1. వ్యూహాత్మక దృష్టి
ఉత్పత్తి సంస్థ యొక్క విశిష్టత మరియు విలువ, దాని ప్రధాన లక్ష్యం మరియు లక్ష్యం, కస్టమర్ సంతృప్తి, వారి ప్రమేయం మరియు బ్రాండ్ విధేయత. సహజంగానే, కంపెనీ ఉత్పత్తి చేసే ఉత్పత్తి ద్వారా. ఈ విధంగా, సంస్థ యొక్క ప్రపంచ లక్ష్యాన్ని రెండు భాగాలుగా వర్ణించవచ్చు:
- ఉత్పత్తి నాణ్యత;
- క్లయింట్లు/యూజర్‌ల నుండి ఫీడ్‌బ్యాక్‌తో పని చేయడంలో ఫీడ్‌బ్యాక్ నాణ్యత మరియు మార్పు నిర్వహణ.
దీని నుండి రిక్రూటింగ్ విభాగం యొక్క ప్రధాన పని అధిక-నాణ్యత శోధన, ఎంపిక మరియు A ఆటగాళ్లను ఆకర్షించడం. ఈ పనుల యొక్క ప్రాథమిక స్తంభాలను పరిగణించాలి: నియంత్రించబడిన మరియు వివరించిన విధానాలు మరియు విధానాలు; నిరంతర పర్యవేక్షణ మరియు ఆవిష్కరణల అమలు.
మరోవైపు, సంస్థలు లాభదాయకంగా ఉన్నప్పుడు మాత్రమే ఉనికిలో ఉన్నాయని మనం గుర్తుంచుకోవాలి. ఈ విషయంలో, సరైన సంతులనాన్ని కనుగొనడం చాలా ముఖ్యం, ఏదైనా తీవ్రమైన అభివ్యక్తి యొక్క అసమంజసమైన అన్వేషణ ఎల్లప్పుడూ దాని ప్రతికూలతను కలిగి ఉంటుంది:
- అతిగా వినూత్నంగా ఉండటం యొక్క ప్రతికూలత. ఆదాయాన్ని ఉత్పత్తి చేయని "ప్రయోగశాల సంస్థ", కానీ, దీనికి విరుద్ధంగా, స్థిరమైన నష్టాలను తెస్తుంది.
- బ్యూరోక్రసీ. ఒక వైపు, ఆధునిక మార్కెట్ డైనమిక్స్ పరిస్థితులలో సంస్థ యొక్క దృఢమైన నిర్మాణం పోటీగా ఉండదు.
మరోవైపు, ఉద్యోగ వివరణల యొక్క చాలా కఠినమైన వర్ణనలో మేము బ్యూరోక్రసీని పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, అది ఉద్యోగి విమర్శనాత్మకంగా, సృజనాత్మకంగా ఆలోచించే సామర్థ్యాన్ని కోల్పోతుంది మరియు అతని స్వయంప్రతిపత్తి సామర్థ్యం, అలాగే అతని పనితీరు సామర్థ్యం క్షీణిస్తుంది. శ్రమకు మించినది. ఉద్యోగ వివరణ ఒక కఠినమైన మేనేజర్ పాత్రను పోషించడమే కాకుండా, ఉద్యోగి యొక్క ప్రతి దశను అక్షరాలా నియంత్రిస్తుంది, కానీ అతని కార్యాచరణను ఒకే రకమైన మరియు ఏకదిశాత్మక పనులకు పరిమితం చేస్తుంది, ఇది ఒకే రకమైన న్యూరల్ నెట్‌వర్క్‌ల పని అవసరం, రెండవది. ఈ నెట్‌వర్క్‌ల రకం క్రమపద్ధతిలో అణచివేయబడుతుంది.
అభ్యర్థుల ఎంపిక విధానాలలో అధిక బ్యూరోక్రసీ, A క్రీడాకారులు మరొక కంపెనీ నుండి ఆఫర్‌ను అంగీకరిస్తారు మరియు మేము సమయం, లాభం మరియు పోటీ సామర్థ్యాన్ని కోల్పోతాము.
అవును, వాస్తవానికి, మేము ఇతర A ఆటగాళ్లను కనుగొనగలమని చెప్పగలము, ఉదాహరణకు, చురుకుగా శోధించని వారు. మరియు మేము వాటిని ఖచ్చితంగా పొందవచ్చు. కానీ ఇది ఎల్లప్పుడూ కేసు కాదు (క్రింద ఉన్న పాయింట్ A ప్లేయర్‌లను చూడండి).
