Asiantuntijoiden aliarvioinnin mahdollisia syitä kuvaavan artikkelin alku on luettavissa klikkaamalla .
III Aliarvioinnin syiden kohtaaminen.
Menneisyyden virusta ei voida hoitaa – ennen kuin se kantaa veronsa, se ei katoa.
Mutta sitä voidaan ja pitää vastustaa ja komplikaatioita ehkäistä.
Elchin Safarli. (Onnen reseptejä)
Kun on tunnistettu niiden ongelmien merkit ja luonne, jotka johtavat asiantuntijan aliarvostukseen hänen ammatillisen elinympäristönsä paikoissa, valitaan reseptejä vastustaaksesi niitä komplikaatioita, joilla on erittäin haitallinen vaikutus uraan ja jopa oman paikkansa tunteeseen. auringossa.
Mutta ensinnäkin on myönnettävä, että: "Minulla on ongelmia ja edellisessä luvussa luetellut merkit näkyvät ammatillisella urallani." Voit tietysti käyttää hyväksi todettua tekniikkaa ja kertoa itsellesi, etten se ole minä, vaan naapurin kaveri, ja haluan vain auttaa häntä. Sekin käy.
Koska artikkelin muoto on rajallinen, käsitellyt ongelmat ovat luonteeltaan hyvin syviä ja oireiden ilmenemisdiagnoosit vaihtelevat, valitaan esimerkkinä ratkaisu vain joihinkin edustaviin tapauksiin. Ja kommenteissa välittävät käyttäjät voivat lisätä omia tapauksiaan aiheeseen muodossa: ongelma/ratkaisu.
1. Kehitä retoriikkaasi
Menestin, koska otin yhteyttä jokaiseen saksalaiseen suullisesti ja kirjallisesti,
vakuuttaa hänet tekojensa oikeellisuudesta.
Ludwig Erhard
Tärkeä työkalu asiantuntijan edistämisessä on laadukkaan tiedon välittäminen muille hänen vahvuuksistaan ja heikkouksiensa perusteleminen. Jokaisella asiantuntijalla ei ole omaa puheenkirjoittajaa tai lehdistöpalvelua, joka pystyy suorittamaan nämä toiminnot. Siksi on erittäin tärkeää, että henkilö, joka pyrkii rakentamaan uraa, pystyy vähintäänkin toimimaan mielenkiintoisena keskustelukumppanina, joka herättää huomiota ja herättää luottamusta. Mikä puolestaan antaa sinun välittää tarvittavat tiedot itsestäsi ja asioistasi positiivisimmassa muodossa.
Aluksi, jos olet arka ihminen, retoriikkakykyä voidaan kehittää kirjoittamalla tekstejä, artikkeleita, raportteja jne. Mutta tässä on yksi tärkeä yksityiskohta - jonkun, joka ei ole puolueellinen, on tarkistettava ponnistelusi. On erittäin hyvä, jos tämä sensuuri on aiheen vierestä. Sitten hän voi nalkuttaessaan pakottaa sinut ilmaisemaan ajatuksesi selkeästi, jäsennellysti ja sellaisessa muodossa, että hän ei nukahda tylsyydestä jo toisessa kappaleessa. Silloin ajattelet, kuinka muut menestyneet ihmiset kirjoittavat. Silloin alat täydentää sanavarastoasi uusilla sanoilla, valita uusia lauseita synonyymihakemistosta ja tuoda keveyttä ja helppoutta kuivaan tekstiin.
Ja sitten julkinen puhuminen eritasoisissa ja -kokoisissa paikoissa. Pakollinen analyysi siitä, miksi se oli huonompi kuin muut menestyneet. Silloin alat huomata muiden puheissa paitsi itse olemuksen myös menetelmiä ajatusten välittämiseksi, menetelmiä psykologiseen vaikutukseen yleisöön jne. Kaikista keskusteluista tulee tulla koekenttä, jossa voit testata tietosi ja taitosi retoriikan alalla.
Useimpien ihmisten, varsinkin teknisten ihmisten on vaikea muuttua heti taitavaksi sanataistelun mestariksi julkista puhumista käsittelevän kirjan lukemisen jälkeen. Vain käytännössä ymmärtää, miten se toimii, edellyttäen tietysti, että yrität selvittää sen.
