1. Entry
Nepravde su bezbrojne: ispravljajući jednu, rizikujete da počinite drugu.
Romain Rolland
Budući da sam radio kao programer od ranih 90-ih, više puta sam se morao suočiti s problemima potcjenjivanja. Na primjer, tako sam mlad, pametan, pozitivan na sve strane, ali iz nekog razloga ne napredujem na ljestvici karijere. Pa, nije da se uopšte ne krećem, ali nekako se ne krećem onako kako zaslužujem. Ili se moj rad ne ocjenjuje dovoljno entuzijastično, ne primjećujući svu ljepotu odluka i gigantski doprinos koji ja, naime, dajem zajedničkom cilju. U poređenju sa drugima, očigledno ne dobijam dovoljno dobrota i privilegija. Odnosno, brzo i efikasno se penjem na ljestvici stručnog znanja, ali na profesionalnoj ljestvici moja visina se uporno potcjenjuje i potiskuje. Da li su svi slijepi i ravnodušni, ili je u pitanju zavjera?
Dok čitate, a niko ne sluša, priznajte iskreno, nailazili ste na slične probleme!
Došavši u doba „Argentina-Jamajka“, prošavši put od programera do sistemskog analitičara, projekt menadžera i direktora i suvlasnika IT kompanije, često sam posmatrao sličnu sliku, ali sa druge strane. Mnogi scenariji ponašanja između potcijenjenog zaposlenika i menadžera koji ga je potcijenio postali su jasniji i očigledniji. Mnoga pitanja koja su mi zakomplikovala život i dugo me sprečavala u samospoznaji konačno su dobila odgovore.
Ovaj članak može biti koristan i samim potcijenjenim zaposlenima i njihovim menadžerima.
2. Analiza razloga potcjenjivanja
Naši životi su definisani prilikama. Čak i one koje nam nedostaju...
(Zanimljivi slučaj Benjamina Buttona).
Kao sistemski analitičar, pokušaću da analiziram ovaj problem, sistematizujem razloge njegovog nastanka i predložim rešenja.
Na razmišljanje o ovoj temi potaknulo me je čitanje knjige D. Kahnemana “Think Slowly... Decide Fast” [1]. Zašto se psihoanaliza spominje u naslovu članka? Da, jer se ova grana psihologije često naziva nenaučnom, a stalno je pamti kao neobavezujuću filozofiju. I stoga će potražnja od mene za nadrilekarstvom biti minimalna. Dakle, „Psihoanaliza je teorija koja pomaže da se odrazi kako nesvjesna konfrontacija utječe na samopoštovanje pojedinca i emocionalnu stranu ličnosti, njene interakcije s ostatkom okoline i drugim društvenim institucijama“ [2]. Stoga, pokušajmo analizirati motive i faktore koji utiču na ponašanje specijaliste, a koji su „veliko vjerovatni“ nametnuti njegovim prošlim životnim iskustvom.
Da nas iluzije ne bi zavarale, razjasnimo ključnu stvar. U našem dobu brzog donošenja odluka, procjena zaposlenog i kandidata često se daje jednom ili dva puta, na osnovu njegove prezentacije. Slika koja se formira na osnovu napravljenog utiska, kao i poruke koje osoba nehotice (ili namjerno) prenosi „ocjenjivaču“. Uostalom, to je ono malo individualnog što ostaje nakon šablonskih biografija, kliničkih upitnika i stereotipnih metoda za procjenu odgovora.
Kao što se i očekivalo, počnimo naš pregled sa problemima. Hajde da identifikujemo faktore koji mogu negativno uticati na gore pomenute performanse. Prijeđimo s problema koji golicaju živce specijalista početnika na probleme koji rastežu vene iskusnih profesionalaca.
Reprezentativni uzorak od mene uključuje:
1. Nesposobnost da kvalitativno formulišete svoje misli
Sposobnost da izrazite svoje misli nije ništa manje važna od samih misli.
jer većina ljudi ima uši koje treba zasladiti,
a samo nekolicina ima um sposoban da prosudi ono što je rečeno.
