ho fumanoa ka hare. k'hamphani ea hau (leha o sa hloke CRM).
- Basebetsi ba boloka li-password hokae?
- Ho fihlella polokelong ho li-server tsa k'hamphani ho hlophisitsoe joang?
- Software e nang le tlhahisoleseling ea khoebo le ts'ebetso e sirelelitsoe joang?
- Na basebetsi bohle ba na le software ea antivirus e sebetsang?
- Ke basebetsi ba bakae ba nang le phihlello ho data ea bareki, 'me see se na le phihlello e kae?
- U na le basebetsi ba bakae ba bacha 'me ke basebetsi ba bakae ba ntseng ba tsamaea?
- U na le nako e kae u buisana le basebeletsi ba ka sehloohong 'me u mamela likōpo le litletlebo tsa bona?
- Na bahatisi ba beiloe leihlo?
- Pholisi e hlophisitsoe joang bakeng sa ho hokahanya lisebelisoa tsa hau ho PC ea hau, hammoho le ho sebelisa Wi-Fi ea mosebetsing?
Ha e le hantle, tsena ke lipotso tsa motheo-hardcore e ka 'na ea ekeletsoa litlhalosong, empa ena ke lintho tsa motheo, tsa motheo tseo esita le mohoebi ka mong ea nang le basebetsi ba babeli a lokelang ho li tseba.
Joale u ka itšireletsa joang?
- Li-backups ke ntho ea bohlokoa ka ho fetisisa eo hangata e lebetsoeng kapa e sa hlokomeloe. Haeba u na le sistimi ea komporo, theha sistimi ea ho boloka data ka frequency e fanoeng (mohlala, bakeng sa RegionSoft CRM sena se ka etsoa ho sebelisoa ) le ho hlophisa polokelo e nepahetseng ea likopi. Haeba u na le CRM ea leru, etsa bonnete ba hore u tseba pele u etsa konteraka hore na mosebetsi le li-backups li hlophisitsoe joang: o hloka tlhahisoleseling mabapi le botebo le khafetsa, sebaka sa polokelo, litšenyehelo tsa ho boloka (hangata ke li-backups tsa "data ea morao-rao ea nako eo. ” ha li lefelloe, 'me kopi e felletseng, e sireletsehileng ea bekapo e fanoa e le tšebeletso e lefelloang). Ka kakaretso, sena ha se sebaka sa ho boloka chelete kapa ho se tsotelle. 'Me e, u se ke ua lebala ho hlahloba hore na ke eng e tsosolositsoeng ho tloha ho li-backups.
- Karohano ea litokelo tsa phihlello mosebetsing le maemo a data.
- Ts'ireletso boemong ba marang-rang - o hloka ho lumella ts'ebeliso ea CRM feela ka har'a subnet ea ofisi, fokotsa phihlello ea lisebelisoa tsa mehala, thibela ho sebetsa le sistimi ea CRM ho tloha lapeng kapa, ho hobe le ho feta, ho tsoa marang-rang a sechaba (libaka tsa ho sebetsa, li-cafes, liofisi tsa bareki. , joalo-joalo). E-ba hlokolosi haholo ka mofuta oa mobile - e ke e be mofuta o fokolang haholo oa mosebetsi.
- Antivirus e nang le scanning ea nako ea sebele e hlokahala leha e le efe, empa haholo-holo tabeng ea ts'ireletso ea data ea khampani. Boemong ba pholisi, thibela ho e thibela ka bouena.
- Ho koetlisa basebetsi ka bohloeki ba cyber ha se tšenyo ea nako, empa ke tlhoko e potlakileng. Hoa hlokahala ho fetisetsa ho basebetsi-'moho le bona bohle hore ke habohlokoa hore ba se ke ba lemosa feela, empa hape le ho itšoara ka tsela e nepahetseng ho tšokelo e fumanoeng. Ho thibela ts'ebeliso ea Marang-rang kapa lengolo-tsoibila la hau ofising ke ntho ea khale ebile ke sesosa sa ho se tsotelle, ka hona, o tla tlameha ho sebetsa ho thibela.
