Глабалізацыя адкрывае перад намі вялізны міжнародны рынак працы. Трэба толькі мець смеласць скарыстацца гэтай магчымасцю. Трансатлантычныя і еўрапейскія кампаніі ўсё часцей шукаюць спецыялістаў для працы анлайн у краінах СНД і Усходняй Еўропы.
Расійскія суіскальнікі (асабліва IT спецыялісты і дызайнеры) цэняцца ў гэтых кампаніях, бо маюць добрую адукацыю і рэлевантныя прафесійныя навыкі.
Усё больш Job Interview праводзяцца дыстанцыйна. Аднак часта ў прафесіяналаў з Расіі з высокай кваліфікацыяй узнікае праблема з праходжаннем гэтага інтэрв'ю. Менавіта на гэтым этапе праступаюць адрозненні ў карпаратыўнай культуры Захаду і Усходу. Аказваецца, што гэтаму навыку таксама трэба вучыцца.
У скайп школе GLASHA падрыхтоўка да Job Interview складаецца з трох блокаў.
Першы з іх гэта падрыхтоўка або праверка рэзюмэ або, як кажуць у амерыканскіх кампаніях - CV. Асноўная памылка ў напісанні рэзюмэ гэта пералік досведу не звязанага з патрабаваннямі для вакансіі або ўжыванне «клішэ», так званых агульных слоў, не звязаных з асобай суіскальніка.
У шматлікіх кампаніях стаяць кампутарныя сістэмы, якія адфільтроўваюць у спам рэзюмэ са словамі "dynamic", "proactive", "motivated leader", "team player" – гэтыя словы настолькі часта выкарыстоўваюцца, што даўно страцілі для HR-мэнэджараў усякі сэнс.
Калі ў рэзюмэ для расійскіх кампаній важны бесперапынны стаж і вялікія перапынкі ў працы выклікаюць пытанні, то для замежных кампаній важныя навыкі, якія суіскальнік можа паказаць менавіта для канкрэтнай вакансіі і ўсе астатнія яго пасады і месцы працы не важныя. Многія суіскальнікі не раскрываюць у рэзюмэ свае дасягненні ў выніку незразумела, а што ж менавіта чалавек зрабіў, знаходзячыся на папярэдняй пасадзе. Вельмі часта нашы людзі саромеюцца казаць пра сябе і прайграюць на фоне амерыканцаў, якія ўмеюць сябе пісьменна падаць.Вітаецца вымярэнне сваіх дасягненняў пры дапамозе каэфіцыента KPI - гэта колькасна вымерны індыкатар фактычна дасягнутых вынікаў. Напрыклад, прывёў у кампанію 200 новых кліентаў або павялічыў гадавы абарот кампаніі на 15%.
Асаблівасцю міжнародных і заходніх кампаній з'яўляецца тое, што туды з прыемнасцю бяруць людзей, калі яны ў мінулым з'яўляліся індывідуальнымі прадпрымальнікамі. Лічыцца, што гэты досвед дазваляе ім быць больш адказнымі. Для расейскіх кампаній згадка досведу прадпрымальніцтва будзе хутчэй негатыўным фактарам, бо гэта мяркуе, што чалавек будзе больш незалежным, і не будзе беспярэчна падпарадкоўвацца начальніку.
Ёсць пэўныя адрозненні па ўзросце. У большасці расійскіх кампаній з неахвотай разглядаюць суіскальнікаў за сорак. Для міжнародных кампаній гэта хутчэй плюс.
Неабходна паказваць усе кантакты, тэлефон, скайп, вотцап, электронную пошту, бо пераважны від камунікацыі ў кожнай кампаніі можа быць свой.
Часта кампаніі прапануюць запоўніць для CV спецыяльную форму і калі кандыдат хоча расказаць пра сябе больш падрабязна, то яму трэба напісаць Cover Letter. Часам гэты ліст нават важнейшы за рэзюмэ, бо з яго дапамогай кандыдат можа выгадна вылучыцца на фоне іншых.
Вось добры прыклад такога ліста:
Некаторыя парады ад нашых выкладчыкаў можна паглядзець
Важнай асаблівасцю палітыкі найму супрацоўнікаў у заходніх кампаніях з'яўляецца абавязковы запыт рэкамендацыі аб кандыдаце ў ранейшую кампанію.
Мы часта запаўняем формы такіх рэкамендацый для нашых выкладчыкаў.
