Sababaraha taun ka pengker, abdi ngagabung hiji parusahaan salaku pamekar sarta geura-giru nyaksian hiji adegan mahiwal. Pimpinan tim departemén tatangga nyauran bawahanna di tengah dinten damel sareng rada nyaring sareng hampang nyarios ka anjeunna: "Dengekeun, ieu artos kanggo anjeun. Ka toko, mésér wiski sareng jajanan."
Kuring mikir: "Hayu! Éta sadayana aneh ... " Tapi kaayaan ngulang sorangan sababaraha kali deui. Saatos sababaraha waktos damel di perusahaan, kuring sadar yén kabiasaan sapertos kitu mangrupikeun norma di dinya. Sababaraha tim éta babaturan ngalawan batur, underhandedness flourished, sarta manajemén luhur teu meta pikeun ieu. Abdi angkat ka dinya, sanaos kanyataan yén tugas éta pikaresepeun sareng kaayaanana henteu goréng. Tapi iklim moral éta teu kaampeuh.
Abdi sanés ngan ukur anu nyangka: ayeuna perusahaan ieu henteu aya deui. Tapi dina momen éta kuring sadar kumaha pentingna pikeun digawe sareng hubungan informal, kumaha signifikan dampak anu aranjeunna tiasa gaduh dina bisnis sacara gembleng. Sumawona, utamina manajer garis anu kedah damel sareng aranjeunna, sanés manajer SDM atanapi psikolog in-house, sabab manajer anu aya hubunganana sareng bawahanna unggal dinten.
Tapi tim ngarah dina widang IT, sakumaha aturan, tumuwuh nepi salaku pamekar jeung insinyur sarta teu boga atikan husus dina widang psikologi jeung metodologi manajemén. Kusabab ieu, manajer mindeng ngarti tugas maranéhanana rada heureut: ngarengsekeun masalah bisnis, minuhan rencana, jsb Tapi maranéhna teu ngarti naha maranéhna kudu babysit sawawa.
Salila sapuluh taun ka tukang, kuring parantos mingpin tim pangembangan, tujuh di antarana di Badoo. Tulisan ieu dumasar kana pidato kuring di : di dinya kuring bakal coba ngajelaskeun kumaha jeung naha anjeun kedah dianggo dina hubungan informal dina tim.
Masalah sareng hubungan informal
Kumaha nangtukeun yén hal goréng lumangsung kalawan hubungan informal dina tim? Aya sababaraha spidol.
Newbies teu lengket sabudeureun
Kuring yakin yén pikeun sabagéan ageung jalma, ngarobih padamelan mangrupikeun stres. Pendatang ieu dina kaayaan anu teu nyaman, teu stabil, kalebet kusabab pangalaman sareng kamampuan na di tim énggal henteu acan dikonfirmasi. Dina waktos anu sami, anjeunna tiasa janten jalma anu penting sareng terhormat di tempat padamelan na sateuacana. Dina hal ieu, kontrasna bakal langkung katingali sareng bakal nyababkeun langkung ngarareunah.
Naon anu dilakukeun ku jalma pikeun ngajantenkeun dirina dikenal? Némbongkeun inisiatif. Tapi inisiatif ti pagawé anyar sering henteu ditampi: "Kamana anjeun badé angkat? Kami terang kumaha sadayana jalan di dieu tanpa anjeun! ”
Sajaba ti éta, pendatang mindeng teu kalibet dina komunikasi informal. Urang indit ka dahar beurang - newbie teu diondang. Aranjeunna ngagungkeun ulang taun batur - pendatang henteu diondang. Anjeunna parantos stres kusabab masalah padamelan, sareng teu aya anu tiasa diajak ngobrol ngeunaan éta. Ieu dua kali teuas.
Dina kaayaan ieu, loba saukur mutuskeun ninggalkeun ka parusahaan sejen.
batur sapagawean strangers
Masalah salajengna nyaéta kurangna pangaweruh kolega. Beuki sering ieu kajadian di wates departemén, tinimbang dina hiji division. Nu performers teu nyaho konsumén internal maranéhanana sarta sabalikna: contona, tim produk jeung tim ngembangkeun teu nyaho silih.
Hal anu paling hanjelu nyaéta nalika manajer henteu terang bawahanna: aranjeunna henteu terang ekspektasi nyatana, aranjeunna henteu terang kumaha memotivasi aranjeunna.