Philip D. S. Chesterfield
Jednom, tokom intervjua, jedan mladić koji je visoko cijenio svoj potencijal, ali nije bio u stanju da pravilno odgovori ni na jedno standardno pitanje i ostavio je vrlo slab utisak u tematskoj diskusiji, bio je veoma ogorčen zbog odbijanja. Na osnovu svog iskustva i intuicije, zaključio sam da je njegovo razumijevanje teme loše. Zanimalo me je njegove utiske u ovoj situaciji. Ispostavilo se da se osjećao kao osoba koja je dobro upućena u ovaj materijal, sve mu je bilo jasno i razumljivo, ali u isto vrijeme jednostavno nije mogao izraziti svoje misli, formulirati odgovore, prenijeti svoje gledište itd. Mogu u potpunosti prihvatiti ovu opciju. Možda me je intuicija iznevjerila, a on je zaista jako talentovan. Ali: prvo, kako mogu dobiti potvrdu za ovo? I što je najvažnije, kako će komunicirati sa kolegama dok obavlja svoje profesionalne dužnosti ako ne može jednostavno komunicirati s ljudima?
Neka vrsta inteligentnog sistema, potpuno lišen interfejsa za prenos signala u spoljni svet. Ko je zainteresovan za to?
Kako stručnjaci kažu, ovo ponašanje može biti uzrokovano tako nevinom dijagnozom kao što je socijalna fobija. „Socijalna fobija (socijalna fobija) je iracionalan strah od ulaska u različite situacije vezane za društvenu interakciju. Govorimo o situacijama koje, u jednoj ili drugoj mjeri, uključuju kontakt s drugim ljudima: javno govorenje, obavljanje svojih profesionalnih dužnosti, čak i jednostavno boravak u društvu ljudi.” [3]
Radi pogodnosti dalje analize, psihotipovima koje analiziramo stavljamo oznake. Prvi tip koji se smatra "neformalnim" nazvat ćemo još jednom, naglašavajući još jednom da ga ne možemo precizno identificirati kao "#Neznam", niti ga možemo opovrgnuti.
2. Pristrasnost u proceni nivoa nečijeg profesionalizma
Sve zavisi od okruženja.
Sunce na nebu nema tako visoko mišljenje o sebi kao svijeća upaljena u podrumu.
Maria von Ebner-Eschenbach
Može se apsolutno objektivno reći da je svaka procjena stručnih sposobnosti specijaliste subjektivna. Ali uvijek je moguće utvrditi određene nivoe kvalifikacija zaposlenika za različite ključne indikatore koji utiču na efikasnost rada. Na primjer, vještine, sposobnosti, životni principi, fizičko i psihičko stanje, itd.
Glavni problem samoprocjene specijaliste najčešće postaje nerazumijevanje (veoma snažno podcjenjivanje) količine znanja, nivoa vještina i sposobnosti potrebnih za procjenu.
Početkom XNUMX-ih bio sam neizbrisivo impresioniran intervjuom jednog mladića za poziciju Delphi programera, tokom kojeg je aplikant izjavio da još uvijek jednostavno tečno govori jezik i razvojno okruženje, budući da ih je učio za više od mjesec dana, ali zbog objektivnosti, još su mu bile potrebne još dvije ili tri sedmice da u potpunosti razumije sve zamršenosti instrumenta. Ovo nije šala, tako se dogodilo.
Vjerovatno je svako imao svoj prvi program, koji je na ekranu prikazivao neku vrstu “Zdravo”. Najčešće se ovaj događaj doživljava kao prolaz u svijet programera, koji podiže samopoštovanje do neba. I tu se, poput grmljavine, pojavljuje prvi pravi zadatak koji vas vraća nazad na smrtnu zemlju.
Ovaj problem je beskonačan, kao vječnost. Najčešće se jednostavno transformiše sa životnim iskustvom, svaki put prelazi na viši nivo nesporazuma. Prva isporuka projekta kupcu, prvi distribuirani sistem, prva integracija, a takođe i visoka arhitektura, strateški menadžment itd.
Ovaj problem se može mjeriti metrikom kao što je „Nivo potraživanja“. Nivo koji osoba nastoji postići u različitim oblastima života (karijera, status, blagostanje, itd.).
Pojednostavljeni indikator može se izračunati na sljedeći način: Nivo aspiracije = Količina uspjeha - Količina neuspjeha. Štaviše, ovaj koeficijent može čak biti prazan - null.
Sa stanovišta kognitivnih distorzija [4], ovo je očigledno:
- „Efekat preteranog samopouzdanja“ je sklonost precenjivanju sopstvenih sposobnosti.
