Дар ҳоле, ки баъзе нармафзорҳо ба самти соддагардонии куллӣ ва баъзе дигаргуниҳои аҷиби тарроҳӣ мераванд, инфрасохтори IT-и ширкатҳо мураккабтар ва печидатар мегардад. Агар шумо ба баҳс кардан бо ин майл дошта бошед, пас шумо эҳтимолан роутерҳои Cisco-ро танзим накардаед, бо DevOps кор накардаед, ба мониторинг ва идоракунии чоп бегона ҳастед ва то ҳол фикр мекунед, ки администратор гурба, майдакунанда, регистор аст. свитер ва риш. Аммо новобаста аз он ки ҳаёт, технология, сахтафзор ва нармафзор чӣ гуна тағир меёбад, танҳо як чиз бетағйир боқӣ мемонад - дастгирии 1C - саволҳои корбарон, ки метавонанд рӯзро, асабҳо, истерия, шок ва хоҳиши куштанро ба вуҷуд оранд. Маълум шуд, ки ин дар ҳама ҷо чунин аст - аз ин рӯ, дар зери буриш болои хурдро гиред.
Башорг то абад!
Дар асл духтар аз Ман як сол пеш бо муаллифи ин комиксҳо Саролта Ҳерши тамос гирифтам, аммо чизе хато кард ва нашри ин тасвирҳои симптоматикӣ рӯй надод. Бо вуҷуди ин, иҷозат барои тарҷума ва истифода гирифта шудааст. Саролтаи азиз, ташаккур барои идеяи хуб ва аксҳои олиҷаноб! Комиксҳои аслӣ дар пост , матн аз они мост.
Умуман, маъмурони системам хамаи мамлакатхо, як шавед!
Интернет
Шояд ин сабаби маъмултарин барои ворид кардани рақами дохилии маъмури система ва пурсиши як қатор саволҳои аблаҳона бошад. Ва дар ин ҷо, албатта, шумо бояд шод бошед, ки ҳамкасбони шумо ҳалимона ё серталабона занг мезананд - ин хеле бадтар аст, вақте ки ҳамкор як паррандаи мағрур аст ва ӯҳдадор мешавад, ки ягон таҷҳизоти сахтафзорро насб кунад, суроғаҳои IP-ро тавассути DHCP паҳн кунад. Умуман, корбарон, албатта, хубанд: онҳо таърихи браузери худро тоза мекунанд ва боварӣ доранд, ки онро дар ҳама ҷо нест кардаанд; режими инкогниторо фаъолона истифода баред ва боварӣ ҳосил кунед, ки он трафикро истеъмол намекунад; Онҳо модемҳои худро пайваст мекунанд, аммо интихоби нуқтаи дастрасӣ фаромӯш мекунанд ва фикр мекунанд, ки онҳо маккорона "тавассути интернети худ" сайр мекунанд.
Онҳо инчунин боварӣ доранд, ки маъмурон ва менеҷерҳо хеле тамаъкоранд, аз ин рӯ онҳо таърихи боздид ва ҳаҷми трафикро назорат мекунанд. Хуб, ҳа, албатта, сардор хафа мешавад, агар шумо нисфи рӯзи кории худро дар Пикабу, дар мағозаи онлайн ё ҳатто дар Ҳабре сарф кунед - гӯё вай барои кор пардохт мекунад, на барои вақтхушӣ. Аммо ин ба мисли масъалаҳои амнияти иттилоотӣ муҳим нест: дар ҳоле ки писарбачаи enikey дар YouTube хандида истодааст, фурӯшандаи оқил махзани маълумотро оромона аз абр кашола мекунад. Ва ҳама якҷоя тақсим карда мешаванд :)
Оё ман метавонам нусхаи онро онлайн зеркашӣ кунам?
Ман фикр мекунам, ки ман Интернетро шикастам! Оё шумо онро ислоҳ карда метавонед?
Администраторони системаи шахсии шумо ҳастанд
Агар хамкасби шумо азхуд карда бошад Win+L ё cmd -> regedit, ҳама чизро ба назар гиред, инҳо одамони аз ҳама хатарноканд, зеро онҳо боварӣ доранд, ки номи онҳо мудири система аст. Онҳо компютерҳоро бозоғоз мекунанд, симҳоро васл мекунанд, флеш-дискҳои пурборшавандаро ба ҳама портҳо мечаспонанд, реестрро тоза мекунанд, барномаҳоро нест мекунанд ва насб мекунанд (агар шумо ин параметрҳоро напӯшед), дер ё зуд онҳо кӯшиш мекунанд, ки антивирусро хориҷ кунанд ё онро хомӯш кунанд ва ба файлҳои системавӣ. Умуман, бидуни сиёсати гурӯҳӣ - ин гуна одамон бодиққат назорат карда мешаванд. Аммо баъд онҳо ногаҳон парчами сафедро барафрохта, саволҳои хандаовар медиҳанд:
- Ман Internet Explorer-ро нест кардам, Интернет куҷост?
- Оё MS SQL-ро насб кардан мумкин аст? Чаро, ин Microsoft аст!
- Дар офиси ман гиря кунед! (quack-quack-quack, шӯъбаи К барои як сабаб вуҷуд дорад)
- Чаро шумо онро маҳкам кардед, ман дар Mozilla мудири сеанс дорам ва дар он 49 сеанси захирашуда мавҷуд аст! Ҳама зарурӣ!
