Duela ia lau urte hasi ginen funtsean banatutako posta-sistema berri bat diseinatzen, Mailion, komunikazio korporatiboetarako diseinatuta dagoena. Gure soluzioa Cloud Native mikrozerbitzuen arkitekturan eraikita dago, 1 erabiltzaile baino gehiagorekin aldi berean lan egiteko gai da eta korporazio handien beharren %000 estaltzeko prest egongo da.
Mailion lanetan zehar, taldea hainbat aldiz hazi da, eta orain ia 70 garatzailek parte hartzen dute produktuan. Ideiatik eta lehen prototipoetatik bertsio komertzial bat pilotatzeko etapara bide luzea egin dugu. Garaia da Habr-i esateko zer motatako produktua sortzen ari garen, gure posta-sistema nola egituratzen eta funtzionatzen duen, zer teknologia-pila erabiltzen dugun eta zergatik den gure irtenbidea komunikazio korporatiboen etorkizuna. Goazen!
Habr, kaixo! Nire izena Anton Gerasimov da, enpresaren Moskuko garapen-zentroko garapen-sailaren buru naiz . Gaur Mailion aurkeztu nahi dugu, Errusiako enpresa-mailako posta-sistema funtsean berria, atzerriko irtenbide ezagunen alternatiba egokia bihurtuko dena. Mailion-ek karga-gaitasun handia, aurrekaririk gabeko eskalagarritasuna eta akatsen tolerantzia ditu, eta sistema-administratzaileen arreta minimoa eskatzen du.
Gaur egun gure garapena beta fasean dago, baina oso laster, gure planaren arabera, 2020 amaierarako, produktu komertzial baten inplementazio pilotu bihurtuko da.
Gehienetan, artikulu honek informazio orokorra dauka; besterik gabe, ezinezkoa da argitalpen batean software-produktu konplexu bati buruz hitz egitea. Artikulu sorta bat egiteko asmoa dut teknologia gakoei buruz hitz egiten. Bitartean, zure erosotasunerako, honako eduki hau eskaintzen dizut:
Zer da posta elektronikoko sistema korporatiboa?
Galdera honen erantzun sinplea eta argia posta elektronikoa eta egutegi tresna bat da. Baina deabrua, dakigunez, xehetasunetan dago.
Beraz, posta-belaunaldi berri bat sortzen ari gara programazio-funtzio aurreratuak dituena, enpresen segmentuari eta enpresa handiei zuzenduta dagoena. Merkataritza eta gobernu egitura handiekin lan egitea dugu helburu, 30 milatik ehunka mila lanpostu izan ditzaketenak.
Gure sistema plataforma irtenbide baten printzipioan oinarritzen da. Komunikazio Bateratuaren kontzeptuan oinarritzen gara eta sistema bakarrean posta, egutegia eta dokumentuak lantzeko tresna bakarra eskaintzen dugu, modulu eta osagai osagarriak konektatuz soluzioaren funtzionaltasuna areagotzeko aukerarekin. Luzapenak, bide batez, guk ez ezik, gure bazkideek ere garatu ditzakete. Horretarako, SDK tresna sorta zabal samarra argitaratuko da.
Nork behar du beste posta bat eta zergatik?
Negozio handiek joera interesgarria sortu dute - enpresek lankidetza-funtzioen beharra izaten ari dira. Zerbait bidaltzearen bidez langileen arteko interakzio zuzenaz ez ezik, postontzietarako eta rol-kontuetarako sarbide partekatuaz, parte-hartzaile talde handiekin lan egiteko gaitasunaz eta hainbat funtzio korporatiboren presentziaz ari gara.
Funtzio korporatibo tipiko bat letrak gogoratzeko mekanismo bat da, enpresa handietan oso ezaguna dena, baina ia ez da erabiltzen ez B2C segmentuan ez negozio txikietan. Gauza da erabiltzaile talde txikien artean behar hori sortzeko probabilitatea nahiko txikia dela eta akats baten kostua askoz txikiagoa dela. Gainera, ezinezkoa da funtzio hori korporazioko posta-sistematik kanpo ezartzea - ββGoogle-ko posta-k ere ez ditu gogoratzen Exchange erabiltzaileek ohi duten moduan letrak. Arazoaren erroa joan den mendeko 80ko hamarkadako posta-protokoloen diseinuan dago.
