Мяне называюць Кароль. Калі карыстацца звыклымі вам ярлыкамі, то я - кансультант. Дакладней, уладальнік кансалтынгавай кампаніі новага ўзору. Я прыдумаў схему, пры якой мая кампанія гарантавана зарабляе вельмі прыстойныя грошы, пры гэтым, як ні дзіўна, прыносячы карысць кліенту.
Як думаеце, у чым сутнасць маёй бізнэс-схемы? Ніколі не адгадаеце. Я прадаю заводам іх уласных праграмістаў, і іх уласную аўтаматызацыю. У разы даражэй, зразумела.
Як вы зразумелі з майго папярэдняга апавядання, я быў вельмі паспяховым дырэктарам. Многія з вас мне не паверылі - але, пры належнай стараннасці, вы знойдзеце мае старыя публікацыі, там і даведаецеся маё рэальнае прозвішча, і пачытаеце аб поспехах. Я ж, аднак, аддаю перавагу не афішаваць сябе.
Я ў свой час зразумеў каштоўнасць аўтаматызаванай сістэмы і праграмістаў. Зважаю – не каштоўнасць аўтаматызацыі, як працэсу. Афігенная менавіта тая сістэма аўтаматызацыі, якая ў вас ёсць. А праграміст, які ў вас ёсць - проста золата. Але вы гэта зразумееце толькі ў адным з двух выпадкаў: альбо ён ад вас сыдзе (верагоднасць, што вы зразумееце - нізкая), альбо я вам яго прадам.
Пачну па парадку. Перш за ўсё, вырашыўшы заняцца гэтым бізнэсам, я абраў рынак. Доўга не думаў - бо ў мяне быў досвед кіравання птушкафабрыкай. Калі яго крыху абстрагаваць, то атрымліваюцца такія параметры: старое прадпрыемства, створанае ў савецкі час, многія супрацоўнікі - яшчэ з тых часоў, новы ўласнік, які нічога не разумее ў гэтым бізнэсе, наняты дырэктар - важна, каб не з ліку ранейшых супрацоўнікаў, і, галоўнае - правінцыя.
Думка абраць менавіта такую вобласць працы - не мая, я падгледзеў яе ў двух рабят. Адзін займаўся ўкараненнем ISO у тыя часы, калі ўсе думалі, што гэты сертыфікат нешта значыць. Іншы займаўся аўтаматызацыяй заводаў на 1С гадах у 2005-2010, калі любому заводу імкліва было на чымсьці іншым працаваць (таксама, увогуле, невытлумачальна).
У гэтых хлопцаў прычыны для такога выбару былі іншыя. Па-першае, аддаленасць ад уласніка, яго рэдкія прыезды давалі пэўную свабоду мясцовым дырэктарам. Па-другое, у правінцыі ёсць праблема з кадрамі, а значыць - можна падсадзіць "на сябе" дастаткова надоўга. Па-трэцяе, той жа дэфіцыт кадраў датычыўся, у першую чаргу, мэнэджменту. Якія толькі валёнкі не кіравалі гэтымі заводамі.
Верагодна таму яны так вяліся на любы кіпіш, акрамя галадоўкі. ІСО, так ІСА. 1С, так 1С. Сайт, дык сайт. І г.д.
Уласна, гэтыя хлопцы і падрыхтавалі для мяне шыкоўны рынак. Там, дзе ўкаранілі ІСА, ніхто не разумеў, як трэба працаваць. Вось раней працэсаў не было, завод варушыўся, нават разьвіваўся, і нічога дрэннага сам пра сябе не думаў. А стандарт ІСО - ідэальны сродак для стварэння пачуцця віны на роўным месцы. Паперыкі з працэсамі яны сабе напісалі, але працуюць па нейкай сярэдняй схеме - самае галоўнае, накшталт вытворчасці, продажаў, забеспячэння і да т.п. робяць так, як рабілі заўсёды, а ўсякую каламуту, накшталт дамоў, узгадненняў і да т.п., робяць па ІСО.
