Foto: Lisa Shvets/Facebook
Lisa Shvets comezou a súa carreira nunha fábrica de cables, traballou como vendedora nunha pequena tenda de Orel e uns anos despois acabou traballando en Microsoft. Actualmente traballa na marca informática Dodo Pizza. Enfróntase a unha tarefa ambiciosa: demostrar que Dodo Pizza non só se trata de comida, senón de desenvolvemento e tecnoloxía. A vindeira semana Lisa cumpre 30 anos, e xunto con ela decidimos facer un balance da súa carreira e contarvos esta historia.
"Tes que experimentar o máximo posible ao comezo da túa carreira"
Eu veño de Orel, que é unha pequena cidade cunha poboación duns 300-400 mil. Estudei nun instituto local para ser comerciante, pero non pretendía serlo. Era 2007, e entón estalou a crise. Eu quería ir á xestión de crises, pero todas as prazas orzamentarias foron ocupadas, e o marketing resultou ser o máis próximo (miña nai recomendouno). Daquela non tiña nin idea do que quería nin de quen quería ser.
Na escola, fixen cursos de orientación profesional na especialidade de secretaria-axudante e aprendín a escribir rapidamente con cinco dedos, aínda que sigo tecleando cun porque é cómodo. A xente está moi sorprendida.
Houbo un malentendido por parte dos familiares. Dixeron que deberías ser avogado ou economista.
Non enumero o meu primeiro traballo por ningún lado porque é unha historia súper irrelevante e súper rara. Estaba no meu segundo ou terceiro ano e decidín ir traballar a unha fábrica de cables. Pensei: son comerciante, agora vouche axudar! Comecei a traballar paralelamente aos meus estudos. Ía ao traballo no outro extremo da cidade ás 7 da mañá, onde tamén me cobraban diñeiro por cada 10 minutos que chegaba tarde. O meu primeiro salario foi duns 2000 rublos. Traballei varios meses e decateime de que a economía non se sumaba: gastaba máis cartos en viaxes do que recibía. Ademais, non crían no mercadotecnia, pero creron nas vendas e intentaron facerme director de vendas. Lembro esta épica: veño ao meu xefe e dígolle que xa non podo traballar, síntoo. E ela respondeme: vale, pero primeiro chamas a 100 empresas e descubres por que non queren traballar connosco. Tomei a miña cunca, dei a volta e marchei.
E despois traballei como vendedora na tenda de roupa feminina "Temptation". Deume unha experiencia incrible interactuar coa xente. E desenvolveu un bo principio: cando traballas nunha pequena cidade, simplemente tes que axudar á xente, se non, os clientes non volverán e hai poucos.
Despois de cinco anos de estudo, mudeime a Moscova e, por casualidade, acabei na startup ITMozg, que naquel momento era un competidor de HeadHunter: axudaba ás empresas a atopar desenvolvedores e viceversa. Daquela tiña 22 anos. Ao mesmo tempo, recibín un segundo máster e escribín artigos científicos sobre mercadotecnia co exemplo do meu traballo nunha startup.
En Rusia, a historia cos desenvolvedores estaba só comezando. O fundador da startup, Artem Kumpel, viviu en América durante algún tempo, entendeu a tendencia de RRHH en TI e chegou a casa con esta idea. Nese momento, HeadHunter non tiña ningún foco en TI e o noso coñecemento estaba na estreita especialización do recurso para o público de TI. Por exemplo, naquela época era imposible seleccionar unha linguaxe de programación nos recursos de traballo, e nós fomos os primeiros en chegar a isto.
Así que comecei a mergullarme no mercado informático, aínda que de volta en Orel tiña amigos que reescribían os seus programas en Linux e lían Habr. Entramos no mercado a través da participación en congresos, creamos o noso propio blog, e nalgún momento en Habré. Poderiamos converternos nunha axencia de publicidade xenial.
Este é un lugar clave que me deu moitas, moitas cousas. E felicito aos estudantes polo feito de que necesitas experimentar o máximo posible ao comezo da túa carreira, porque cando estudas, non entendes o que queres, e a comprensión chega só no proceso de traballo. Por certo, un amigo dos Estados Unidos díxome recentemente que alí se está a desenvolver unha tendencia na educación: ensinar aos nenos a estudar. Coñecemento - virá, o principal é que hai un obxectivo.
Na posta en marcha, puiden probarme en roles completamente diferentes, encargáronme tarefas diferentes. Despois da universidade, tiña formación en mercadotecnia, pero sen práctica. E alí, ao longo de seis meses, desenvolveuse unha comprensión do que me gusta e do que non. E paso pola vida coa teoría dos doces de chocolate. A xente divídese en dous tipos: hai quen sabe facer estes doces e hai quen sabe envolvelos de xeito impresionante! Entón, sei como facer un envoltorio, e isto está moi en liña co marketing.
"As corporacións ofrecen a experiencia do pensamento estruturado"
Despois da posta en marcha, cambiei varios traballos, traballei nunha axencia dixital xenial e probei a miña man nun espazo de coworking. En xeral, ao deixar a startup, estaba seguro de que era un especialista en relacións públicas, pero resultou que no mundo real son un comerciante. Quería plans grandiosos. Decidín que necesitaba atopar unha startup de novo. Houbo un proxecto de comercio electrónico que facía ferramentas para os comerciantes. Alí ascendín a un alto cargo, determinei a estratexia de desenvolvemento e fixen tarefas para os desenvolvedores.