Pimpinan informal oposisi kana otoritas formal
Dina tim mana wae aya pamingpin informal. Kawas jalma séjén, maranéhna boga tujuan sorangan. Keistimewaan pamimpin informal nyaéta aranjeunna terang kumaha ngalibatkeun jalma sanés dina ngahontal tujuanana. Upami tujuan pamimpin informal henteu aya dina tujuan organisasi, maka jalma sapertos kitu tiasa janten toksik pisan. Jeung hal awon anu bisa lumangsung nyaeta aranjeunna tiasa nyandak bagian tina tim ka parusahaan sejen.
Perpecahan
Sadaya masalah anu ku kuring parantos diidentifikasi - padamelan anu goréng sareng pendatang, kurang komunikasi, pamimpin informal dina oposisi - nyababkeun perpecahan. Dina kasus nu tangtu, éta bisa digambarkeun ku meme eloquent:
Jalma-jalma henteu terang naon anu dilakukeun ku kolega. Sasuai, kontribusi maranéhna pikeun ngabalukarkeun umum teu hargana. Perpecahan ngabalukarkeun kurangna gawé babarengan: anggota tim henteu saling ngalengkepan, balukarna tugas-tugas direngsekeun henteu efektif. Aya kurangna kalenturan alatan komunikasi goréng. Hese pikeun manajer pikeun ngamotivasi sareng ngembangkeun bawahanna. Sadaya ieu ngakibatkeun jalma ninggalkeun.
Tapi kuring hoyong éta saé, sahenteuna sapertos kieu:
Sareng langkung saé upami sapertos kieu:
Naon anu kudu dipigawé?
Naon anu anjeun kedah laksanakeun pikeun mastikeun yén hubungan informal di perusahaan anjeun "leres" sareng tiasa dianggo pikeun kapentingan bisnis? Kuring bakal ngabejaan ka maneh ngeunaan naon urang geus dipigawé sarta terus ngalakukeun di Badoo. Ieu tilu komponén penting:
- budaya perusahaan;
- kagiatan ngawangun tim rutin;
- respon kana simpangan destructive.
Budaya perusahaan
Budaya perusahaan mangrupikeun sakumpulan nilai-nilai inti anu ngawangun cara mikir sareng kalakuan karyawan. Ieu anu ngahijikeun jalma-jalma dina hiji tim, anu ngabédakeun perusahaan ti batur sareng ngamungkinkeun anjeun reueus. Ieu mangrupikeun nilai-nilai anu paling dibagikeun ku tim.
Nilai inti henteu konstan. Éta tiasa robih sareng ditambahan gumantung kana parobihan dina strategi perusahaan. Anjeun teu kedah invent aranjeunna atanapi nyalin ambing nilai pausahaan séjén. Ogé, anjeun henteu kedah narik para ahli éksternal, ngitung aranjeunna pikeun nyiptakeun nilai-nilai ieu pikeun anjeun: nilai-nilai kedah dilahirkeun dina perusahaan.
Baheula, kuring digawé salaku programmer pikeun parusahaan jaringan marketing. Kultus bos ngarajaan di dinya: potret sareng tanda petikna ngagantung di kantor. Sadaya karyawan kedah gairah, ngajantenkeun dunya janten tempat anu langkung saé. Di dinya, tibatan salam biasa, nyanyian ieu dianggo: "100 milyar takdir urang!" Ayeuna sigana lucu, tapi lajeng teu pisan lucu. Ieu mangrupikeun conto anu henteu kedah dilakukeun, conto pseudokultur.
Hayu urang balik deui ka Badoo. Di sawatara titik, urang ngumpul, brainstormed sarta nyieun daptar nilai inti urang.
Tapi éta henteu daptar sorangan anu penting, tapi kumaha urang ngagunakeunana.
Kahiji, urang make eta nalika Ngiring: urang coba ngartos naha calon siap babagi nilai inti urang. Bréh, urang make eta keur evaluate karyawan: salila periode probationary, ulasan quarterly jeung semi-taunan.
Kumaha urang evaluate calon dina wawancara? Urang nanyakeun sababaraha patarosan. Contona, ngeunaan kasalahan kaliwat; Urang diajar sikep ka aranjeunna supados ngartos kumaha sadar hiji jalma, kumaha kritis diri anjeunna sareng kumaha kamampuan anjeunna diajar tina kasalahanana.