Тыя, што працуюць па ІСА, перыядычна папракаюць "старавераў", што тыя затрымаліся ў каменным веку. Розумам усё разумеюць, што не трэба працаваць па ІСО, але падсвядомасць кажа - не, пацаны, вы проста касарукія, вось і не можаце па працэсах працаваць. Лепш бы, вядома, яны ўвогуле не ведалі пра ІСО.
Аўтаматызацыя падрыхтавала глебу яшчэ лепш. Любы праграмны прадукт, сайт, сэрвіс на правінцыйным заводзе можна ахарактарызаваць адным словам: недаўнедзённы. Спадары, якія займаюцца аўтаматызацыяй, не жадаюць гэтага заўважаць, хоць гэта - велізарны рынак, калі яго правільна абганяць, але справа іх.
Але ёсць адна асаблівасць: прадукт недаўнядзённы зусім ледзь-ледзь. Але для таго, каб гэта зразумець, трэба ўглыбіцца. А ўглыбіцца можа, хоча і будзе толькі праграміст.
Калі жадаеце праверыць, укаранёная на заводзе інфармацыйная сістэма, ці не, задайце простае пытанне: пакажыце мне справаздачу, у якім сабраны ўсе якія адсутнічаюць на дадзены момант матэрыялы і пакупныя паўфабрыкаты. Важна, каб ён быў менавіта ў сістэме, а не ў экселе, і не разлічаны эканамістамі на пачатак месяца ці тыдня, і не ўведзены ўручную (некаторыя так робяць).
Калі адказам будзе "не", то сістэма – недаўнедзённая. Калі вы праграміст, то разумееце, што да перамогі заставаўся адзін крок - сабраць усе дадзеныя ў адной форме. А даныя ўжо ёсць. Элементарная задача размеркавання адной табліцы на іншую, з улікам прыярытэтаў спажывання і ўзаемазаменнасці матэрыялаў, і вуаля - перад вамі поўны і дакладны спіс таго, што трэба купіць.
Але гэты апошні крок ніхто ня робіць. Начальнік забеспячэння не ўнікае, проста ные, што яму чагосьці не аўтаматызавалі. Дырэктар ужо стаміўся гэта слухаць, і проста не рэагуе. А праграмісту пофігу, таму што яго ўвесь час паліваюць памыямі - вядром менш, вядром больш, якая розніца? Калі цябе памыямі паліваюць, рот лепш не разяўляць - нахлынаешся. Усё даўно пёрамі абраслі, як гусі - сцякае, пакуль ідзеш з нарады да сваёй нары.
Вось ён наш завод. Неяк працуе, але сам лічыць, што - дрэнна. Працэсы дрэнныя, аўтаматызацыя ніякая, ад сайта ніякага толку, нават самі на яго заходзіць сорамна. Калі зайсці на завод проста ў гэты момант, то можна браць іх цёплымі. Але, на жаль, момант гэты праходзіць вельмі хутка - спрацоўвае "квасны патрыятызм" мясцовага маштабу.
Як чалавек паступова пераконвае сябе, што ў яго ўсё добра, так і прадпрыемства, асабліва дырэктарка. Спачатку - са злосці, што нічога не атрымліваецца змяніць, нават з відавочнымі праблемамі справіцца. Проста кідаюць любыя распачынанні, і проста працуюць, як умеюць. Потым нараджаецца гумар, які падаграваецца мноствам пацешных гісторый аб гора-кансультантах, ілжывых срэбных кулях і правальных праектах укаранення змен. Тут і з'яўляецца патрыятызм. Накшталт, мы такія, якія ёсць, а ўвесь гэты дур - ад злога, і толку ад яе няма.
Дырэктару такога завода вельмі складана прадаць які-небудзь кансалтынг. Верагодней за ўсё, ён нават не пагодзіцца на сустрэчу з вамі. Кніжак і артыкулаў ён даўно не чытае. На канферэнцыі не ездзіць. Практычна ўсе шляхі ў яго мозг і душу для кансультантаў зачыненыя. І вось тут я прыдумаў цікавае рашэнне.
