Наогул, Рука Бога - гэта адзін з самых знакамітых футбольных галоў у гісторыі, выкананы аргенцінцам Дыега Марадонай на 51-й хвіліне чвэрцьфінальнага матчу чэмпіянату свету па футболе 1986 года супраць зборнай Англіі. Рука таму, што гол быў забіты рукой.
Мы, у сваёй камандзе, называем Рукай Бога дапамогу вопытнага супрацоўніка нявопытнаму ў вырашэнні задачы. Доследнага супрацоўніка, адпаведна, называем Марадонай, ці проста М. І гэта - адзін з ключавых метадаў павышэння эфектыўнасці ва ўмовах недастатковай кваліфікацыі супрацоўнікаў. Ну так атрымалася, што ў нас у камандзе шмат стажораў. Эксперымент стаўлю.
Па статыстыцы, дапамога патрабуецца не вельмі вялікая. "Сярэдні чэк" складае 13 мін - гэта ад моманту, калі М адарваў азадак ад крэсла, і да моманту, калі ён азадак на крэсла вярнуў. Сюды ўключаецца ўсё - і ўнікненне ў задачу, і абмеркаванне, і адладка, і праектаванне архітэктуры, і размовы за жыццё.
Роскід часу на дапамогу спачатку быў вялікі, аж да 1 гадзіны, але паступова звузіўся, і зараз рэдка выходзіць за межы паўгадзіны. Г.зн. трэба некалькі хвілін часу М, каб задача рушыла далей, ці ўвогуле паспяхова завяршылася. Бывае і такое.
Ключавая фішка: улік і лімітаванне часу на «марадонства». Пакуль не лічыш хвіліны, здаецца, што дапамога іншым забірае шмат часу. А калі запісваеш, аказваецца, што ўсё не так дрэнна.
Напрыклад, я падзарабляю Марадонай у камандзе. Ліміт усталяваў - 3 гадзіны ў дзень на ўсіх супрацоўнікаў. Думаў, будзе мала. Аказалася, што і 3 гадзіны - за вочы, т.я. сярэдні выдатак - 2 гадзіны ў дзень.
Улік і лімітаванне дзейнічаюць на супрацоўнікаў магічна. Любы, хто просіць дапамогі, разумее, што трэба марнаваць час эфектыўна, таму што ліміт - адзін на ўсіх, і нявыгадна марнаваць час М дарма. Таму гутарак за жыццё стала нашмат менш, што мяне, вядома, гняце.
Наогул, Рука Бога - слізкі прыём. Здаецца, супрацоўнік сам павінен ва ўсім разабрацца, вырашыць усе праблемы, зразумець увесь кантэкст. Але тут ёсць адна непрыемнасць - нейронавыя сувязі.
Мозг працуе як просты аўтамат - запамінае шлях і вынік. Калі чалавек прайшоў нейкім шляхам, і гэта прывяло да станоўчага выніку - фарміруецца нейронавая сувязь тыпу "так і трэба рабіць". Ну і наадварот.
Дык вось, уявіце сабе стажора ці пачаткоўца праграміста. Ён сядзіць адзін і рашае задачу, без ТЗ. Кліент ставіць нейкую мэту, а спосаб яе дасягнення выбірае праграміст.
Выбіраць яму асоба няма з чаго, т.к. ён не ведае ніводнага варыянту рашэння задачы. Досведу няма. І ён пачынае шукаць рашэнне метадам тыка, эксперыментаў, пошуку ў інтэрнэце і г.д.
У выніку знаходзіць нейкі варыянт, спрабуе, і тут - бац! - атрымалася! Чаго зробіць супрацоўнік? У ідэале, вядома, паглядзіць, якія яшчэ ёсць варыянты рашэння, ацэніць свой код, прыме рашэнне аб правільнасці архітэктуры і абгрунтаванасці ўмяшання ў чужыя аб'екты і модулі.
Але, нагадаю - для нашага чалавека ўсе гэтыя словы нічога не значаць. Ён проста не ведае, пра што гаворка. Таму ён, як, прашу прабачэння, малпа, проста запомніць той варыянт, які прывёў да поспеху. Нейронная сувязь ці сфарміруецца, ці ўмацуецца (калі ўжо сфармавалася раней).
Чым далей, тым горш. Чалавек будзе варыцца ў сваім соку, таму што будзе вельмі мала нагод з гэтага соку вылазіць. Як мы казалі ў раздзеле пра якасць кода, ніхто ніколі не скажа праграмісту, што ён піша гаўнакод. Заказчыкі ў гэтым не разумеюць, а іншыя праграмісты ў чужы код глядзяць рэдка - нагоды няма.
Таму, вяртаючыся да зыходнай тэзы аб тым, што чалавек павінен сам ва ўсім разабрацца - нажаль, гэта так сабе метад. Прынамсі, ва ўмовах працы са стажорамі.
Тут і прыходзіць на дапамогу Рука Бога. І кірунак пошуку рашэння падкажа, і рада па ЯП дасць, і варыянтаў накідае, і пагадае на аснове досведу, якое рашэнне сапраўды не спрацуе, і код пакрытыкуе, і скажа, дзе спісаць ужо гатовы код.
Па сутнасці, ад М трэба зусім няшмат. Стажор, як правіла, тупіць на роўным месцы. Проста таму што не ведае, напрыклад, як перайсці да апісання функцыі, адфарматаваць код, не падазрае аб існаванні moment.js ці спосабах адладкі сэрвісаў у хроме. Трэба толькі тыцнуць пальцам, каб ён рушыў далей.
А каштоўнасць гадзінніка, які ён выдаткуе на самастойны пошук гэтай інфармацыі, роўная нулю. А з пункту гледжання бізнесу гэта - наогул крадзеж. За атрыманне гэтай кампетэнцыі кампанія ўжо заплаціла Марадоне.
І ўсё гэта - у сярэднім за 13 хвілін. Або за 2 гадзіны ў дзень.
Так, нагадаю: Рука Бога патрэбна своечасова. Пацешна б глядзеўся Марадона, прыйдучы на футбольнае поле пасля канчатка матчу і забіўшы гол рукой.
UPD: забыўся сказаць, што адбываецца з прадуктыўнасцю М.
Як ні дзіўна, з пачаткам гэтай дзейнасці прадуктыўнасць вырасла, у 1.5-2 разы. А прадуктыўнасць каманды ў цэлым вырасла яшчэ больш.
На М я зараз адчуваю тэхніку хуткіх пераключэнняў. Калі не здохне, напішу, калі назапашу статыстыку. У тым ліку пра другога М, які зараз праходзіць стажыроўку.
Крыніца: habr.com