Ha e le hantle, u sebelisa tsamaiso ea maru, u ka finyella boemo bo lekaneng ba tšireletso: sebelisa lisebelisoa tse inehetseng, lokisa li-routers le sephethephethe se arohaneng boemong ba kopo le boemo ba database, sebelisa li-subnets tsa poraefete, hlahisa melao e thata ea tšireletso bakeng sa batsamaisi, etsa bonnete ba hore ts'ebetso e sa sitisoe ke li-backups. ka makhetlo a mangata a hlokahalang le ho phetheha, ho shebella marang-rang ho pota nako ... Haeba u nahana ka eona, ha ho thata hakaalo, empa ho e-na le ho bitsa chelete e ngata. Empa, joalo ka ha boikoetliso bo bontša, ke lik'hamphani tse ling feela, boholo ba tsona tse kholo, tse nkang mehato e joalo. Ka hona, ha re tsilatsile ho bua hape: leru le komporo ea hau ha lia lokela ho iphelisa ka botsona; sireletsa data ea hau.
Litlhahiso tse 'maloa tse nyenyane empa tsa bohlokoa bakeng sa linyeoe tsohle tsa ho kenya ts'ebetsong tsamaiso ea CRM
- Lekola morekisi bakeng sa bofokoli - batla tlhahisoleseling o sebelisa mantsoe a kopantseng "Tebello ea Lebitso la Vendor", "Vendor Name hacked", "Vendor Name data leak". Sena ha sea lokela ho ba eona feela paramente ha ho batloa sistimi e ncha ea CRM, empa ho hlokahala feela ho tšoaea subcortex, mme ho bohlokoa haholo ho utloisisa mabaka a liketsahalo tse etsahetseng.
- Botsa morekisi ka setsi sa data: ho fumaneha, ho na le tse kae, hore na failover e hlophisitsoe joang.
- Beha li-tokens tsa ts'ireletso ho CRM ea hau, hlokomela ts'ebetso ka har'a sistimi le li-spikes tse sa tloaelehang.
- Thibela ho romela litlaleho le ho fihlella ka API bakeng sa basebetsi bao e seng basebetsi - ke hore, ba sa hlokeng mesebetsi ena bakeng sa mesebetsi ea bona e tloaelehileng.
- Etsa bonnete ba hore sistimi ea hau ea CRM e hlophiselitsoe ho boloka lits'ebetso le ho kenya ts'ebetso ea mosebelisi.
Tsena ke lintho tse nyenyane, empa li lumellana hantle le setšoantšo se akaretsang. 'Me, ha e le hantle, ha ho lintho tse nyenyane tse sireletsehileng.
Ka ho kenya tšebetsong sistimi ea CRM, o netefatsa ts'ireletso ea data ea hau - empa ha feela ts'ebetsong e etsoa ka mokhoa o nepahetseng, mme litaba tsa ts'ireletso ea tlhahisoleseling li sa behoe ka morao. Lumellana, ke booatla ho reka koloi le ho se hlahlobe mariki, ABS, airbags, mabanta a setulo, EDS. Ha e le hantle, ntho e ka sehloohong hase feela ho tsamaea, empa ho tsamaea ka mokhoa o sireletsehileng 'me u fihle moo u sireletsehile. Hoa tšoana le ka khoebo.
Hape hopola: haeba melao ea tšireletso ea mosebetsi e ngotsoe maling, melao ea khoebo ea cybersecurity e ngoloa ka chelete.
Sehloohong sa cybersecurity le sebaka sa sistimi ea CRM ho eona, o ka bala lingoliloeng tsa rona tse qaqileng:
- - kakaretso ea litšokelo tse ka bang teng tsa ts'ireletso lekaleng la koporasi le leano le lekanyelitsoeng la ho lemoha.
- - tlhahlobo e qaqileng ea hore na basebetsi ba ka senya khoebo ea hau joang le hore na ba etsa sena joang lefapheng la khoebo.
Haeba u batla mokhoa oa CRM, joale . Haeba o hloka CRM kapa ERP, ithute lihlahisoa tsa rona ka hloko 'me u bapise bokhoni ba tsona le lipheo le sepheo sa hau. Haeba u na le lipotso kapa mathata, ngola kapa u letse, re tla u hlophisetsa tlhahiso ea hau inthaneteng - ntle le lintlha kapa litloloko le mololi.
, eo ho eona, ntle le papatso, re ngolang lintho tse seng tsa molao ka ho feletseng ka CRM le khoebo.
Source: www.habr.com