Yn 2013 hie Microsoft trije desennia lang de tech-yndustry dominearre, oandreaun troch it ûnbidige súkses fan har bestjoeringssysteem. It bedriuw ferlear stadichoan syn liedende posysje, net om't har model opholden wie mei wurkjen, mar om't Android Google folge de foarskriften Windows, mar it wie folslein fergees. It like derop dat it it liedende smartphone-bestjoeringssysteem wurde soe.
Dit barde fansels net: Apple makke en ûnderhâlde net allinich in grut genôch app-basis om it iOS-ekosysteem te stypjen, mar bleau ek profitearje fan hast de heule smartphone-yndustry. Troch wikseljende rapporten is it krekte oandiel ûnmooglik te bepalen, mar de measte saakkundigen skatte it op 70% -90% oer de ôfrûne fiif jier.
Lykas jo witte, is Apple in bedriuw mei strakke produktyntegraasje, teminsten as it giet om it bestjoeringssysteem en hardware. It die bliken dat yntegraasje net in neidiel fan it bestjoeringssysteem is, mar syn enoarme foardiel yn 'e merk, wêryn, mei in monopoalje op MacOS, jo jierrenlang miljoenen apparaten kinne ferkeapje mei mislearre toetseboerden of oare tekoarten.
Foardielen fan yntegraasje
Earst leveret de yntegraasje in superieure UX. Bedriuwsskoallen leare jo allinich finansjele kosten te evaluearjen, mar dit kin net dien wurde by it analysearjen fan fertikale yntegraasje. D'r binne oare kosten dy't lestiger te kwantifisearjen binne. Modularisaasje bringt kosten yn 'e foarm fan degradearre brûkersûnderfining dy't net kinne wurde foarkommen of mjitten. Sakelju en analisten negearje se gewoan, mar konsuminten net. Guon brûkers wurdearje kwaliteit, uterlik, en omtinken foar detail en binne ree om dêrfoar bedragen te beteljen dy't de finansjele kosten fan fertikale yntegraasje signifikant oertreffe.
Net alle konsuminten wurdearje (of kinne har betelje) wat Apple oanbiedt. Eins docht de grutte mearderheid dat wol. Mar it idee dat Apple klanten sil ferlieze gewoan om't Android "Goed genôch" en goedkeaper geane tsjin konsumintegedrach yn. De ôfrûne fyftjin jier hat it bedriuw him rjochte op it meitsjen fan disruptive ynnovaasjes dy't de weardeproposysje yn 'e merk feroarje.
Apple ûnderskiedt har oanbod troch ûntwerp, dat kin net wurde mjitten yn sifers. It sprekt lykwols grif oan konsuminten dy't sawol keapers as brûkers binne.
Twadder maksimalisearret yntegraasje de kâns op sukses foar nije produkten, ynklusyf iPhoneFoar it ferskinen iPhone Providers oanbeane yn essinsje deselde tsjinsten: spraakberjochten, SMS en data. Dizze ferhege elastisiteit fan ferfanging liet Apple ta om in ferdiel-en-hearskje-strategy te folgjen, en om dat te dwaan hiene se mar ien provider nedich.
Apple soe yn petear west hawwe oer iPhone mei Verizon (in grut Amerikaansk telekommunikaasjebedriuw), mar it die bliken dat Verizon al terrein ferlear oan AT&T (doe Cingular neamd) tanksij de agressive ynvestearrings fan lêste en it gebrûk fan nije technologyen. It groeide syn abonneebasis benammen op kosten fan AT&T. Verizon seach gjin needsaak om syn strategy te feroarjen, dy't sterke branding en folsleine kontrôle oer de tillefoans op syn netwurk omfette. AT&T stie ûndertusken oan 'e oare kant fan 'e munt: se ferlearen, en dit hie op syn beurt in wichtige ynfloed op har BATNA - se wiene mear ree om kompromissen te sluten as it gie om branding en brûkersûnderfining, en dêrom de útgong iPhone mei AT&T waard it dien neffens de betingsten fan Apple.
Doe betelle Apple syn foardiel yn 'e brûkersûnderfining en de oerienkommende klantloyaliteit har út: foar it earst wiene klanten ree om it gedoe en de kosten fan it wikseljen fan tillefoanproviders te fernearen, gewoan om tagong te krijen ta in spesifyk apparaat. Yn 'e folgjende jierren begon Verizon klanten te ferliezen oan AT&T, nettsjinsteande syn folle superieure tsjinst. Fjouwer jier nei syn lansearring, iPhone Verizon begon úteinlik mei it stypjen fan Verizon, wêrby't se de branding fan 'e provider en de kontrôle fan 'e brûkersynterface weilitten. Mei oare wurden, Verizon stimde úteinlik yn mei deselde deal dy't se yn 2006 ôfwiisden, om't de klantloyaliteit fan Apple har gjin kar liet.
