El 28 de marzo, en el Habraseminar, Ivan Zvyagin, editor jefe de Habr, me aconsejó que escribiera un artículo sobre la vida cotidiana de nuestra escuela lingüística por Skype. "La gente estará cien libras interesada", prometió, "ahora muchos están creando escuelas en línea y sería interesante conocer esta cocina desde dentro".
Nuestra escuela de idiomas por Skype, con el divertido nombre GLASHA, existe desde hace siete años, y desde hace siete años, dos veces al año, nuestros operadores trabajan en modo de emergencia.
Esta pesadilla anual está asociada con los cambios de hora en diferentes países.
El caso es que los profesores y alumnos de nuestra escuela por Skype viven en 26 países de diferentes continentes.
Por ello, en tiempos normales intentamos agendarlos con el profesor uno por uno para que sea más conveniente.
El profesor nos envía su disponibilidad, por ejemplo así:
Y cuando aparece un nuevo estudiante que puede tomar lecciones en los espacios especificados, lo incluimos en el horario.
Así, estudiantes de Rusia, Israel, Canadá y Francia se encuentran juntos en el horario de un profesor que, por ejemplo, vive en Brasil.
Estudian tranquilamente hasta el momento en que Maurice, el mismo profesor, cambia al horario de invierno, es decir, hasta mediados de febrero.
¿Cómo saber cuándo cambiará Brasil al horario de invierno? Muy simple:
El texto completo es: “el tercer domingo de febrero, excepto cuando en él caiga el Carnaval”.
Este año, al parecer, hubo carnaval, ya que la transición ocurrió repentinamente el 17 de febrero.
Después de recibir información de Maurice, deberíamos, en teoría, trasladar a todo el equipo de estudiantes de “Babylon” a una hora más tarde. O invitar a Maurice a darles clases una hora antes.
En el caso de Maurice funciona, ¡hurra! En los estados de Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Bahía y Distrito Federal) se podría dormir más una noche.
Afortunadamente, nuestra otra profesora, la inglesa Rachel, vive en otra región de Brasil: Rio Grande do Norte.
A pesar de todos los carnavales, el tiempo allí no cambia al invierno. Afortunado.
Hasta el 3 de noviembre, cuando algunas partes de Brasil cambien al horario de verano, podrá relajarse si Maurice no va a China ni regresa a Holanda durante este tiempo.
Sin embargo, a Alessandra, que vive en Australia, no le ocurrió ningún milagro: sólo puede cumplir con su estricto horario de invierno. Y el invierno en Australia acaba de comenzar. Por lo tanto, todos sus alumnos deben ser trasladados durante una hora. Esto requiere mucho tiempo y esfuerzo, ya que algunos estudiantes estudian en el trabajo y los estudiantes jóvenes ya tienen un horario claramente programado para clubes y secciones.
Los residentes de Nueva Gales del Sur y Victoria, cuyas capitales son Sydney y Melbourne, comenzaron a vivir y trabajar en invierno. Ahora la diferencia con la hora de Moscú es de más 7 horas. La hora se cambió de la misma forma en Canberra y en la isla de Tasmania.
¡Y dondequiera que nos lleve el destino de nuestros alumnos y profesores!
Una estudiante soltera, Masha Zelenina, vive con nosotros en el oeste del continente, en el estado de Australia Occidental. La hora allí no cambia, por lo que se sigue manteniendo la diferencia de cinco horas con Moscú.
La hora en el Territorio del Norte tampoco cambia: la diferencia con la hora de Moscú era y es de 6 horas y media. Pero en el estado de Australia del Sur, los relojes se retrasaron una hora, y ahora la diferencia con la hora de Moscú aquí será de 6 horas y media.
Así, el invierno ha comenzado en el hemisferio sur. Podrás vivir en paz durante un par de semanas.
El horario de verano comienza el segundo domingo de marzo a las 02:00 en Estados Unidos y Canadá, y regresa a las 02:00 el primer domingo de noviembre. Los únicos países que no cruzan son Hawaii, Puerto Rico y las Islas Vírgenes.
En Canadá, la hora no cambia en el estado de Saskatchewan. ¡Un saludo enorme a nuestro maestro Brian!
Arizona no cambia los relojes (pero los estadounidenses de la parte norte del estado sí hacen la transición).
A mediados de marzo, durante dos semanas cambiamos el horario de los estudiantes de Rusia y países europeos, ya que a finales de marzo el horario en Europa y Estados Unidos se correlacionará con el de Canadá.
Esto suele ocurrir en la noche del sábado al domingo, pero antes de eso, Israel cambia al horario de verano el viernes. Dado que el sábado religioso cae en sábado por la noche.
Por lo tanto, antes del gran turno del domingo para 500 estudiantes, tendremos que hacer pequeños cambios en las clases del viernes.
Muchas escuelas de Skype probablemente usan algún tipo de sistema integrado de notificación y cambio de hora automático para estudiantes y profesores, pero no puedo imaginar cómo se pueden usar los sistemas automáticos en nuestro caso.
Dado que cada estudiante necesita un enfoque individual. Por ejemplo, un estudiante puede tomar clases tarde por la noche, mientras que otros no pueden concentrarse a las 18.00:XNUMX p.m.
Aunque nos ponemos boca abajo y pedimos a otros estudiantes que se muevan, cada vez algunos de los estudiantes tienen que cambiar de maestro.
Esto significa organizar lecciones de prueba adicionales, malestar psicológico e interrupción del proceso educativo.
Los estudiantes y profesores tienden a apegarse entre sí y no aceptan fácilmente las sustituciones.
En marzo de 2019, todos los estados miembros de la UE cambiaron al horario de verano por última vez, y en octubre del próximo año, cada estado de la UE tendrá que decidir por sí mismo si permanecerá en horario de verano o cambiará al horario de invierno.
Parece que esta innovación nos añadirá dolores de cabeza.
Además, el gobierno ruso presenta constantemente propuestas para volver al horario de verano. A esto se suma el hecho de que en 2016, las regiones rusas de Astracán y Saratov, así como Ulyanovsk, el Territorio Trans-Baikal y Sajalín cambiaron la hora en una hora; en 2017, se les unió la región de Volgogrado.
Afortunadamente, Japón, China, India, Singapur, Turquía, Azerbaiyán, Armenia, Bielorrusia, Georgia, Kazajstán, Kirguistán, Tayikistán, Turkmenistán y Uzbekistán aún no cambian de hora.
De lo contrario, incluso los sitios con la hora exacta no siempre tienen tiempo para actualizar sus programas.
Además, a lo largo de años de trabajo hemos aprendido que hay países donde la diferencia con Moscú es múltiplo de media hora, no de una hora, estos son India +2,5 e Irán +1.5.
Por lo tanto, los problemas de coordinación en el tiempo pueden surgir cuando no se esperaban.
Siempre ponemos a prueba la habilidad de calcular el tiempo con precisión durante las entrevistas con nuevos operadores, y nuestro número crece constantemente. Es muy decepcionante que una lección se vea interrumpida porque la diferencia con Moscú y Kazajstán se calculó en la dirección equivocada. Afortunadamente, esto rara vez sucede.
Hoy en día, puedes elegir a los mejores profesores de todo el mundo y estudiar en cualquier horario que te convenga, pero detrás de esta comodidad está el arduo trabajo de los operadores de escuelas de Skype.
Fuente: habr.com