Каб зразумець яго сэнс, успомніце фільм «Пачатак» Крыстафера Нолана, з Леанарда ДыКапрыа ў галоўнай ролі. Яны там умеюць падключацца да спячага чалавека, трапляць у яго сон, і падсаджваць яму ідэю. Самі яны такі працэс называюць "укараненне". Сутнасць у тым, каб пасля абуджэння чалавеку здавалася, што ідэя - яго ўласная, а не навязаная звонку. Толькі ў гэтым выпадку ён возьмецца за яе рэалізацыю.
Я, вядома, у сны ўваходзіць не ўмею, але знайшоў выйсце. Я падсаджваю на завод "ідыёта" - у мяне іх цэлае падраздзяленне. У якасці "ідыёта" выступае ІТ-дырэктар.
Як ні дзіўна, правінцыйныя заводы любяць наймаць сталічных ІТ-дырэктараў, якія воляю лёсаў апынуліся ў іх прасторах. У нас усё прадумана - мы нават прапіску яму робім мясцовую, прыдумляем легенду, маўляў бабуля тут жыве, ці заўсёды марыў бліжэй да рэчкі насяляць, або дауншифтер недароблены (у сэнсе працаваць працягвае), і яшчэ некалькі варыянтаў. Галоўнае каб ідыёт не выглядаў варагам, а здаваўся сваім.
І вось прыходзіць ён на завод, прыносіць свае дыпломы, якімі я шчодра забяспечваю ўсіх "ідыётаў", і яго з радасцю прымаюць на працу. У яго ёсць рэальныя рэкамендацыі, таму што паміж «ідыёцтвамі» ён працуе «выратавальнікам» (пра гэта пазней), так што ніякі HR не падкапаецца, асабліва вясковы.
Далей у "ідыёта" задача простая - быць ідыётам. Прыкладна, як князь Мышкін з Дастаеўскага. Ідэю я ўзяў з інтэрнетаўскай кнігі «Кар'ерныя стэроіды» - там гэты метад называецца «Клікуша», толькі я яго мадыфікаваў - у мяне тупыя клікушы. Клікуша - той, хто адкрыта абазначае праблемы прадпрыемства, але ведае, як іх вырашыць. Гэта спосаб прыцягнуць да сябе ўвагу, а калі атрымалася - з бляскам вырашыць праблему. А тупая клікуша нічога рашаць не ўмее.
Вось уявіце, звычайная штотыднёвая нарада. Дырэктар усіх пытаецца, па чарзе, як справы. Усе на нешта скардзяцца, па дробязі. Напрыклад, вытворчасць паказвае пальцам на забеспячэнне - не хапае якой-небудзь адной дробнай дэталі, з-за чаго не збіраецца выраб. Ну, праваронілі забеспячэнцы, не замовілі своечасова. Звычайна ўсё прамаўчаць, максімум - паставяць даручэнне начальніку забеспячэння, накшталт "узяць на асабісты кантроль". А наша тупая клікуша паднімае руку, і, як герой Макавецкага ў «Дванаццаць», кажа - пачакайце, сябры, давайце разбярэмся!
І пачынае з дурным выглядам задаваць разумныя пытанні. Як так атрымалася, што простую дэталь не набылі. Добра б складаная якая, з Карэі тамака везці, ды пад санкцыямі, а то - у любым гаражы зробяць. А вытворчасць з-за гэтага стаіць калом. Як так магло атрымацца?