Tredde, yntegraasje liedt ta in monopoalje: allinich Apple-apparaten rinne op iOS. In protte binne it iens dat Apple syn produksjemodel perfeksjonearre hat. De measte fan 'e bedriuwsmeiwurkers fan it bedriuw wurkje yn Kalifornje om de byldbepalende apparaten te ûntwerpen en te ferkeapjen, dy't binne makke yn Sineeske fabriken boud en eksploitearre neffens Apple's krekte noarmen (ynklusyf in enoarm oantal meiwurkers op it terrein) en dan oer de hiele wrâld ferstjoerd nei hongerige konsuminten foar de bêste yn 'e wrâld klasse fan smartphones, tablets, kompjûters en smart horloazjes.
Wat makket dit model sa effektyf en rendabel? Dat Apple differinsjearre har apparaten troch software. Software is in folslein nij soart produkt, om't it ûneinich differinsjearre is en tagelyk beskikber is yn ûnbeheinde hoemannichten. Dit betsjut dat de teoretyske priis fan 'e software $ 0 is. Troch de ûnderskate kwaliteiten fan software te kombinearjen mei hardware dy't echte aktiva en guod fereasket om te produsearjen, kin Apple lykwols hege prizen foar har produkten ophelje.
De resultaten sprekke foar harsels: yn it lêste "ûngelokkige" kwartaal wie de omset fan Apple $50,6 miljard. It bedriuw makke $10,5 miljard winst. Allinnich al yn 'e ôfrûne njoggen jier... iPhone It generearre $600 miljard oan ynkomsten en hast $250 miljard oan brutowinst. It is wierskynlik it grutste produkt (teminsten fanút in kommersjeel eachpunt) dat ea troch de minske makke is.
Hjoed is de konvinsjonele wiisheid feroare: yntegraasje wurdt beskôge as it bêste systeem. Sjoch mar nei it sukses fan Apple! Yndied, sjoen it bedriuw, is it lestich om it net iens te wêzen mei sokke konklúzjes, mar it moat bepaald wurde dat in oantal potensjele neidielen fan yntegraasje koartlyn ûntdutsen binne.
Problematysk toetseboerd
Apple hie koartlyn in wichtich barren: it bedriuw hat in laptop frijlitten mei in bywurke toetseboerd. Eartiids, de kaai meganisme wie maklik skansearre sels troch lytse stof en pún. Om't de hiele MacBook-line noch net is foarsjoen fan it nije toetseboerd, is d'r noch in artikel op 'e Apple-webside dat oanbefellet om laptop-toetseboerden mei komprimearre loft skjin te meitsjen. It is ûnmooglik om te sizzen dat dit net normaal is - krekt lykas de toetsen dy't al ferskate jierren op tûzenen apparaten om 'e wrâld binne mislearre.
Apple hat syn beruchte flintertoetseboerd foar it earst frijlitten yn april 2015 en ferfong it pas yn 2019. Lykwols, yn dizze tiid ferkocht it bedriuw Macs wurdich $ 99 miljard, mei de measte fan 'e apparaten binne laptops. Dit is wirklik in kredyt foar yntegraasje!
Of, om it oars te sizzen, de sterkte (en swakte) fan in monopoalje. Nee, Apple hat gjin monopoalje op kompjûters, mar it bedriuw hat wol in monopoalje op MacOS. It is it iennichste bedriuw dat hardware ferkeapet dy't MacOS rint, dus miljoenen klanten bleaunen kompjûters keapje dy't (benammen yn 'e lêste pear jier) lijen fan in oantal serieuze problemen.
Om earlik te wêzen, hat Apple gjin misdieden begien. Tagelyk is it dreech foar te stellen dat it flintertoetseboerd fjouwer en in heal jier brûkt wurde soe as it bedriuw serieuze konkurrinten hie. Yntegraasje kin soargje foar in superieure brûkersûnderfining, mar ienris in yntegrearre produkt ferliest konkurrinsje, it begjint te efterút.