- „Selektivna percepcija“ je uzimanje u obzir samo onih činjenica koje su u skladu sa očekivanjima.
Nazovimo ovaj tip “#Munchausen”. Kao da je lik generalno pozitivan, ali malo preteruje, samo malo.
3. Nespremnost da investirate u svoj razvoj za budućnost
Ne tražite iglu u plastu sijena. Samo kupite cijeli plast sijena!
John (Jack) Bogle
Još jedan tipičan slučaj koji dovodi do efekta potcjenjivanja je nevoljkost stručnjaka da se samostalno udubi u nešto novo, da prouči bilo što obećavajuće, rezonirajući otprilike ovako: „Zašto gubiti dodatno vrijeme? Ako dobijem zadatak koji zahtijeva novu kompetenciju, ja ću ga savladati.”
Ali često će zadatak koji zahtijeva novu kompetenciju pasti na ruke nekoga ko radi proaktivno. Svako ko je već pokušao uroniti u njega i razgovarati o novom problemu moći će što jasnije i potpunije opisati opcije za njegovo rješenje.
Ova situacija se može ilustrirati sljedećom alegorijom. Došli ste kod doktora na operaciju, a on vam kaže: “Nikad nisam operisao generalno, ali sam profesionalac, sada ću brzo proći kroz “Atlas ljudske anatomije” i rezati sve za vas na najbolji mogući način. Biti mirni."
U ovom slučaju vidljive su sljedeće kognitivne distorzije [4]:
- “Pristrasnost ishoda” je tendencija da se odluke sude na osnovu njihovih konačnih rezultata, umjesto da se ocjenjuje kvalitet odluka na osnovu okolnosti u vrijeme kada su donesene („pobjednici se ne sude”).
- “Status quo pristrasnost” je sklonost ljudi da žele da stvari ostanu približno iste.
Za ovu vrstu koristit ćemo relativno noviju oznaku - "#Zhdun".
4. Ne shvatate svoje slabosti i ne pokazujete svoje prednosti
Nepravda nije uvijek povezana s nekim djelovanjem;
često se sastoji upravo u nedjelovanju.
(Marcus Aurelius)
Drugi važan problem, po mom mišljenju, kako za samopoštovanje tako i za procjenu nivoa specijaliste je pokušaj formiranja mišljenja o profesionalnim sposobnostima kao jedinstvenoj i nedjeljivoj cjelini. Dobar, prosečan, loš itd. Ali dešava se i da naizgled vrlo prosječan programer počne obavljati neku novu funkciju za sebe, na primjer, nadgledanje i motiviranje tima, a produktivnost tima raste. Ali dešava se i obrnuto - odličan programer, pametna osoba, sa veoma dobrom reputacijom, ne može jednostavno da organizuje svoje kolege za najobičniji podvig pod pritiskom. I projekat ide nizbrdo, uzimajući sa sobom njegovo samopouzdanje. Moralno i psihičko stanje je spljošteno i zamazano, sa svim posljedicama koje iz toga proizlaze.
Istovremeno, menadžment je, zbog svojih ograničenja, možda povezanih sa zauzetošću, nedostatkom uvida ili nevjerom u čuda, sklon da u svojim zaposlenima vidi samo vidljivi dio sante leda, odnosno rezultat koji oni proizvode. A kao rezultat izostanka rezultata, nakon pada samopoštovanja, ocjene menadžmenta odlaze dođavola, nastaje nelagoda u timu i „kao i do sada, više neće imati ništa...“.
Sam skup parametara, za procjenu specijaliste u različitim oblastima, najvjerovatnije je manje-više univerzalan. Ali težina svakog specifičnog indikatora za različite specijalizacije i funkcije značajno varira. A koliko ćete jasno pokazati i demonstrirati svoje snage u poslovanju ovisi o tome koliko se vaš doprinos aktivnostima tima može primijetiti izvana. Na kraju krajeva, ne procjenjuju vas zbog vaših prednosti kao takvih, već zbog toga kako ih efikasno primjenjujete. Ako ih ni na koji način ne pokažete, kako će vaše kolege znati za njih? Nema svaka organizacija priliku da zaroni u dubinu vašeg unutrašnjeg svijeta i razotkrije vaše talente.
Ovdje se pojavljuju takve kognitivne distorzije [4], kao što su:
- "Efekat ludosti, konformizam" - strah od izdvajanja iz gomile, sklonost da se radi (ili vjeruje u) stvari jer mnogi drugi ljudi to rade (ili vjeruju). Odnosi se na grupno razmišljanje, ponašanje krda i zablude.
