Egun batean, IT zuzendari gisa lan egiten nuen plantan, ohiko ekitaldi baterako txostenak prestatzen ari ziren. Igorritako zerrendaren araberako adierazleak kalkulatu eta ematea beharrezkoa zen, horien artean langileen txandakatzea zegoen. Eta orduan atera zen niretzat zeroren berdina zela.
Buruzagien artean bakarra nintzen, eta, horrela, nire buruari arreta erakartzen nion. Beno, neure burua harrituta geratu nintzen: langileek uzten ez zaituztenean, arraroa eta ezohikoa da.
Guztira, 7-10 urtez aritu nintzen zuzendari lanetan (ez dakit zehatz-mehatz hemen zein aldi sartu), baina zero fakturazioa izan zen. Inork ez ninduen inoiz utzi, ez nuen inor kanporatu. Idazten ari nintzen.
Zero fakturazioa metrika gisa ez da inoiz nire helburua izan berez. Baina saiatzen naiz pertsonengan inbertitutako ahaleginak alferrik gal ez daitezen. Orain gutxi gorabehera esango dizut nola kudeatzen dudan jendeak alde egin ez dezan, agian zuretzako zerbait erabilgarria aurkituko duzu. Ez dut gaia guztiz lantzen dudanik egiten, zeren... Esperientzia pertsonalean bakarrik oinarritzen naiz. Oso posible da dena gaizki egitea.
Kudeatzailearen ardura
Beti uste izan dut menpeko baten porrotak bere buruzagiaren porrotak direla. Horregatik beti irribarre egiten dut bilera batean nagusi bat bere menpekoei errieta egiten entzutean.
Pertsona bat kudeatzen badut eta gaizki egiten badu, zerbait gaizki egiten ari naiz, eta behar den mailara ekartzea (niretzat) da nire zeregina. Tira, hori da. Pentsatu behar dut nola egin gizon bat berarekin, ez hura.
Hainbat aldiz estropezu egin nuen puntu honekin. Gizon bat etortzen zait eta hilabete barru utzi nahi du. Galdetzen diot - zertan ari zara? Eta berak - ez ditut baldintzak betetzen. diot - zergatik axola zaizu? Beno, esaten du, gaizki nago, kaleratu beharko naute.
Azaldu behar dut ondo funtzionatzen ez badu, nire kontrol sisteman zerbait gaizki dagoela, eta aldatu egingo dudala. Baina kezkatzeari utzi eta lan egin behar du. Zerbait pentsatuko dut.
Banakako ezaugarriak kontuan hartuta
Koroa dirudi, baina erabiltzen dut. Pertsonak oso desberdinak dira, eta hori erabili behar dugu. Bat garatzaile ona da eta pribatutasuna behar du. Bikaina, hona hemen zure entzungailuak eta urruneko txokoa, zure zereginak postaz jasoko dituzu. Besteak maite du eta badaki nola hitz egiten eta jendea irabazten - bikaina, joan baldintzak kendu eta entregatu zereginak.
Hirugarrena motela da pentsatzen - ados, ez dago ezer egin behar laguntza-lerroan. Laugarrenak 8etik 10 du "Zorte" adierazlean; horrek esan nahi du zeregin ergelenak lortzen dituzula. Bosgarren pertsonak ez du pentsamendu abstraktua garatu eta ezin du bere buruan irtenbiderik diseinatu - bikaina, erabil dezagun gosaria korearra.
Bueno, etab. Garai batean denak pintzel berarekin margotzen saiatu nintzen - ez zuen funtzionatu, barne-erresistentzia eragin zuen. Bakoitzak bere burua izan nahi du.
Langileetan dauden pertsonak
Beti saiatzen naiz langileengan jendea ikusten eta jendearekin hitz egiten, ez langileekin. Hauek entitate guztiz desberdinak dira.
Langile batek plan bat jarraitu behar du, modu jakin batean jokatu, ekitaldi korporatiboetara joan, etab.
Pertsona batek hipoteka bat ordaindu behar du, haur bat lanorduetan entrenatzera eraman, txalekoan negar egin, diru gehiago lortu, bere buruarekiko konfiantza hartu eta etorkizunean pentsatu.
