Как се третират служителите и как е организиран работният процес в големите IT компании

Здравейте, скъпи читатели на Habr!

Аз съм бивш студент на МИФИ, тази година завърших бакалавърска степен в Московския инженерно-физически институт. През третата си година активно търсих възможности за стаж/работа, като цяло практически опит, за който ще говорим. Неопитност, измамници, взаимопомощ.

Имах късмет, нашият отдел си сътрудничи със Sbertech, който организира двугодишна образователна програма за бъдещи програмисти в замяна на една година работа след обучение на позиция не по-ниска от инженер. Курсовата програма на Sbertech се състоеше от 4 семестъра, всеки от които обикновено имаше 3 курса. В нашия отдел имаше учители, които също преподаваха курсове в Sbertech, следователно, след като влязох в програмата, ми бяха отчетени 2 курса от първия семестър (курс по Java и курс по технологии за разработка на софтуерни системи), оставаше само да вземете курса по Linux. Самата програма беше насочена към обучение на инженери за големи данни.
Успоредно с началото на обучението си в програмата Sbertech се заинтересувах от курс от mail.ru за невронни мрежи (проект TechnoAtom) и в резултат на това реших да комбинирам тези образователни програми.

По време на обучението разликата в курсовете и преподаването бързо стана забележима: курсът от Sbertech беше създаден, за да гарантира, че всички кандидати го завършват (студентите за програмата бяха псевдослучайно избрани въз основа на изтекъл миналогодишен тест, свързан с ООП и елементи на математика), а курсът от TechnoAtom беше по-скоро предназначен за ентусиасти, готови за големи и неразбираеми задачи (от 50-60 кандидати само 6 души завършиха курса, трима бяха взети на стаж).

Като цяло програмата на курса от Sbertech беше по-проста и по-скучна от TechnoAtom. В края на семестъра (средата на третата година в МИФИ) стана ясно, че стажът в Майле е много по-привлекателен. И тогава започна веселбата.

Прекратяване на договор със Sbertech, започване на работа в Maile

Заслужава да се отбележи, че преди да реша да се откажа от Sbertech и да отида на интервю в Mail, на нас, студентите от курсовете на Sbertech, бяха назначени ментори, с които в идеалния случай трябва да координираме нашия UI/R&D и диплома, а също и с които бихме да си намерят работа след дипломирането, или може би по време, както успяха някои. Също така комбинирането на писане на изследователска и развойна работа и диплома със Sbertech беше болка, тъй като онези учители и ръководители в нашия отдел, които не са работили в Sbertech, наистина не харесаха комбинацията от дипломи в отдела и в Sbertech. В Sbertech организаторите на програмата знаеха за това и дори говореха за това, ако се появи, но не направиха нищо по въпроса.

Структура

Първите опити за установяване на контакт с програмните координатори с цел напускане на Sbertech бяха неуспешни. Координаторът на нашата програма отговори 2 седмици по-късно с нещо от рода на „Напускам, обадете се на такъв и такъв телефонен номер“. Обаждайки се на този телефонен номер, не научих нищо ново, по-скоро казах на човека на новото място, че има студенти, ментори, курсове и т.н. Също така се обадих на назначения ментор, който отговори много объркано за възможна работа: „Ъм, да, ние се занимаваме с разработка, добре, тестване, да, имаме го, добре, ще разбера от нашия архитект, ако мога предлагаме каквото и да е, по принцип имаме нещо.“ В резултат на това в началото, по време на няколко телефонни разговора, почти се договорихме за интервю, но след това наставникът каза, че не знае нищо - как да уреди някого там и каза да изчакаме.
Всичко това продължи около месец (ноември-декември 2017 г.), нито менторите знаеха какво да правят със студентите от SberTech, нито преподавателите-организатори от MEPhI, които ги поканиха в SberTech и обещаха практически опит, нито свързващото звено - програмата координатори.
Всичко това ми се стори странно, затова отидох на интервю в Mail и започнах трудовия си опит в Mail в началото на февруари 2018 г. Още на втория работен ден ръководителят на екипа ми изпрати набор от данни, от който трябваше да направя прогнози, и от първите дни се потопих в работа. Организацията и участието в процеса ме удивиха и всички съмнения за прекратяване на отношенията със Сбертех бяха отхвърлени.

Ударна линия

Реших, че ще трябва да върна стипендия на Sbertech в размер на 20 хиляди за предходния семестър + един курс (другите два ми бяха преподавани като част от бакалавърската програма на MEPhI), изчислих приблизително 40-50 хиляди , включително от думите на вече напусналите Сбертех и от думите на преподаватели от МИФИ, които преди да подпишем споразумението увериха, че „споразумението е формалност, ако не ви харесва, ще напуснете , трябва да опитаме.

