Patlisiso e batsi 'marakeng bakeng sa likheo tsa mesebetsi le meputso ho tšehetso ea tekheniki. Ke eng e fetohileng ka lilemo tse 2?

Ka lebaka la lintlha tse ikhethang tsa khoebo (ntlafatso Litsamaiso tsa Lefapha la Thuso ho iketsetsa tšehetso ea litšebeletso tsa B2B), re tlameha ho qoelisoa ka hohle kamoo ho ka khonehang sehloohong sa tšehetso ka kutloisiso e 'ngoe le e 'ngoe ea lentsoe. Letsatsi le leng le le leng re buisana le lik'hamphani tse makholo Russia le CIS, ka lebaka leo, hangata puisano ea rona e fetela ka nģ'ane ho boemo ba litaba tsa "automation". Ke kahoo ka 2017 re e hatisitse boithuto ba bona ba maemo a chelete ho tšehetso ea tekheniki, eo mohlomong e neng e le thuto ea pele e tebileng le e qaqileng ea indasteri ea mofuta ona ka molao-motheo. Tlalehong ena ea 2019, re ntlafalitse lintlha mme ra leka ho hlalosa liphetoho tsa bona ka boleng, ho latela kutloisiso e akaretsang ea mmaraka.

Ho e-na le selelekela

Litlaleho tsa tlhahlobo tse felletseng tsa hore na litsebi tsa indasteri e itseng li fumana bokae ha li so hlahe ka lilemo tse peli. Empa kajeno ho na le litšebeletso tse ngata tse fumanehang phatlalatsa tse hahang li-analytics ho latela likheo tse behiloeng. Ka bomalimabe, ha ba so ntlafatse ka ho lekana ho fana ka lintlha tse felletseng mabapi le karolo ea rona. Ha e le hantle, ho tla ba le li-analytics bakeng sa boemo bo itseng (mokhanni oa setsi sa mohala, setsebi sa tšehetso ea tekheniki) ntle le ho hlahloba litlhoko le boemo ba koetliso.

Se ikhethang ho tsoa lits'ebeletso tse ling ke Sedikadikwe sa Ka, se e iketsetsa analytics ea eona eseng litemaneng tsa likheo tse phatlalalitsoeng, empa melaetsa ea basebetsi. Leha ho le joalo, ha a na data e ngata hajoale. Ka nako eo re neng re nchafatsa tlaleho ea rona, mohlala, bakeng sa boemo ba moenjiniere oa tšehetso ea tekheniki halofong ea bobeli ea 2019, ke lipotso tse 55 feela tse ileng tsa bokelloa. Ka hona, re ile ra ipatlela lipalo tsa rona lits'ebeletso tse kopanyang data ho tsoa ho li-portal tsa basebetsi.

Lekhetlong lena Re tlositse lipalo tsa rona ho tloha palong ea lik'hamphani ho ea ho palo ea likheo. Sena se bakoa ke boemo bo sa tsitsang ba Moscow le tikolohong eo, ho latela ts'ebeletso ea pokello, ho na le likheo tse 112 ka khamphani ka 'ngoe (ka karolelano bakeng sa Russia kaofela ha likheo tse 48 ka khampani).

palo ea likheo tsa mesebetsi ka khampani bakeng sa libaka tse fapaneng

Kakaretso ea likheo tsa ts'ehetso tse 11610 ho pholletsa le Russia li ile tsa nkoa. Ena ke hoo e ka bang kotara ea peresente ea kakaretso ea likheo tsa mesebetsi ntle le lithibelo tsa maemo. Hoa thahasellisa hore karolo ea liphatlalatso tsa mosebetsi oa ts'ehetso khahlanong le "mosebetsi" oa kakaretso St. Petersburg ke 2, 'me Moscow hoo e ka bang makhetlo a 3 a phahameng.

Ehlile, lipapatso tse 'maloa li ka phatlalatsoa bakeng sa sekheo se le seng (hammoho le ka tsela e fapaneng - papatso e le 'ngoe e ka hira lefapha lohle). E le hore "lerata" lena le se ke la ferekanya lipalo tsa rona, joale re fetela ho li-accounting tsa li-vacancies, ho e-na le tse feletseng.

peresente ea likheo tsa ts'ehetso (ho tsoa likheong tsohle tse phatlalalitsoeng) ho ea ka libaka

Hoo e ka bang halofo ea likheo tsohle tse hatisitsoeng li na le referense ea meputso. Moscow kabelo ena e fokotseha hanyenyane - 42%, 'me St. Petersburg - e phahameng hanyenyane - 53% (khahlanong le 51% ka karolelano naheng). Ho bohlokoa hore karolo ea lipapatso ka chelete e bonts'itsoeng e eketsehile lilemong tse 2 tse fetileng. Kamoo ho bonahalang kateng, ho na le mofuta o itseng oa kopo ea boitsebiso bona ho tsoa ho ba khethiloeng. Empa joalo ka lilemo tse peli tse fetileng, ha se bahiri bohle ba itšoenyang ho hlalosa hore na chelete e bonts'itsoe pele kapa ka mor'a lekhetho.