Pertsonarekin saiatzen naiz lan egiten, eta ez bere estandar korporatiboetan proiekzioarekin.
Lanetik askatzea
Bitxia bada ere, jende askok arazo hau dauka - ez duzu lanetik atsedenaldirik izango, batez ere sistematikoki egin behar bada. Edo beranduago lan egin behar duzu, edo oporrak zure kontura hartu behar dituzu, edo banakako ordutegia koordinatu behar duzu.
Eta nik neuk baditut haurrak denbora guztian nolabaiteko entrenamenduetara joaten direnak. Eta orain lau urte ez naiz sekula egun osoan lan egin.
Gauza bera egiten dut nire langileekin. Bazen tipo bat bere umea logopedia haurtzaindegi batera joan zen, eta 17-00ak baino lehen jaso behar izan zuten - ze pena, egunero ordubete lehenago irten dezala. Bada, ospitalera joateko, eskolako Gabonetako zuhaitzera, aseguruak erostera korrika egiteko, ez dago inolako arazorik.
Bitxia bada ere, inork ez du inoiz gehiegikeriarik egin. Eta oso estimatuak dira.
Balore eta estandar korporatiboak
Kanpandorre garaitik berdin zitzaidan. Zentzugabekeria horretan sinesten nuen lehen bulegoan lan egiten nuenean, orduan konturatu nintzen zentzugabekeria zela. Nola apaintzen diren dendak: bat urdina, bestea gorria, heren batean txistorra ematen dizute probatzeko, laugarren batean ogi freskoa. Ez nintzateke neure buruan joango denda batera gorria delako?
Berdin zait, eta menpekoei aholkatzen diet. Noski, ez dut debekatuko norbaitek pertenentzia behar handia badu eta musikal baten ekoizpenean parte hartu nahi badu, baina ez dut onartuko ere.
babes
Oro har, enpresako langileak babesteak enpresatik bertatik babestea eskatzen du. Esaterako, burokraziatik. Denek nolabaiteko txosten bat idaztera behartzen badute, orduan nire herria honetatik salbatzen saiatzen naiz, batzuetan txosten hau nire gain hartzen dut.
Batzuetan, pertsonengandik babestu behar duzu: kudeatzaileak, bezeroak, beste ugazaba batzuk, etab. Programatzaileak barnekorrak dira askotan, eta esperientzia gutxi dute bulegoan zin egiten, beraz, gatazka neure gain transferitzen dut eta nolabait konpontzen saiatzen naiz.
Errenta
Arazo bat dago programatzaileekin - ez dago beti argi zertarako ordaintzen duten. Horregatik, zaila da gehiago ordaintzea. Baina saiatzen ari naiz.
Motibazio-sistema aldatzen joaten naiz normalean; bat burutzen dut, esfortzu gehiago eginez edo eraginkortasuna areagotuz gehiago irabazi ahal izateko. Horiek. Denek dute motibazio sistema bat, baina nireak beste bat dauka. Ondoren, beste sail batzuei eskatzen diete motibazio sistema bat egiteko programazioaren eraginkortasuna ikusten dutenean.
Ordutik kanpo lan egitea
Gorroto dut ordutik kanpo lan egitea. Hori dela eta, gomendatzen dut guztioi hau ez egitea. Plantan, hori izan zen beste kudeatzaile batzuekin etengabeko gatazken oinarria.
Ohituta daude euren jendea lanetik irten eta asteburuetan ateratzera. Igandean programatzaile bat behar dute, etortzen dira eta eskatzen dute. Eta bidaltzen ari naiz. Orein ergelak direla diot, ezin baitute euren lana planifikatu 8 orduko egun batean sartzeko.
Manipulazioa
Edozein pertsona manipula daiteke, lider bat barne. Nazkagarria dela uste dut. Horregatik, ni manipulatzeko saiakerak gelditzen ditut.