Dozenaka eztabaida-talde egin genituen, ehunka erabiltzaileri inkesta egin eta milaka lan-ordu eman genituen posta elektronikoaren erabilera-egoera tipikoak identifikatzen. Horri esker, gure erabiltzaile potentzialen beharrak eta haien negozio prozesuen ezaugarriak arretaz aztertzeko aukera izan genuen. Lortutako datuetan oinarrituta, behar izanez gero behar den karga-bolumenera eskalatzeko aukera emango zigun arkitektura bat garatzea erabaki genuen. Gure ustez, ez dago batere mugarik, baina momentuz ulertzen dugu nola bermatu ehunka mila erabiltzaile enplegatzen dituzten enpresen lana.
Kaputxa azpian ezkutatzen dena
Gure produktuak posta elektronikoko irtenbide bat, egutegiak planifikatzeko tresna bat, helbide-liburua eta dokumentuekin lan egiteko MyOffice soluzioan oinarritutako dokumentuen bistaketa interaktiboa ditu.
Korporazio-mailako irtenbide bati buruz ari garenez, posta korporatiboaren zati bat ere bilaketa-sistema oso bat da. Gure irtenbidea osagai guztietan muturreko bilaketa morfologikoa egiteko gai da. Horrez gain, posta-sistema osoa bere biltegian oinarritzen da, eta lankidetzarako ere optimizatuta dago.
Zein dira MyOffice posta sistemen arteko desberdintasunak?
MyOffice soluzioekin lan egiteko esperientzia izan duen Habr irakurle batek badaki produktu komertzialak "MyOffice Mail" direla. Eta galdera sortzen da: zein dira nire taldeak landu zuen Mailion posta elektroniko korporatiboaren sistemarekin dituen desberdintasunak?
MyOffice-n erabaki genuen tamaina ezberdinetako enpresen beharrei erantzuteko beharrezkoa dela enpresa-mailako bi posta-sistema sortzea. MyOffice Mail produktua erabiltzaile-kopurua milaka edo hainbat hamarnaka duten erakundeentzat da. Egitura handiagoetarako, komenigarriagoa da Mailion erabiltzea - ββMyOffice produktu berria, Cloud Native mikrozerbitzuen arkitekturan eraikia eta aurrekaririk gabeko eskalatzeko eta akatsen tolerantziarako gaitasunak dituena.
Produktuak aukeratzerakoan, bezeroek aldez aurretik erabaki behar dute beren enpresaren garapenerako estrategia. Edozein erakunderentzat, posta elektronikoko sistema bat ezartzea proiektu-lan konplexua da, eta ez dakar soluzio bat beste batekin azkar ordezkatzea. Hori dela eta, aldez aurretik ahalik eta karga, akatsen tolerantzia eta autosendatze irizpideak eta banaketa geografikoaren faktorea kontuan hartu behar dira.
MyOffice posta elektronikoko bi sistemak funtsean desberdinak dira. Teknologia pila desberdinak erabiliz eraikitzen dira, eta sistema bakoitzaren tresnak posta-sistema zabalduko den segmentuaren helburu eta helburuen arabera hautatzen dira. Posta-sistemetan egon behar denaren produktuaren ikuspegi komuna dugu, baita diseinuaren ikuspegietan sinkronizazioa ere. Baina erabiltzaileen publiko desberdinetarako diseinatutako bi produktu dira.
Zein erronka dituzte garatzaileek?
Aurrerago testuan Mailion posta sistema korporatiboari buruz baino ez dut hitz egingo.
Ikerketa sakona egin dugu eta lehendik zeuden posta elektronikoko soluzioen abantailak eta desabantailak aztertu ditugu. Gure espezialisten pilatutako esperientziak, iraganean karga handiko sistemen sorreran zuzenean parte hartu zutenak, edozein produktu ezagunen min-puntua azkar identifikatzea ahalbidetu zigun: diskoko sarrera eta irteera eragiketen errendimendua (IO) .
Esan dezakegu IO eragiketak bizkortzeko zeregina aurrean genuen erronka nagusia bihurtu zela. Beharrezkoa zen gure arazo zehatzak konpontzen zentratu eta gure datuen biltegiratze sistema bitarra sortzen eta garatzen hasi ginen. Ikuspegi honek osagai ekonomiko oso agerikoa du: datuak gordetzeaz gain, diskoko sarrera eta irteera eragiketa asko egin behar ditugu.