NFC en ynnovaasje
It twadde probleem is relatearre oan it nijs út Dútslân. The Verge skreau:
Yn Dútslân kin Apple twongen wurde om tagong te krijen ta iOS foar alle betellingstsjinsten dy't konkurrearje mei Apple Pay. It parlemint fan it lân stimde tongersdei om de relevante maatregels yn te fieren, meldt Zeit Online. It wetsfoarstel waard oannommen yn 'e foarm fan in amendemint oan' e anty-wytwaskjen fan jild en sil goedkard wurde moatte troch de Earste Keamer fan it parlemint foardat it fan takom jier offisjeel yn krêft wurdt.
As dizze wet oannaam wurdt, sil Apple oare bedriuwen tastean moatte om NFC-chips yn Dútslân te brûken. iPhoneEarder hie it strikt beheinde tagong ta harren. Zeit Online merkt op dat de feroaring derta liede kin dat yndividuele banken NFC-betellingen oanbiede fia har eigen apps ynstee fan Apple's tsjinst. Apple sil nei alle gedachten in fergoeding yn rekken bringe meie foar tagong ta de NFC-chip, mar sil net de 0,15% ûntfange dy't it op it stuit krijt fan elke Apple Pay-transaksje.
Mei tank oan syn kontrôle oer iPhone Yn 't algemien, en yn it bysûnder mei ynbêde NFC-chips, koe Apple Apple Pay in wichtige foardiel jaan boppe konkurrearjende betellingsapps (dy't twongen binne om omslachtige QR-koades te brûken). Dit betsjut dat Apple syn sterke posysje yn 'e smartphonemerk brûke koe om de betellingsmerk te feroverjen. It is it wurdich te beklamjen (benammen yn 'e kontekst fan dit artikel) dat yntegraasje ynnovaasje hinderje kin.
NFC stiet foar Near-Field Communication. Dizze technology is in protokol foar kommunikaasje tusken twa elektroanyske apparaten dy't binnen 4 sintimeter fan elkoar sitte. D'r binne trije opsjes foar it brûken fan NFC-chips op smartphones:
- Smart card emulaasje, wêryn NFC-apparaten fungearje as betellingskaarten. Apple Pay is in foarbyld fan dit gebrûk, tegearre mei transitakkounts en tûke kaaien.
- Gegevens lêze / skriuwe. In aktyf NFC-apparaat lêst of skriuwt gegevens nei in passive NFC-apparaat (bygelyks in NFC-sticker dy't oandreaun wurdt troch in magnetysk fjild generearre troch it aktive apparaat).
- Oerdrage gegevens yn P2P-formaat tusken twa NFC-apparaten.
Koartsein, NFC lit twa apparaten gegevens útwikselje sûnder foarôfgeande opset, wêrtroch it berik fan gebrûksgefallen folle breder wurdt dan bygelyks Bluetooth ... Wêrom?
Apple is wierskynlik hjirfoar de skuld. Apparaten Android binne sûnt 2010 foarsjoen fan NFC-chips, en yn iPhone Se ferskynden pas yn 2014, en se waarden allinnich brûkt foar Apple Pay. Twa jier letter makke Apple it mooglik om guon NFC-tags te lêzen, en pas twa moannen lyn makke it it mooglik om NFC-tags te skriuwen.
It probleem is dat de NFC-chip iPhone Sluten: it is yntegrearre yn iOS, en Apple hâldt de teugels strak yn 'e hân. Mei it each op it feit dat it bedriuw 0,15% fan elke Apple Pay-transaksje yn rekken bringt (en eardere pogingen om tredden kosten yn rekken te bringen foar yntegraasje yn har ekosysteem of it meitsjen fan accessoires), is it earlik om oan te nimmen dat de beheinde oannimmen fan 'e technology te tankjen is oan finansjele oerwagings. De ûntwikkeling fan NFC is hindere troch de folsleine kontrôle fan Apple oer de chips. iPhone.
Kontrolearje oer de App Store
It tredde probleem wurdt beskreaun yn in resint Washington Post-artikel:
Op freed ferwidere Apple alle vaping-relatearre apps út har App Store, en kaam mei oan saakkundigen dy't vaping in "sûnenskrisis" en in "jeugd-epidemy" neame. Guon fan 'e 181 vaping-apps fuortsmiten troch Apple kinne de brûker de temperatuer of oare ynstellingen op' e vaping-apparaten kontrolearje. Oaren biede brûkers tagong ta sosjale netwurken of spultsjes. De App Store hat nea tastien dat vape-cartridges wurde ferkocht fia apps.
"Wy evaluearje kontinu apps en sykje aktueel nijs om risiko's te beoardieljen foar sûnens en wolwêzen fan brûkers," sei Apple wurdfierder Fred Sainz yn in ferklearring. Apple neamde bewiis fan 'e Centers for Disease Control and Prevention en oare organisaasjes dy't vaping en e-sigaretten keppele oan deaden en longferwûnings.