- ఒక క్రీడాకారులు. దురదృష్టవశాత్తూ, మేము ఎల్లప్పుడూ మా జట్టులో ఒక సూపర్‌స్టార్‌ని పొందలేము అనే లోపం యొక్క మార్జిన్‌ను పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. కారణాలు మన నుండి పూర్తిగా స్వతంత్రంగా ఉండవచ్చు: అభ్యర్థి ప్రస్తుత సంస్థకు మితిమీరిన విధేయత కలిగి ఉండవచ్చు, అతను మా కంపెనీ ప్రత్యేకతలతో ప్రతిధ్వనించకపోవచ్చు, అతను బడ్జెట్‌లో విపత్తుగా ఉండవచ్చు, అతను ప్రస్తుత సంస్థలో చాలా తక్కువ కాలం పని చేయవచ్చు కొత్త ప్రతిపాదనలను పరిశీలించాల్సిన సమయం...
మరియు మీరే స్పష్టమైన ప్రశ్న అడగడం మర్చిపోవద్దు: మనకు ఒక ఆటగాడు కూడా అవసరమా? కంపెనీ పరిపక్వత యొక్క ప్రస్తుత దశ, దాని ఆర్థిక స్థితి మరియు ప్రస్తుత ప్రయోజనాల ప్యాకేజీని బట్టి మేము రాక్ స్టార్‌ను డైనమిక్‌గా అభివృద్ధి చెందుతున్న మరియు నమ్మశక్యం కాని పోటీ మార్కెట్‌లో ఉంచగలమా?
2. లక్ష్యాలు
లక్ష్యం #1 ఆకర్షించబడిన అభ్యర్థుల నాణ్యత మరియు ఔచిత్యాన్ని పెంచడం
లక్ష్యం #2 నాణ్యత/సంబంధితత మరియు వేగం/పరిమాణం (అభ్యర్థుల సముపార్జన మరియు ప్రక్రియ సామర్థ్యం రెండూ) మధ్య సరైన సమతుల్యతను నిర్ధారించండి
లక్ష్యం సంఖ్య 3 ఇప్పటికే ఉన్న ప్రక్రియలను ఆప్టిమైజ్ చేయండి, వాటిని మరింత సౌకర్యవంతంగా చేయండి
ఏదైనా కంపెనీ మినహాయింపు లేకుండా మూడు లక్ష్యాలను అనుసరించాలి. కంపెనీ మెచ్యూరిటీ యొక్క ప్రతి దశలో వాటిలో దేనికి ఎక్కువ ప్రాధాన్యత ఉంటుంది లేదా వాటిలో ప్రతి ఒక్కటి కంపెనీ కార్యకలాపాలు/ఉత్పత్తి ప్రత్యేకతలతో ఎంత బలంగా సంబంధం కలిగి ఉన్నాయి అనేది ఏకైక ప్రశ్న. దురదృష్టవశాత్తు, అనేక ప్రక్రియలు ఏకకాలంలో మరియు ఒకదానికొకటి సమాంతరంగా అమలు చేయబడిన సందర్భాలలో మొత్తం వైవిధ్యం నుండి ఒకే ప్రక్రియను శస్త్రచికిత్స ద్వారా వేరుచేయడానికి మరియు మొత్తం ఫలితంపై దాని ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడానికి ఉపయోగించే సాంకేతికత లేదు.
కాబట్టి మీ రిక్రూటింగ్ డిపార్ట్‌మెంట్ ప్రారంభ దశలో ఉన్నట్లయితే, దయచేసి లాజిక్‌ని ఉపయోగించండి - వెంటనే అనేక విధానాలు మరియు కార్యకలాపాలతో దాన్ని అధిగమించవద్దు. ఆపరేట్ చేయడానికి కేవలం రెండు పెడల్స్ అవసరమయ్యే ఫ్యాక్టరీ మెషీన్ వంద పేజీల సూచన మాన్యువల్‌తో హాస్యాస్పదంగా కనిపిస్తుంది. అలాగే, నెలకు ఒక ఖాళీలో ఇద్దరు వ్యక్తులు పనిచేసే విభాగానికి వంద సూచనలు అవసరం లేదు. నిర్వహించడానికి సమయం వచ్చినప్పుడు మాత్రమే పెద్ద సంఖ్యలో సూచనలు అవసరం.