- “Regulacija” je zamka stalnog govorenja sebi da nešto uradite, umjesto da se ponekad ponašate impulsivno, spontano, kada je to prikladnije.
Po mom mišljenju, oznaka “#Private” savršeno odgovara ovom tipu.
5. Prilagođavanje vaših obaveza vašoj alternativnoj procjeni doprinosa
Nepravdu je relativno lako podnijeti;
Ono što nas zaista boli je pravda.
Henry Louis Mencken
U mojoj praksi bilo je i slučajeva da su pokušaji zaposlenika da samostalno utvrdi svoju vrijednost u timu ili na lokalnom tržištu rada doveli do zaključka da je značajno podplaćen u odnosu na druge kolege. Evo ih, jedni pored drugih, potpuno isti, rade potpuno isti posao, i imaju veću platu i više poštovanja prema njima. Postoji uznemirujući osjećaj nepravde. Često se takvi zaključci povezuju s gore navedenim greškama samopoštovanja, u kojima se percepcija nečijeg mjesta u globalnoj IT industriji pokazuje objektivno iskrivljenom, a ne prema potcjenjivanju.
Sljedeći korak, takav zaposlenik, da bi nekako povratio pravdu na Zemlji, pokušava da radi malo manje posla. Pa otprilike onoliko koliko ne doplate. Demonstrativno odbija produžetke, ulazi u sukobe sa ostalim članovima tima koji su tako nezasluženo egzaltirani i, po svoj prilici, zbog toga se ponašaju pompezno i pompezno.
Bez obzira na to kako „uvrijeđena“ osoba pozicionira situaciju: vraćanje pravde, odmazda i sl., izvana, to se doživljava isključivo kao konfrontacija i demarš.
Sasvim je logično da se, nakon pada njegove produktivnosti i efikasnosti, mogu smanjiti i plate. A najtužnije u takvoj situaciji je to što nesretni zaposlenik pogoršanje svoje situacije ne povezuje sa svojim postupcima (ili bolje rečeno nečinjenjem i reakcijama), već s daljnjom diskriminacijom vlastite osobe od strane tvrdoglavog menadžmenta. Kompleks ogorčenosti raste i produbljuje se.
Ako osoba nije glupa, onda pri drugom ili trećem ponavljanju slične situacije u različitim timovima, počinje iskosa bacati pogled na svog voljenog sebe i počinje nejasno sumnjati u svoju isključivost. Inače, takvi ljudi postaju vječno nomadski lutalice među kompanijama i timovima, proklinjujući sve oko sebe.
Tipične kognitivne distorzije [4] za ovaj slučaj:
- “Efekat očekivanja posmatrača” - nesvjesna manipulacija tokom iskustva kako bi se otkrio očekivani rezultat (također Rosenthalov efekat);
- “Texas Sharpshooter Fallacy”—odabir ili prilagođavanje hipoteze da odgovara rezultatima mjerenja;
- “Pristrasnost potvrde” je sklonost traženju ili tumačenju informacija na način koji potvrđuje ranije držane koncepte;
Istaknimo posebno:
- „Otpor“ je potreba da osoba učini nešto suprotno od onoga na šta ga neko podstiče, zbog potrebe da se odupre uočenim pokušajima ograničavanja slobode izbora.
- „Otpor“ je manifestacija mentalne inertnosti, nevjerovanja u prijetnju, nastavak prethodnog pravca djelovanja u uslovima hitne potrebe za prebacivanjem: kada je odgađanje tranzicije ispunjeno pogoršanjem stanja; kada kašnjenje može dovesti do gubitka prilike za poboljšanje situacije; kada se suočite sa hitnim situacijama, neočekivanim prilikama i iznenadnim poremećajima.
Nazovimo ovaj tip "#Wanderer".
6. Formalni pristup poslovanju
Formalizam kao kvalitet ličnosti je tendencija suprotna zdravom razumu
pridavati pretjeranu važnost vanjskoj strani stvari, ispunjavati svoje dužnosti bez ulaženja u njih.