karolo ea likheo tse bontšang moputso e le peresente (e amanang le palo eohle ea likheo sebakeng sena)

karolo ea likheo tse bontšang moputso ho latela boemo

Naheng ka bophara, 82% ea mesebetsi ea tšehetso e ka har'a indasteri ea IT. Lihlooho tse peli li boetse li ikhetha khahlanong le semelo sena. Moscow, karolo ea liphatlalatso tsa mosebetsi oa ts'ehetso feela ho 65% ea linyeoe tse amanang le IT, St. Petersburg - ka 71% ea linyeoe.

Leha mokhoa oa mosebetsi o ka thoko o sa tsoa nts'etsapele le ho khothaletsoa ka mafolofolo, 'me tšehetso ea mohala ke e' ngoe ea mesebetsi e ka 'nang ea se hloke ofisi, ha re so fumane bopaki ba hore sebopeho sena se lokela ho nkoa ka thoko. Palong eohle ea likheo, tse seng kae tse nyamelang li tlositsoe ka ho hlaka. Kakaretso ea naha e ka holimonyana ho 3%. Moscow le St. Petersburg e nyenyane le ho feta - 1% le 2%, ka ho latellana. Ha e le hantle, ho hlakile hore ho na le likheo tse hole haholo; ho hlakile hore li ntse li hlophisoa hampe ke li-aggregator tsa lipapatso.

Sehlopha sa tšehetso

Re ile ra hlahloba litaba tsa theory of classification ka botlalo morao koana tlaleho ea ho qetela. A re u hopotse hore ho ea ka boemo ba mosebetsi Re arola tšehetso ea "tekniki" (ts'ebeletso) le "bareki", hape, ka ho feletseng ntle le sena, re khetholla ka hare le ka ntle.
Ka bomalimabe, ha ho sehlopha sa pele kapa sa bobeli se ileng sa mela har'a liofisiri tsa basebetsi. Ho fihlela joale, bareki ba boletsoe ka ho hlaka papatsong ("tšehetso ea bareki", "ts'ehetso ea bareki") feela ka 13% ea linyeoe. Ho ke ke ha khoneha ho lekanya karolo ea 'maraka ea tšehetso ea bareki ho sebelisa lintlha tsena. Ho na le litšupiso tse fokolang haholo mabapi le tšehetso ea kantle le ea kahare lipapatsong - ho na le likheo tse leshome le metso e 'meli feela naheng ka bophara. Ka hona, ho fapana le 'maraka oa Bophirimela, moo maqiti a joalo a nkoang ha a kopa mosebetsi, naheng ea rona mokhethoa o lokela ho ithuta lethathamo la litsebo tse hlokahalang e le hore a utloisise seo re buang ka sona.

Bakeng sa ho hlahloba habonolo, re arola tšehetso ka phihlelo le bokhoni. Sehlopha sena ha sea lokela ho ferekanngoa le karohano hammoho le mekhoa ea tšehetso ea tekheniki - sena se mabapi le ntho e 'ngoe (mabapi le mekhoa e itseng ea khoebo e hahiloeng ka har'a k'hamphani e itseng).

Ka kopo hlokomela hore boiphihlelo le litsebo tse hlokahalang bakeng sa sekheo se itseng ha se kamehla li amanang. Sena se bakoa ke taba ea hore ha se lipapatso tsohle tse ngotsoeng ka nepo. 'Me ka linako tse ling ha ho hlake hore na ke phihlelo ea mofuta ofe e nkoang e nkoa: boemong bo tšoanang, k'hamphaning e tšoanang, kapa phihlelo ea mosebetsi ka kakaretso?

Haeba u bala temana ea likheo, u ka khetholla mekhahlelo e mene, eo re tla bua ka eona. 'Me le hoja ntlha ea bohlokoa ho phallong ena ke phihlelo, boemo bo hlokahalang bakeng sa ho tloha boemong bo bong ho ea ho bo bong ke boteng ba litsebo tse eketsehileng tse neng li sa hlokahale pele. Ho hlakisa boemo le ho fumana lintlha tsa boleng bo holimo, re hlahlobile ka bowena likheo tse ka bang lekholo ho tsoa sehlopheng ka seng (ntle le sa ho qetela, moo tlhahiso e leng nyane haholo).

Boemo ba pele. Tšehetso ea tekheniki ntle le phihlelo

***re fetotse mokhoa oa ho bala ho felisa ho lahla ka boomo ho tsoa ho bahiri le meputso e phahameng ka lebaka la boemo bo fosahetseng ba tlhahiso (kapa indasteri e khethehileng), kahoo moeli o ka holimo o fokotsehile)

16% ea mesebetsi eohle ea tšehetso naheng ka bophara e re ha e hloke boiphihlelo.