Kami ningali réaksi kana patarosan anu calon henteu terang jawabanana. Seueur anu mimiti ribut, ngalihkeun paguneman ka arah anu sanés, atanapi langsung nyerah. Urang resep lamun hiji jalma nyoba logis ngahontal jawaban nu bener jeung, sanggeus geus pencét siling, jujur nyebutkeun yen manehna teu nyaho. Dina hal ieu, urang nempo yén hiji jalma bisa ngaku yen manehna teu ngarti hiji hal, sarta ieu normal.
Kami naroskeun upami aya jalma anu ngalamar ngabantosan dina karir sareng pamekaran, kumaha anjeunna ngabantosan aranjeunna. Ieu mangrupikeun tanda yén jalma kabuka ka dunya sareng siap ngabantosan batur.
Urang museurkeun naha aya jalma ti saha calon sorangan geus diajar hal anyar. Ieu sacara henteu langsung nunjukkeun sabaraha hiji jalma, firstly, mikanyaah diajar, sarta Bréh, bersyukur ka jalma anu ngurilingan anjeunna sarta siap masihan anjeunna hal anyar.
Éta ogé pikaresepeun pikeun diajar ngeunaan kaayaan ninggalkeun padamelan anjeun sateuacana. Di dieu urang museurkeun teu jadi loba alesan pikeun PHK, tapi kumaha baé ditransfer tanggung jawab na: naha anjeunna nyiapkeun sagalana atawa anjeunna buang tur kaduruk ku seuneu biru? Ieu speaks tanggung jawab.
Mindeng jalma dina wawancara nyebutkeun yén maranéhna rék ngamekarkeun sahingga ninggalkeun parusahaan maranéhanana saméméhna. Éta pikaresepeun pikeun terang: naon anu nyegah anjeun ngembangkeun di dinya? Ngawalon patarosan ieu, calon kadang ngawitan néangan jelema nu ngalepatkeun, nyebutkeun yen boss éta kumaha bae age béda, kolega anu bodo, jsb Ieu kumaha urang pariksa kumaha proaktif hiji jalma, kumaha siap anjeunna pikeun ngaku masalahna sarta ngalakukeun hiji hal. ngeunaan eta solusi.
Kagiatan ngawangun tim rutin
Saatos sadar sareng ngarumuskeun budaya perusahaan, anjeun kedah damel dina persatuan tim. Kuring parantos ngabagi ieu kana sababaraha daérah:
- gawé bareng pamingpin informal;
- gawé bareng pendatang;
- gawé bareng pagawé susah;
- rapat hiji-hiji anu leres;
- nyokot kana akun kaayaan pribadi;
- ngaleungitkeun perpecahan.
Pamingpin informal
Pimpinan informal mangrupikeun alat anu efektif dina pamimpin tim. Ngaliwatan aranjeunna urang tiasa proyek tujuan parusahaan onto sesa tim.
Ulah nyorong, tapi ngajual
Hal utama dina gawé bareng pamimpin informal nyaéta kapercayaan. Anjeun teu kedah meta dina cara diréktif, ngabejaan manehna naon nu kudu jeung kumaha. Anjeun kedah ngayakinkeun anjeunna yén tugasna penting, solusina bakal ngajantenkeun perusahaan langkung saé. Atanapi péngkolan ka anjeunna salaku ahli sareng naroskeun: "Tingali, urang ngagaduhan masalah ieu. Kumaha saur anjeun cara anu pangsaéna pikeun ngabéréskeunana?" Ieu confirms wewenang pamimpin, sarta anjeunna alat utama na pakarang.
Puji, ngahargaan
Puji pamimpin informal dina waktosna. Naséhat ieu manglaku ka pagawe mana wae, tapi lamun kaayaan hiji pamimpin informal, pujian malah leuwih penting.
Ulah ngalanggar otoritas
Tong sual wewenang pamimpin informal, tong dikritik sacara umum atanapi diolok-olok. Anjeunna sanés saingan pikeun anjeun: pamimpin formal sareng pamimpin informal maén dina widang anu béda. Anu kahiji ngagaduhan seueur alat pikeun mangaruhan tim, anu kadua, sacara umum, ngan ukur pangaruh sareng otoritasna.
