Texniki müsahibələrin ən pis cəhətlərindən biri onun qara qutu olmasıdır. Namizədlərə bunun nə üçün baş verdiyinə dair heç bir təfərrüat olmadan yalnız növbəti mərhələyə keçib-keçmədikləri bildirilir.
Geribildirim və ya konstruktiv rəyin olmaması yalnız namizədləri məyus etmir. Biznes üçün də pisdir. Geribildirim mövzusunda bütöv bir araşdırma apardıq və məlum oldu ki, bir çox namizədlər müsahibələr zamanı öz bacarıq səviyyələrini daim aşağı qiymətləndirirlər və ya çox qiymətləndirirlər. Bunun kimi:
Statistikanın göstərdiyi kimi, insanın müsahibənin uğuruna nə qədər arxayın olması ilə sizinlə işləməyə davam etmək istəməsi arasında təbii əlaqə var. Başqa sözlə, hər müsahibə dövründə ərizəçilərin bir hissəsi sadəcə olaraq hər şey əla olsa belə, pis iş gördüklərinə inandıqları üçün şirkətdə işləməyə marağını itirir. Bu, qəddar bir zarafat oynayır: əgər bir insan əsəbidirsə və bir işin öhdəsindən gəlmədiyindən şübhələnirsə, o, özünü büzməyə meyllidir və bu xoşagəlməz vəziyyətdən çıxmaq üçün rasionallaşdırmağa və özünü inandırmağa başlayır. hər halda, orada bir iş tapmağa xüsusi səy göstərmədim.
Praktiki olaraq desək, uğurlu namizədlərin vaxtında rəyi doldurulmuş vakansiyaların sayını kəskin şəkildə artırmaqda möcüzələr yarada bilər.
Həmçinin, hazırda komandanızda uğurlu namizədlər əldə etmək şansını artırmaqla yanaşı, hazırda işə götürməyə hazır olmadığınız namizədlərlə münasibətlərdə rəy çox vacibdir, lakin bəlkə də altı aydan sonra bu işçi yanan vakansiyanı dolduracaq. Texniki müsahibələrin nəticələri son dərəcə qarışıqdır. Əldə etdiyimiz məlumatlara görə, iş axtaranların yalnız 25%-i müsahibədən müsahibəyə qədər ardıcıl olaraq bütün mərhələlərdən keçir. Niyə vacibdir? Bəli, çünki nəticələr birmənalı deyilsə, bu gün qəbul etmədiyiniz namizədin sonradan komandaya dəyərli bir əlavəyə çevrilməsi ehtimalı yüksəkdir və ona görə də indi onunla yaxşı münasibət qurmaq, onun peşəkarlığını formalaşdırmaq sizin maraqlarınızdadır. portretini çəkin və növbəti dəfə onu işə götürəndə bir çox çətinliklərdən qaçın.
Düşünürəm ki, bu tvit mənim bununla bağlı hisslərimi mükəmməl şəkildə yekunlaşdırır.
Möhtəşəm komandalar namizədlərin rədd edilməsini təsdiqlədikləri kimi nəzərə alırlar. İnsanların, xüsusən də gənc istedadlarla ölümcül səhvlər etdiyini görmək dəlilikdir. Niyə? Bu adamların 18 ayda necə böyüyəcəklərini bilmirsiniz. Bilirsiniz ki, siz liseydə Maykl Cordanı əyləndirmisiniz.
Beləliklə, müsahibədən sonra ətraflı rəy bildirməyin aşkar faydalarına baxmayaraq, niyə əksər şirkətlər bunu təxirə salmağı və ya ümumiyyətlə verməməyi seçirlər? Müsahib olmaq üçün təlim keçmiş hər kəsə niyə rəy bildirməmək tövsiyə olunduğunu başa düşmək üçün mən şirkət təsisçiləri, HR menecerləri, işə götürənlər və məşğulluq üzrə hüquqşünaslarla sorğu keçirdim (və həmçinin Twitterversdə bir neçə əlaqəli sual verdim).
Göründüyü kimi, əks əlaqə ilk növbədə ona görə dəyərsizləşir ki, bir çox şirkətlər bu əsasda məhkəmə çəkişmələrindən qorxurlar... Həm də ona görə ki, müsahibə aparan işçilər potensial namizədlərin aqressiv müdafiə reaksiyasından qorxurlar. Bəzən geribildirimlərə əhəmiyyət verilmir, çünki şirkətlər sadəcə olaraq bunu əhəmiyyətsiz və əhəmiyyətsiz hesab edirlər.