Lenane la litlhoko tsa bonkgetheng le bua haholo ka maikutlo. Ba batla ho bona ho bona takatso ea ho sebetsa, takatso ea khōlo ea setsebi le sehlopha sa bacha, se nang le botsoalle. Hangata ho boleloa:

• bokgoni ba puisano,
• takatso le bokhoni ba ho buisana le batho,
• puo e tloaelehileng,
• mamello ea khatello ea maikutlo.

Tsebo ea tekheniki e lekanyelitsoe haholo ho tsebo ea mantlha ea PC (mosebelisi oa matla). Ka tsela, lilemo tse peli tse fetileng tsebo ena e ne e boleloa hangata ka likheo. Mehleng ena ho hatisoa haholo puisanong. Mohlomong sena ke sephetho sa nts'etsopele ea lits'ebetso tsa ho tsamaisa likhamphani.

Tse ling tsa likheo li bontša thuto - thuto ea sekondari kapa e sa fellang (e nang le bokhoni ba ho kopanya mosebetsi le thuto). Bahiri ba se nang balekane ba hloka li-degree tse phahameng le tse holimo tsa tekheniki. Leha ho le joalo hangata, boemo ba pele ba Senyesemane boa hlokahala.

Ka karolelano chelete e kenang boemong bona ke li-ruble tse likete tse 23 - 29.

Ena ke palo e tloaelehileng ea bonyane le boholo ba kakaretso ea chelete e phatlalalitsoeng e matsohong (re tla kena ka botlalo mabapi le hore na matšoao ana ke afe karolong ea maraba). Haufi le moeli oa bonyane ke likheo tsa mesebetsi libakeng tse litsing tsa lits'ebetso tsa mehala tse tsoang kantle ho naha. Mofuta oa mohala oa pele o amohelang mehala. Chelete e phahameng e fanoa liindastering tse itseng, leha lipapatso tse joalo li sa hlake ka linako tsohle hore na bakopi ba se nang boiphihlelo ba hlile ba amoheloa (kapa hore na ho haella ha boiphihlelo indastering hoa boleloa).

Ho ke ke ha boleloa hore chelete ea boemo ba pele e eketsehile ka lilemo tse 2 ho tloha tlalehong ea ho qetela. Mohlomong chelete e fumanoeng ka letsoho e eketsehile, ke feela hore 'maraka o qobelletse lipapatso hore li tšepahale haholoanyane.

Bakeng sa mokhethoa ka boeena, hangata mosebetsi o qala ka koetliso ea mekhatlo. Ka nako e 'ngoe stipend ea lefuoa, ka linako tse ling ha e lefuoe. Esita le haeba a lefshoa, ho ka etsahala hore ebe e tla ba ka tlaase ho chelete e tšepisitsoeng papatsong.

Ntle le matšeliso a lintho tse bonahalang, boemong bona re itokiselitse ho fana ka:

• koetliso ea mekhatlo;
• tlhabollo;
• tee/kofi le dikuku ka ofising;
• litheolelo tsa khoebo - basebetsi ba k'hamphani ba fuoa litheolelo litšebeletsong tsa bona kapa lits'ebeletso tsa balekane.

Likheo tse sa tloaelehang li na le lenane le atolositsoeng la libonase:

• VHI - hangata eseng hang-hang, empa ka mor'a selemo kapa tse peli tsa mosebetsi k'hamphaning, kapa ho lefshoa ka mokhoa o itseng feela;
• tefo ea lijo tsa motšehare (ka lithibelo tse itseng);
• puseletso e sa fellang kapa e felletseng bakeng sa ho ikoetlisa (kapa setsi sa boikoetliso ka ofising);
• ho fana, haholo-holo nakong ea mosebetsi oa lichifi.

Ba bangata ba boetse ba ithorisa ka bophelo bo phathahaneng ba khoebo, empa ntle le lintlha tse ngata ho thata ho ngola sena e le setsebi kapa se seng.

Taba e 'ngoe e khahlisang: maikutlo a akaretsang a 'maraka boemong ba pele a khethoa ke likheo tsa lik'hamphani tse kholo - li-mobile operators, libanka, joalo-joalo. Lipapatso tsa bona li batla li re hopotsa tlholisano e tsoelang pele ea boqapi ka ho rekisa lingoliloeng le litšoantšo tse bontšang batho ba thabileng. Maemong a latelang, u ke ke ua hlola u fumana mefuta e joalo.