2. Kehitä taitoja arvioida itseäsi objektiivisesti erilaisissa olosuhteissa.
Suurin ero kirjallisuuden ja elämän välillä on se, että kirjoissa alkuperäisten ihmisten prosenttiosuus on erittäin korkea ja triviaalien prosenttiosuus alhainen; elämässä se on toisinpäin.
Aldous Huxley
Mitä tulee itsetunto-ongelmien tunnistamiseen, artikkelin ensimmäisessä osassa todettiin ”Toiveiden taso” -indikaattorin merkitys. Taso, jonka ihminen pyrkii saavuttamaan eri elämänalueilla (ura, asema, hyvinvointi jne.). Keskustelimme myös kaavasta sen määrittämiseksi:
Pyrkimyksen taso = onnistumisen määrä - epäonnistumisen määrä
Mutta sitten herää jälleen kysymys: kuinka laskea "menestyksen määrä" ja "epäonnistumisen määrä"? Loppujen lopuksi tämä on vain tietyn henkilön tai "kommunikoivien" ihmisten ryhmän käsitys tapahtumista ja ilmiöistä. Tällainen omien pyrkimysten arviointi on useimmiten objektiivisempaa verrattuna muiden saavutuksiin ja epäonnistumisiin. Tästä seuraa, että "menestyksen mittasi" liittyy suoraan arvioinnin alalla työskentelevien ympärilläsi olevien kykyihin. Näiden vertailujen taustaa vasten luokitusasteikkosi nykyinen kehys paljastuu itse asiassa. Toisin sanoen sinun on mitattava omasi Menestys и Epäonnistumisia, samalla tavalla kuin muut tiimin jäsenet tai vielä laajempi samanhenkisten ihmisten yhteisö arvioi samanlaisia tuloksia.
Siksi käy ilmi, että kasvullesi ja edistymisellesi lupaavin tiimi on joukkue, jossa kollegoiden kyvykkyyden arvioinnin keskimääräinen asteikko on sama kuin sinun. Muuten syntyy dissonanssia. Heikossa tiimissä rentoudut ilman motivaatiota jatkokehitykseen. Lisäksi, jos olet vastuullinen henkilö, käytät aikaa joukkueen työntämiseen korkeammalle tasolle. Ja jos olet liian vahva, et pysy mukana kollegojesi yleisessä kyvykkyyden kasvussa, mikä kuitenkin pätee silloin, kun kaikkien tiimin jäsenten potentiaali on suunnilleen sama.
3. Pyri pysymään ajan tasalla uusista lupaavista ammattialueista
Kehitystä ja koulutusta ei voida antaa tai välittää kenellekään.
Jokaisen, joka haluaa liittyä heihin, on saavutettava tämä omalla aktiivisuudellaan, omilla voimillaan ja omilla ponnisteluillaan.
Adolf Disterweg
Saadaksesi etua uralla ja ammatillisessa kasvussa kollegoihisi nähden, sinun on aina oltava trendissä ja seurattava uusia trendejä, joista voi tulla "kaikkemme" huomenna. Helpoin tapa pysyä innovaatiovirrassa on seurata jatkuvasti aikakauslehtiä, ammattiblogeja jne.
On erittäin hyvä, että tiimissä on tekniset johtajat, jotka voivat jakaa tiimin kanssa osaamisensa ja intuitionsa seulan läpi jo seulottuja innovaatioita. Tämä lisää merkittävästi itseoppimisen tehokkuutta ja antaa sinun keskittää huomiosi tärkeimpään ilman, että olet hajallaan kaikenlaisissa pöyhkeissä. Siksi työskentely tiimissä johtajien - ammatillisten vertailupisteiden - kanssa on aina parempi tulevaisuudennäkymille.