Kədərli həqiqət budur ki, işə götürmə təcrübələri bugünkü bazar reallıqlarına uyğun gəlmir. Bu gün təbii qəbul etdiyimiz işə götürmə yanaşmaları həddindən artıq çox namizəd və iş yerlərinin əhəmiyyətli çatışmazlığı olan bir dünyada ortaya çıxdı. Bu, namizədlərin test tapşırıqlarını yerinə yetirmək üçün əsassız olaraq uzun müddət çəkməsindən tutmuş vəzifələr üçün zəif yazılmış iş təsvirlərinə qədər prosesin bütün aspektlərinə təsir göstərir. Əlbəttə ki, müsahibədən sonrakı rəylər istisna deyil. Necə Gail Laakman McDowell, Cracking the Coding Interview-un Quora-da müəllifi:
Şirkətlər sizin üçün ən mükəmməl prosesi yaratmağa çalışmır. Onlar işə götürməyə çalışırlar - ideal şəkildə səmərəli, daha ucuz və effektiv. Bu, sizin deyil, onların məqsədləri haqqındadır. Ola bilsin ki, asan olanda onlar da sizə kömək etsinlər, amma əslində bütün bu proses onlara aiddir... Şirkətlər bunun onlara namizədlərə rəy bildirməkdə kömək edəcəyinə inanmırlar. Açığı, gördükləri hər şey mənfi cəhətdir.
Tərcümə: “Şirkətlər sizin üçün əlverişli proses yaratmağa çalışmır. Onlar işçiləri mümkün qədər səmərəli, ucuz və səmərəli işə götürməyə çalışırlar. Söhbət onların məqsədlərindən və rahatlığından gedir, sənin deyil. Ola bilsin ki, bu, onlara heç nəyə başa gəlmirsə, onlar da sizə kömək edəcəklər, amma əslində bütün bu proses onlara aiddir... Şirkətlər əks əlaqənin onlara hər hansı şəkildə kömək edəcəyinə inanmır”.
Yeri gəlmişkən, mən də bir dəfə eyni şeyi etmişdim. Budur, TrialPay-də texniki işə götürmə meneceri işləyərkən yazdığım rədd məktubu. Ona baxaraq keçmişə qayıtmaq və gələcək səhvlərə qarşı özümü xəbərdar etmək istəyirəm.
Salam. TrialPay ilə işləmək üçün vaxt ayırdığınız üçün çox sağ olun. Təəssüf ki, hazırda hazırkı bacarıqlarınıza uyğun açılışımız yoxdur. Namizədliyinizi qeyd edəcəyik və uyğun bir şey olarsa, sizinlə əlaqə saxlayacağıq. Vaxt ayırdığınız üçün bir daha təşəkkür edir və gələcək fəaliyyətinizdə sizə uğurlar arzulayırıq.
Fikrimcə, belə bir yazılı imtina (bu, şübhəsiz ki, səssiz qalmaqdan və insanı qeyri-müəyyən vəziyyətdə qoymaqdan daha yaxşıdır) yalnız birdəfəlik namizədlərin sonsuz axınına sahib olduqda haqq qazandıra bilər. Və bu, namizədlərin şirkətlər qədər təsir imkanlarına malik olduğu bugünkü yeni dünyada tamamilə yersizdir. Ancaq yenə də, bir şirkətdə HR-nin əsas vəzifəsi riskləri azaltmaq və pul xərclərini azaltmaq (və mənfəəti artırmaq deyil, vəzifə, məsələn, xidmətlərin keyfiyyətini artırmaqdır) və texniki mütəxəssislərin çox vaxt çox şeyə sahib olduqları üçün rəsmi vəzifələrindən başqa, biz bu kimi köhnəlmiş və zərərli vərdişləri davam etdirərək avtopilotla irəliləməyə davam edirik.
Bu işə qəbul mühitində şirkətlər namizədlərə yeni, daha yaxşı müsahibə təcrübəsi verən yeni yanaşmalara doğru hərəkət etməlidirlər. Məhkəmə çəkişmələri qorxusu və müşayiət olunan narahatlıq şirkətləri rəy bildirməkdən çəkindirmək üçün kifayət qədər haqlıdırmı? İxtisaslı texniki mütəxəssislərin kəskin çatışmazlığı şəraitində qorxudan və bir neçə pis işin təsirindən bu şəkildə xərcləri optimallaşdırmağın mənası varmı? Gəlin bunu anlayaq.