Narima eupan balik
Ngadangukeun eupan balik ti pamingpin informal (ngeunaan pagawé lianna, prosés) - aranjeunna ngahargaan eta. Kanyataan yén anjeun ngadangukeun ogé mastikeun wewenang pamimpin informal.
Nangtukeun tanggung jawab formal
Mun mungkin, éta patut assigning tanggung jawab formal ka pamingpin informal. Dina jangka panjang, ieu bakal ngancurkeun motivasi pikeun balik kana oposisi, sarta ogé bakal nyugemakeun ambisi kapamimpinan pamimpin informal.
Gawe sareng pendatang
Di hiji sisi, pendatang nyaéta jalma-jalma anu mawa sareng aranjeunna sadayana anu seger, pikaresepeun, sareng efektif, anu anjeun teu acan terang. Di sisi anu sanés, ieu mangrupikeun jalma-jalma anu berpotensi "ngarobah" budaya perusahaan.
Naon anu urang laksanakeun di Badoo?
"Lembut" onboarding
Ti dinten kahiji, urang napelkeun kurator ka pendatang. Ieu tiasa janten pimpinan atanapi karyawan anu berpengalaman anu siap ngajawab patarosan pendatang iraha waé. Kami henteu langsung ngalungkeun karyawan anyar pikeun ngarengsekeun tugas "tempur" sareng henteu nungtut seueur ti anjeunna. Sababaraha minggu kahiji nu pendatang saukur meunang nepi ka gancang dina kontak deukeut jeung pengawas.
eupan balik biasa
Mimitina, pemula leres-leres ngarepkeun ieu, sabab, sacara umum, eupan balik pikeun aranjeunna mangrupikeun hiji-hijina pedoman sareng indikator naha aranjeunna ngalakukeun sadayana leres atanapi henteu. Di Badoo, pikeun dua bulan kahiji, manajer pendak sareng pendatang hiji-hiji unggal minggu sareng ngabahas sagala masalah anu timbul sareng anjeunna. Penting pikeun nanganan kritik sacara saksama salami periode ieu. Sabalikna, éta patut nyebutkeun yén éta téh normal nyieun kasalahan, utamana dina mimitina. Mangpaat pikeun ngalibetkeun spesialis HR supados pendatang tiasa masihan eupan balik ka manajer na: naon anu anjeunna teu tiasa nyarios sacara pribadi, anjeunna bakal nyarios ka manajer HR.
Kalibet dina komunikasi informal
Teu perlu ninggalkeun pendatang kaluar tina komunikasi informal. Hayu urang tuang siang sareng departemen - nelepon pendatang. Upami anjeun ngarayakeun ulang taun batur, ulem anu énggal. Anjeunna tiasa nampik, tapi saatos sababaraha waktos anjeunna pasti bakal satuju. Hal utama - hayu anjeunna ngartos yen anjeunna teu superfluous, tapi mangrupa anggota pinuh ku tim.
Inisiatif
Éta ogé penting pisan pikeun digawe sareng inisiatif sacara saksama. Ieu henteu hartosna yén anjeun kedah ngalakukeun sadayana anu disarankeun ku pemula. Beungbeurat ngabuktikeun usefulness jeung ngarobah status quo aya di pausahaan perenahna jeung proposer, nyaeta, dina hal ieu, jeung pagawe anyar. Upami inisiatifna henteu cocog pikeun sababaraha alesan, cobian ngobrol sacara alesan, sapertos profésional, naha éta henteu cocog.
nulungan
Dina awalna, pitulung pikeun beginners pohara penting. Urang sadayana kabetot dina karyawan anyar adaptasi gancang-gancang sareng mimiti ngabéréskeun misi tempur. Newbies mindeng sieun menta tulung sabab nganggap patarosan maranéhanana anu bodo. Dinten anjeunna parantos sumping sakali: upami anjeunna naék deui, aranjeunna panginten panginten anjeunna henteu profésional. Kami ngajelaskeun yén teu aya anu lepat sareng ieu: anjeun kedah ngadeukeutan kolega anjeun pas anjeun "ngajalankeun" masalah. Naha anjeun nyobian satengah jam atanapi sajam pikeun terang - sareng teu aya anu tiasa dianggo? Hayu, mun teu kitu, anjeun ngan bakal nyieun kaayaan goréng for everyone.
