1. Istorio
Injustiziak kontaezinak dira: bat zuzenduz, beste bat egiteko arriskua duzu.
Romain Rolland
90eko hamarkada hasieratik programatzaile lanetan aritu naizenez, behin eta berriz gutxiespen-arazoei aurre egin behar izan diet. Esaterako, oso gaztea, inteligentea, positiboa naiz alde guztietatik, baina arrazoiren bategatik ez naiz karrera mailan igotzen. Tira, ez da batere mugitzen ez naizela, baina nolabait ez naizela merezi dudan moduan mugitzen. Edo nire lana ez da behar bezain gogotsu baloratzen, erabakien edertasun guztia eta nik, hots, kausa komunari egiten diodan ekarpen erraldoiaz ohartu gabe. Besteekin alderatuta, argi eta garbi ez dudala nahikoa ontasun eta pribilegiorik lortzen. Hau da, ezagutza profesionalaren eskailera azkar eta eraginkortasunez igotzen naiz, baina eskailera profesionalean zehar, nire altuera etengabe gutxiesten eta zapaltzen da. Guztiak itsuak eta axolagabeak dira, ala konspirazio bat da?
Irakurtzen ari zaren bitartean eta inork entzuten ez duen bitartean, aitortu zintzotasunez, antzeko arazoak topatu dituzula!
“Argentina-Jamaika” arora iritsita, garatzaile izatetik sistemen analista izatera, proiektuen kudeatzaile eta informatika-enpresa bateko zuzendari eta jabekide izatera pasatuta, sarritan ikusi nuen antzeko irudi bat, baina beste aldetik. Gutxietsitako langile baten eta bera gutxiesten zuen kudeatzaile baten arteko jokaera agertoki asko argiagoak eta agerikoagoak ziren. Nire bizitza zaildu eta denbora luzez autoerrealizazioa galarazi zidaten galdera askok erantzunak jaso zituzten azkenean.
Artikulu hau baliagarria izan daiteke bai gutxietsitako langileentzat, bai beren zuzendarientzat.
2. Gutxietsitako arrazoien analisia
Gure bizitza aukerak definitzen ditu. Faltan botatzen ditugunak ere...
(Benjamin Buttonen kasu bitxia).
Sistemen analista naizen aldetik, arazo hau aztertzen saiatuko naiz, gertatzearen arrazoiak sistematizatzen eta konponbideak proposatzen.
Gai honi buruz hausnartzera bultzatu ninduen D. Kahnemanen “Pentsa poliki... Erabaki azkar” [1] liburua irakurrita. Zergatik aipatzen da Psikoanalisia artikuluaren izenburuan? Bai, psikologiaren adar honi askotan ez-zientifikoa deitzen zaiolako, etengabeko filosofia ez-loteslea bezala gogoratuz. Eta, hortaz, karlatankeriarako eskaria gutxienekoa izango da. Beraz, "Psikoanalisia konfrontazio inkontzienteak gizabanakoaren autoestimuan eta nortasunaren alde emozionalean, gainerako ingurunearekin eta beste gizarte-erakundeekin dituen elkarrekintzak nola eragiten duen islatzen laguntzen duen teoria da" [2]. Hori dela eta, saia gaitezen espezialista baten portaeran eragina duten motiboak eta faktoreak aztertzen, eta bere iraganeko bizi-esperientziak inposatzen dituen "oso ziurrenik".
Ilusioek engainatu ez dezaten, argitu dezagun gakoa. Erabakiak azkar hartzeko gure garaian, langile baten eta eskatzaile baten balorazioa sarritan behin edo bitan ematen da, bere aurkezpenaren arabera. Egindako inpresioaren arabera eratzen den irudia, baita pertsona batek nahi gabe (edo nahita) “ebaluatzaileari” transmititzen dizkion mezuak ere. Azken finean, horixe da txantiloiaren curriculumak, galdetegi klinikoak eta erantzunak ebaluatzeko metodo estereotipatuen ondoren geratzen den banakako gauza txikia.
Espero bezala, has gaitezen gure berrikuspena arazoekin. Identifika ditzagun goian aipatutako errendimenduan negatiboki eragin dezaketen faktoreak. Pasa gaitezen hasiberri espezialistaren nerbioak kilikatzen dituzten arazoetatik ondutako profesionalen zainak luzatzen dituzten arazoetara.