Так як наш "ідыёт" працуе нядаўна, яго не пасылаюць адразу. Спрабуюць растлумачыць, але атрымліваецца дрэнна. Начальнік забеспячэння нешта вярзе аб тым, што людзі ў шматзадачным рэжыме працуюць, іх адцягваюць увесь час, грошай не даюць своечасова, і так крэдыторка вялікая, усё на соплях трымаецца. Даходзіць да таго, што начальнік вытворчасці за яго запрагацца пачынае - бачыць, што таварыш у няёмкае становішча патрапіў. А наш ідыёт сядзіць, вейкамі пляскае, галавой ківае, і новыя пытанні задае - навадныя. Дапамагае раскрывацца.
Як вы разумееце, галоўная мэта гэтага інтэрв'ю - дырэктар, які сядзіць і слухае. Ён не абвык слухаць такую гутарку - накшталт, і не лаюцца, і працэсы абмяркоўваюць руцінныя, але пад незвычайным кутом. І яму, паступова, становіцца цікава, т.я. ён сам даўно такіх пытанняў не задаваў - з таго часу, як стаў патрыётам.
Сітуацыя паўтараецца некалькі разоў, у разнастайных варыяцыях. Нарэшце, наш "ідыёт" пачынае людзей выбешваць - яны перастаюць апраўдвацца, і пераходзяць у напад. Што і патрабавалася. "Ідыёт" адразу паднімае лапкі, і спрабуе ўсіх супакоіць - маўляў, чаго накінуліся, я толькі разабрацца жадаў у чынніках праблем. Я ж з вамі, мы адна каманда, бла-бла-бла. Вяртае некалькі завучаных фраз, накшталт "аб праблемах трэба адкрыта размаўляць", "калі праблема не пазначана, то яна і вырашана не будзе" і г.д. Пасля такога адступлення яго амаль заўжды падтрымлівае дырэктар.
І вось ён ужо амаль наш, застаўся апошні крок. Дырэктар пачынае думаць, што "ідыёт" чагосьці разумее, і можа дапамагчы вырашыць тыя праблемы, якія сам накапаў. Нармальная клікуша так і зробіць, але ў нас, нагадваю, тупая клікуша. Дырэктар выклікае яго на размову, і пытаецца - блін, чувак, ты класны, давай вырашаць праблемы завода. Я толькі з табой гатовы працаваць, астатнія сядзяць, язык у азадак засунулі, толькі за месца сваё перажываюць. А ты, я бачу, нікога і нічога не баішся, можаш браць на сябе адказнасць, я дам табе карт-бланш.
"Ідыёт" наладзіў дырэктара супраць каманды астатніх "квасных патрыётаў", чаго і патрабавалася. Цяпер ён павінен праваліцца. Ён бярэ на сябе які-небудзь кароткатэрміновы праект пераўтварэнняў, не абавязкова звязаны з ІТ, і правальвае. Так, каб з трэскам, шумам і дымам. Нельга пакінуць уражанне, што "амаль атрымалася" - павінна быць прамы дрэнна.
Тут раўнанне і складаецца да канца. Дырэктар яшчэ памятае, што ў яго на заводзе шмат праблем. Ён да гэтага часу лічыць, што ўся каманда - падлізнікі, якія не паведамляюць яму аб цяжкасцях, хаваючы іх пад дыван. Ён яшчэ марыць аб рашэнні праблем. Але ён ужо разумее, што ніхто на заводзе яму не паможа. Нават "ідыёт" – ІТ-дырэктар, які дапамог яму ўбачыць рэальную карціну. Самае галоўнае - дырэктар яшчэ памятае ўсе праблемы да адзінай. Літаральна, у яго спіс у блакноце запісаны.
"Ідыёта" ён, натуральна, звальняе - за ідыятызм, зразумела. Мы самі яго да гэтага падводзім. Бывае, што дырэктар валандаецца са звальненнем - тады наш "ідыёт" разыгрывае сумленнага, і сыходзіць сам - маўляў, я не зладзіўся, не жадаю больш вас абцяжарваць.
І вось ён - Момант. Дырэктар - цёплы. Тут і з'яўляюся я. А з чым - раскажу крыху пазней. Спачатку пра праграміста.