Erabaki hau ez zen arin hartu. Informazioa biltegiratzera zuzendutako enpresa-mailako produktu asko aztertu ditugu, eta ezin izan dugu aurkitu gure eskakizunetarako prest dagoen ezer. Azken finean, datuak gordetzeaz gain, etengabe lan egin behar dugu, eta ez erabiltzaile bakarreko sarbidea duen modu esklusiboan, baizik eta hainbat hamarnaka milaka erabiltzaileren arteko lankidetza-aukera bermatu behar dugu.
Beraz, guretzat lehentasun handieneko irizpide korporatiboa datu-bolumen handiekin lan egitea dela zehaztu dugu.
Fidagarritasuna
Gainera, hori ez da biltegiratze kontua, informazio hori prozesatzeko eta azkar sartzeko zeregina baizik. Fidagarritasun handiko adierazleak bermatu behar dira - soluzio osoaren etengabeko funtzionamendu-denbora % 99,9ko maila izan behar da. Aldi berean, posta-sistemak autonomoa izan behar du errefusak prozesatzeko erabaki egokiak hartzeko. Horrela bakarrik ziurtatuko dugu enpresa jakin baten negozio-prozesuak geldiarazi ditzaketen hutsegiterik ez dagoela.
akatsen tolerantzia
Osagai bakoitzari aplikatzen zaizkion neurrien multzoa eta akatsen tolerantzia bermatzeko aukeratutako planteamenduak landu ditugu. Hain zuzen ere, posta-sistema korporatiboak datuen tratamendua, zerbitzuen erreserba eta haien egoerarik ezaren kontrola erabiltzen ditu, baita bideratze eta quorum laguntzarako mekanismo propioak ere, adostasunean oinarrituta.
Matxura-tolerantzia handiko irizpide bat osagai bakoitzean autoegiaztapen-mekanismoak egotea da. Mailionek etengabe aztertzen du funtzio hau edo hura behar bezala edo gaizki exekutatzen den, bloke honek edo besteek behar bezala funtzionatzen duten. Hau da sistemaren auto-sendatzeko bideetako bat hutsegite kasuan. Informazioa ez da galdu behar, irtenbideak egoera koherente batera iritsi behar du azkenean.
Ulertu behar duzu ez dela posible bizitzako gertaera posible guztiak aurreikustea - ezin duzu fisika engainatu. Baina eredu jakin batzuen istripuak zuzen kudeatzeari buruz konfiantza maila altuarekin hitz egiteko aukera ematen duten diseinu-ikuspegietara atxikitzen gara. Proba talde handi bat ere badugu, beti produktuan zerbait hautsi nahian dabilena. Eta batzuetan arrakasta izaten dute. Gertaera honek gertakari bat abiarazten du, zeina zehatz-mehatz aztertzen dugu eta, horren oinarrian, mekanismo berri bat sortzen dugu mota honetako arazoa kentzeko.
Sistemak istripuen aurrean nola erreakzionatzen duen
Merkatuak askotan galdera egiten du: zer gertatuko da sistemarekin bat-batean bere nodoetako batekin komunikazioa galtzen badu? Eskaera hau bereziki garrantzitsua da geografikoki banatutako irtenbide bat ezartzeko asmoa baduzu.
Instalazio hori diseinatzerakoan, bezeroaren beharrak eta bere fidagarritasun-irizpideak kontuan hartu behar dira. Akatsa da datu-sarerako konexioa toki guztietan berdina dela sinestea. Enpresa-sistemetan, garrantzitsua da zuntz optikoaren bidez seinalearen abiadura ere kontuan hartzea.
Bezeroak fidagarritasun-baldintza handiak baditu, hainbat datu-zentrotan instalatzea gomendatuko dugu, komunikazio-lerro dedikatuz konektatuko direnak.
Dena den, ezin da baztertu posta-sistemako nodoetako batean argindar erabateko etenaren eszenatokia. Kasu honetan, segmentu honetako datu nagusiekin lana eten egingo da, baina gainerako zatiek ezer gertatuko ez balitz bezala funtzionatuko dute. Sistemak administratzaileei jakinaraziko die nodo bat galdu dela, eta langileek neurri egokiak hartu beharko dituzte.