Nire lagin adierazgarri bat honako hau da:
1. Zure pentsamenduak kualitatiboki formulatzeko ezintasuna
Zure pentsamenduak adierazteko gaitasuna ez da pentsamenduak berak baino garrantzitsuagoa.
izan ere, jende gehienek gozotu beharreko belarriak dituzte,
eta gutxi batzuek baino ez dute esandakoa epaitzeko gai den gogoa.
Philip D. S. Chesterfield
Behin, elkarrizketa batean, bere potentzialtasuna oso baloratzen zuen gazte batek, hala ere ez zuen galdera estandarrik behar bezala erantzun eta eztabaida tematiko batean oso inpresio eskasa egin zuen, oso haserretu zen uko egiteagatik. Nire esperientzia eta intuizioan oinarrituta, gaiari buruz zuen ulermena eskasa zela erabaki nuen. Interesatzen zitzaidan egoera honetan zuen inpresioak ezagutzea. Material hau ondo ezagutzen zuen pertsona bat bezala sentitzen zela frogatu zen, dena argia eta ulergarria zen berarentzat, baina, aldi berean, ezin zituen bere pentsamenduak adierazi, erantzunak formulatu, bere ikuspuntua helarazi, etab. Aukera hau guztiz onartu dezaket. Beharbada nire intuizioak huts egin ninduen, eta benetan talentu handikoa da. Baina: lehenik eta behin, nola lor dezaket honen berrespena? Eta garrantzitsuena, nola komunikatuko da lankideekin bere betebehar profesionalak betetzen dituen bitartean ezin badu jendearekin komunikatu?
Sistema adimendun moduko bat, kanpoko mundura seinaleak transmititzeko interfazerik gabea. Nori interesatzen zaio?
Adituek diotenez, fobia soziala bezalako diagnostiko errugabe batek eragin dezake jokabide hori. “Fobia soziala (fobia soziala) elkarrekintza sozialarekin lotutako hainbat egoeratan sartzeko edo haietan egoteko beldur irrazionala da. Neurri batean edo bestean beste pertsonekin harremana dakarten egoerei buruz ari gara: jendaurrean hitz egitea, norberaren eginkizun profesionalak betetzea, baita jendearen konpainian egotea besterik gabe ere». [3]
Azterketa gehiago egiteko erosotasunerako, aztertzen ari garen psikotipoak etiketatuko ditugu. "#Informal"tzat jotzen den lehenengo motari "#Informal" deituko diogu, beste behin azpimarratuz ezin dugula zehatz-mehatz identifikatu "#Dunno" bezala, ezta gezurtatu ere.
2. Norberaren profesionaltasun maila baloratzeko alborapena
Dena ingurunearen araberakoa da.
Zeruko eguzkiak ez du bere buruaz sotoan piztutako kandela batek bezain beste iritzirik.
Maria von Ebner-Eschenbach
Erabat objektiboki esan daiteke espezialistaren gaitasun profesionalen edozein balorazio subjektiboa dela. Baina beti posible da langileen kualifikazio-maila jakin batzuk ezartzea lanaren eraginkortasuna eragiten duten funtsezko adierazleetarako. Adibidez, trebetasunak, trebetasunak, bizi-printzipioak, egoera fisikoa eta mentala, etab.
Espezialisten autoebaluazioaren arazo nagusia, gehienetan, ebaluaziorako beharrezkoa den ezagutza, trebetasun eta trebetasun kopuruaren gaizkiulertu bat (oso gutxiespen handia) bihurtzen da.
XNUMXko hamarkadaren hasieran, Delphi programatzaile kargurako gazte bati egindako elkarrizketak ezabaezin harritu ninduen, eskatzaileak adierazi zuen oraindik hizkuntza eta garapen ingurunean menderatzen zituela, haiek ikasten aritu baitzen. hilabete baino gehiago, baina objektibotasunaren mesedetan, oraindik beste bizpahiru aste behar izan zituen instrumentuaren korapilatsu guztiak ondo ulertzeko. Hau ez da txantxa bat, horrela gertatu da.