Ngungkulan pagawé susah
Karyawan anu hese nyaéta jalma anu damel ngalawan budaya perusahaan, ngalawan nilai-nilai inti na. Ieu karyawan anu sacara sistematis nyieun pernyataan disrespectful, nyoba ngaruksak wewenang manajer, jsb Kumaha gawé bareng aranjeunna?
Ngartos motif sabenerna lalawanan
Bisa jadi ambek-ambekan nu teu aya bewara, atawa bisa jadi posisi dina kahirupan: Abdi ngalawan eta, éta sakabéh. Anjeun tiasa nyobian naroskeun ngeunaan ieu langsung. Upami anjeun teu tiasa terang naon masalahna sareng jalma éta kana pertahanan anu jero, anjeun tiasa nyobian ngobrol sareng jalma anu anjeunna komunikasi caket. Meureun maranéhna bakal héd sababaraha lampu dina motif.
Upami motifna jelas, teras cobian negosiasi
Anjeun meureun kudu nyieun kompromi hiji tempat. Lamun teu bisa ngahontal hiji perjangjian langsung jeung pagawe, Anjeun bisa nyobaan pikeun narik hiji disebut parleménter, contona, hiji ahli SDM ngalaman, anu bakal ngobrol sacara pribadi jeung pagawe, ngobrol sacara pribadi sareng anjeun, nyieun conclusions sarta méré berharga. saran ka duanana.
Cabut hiji pagawe: contona, mindahkeun ka tim sejen
Aya konflik dina tingkat pribadi: jalma ngan teu resep silih, éta sadayana. Dina hal ieu, anjeun tiasa nyobian nransper jalma ka departemén séjén ku kituna teu leungit hiji pagawe berharga.
Teu malire
Upami ukuran anu dijelaskeun di luhur henteu ngabantosan, anjeun tiasa nyobian ngaluarkeun jalma tina prosés anu anjeunna nganggap dirina penting. Ieu bakal pencét otoritas na, meureun, mawa anjeunna ka indra-Na.
Seuneu
Upami ieu henteu dianggo, aya ngan hiji pilihan ditinggalkeun - pikeun pisah jeung pagawe susah, sabab bentrok konstan kalawan anjeunna boga pangaruh detrimental dina otoritas manajer.
Rapat hiji-hiji anu leres
Hayu atuh ngingetan yén urang ayeuna ngan ngobrol ngeunaan hubungan informal. Kuring yakin yén rapat hiji-hiji sareng karyawan mangrupikeun format anu saé pikeun ngawangun kapercayaan antara manajer sareng bawahan. Dina 1: 1, salian ti masalah gawé, éta patut nengetan isu nu patali jeung karya.
- Masihan bawahan anjeun kecap munggaran. Panginten anjeunna ngagaduhan anu disebut bisul sareng siap-siap. Anjeun teu kedah ngaganggu anjeunna: ngantepkeun anjeunna nyarioskeun pikiranana.
- Ngabahas kasusah. Boh damel sareng henteu damel, anu tiasa mangaruhan prosés kerja.
- Ngabahas hubungan anjeun sareng kolega Anjeun: aya sagalana oke? Upami anjeun terang yén aya sababaraha masalah, teras nawiskeun pitulung anjeun, atanapi langkungna, naroskeun kumaha anjeun, salaku manajer, tiasa ngabantosan. Hal utama anu inget bener mantuan lamun pagawe nanya eta.
- Saran anu kuring baca dina buku Maxim Batyrev "45 Tato Manajer". Dina ahir pasamoan, nalika sagalana sigana geus dibahas, tanyakeun: "Naon deui nu kudu urang bahas?" Sababaraha urang nembongkeun hal paling narik dina momen ieu.
Nyandak kana kaayaan pribadi
Upami manajer sareng bawahan parantos ngadegkeun hubungan anu percanten, maka bawahan tiasa rada kalem nginpokeun ka anjeun ngeunaan sababaraha kaayaan pribadi: kalahiran anak, masalah kaséhatan, hipotik, cerai, jsb.
Naon anu bakal dilakukeun ku pamimpin anu kompeten dina hal ieu?
- Bakal masihan anjeun reureuhan . Mindahkeun ti kompleks, proyék kritis kana elehan-prioritas low.
