Kitobda 37 ta qoida va ularni qo'llash tajribasi mavjud. Men shaxsan o'zim e'tibor bergan va qo'llaydigan va qisman qo'llagan qoidalarni qayd etaman.
Kabi:
- kompaniya yoki mahsulot hayotining barcha bosqichlarida ko'rsatkichlar va testlarning ahamiyati
- bir yil ichida birinchi inqirozni kuting, u sizning miyangizni to'g'rilaydi va bu juda yaxshi
- har qanday yo'nalish "uchuvchilar" dan boshlanadi
- kadrlar bo'limini ishdan bo'shatish
- faqat to'lov "uchuvchi" ning ijobiy natijasidir
Qolganlari oddiy yoki suvdir.
Qilish va tahlil qilish tahlil qilish va qilmaslikdan muhimroqdir
Ha, bu ham eski mavzu kabi ko'rinadi, lekin menga bu yondashuv yoqadi. Mukammal mahsulot emas, ajoyib boshlanish nuqtasi. O'ylab ko'ring va bajaring, keyin biz buni aniqlaymiz. Ishga tushirilgandan so'ng, biz uni turli bo'shliqlarda sinab ko'rishni boshlaymiz, faqat o'z qarashlaringizga va rejangizga tayanish xato, bu sub'ektivdir. Bu deyarli "buzz va ishlab chiqarishga kirish" kabi, faqat bo'shliqlar yoki maqsadli auditoriya sinovi bilan.
Kontseptual inqiroz qanchalik tez sodir bo'lsa, shuncha yaxshi. "Izbenka" ishga tushirilgandan keyin bir yarim yil o'tib omon qoldi. Va bu davr butun kompaniyani tubdan o'zgartirdi.
Birinchi inqirozni kuting, bu oddiy hodisa, bu hatto mahsulot yoki g'oyaning mohiyatini qayta ko'rib chiqish bo'lishi mumkin. Boshqa kompaniyalarning tajribasi bir yildan keyin xuddi shu narsani aytadiΠΈVaziyat o'zgaradi, garchi aniqrog'i u sozlanadi. Birinchi tajriba va fikr-mulohazalar katta ahamiyatga ega va ularni olgandan keyin o'zgarmaslik ahmoqlikdir. Bu ma'lumotlar va barcha ko'rsatkichlarni to'plash va tahlil qilishning muhim ahamiyatini anglatadi. Ammo bu ko'pincha unutiladi, ular "biz startapmiz, tahlil qilishga hali erta" ruhida umumiy ko'rsatkichlarga qarashadi yoki umuman qarashmaydi.
Kitobda "Jarimalar yo'q" va "Budjet yo'q" degan katta so'zlar mavjud.
Biz ishdan bo'shatish uchun jarimalarni almashtiramiz. Jarima - bu yomon ish yoki xatti-harakatlar uchun jazo; agar siz yaxshi ishlashni yoki o'zingizni yomon tutishni xohlamasangiz, unday odamning nima keragi bor. Uni darhol ishdan bo'shatish osonroq.
Byudjetni himoya qilish tartib-qoidalarining yo'qligi kompaniya xarajatlari va pul oqimlarining shaffofligini o'zgartiradi. Agar istalgan vaqtda hamma narsa shunday bo'lsa va hamma buni ko'rishi mumkin bo'lsa, sizda himoya qiladigan hech narsa yo'q. Byudjetdan daromad yo'q, jarimalar haqidagi nuqtaga qarang. Yoki to'lov haqida quyida.
Xatolarga munosabat
Xatolar kompaniyada oddiy hodisa, "xatolar" emas, balki xatolar. "Jamb" - bu beparvolik va xato - bu biror narsani sinab ko'rish istagi. Xato - tajriba, mutaxassis - eng ko'p xato qilgan. Albatta, barcha xatolarni o'lchash va tahlil qilish kerak. Ko'rsatkichlarning ahamiyatiga qaytish. Agar xatolarni tajriba deb o'zgartirsak, ular doimiy ravishda amalga oshirilishi kerak.
Xuddi shu kitobda "birinchi o'qlar, keyin o'qlar" iborasi mavjud, ya'ni har qanday yo'nalishda birinchi navbatda eksperimental uchish (uchuvchi), keyin asosiy. Biz sinovni o'tkazdik, u ishladi, biz yanada kengaytiramiz, u ishlamadi, biz uni yolg'iz qoldiramiz yoki eksperimental sharoitlarni o'zgartiramiz.