Seguruenik bakoitzak bere lehen programa zuen, pantailan "Kaixo" moduko bat erakusten zuena. Gehienetan, gertaera hau programatzaileen mundura pasatzeko modua hautematen da, autoestimua zeruetara igotzen duena. Eta han, trumoia bezala, lehen benetako zeregina agertzen da, lur hilkorrera itzuliz.
Arazo hau amaigabea da, betikotasuna bezala. Gehienetan, bizitza-esperientziarekin eraldatzen da, aldi bakoitzean gaizki-ulertu maila altuago batera igaroz. Proiektuaren lehen entrega bezeroari, lehen sistema banatua, lehen integrazioa, eta baita goi-arkitektura, kudeaketa estrategikoa, etab.
Arazo hau "Erreklamazio-maila" bezalako metrika baten bidez neur daiteke. Pertsona batek bizitzako hainbat arlotan (karrera, egoera, ongizatea, etab.) lortzen ahalegintzen den maila.
Adierazle sinplifikatu bat honela kalkula daiteke: Asmo maila = Arrakasta kopurua - Porrotaren zenbatekoa. Gainera, koefiziente hori hutsik ere egon daiteke - null.
Distortsio kognitiboen ikuspuntutik [4], hau agerikoa da:
- “Gehiegizko konfiantza efektua” norberaren gaitasunak gainbaloratzeko joera da.
- "Pertzepzio selektiboa" itxaropenekin bat datozen gertakariak soilik kontuan hartzea da.
Dei diezaiogun mota honi “#Munchausen”. Pertsonaia orokorrean positiboa izango balitz bezala da, baina apur bat exageratzen du, apur bat.
3. Etorkizunerako zure garapenean inbertitzeko errezeloa
Ez bilatu orratz bat belar-pila batean. Erosi belar pila osoa!
John (Jack) Bogle
Gutxiestearen efektua eragiten duen beste kasu tipiko bat espezialistaren errezeloa da, modu independentean zerbait berrian sakontzeko, itxaropentsuko edozer aztertzeko, honelako zerbait arrazoituz: “Zergatik galdu denbora gehigarria? Konpetentzia berria eskatzen duen zeregin bat ematen badidate, menderatu egingo dut».
Baina, askotan, gaitasun berriak eskatzen dituen zeregin bat proaktiboki lan egiten duen baten esku geratuko da. Dagoeneko horretan murgiltzen saiatu den eta arazo berri bat eztabaidatzen duen edonork bere konponbiderako aukerak ahalik eta argien eta osotasunean deskribatu ahal izango ditu.
Egoera hau ondoko alegoriarekin ilustratu daiteke. Medikuarengana etorri zinen ebakuntza bat egitera, eta zera esaten dizu: “Ez dut inoiz ebakuntzarik egin orokorrean, baina profesionala naiz, orain azkar pasako dut “Giza Anatomiaren Atlasa” eta moztuko dut. guztia zuretzako ahalik eta modurik onenean. Lasai egon".
Kasu honetarako, distortsio kognitibo hauek ikusten dira [4]:
- "Emaitza-alborapena" erabakiak azken emaitzen arabera epaitzeko joera da, erabakien kalitatea hartu ziren uneko inguruabarren arabera epaitzea baino ("irabazleak ez dira epaitzen").
- "Status quo alborapena" jendeak gauzak gutxi gorabehera berdin jarraitzea nahi duen joera da.
Mota honetarako, nahiko berria den etiketa bat erabiliko dugu - "#Zhdun".
4. Zure ahuleziak ez konturatzea eta indarguneak ez erakustea
Injustizia ez dago beti ekintza batzuekin lotzen;
sarritan, hain zuzen, ez-akzioan datza.
(Marko Aurelio)
Beste arazo garrantzitsu bat, nire ustez, bai autoestimuari dagokionez, bai espezialistaren maila baloratzeko, gaitasun profesionalei buruz osotasun bakar eta zatiezina den iritzia osatzeko saiakera da. Ona, batez bestekoa, txarra, etab. Baina gertatzen da, halaber, itxuraz oso arrunta den garatzaile bat bere kabuz funtzio berriren bat betetzen hasten dela, adibidez, talde baten jarraipena eta motibazioa, eta taldearen produktibitateak gora egiten duela. Baina alderantziz ere gertatzen da: garatzaile bikainak, pertsona adimentsuak, oso egoera onean, ezin ditu bere lankideak antolatu presiopean balentria arruntenerako. Eta maldan behera doa proiektua, bere buruarekiko konfiantza berekin hartuta. Egoera moral eta psikologikoa berdindu eta zikinduta dago, ondoriozko ondorio guztiekin.
