Hai pouco, Google, sen avisar a ninguén, decidiu facer cambios experimentais no seu navegador. Por desgraza, todo non saíu como estaba previsto. Isto provocou interrupcións globais para os usuarios que traballaban en servidores de terminal que executaban Windows Server, que se usan con bastante frecuencia nas organizacións.
Segundo centos de queixas dos empregados, as pestanas do navegador quedaron baleiras de súpeto debido á chamada "pantalla branca da morte" (WSOD). A apertura de novas fiestras tamén provocou este erro.
O problema causou enormes inconvenientes e interrupcións aos empregados de varias empresas, o que provocou grandes perdas. A situación tamén se viu agravada polo feito de que en moitas corporacións os empregados non teñen a oportunidade de cambiar o seu navegador, polo que estaban literalmente illados de Internet, e os traballadores do centro de chamadas foron os que máis sufriron.
"Isto afectou seriamente a todos os nosos axentes do centro de chamadas e non puideron comunicarse cos nosos clientes. Levamos case 2 días intentando entender o que pasou", escribiu un empregado da gran empresa estadounidense Costco.
"Tiñamos máis de 1000 axentes de Call Center na nosa organización, todos eles sufriron este problema en 2 días. Isto provocou grandes perdas financeiras", escribiu outro usuario.
"Aquí temos 4000 vítimas. Levamos 12 horas traballando para arranxar isto", dixo outra persoa.
Segundo se informa, moitos administradores de sistemas das empresas afectadas confundiron as pestanas brancas de Chrome coas accións de programas maliciosos, polo que pasaron moito tempo buscando virus inexistentes.
Máis tarde descubriuse que a causa do fallo estaba oculta nunha función experimental chamada WebContents Occlusion, que estaba destinada a ser usada para aforrar recursos do sistema "conxelando" as pestanas do navegador despois de que fose minimizada.
O desenvolvedor de Google Chrome, David Bienvenu, dixo que antes do lanzamento, a innovación probouse durante máis dun ano, e un mes antes da activación pública, o 1% dos usuarios aleatorios acendeu e ninguén se queixou. Non obstante, despois dun despregamento maior, algo saíu mal.
Infórmase de que Google xa enviou unha mensaxe de desculpas a todos e retirou o experimento.
Fonte: 3dnews.ru