Fansels soe sa'n beslút wolkom wêze - foaral sjoen it probleem dat is ûntstien út it dampjen fan dit jier en wiidfersprate soargen dat it in stimulâns wurdt foar tabakgebrûk. Dan wer, sjoen it feit dat de krisis liket te wêzen fanwege falske cartridges, kin ferbine mei jo smartphone echte foardielen bringe foar minsken.
Mar der binne ek mear ferfine apparaten mei USB- en sels Bluetooth-stipe, wêrmei brûkers ferwaarmingsparameters kinne kontrolearje, yndikatoaren oanpasse en firmware bywurkje. Bluetooth-apparaten wurde begelaat troch apps foar iOS- en Android-mobylplatfoarms. Android, dy't pasjinten tastean har gebrûk te mjitten en te kontrolearjen. Lykas by PAX, meitsje se de identifikaasje mooglik fan 'e medisinen dy't op it apparaat laden binne en de ynhâld dêrfan - bygelyks de list mei cannabinoïden, terpeenmingsel en oare yngrediïnten. De apps tastean brûkers ek om de autentisiteit fan medisinen te ferifiearjen.
Dizze applikaasjes - en dêrom de funksjonaliteit fan it apparaat - binne net mear beskikber foar brûkers. iPhoneJo kinne dit nivo fan funksjonaliteit net krije yn in browser - net om't se yllegaal achte binne, mar om't de eigners fan it bedriuw dat besletten hawwe. Harren miening is wet, om't de App Store yntegrearre is yn iPhoneApple hat in monopoalje op hokker apps wol en net op in apparaat ynstalleare wurde kinne.
Litte wy earlik wêze: jo wurde miskien net beynfloede troch it ferbod op vape-apps. Mar wat as in bedriuw in app ferbiedt dy't Hong Kong-rally's fiert of in app dy't drone-stakingen folget? Yn beide gefallen kinne jo argumearje dat it bedriuw gewoan foldocht oan 'e noarmen fan' e lannen wêryn it wurket, mar de wichtichste reden wêrom't de fraach fan it fuortheljen fan 'e app sels opheft is fanwegen Apple's kontrôle.
Apple's oanpak fan 'e App Store ropt ek fragen op oer konkurrinsje en ynnovaasje. It bedriuw brûkt syn kontrôle oer it app-goedkarringsproses troch in persintaazje op te rekkenjen op ferkeap fan digitale guod en / of foardielen foar har eigen produkten. Apple's beheiningen op bedriuwsmodellen foar ûntwikkelders meitsje it lestich foar apps mei hege prestaasjes om te ûntstean.
Fansels bringt Apple's strange kontrôle oer de App Store enoarme foardielen, net allinich foar it bedriuw sels, mar ek foar ûntwikkelders. In protte klanten binne bang foar malware op Windows, en jout de foarkar oan Mac-produkten. Dizze oanpak hat lykwols syn earlik oandiel oan neidielen.
Yntegraasje tsjin monopoalje
Dit artikel is wetlik net korrekt. Benammen de term "monopoalje" waard tige los brûkt. Apple hat in geweldige oanpak (fanút in saaklik perspektyf) - troch de yntegraasje fan hardware en software is it yn steat west om monopoaljewinsten te generearjen dy't net as monopoalje kinne wurde klassifisearre. Lykwols, wylst "yntegraasje" goede resultaten produsearret, "monopoalje" net. Soarch omtinken foar de foardielen fan yntegraasje wêrmei it artikel begûn, kombinearre mei syn neidielen:
- De superieure brûkersûnderfining fan Apple's yntegreare produkten ferliet it bedriuw mei in flintertoetseboerd fan lege kwaliteit foar fjouwer jier.
- Apple's fermogen om har brûkersbasis te benutten om nije produkten en funksjes op 'e merk te bringen hat it bedriuw laat om har ûntwikkeling fan NFC-apps te fertragen.
- Apple syn fermogen om te generearjen hege winsten út software-differinsjearre apparaten wurdt hieltyd mear ferbettere troch in besykjen in charge rinte op digitale guod en / of jou it bedriuw syn eigen tsjinsten in konkurrinsjefoardiel.
Apple's foarbyld helpt de line te tekenjen tusken sûne yntegraasje, dy't oer it algemien net min is, en it monopolistyske stribjen nei winst.
Boarne: www.habr.com