Aldi berean, zuzendaritzak, bere mugak direla eta, ziurrenik lanpetuta, ikuspuntu eza edo mirarienganako fede faltarekin lotutakoak, bere langileengan icebergaren zati agerikoa soilik ikusteko joera du, hots, ekoizten duten emaitza. Eta emaitza faltaren ondorioz, autoestimuaren jaitsieraren ondoren, zuzendaritzaren balorazioak pikutara doaz, ondoeza sortzen da taldean eta “lehen bezala, jada ez dute ezer izango...”.
Parametroen multzoa bera, arlo ezberdinetako espezialista bat ebaluatzeko, ziurrenik unibertsala izango da. Baina espezializazio eta funtzio ezberdinetarako adierazle zehatz bakoitzaren pisua nabarmen aldatzen da. Eta negozioetan zure indarguneak zein argi erakusten eta erakusten dituzun, taldearen jardueretan egindako ekarpena kanpotik nola positiboki antzeman daitekeenaren araberakoa da. Azken finean, ez dituzu zure indarguneengatik ebaluatzen, baizik eta nola eraginkortasunez aplikatzen dituzun. Inola ere erakusten ez badituzu, nola jakingo dute zure lankideek? Erakunde guztiek ez dute aukerarik zure barne munduaren sakonean murgiltzeko eta zure talentuak erakusteko.
Hemen halako distortsio kognitiboak agertzen dira [4], hala nola:
- "Craze efektua, adostasuna" - jendearen artean nabarmentzeko beldurra, gauzak egiteko (edo sinesteko) joera beste pertsona askok egiten dutelako (edo sinesten dutelako). Talde-pentsamenduari, artaldearen portaerari eta eldarnioei egiten die erreferentzia.
- "Erregulazioa" zure buruari zerbait egiteko etengabe esatearen tranpa da, batzuetan inpultsiboki, berez, egokiagoa denean jokatu beharrean.
Nire ustez, "#Pribatua" etiketa ezin hobeto egokitzen zaio mota honi.
5. Zure betebeharrak ekarpenaren ordezko baloraziora egokitzea
Injustizia nahiko erraza da jasaten;
Benetan min egiten gaituena justizia da.
Henry Louis Mencken
Nire praktikan, langile batek talde batean edo tokiko lan-merkatuan duen balioa modu independentean zehazteko saiakerak beste lankide batzuekin alderatuta nabarmen ordaintzen zuela ondorioztatu zuten kasuak ere egon dira. Hemen daude, bata bestearen ondoan, berdin-berdin, lan berdina egiten, eta soldata handiagoa eta errespetu handiagoa dute. Injustizia sentimendu kezkagarria dago. Askotan, horrelako ondorioak goian aipatutako autoestimuaren akatsekin lotzen dira, zeinetan norberaren lekuaren pertzepzioa informatika globalaren industrian objektiboki desitxuratuta dagoela eta ez gutxiespenerako.
Hurrengo urratsa, halako langile bat, nolabait Lurrean justizia berreskuratzeko, lan apur bat gutxiago egiten saiatzen da. Tira, gutxi gorabehera, gehigarririk ordaintzen ez duten bezainbeste. Erakusgarriz uko egiten dio aparteko orduei, liskarretan sartzen da hain merezi gabe goratu diren beste taldekideekin eta, ziurrenik, horregatik, ponpoxo eta ponpoxo jokatzen dute.
“Irainduta” pertsonak egoera nola kokatzen duen ere: justiziaren berrezarpena, ordaina, etab., kanpotik, hau konfrontazio eta desmartxa gisa soilik hautematen da.
Nahiko logikoa da, bere produktibitatea eta eraginkortasuna gutxitu ondoren, bere soldatak ere murriztea. Eta halako egoera batean tristeena zera da: zorigaiztoko langileak bere egoeraren narriadura ez bere ekintzekin (edo, hobeto esanda, ezekin eta erreakzioekin) lotzen duela bere pertsonaren diskriminazio gehiagorekin kudeaketa burugogorrengatik. Erresumina konplexua hazi eta sakondu egiten da.