З завадскім праграмістам усё не проста. Яны, як правіла, гуляюць адну з трох роляў - задрот, адмарозак або пафігіст. Задрот - той, на каго ўсё гарлапаняць, вечна ў чымсьці вінаваты, ні чорта не робіць, толькі штаны працірае. Адмарозак - навучыўся паказваць зубы, таму да яго ніхто асабліва не лезе, акрамя новых кіраўнікоў, займаецца сваімі справамі - накшталт падпрацовак. Пафігіст робіць тое, што яму скажуць, нават калі скажуць поўнае глупства.
Вынік адзін: праграміст не робіць нічога карыснага. Задрот пра гэта можа нават не падазраваць - некалі. Адмарозак і пафігіст цішком, а часам і відавочна, пасмейваюцца над паступаючымі задачамі, але карысці таксама не прыносяць. Праграмісты нават ганарацца такім станам спраў - маўляў, мы разумныя, а астатнія - дурні, але мы ім пра гэта не скажам.
А мне праграміст патрэбны, без яго вынік будзе горшым. Раней я рабіў проста - мой "ідыёт" сумленна з ім размаўляў, і распавядаў аб сваёй "ідыёцкай" місіі. Вынік выходзіў жаласны - праграміст расчыняў ІТ-дырэктара. Галоўным чынам, ад страху, каб не трымаць у сабе таямніцу, за якую потым можна паплаціцца. Пасля пары няўдалых спроб я змяніў уступную для "ідыётаў".
Цяпер яны паводзілі сябе перад праграмістамі яшчэ горш, чым перад калегамі-кіраўнікамі. Дакладней, паўставалі перад імі яшчэ большымі ідыётамі, тым больш, што гэта нескладана - праграміст бо разумны. Дастаткова ляпнуць некалькі разоў якую-небудзь лухту аб аўтаматызацыі, праграмным кодзе, рэфактарынгу і да т.п. Яшчэ лепш - пачаць ціснуць на праграміста, уладкоўваць яму цэйтноты, вонкавыя аўдыты, перакладаць на яго стрэлкі. Выклікаць максімальную нянавісць да сябе.
Думаю, вы разумееце, чаму. Калі для "ідыёта" пачынае пахнуць смажаным, праграміст апыняецца ў першых шэрагах жадаючых кінуць у тапельца камень. Але, калі астатнія проста злараднічаюць, праграміст жадае "ідыёта" утаптаць у бруд. І раскрываецца, думаючы, што выдае інфармацыю «на адыходак».
Ён сапраўды распавядае аб усіх праблемах аўтаматызацыі, якія ідыёт так і не змог разглядзець. Ён пералічвае ўсе ўзаемасувязі людзей, якія замінаюць развіццю кампаніі - хто там чый сваяк, хто ні ў зуб нагой, хто ставіць самыя ідыёцкія задачы, а потым не карыстаецца вынікамі аўтаматызацыі, і г.д. Вывальвае ўсё, з адзінай мэтай - паказаць, што ён, праграміст, разумнейшы за сталічнага ІТ-дырэктара. Адзін нават артыкул у інтэрнэце напісаў.
Усё гэта адбываецца перад звальненнем "ідыёта", і тут надыходзіць яго Момант. Часу на роздумы, а галоўнае - нагоды выдаваць таямніцу ў праграміста ўжо няма, т.к. ІТ-дырэктар сыходзіць. "Ідыёт" сапраўды распавядае аб сваёй місіі - ці асабіста, ці лістом. Той, які артыкул напісаў, у адказ таксама артыкул атрымаў. Нам усё роўна, якім спосабам, але галоўнае, каб думка дайшла.
Думка простая: ты, праграміст, займаешся глупствам, а можаш рабіць справу. Прыязджай да нас. Мы арганізуем пераезд, здымем табе на год кватэру, будзем плаціць прыстойную маскоўскую зарплату, вышэйшую за сярэднюю сталічную.