- Bakal ngirim anjeun dina pakansi.
- Bakal marios skéma motivasi. Lamun hiji jalma geus dicokot kaluar KPR a, masalah finansial datang ka fore. Ieu ngandung harti yén anjeun bisa masihan anjeunna bonus, lamun aya hal pikeun eta (gaganti sertipikat sarua).
- Robah jadwal gawé. Contona, upami murangkalih hiji jalma angkat ka TK, anjeun tiasa nyaluyukeun waktos ngamimitian dinten damel. Naha henteu?
Nalika pamimpin ngadangu jalma-jalma sareng merhatikeun kaayaan pribadina, ieu dihargaan. Sabalikna: nalika jalma terang yén pamimpin sadar kana masalahna sareng henteu nganggap éta, ieu nyababkeun ambek-ambekan.
Ngaleungitkeun silos
Kuring bakal nyaritakeun kumaha urang ngalawan perpecahan di Badoo.
dahar beurang dibagikeun
Kuring reuwas ngadangu yén di seueur perusahaan, karyawan angkat tuang siang nyalira atanapi duaan. Ieu pisan teu epektip! Barina ogé, bari urang ngantosan palayan, urang tiasa ngabahas loba hal, diajar hal anyar ngeunaan jalma kalawan saha anjeun damel. Upami ukuran kantor ngamungkinkeun, anjeun tiasa ngatur kamar makan, sapertos anu urang lakukeun. Salila jam dahar beurang, jalma ti departemén béda diuk taktak jeung ngabahas rupa-rupa jejer: gawéna gede pikeun ngawangun tim.
Wangunan tim, acara perusahaan sareng kulawarga
Dina kasus urang, ngawangun tim rutin (sakali unggal tilu bulan) outings mana: tag laser, boling, biliar, atawa ngan bade bar. Partisipasi dina acara ieu sacara sukarela. Hiji dinten dipilih anu merenah pikeun mayoritas, sarta kami nganggap pendatang munggaran tur coba ngalibetkeun aranjeunna saloba mungkin.
Dina kasus urang, acara perusahaan mangrupikeun acara anu saé, contona, perjalanan dina usum panas salami tilu dinten. Taun ieu kami di Krasnaya Polyana. Urang ngarambat sareng kulawarga urang, tapi kuring terang yén ieu mangrupikeun titik kontroversial. Leres, aya kalemahan: tangtosna, biaya, sareng kanyataan yén kulawarga ngirangan "gedong tim" acara éta. Aya jalma anu leuwih resep méakkeun waktu jeung kulawarga maranéhanana tinimbang jeung kolega maranéhanana. Tapi kami nyobian format anu béda sareng netepkeun ieu. Anu mimiti, langkung gampang nyered jalma kulawarga ka acara tilu dinten sareng kulawargana tibatan hiji, sareng kalolobaan urang mangrupikeun jalma kulawarga. Bréh, urang meunang jalma satia ti luar - pasangan. Sarta eta mindeng kajadian yén kulawarga, sanggeus patepung dina acara perusahaan, lajeng neruskeun komunikasi ramah dina kahirupan sapopoe.
Olahraga, hiking, arung jeram
Ieu mangrupikeun metode anu saderhana sareng efektif pikeun ngawangun tim. Kami ngagaduhan tim pikeun lumpat, triathlon, sareng ténis méja. Urang arung jeram unggal taun. Sacara umum, kuring nganggap ieu salah sahiji cara anu paling kuat pikeun ngahijikeun tim, sabab dina kaayaan anu teu biasa, kadang-kadang dikaitkeun sareng olahraga ekstrim, jalma-jalma diajar hal-hal anu énggal ngeunaan diri sareng jalma-jalma di sabudeureunana.
Klub dipikaresep
Anu teu resep olahraga bisa kataji ku maén dam, catur, “Naon? Dimana? Iraha?". Sakitar tilu taun ka pengker, kolega urang nyiptakeun grup musik. Narikna, loba pamilon dina waktu éta boh teu nyaho kumaha carana maén alat musik, atawa ngalakukeun eta pisan insecurity. Ngan nembe aranjeunna masihan konsér sejen di kantor, tur éta tiis! Abdi émut kumaha reueus kuring ka jalma anu kuring damel sareng.