కొత్త డిపార్ట్‌మెంట్‌ను సృష్టించేటప్పుడు ఇది చాలా ముఖ్యమైనది: రిపోర్టింగ్ మరియు గణాంకాలు. మీరు మీ శరీరం యొక్క స్థితిని ఖచ్చితంగా అకారణంగా అంచనా వేయలేరు. దీనికి సాధనాలు అవసరం. అదేవిధంగా, మీ విభాగం పూర్తి స్థాయి జీవి. దాని ఉష్ణోగ్రతను కొలవడానికి మీరు కొలమానాల వ్యవస్థను ఉపయోగించాలి. భవిష్యత్తులో మార్పులను నిర్వహించడానికి, మీకు కొలమానాల వ్యవస్థ కూడా అవసరం. (కొలమానాలను సరిగ్గా ఎలా గుర్తించాలో, నా కథనాన్ని చదవండి: "రిక్రూట్‌మెంట్ బృందం కోసం ప్రేరణ వ్యవస్థను ఎలా సెటప్ చేయాలి").
ప్రాథమిక ఫలితాలు:
- ఇంగితజ్ఞానం మరియు తర్కాన్ని ఉపయోగించండి - అనవసరమైన ప్రక్రియలతో విభాగాన్ని సంతృప్తిపరచవద్దు.
- మీరు ఉత్పత్తి చేసే వాటిని ఎలా కొలవాలో తెలుసుకోండి.
- చిన్నగా ప్రారంభించండి. అన్నింటినీ దశలవారీగా అమలు చేయండి. ఇది ప్రతి కొత్త మూలకం యొక్క బరువును అంచనా వేయడం చాలా సులభం చేస్తుంది.
3. నిర్వహణను మార్చండి
మీరు మరియు నేను రెండవ పేరాలో వివరించిన లాజిక్‌ను అనుసరించారని అనుకుందాం. అంటే మనకు ఉన్నాయి:
ఎ) శాఖలో అమలు చేయబడిన అనేక ప్రాథమిక ప్రక్రియలు;
బి) ప్రధాన లక్ష్యాలు నం. 1, నం. 2, నం. 3 ప్రాధాన్యతలపై ఆధారపడి, మొత్తంగా ఈ ప్రాథమిక ప్రక్రియల ప్రభావాన్ని కొలిచే కొలమానాల వ్యవస్థ.
వాల్యూమ్‌లు పెరిగేకొద్దీ, మనకు మరింత అర్థవంతమైన క్రమం అవసరమైనప్పుడు, మేము క్రమంగా కొత్త ప్రక్రియలను జోడిస్తాము. క్రమంగా అదనంగా సిఫార్సు చేయబడిన ఫ్రీక్వెన్సీ ప్రతి త్రైమాసికానికి ఒకటి కంటే ఎక్కువ కొత్త ప్రక్రియలు కాదు. 3 నెలలు అనేది కనీస కాలం, దాని తర్వాత మనం కొలమానాల స్థితిలో మార్పులను చూస్తూ, కనీసం కొంత వరకు, శాశ్వత ఆధారపడటం గురించి మాట్లాడవచ్చు. సాధారణంగా, వేగవంతమైన వృద్ధితో కూడా, కంపెనీలు కొత్త ప్రక్రియలను మరింత డైనమిక్‌గా అమలు చేయవలసిన అవసరం లేదు. లేకపోతే, అది ప్రమాదాలతో ముడిపడి ఉంటుంది. కొత్త ప్రతిదీ యొక్క ప్రభావాన్ని ట్రాక్ చేయడం అసాధ్యం కనుక. మరియు ఇది అనివార్యంగా గందరగోళానికి దారితీస్తుంది.