Tiimimme osallistui äskettäin lääketieteellisen klinikan ohjelmistojen uudelleensuunnitteluprojektiin. Yllätyimme törmäsimme kehitykseen, joka näytti opiskelijan kurssityöltä... kaksikymmentä vuotta sitten. Kävi ilmi, että tämän luomuksen loi yksinäinen ohjelmoija, joka haudutti omassa maailmassaan. Hän muutti jatkuvasti jotain, korjasi jatkuvasti esiintyviä virheitä, mutta kaikesta huolimatta sovellus ei olennaisesti muuttunut. Kaikki yritykset tehdä yhteistyötä hänen kanssaan joutuivat vakavaan esteeseen. Emme pystyneet selittämään hänelle, että tekniikka on edennyt pitkään ja ihmisten pakottaminen käyttämään moraalisesti ja toiminnallisesti vanhentuneita ohjelmistoja on yksinkertaisesti epäeettistä. He eivät alkaneet traumatisoida ihmisen psyykettä ja viedä häntä ulos "Matrixista".
4. Poista heikkoutesi ja edistä vahvuuksiasi
Heikkojen on voitava tulla vahvaksi ja lähteä, kun vahvat ovat liian heikkoja pystyäkseen satuttamaan heikkoja.
Milan Kundera
Ei ole ollenkaan vaikeaa saada selville heikkouksiasi; tehdäksesi tämän sinun tarvitsee vain kuulla, mitä he sanovat sinusta tiimissä. Sanalla "kuule" tarkoitan tässä yhteydessä käsitteitä havaitsemisesta, tunnistamisesta, kelaamisesta jne.
Puutteiden tunnustaminen on aina vaikeaa. Olen osana ammatillista toimintaani törmännyt toistuvasti lahjakkaisiin ihmisiin, jotka keskusteluissa eivät muodollisesti hyväksy virheitään ja heikkouksiaan, mutta myöhemmin, suuren "minän" voitettuaan, muuttavat silti hiljaa, ilman mainoksia. Sekin käy.
Useimpien ongelmien ratkaisemiseksi, joista voit oppia kuuntelemalla muiden mielipiteitä, voit käyttää lukuisia Internetissä valtavia määriä julkaistuja blogeja ja koulutuksia. Pääasia on, ettei ongelmien anneta mennä omalla painollaan.
Käsiteltävän asian toinen puoli liittyy vahvuutesi olemassaoloon. Niiden korostamiseksi sinun on keskitettävä voimasi mahdollisimman paljon alueelle, jolla sinulla on mahdollisuus toteuttaa itsesi parhaalla mahdollisella tavalla. Sinun ei pidä koputtaa oveen erikoisalalle, joka on sinulle huonompi kuin vaihtoehto. Ohjelmistotuotannon prosessi ( ) on erittäin laaja ja sieltä löydät aina itsellesi arvokkaan paikan, joka vastaa kykyjäsi ja mentaliteettiasi.
Esimerkiksi 18 vuotta menestyksekkäästi ohjelmoijana työskenneltyäni siirryin katumatta järjestelmäanalyysin ja projektinhallinnan alalle. Mielestäni kaikki tällä alalla on perustavanlaatuisempaa, kestävämpää ja vakaampaa. Tunnen oloni mukavammaksi tällä tiellä.
5. Varo virheellistä tunnistamista ekosysteemissä, jota et ymmärrä
Vastuut ovat täysin konkreettinen, konkreettinen asia, mutta mahdollisuudet... ovat pohjimmiltaan kimeerejä - hauraita, merkityksettömiä ja joskus vaarallisia. Kun tulet vanhemmaksi ja viisaammaksi, ymmärrät tämän ja luovut niistä. Tuo on parempi. Ja rauhallisempi.
Nicholas Evans.
Tämän luvun teema leikkaa tiiviisti luvun "2. Kehitä taitoja arvioida itseäsi objektiivisesti erilaisissa olosuhteissa”, jossa pohdimme, kuinka voit arvioida vaatimuksiasi paikasta työtovereiden tiimissä. Toisin sanoen asemamme määrittäminen joukkueen kykyjen asteikolla verrattuna muihin tiimin jäseniin. Ja huomasimme, että on hyvä, kun arviomme tästä tilanteesta, ehkä pienellä virheellä, on edelleen enemmistön mielipiteen mukainen. Muuten työskentelet väärässä tiimissä.
Mutta on toinenkin luokitusasteikko. Johdon arvio asemastasi joukkueessa. Se ei välttämättä ole sama kuin yllä kuvattu arviointi, koska se sisältää lisäparametreja, jotka ovat tärkeitä erityisesti johdolle, joka ratkaisee sen ongelmat joukkueen yhteisessä asiassa.