А галоўнае - ты будзеш аўтаматызаваць прадпрыемства, з якога звольніўся. Толькі за значна большыя грошы, у камандзе з вопытнымі праграмістамі, такімі ж, як ты, і тымі самымі "ідыётамі", якія часам выступаюць у ролі "выратавальнікаў". Пакуль ніводзін праграміст не адмовіўся.
Далей усё проста. Пакуль "ідыёт" працаваў на заводзе - а гэта максімум паўгода - мы атрымалі ўсю неабходную інфармацыю аб праблемах прадпрыемства. Нам не патрэбна копія інфармацыйнай сістэмы, або дадзеныя - дастаткова ведаць версію сістэмы і слоўнае апісанне выкананых дапрацовак і выкананых працэсаў.
Пакуль "ідыёт" пакутуе, мы рыхтуем рашэнне. Як вы ўжо зразумелі, не нейкае абстрактнае "мы вырашым усе вашыя праблемы", як гэта робяць іншыя кансультанты - канкрэтнае, дакладнае, кантэкстнае вырашэнне канкрэтных праблем канкрэтнага прадпрыемства. Досвед і напрацоўкі, назапашаныя ў нас, дазваляюць гэта рабіць вельмі хутка.
Калі на заводзе праблемы са своечасовым забеспячэннем - а гэта працэнтаў 90 нашых кліентаў - мы рыхтуем і наладжваем спецыяльны модуль па разліку запатрабаванняў. Калі галоўная бяда - касавыя парывы, мы наладжваем сістэму іх своечасовага выяўлення і прадухіленні. Калі боль завода - занадта доўгія ўзгадненні, то мы прыносім наладжаны кантролер працэсаў з убудаваным Айсбергам, а ў прыдачу - сістэму матывацыі, гарантавана выключае прастоі працэсу. Што важна - на непасрэднае выкананне работ у нас сыходзіць некалькі дзён, не больш. Мы не сядзім паўгода, калупаючыся ў кодзе, т.я. ведаем, што праблемы ўжо амаль вырашаны ў інфармацыйнай сістэме кліента.
Але вішаньку на торце мы пакідаем праграмісту. Паміж яго пераездам да нас і маёй сустрэчай з дырэктарам праходзіць, звычайна, не больш за некалькі дзён. Гэтага тэрміна хапае праграмісту, каб аб'яднаць інфармацыйную сістэму прадпрыемства з падрыхтаванымі намі напрацоўкамі. Часам аднаго дня дастаткова, т.я. нашы інструменты - абстрактныя, і лёгка інтэгруюцца, а праграміст ведае пэўную сістэму лепш за ўсіх.
Уласна, тут маё выйсце. Я пішу, ці тэлефаную дырэктару, і прашу аб сустрэчы. Мне ні разу не адмовілі, бо я выбіраю правільны Момант.
Цяпер паспрабую растлумачыць, каб вы зразумелі. Кожны з вас бачыў кантэкстную рэкламу ў інтэрнэце. Вы прыкладна ўяўляеце, колькі людзей на яе клікаюць. Гэта не складана - успомніце, колькі разоў клікнулі вы. Астатнія - столькі ж. А зараз успомніце, калі і на якую рэкламу вы націскалі.
Апусцім выпадкі, калі рэкламуемы тавар вам не патрэбен, проста банэр прышпільны быў - такое бывае рэдка. Не ведаю, як вы, а я клікаю толькі ў тым выпадку, калі рэкламуецца тавар, патрэбны мне ў дадзены пэўны момант. Тавар, без якога я адчуваю боль.
Напрыклад, у мяне баліць зуб. Я ўжо выпіў таблеткі, якія звычайна прымаю ад болю, але яны дапамагаюць дрэнна. Я не магу зараз пайсці да лекара, па цэлым шэрагу прычын. І вось я бачу рэкламу - таблеткі, афігенна якія здымаюць зубны боль, ды яшчэ і якія пазбаўляюць ад запалення. Так, розумам я разумею, што ўбачыў гэтую рэкламу, таму што нядаўна шукаў аналагічную інфармацыю ў пошукавіку. Але мне гэта абыякава, таму што ў мяне ёсць боль - і я клікаю па рэкламе.