కొలత
తరచుగా, నిర్వాహకులు మార్పులను చాలా ఉపరితలంగా అంచనా వేస్తారు. ఉదాహరణకు, రిక్రూటింగ్ డిపార్ట్‌మెంట్ యొక్క ప్రధాన లక్ష్యం ఎక్కువ మంది అభ్యర్థులను ఆకర్షించడం అని పరిగణనలోకి తీసుకుంటే, వారు ఈ ఒకే సూచిక యొక్క ప్రిజం ద్వారా ప్రతి కొత్త ప్రక్రియ యొక్క విలువను కొలుస్తారు. కానీ, అన్ని తరువాత, ఇది చాలా ఇరుకైన వీక్షణ కోణం. పైన ఇవ్వబడిన మా లక్ష్యాల ఉదాహరణలను చూద్దాం:
- లక్ష్యం నం. 1 - మూసివేయబడిన ఖాళీల పరిమాణాత్మక సూచికను ఉపయోగించి ఆకర్షించబడిన అభ్యర్థుల నాణ్యత మరియు ఔచిత్యం అంచనా వేయబడదు. ఈ సందర్భంలో, మీరు మొదట శ్రద్ధ వహించాల్సిన కొలమానాలలో ఒకటి ప్రొబేషనరీ వ్యవధిలో ఉత్తీర్ణులైన అభ్యర్థుల సంఖ్య.
- లక్ష్యం నం. 2 - ఇక్కడ మేము నిజంగా నియమించబడిన అభ్యర్థుల మొత్తం సంఖ్య మెట్రిక్‌పై దృష్టి పెట్టాలి, అయితే అదే సమయంలో, మీ కంపెనీకి అవసరమైన బ్యాలెన్స్ కోసం వెతుకుతున్న మునుపటి పేరాలోని నాణ్యత మెట్రిక్‌తో పోల్చండి.
- లక్ష్యం #3 అనేది చాలా సంక్లిష్టమైన పాయింట్ మరియు ఒక లక్ష్యానికి ఉదాహరణ, ఇక్కడ ఉపరితల కొలత చాలా ప్రమాదకరమైనది, ఎందుకంటే ఇది ఏమి జరుగుతుందో దాని సారాంశాన్ని అవాస్తవంగా ప్రతిబింబిస్తుంది. ఎందుకంటే, ఈ సందర్భంలో, ప్రాసెస్ ఆప్టిమైజేషన్ స్థాయిని విశ్లేషించడం ద్వారా మునుపటి రెండు పాయింట్ల నుండి కొలమానాలను మూల్యాంకనం చేయడం మాత్రమే కాకుండా, చిత్రాన్ని పూర్తి చేయడం, కొలవడం, ఉదాహరణకు, హైరింగ్ మేనేజర్స్ 360, సూచికగా ఉపయోగపడుతుంది. ఇప్పటికే ఉన్న ప్రక్రియల సౌలభ్యం/సౌలభ్యం/అర్థం చేసుకోవడం.
4. ముగింపులు
సూత్రం చాలా సులభం అనిపిస్తుంది:
P1+P2=1,
ఎక్కడ: P1 మరియు P2 ఇప్పటికే ఉన్న ప్రాథమిక ప్రక్రియలు;
1 అనేది మా ప్రస్తుత కొలిచిన ఫలితం.
అప్పుడు, కొత్త ప్రక్రియను ప్రవేశపెట్టడంతో, దాని సహకారాన్ని లెక్కించడం కష్టం కాదు:
P1+P2+P3=1
P3 = 1 నుండి ఏదైనా స్పష్టమైన విచలనం
వాస్తవానికి, సమస్య రెండు విషయాలు: తొందరపాటు మరియు గందరగోళం. సాధ్యమైనంత ఎక్కువ చేసి, సాధ్యమైనంత ఎక్కువ ఫలితాలను సాధించడానికి ప్రయత్నిస్తే, మేము విఫలమవుతాము. ఎందుకంటే మానిఫెస్ట్‌కు సమయం ఇవ్వకుండా కొత్తదాన్ని లెక్కించడం అసాధ్యం. లెక్కల యొక్క ఈ అసంభవం గందరగోళానికి దారి తీస్తుంది, ఇది అడవి నుండి బయటపడే మార్గం కోసం వెతుకుతున్న గుడ్డి స్థితికి దారి తీస్తుంది. మీరు ఈ మార్గాన్ని తీసుకున్నప్పుడు, మీరు ప్రాథమిక విషయాలను కూడా గమనించే అవకాశం లేదు. చాలా మటుకు, ఎటువంటి సెటిల్మెంట్ల గురించి మాట్లాడరు.
కాబట్టి మీరు ఏదైనా ముఖ్యమైన పనిని అమలు చేయడం ప్రారంభించే ముందు, ముందుగానే ప్రతిదీ విశ్లేషించడానికి సమయాన్ని వెచ్చించండి. లేకపోతే, మీరు భవిష్యత్తులో చాలా ఎక్కువ సమయాన్ని కోల్పోతారు.
మూలం: www.habr.com