Но го нямаше. Координаторът на програмата уверено каза, че дължа на Sbertech 100 хиляди. Точно 100 хиляди струват 3 курса + някои други подробности - каза ми координаторът. В отговор обясних надълго и нашироко, че два от трите курса са ми преподавани в MEPhI, така че не трябваше да възстановявам пълната цена на програмата, просто нямаше причина, защото не посещавах тези курсове заедно със студенти от Sbertech ми дадоха автомат за тях. Също така, по време на разговори с координаторите на програмата, трябваше да говорим много за факта, че менторите не знаеха как да работят с нас (конкретно моите и разпределението ментор-студент беше на случаен принцип и смяната на ментори не беше добре дошла, според Представители на Sbertech, моят ментор беше свързан с информационната сигурност, за която нямах представа), за това кой отговаря за това в МИФИ и т.н., се оказа, че те изобщо нямат организация или достъп до информация. Но най-важното е, че в отговор на факта, че някои от курсовете, които взех, не бяха от Sbertech, че не трябваше да плащам пълната цена, имаше твърдо не - платете 100 хиляди. На третата година ми беше голяма разлика да плащам 40-50 хиляди или 100 хиляди.
Първоначално не повярвах в необходимостта да плащам такава сума и отидох да разбера от преподавателите, които са организатори на програмата Sbertech в MEPhI, но те ми казаха, че един семестър на обучение вероятно струва 70-80 хиляди, но един семестър може да стане по-скъп и че те (учителите) дори не знаят как работят тези договори там - логично тяхната работа е да преподават. Много дълго време се опитвах да обясня на програмния координатор и на някой друг в Sbertech, че 2 от 3-те курса са преминати за мен, преподавани са ми в MEPhI, са в книгата ми с рекорди и са получили оценки B, но координаторите бяха фирма и след седмица-две разговори с финансовия отдел казаха, че максимума, който могат да направят е вноски за 6 месеца, което също ми беше трудно. Също така представители на MEPhI ми казаха, че е безполезно да съдя Sbertech, вече има 6 такива съдилища - Sbertech спечели всички, така че ме посъветваха да остана в програмата.

След това, за да преценя потенциалната работа, отидох на интервю в Sbertech, но нямаше интерес от страна на интервюиращите, само грубо ми казаха „някой се занимава с големи данни, да, но ние не знаейки, слушайте, има нещо близо до съседния отдел."
Освен това представител на програмата Sbertech от MEPhI ми препоръча „центъра за изкуствен интелект в Sbertech“, но когато го попитаха за това, Sbertech само сви рамене и се ухили.

Разрешаване на ситуацията

Не намирайки 100 хиляди рубли в джоба си и отговорните хора в Sbertech, които знаят как работи образователната програма, се обърнах към ръководителя на екипа в Mail с надеждата по някакъв начин да разреша ситуацията. Той веднага ме развесели, като каза, че е добре, че това е станало още в началото - проблемът е решим (обърнах се към него след около месец и половина работа). Седмица по-късно началниците вече ме познаваха и ми предложиха следното: прехвърляне на 100 хиляди по моята сметка и аз щях да ги отработя частично през лятото, работейки на пълен работен ден (по време на обучението ми имаше ставка 0.5). Всичко това се реши устно. Бях много доволен от толкова бърз и адекватен резултат, което беше добре и за Mail - работа със служители в дългосрочен план без болезнена бюрокрация.

Проблемът със Sbertech беше разрешен и едва тогава, година по-късно, научих, че е възможно просто да не се свързвам с ментори в Sbertech и да ги игнорирам по пощата (в споразумението Sbertech нямаше нищо за ментори, това беше просто общоприето практика - сътрудничество студент-ментор, но не съм толкова силен в документите и не обмислях тази точка) и след това Sbertech прекратява договора от своя страна без плащане от студента (въпреки факта, че студентът затваря всички курсове) . Между другото, те не са напуснали програмата Sbertech нарочно, Sbertech може да прекрати договора по всяко време по някаква причина.

Работих в Mail 9 месеца, натрупах опит, все още имам топли спомени за взаимопомощ и напуснах, за да посветя повече време на обучение в университета и записване в добра магистърска програма.

В никакъв случай не изключвам възможността организирани и почтени служители да работят в Sbertech, но изглеждаше, че всичко беше много сложно и непрозрачно в самата организация и курсовете, свързани с нея.

Такива курсове и като цяло тясното сътрудничество между индустрията и образованието са отлична възможност за студентите да се развиват, а за работодателите да допълнят университетската програма, за да отговарят на техните нужди (от моя ограничен опит има само положителен пример от Mail и отрицателен пример от Sbertech). Само системата за взаимодействие между Sbertech и университета и студентите се нуждае от внимание и преразглеждане.

Надявам се статията да бъде полезна както за студенти, така и за компании, предлагащи курсове/стажове за начинаещи.

Източник: www.habr.com

Добавяне на нов коментар