Često u timu možete naići na pojedinca koji je vrlo zahtjevan prema svima oko sebe osim sebi. Mogu ga izuzetno iritirati, na primjer, netačni ljudi, o kojima beskrajno gunđa, kasni na posao 20-30 minuta. Ili odvratna usluga koja ga svakodnevno uranja u more ravnodušnosti i bezdušnosti bezveznih izvođača koji ni ne pokušavaju pogoditi njegove želje i osigurati njegove apsolutne potrebe. Kada zajedno počnete da ulazite u uzroke frustracije, dolazite do zaključka da je to najčešće zbog formalnog pristupa problemima, odbijanja preuzimanja odgovornosti i nespremnosti da se brinete za ono što se navodno ne tiče vas.
Ali ako tu ne stanete i ne krenete dalje, listajući njegov (zaposlenikov) radni dan, onda se, o Bože, u njegovom ponašanju otkrivaju svi isti znakovi koji su toliko razbjesnili druge. Isprva se u očima pojavi tjeskoba, neke analogije prolaze kroz jezu, a kao munja se nagađa da je potpuno isti formalista. Pritom mu, iz nekog razloga, svi duguju sve, ali on samo ima principe: od sada do sada ovo je moj posao, a onda, izvinite, nije moja odgovornost i ništa lično.
Da bismo skicirali tipičan portret takvog ponašanja, možemo dati sljedeću priču. Zaposlenik, nakon što je pročitao tekst zadatka u trackeru i vidio u njemu da problem nekako nije dovoljno detaljno i informiran i ne dozvoljava mu da ga odmah riješi bez naprezanja, jednostavno piše u komentaru: „Evo nije dovoljno informacija za rješenje.” Nakon toga, mirne duše i osjećaja postignuća, uranja u vijesti.
U dinamičnim i niskobudžetnim projektima dešava se da se u nedostatku potpunih birokratskih opisa ne gubi efikasnost rada zbog konstantne bliske komunikacije unutar tima. I što je najvažnije, zbog zabrinutosti, pristrasnosti, neravnodušnosti i ostalih „ne“. Timski igrač, ne dijeli odgovornost na svoju i tuđu, već na sve moguće načine pokušava izgurati zaglavljeni problem na površinu. Upravo su ti ljudi najvredniji i, shodno tome, najčešće imaju višu cijenu.
Sa stanovišta kognitivnih distorzija [4], u ovom slučaju se pojavljuje sljedeće:
- „Efekat uokvirivanja“ je prisustvo zavisnosti izbora opcije rešenja o obliku prezentacije početnih informacija. Dakle, promjena vrste formulacije pitanja sa semantički identičnim sadržajem može uzrokovati promjenu procenta pozitivnih (negativnih) odgovora sa 20% na 80% ili više.
- „Slepa tačka u odnosu na izobličenja“ je lakše otkrivanje nedostataka kod drugih ljudi nego kod sebe (vidi trun u tuđem oku, ali ne primećuje balvan u svom).
- “Efekat moralnog povjerenja” - osoba koja vjeruje da nema predrasuda ima veće šanse da ispolji predrasude. On sebe doživljava kao bezgrešnog, ima iluziju da će i bilo koji njegov postupak biti bezgrešan.
Označimo ovaj tip kao "#Službeno". Oh, to će biti dovoljno.
7. Neodlučnost u donošenju odluka
Strašljiva i sanjalačka neodlučnost provlači se iza lijenosti i za sobom povlači nemoć i siromaštvo...
William Shakespeare
Ponekad se dobar stručnjak u timu navodi kao autsajder. Ako pogledate rezultate njegovog rada u odnosu na druge zaposlenike, onda njegova postignuća izgledaju iznad prosjeka. Ali njegovo mišljenje se ne može čuti. Nemoguće je sjetiti se kada je posljednji put insistirao na svom gledištu. Najvjerovatnije je njegovo gledište otišlo u kasicu nekog glasnogovornika.
Pošto nije proaktivan, dobija i drugorazredne poslove u kojima se teško dokazuje. Ispada da je to neka vrsta začaranog kruga.
Njegove stalne sumnje i strahovi ga sprečavaju da adekvatno procijeni svoje postupke i prikaže ih srazmjerno svom doprinosu.
Osim samo fobija, sa stanovišta kognitivnih distorzija [4] kod ovog tipa se mogu vidjeti:
- “Reverzija” je sistematski povratak na misli o hipotetičkim radnjama u prošlosti kako bi se spriječili gubici koji su rezultat nepovratnih događaja koji su se dogodili, ispravljanje nepopravljivog, mijenjanje nepovratne prošlosti. Oblici reverzije su krivica i stid
- “Odlaganje (odlaganje)” je sistematsko neopravdano odlaganje, odlaganje početka neizbježnog posla.