Pertsona bat ergela ez bada, talde ezberdinetan antzeko egoeraren bigarren edo hirugarren errepikapena, bere maiteari begirada bat botatzen hasten da, eta bere esklusibitateari buruzko zalantza lausoak izaten hasten da. Bestela, horrelako pertsonak betiko ibiltari nomada bihurtzen dira konpainia eta taldeen artean, inguruko guztiak madarikatuz.
Distortsio kognitibo tipikoak [4] kasu honetarako:
- "Behatzaileen itxaropen efektua" - esperientziaren kurtsoaren manipulazio inkontzientea espero den emaitza detektatzeko (Rosenthal efektua ere bai);
- "Texas Sharpshooter Fallacy": hipotesi bat aukeratzea edo doitzea neurketa-emaitzak egokitzeko;
- "Berrespen-alborapena" informazioa bilatzeko edo interpretatzeko joera da, aurretik jasotako kontzeptuak baieztatzen dituena;
Azpimarra dezagun bereizita:
- "Erresistentzia" pertsona batek norbaitek egitera bultzatzen duenaren aurkako zerbait egiteko beharra da, hautatzeko askatasuna mugatzeko hautematen saiakerei aurre egin beharragatik.
- "Erresistentzia" buruko inertziaren adierazpena da, mehatxuarekiko sinesgaitza, aurreko ekintzaren jarraipena aldatzeko premiazko baldintzetan: trantsizioa atzeratzean egoera hondatzeaz gainezka dago; atzerapenak egoera hobetzeko aukera galtzea ekar dezakeenean; larrialdiei, ustekabeko aukerei eta bat-bateko etenei aurre eginez.
Dei diezaiogun mota honi "#Wanderer".
6. Negozioaren ikuspegi formala
Formalismoa nortasun-kalitate gisa zentzu arruntaren aurkako joera da
gaiaren kanpoko aldeari gehiegizko garrantzia ematea, norberaren betebeharrak betetzea haietan bihotza jarri gabe.
Askotan talde batean bere inguruko guztiekin oso zorrotza den pertsona batekin topo egin dezakezu, bere burua izan ezik. Izugarri haserretu daiteke, esate baterako, punturik gabeko jendearekin, eta haiei buruz etengabe marmarka egiten du, lanera 20-30 minutuz berandutzen baita. Edo egunero bere desioak asmatzen eta beharrizanak asetzen saiatzen ez diren interprete burugabeen axolagabetasun eta arimarik gabeko itsaso batean murgiltzen duen zerbitzu nazkagarri batek. Elkarrekin frustrazioaren arrazoietan sakontzen hasten zarenean, gehienetan arazoen ikuspegi formal bati, erantzukizunari uko egiteari eta ustez zure kontua ez dena kontuan hartzeko errezeloari zor zaiola ondorioztatzen duzu.
Baina ez bazara hor gelditu eta aurrera jarraitzen, bere (langilearen) lan-egunean zehar mugituz, orduan, oi Jainkoa, besteen haserretu zituen bere portaeran seinale berdinak agertzen dira. Hasieran, antsietatea agertzen da begietan, analogia batzuk hotzikaraz pasatzen dira, eta tximista bezala asmatzen du bera formalista bera dela. Aldi berean, arrazoiren batengatik, denek dena zor diote, baina printzipioak besterik ez ditu: hemendik hona, hau da nire lana, eta gero, barkatu, ez da nire ardura eta ezer pertsonalik.
Horrelako portaeraren erretratu tipiko bat zirriborratzeko, honako istorio hau eman dezakegu. Langile batek, zereginaren testua jarraitzailean irakurrita eta bertan ikusita arazoa nolabait ez dagoela xehetasun eta informazio nahikoz estalita eta ez diola berehala konpontzen uzten, ahaleginik egin gabe, iruzkinean idazten du: "Ez dago nahikoa informazio konponbiderako". Horren ostean, arima lasaiarekin eta lorpen sentimenduarekin, albisteen jarioan murgiltzen da.