Тое самае з дырэктарамі заводаў. Яны мяккія, цёплыя, таму што мой "ідыёт" выклікаў у іх боль. Раскалупаў старыя раны, якія зацягнуліся «квасным патрыятызмам». Разбярог іх, задаючы свае ідыёцкія, наіўныя, але якія б'юць сапраўды ў мэту пытанні. Пасыпаў раны соллю, узяўшыся за праект змен, і праваліўшы яго. Рана ў дырэктара не тое, што баліць - яна пырскае крывёю, не даючы забыцца пра сябе ні хвіліны.
Тут вылажу я, як кантэкстная рэклама. Добры дзень, дарагі вось такі, мяне клічуць Кароль, я з кампаніі вось такі, я магу вырашыць вашу праблему з забеспячэннем склада № 7. Ці вашы цяжкасці з касавымі разрывамі па дзяржкантрактах. Або зменшыць тэрміны ўзгаднення дагавораў і КД з двух тыдняў да аднаго дня. Разумееце?
Я не гугл, мне не трэба працаваць з верагоднасцямі траплення ў праблему. Я б'ю не ў брыво, а ў вока. З указаннем канкрэтных пасад, прозвішчаў, месцаў, лічбаў, працэсаў, прадуктаў і т.д. Эфект - надзвычайны.
Асабліва, калі я выдаляюся на паўгадзінкі ў ІТ-аддзел, а потым паказваю вынікі на інфармацыйнай сістэме завода. Звычайна больш часу ідзе на тое, каб дырэктар туды зайшоў - ніколі не памятае свой лагін і пароль, т.я. з моманту ўстаноўкі амаль не заходзіў. А далей ён усё ўспрымае, як цуд.
Вядома, ён пытаецца, адкуль інфармацыя аб іх праблемах. Я з шырока расплюшчанымі вачыма кажу, што з адкрытых крыніц. Праграмісты вашыя пыталіся на форумах, забеспячэнцы кансультаваліся ў маіх знаёмых калегаў, звольненыя супрацоўнікі распавялі на сумоўях у новых месцах працы, і г.д. Поўна месца, калі пашукаць.
Але галоўнае - у нас каласальны вопыт вырашэння праблем прадпрыемстваў менавіта вашага профілю. Тут ужо можна не хлусіць, а пералічыць канкрэтныя заводы, з кантактамі дырэктараў. Часцяком у спісе аказваюцца яго знаёмыя, і пасля званка ён ужо нікуды не падзенецца.
Мы запускаем праекты змен. Кіраваць імі прыходзяць тыя самыя «ідыёты», толькі з іншых заводаў, каб не трэба было разграбаць кучу крыўдаў на канкрэтнага чалавека. "Ідыёты" ўвесь час перамыкаюцца - то апусціў, то выратаваў завод. Рэзюмэ ўзбагачаецца хутка.
Сутнасць праекта, як правіла, не ў распрацоўцы нейкай тэхнікі, накшталт ІТ-сістэмы, а ва ўкараненні, г.зн. перабудове працэсаў, змене матывацыі, кантролінгу новых паказчыкаў і г.д. Звычайна, не больш за паўгода, мы ж прыходзім з гатовай сістэмай.
А калі справа зроблена, мы сыходзім. Заставацца і выцягваць з завода грошы - не наш метад. Таго зараду, патэнцыялу, які мы пакідаем, заводу хапае на некалькі гадоў самастойнага развіцця. Вядома, надыдзе момант, калі ўсё застопарыцца, зноў разрасцецца балота, і з'явіцца боль. Але тут ужо патрэбны будуць не кансультанты, а Гном.
Цікава, а хто на гэтым заводзе Гном? Было б цікава пачуць ягоную версію.
Крыніца: habr.com