Potensial məhkəmə çəkişmələrindən qorxmağın mənası varmı?
Bu məsələni araşdırarkən və rədd edilmiş namizədlə müsahibədən sonra (yəni “hey, sizi qadın olduğunuz üçün işə götürmədik” deyil) bir şirkətdən nə qədər tez-tez konstruktiv rəyin məhkəmə çəkişməsi ilə nəticələndiyini bilmək istədim. bir neçə hüquqşünasla əmək məsələləri üzrə və Lexis Nexis-də məlumat axtardı.
Nə bilirsən? HEÇ BİR ŞEY! BELƏ HALLAR HEÇ VAXT OLMAMIŞDIR. HEÇ VAXT.
Bir neçə hüquqi əlaqəmin qeyd etdiyi kimi, bir çox işlər məhkəmədən kənar həll olunur və onlar haqqında statistik məlumat əldə etmək daha çətindir. Bununla belə, bu bazarda sadəcə baş verməsi ehtimalı az olan bir şeydən hedcinq etmək üçün namizədə şirkət haqqında pis təəssürat yaratmaq ən yaxşı halda irrasional, ən pis halda isə dağıdıcı görünür.
Bəs namizədlərin reaksiyası necədir?
Bir anda yuxarıdakı kimi banal rədd məktubları yazmağı dayandırdım, amma yenə də yazılı rəylərlə bağlı işəgötürənin qaydalarına əməl etdim. Həmçinin, təcrübə olaraq, telefonla namizədlərə şifahi rəy verməyə çalışdım.
Yeri gəlmişkən, TrialPay-də qeyri-adi, hibrid rolum var idi. “Texniki işə qəbul şöbəsinin müdiri” vəzifəsi bu sahə üçün kifayət qədər normal vəzifələr nəzərdə tutsa da, mən daha bir qeyri-standart işi yerinə yetirməli oldum. Əvvəllər proqram tərtibatçısı olduğum üçün çoxdan əziyyət çəkən proqramçılar komandamızın yükünü azaltmaq üçün texniki müsahibələrdə birinci müdafiə xəttini tutdum və təkcə keçən il onlardan beş yüzə yaxınını apardım.
Gündəlik çoxsaylı müsahibələrdən sonra namizədin ixtisaslarının lazımi səviyyəyə çatmadığı mənə aydın olarsa, onları erkən bitirməkdən daha az utanırdım. Sizcə, müsahibəni erkən bitirmək namizədin məyusluğuna səbəb oldu?
Təcrübəmə görə, müsahibədən sonra rəy bildirmək, müzakirəyə dəvət və ya daha da pisi, mübahisə kimi qəbul edilir. Hər kəs müsahibədən sonra rəy istədiklərini deyir, amma həqiqətən istəmirlər.
Müşahidələrimə görə, nəyin səhv olduğunu izah etməkdənsə, namizədi daha çox məyus edən və onları sizə qarşı yönəldən imtinanın konkret nəyə səbəb olduğunu namizədə izah etməkdə susqunluq və istəksizlikdir. Əlbəttə, bəzi namizədlər müdafiəyə qalxacaqlar (bu halda söhbəti nəzakətlə bitirmək daha yaxşıdır), lakin digərləri qulaq asmağa hazır olacaqlar. konstruktiv geribildirim və belə hallarda nəyin səhv olduğunu aydınlaşdırmaq, kitablar tövsiyə etmək, namizədin zəif nöqtələrini göstərmək və onları harada təkmilləşdirmək lazımdır, məsələn, LeetCode - və çoxları yalnız minnətdar olacaqlar. Ətraflı rəy verməklə bağlı şəxsi təcrübəm heyrətamiz oldu. Namizədlərə kitab göndərməkdən həzz aldım və onların bir çoxu ilə möhkəm əlaqələr qurdum, onlardan bəziləri bir neçə ildən sonra intervyu.io-nun ilk istifadəçilərinə çevrildi.
Hər halda, namizədlərin mənfi reaksiyalarından qaçmağın ən yaxşı yolu konstruktiv rəydir. Bu barədə daha ətraflı danışacağıq.
Beləliklə, rəy həqiqətən ciddi risklər deyil, yalnız faydalar daşıyırsa, bunu necə düzgün etmək olar?