Perimmäinen ero näiden kahden arvioinnin välillä on, että suorittajat arvioivat asiantuntijan asemaa Mahdollisuudet (tiedot, taidot, viestintätaidot jne.) ja johtaja Luotu arvo (tehtävän suorittamisen tulokset suhteessa: laatuun, tuottavuuteen, hyödyllisyyteen vuorovaikutuksessa, vaikuttamiseen muihin tiimin jäseniin jne.). Tunnetko eron?
Siten virheeseen arvioitaessa omaa asemaansa "mahdollisuuksien" asteikolla voidaan lisätä virheet aseman määrittämisessä "luottujen arvojen" asteikolla.
Työntekijän on paljon vaikeampaa saada arviota toisen tyyppisestä asteikosta, koska hänellä on useimmiten vähän tietoa siitä, miten hänen luomaansa arvoa mitataan. Vastaavasti kysymykseen: "Miksi minulle maksetaan vähemmän kuin tälle kaverille?" Helpoin tapa saada vastaus on oppia lisää "luodun arvon" asteikosta.
Kuinka tehdä se? Jokaisessa yksittäistapauksessa se on erilainen. Helpoin vaihtoehto on kysyä esimieheltä (jos hän on motivoitunut puhumaan siitä). Vaihtoehto on hieman monimutkaisempi - ryhdy itse johtajaksi ja tutki kaikkea sisältäpäin.
6. Suorita tehtäväsi aina mahdollisimman mielenkiinnolla, motivaatiosta riippumatta
Se, joka ei tee mitä hänelle on käsketty, ei koskaan pääse huipulle.
ja sellainen, joka ei tee enempää kuin mitä hänelle sanotaan.
Andrew Carnegie.
Jos suoritat tehtävää, tee se aina mahdollisimman tehokkaasti tai älä ota tehtävää ollenkaan!
Liiketoiminnassa on sellainen asia kuin "Odotusten ylittäminen". Lyhyesti sanottuna tämä on tekniikka, jossa asiakas saa palvelun tai tuotteen, joka ei ainoastaan täytä täysin ilmoitettuja ominaisuuksia, vaan myös lisävaihtoehtoja, joita ei mainittu alkuperäisessä tarjouksessa. Kustannukset eivät kuitenkaan muutu. Tämä lähestymistapa aiheuttaa emotionaalisen epätasapainon, joka synnyttää koko ketjun positiivisia reaktioita, jotka tuovat lisäbonuksia myyjälle. Kanta-asiakkaan muodossa positiiviset suositukset, jotka tuovat uusia asiakkaita, lisätarvikkeiden osto jne. Kaiken kaikkiaan tämä aiheuttaa tietyn resonanssin, joka ilman osallistumistasi toimii voittosi hyväksi pitkään.
Tämä resonanssin käsite pätee yrityksen sosiaaliseen suunnitteluun. Työntekijän työn tulokset, jotka joka kerta hieman ylittävät johdon odotukset, kaatavat johdon tahattomasti tunnekoukkuun. Mutta tämä on vain syötti koukkuun. Ja jos et lyö sitä erityisillä mieltymyspyynnöillä, näistä ylittävistä odotuksista voi tulla normi ja lakata olemasta ylilyöntejä. Tässä on ymmärrettävä hieno viiva. Loppujen lopuksi sanoimme, että "Odotukset ylittyvä" vaikutus tapahtuu muuttamatta tuotteen/palvelun kustannuksia lisäbonusten ansiosta, joiden avulla voit johtaa muiden kilpailijoiden (tässä tapauksessa tiimin jäsenten) joukossa.
Jos jätämme kyynisyyden syrjään, voimme neuvoa sinua näkemään minkä tahansa tehtävän aina henkilökohtaisena haasteena ja tekemään sen mahdollisimman tehokkaasti ja tuloksellisesti, odotetusta palkkiosta riippumatta. Yleensä tämä lähestymistapa aiheuttaa edellä mainitun resonanssin, joka vaikuttaa uran kasvuun.
Käytännössäni oli tapaus, jossa välittävä kehittäjä, joka hyväksyi yrityksen elämän "omakseen", sai lopulta tarjouksen ryhtyä sen osaomistajaksi.