Era berean, gure posta-sistema konfiguratu daiteke erreserbak datu-zentroan bertan gerta daitezen. Planteamendu honek funtzionagarritasuna bermatuko du datu-zentroaren barruan hainbat nodo galtzen badira, eta inork ez du nodoren baten galera nabarituko - monitorizazio-sistema izan ezik, noski. Gertaera hori gertatzen denean, karga besterik gabe birbanatzen da. Hori dela eta, posta-sistema bat diseinatzerakoan, garrantzitsua da marjina kontuan hartzea: zenbat eta zein osagai "gal daitezkeen" istripu batean.
Independentzia
Ez dago sistema guztiz fidagarriak, eta hutsegiteak, nola edo hala, gerta daitezke. Hori dela eta, posta-sistema bat diseinatzerakoan, garrantzitsua da akatsak azkar lokalizatzeko gaitasuna ziurtatzea, SLA epe jakin batean ezabatzea ahalbidetuko duena. Gainera, hutsegiteak sistemak modu independentean zuzendu behar ditu, sistema-administratzaileen eta operazio-zerbitzuen esku-hartzea minimizatuz.
Eragiketa erraza
Jakina, sistema handiek ezin dute kualifikazio handiko langileen arreta eskatzen. Baina diseinatzerakoan kontuan hartzen dugun alderdietako bat da sistemak administratzeko erraza izan behar duela eta ez duela gaitasun berezirik behar.
Eraginkortasun ekonomikoa
Jakina, horrelako sistema korporatiboekin lan egiteko, langileen prestakuntza beharrezkoa da; azken finean, eskala izugarriaz ari gara. Hori dela eta, gure produktua sortzerakoan, sistemaren jabetza-kostu osoa murriztean zentratu ginen. Edozein negoziorentzat, garrantzitsua da gastuaren eraginkortasuna kontrolatzea eta ustiapen-gastuetan dirua etengabe isurtzea saihestea.
Deszentralizazioa
Lehen aipatu ditudan printzipioak lortzeko, sistema guztiz banatuta egon behar da - ikuspegi zentralizatua hardwarearen erabilera baldintzek mugatzen dute beti.
Jakina, zerbitzari handi bat erosi dezakezu eta bertan aplikazio eta zerbitzu guztiak instalatzen saiatu. Baina sistema zenbat eta handiagoa izan, orduan eta konplexuagoa izango da diseinu osoa eta sistema horren fidagarritasuna etengabe murrizten ari da; azken finean, zerbitzari batek hutsegite puntu bakarra esan nahi du. Eta zenbat eta gehiago zentralizatzen dugun lana, orduan eta menpe handiagoa dugu puntu zentral horretatik.
Sistemaren beharrak
Korporazioko posta elektronikoko sistema konplexuei buruz hitz egiten dugunean, ulertu behar dugu ez dagoela "funtzionamendurako gutxieneko konfiguraziorik". Edozein ezarpen handiren oinarria diseinu lan serioa da beti. Negozio zehatz baten beharrak eta posta-sistemaren konfigurazio optimoa erlazionatzeko aukera ematen du.
Korporazioko posta elektronikoko sistema tresna malgu bat da, parametro ugariren arabera konfigura daitekeena. Karga-probak egiten ditugu gure metodologia propioa erabiliz, eta karga simulatzeko aukera ematen digu oinarrizko dozena bat eta hainbat ehunka irizpide posibleren azterketan oinarrituta.
Esan dezakegu ezarpen-proiektu bat prestatzerakoan kalkuluak direla erakundearen negozio-prozesuetan erabiltzaileen lanaren intentsitatea erakutsiko dutenak. Kasu honetan, sarrera-parametro asko aztertzen dira, eta karga posiblearen arabera, behar den konputazio-potentziaren gaineko erabakia hartzen da - ordenagailu batetik ordenagailu gela oso batera.
Beraz, konfigurazio minimo batzuei buruz hitz egitea ez da guztiz zuzena. Bereziki, makina bakarrean funtzionatzen duen erakustaldi bat ere badugu. Baina ulertzen dugu korporazio-segmentuan lan egiteak dozenaka eta ehunka makina birtualetan instalatzea eskatzen duela.
Teknologia pila
Produktuak sortzerakoan, arreta berezia jartzen diogu kodearen lizentziadun garbitasunari. MyOffice-k kalitate handiko estandarrak ezarri eta funtzionatzen ditu, eta produktuak modu independentean garatzea eskatzen digu, kanpoko kodearen inplikazio minimoarekin.