Выглядаюць яны прыкладна так:
А вось дасылаць сканы дыпломаў і сертыфікатаў часта не абавязкова. Працадаўцы вераць суіскальнікам на слова, бо пакаранне за фальсіфікаваныя дыпломы на захадзе вельмі істотнае, у адрозненне ад Расіі.
Другі блок падрыхтоўкі - гэта Dress Code і Top Job Interview Questions.
Агульнавядома, што меркаванне аб чалавеку складаецца на працягу першых 5 хвілін. Нашы людзі абвыклі рэдка ўсміхацца і рэдка глядзяць у вочы суразмоўцу, асабліва пры першым кантакце. Дзяўчыны часцяком залішне выкарыстоўваюць макіяж і ўпрыгожванні. HR раяць перад інтэрв'ю знайсці фота з кампаній, куды маюць намер патрапіць суіскальнікі і ўважліва паглядзець як апранутыя супрацоўнікі ў офісе. Калі там прыняты вольны стыль: джынсы і футболкі, то трэба і для інтэрв'ю анлайн абраць якое адпавядае адзенне. Калі ў кампаніі практыкуюць стражэйшыя правілы, то не перашкодзіць надзець гарнітур.
Рэкамендацыі пра гэты блок можна паслухаць
Многія заходнія кампаніі ўключаюць у топ Job Interview Questions блок псіхалагічных пытанняў. Расійскім суіскальнікам часта цяжка зразумець, навошта інтэрв'ютары задаюць дзіўныя пытанні, напрыклад, з якой жывёлай вы сябе асацыюеце. Такія пытанні задаюцца спецыяльна, каб паглядзець наколькі суіскальнік адэкватны і наколькі добразычліва і спакойна ён у будучыні зможа мець зносіны з калегамі або кліентамі.
Быў выпадак, калі адзін з нашых студэнтаў не на жарт раззлаваўся ад такога кшталту пытанняў і папрасіў звязаць яго з «босам», каб той змог без «усякага глупства» ацаніць яго здольнасці праграміста. Аднак, адмысловец па human resources затым і патрэбен, што на першым этапе адбіраць для кампаніі ўраўнаважаных суіскальнікаў, і псіхічная стабільнасць тут больш каштоўная, чым талент.
Вельмі шмат пытанняў інтэрв'ютары задаюць на талерантнасць. З дапамогай іх ацэньваецца стаўленне суіскальніка да людзей іншай расы, веравызнання і сэксуальных пераваг. Самы вядомы выпадак, калі дзяўчына на пытанне аб перапрацоўках адказала, што не гатова працаваць "Як негр на плантацыях". Яна атрымала "чорную пазнаку" і была занесена ў базу непрыдатных кандыдатаў.
Усе гэтыя пытанні з'яўляюцца элементамі карпаратыўнай культуры. У ідэале погляды суіскальніка павінны супадаць з каштоўнасцямі кампаніі. Акрамя гэтага ў топ пытанняў на сумоўі ўваходзяць тэмы пра мару і пра хобі. Прадстаўнікам кампаніі важны далягляд будучага супрацоўніка і яго магчымасць адпачываць пасля працы. Перапрацоўкі і выгаранне не вітаюцца. Другі важны від пытанняў пра ўдзел у дабрачынных акцыях ці валанцёрскіх праграмах. Станоўчыя адказы дадаюць балы і характарызуюць суіскальніка як чалавека сацыяльна адказнага.
Адзін наш студэнт не прайшоў другі этап сумоўя ў Microsoft, бо напісаў у матывацыйным лісце, што хоча працаваць у гэтай кампаніі «з - за высокай зарплаты»
Гэтая матывацыя надзвычай не вітаецца ў заходніх кампаніях. Больш правільны адказ: "Я планую, выкарыстоўваючы свае кампетэнцыі развівацца і прыносіць карысць кампаніі", так як фірмы звычайна дэкларуюць каштоўнасці раскрыцця патэнцыялу супрацоўнікамі і грамадскай карысці сваёй працы. Таксама негатыўнае ўражанне выклікаюць падрабязныя апавяданні аб сваім жыцці, скаргі на папярэдніх працадаўцаў, інфармацыя аб пратэрмінаваных крэдытах і г.д.
Трэці этап падрыхтоўкі ўключае прэзентацыю кандыдата. На гэтым этапе ён павінен умець упэўнена ўявіць сябе і свае дасягненні.
Дадатковымі плюсамі будзе пісьменна складзенае партфоліё і прэзентацыі. Часцяком гэтыя рэчы перавешваюць нават граматычныя памылкі ў англійскай і даюць вялікую перавагу нашым студэнтам перад іншымі кандыдатамі.
Крыніца: habr.com