- „Podcjenjivanje propusta“ je preferencija veće štete zbog propusta nego štete zbog radnje, zbog nepriznavanja krivice za propust.
- “Poslušnost autoritetu” je sklonost ljudi da se pokoravaju autoritetu, zanemarujući vlastite prosudbe o prikladnosti akcije.
Ovi bezazleni ljudi najčešće impresioniraju i ne izazivaju iritaciju. Stoga ćemo za njih uvesti ljubaznu etiketu - "#Avoska" (od riječi Avos). Da, ni oni nisu reprezentativni, ali izuzetno pouzdani.
8. Precjenjivanje (preuveličavanje) uloge prethodnog iskustva
Iskustvo povećava našu mudrost, ali ne smanjuje našu glupost.
G. Shaw
Ponekad pozitivno iskustvo može odigrati i okrutnu šalu. Ovaj fenomen se manifestira, na primjer, u trenutku kada pokušavaju da odraze uspješnu upotrebu „lake“ metodologije u projektu većeg obima.
Čini se da je stručnjak već nekoliko puta prošao proces proizvodnje nečega. Put je trnovit, po prvi put zahtijeva maksimalan trud, analizu, konsultacije i razvoj određenih rješenja. Svaki naredni sličan projekat odvijao se sve lakše i efikasnije, klizeći po nazubljenoj stazi. Nastaje smirenost. Telo se opušta, kapci otežavaju, prijatna toplina prolazi kroz ruke, obavija te slatka pospanost, ispunjavaju te mir i spokoj...
I evo novog projekta. I vau, veći je i složeniji. Želim uskoro u borbu. Pa, koji je smisao ponovnog gubljenja vremena na njegovo detaljno proučavanje, ako se već sve dobro kotrlja utabanim putem.
Nažalost, u takvoj situaciji većina specijalista, ponekad vrlo pametnih i marljivih, ni ne pomišljaju da njihovo dosadašnje iskustvo u novim uvjetima uopće ne funkcionira. Tačnije, može raditi na pojedinačnim dijelovima projekta, ali i sa nijansama.
Ovaj uvid obično dolazi u trenutku kada su svi rokovi propušteni, traženi proizvod nije na vidiku, a klijent, blago rečeno, počinje da brine. Zauzvrat, ovo uzbuđenje prilično razboli menadžment projekta, prisiljavajući ih da izmišljaju svakakve izgovore i oduvaju umove izvođačima. Ulje slika.
Ali ono što je najviše uvredljivo je to što se naknadnim ponavljanjem slične situacije reproducira ista slika i dalje u istom ulju. Odnosno, s jedne strane, pozitivno iskustvo je ostalo standard, a s druge negativno, samo monstruozan splet okolnosti koje treba brzo zaboraviti, kao ružan san.
Ova situacija je manifestacija sljedećih kognitivnih distorzija [4]:
- „Generalizacija posebnih slučajeva“ je neosnovano prenošenje karakteristika pojedinih ili čak izolovanih slučajeva na njihove ogromne agregate.
- „Efekat fokusa“ je greška predviđanja koja se javlja kada ljudi obraćaju previše pažnje na jedan aspekt neke pojave; uzrokuje greške u ispravnom predviđanju korisnosti budućeg ishoda.
- “Iluzija kontrole” je sklonost ljudi da vjeruju da mogu kontrolirati, ili barem utjecati, na ishode događaja na koje zapravo ne mogu utjecati.
Oznaka je “#WeKnow-Swim”, po mom mišljenju je prikladna.
Obično bivši #Munchauzeni postaju #Know-Swim. Pa, ovdje se sama fraza sugerira: "#Munchauzeni nikad nisu bivši."
9. Nespremnost sposobnog profesionalca da počne ispočetka
Svi bismo mogli iznova krenuti, po mogućnosti u vrtiću.
Kurt Vonnegut (Mačja kolijevka)
Zanimljivo je i promatrati već etablirane stručnjake, koje je život gurnuo na margine IT industrije i natjerao ih da traže novo radno mjesto. Nakon što su otresli ljuske razočaranja i neizvjesnosti, prvi intervju prolaze s treskom. Impresionirani HR ljudi entuzijastično pokazuju jedni drugima svoje biografije, govoreći da tako treba pisati. Svi su u usponu, očekuju barem stvaranje nekog čuda, i to u vrlo bliskoj budućnosti.