Lilemo tse 1-2 tsa boiphihlelo ho tšehetso ea tekheniki. Monyane ya itshepang kapa a batla a le mahareng

Ho feta halofo ea likheo tsa ts'ehetso (53%) li lebisitsoe ho litsebi tse joalo. Ha e le hantle, palo e phahame le ho feta, kaha lipapatso tse ling tsa boemo ba pele li hlile li lebisitsoe ho la bobeli (ho na le pherekano feela le phihlelo e boletsoeng).
Boemong bona, bahiri ba se ba ntse ba ela thuto hloko haholoanyane. Haeba bobeli e khethehileng, joale botekgeniki, ka go tlhaolega phahameng. Ho na le lipapatso tse fokolang tse lumellang thuto e phahameng e sa fellang. Litlhoko tsa puo ea Senyesemane le tsona li tebile ho feta: hangata hoa hlokahala ho bala litokomane tsa puo ea Senyesemane.

Bahiri ba bang ba boetse ba totobatsa moelelo oa phihlelo - e tlameha ho ba boemong bo tšoanang kapa karolong e itseng (mohlala, phihlelo ea setsi sa mohala). Ba seng bakae ba lumela hore ha ba na phihlelo e hlophisitsoeng, empa ba tšepisa ho beha tsebo ka hloko.

Tsebo e hlokahalang e kenyelletsa:

• bokhoni ba ho sebetsa ka lisebelisoa tse sebelisoang ho iketsetsa tšehetso k'hamphaning e itseng (HelpDesk, joalo-joalo, ho latela lits'ebetso),
• tsebo ea melao-motheo ea ts'ebetso ea OS (Windows kapa Linux, ho itšetlehile ka tsebo e khethehileng);
• tsebo ya mareo a tekheniki karolong e itseng.

Hangata ho hlokahala:

• kutloisiso ea 1C le litlhophiso tsa eona tse khethehileng;
• tsebo ea melao-motheo ea ts'ebetso ea LAN, liprothokholo, tlhophiso ea lisebelisoa;
• tsebo ea motheo ea mananeo, teko le moralo;
• boiphihlelo ba tsamaiso, haholoholo, ho theha phihlello e hole;
• litsebo tsa ho beha mathata.

Moputso boemong bona ke ka karolelano li-ruble tse likete tse 35 - 40 (ena ke bonyane bo tloaelehileng le boholo bo ka letsohong). Sena se phahame hanyane ho feta meputso e bontshitsweng tlalehong ya rona e fetileng.

Ntho ea bohlokoa ea mosebetsi ke 1st kapa 2nd line ea tšehetso, lipuisano tse tšoanelehang bakeng sa basebelisi. Ha lipuisano tsena li totobetse haholoanyane, chelete e ngata. Tsebo ea Senyesemane e boetse e eketsa chelete.

Boemong bona, likheo tse ling li kenyelletsa ho tsamaea (eo litlhokahalo li bonts'ang koloi ea motho le laesense ea sehlopha sa B) esita le maeto a khoebo. Tabeng ena, matšeliso a amohetsoeng ho tsoa k'hamphaning a phahame le ho feta, kaha meputso ea maeto le matšeliso a mafura le lubricant a ntse a baloa.

Lethathamo la litšepiso tsa boemo bona le na le tse fokolang haholo mabapi le basebetsi ba nang le botsoalle le bophelo ba khoebo, 'me lethathamo la likhetho ka boeona le le khuts'oane haholoanyane:

• khōlo ea botsebi le mesebetsi;
• koetliso ea mekhatlo, ka linako tse ling ho fana ka setifikeiti;
• matšeliso bakeng sa likhokahano tsa mehala;
• tee, kofi, litholoana le lintho tse ling tse monate ka ofising;
• VHI le lipapali (ka maemo a bobebe);
• litheolelo tsa khoebo.

Ka tsela, boemong bona ho ntse ho e-na le tlhaloso e qaqileng ea likheo, empa ka karolelano liofisiri tsa HR ha li ele hloko ho bokella ha eona: mantsoe a tšoanang a ntse a lelera ho tloha papatsong ho ea papatsong. 'Me litemaneng tse ling, u ka utloa phihlelo e bohloko bakeng sa k'hamphani ka mor'a mantsoe a mang le a mang (ha, ka mohlala, mongolong oa sebaka se le seng se hōle ho ne ho boleloa hore mosebetsi ha oa lokela ho kopanngoa le boselamose bo botšo le bo bosoeu). Ho boetse hoa hlolla hore ho qala ka boemo bona, hangata bahiri ba bua ka sebaka sa mosebetsi se mabothobotho le ofisi e bonolo har'a melemo.

Lipalopalo tse tlase

Mmaraka oa meputso maemong a mabeli a pele ke ona o hlakileng ka ho fetesisa, kaha karolo ea likheo le meputso e bontšitsoeng e phahame haholo mona. Ntle le boiphihlelo ba mosebetsi, 60% ea bahiri ba bonts'a moputso oa bona ka ho hlaka; ka boiphihlelo ba lilemo tse 1-2 - 68%.