Proiektu dinamikoetan eta aurrekontu baxukoetan, deskribapen burokratiko osorik ezean, lanaren eraginkortasuna ez dela galtzen gertatzen da talde barruko etengabeko komunikazio estuaren ondorioz. Eta garrantzitsuena, kezka, partzialtasuna, axolagabekeria eta beste “ez”. Taldeko jokalaria, ez du erantzukizuna bere eta besteetan banatzen, baina ahalik eta modu guztietan saiatzen da trabatuta dagoen arazoa azaleratzen. Pertsona hauek dira baliotsuenak eta, horren arabera, gehienetan prezio altuagoa dutenak.
Distortsio kognitiboen ikuspuntutik [4], kasu honetan honako hau agertzen da:
- "Framing efektua" hasierako informazioaren aurkezpen-formaren konponbide-aukeraren aukeraren menpekotasuna egotea da. Horrela, semantikoki eduki berdina duen galdera baten idazketa mota aldatzeak erantzun positiboen (negatiboen) ehunekoan %20tik %80ra edo gehiagora alda daiteke.
- "Distortsioekiko puntu itsu bat" beste pertsonen gabeziak norberarengan baino errazago hautematea da (beste norbaiten begian puntu bat ikusten du, baina ez du bere baitan enborrik nabaritzen).
- "Konfiantza moralaren efektua" - aurreiritzirik ez duela uste duen pertsonak aurreiritziak erakusteko aukera handiagoa du. Bere burua bekaturik gabekoa dela hautematen du, bere ekintzetako edozein ere bekaturik gabekoa izango den ilusioa du.
Etiketa dezagun mota hau "#Ofiziala". Ai, horrek balioko du.
7. Erabaki ezina erabakiak hartzeko orduan
Beldur eta ameslarien erabaki ezina alferkeriaren atzean sartzen da eta ezintasuna eta pobrezia dakar...
William Shakespeare
Batzuetan espezialista on bat kanpotar gisa ageri da taldean. Bere lanaren emaitzak beste langile batzuen atzeko planoan ikusten badituzu, bere lorpenak batez bestekoaren gainetik ikusten dira. Baina bere iritzia ezin da entzun. Ezin da gogoratu bere ikuspuntuan tematu zen azken aldia. Seguruenik, bere ikuspuntua ahobizi batzuen txerrikumean sartu zen.
Proaktiboa ez denez, bigarren mailako lanpostuak ere lortzen ditu, eta horietan zaila da frogatzea. Zirkulu zoro moduko bat dela bihurtzen da.
Bere etengabeko zalantzak eta beldurrak eragozten dio bere ekintzak behar bezala ebaluatzea eta bere ekarpenaren proportzioan aurkeztea.
Fobiez gain, mota honetako distortsio kognitiboen ikuspuntutik [4] ikus daiteke:
- "Abertsioa" iraganeko ekintza hipotetikoei buruzko pentsamenduetara itzulera sistematikoa da, gertatu diren gertaera itzulezinen ondoriozko galerak saihesteko, konponezina zuzenduz, iragan itzulezina aldatuz. Atzera egiteko moduak errua eta lotsa dira
- "Atzeratzea (atzerapena)" sistematikoki justifikatu gabeko atzerapena da, ezinbesteko lanaren hasiera atzeratuz.
- "Omisioaren gutxiespena" da omisioaren ondorioz kalte handiagoa izatea ekintzaren ondoriozko kaltea baino, hutsegitearen erruduntasuna ez onartzeagatik.
- "Agintaritzari obeditzea" jendeak autoritateari obeditzeko duen joera da, ekintzaren egokitasunari buruzko epai propioak alde batera utzita.
Kalterik gabeko pertsona hauek gehienetan harritu eta ez dute narritadurarik eragiten. Hori dela eta, etiketa maitasunezko bat sartuko diegu - “#Avoska” (Avos hitzetik). Bai, ez dira adierazgarriak, baina oso fidagarriak.
8. Aurreko esperientziaren rola gainbaloratzea (gehiegitea).
Esperientziak gure jakinduria areagotzen du, baina ez du ergelkeria gutxitzen.