Mailion-en kodearen zati handi bat gurea da, zeinaren eskubideen jabeak garen eta behar den moduan aldatu eta alda dezakeguna. Gure posta elektronikoko sistemaren kode gehiena Go-n idatzita dago (Golang). Goaz gain, C++ eta Java Script ES6 erabiltzen ditugu web zatirako.
Gainerako %5a "osagai astunak" deritzonak dira, adibidez, datu-baseak. Besteak beste, RethinkDB, ArangoDB eta Redis. Funtsezko teknologien artean, gRPC ere nabarmenduko dut - urruneko prozedura dei sistema bat, API bidez elkarrekintzarako mekanismo bakar gisa erabiltzen dena, zati garrantzitsu bat da.
Zertan datza produktua?
Posta elektronikoaren sistema korporatiboa ez da "zerbitzaria hutsean". Gure produktuak posta-sistema mantentzen duten 70 osagai eta 45 zerbitzu inguru ditu. Elementu hauek guztiak "hutsetik" idatzita daude eta MyOffice-ren garapen propioa dira.
Sistemaren zatirik nabarmenena zerbitzari konplexua da, biltegiratze, posta, egutegi eta bilaketa sistemak eta web bezero bat eskaintzen dituena. Erabiltzaile-aplikazio batzuk garatzen ari gara, eta gure erabiltzaileei "bezero mehe" berriak eskaintzeko asmoa dugu gure web bezeroen teknologietan oinarritutako merkaturatzeko momentuan.
Posta-sistemekin bateragarritasuna
Mailion protokolo estandarrak erabiliz funtzionatzen du. Gure soluzioa erabiltzen hasteko, bezeroen aplikazioak konfiguratu eta haiekin lan egiten jarraitu behar duzu zure ohiko ingurunean. Adibidez, MyOffice Mail produktuan sartutako bezero-aplikazioa erabil dezakezu.
Gainera, gure erabiltzaileen erosotasunerako, Exchange-tik trantsizio ezin hobea eskaintzen duen plugin berezi bat sortu dugu. Haren laguntzarekin, erabiltzaileek MS Outlook-ekin lanean jarraitu ahal izango dute posta-zerbitzari bat ordezkatzen dutenean - ez dute ohartuko komunikazio-tresnekin ohiko elkarrekintzan ezer aldatu denik ere. Plugin honek aurreko posta-sistematik erabiltzaileak erraz transferitzeko aukera ematen du, erakunde osoaren lana gelditu gabe. Hau bereziki garrantzitsua da ehunka milaka erabiltzaileri zerbitzatzeko tresnak ordeztu behar badituzu.
Administratzeko erraztasuna
Gure posta-sistema korporatiboaren berezitasuna administratzaileen parte-hartze oso txikia behar duela da. Diseinatzerakoan, pertsonalizazio aukeraren eta kudeaketaren konplexutasunaren arteko oreka bilatzen saiatu gara. Hori lortzeko, ikerketa asko egin behar izan ditugu sistema korporatibo konplexuen administratzaileen portaera-ereduei buruz.
Gure taldea, lehen esan dudan bezala, kualifikazio handiko espezialistek osatzen dute; horietako bakoitzak administrazio esperientzia sendoa du. Hori dela eta, sistema garatzerakoan, produktu konplexu bat kudeatzeko orduan euren esperientzia erabiltzaileen beharretara transferitzen saiatu gara. Beste era batera esanda, balizko arazoak ezagututa, diseinu arkitektoniko mailan horiek konpontzeko moduak proaktiboki eman genituen.