Interviewing.io-nun işə salınması TrialPay-də işləyərkən apardığım təcrübələrin kulminasiyası oldu. Mütləq başa düşdüm ki, geribildirim namizədlərdən müsbət cavablar doğurur və bu bazarın reallıqlarında bu, şirkətlər üçün də faydalıdır. Bununla belə, biz hələ də potensial müştəri şirkətlərinin əksər namizədlərin səs yazıcısı və sürətli yığım üzrə vəkillə müsahibələrə gəlmələri ilə bağlı (kifayət qədər irrasional) qorxuları ilə mübarizə aparmalı olduq.
Konteksti aydınlaşdırmaq üçün müsahibə.io portalı əmək birjasıdır. İşəgötürənlərlə birbaşa əlaqəyə keçməzdən əvvəl peşəkarlar anonim şəkildə müsahibə aparmağa cəhd edə və uğurlu olarsa, adi bürokratik yoldan (onlayn müraciət etmək, işəgötürənlərlə və ya “istedad menecerləri” ilə söhbət etmək) yan keçməklə, iş portalımızın kilidini aça bilərlər. onları yönləndirin) və Microsoft, Twitter, Coinbase, Twitch və bir çox başqa şirkətlərlə real müsahibələr sifariş edin. Çox vaxt ertəsi gün.
Əsas üstünlük ondan ibarətdir ki, işəgötürənlərlə həm istehza, həm də real müsahibələr interving.io ekosistemində baş verir və indi bunun nə üçün vacib olduğunu izah edəcəyəm.
Tam hüquqlu işə başlamazdan əvvəl platformamızı sazlamaq və bütün lazımi testləri aparmaq üçün bir müddət vaxt sərf etdik.
Sınaq müsahibələr üçün rəy formalarımız belə görünürdü:
Müsahib tərəfindən doldurulacaq rəy forması.
Hər saxta müsahibədən sonra müsahibəçilər yuxarıdakı formanı doldururlar. Namizədlər oxşar formanı müsahibinin reytinqi ilə doldururlar. Hər iki tərəf öz formalarını doldurduqda bir-birlərinin cavablarını görə bilərlər.
Maraqlanan hər kəsə bizimlə tanış olmağı məsləhət görürəm . Budur ekran görüntüsü:
İşəgötürənləri cəlb edərək, biz onlara müsahibədən sonrakı rəyin bu formatını təklif etdik və onlardan müvəffəqiyyətsiz müsahibələrin xoşagəlməz təəssüratlarını yaxşılaşdırmaq və minimuma endirmək üçün namizədlər haqqında rəy bildirmələrini xahiş etdik.
Təəccübümüzə və zövqümüzə görə, işəgötürənlər öz rəylərini heç bir problem olmadan tərk etdilər. Bunun sayəsində platformamızda mütəxəssislər keçib-keçmədiklərini və niyə məhz bunun baş verdiyini gördülər və ən əsası müsahibə bitdikdən bir neçə dəqiqə sonra adi gözləmə narahatlığından və özünütəsdiq kurslarından qaçaraq, sözün həqiqi mənasında rəy aldılar. müsahibədən sonra bayraq. Artıq yazdığım kimi, bu, istedadlı namizədlərin təklifi qəbul etmə ehtimalını artırır.
Interviewing.io saytında bir şirkətlə real, uğurlu müsahibə
İndi bir namizəd müsahibədən keçə bilməyibsə, niyə və nə üzərində işləməli olduğunu görə bilərdi. Bəlkə də müsahibələr tarixində ilk dəfədir.
Interviewing.io saytında bir şirkətlə real, uğursuz müsahibə
Anonimlik rəyi asanlaşdırır
Interviewing.io saytında müsahibələr anonimdir: işəgötürən müsahibədən əvvəl və müsahibə zamanı namizəd haqqında heç nə bilmir (hətta aktivləşdirə bilərsiniz) ). Ərizəçinin şəxsiyyəti yalnız uğurlu müsahibədən və işəgötürən tərəfindən rəy bildirildikdən sonra məlum olur.