G. Shaw
Batzuetan, esperientzia positibo batek txantxa krudel bat ere egin dezake. Fenomeno hau, adibidez, eskala handiagoko proiektu batean metodologia “erraz” baten erabilera arrakastatsua islatzen saiatzen diren unean agertzen da.
Espezialista batek zerbait ekoizteko prozesua hainbat aldiz igaro duela dirudi. Bidea arantzatsua da, lehen aldiz esfortzu handiena eskatzen duena, azterketa, kontsultak eta zenbait erabakiren garapena. Ondorengo antzeko proiektu bakoitzak gero eta errazago eta eraginkorrago aurrera egin zuen, pista gurutzatuan zehar irristatuz. Lasaitasuna sortzen da. Gorputza erlaxatu egiten da, betazalak astunagoak bihurtzen dira, berotasun atsegin batek eskuetatik igarotzen du, logura gozo batek inguratzen zaitu, bakea eta lasaitasuna betetzen zaitu...
Eta hona hemen proiektu berri bat. Eta wow, handiagoa eta konplexuagoa da. Laster borrokara joan nahi dut. Tira, zertarako balio du berriro denbora galtzeak bere azterketa xehatuan, dena jada ondo badabil bide ibiltarian.
Zoritxarrez, egoera horretan, espezialista gehienek, batzuetan oso adimentsuak eta arduratsuak, ez dute uste baldintza berrietan izandako esperientziak batere funtzionatzen ez duenik. Edo hobeto esanda, proiektuaren atal indibidualak lan ditzake, baina baita ñabardurekin ere.
Ikuspegi hori epe guztiak galdu diren unean etortzen da normalean, eskatutako produktua ikusten ez den unean eta bezeroa, zer esanik ez, kezkatzen hasten da. Era berean, zirrara horrek nahiko gaixotu egiten du proiektuaren kudeaketa, eta era guztietako aitzakiak asmatzera behartzen ditu eta interpreteen gogoa pizten du. Olio-pintura.
Baina iraingarriena da antzeko egoera baten ondorengo errepikapena, irudi bera erreproduzitzen dela eta oraindik ere olio berean. Hau da, alde batetik, esperientzia positibo bat estandar izaten jarraitzen zuen, eta, bestetik, negatiboa, azkar ahaztu beharreko zirkunstantzien kointzidentzia ikaragarri bat besterik ez, amets txar bat bezala.
Egoera hau distortsio kognitibo hauen adierazpena da [4]:
- "Kasu berezien orokortzea" kasu partikularren edo are isolatuen ezaugarriak beren agregazio zabaletara bidegabeko transferentzia da.
- “Foku-efektua” iragarpen-errore bat da, jendeak fenomeno baten alderdi bati arreta gehiegi jartzen dionean; akatsak eragiten ditu etorkizuneko emaitza baten erabilgarritasuna behar bezala iragartzerakoan.
- "Kontrolaren ilusioa" jendeak benetan eragin ezin dituen gertaeren ondorioak kontrola ditzaketela edo, gutxienez, eragin ditzakeela sinesteko joera da.
Etiketa "#WeKnow-Swim" da, nire ustez egokia da.
Normalean #Munchausens ohiak #Know-Swim bihurtzen dira. Bada, hemen esaldiak berak iradokitzen du bere burua: "#Munchausens ez dira inoiz lehenak".
9. Profesional aditu baten borondaterik eza berriro hasteko
Denok egin genezake hasiera berri batekin, hobe haurtzaindegian.
Kurt Vonnegut (Katuaren sehaska)
Interesgarria da dagoeneko finkatutako espezialistak behatzea, bizitzak IT industriaren ertzetara eraman eta lan-leku berri bat bilatzera behartu dituenak. Desilusioaren eta ziurgabetasunaren azala astinduta, kolpeka igarotzen dute lehen elkarrizketa. Harrituta dauden HR pertsonak gogotsu erakusten dizkiote beren curriculumak elkarri, horrela idatzi behar dela esanez. Denak gora egiten ari dira, gutxienez mirariren bat sortzearen esperoan, eta oso etorkizun hurbilean.
Baina eguneroko bizitza isurtzen hasten da, egunetik egunera pasatzen da, baina magia oraindik ez da gertatzen.