7. Kun teet päätöstä, käyttäydy luonnollisesti, yrittämättä miellyttää ketään
On parempi olla päättäväisesti väärässä kuin olla puoliksi oikeassa.
Tallulah Bankhead
Käsittelimme artikkelin ensimmäisessä osassa sellaista puutetta kuin päättämättömyys ja päätimme, että se on urakasvun vihollinen.
Tässä julkaisussa käsittelemme vain yhtä yleisimmistä päättämättömyyden syistä, kuten halua miellyttää kuraattoria. Tämän pentuisen halun taustalla herää epäilys siitä, mikä valloittaa suojelijan enemmän: tämä vai tuo. Ja sen sijaan, että etsittäisiin vain optimaalista ratkaisua tietyssä tilanteessa, on sisäinen kamppailu valitakseen polku, joka voi voittaa sinut. Seurauksena on jonkinlaista valhetta, kyynisyyttä ja muita epämiellyttäviä sävyjä. Ulkopuolelta tämä kiihottuminen näkyy varmasti, ja useimmiten se näyttää säälittävältä.
Kun teet päätöksiä, älä keskity siihen, miltä päätös näyttää ulkopuolelta. Älä jätä ruokaa torakoiden päähän, niistä eroon pääseminen myöhemmin on erittäin ongelmallista. Tämä on sinun päätöksesi, se ei voi olla huono (ainakaan väärin). Keskustele siitä muiden kanssa, todista, että olet oikeassa, ennen kaikkea itsellesi. Mutta samalla on erittäin tärkeää kuunnella muita ja myöntää virheensä.
Tuloshakuinen johtaja viihtyy luottavaisten ihmisten kanssa. Niitä on vaikeampi hallita, mutta paljon helpompi tehdä päätöksiä varmemmin olosuhteissa.
Minulla on Skype-tililläni iskulause: "Menestystä eivät välttämättä saavuta ne, jotka tekevät oikeita päätöksiä, vaan ne, jotka tekevät päätöksensä oikein."
8. Varo illuusioita menestyksestä
Todellisuuden pääsääntö ei ole hämmentyä illuusioihisi.
elokuva Inception (Inception)
Jouduin kerran työskentelemään tiimin kanssa, joka muutti retrospektiivin - ketterän metodologian työkalun, joka on suunniteltu analysoimaan nykyisen työvaiheen loppuunsaattamisen tuloksia ja sitä seuraavaa työprosessin parantamista - ryhmän itsensä ylistysrituaaliksi.
Vain johtaja, luin jostain, että tiimi on monimutkaisen hermostuneen organisaation luonne, ja sitä tarvitsee vain kehua ja vaalia ja samalla suojella sitä kritiikiltä. Tästä syystä tiimi keksi retrospektiivin aikana vähintään viisi positiivista näkökohtaa analysoidusta vaiheesta. Koska joukkue oli hyvin nuori, juuri he keksivät voittonsa eivätkä ilmoittaneet menestystä.
Ulkopuolelta prosessi näytti siltä, että sulhanen matkasi morsiamen asuntoon häissä sukulaistensa ja tyttöystävänsä kautta puristaen ennen jokaista uutta etuvartiota lupauksen siitä, millä muulla tavalla hän tekisi tulevan vaimonsa elämän. ja hänen sukulaisensa onnellisempia. "Kannan häntä sylissäni! Hemmottelen anoppiani!..." Työryhmä kirjasi nämä kaukaa haetut saavutukset päiväkirjaan, jotta niitä ei koskaan enää muistettaisi, eikä projisoidakseen menestystä vähemmän onnistuneisiin prosesseihin.
Kysymykseeni, milloin korjataan ongelmat ja virheet, sain vastauksen, että joukkue on vielä nuori, eikä sitä tarvitse traumatisoida epämiellyttävillä muistoilla. Johtajan mukaan tämä motivoiva lähestymistapa toimi hyvin hänen aikaisemmissa projekteissaan, on joustava menetelmä eikä ole pettänyt häntä toistaiseksi. Mutta seuraavassa laajemmassa projektissa, tällä lähestymistavalla, koko järjestelmä hajosi kuin korttitalo. Omien illuusioidensa euforiassa elänyt tiimi ei kiinnittänyt huomiota ilmeisiin ongelmiin kehitettävän tuotteen ja sen luomisprosesseissa ennen kuin tuli aika siirtää monimutkainen tulos asiakkaalle ja hänen maksaa koko tämä katastrofi.