Inoiz ez dut gogokorik, ahate itsusirik, eskuineko eskurik edo gogokorik. Eta bilakatzen saiatzen denak manipulazioari buruzko hitzaldia jasotzen du.
helburuak
Enpresak ezartzen dituen helburuak osatzen edo guztiz ordezkatzen ditut beti. Nire azken helburua beti da altuagoa eta zabalagoa.
Oro har, egia esateko, ez dago enpresan behar bezala formulatzen langileen helburuak. Badira orokorrek ezer esan nahi ez dutenak eta, beraz, motibagarriak ez direnak.
Eta anbiziotsuak jarri ditut. Beno, zure produktibitatea bikoiztu bezalako zerbait.
Helburu pertsonalak
Guztion helburu pertsonalak aurkitzen eta lanaren bitartez lortzen laguntzen saiatzen naiz. Normalean, programatzaileen helburu pertsonalak beren lanbidearekin lotuta daude nolabait, edo haren laguntzarekin gauzatu daitezke.
Adibidez, pertsona batek nagusi izan nahi badu, nik laguntzen diot. Orain, egia esan, praktika-programa bat ireki dut, kudeatzaileentzako harea-kutxa bat. Taldearen zati bat zuzendaritzari ematen diot, laguntza ematen diot eta, emaitza normalekin, pertsonak betirako bere esku hartzen du taldea.
Garapen behartua
garatzera behartzen zaitut. Garapena praktikaren bidez bakarrik ezagutzen dudala oinarritzat hartuta, pertsona batek berarentzat zailak diren zereginak besterik ez ditu jasotzen.
Guztiak ez, ehuneko 30 baizik - zerbait ezezaguna, berria, konplexua. Beraz, garuna etengabe tentsioa da, eta ez du automatikoki funtzionatzen.
Orain, oro har, garapena arau bihurtu dut, metriketan jarriz. Horiek. Ez dago nirvanarik - hilero hazi behar duzu. Badirudi orain arte funtzionatzen ari dela.
Gatazkak
Gatazkak maite ditut arazoak agerian uzten dituztelako. Ez naiz pasatzen, baina bereizi eta irtenbide bat bilatu. Hau barne zein kanpoko gatazketan aplikatzen da.
Orokorrean, liskarrekin poztu beharko genuke. Ez dago momenturik desegokienean agertzen diren ezkutuko arazoak baino okerragorik.
Lanetik kanpoko kontaktuak
zerora murrizten dut. Ez dago enpresa-ekitaldirik, bilerarik, irteerarik edo laser tag-era bidaiarik. Ni gabe nonbaiten elkartzen badira, berdin dio, beraien kontua da.
Iruditzen zait talde baten eta lider baten arteko bilera inguru informal batean autoengainua dela. Badirudi denek ulertzen dutela hango nagusia ez dela jada nagusia. Baina denek gogoratzen dute bihar lanera joaten direla. Eta ezin dira guztiz erlaxatu. Horrek esan nahi du giroa jada ez dela guztiz informala.
giroa
Hemen zaila da azaltzea. Talde batean beti dago giro, aldarte, jarrera, tentsio, erlaxazio, elektrizitate, letargo eta abar jakin bat. Giroa, laburbilduz.
Nagusiak izan behar du giro honen arduraduna, hau da. I. Etengabe kontrolatzen dut giro hau. Ezta hori ere: nik sortzen dut. Eta gero monitorizatu eta zuzentzen dut. Horiek. Animatzaile, clown edo toastmaster bezalako zerbait bezala lan egiten dut.
Atmosferak eraginkortasunean eragin magikoa duela ohartu naiz. Gai honi buruzko zifrak ere baditut, bi urtetan bilduta, noizbait idatziko dut horri buruz. Giro egokiarekin, hazkundea bikoiztu edo hirukoiztu daiteke beste metodorik erabili gabe.
Printzipioz, nahikoa da giroa zure ardura eremura eramatea, eta gero, nolabait, bere kabuz lantzen hasten da. Ez dakit bestela nola azaldu.
Zeremoniarik gabe
Saiatzen naiz epaitegiko zeremonia eta etiketa soziala gutxitzen. Komunikazioa ahalik eta errazena eta eraginkorrena izan dadin.