Kadrlar bo'limi kompaniyaning rivojlanishiga minimal ta'sir ko'rsatadi
Har bir bo'lim o'z xodimlarini ishga oladi. Albatta, u agentlikni jalb qilish huquqiga ega, lekin u buni "o'zi ostida" oladi va buning uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Kadrlar bo'limi jamoalarni shakllantirishda muhim ovozga ega bo'lmasligi kerak. Umuman olganda, G'arb kompaniyalari kadrlar bo'limlarini ortiqcha deb tashlab ketish tendentsiyasi mavjud. G'oya shundan iboratki, kadrlar bo'yicha ofitser odamni ishga olishi mumkin, ammo psixolog, ya'ni frilanser, xodimlar bilan ishlashga qodir. Demak, uning oldida hamma tengdir.
Jamoa motivatsiyasi professionallikdan muhimroq ekanligi allaqachon aniq qoida.
Qaytarilish
Bu qoida kitobda yo'q edi, lekin yondashuv mavjud. Do'konlarga taalluqli, bu shunday ko'rinadi: yangi nuqta ikki hafta ichida 0 ga o'tishi kerak, u ishlamaydi, biz uni yopamiz. Biz kutmaymiz, o'ylamaymiz, mavsumiylikda ayblamaymiz, lekin biz uni yopamiz. Xuddi shu narsa har qanday g'oyaga tegishli, to'lovni qaytarish uchun aniq vaqt oralig'ini belgilang, boshqa kechiktirmang.
Pareto biznes-rejasi:
- pul olish (vaqt)
- 10 punktni ochish (xizmat ko'rsatmalari)
- 2 oydan keyin biz qora rangda 2 tasini qoldiramiz
- yopish 8
Qancha pul borligini (vaqt) takrorlang.
O'qing! Yomon narsalarni kamroq qilish uchun ko'proq yaxshi kitoblarni o'qing.
Hamkasblaringizga kitob o'qish va ularni muhokama qilish madaniyatini tarbiyalang va yuqtiring. Ofis kutubxonasi ajoyib.
Har qanday mahsulotni cheksiz qaytarish mumkin va buning evaziga siz uning to'liq narxini olasiz.
G'oya shundan iboratki, mijoz Internetda emas, balki sizga shikoyat bilan qaytishi kerak. Salbiy sharhlarga javob berish yoki ularni olib tashlash uchun kompaniyalar qancha pul to'lashga tayyor? Shubhasiz, mijozga chek orqali qaytarilgan puldan ko'proq. Menimcha, bu chora SMM bo'limi xodimlariga qaraganda arzonroq va amaliyroq.
Odamlarni, etkazib beruvchilarni, xizmatlarni ikki baravar oshirish zamonaviy tadbirkorlik yondashuvidir.
Men bu fikrni amalda hali to'liq tushunmayapman, lekin yomon his qilmasligi mumkin. Yetkazib beruvchilarning, xodimlarning ikki baravar ko'payishi tushunarli ... Bilmayman, raqobat ruhi nuqtai nazaridan, ehtimol, moliyaviy tomondan, bunday amaliyot yo'q edi, ehtimol bu normaldir.
Ishlab chiquvchilarning ish sohalarini o'zgartirishi yaxshi amaliyotdir, shuning uchun hamma hamma joylarni biladi, shartli ravishda. Va sizning kodingiz ko'rib chiqilishi va tahrirlanishi uchun javobgarlik.
Avtomatlashtirish
Va nihoyat, texnologiya va jarayonlarni avtomatlashtirish haqida bir necha boblar. Mahsulot mavjudligini ko'rsatadigan kameralardan boshlab, buxgalteriya tizimlari, avtomatik hisobotlar, do'konga avtomatik buyurtma berish va Telegram'dagi botlarga qadar. Bundan tashqari, ham xodimlar, ham mijozlar uchun.
Bu eng aniq qism, texnologiyasiz siz hech qaerga borolmaysiz.
Natijada, men o'zimga ta'kidladim
Tahlil va ko'rsatkichlar.
Avtomatlashtirish va hisobot berish.
Odamlar va mas'uliyat.
Xulosa
Oson kitob, undan qiziqarli amaliyotlarni o'rganishingiz mumkin. Bundan tashqari, oxirida qiziqarli kitoblar ro'yxati mavjud. π
O'qiganingiz uchun rahmat.
Manba: www.habr.com