Hau alde bakarreko ikuspegia da. Bestalde, ezarritako espezialista batek, maila inkontzientean, bere ohiturak eta ideiak garatu ditu bere inguruko guztia nola bueltatu behar den. Eta ez da egia bat bat datorrenik enpresa berriaren oinarriekin. Eta bat egin behar al du? Askotan, suaz eta uraz nekatuta dagoen espezialista batek ez du gehiago eztabaidatzeko indarrik edo gogorik, kobrezko hodiek belarriak higatuta zerbait frogatzeko. Nik ere ez ditut ohiturak aldatu nahi, eta nolabait duingabea da, azken finean, jada ez naiz mutila.
Guztiok elkarrekin nahasiak eta ondoeza, bete gabeko itxaropen eta bete gabeko itxaropen eremu batean aurkitzen dira.
Esperientziadun pertsonentzat, distortsio kognitiboen sorta [4] aberatsagoa izango da noski:
- “Egindako aukeraren pertzepzioan distortsioa” gehiegizko iraunkortasuna da, norberaren aukerekiko atxikimendua, benetan diren baino zuzenago antzematea, justifikazio gehiagorekin.
- "Objektuaren familiartasun-efektua" jendeak objektu batekiko arrazoirik gabeko zaletasuna adierazteko duen joera da, ezagutzen duelako.
- Eskalada irrazionala norberaren aukerak benetan zirenak baino hobeak direla gogoratzeko joera da.
- “Ezagutzaren madarikazioa” pertsona informatuak duen zailtasuna da, informazio gutxiago duten pertsonen ikuspuntutik edozein arazo aztertzen saiatzean.
Eta azkenik - sormenaren koroa:
- “Deformazio profesionala” jarduera profesionalean norbanakoaren desorientazio psikologikoa da. Gauzak norberaren lanbiderako orokorrean onartutako arauen arabera ikusteko joera, ikuspegi orokorrago bat baztertuz.
Mota honetako etiketa batekin ez dago asmatzerik; aspalditik ezaguna da - “#Okello”. Galdu zuena. Tira, bai, bai, galdu egiten lagundu zioten. Baina lider morala da, halako egoera batean sartzea saihestu behar zuen nolabait.
10. Atalaren laburpena
Hormak daude hormak, gainetik pasa, zulatu, inguratu edo lehertu ditzakezunak. Baina horma zure buruan badago, edozein hesi altuena baino neurrigabeagoa izango da.
Chiun, Sinanjuko Errege Maisua
Aurrekoa laburbiltzeko.
Askotan, espezialista batek talde edo proiektu batean duen lekua, rola eta garrantziari buruz duen ideia nabarmen desitxuratzen da. Zehazkiago, hau esan dezakegu: ikusten duena eta inguruko jende gehienak ikusten duena asko desberdintzen dira balorazioan. Edo gainontzekoak gainditu ditu, edo ez da nahikoa heldu, edo haien ebaluazio-lehentasunak bizitza ezberdinetakoak dira, baina gauza bat argi dago: lankidetzan disonantzia dago.
Profesional gazteentzat, horrelako arazoak gehienetan beren ebaluaziorako irizpideak ez ulertzearekin lotzen dira, baita beren ezagutza, trebetasun eta gaitasunen eskakizunen bolumena eta kalitatea desitxuratuta ere.
Espezialista helduek sarritan hesiak eraikitzen dituzte beren buruan, dena nola antolatu behar den buruzko ideietatik abiatuta, eta edozein disidentziaren adierazpenak, are hobetsiagoak eta aurrerakoiagoak direnak, zapaltzen dituzte.
Lanbide-hazkundea oztopatzen duten langileengan jokabide-eredu negatiboak eragiten dituzten motiboak identifikatu ondoren, haien eragina neutralizatzen lagunduko duten eszenatokiak bilatzen saiatuko gara. Ahal bada, drogarik gabe.
Erreferentziak[1] D. Kahneman, Think slow...decide fast, ACT, 2013.
[2] Z. Freud, Psikoanalisirako sarrera, San Petersburgo: Aletheia San Petersburgo, 1999.
[3] "Social phobia", Wikipedia, [Sarean]. Eskuragarri: .
[4] "Alborapen kognitiboen zerrenda", Wikipedia, [Online]. Eskuragarri: .
Iturria: www.habr.com