Esate baterako,
- Sistemaren osagaiak edukiontzietan isolatzea eskaintzen da, azpiegiturakoak barne - honek segurtasun-maila handitzen laguntzen digu, osagaien arteko sarbidea malgutasunez konfiguratzen laguntzen digu eta, gainera, negozioak behar dituen elementu berriak bizkor sar ditzakegu onartzen diren sistemen eta plataformen zerrendan;
- garapenaren eta hedapenaren ikuspegi bateratu batek, osagai guztien konfigurazio formatu bakarrak funtzionamendu argiago eta eraginkorragoa lortzen laguntzen dute eta laguntza-kostuak murrizten dituzte;
- zure sistema-instalatzaileak, hedapen-tresn ezagunetan oinarrituta, instalazioa zentralki, malgutasunez eta argi kudeatzeko aukera ematen du;
zerbitzuen artean negozio-logikako erantzukizunen banaketa argia duen mikrozerbitzuen arkitekturak sistemaren funtzionamendu-eskema ulertzen eta laguntza modu eraginkorragoan ematen laguntzen du; - sistemaren azpiegituraren zatia irtenbide ezagunetan oinarritzen da, praktika onak erabiliz, eta enpresan dauden sistemekin integratzea ere ahalbidetzen du, eta horrek sistemaren abian jartzea errazten du enpresa barruan;
- Horretarako, biltegiratze-instalazioak adimen artifizialean oinarritutako sistema bat izango du, balizko akatsak modu independentean identifikatu eta ekipoak kontrolatzeko gai izango dena.
Diseinu modernoa
Hainbat mila gizon-ordu behar izan ziren produktuaren diseinua sortzeko. Garapen zeregina interfazea modernoa egitea zen, erraza eta intuitiboa. Hori zaila da enpresa-sistema bat diseinatzen ari zarenean, zeinak berez funtzio zehatz batzuk izan behar ditu.
Jakina, diseinua ezin da "harrian zizelkatu" edo sinadura eta zigilu batekin onartu - tresna bizia da, etengabe garatzen eta hobetzen ari da. Lau urtean zehar, diseinua hainbat aldiz eraldatu genuen, baina ez zen ideologia errotiko aldaketarik izan. Produktu-lerro korporatibo osoa eraikitzeko funtsezko printzipioa diseinu sistema unibertsal bat sortzea da.
Korporazioko posta-sistema baten diseinua diseinatzerakoan, arreta berezia jarri genion hiru gakoen garapenari: moldagarritasuna, koherentzia eta bezeroaren estilo korporatibora egokitzeko gaitasuna.
Egokigarritasuna
Mailion korporazio posta sistemaren interfazeen diseinuaren ezaugarri berezi bat edozein tamainatako pantailak dituzten gailuetan bistaratzeko gaitasuna da. Osagai bisual guztiak arretaz errendatzen dira, behar bezala eskalatzen dira gailu mugikorretan exekutatzen direnean eta bikainak dira ukipen-pantailetan hatzak kontrolatzeko ere. Gainera, aplikazioaren leihoaren tamaina aldatzen duzunean, zutabeen diseinua ere eraldatu egiten da - zutabeen tamaina proportzionalki aldatzen da, Interneteko aplikazio aberatsen kontzeptuaren postulatuekin bat etorriz.
Koherentzia
Mailion posta elektroniko korporatiboaren sistemaren diseinua ikuspegi sistematiko batean oinarritzen da. Arlo hau 2017. urtearen hasieratik garatzen ari gara, orain bezain modan ez zegoen diseinu sistemei buruz hitz egitea. Diseinu-sistema exekuzio bisual eta teknikorako arau eta tresna multzo bat da, produktuaren filosofia islatzen duena eta etengabe eboluzionatzen ari dena. Garapenaren eta diseinuaren arteko komunikazioa errazteko aurkeztu genuen.
Identitate korporatiboa ezartzea
Gure diseinua "kamaleoia" da, edozein bezeroren estilo korporatibora egokitzeko gai dena. Interfaze-elementu guztien koloreak aldagaien bidez definitzen dira. Horrela, hainbat koloreren oinarrizko multzoa aldatuz gero, aplikazio guztiak aldi berean koloreztatu ditzakezu.
Aldagaien bidez ere definitzen dira letra-tipoak: interfazeak bezeroaren konpainiaren letra-tipo korporatiboa erabil dezake, bezeroaren markaren liburuan hala aurreikusten bada. Aldi berean, letra-tipo ezberdinek letra-tamaina desberdinak izan ditzakete, eta hori kontuan hartzen dugu. Adibidez, PT Sans 16 tamainako Roboto baino nabarmen txikiagoa da 16 tamaina berean. Hori dela eta, testu-blokeen tamaina letra-tipo jakin baten ezaugarrietara egokitzen dugu.
Artikulu bereiziak eskainiko ditugu gure kolore liburutegiaren egiturari eta letra-tipoekin lan egiteko ezaugarriei.