Hackathon
Ogé metoda geulis basajan. Jalma ti departemén béda kumpul pikeun ngajawab sababaraha masalah metot, teu merta hiji karya. Pizza, bir, urang ngumpul jeung nyieun hiji hal babarengan, sarta dina waktos anu sareng urang diajar loba hal anyar ngeunaan silih - hal anu mustahil pikeun manggihan salila rutin gawé.
Réaksi
Blok anu terakhir nyaéta ngeunaan réaksi kana rupa-rupa fenomena anu ngancurkeun anu tindakan ngalawan nilai-nilai dasar perusahaan, ku kituna ngagaduhan pangaruh anu ngabahayakeun dina iklim moral di tim.
Dalit
Nalika manajer sareng bawahan aub teuing dina silaturahimna, aranjeunna résiko ngalangkungan wates. Dina hal ieu, manajer kudu salawasna inget yen anjeunna manajer a (sanajan salila nginum babarengan jeung partying), sarta mastikeun nyegah balik saluareun wates, nu manehna kudu delineate keur dirina.
Pernyataan sareng tindakan anu teu hormat
Ieu teu bisa ditarima tur pisan destructive. Ieu anu ngaracuni atmosfir di tim. Ngeureunkeun ieu pas anjeun ngadangu / ningali éta. Sarta ulah poho pikeun manggihan alesan afterwards. Anjeun kedah ngartos naha aya mumusuhan pribadi atanapi konflik padamelan di tukangeun kabiasaan ieu. Urang kedah ngartos sareng ngamajukeun ieu pikeun nyegah kambuh deui kaayaan sapertos kitu. Salaku conto, éta kajadian yén jalma nutupan kasalahan sorangan ku kasalahan jalma atawa departemén séjén. Pamekar nyalahkeun panguji, panguji nyalahkeun pamekar. Seringna ieu kajantenan kusabab jalma-jalma ngan saukur henteu terang naon anu dilakukeun ku departemén tatangga sareng henteu ngahargaan kontribusina pikeun panyabab umum. Anjeun tiasa damel sareng ieu, contona, ku nyiptakeun saluran pikeun komunikasi kasuksésan departemén, supados karyawan ngartos saha anu ngalakukeun naon di perusahaan sareng naon kontribusina.
Gosip
Munculna rumor sok konsekuensi kurangna informasi. Kurangna inpormasi mangrupikeun jinis vakum anu ngeusi najis. Sanggeus diajar ngeunaan ayana sababaraha gosip, manajer kudu ngajelaskeun sakumaha truthfully mungkin kumaha kaayaan sabenerna, sarta sanggeus éta mikir ngeunaan nyieun saluran normal pikeun nepikeun jenis ieu informasi: mailings, digests, seminar biasa, jsb.
Teu lila kaliwat urang kungsi carita sarupa di Badoo. Usaha mutuskeun pikeun mindahkeun bagian tina pangwangunan ti Moscow ka London - sarat bisnis normal, sakumaha waktu nempokeun, diyakinkeun. Tapi ieu nyababkeun rumor yén kantor Moscow ditutup. Gagasan ieu dilebetkeun pisan dina pikiran seueur karyawan sahingga urang kedah seueur usaha pikeun ngaleungitkeun gosip éta. Bayangkeun waé motivasi jalma-jalma anu percaya kana ieu: "Naha ngadamel rencana naon waé upami urang badé ditutup waé?"
papanggihan
Kumaha carana sangkan hubungan informal dianggo pikeun kapentingan bisnis?
- Ngartos sareng ngabentuk budaya perusahaan. Nyewa jalma anu ngabagi nilai anjeun. Nyingkirkeun jalma-jalma anu lampah ngalawan aranjeunna.
- Rutin damel dina ngawangun tim. Jieun tur ngamekarkeun format nu urang bisa ngadegkeun hubungan informal.
- Ngabales simpangan disruptive. Émut yén anjeun mangrupikeun manajer sareng janten wali budaya perusahaan anjeun.
Sareng anu paling penting: kenal sareng jalma anjeun! Mampuh ninun hubungan informal kana hubungan kerja. Ieu bakal masihan anjeun gambaran lengkep, anu dina gilirannana bakal ngidinan Anjeun pikeun nyieun kaputusan leuwih informed.
sumber: www.habr.com