- Бо антивирус ҳама чиз сусттар аст! (бале, мо медонем - ин як хел ҳис намекунад)
- Ман коҳи шарбатро ба вентилятор гузоштам ва онро боздоштам, ҳоло садо намедиҳад, аммо ғалат аст. (Албатта, бо ифтихор)
- Ман ба чизе даст нарасондам, аммо бо кадом сабабе худ аз худ ях кард. Дар назар дорам, 72 ҷадвалбандиҳои Chrome? Чаро ӯ ин қадар заиф аст? (Чаро шумо штангаро бо 12 вазн намебардоред, нотавон?)
Компютери ман кор кардан намехоҳад. Оё он бояд фаъол карда шавад?
Оё мӯйхушккунак компютери маро об мекунад (суръат мекунад)?
Саволҳо барои "фикр кардан"
Фикр кардан одати корбар нест - барои онҳо гирифтани рақами дохилӣ ва саволи шоҳасар додан осонтар аст. Чун қоида, ин гуна саволҳо ҷавобҳо доранд. Баъзан ин ба хоҳиши равшан кардан, тақсим кардани масъулият ё зоҳири оқилона ба назар мерасад. Ё шояд касе нест, ки бо онҳо сӯҳбат кунад.
Ин дастгирии техникии 24 соата соати чанд баста мешавад?
Шубҳа
Шубҳаи корбарон ба таври ҳайратангез бо беэҳтиётӣ дар соҳаи амнияти иттилоотӣ муттаҳид мешавад. Онҳо гузарвожаи ytrewq321 доранд (мушкил!), онро дар коғаз нависед, оромона ба системаҳои корпоративӣ тавассути wi-fi-и ҷамъиятӣ дастрасӣ пайдо кунед (агар администратор ин парвандаро ғамхорӣ накунад), аммо девона мешавад, агар курсор тасодуфан аз он чизе ки онҳо интизор буданд, дигар хел ҳаракат кунад. . Аввалин гумонбар, албатта, администратори система аст – боз чӣ гуна метавонад таърихи ташрифу зангҳоро бубинад?! Паранойияи махсус пас аз пайвастшавӣ тавассути тамошобини даста оғоз мешавад: компютер ба объекти шубҳаноктарин табдил меёбад, ки дигар бовар кардан мумкин нест. Бо вуҷуди ин, як лаҳзаи хуби тарбиявӣ.
Суроғаи IP 127.0.0.1 аз они шумост, ҳамин тавр не? Маро хакер карди??
Хоҳиши дар тамоюл будан ва бесаводии амиқи техникӣ
"Ман мизоҷонро ба абр интиқол додам ва созишномаро пешниҳод кардам" гуфт фурӯшанда бепарвоёна ва дар назди мошини қаҳва бо ифтихор ба администратор нигоҳ карда. Захираи луғатро васеъ мекунад, албатта. Ҳама ба хотири мутахассисони IT аст, то баъдтар мо бо онҳо як забон сӯҳбат кунем. Вақт мегузарад ва ӯ бешубҳа хоҳиш мекунад, ки ӯро "ба хат", "интиқоли VDS" (вай дар бораи VPN гап мезанад), "торро ба хона партоед" (онро сайд, моҳӣ, ва ман рафта, мепартоӣ E1, ҳа), "хишр дар абр" ва ғайра. Дар айни замон, вай ABBYY ва Adobe-ро ошуфтааст, воқеан хоҳиш мекунад, ки видеоро чоп кунад (баъзан он барои чоп кардани скриншот дар ҷои дуруст кӯмак мекунад) ва вақте ки Linux-ро мебинад, аз ҳуш меравад (Хуб, шумо онро бе GUI насб мекунед, дуруст? 😉)
Бахши IT имрӯз ҳамаро ҷалб мекунад - он бонуфуз, гаронбаҳо, зебо, рок-н-ролл ба назар мерасад. Хуб, он ба Феррари монанд аст: агар шумо онро идора накунед, шумо метавонед ҳадди аққал онро сила кунед. Аз ин рӯ, набояд хафа шудан ё иҷрои барномаҳои тарбиявӣ бо кафк аз даҳон, худашон бемор мешаванд. Аммо ҷиддӣ, агар яке аз ҳамкорони шумо воқеан таваҷҷӯҳ дошта бошад, чаро ба онҳо нагӯед? Чӣ мешавад, агар ӯ пас аз 35-солагӣ бозомӯзӣ кунад ва ба IT дохил шавад!
Оё дар абрҳо борон меборад?
Чӣ тавр ман метавонам видеоро чоп кунам?
Ман яке аз ин Linuxҳоро мехоҳам, шумо метавонед яке аз онҳоро барои ман насб кунед?
Дар футболка навишта шудааст: «Бигзор қувва бо ман бошад».
Умуман, корбарон маъмурони системаро дӯст медоранд, онҳо медонанд, ки агар ба ӯ занг зананд, ҳамааш хуб мешавад. Онҳо ба шумо боварӣ доранд, ба шумо боварӣ доранд, онҳо боварӣ доранд, ки шумо қудратҳои бузург ва малакаҳои олӣ доред. Оё суперқаҳрамон будан бад аст?
Умуман, рафикон, ид муборак! Сабр, сиёсатҳои салоҳиятдор, амалҳои бехатар, пайвастҳои боэътимод, конфигуратсияҳои равшан, нусхабардории саривақтӣ ва бигзор чунин саволҳои беақл бадтарин чизе дар ҳаёти кории шумо бошанд. Салом!
Бо муҳаббат,
Манбаъ: will.com