Bakeng sa boiphihlelo ba lilemo tse 3-5, moputso o hlaha ho 37% feela ea likheo, 'me haeba ho hlokahala lilemo tse fetang 6 tsa boiphihlelo, ke 19% feela ea bahiri ba tla bua ka chelete.. Sena sea utloahala: boemo bo phahameng ba setsebi, mekhoa e rarahaneng eo a amehang ho eona. Ha li sa le bonolo ho nka chelete e le ea bohlokoa. Nakong ea lipuisano, re bua ka ho hohela litsebi tse khethehileng. Batho ba bang ba ka hiroa nakoana, empa ba bang ba ka lefshoa ho feta tekano. Ka hona, palo ea papatso e lahleheloa ke 'nete.

Bakeng sa ba batlang ho qala ho sebetsa ba le hole, ke ho tšehetsa hore maemo a mabeli a pele ke a sebele ka ho fetisisa. Ea pele, hoo e ka bang 7% ea likheo li kenyelletsa ho sebetsa lapeng le (ho phaella ho litsebo tse hlalositsoeng ka holimo) k'homphieutha e nang le phihlelo ea kamehla ea Inthanete le li-headset. Boemong ba bobeli, likheo tse hole ke 4%. Boemo ba boraro le ba bone bo nka basebetsi ba hole feela ho 3% le 2% ea linyeoe, ka ho latellana. Mohlomong ba ba hira ho tsoa ho basebetsi ba seng ba netefalitsoe, kapa mohlomong ha ba ba hire ho hang. Ka nako e ts'oanang, ka karolelano, chelete e tšepisitsoeng mesebetsing e ka thōko e tlaase ho feta ea maemo a tšoanang ofising - bahiri ba leka ka ho hlaka ho boloka chelete ka ho falla basebetsi ba sa rutehang ka ntle ho ofisi.
Hoa thahasellisa hore ka karolelano ho IT pono ea mosebetsi o ka thōko e fapane ka ho feletseng - ba sebetsang ka boithaopo ba "tlohela" ho sebetsa lapeng, eseng bacha.

Empa bakeng sa ba batlang ho kopanya likheo tse se nang chelete e ngata ho tsoa ho bahiri ba 'maloa (tseo, ka khopolo, li ka etsoang ka thōko), tsena hase linako tse molemo ka ho fetisisa. Kamoo ho bonahalang kateng, lik'hamphani li se li ntse li hatelletse rakeng ena, e le hore lipapatsong tse ngata tsa maemo a pele le a bobeli ho na le molaetsa oa hore ho thibetsoe ka ho feletseng ho li kopanya, tse sa lumelle ho eketsa chelete e kenang ho e-na le e tlaase.

Ts'ehetso ea tekheniki e nang le boiphihlelo ba lilemo tse 3-5. Bohareng bo botle

Ka kakaretso, likheo tsa mesebetsi tse hlokang lilemo tse fetang 3 tsa boiphihlelo ba mosebetsi ke 12% feela ea palo eohle ea lipapatso. Sena se ka boleloa esale pele: boemong bona, phaello ha e phahame haholo, 'me ho na le motho ea lokelang ho hola ka har'a k'hamphani. Leha ho le joalo, pherekano e eketsoa ke tlhaloso e fapaneng ea phihlelo ea liofisiri tsa basebetsi, e boletsoeng ka holimo. Tse ling tsa likheo li bolela boiphihlelo bo akaretsang ba mosebetsi, ha tse ling li bolela boiphihlelo boemong bo itseng kapa k'hamphaning e karolong e fanoeng ea 'maraka. Ka bomalimabe, bonkgetheng ba tlameha ho iphumanela sena ho latela mongolo wa dipapatso.

Mesebetsi boemong bona e batla e hloka lengolo la koleche ea boenjiniere. Maemong a mang, moruo o boetse o loketse - haeba re bua ka ho sebeletsa 1C e tšoanang. Batho ba bangata ba hloka Senyesemane bonyane boemong bo lekaneng ho bala litokomane. Ka linako tse ling ho na le kopo ea Senyesemane se buuoang le se ngotsoeng. Mabapi le likheo tsa mesebetsi, ho tla ba molemo ho ba le setifikeiti se qetileng, mohlala ho ITIL.

Moko oa mosebetsi o ke ke oa hlalosoa ka mokhoa o hlakileng ka papiso le maemo a mabeli a pele. Libakeng tse ling ena ke mohala o mong oa tšehetso ea software, libakeng tse ling ke tlhokomelo ea lisebelisoa tsa setšeng, ho kenyeletsoa le tse itseng. Tabeng ena, maemo a ka ba le mabitso a tšoanang.
Tsebo e hlokahalang e laolwa ke mofuta wa mosebetsi. Likheo tse ngata li bua ka:

• Tsebo ea OS boemong ba motsamaisi (Windows kapa Linux);
• ho theha marang-rang, lisebelisoa tsa ofisi, bakhanni;
• sebetsa ka litokomane (tlholisano, litšoantšo, litaelo).