Hasieran, langile bat heldu berri denean, oso zaila da. Ezohikoa da jendearentzat "zer zentzugabekeria idatzi duzun" esaldia madarikazio bat ez denean, kodearen balorazioa besterik ez denean. Azaldu egin behar dugu, irteteko beharra igartzen zutela uste zutenak harrapatzeko.
Benetako zirrara gero dator, denak ohitzen direnean. Ez dago mokorrak murtxikatu eta hizkera nolabaiteko estandarrekin jantzi beharrik. Kodea kaskarra al da? Horixe esaten dugu. Dude tontoa al da? Ergelak. Eta ez zen bide okerrean joan.
Baldintzarik gabeko aurkeztea
Beti bilatzen dut baldintzarik gabeko sumisioa. Gaur ez lanik esan badut, gaur ez lanik esan nahi du. Ordubetez kodea idazteko eta beste ordu batez kanpora ibiltzeko esaten badizut, egin ezazu. Bigarren monitorea kentzeko esan zidan - kendu egin behar da. Lekuz aldatzea eskatzen dut; ez du zentzurik nahastea.
Hau ez da ergelkeria, esperimentuak eta probak hipotesiak baizik. Denek dakite hori, beraz, ez dute aurre egiten. Haiek, esan bezala, gose grebarako izan ezik, edozertarako dira. Esperimentu horien emaitzek eraginkortasuna, diru-sarrerak eta gaitasunak garatzen dituztelako. Beraz, ez da azalpenik behar.
Berezia
Konturatu nintzen jendeari berezi sentitzea gustatzen zaiola gainontzeko konpainiarekin alderatuta. Horregatik egiten ditut berezi.
Ia beti daukagu ββgure motibazio sistema, gure helburuak, gure metodoak, gure errendimendua, gure planteamenduak eta gure filosofia.
Jendeari bereziki gustatzen zaio bere ezaugarri hori albotik, edo baita goitik behatzen denean. Saiatzen naiz horrela izan dadin. Tira, zuzendariak jakin dezan hemen eraginkortasuna areagotzen ari garela, eta lortzen ari garela, eta diru gehiago irabazten du. Orduan animatzen dut etortzera jendea goraipatzeko. Bada, haurrak bezala pozten dira eta saiatzen jarraitzen dute.
Kalitate eskakizunak
Kalitatearen eskakizun handiak ditut. Beno, gogoratzen duzu, mutilek hori erakusteko lotsarik izan ez dezaten. Baldintza hauek nire menpekoei luzatzen dizkiet.
Besterik gabe, trebetasun erabilgarria dela uste dudalako. Tira, nire menpekoek egiten dutenaren erantzule naizelako.
Askotan behartzen dut, ahal bada, berriz egitera. Baina maizago, diseinu fasean presente egoten saiatzen naiz, dena berehala normal izan dadin.
Baina jendea ohitu egiten da, eta gustura hasten da. Lehenik eta behin, beste batzuek eskakizun baxuagoak dituztelako, hau da, nireak abantaila lehiakorra du.
Asko laguntzen dut
Beno, ez naiz utziko. Zeregin bat egin behar bada, guk egiten dugu, ez berak. Horiek. Talde osoak erantzuten du, eta talde honetako parte naizenez, orduan arau hau aplikatzen zait.
Premiazko zerbait egin behar bada, baina pertsonak ezin badu aurre egin, esertzen naiz eta laguntzen dut. Presarik ez badut, eta epeak amaitzen ari badira, kanpora botatzen dut eta neuk egiteko esertzen naiz. Gero, pasatzen dugunean, nola eta zer egin behar zen, zein izan den akatsa, etab.
Elkar laguntzera behartzen zaituztet
Berriz ere, arrazoi bategatik. Gure esparruan, konpetentziak oso garrantzitsuak dira, batez ere irakasgaietan eta arlo metodologikoan. Eta beti sakabanatuta egoten dira jende artean. Beraz, edozein arazo konpontzeko eraginkortasuna nabarmen aldatzen da interprete batetik bestera.