Mobile Apps
Edozein posta-sistema modernoaren zati bat mugikorrentzako aplikazioak dira - erabiltzaileek edonondik eta edozein unetan lan egin ahal izan behar dute.
Orain mugikorretarako aplikazio korporatiboen kontzeptua osatzen ari gara; MyOffice posta elektronikoko sistemen funtzionaltasun desberdintasunak kontuan hartu beharko lituzkete eta korporazioetan posta elektronikoa eta egutegi sistemak erabiltzeko ikuspegi desberdinak eskaini.
Multimedia panel adimenduna
Gure eztabaida-taldeek erakutsi zuten erabiltzaileek posta elektronikoko sistema tradizionalen interfazeak astunak ikusten dituztela. Elkarrizketatu ditugun inkestatuek adierazi dute egutegiko ekitaldiekin eta eranskinekin lan egitea bereziki zaila zela. Interfaze sentikorra lortzen eta produktibitatea handitzen saiatu gara, gure produktua erabiltzeko atsegina izan dadin.
Media Panel, lankidetza bizkortzeko tresna berria, korrespondentziari buruzko informazio guztia antolatzen du eta inoiz bidali diren korrespondentzia, estekak eta dokumentuen bertsioetako parte-hartzaileen zerrendarako berehalako sarbidea eskaintzen du.
Tresna honek erabiltzaileek ehunka mezuko pista handiekin lan egin behar duten egoeretan laguntzen du. Sarritan gertatzen da haietako batean bakarrik zegoen dokumentu edo argazki bat aurkitu behar duzula. Multimedia panelak posta elektronikoko kate bateko elementu guztien zerrenda sortzen du eta leku bakarrean bistaratzen ditu. Ondorioz, nahi den objektua aurkitzea askoz errazagoa da.
lokalizazio
Errusiako erabiltzaileek ez dute soilik posta elektronikoko sistema korporatiboaren beharra. MyOffice-k atzerriko merkatuetan sartzeko politika koherentea egiten du, beraz, produktuen lokalizazioaren gaiei arreta handia ematen zaie.
Gure produktuan, atzerriko hizkuntzetara lokalizatzeko beharra ezarri zen hasieran, sistemaren oinarrizko zatiaren mailan. Berez, hizkuntza berriak gehitzea ez da arazo handi bat guretzat - konpontzen dakigun zeregin guztiz ulergarria da.
Gaur egun, errusiera eta ingelesa erabilgarri daude erabiltzaileentzat. Datozen argitalpenetan, laguntza gehituko diogu korporazioko posta-sistemari MyOffice produktuak lan egiten duten hizkuntzetarako - frantsesa, gaztelania, portugesa eta beste batzuk. Nolabait, guretzat errazagoa da ondoko departamentuetako lankideentzat baino, posta eta egutegi sistemetarako alfabetoa eta datak eta orduak lantzeko ezaugarriak bakarrik kontuan hartu behar baititugu; zorionez, ez dugu formularik. kalkulu-orrien editorea.
Bai, kontratatzen ari gara!
Zenbait gizon-urte behar izan ziren gure produktua sortzeko. Eta nahi banu ere, ezingo nizuke dena aldi berean kontatu artikulu batean. Dena den, espero dut argitalpen honek gure produktua ezagutzeko abiapuntu gisa balioko duela; goian esan dudan bezala, etorkizunean zehatzago hitz egiteko asmoa dut, bai soluzioari eta bere ezaugarriei buruz, bai gure garapenari buruz. hurbilketak.
Apaltasun itzalik gabe, gaur egun mundu osoan horrelako posta sistemak garatzen dituzten enpresen kopurua gutxi dela ere esango dut. Benetan konplexua den ingeniaritza-zeregin bat da; bezero korporatiboen beharrak sakon ulertzea eta erakunde handien negozio-prozesuen azterketa sakona behar du, diseinu eta garapen-joera modernoak, baita espezialista eskudun kopuru nahikoa ere. Gure posta sistema egunero eboluzionatzen ari da.
Oraintxe ia irekita gaude garapenean dauden lanpostu hutsak. Zatoz gurekin lanera gurekin lan egin nahi baduzu, enpresen munduak posta elektronikoaren inguruan pentsatzeko modua alda dezakeen produktu bat sortzeko.
Iturria: www.habr.com