Lenane le eketsehileng la litsebo le itšetlehile ka tsebo e khethehileng. E ka ba:

• kutloisiso ea melao-motheo ea ho theha thepa ea likhokahano;
• tsebo ea mekhoa e itseng ea tlhahiso le lisebelisoa tse amanang le tsona (mohlala ka indasteri ea lebese kapa khoebo);
• tlhophiso le tlhokomelo ea lihlahisoa tse itseng tsa seva le OS (kabo ea Linux e boletsoeng);
• tsebo e tebileng ea 1C le litlhophiso tsa eona le mekhoa e amanang le eona, mohlala, litlaleho tsa basebetsi;
• kutloisiso ea li-protocol tsa mantlha tsa marang-rang le liforomo tsa phapanyetsano ea data (XML, JSON).

Ka linako tse ling u hloka koloi ea hau le lengolo la lengolo la sehlopha sa B. Empa ha se papatso e 'ngoe le e' ngoe e buang ka tsebo e kang tsebo ea puisano lethathamong la tse hlokahalang - mona ha u sa tlameha ho ikopanya le bareki kapa baemeli ba bona kamehla.

Karolelano ea chelete e tsoa ho li-ruble tse likete tse 50 ho isa ho tse 60 (karolelano ea bonyane le boholo bo tloaelehileng, ka ho latellana). Kahoo ho tloha boemong bona, phapang ea chelete e kenang pakeng tsa Moscow le metse e meng ea naha e bonahala. Likheo tse ngata tsa chelete li ka motse-moholo. Leha ho le joalo, ha hoa hatisoa lipalo tse lekaneng ho lumella tlhahlobo e qaqileng.

Ho ipapisitse le mofuta oa mosebetsi, ho na le likheo tse ngata boemong bona ka maeto a khafetsa a eketsang chelete. Ho boetse ho na le liphatlalatso tsa khiro ea batsamaisi bakeng sa sehlopha sa litsebi kapa esita le lefapha lohle. Ka tlhaho, moputso oa bona o phahame le ho feta, hammoho le boikarabelo ba bona. Tsebo e khethehileng - tsebo libakeng tse moqotetsane, tsebo e tebileng karolong e itseng (e hlokoang ke k'hamphani) e boetse e eketsa "theko" ea setsebi.

Litšusumetso tseo e seng tsa lintho tse bonahalang hangata li lumellana le litšepiso tsa boemo bo fetileng. Ntle le moo, re eketsa likhetho tse batloang ke basebetsi ba nang le malapa:

• matšeliso a sa fellang bakeng sa matsatsi a phomolo a bana;
• tšehetso ea lichelete tabeng ea liphetoho tsa bophelo (lechato, tsoalo ea bana, joalo-joalo).

Ho feta lilemo tse 6 tsa phihlelo ea mosebetsi - bonyane e moholo

Le hoja litsebi tse nang le tsebo e eketsehileng li hlokahala ka ho hlaka 'marakeng, Ho se ho na le likheo tse fokolang haholo boemong bona - ho feta 1% feela ea palo eohle ea tšehetso. Ka nako e ts'oanang, ke batho ba 'maloa feela ba bontšang moputso, ka lebaka leo Re na le lipapatso tse 30 feela tse setseng bakeng sa tlhahlobo (tse ling tsa tsona li ile tsa qetella li le sebakeng se fosahetseng ka lebaka la phoso ea algorithm ea aggregator - mohlala, ha ho hlake hore na "mosuoe" o tsoa hokae).

Boemong bona, thuto e phahameng ea tekheniki e se e hlokahala hohle, ka linako tse ling e na le tsebo e itseng, 'me hangata ho hlokahala setifikeiti. Haeba re bua ka boemo ba boetapele, joale re hloka boiphihlelo bo ts'oanang boetapeleng - ho kenya ts'ebetsong lits'ebetso, ho hlophisa mesebetsi, joalo-joalo. Ha ho tluoa tabeng ea puo ea Senyesemane, hangata ho hlokahala eseng feela botekgeniki ho bala litokomane, empa le ho qoqa. Puisano e boetse e hlaha lethathamong la litšoaneleho tsa botho, hammoho le erudition e akaretsang, e sa kang ea fumanoa maemong a tlaase.

Ho ata ha meputso boemong bona ho pharaletseng haholo - ho tloha ho li-ruble tse 60 ho isa ho tse 100 kapa ho feta tse likete (joaloka pele, ena ke bonyane ba bonyane le boholo bo tloaelehileng). Empa ho na le lipapatso ho fihlela ho 30 sekete le ho feta 150 sekete. Sebaka se tlaase se khethoa ke bahiri bao ka mabaka a mang ba batlang hore batho ba nang le phihlelo ea lilemo tse 10 ba sebetse meleng ea bona ea pele. Ka holimo, sebaka sena se "futhumala" ke likheo tsa batsamaisi ba ts'ehetso le litsi tsa litšebeletso. Ka phapang e joalo mesebetsing le litsebo tse hlokahalang, ha ho khonehe ho khetholla litlhoko leha e le life tse tloaelehileng har'a bahiri.