Oro har, nahikoa da denek bakoitzaren zereginak ezagutzen dituztela ziurtatzea. Goizean azkar hitz egin genuen ozen, eta berehala aurkitu genuen kontaktua. Batek dio - a, antzeko zerbait egin nuen. Bikaina, lagunduko duzu.
Horrelako. Tipo batek egin zuen zeregina, inork ezin zuen lagundu, 10 ordu eman zituen. Bigarren aldiz ordu 1 barru egingo du. Beste mutilak, ez badiozu laguntzen, 10 ordu ere emango ditu. Eta laguntzen badiozu, 2 ordu emango ditu. Eta 5-10 minutu beharko dira laguntzeko. Ondorioz, denbora aurrezten dugu eta arazo hau konpontzen dakiten bi mutil lortzen ditugu.
Bai, baina behartu egin behar duzu zalantzarik gabe. Programatzaileei ez zaie elkarri hitz egitea gustatzen.
Kaleratze kit
Dagoeneko artikulu bat idatzi nuen nonbait kaleratze-kitari buruz, ez dut errepikatuko. Hau da beti jendeari esaten diodana: hemen zaude aldi baterako, beraz, hartu ahal duzun guztia lanetik. kendu ezingo dizuten gauza bakarra zure gaitasunak, esperientzia, konexioak eta trebetasunak dira. Honetan zentratu beharko zenuke.
Ez dago enpresan integratzen saiatu beharrik, haren historia, aurreikuspenak aztertzen, nork norekin lo egiten duen, nork irabazten duen zenbat, etab. Hau zentzurik gabeko informazioa da, kaleratu ondoren ezin delako inola ere erabili. Hori dela eta, ez zenuke denborarik galdu behar horretan.
Kaleratze paketearen ezaugarri nagusia da bertan lan egiten duen pertsonak lanera etorri berri den mutil batek baino onura gehiago ekartzen diola enpresari. Enpresarentzat erabilgarria izatea ere kaleratze paketearen parte baita. Oso trebetasun erabilgarria.
Erakutsi munduari
Ez, ez dut langileentzako autobus ibilaldirik antolatzen. Saiatzen naiz industria osoan egiten denaz gehiago hitz egiten, beste enpresa batzuetan, beste pertsonekin. Jendeak gaur egungo kokapena uler dezan.
Pertsona baten autoestimuan eta helburuen ezarpenean, bere burua konparatzen duen testuingurua, eskala edo estandarrak oso garrantzitsuak dira. Bi lankide bakarrik ikusten baditu, baliteke mundu honetako programatzaile onena dela. Eta ondoko enpresako mutilek zer egiten duten ikusten baduzu, zure balorazioa berehala aldatuko da.
Nireak ahalik eta balorazio egokiena izatea nahi dut. Beraz, herrialde osoan pentsa dezaten, eta ez informatika sail batean edo herri batean. Gero, garatu nahi dute.
Findings
Zure esku dago ondorioak ateratzea. Sarrera eta irteera marraztu ditut, baina ez dakit bata besteak baldintzatzen duen.
Saioa hasi - nola eramaten dudan.
Irtenbidea zero fakturazioa da.
Litekeena da jendeak ez joatea nik eramaten dudan moduagatik, baina hala ere. Orduan, ez dakit zergatik dauden hemen eserita.
Baina badaude arreta handiz biltzen ditudan markatzaileak.
Lehena, uztean, taldea ia beti sakabanatzen dela. Ezin dute nagusi berriarekin lan egin.
Bigarrenik, duela gutxi nire ohietako bat lantegi handi batera elkarrizketa batera joan zen, eta zuzendaria prest zegoen hura kontratatzeko, nire taldean lan egiten zuelako bakarrik.
Hirugarrenik, guztiz ezezagunak etortzen hasi zitzaizkidan, berariaz nigana etorri zirenak, eta ez enpresara.
Laugarrenik, ezezagunek aldizka Interneten idazten didate eta ni ikustera etortzeko eskatzen dute.
Bosgarrena, inguruko taldeetako jendea etortzen hasi zitzaidan. Taldea esponentzialki hazten ari den kopuruetan.
Zer uste duzu?
Iturria: www.habr.com