Biz anonimliyin vacibliyində israr edirik, çünki platformamızda ən yaxşı müraciət edənlərin təxminən 40%-i Qərbi Avropadan olan ağ, heteroseksual kişilər deyil və bu, qərəzliliyə gətirib çıxarır. Müsahibənin anonimliyi sayəsində yaş, cins və mənşəyinə görə insana qarşı ayrı-seçkilik etmək praktiki olaraq yoxdur. Biz maksimum konstruktiv rəy əldə etməyə çalışırıq, yəni işəgötürəndən tələb olunan yeganə məlumat namizədin müsahibə zamanı öz vəzifələrinin öhdəsindən nə dərəcədə yaxşı gəlməsidir. Anonimliyin bir mütəxəssisə əla vakansiyada vicdanlı bir şans verməsi ilə yanaşı, işəgötürəni də qoruyur - namizədin şəxsiyyəti işəgötürənə məlum deyilsə, rəyə görə ayrı-seçkilik halının qurulması daha çətindir.
Anonimliyin insanı daha səmimi, rahat və mehriban etdiyini, həm namizədlər, həm də işəgötürənlər üçün müsahibənin keyfiyyətini artırdığını müsahibə prosesində dəfələrlə görmüşük.
Müsahibə sonrası rəy təcrübəsinin şirkətinizdə tətbiqi
Xidmətimizdən istifadə etməsəniz belə, yuxarıda göstərilən faktlara əsaslanaraq, bu texnikadan istifadə etməyi və müsahibədən keçib-keçməməsindən asılı olmayaraq hər bir namizədə poçt vasitəsilə konstruktiv rəy bildirməyi çox tövsiyə edirəm.
Konstruktiv rəy vermək üçün bəzi məsləhətlər:
- Namizəd müsahibədə uğursuz olarsa, cavabın “yox” olduğunu açıq şəkildə bildirin. Qeyri-müəyyənlik, xüsusilə stresli bir vəziyyətdə, ən mənfi hisslərə səbəb olur. Misal üçün: Vakansiyamıza cavab verdiyiniz üçün təşəkkür edirik. Təəssüf ki, müsahibədən keçmədiniz.
- Müsahibənin uğursuz olduğunu aydınlaşdırdıqdan sonra ümidverici bir şey deyin. Müsahibə prosesində bəyəndiyiniz bir şeyi - verilən cavabı və ya müsahibə götürənin problemi təhlil etmə tərzini vurğulayın və onu namizədlə paylaşın. Onun tərəfində olduğunuzu hiss etdikdə növbəti sözlərinizi daha çox qəbul edəcək. Misal üçün: Bu dəfə nəticə verməsə də, siz {a, b və c}-ni çox yaxşı bacardınız və inanıram ki, gələcəkdə daha da yaxşısını edəcəksiniz. Burada işləmək üçün bir neçə şey var.
- Səhvləri göstərərkən konkret və konstruktiv olun. Namizətə hər şeyi götündən etdiyini və başqa peşə haqqında düşünməli olduğunu söyləməməlisən. Şəxsin üzərində işləyə biləcəyi konkret şeyləri qeyd edin. Məsələn: “böyük “O” haqqında oxuyun. Bu, sadəcə qorxulu səslənir, lakin bu, mürəkkəb bir şey deyil və bu cür müsahibələrdə tez-tez soruşulur. “Sən axmaqsan və iş təcrübən axmaqdır və utanmalısan” deməyin.
- Öyrənmək üçün materialları tövsiyə edin. Namizədin oxumalı olduğu kitab varmı? Əgər mütəxəssis perspektivlidirsə, lakin biliyi yoxdursa, bu kitabı ona göndərməyiniz daha ağıllı olar.
- Ərizəçinin daim inkişaf etdiyini görürsünüzsə və onda potensial görürsünüzsə (xüsusilə də tövsiyələrinizdən və məsləhətlərinizdən istifadə edirsə!), bir neçə aydan sonra sizinlə yenidən əlaqə saxlamağı təklif edin. Bu yolla, gələcəkdə sizin işçiniz olmasalar da, sizin haqqınızda mütləq müsbət danışacaq insanlarla yaxşı münasibətlər quracaqsınız. Və bir gün onların peşəkar səviyyəsi lazımi səviyyəyə çatarsa, siz onlar üçün prioritet işəgötürənə çevriləcəksiniz.
İnstaqramda tərtibatçımızı izləyin
Sorğuda yalnız qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilər iştirak edə bilər. xahiş edirəm.
Müsahibədən sonra ətraflı rəy verirsinizmi?
-
46,2%Bəli 6
-
15,4%№2
-
38,5%Yalnız nadir hallarda 5
13 istifadəçi səs verib. 9 istifadəçi bitərəf qalıb.
Mənbə: www.habr.com