Matšeliso ao e seng a lichelete ka kakaretso a tšoana le boemo bo fetileng, empa ha ke ithuta lipapatso, tšepiso e le 'ngoe e ile ea hapa mahlo a ka: ho ba sieo ha kepisi ea moputso. Sekheo sena ha sea ka sa buisanoa maemong a fetileng.

Mathata a ho sebetsa ka tšehetso ea tekheniki

Joalo ka lilemo tse 2 tse fetileng, ke rata ho lula ke arohane le maraba.

Re tšepisa haholo - re lefa hanyane

Meputso e bonts'oa mesebetsing e mengata ho feta lilemo tse 2 tse fetileng, empa eseng ka botšepehi kamehla. Joalokaha ho boletsoe ka holimo, ka kakaretso, 51% ea lipapatso li se li phatlalalitsoe ka meputso ( tlalehong e fetileng ho ne ho e-na le 42%)..

Hangata ho hlakile ho tsoa ho mongolo oa papatso hore ho na le meputso le li-bonase tse sa lefshoeng nako le nako, empa ho latela ho phethahala ha litekanyetso tse itseng kapa li-KPI. Kapa papatso e bolela ka ho hlaka hore qalong setsebi se tla fumana chelete e fokolang ka lebaka la nako ea teko, internship kapa lebaka leha e le lefe. Boemo bo mpefala le ho feta ha mokhethoa a bonahala a bona moputso, empa a sa khone ho bala palo ea 'nete, hobane (kamora mona - qotso ea nnete):

"Boemo ba moputso bo buisanoa ka bomong ho latela bokhoni ba litsebi"

Hoa thahasellisa hore lik'hamphani tse ling li bala indexation ea meputso qetellong ea selemo e le tlatsetso.
Liketsahalong tsohle tse ka holimo, chelete e kholo ka ho fetisisa e sebelisetsoa ho hlophisa lipapatso ho portal ea basebetsi, e leng se etsang hore sekheo se phahame ha se hlophisoa ka chelete. Mohlomong, ka ho qhekella ka lipalo, liofisiri tsa basebetsi li batla ho hohela tlhokomelo e eketsehileng papatsong ea bona.

Tlalehong ena, re lekile ho bokella lipalo tse hlakileng ka ho fetesisa: bakeng sa sekheo ka seng re bontšitse bonyane le boholo boo mohiruoa a ka bo fumanang. Ka mohlala, haeba re bua ka moputso o nang le bonus, joale bonyane ke moputso oa "matsoho", 'me boholo ke moputso o nang le bonase e phahameng ka ho fetisisa (haeba boholo ba eona bo ne bo bontšitsoe). Kakaretso ea bonyane ke bonyane ba bonyane ba lipapatso tsohle boemong bo tsamaellanang. Karolelano ea boholo - e ts'oanang, empa bakeng sa moputso o phahameng ka ho fetisisa.

Ke nako ea ho ithuta ho bala

Mokhoa o khahlisang ke oa hore likheo tse hlokang selemo sa mosebetsi hangata li oela sehlopheng sa "ba se nang boiphihlelo", leha ha e le hantle ho na le lethathamo le felletseng la litsebo tse hlokahalang. Mohlomong ena ke phoso ea ho kopanya, kapa ofisiri ea basebetsi e ne e leka ho feta bonkgetheng ba masene le ho feta. Ba re ba tla batla mosebetsi o nang le boiphihlelo bo fetang boo ba nang le bona ... empa re mona. 'Me moputso o phahame khahlanong le semelo sa likheo tsa "ba se nang phihlelo".

Ho rona ho bonahala eka ke nako ea ho lahla bomenemene bona. Boemong ba pele le ba bobeli ba thuto, ntho e 'ngoe le e' ngoe e hlakile - papatso ho sa tsotellehe boemo leha e le bofe, mahlong a mokhethoa, e tla "tsoa" setšoantšong se akaretsang.

"Re hloka motho ea hloekisang ea nang le likhato tse peli le tsebo ea Senyesemane"...
(c) motlae ho tloha lilemong tsa bo-90

Ha re ntse re ithuta mangolo a sekheo, re ile ra hlokomela ho se lumellane ho totobetseng. Ka mohlala, ke batho ba nang le phihlelo ea CRM feela ba neng ba hiriloe ntle le phihlelo. Kapa mohala oa pele oa tšehetso bakeng sa karabo e bonolo ka mohala le ho tsamaisa kopo hape o ne o hloka mokhethoa ea nang le boiphihlelo bonyane ba lilemo tse 10, ho kenyeletsoa joalo ka motsamaisi oa sistimi. Haeba re ne re le basebetsi, re ne re ke ke ra arabela lipapatsong tse joalo tse “ikhantšang”. Empa ke rata ho khothaletsa mohiri hore a shebe ka ho lekaneng mesebetsi ea bona le litlhoko tsa basebetsi.