Tämä tarina kertoo siitä, kuinka voit helposti pudota ansaan, jos onnistuit työntämään yksinkertaisen tapauksen vain tunteihisi ja arvauksiisi rakennetun mekanismin läpi, mikä on kaukana todella toimivasta suunnitelmasta. Ensimmäinen onnistunut kokemus saa aikaan euforiaa onnistumisesta ja ajaa varovaisuuden tunteen tietoisuuden kaukaisimpiin osiin. Mutta seuraava todella monimutkainen tapaus asettaa kaiken paikoilleen. Usein ongelmat eivät ilmene heti, vaan jäävät taakse, ajaen sinut vähitellen ansaan, tuudittaen huomiosi petollisilla vaikutelmilla menneistä ohikiitävissä kokemuksista. Kun taaksesi kertyy kriittinen massa virheitä, koko rakenne alkaa romahtaa.
On tarpeen olla varovainen uusien menetelmien suhteen, joita et ole testannut, vaikka niitä ripustettaisiin lukuisilla laakereilla ja kohdeltaisiin kunnialla. Varsinkin jos niiden käyttöohjeet ovat luonteeltaan deklaratiivisia, on suuri todennäköisyys, että poimit pinnalta vain rituaalin ymmärtämättä syviä vivahteita, jotka ovat hyvin yksilöllisiä erilaisissa arkitapauksissa.
9. Herätä tunteita vaihtaessasi ammatillisia rooleja
En ole pessimisti. Olen kylmä, väsynyt ja nälkäinen optimisti
Olga Gromyko. (Uskolliset viholliset)
Iän ja ammatillisen "kypsymisen" myötä innovaation kipinä sammuu useimmiten asiantuntijan silmissä. Ei, hän ei välttämättä lakkaa olemasta uudistaja, mutta nuoren ja kuuman näkökulmasta tämä innovaatio näyttää olevan hidastettu: tylsä, epämiellyttävä ja ärsyttävän hidas. Aika on loppumassa, kilpailijat eivät nuku, jokainen minuutti on tärkeä ja kaikki viivytykset ovat rikollista huolimattomuutta.
Siksi työpaikkoja, toiminta-alueita ja muita liikkeitä ammattitiloissa vaihdettaessa kannattaa toisaalta kehittää itseään emotionaalisesti esimerkiksi energisoivien koulutusten tai erikoiskirjallisuuden avulla, ja toisaalta ladata nuorempia, mutta vähemmän kokeneita kollegoita delegoimalla heille valtuuksia. Ja anna heidän tehdä se ihme, jota he odottavat sinulta. Opeta heitä tekemään ihmeitä ja pidä heidät kiireisenä tämän prosessin parissa!
10. Älä heijasta kokemustasi tuotteen toteutuksesta tämän prosessin hallintamalliin.
Jonkun toisen onnellisuus näyttää sinusta aina liioitellulta.
Charles de Montesquieu
Totesimme artikkelin ensimmäisessä osassa, että esimiestyön arvioiminen johtamisen taiteeseen perehtymättömien esiintyjien näkökulmasta ei ole mikään ihme. Niillä on erilaiset indikaattorit tehokkuuden arvioimiseksi. Tämä johtuu siitä, että vaatimukset tuotteen valmistusprosessille ja tämän tuotteen tuotannon organisoinnille ovat kaksi täysin erilaista toimintoa, jotka edellyttävät erilaisia taitoja ja pätevyyttä, erilaisia henkilökohtaisia ominaisuuksia, psykologista ja eettistä valmiutta jne. tehokas täytäntöönpano.
Ainoa indikaattori, jota tässä tapauksessa voidaan käyttää johtajan ruoskimiseen moraalia ja etiikkaa noudattaen, on "epäonnistuminen projektien toteuttamisessa", joista hän on suoraan vastuussa. Tämä on hänen indikaattorinsa. Tietysti hänellä on miljoona syytä, jotka objektiivisesti estivät häntä tekemästä kaikkea "niin kuin pitäisi", mutta tämä, kuten sanotaan, ei ole enää sinun ongelmasi.
Lähde: will.com