Ali svakodnevni život počinje da teče, dan za danom prolazi, ali magija se i dalje ne dešava.
Ovo je jednostrani pogled. S druge strane, etablirani specijalista, na podsvjesnom nivou, već ima razvijene vlastite navike i ideje o tome kako sve oko njega treba da se okreće. I nije činjenica da se to poklapa sa uspostavljenim temeljima nove kompanije. I treba li se podudarati? Često specijalista umoran od vatre i vode više nema snage ni želje da raspravlja, da dokaže nešto sa ušima izlizanim od bakrenih cijevi. Ni ja ne želim da menjam navike, i to je nekako nedostojno, uostalom, nisam više dečko.
Svi zajedno se nalaze u zoni turbulencija i nelagode, neispunjenih nada i neispunjenih očekivanja.
Za iskusne ljude, buket kognitivnih distorzija [4] će naravno biti bogatiji:
- “Izobličenje u percepciji napravljenog izbora” je pretjerana upornost, vezanost za svoje izbore, percepcija ih ispravnijima nego što zapravo jesu, uz dodatno opravdanje za njih.
- „Efekat bliskosti objekta“ je sklonost ljudi da izraze nerazumnu simpatiju prema objektu samo zato što su upoznati s njim.
- Iracionalna eskalacija je tendencija da se nečiji izbori pamte kao bolji nego što su zapravo bili.
- „Prokletstvo znanja“ je poteškoća koju imaju informisani ljudi kada pokušavaju da razmotre bilo koji problem sa stanovišta manje informisanih ljudi.
I na kraju - kruna kreativnosti:
- „Profesionalna deformacija“ je psihička dezorijentacija pojedinca u toku profesionalne aktivnosti. Tendencija da se stvari posmatraju prema pravilima opšteprihvaćenim za nečiju profesiju, isključujući opštiju tačku gledišta.
Nema se šta izmišljati sa oznakom za ovu vrstu, već je odavno poznato - "#Okello". Onaj koji je promašio. Pa, da, da, pomogli su mu da promaši. Ali on je moralni vođa, trebao je nekako izbjeći da dođe u takvu situaciju.
10. Rezime odjeljka
Postoje zidovi preko kojih se možete penjati, kopati, obilaziti ili čak dizati u vazduh. Ali ako zid postoji u vašem umu, ispostaviće se da je nemjerljivo pouzdaniji od bilo koje najviše ograde.
Chiun, kraljevski gospodar Sinanjua
Da sumiramo gore navedeno.
Često je ideja stručnjaka o njegovom mjestu, ulozi i značaju u timu ili projektu značajno iskrivljena. Tačnije, možemo reći ovo: ono što on vidi i ono što vidi većina ljudi oko njega uvelike se razlikuju u procjeni. Ili je prerastao ostale, ili nije dovoljno sazreo, ili su im prioriteti procene iz različitih života, ali jedno je jasno - postoji disonans u saradnji.
Kod mladih stručnjaka ovakvi problemi su najčešće povezani sa nedovoljnim razumevanjem kriterijuma za njihovu procenu, kao i sa iskrivljenim razumevanjem obima i kvaliteta zahteva za njihovim znanjima, veštinama i sposobnostima.
Zreli stručnjaci često grade ograde u svojim umovima od ideja o tome kako sve treba biti uređeno i suzbijaju manifestacije bilo kakvog neslaganja, čak i poželjnijeg i progresivnijeg.
Nakon što smo identificirali motive koji uzrokuju negativne obrasce ponašanja zaposlenih koji ometaju razvoj karijere, pokušat ćemo pronaći scenarije koji će pomoći u neutralizaciji njihovog utjecaja. Ako je moguće, bez droga.
Reference[1] D. Kahneman, Misli sporo...odluči brzo, ACT, 2013.
[2] Z. Freud, Uvod u psihoanalizu, Sankt Peterburg: Aletheia St. Petersburg, 1999.
[3] “Socijalna fobija”, Wikipedia, [Online]. Dostupno: .
[4] “Lista kognitivnih predrasuda”, Wikipedia, [Online]. Dostupno: .
izvor: www.habr.com