Bothata ba ho reha mabitso

Leha litsebi tsa HR li ntse li kenella ka hare ho karolo ea IT ho hohela basebetsi ba nang le bokhoni, pherekano ea mabitso a maemo a ts'ehetso e mpefetse ho theosa le lilemo. Lilemong tse peli tse fetileng, re ile ra hlahlobisisa likheo tsa mesebetsi ho latela maemo - opareitara, setsebi, moenjiniere, mookameli. Hona joale ha ho na thuso ho tsepamisa maikutlo ho bona, kaha likheong tse ling mosebeletsi le, ho re, moenjiniere o fapane ho ea ka phihlelo, 'me maemong a mang, phapang ea mantlha e se e ntse e le ka sebopeho sa mosebetsi (ka lebaka le itseng, baenjiniere ba hireloa bakeng sa tšebeletso ea tšimo, esita le ntle le phihlelo ea mosebetsi, le litsebi - bakeng sa ho behoa ofising). Kahoo haeba u batla mosebetsi karolong ena, sebelisa likhetho tse fapaneng tsa ho botsa.

Sebakeng sa lipalo

Mmaraka o fetohile...

• Ho na le likheo tse ngata, haholo-holo libakeng.
• Ka kakaretso meputso e eketsehile hanyenyane ka lilemo tse peli, empa eseng bakeng sa bohle. Boemong bo tlase (ntle le boiphihlelo), kholo e batla e le zero. Empa boemo bo phahameng ba setsebi, kholo e kholoanyane. Ka bomalimabe, tlalehong ea ho qetela ha rea ​​ka ra sheba basebetsi ba tšoanelehang ka ho qaqileng joalo, kahoo re ka nka feela lintlha tse akaretsang tsa boemo ba bobeli le ba boraro e le motheo oa ho hlahloba kholo ena. Ho latela data ena, keketseho e ne e batla e le 19%. Sena se feta makhetlo a 2 ho feta inflation ea molao.
• Hona joale meputso e bontšoa hangata lipapatsong. Le hoja ho se mohla ba kileng ba ithuta ho e bontša ka botšepehi.
• Phapang e teng lipakeng tsa lipapatso tsa ho hiroa ha basebetsi ba sa rutehang le ho batla litsebi tsa boemo bo fokolang e ntse e hola le ho feta. Ea pele e lebisitsoe ho phallo: ka litšoantšo tse ntle le lifoto tsa batho ba khotsofetseng, ho latela mohlala oa papatso ea "Work at McDonald's", bahiri ba leka ho fokotsa litšenyehelo tsa ho hira. E tšoana le papatso ea B2C: "Reka litlou tsa rona." Tsebo ea tekheniki e nyamela ka morao mona: ho bonolo ho ruta ho feta ho batla ntho e ikhethang. Empa likheo tsa litsebi tse nang le phihlelo ha lia fetoha - li ntse li omme, li laconic 'me li na le lenane le leholo la litlhoko tsa tekheniki (ka linako tse ling li hlalane le nnete).
• Karolo e hole ea mosebetsi e ntse e hola; butle, empa e nyolla meputso libakeng. Ka lehlakoreng le leng, metseng e meholo ho na le basebetsi ba bangata haholo libakeng tse ling - ka lebaka la tloaelo, batho ba ntse ba ea Moscow bakeng sa chelete.

Tlas'a tšusumetso ea lintlha tsena le tse ling, lipalo le likamano tsa bona lia fetoha. Mme re na le tshepo ya hore diphetoho tse kgolo di sa le teng.

Kajeno, joaloka lilemo tse peli tse fetileng, ha e sa le motho ea atlehileng ho lula motse-moholo ea etsang chelete, empa ke ea nang le tsebo e khethehileng tšimong e moqotetsane kapa a kopanya likarolo tse bonahalang li sa lumellane. Haeba feela ho ne ho e-na le tlhokahalo ea motsoako ona.

Mohlomong, tsebo e batloang ka morao e moqotetsane e se e le chelete e thata ea 'maraka oa basebetsi. Ho ke ke ha etsahala hore e tla oa ka theko haufinyane. Empa rona, hammoho le lik'hamphani tse makholo tsa litšebeletso tse tsoang liindasteri tse fapaneng tseo e leng bareki, re latela mekhoa e meng. OkdeskRe tla thabela ho shebella. Tlo le rona!

Source: www.habr.com