Nese momento, eramos amigos de Microsoft en termos de asociación de información. E a rapaza de alí suxeriu ir a unha reunión do SMM. Fun a unha entrevista, falei e despois houbo silencio. O meu inglés estaba entón no nivel "como estás?". Tamén houbo tales pensamentos: deixar o lugar onde es o gobernante, para o posto dun especialista en SMM, un posto super mínimo nunha corporación. Difícil elección.
Tiven a sorte de estar nunha división que era unha mini-startup dentro de Microsoft. Chamábase DX. Esta é a división que se encarga de todas as novas tecnoloxías estratéxicas que entran no mercado. Viñeron ata nós, e a nosa tarefa era descubrir cal era. Os evanxelistas de Microsoft, técnicos que falaban de todo, traballaron neste departamento. Hai dous ou tres anos sentámonos a pensar en como chegar aos desenvolvedores. Entón apareceu a idea de comunidades e influencers. Agora só vai collendo impulso, e estabamos nas orixes.
Elaboramos un plan de desenvolvemento individual. O obxectivo era aprender inglés para poder comunicarme cos compañeiros, ademais tiña que traducir artigos e ler noticias da empresa. E comezas a mergullarte e a absorber sen afondar demasiado nas complejidades da gramática. E co paso do tempo entendes: parece que podo falar cun colega de Polonia.
O meu soño fíxose realidade alí - eu sobre Habré. Este foi un soño desde os tempos de ITMozg. Daba moito medo, pero o primeiro post despegou, foi impresionante.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Recomendo a todos traballar nunha corporación. Isto proporciona experiencia no pensamento estruturado, incluído o pensamento global. Os procesos que se constrúen alí son algo moi valioso, dá un 30% de éxito.
É moi posible entrar en Microsoft se es unha persoa que, en primeiro lugar, se corresponde cos valores da empresa e, por suposto, é un bo especialista. Non é difícil, senón que leva moito tempo. Non hai que finxir ser nada na entrevista.
Paréceme que os valores fundamentais de Microsoft, aceptando o que alí te sentirás cómodo, son o desexo de desenvolverte e asumir responsabilidades. Mesmo un pequeno proxecto é o teu mérito. Todos temos os nosos propios obxectivos egoístas no traballo. Aínda teño un impulso polo feito de que fixen parte do traballo alí na investigación de ferramentas de mercadotecnia. E en Microsoft cómpre non só facer algo chulo, senón moi chulo, os requisitos son inicialmente demasiado altos.
Ademais, debes percibir correctamente os comentarios e as críticas e utilizalos para o teu crecemento.
"Eu andei e maldí a todos os que intentaban escribir unha palabra sobre pizza".
Entendín que tería que repetir a historia co desenvolvemento das comunidades, pero noutros países. E pensei que necesitaba volver a unha startup.
Dodo era socio de Microsoft naquel momento, utilizando a nube da empresa. Aconselleille a Dodo traballar coa comunidade de desenvolvedores. E convidáronme: acompáñanos. Antes diso, asistín á súa festa e estaba sobrecargada polo ambiente da oficina.
Foi necesario pasar unha entrevista co CEO. Non pensei que ía funcionar antes de aceptar a nova oferta de traballo. Pero ao final todo funcionou. Ademais, a tarefa de falar da pizzería como empresa informática foi moi dinamizadora. Lembro o noso primeiro artigo sobre Habré. E comentarios sobre el como - quero dicir, que tipo de desenvolvedores, vai aprender a entregar pizza!
Había rumores da industria: todo estaba mal coa persoa, ela deixou a corporación por algunha pizzería.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Sinceramente, todo o ano pasado andei maldicindo a todos os que intentaban escribir unha palabra sobre pizza. É moi tentador escribir sobre isto, pero non. Aínda que entendo que esta empresa é realmente sobre pizza, salto á escala de que somos unha empresa de TI.
Valoro a situación con sobriedade. Teño os meus puntos fortes, e o desenvolvemento ten os seus. Non pretendo dicirlles que son o mesmo, pero digo que son rapaces mega-guais, porque realmente creo que esa é a xente que fai o futuro. Non teño unha tarefa para afondar no código, pero a miña tarefa é comprender as tendencias de primeiro nivel e axudalos a publicar historias. Cando as cousas se fan técnicas, intento facer as preguntas correctas e axudar a poñer a información nun paquete agradable (falando sobre a teoría dos doces). Non debes tratar de ser un programador, debes cooperar e prestar atención á motivación e non escatimar en boas palabras. No fluxo de tarefas, é importante que haxa unha persoa que diga que fixeches algo xenial. E procuro non falar de cousas das que non estou seguro, uso a verificación de feitos. Acontece que estás en tal posición diante do programador que non podes admitir a ignorancia, pero despois executas e concienzudamente Google a información.
Levo un ano enteiro nos meus proxectos , e pensei que era o meu súper fracaso. Realizamos mil millóns de experimentos diferentes para traballar na cobertura ao entrar no mercado. Ao final, decidimos que o sitio tiña que ser realmente xenial, buscamos ideas durante seis meses, entrevistamos desenvolvedores, trouxemos un deseñador líder e todo o equipo en xeral. E lanzárono.
O máis importante que aprendín é o principio de "non hai gilipollas", que axuda moito na vida. Se te achegas a todos con amabilidade, a xente abrirase. Hai moito tempo, a frase de Verber quedou na miña cabeza: "O humor é como unha espada e o amor é como un escudo". E realmente funciona.
Decateime de que non podes centrarte só na estratexia, senón que tamén hai que usar a intuición. E o equipo tamén é moi importante.
Este ano entramos no mercado de desenvolvedores; o 80% do noso público obxectivo de desenvolvedores coñécenos.
O noso obxectivo non era contratar exactamente 250 desenvolvedores, senón cambiar de pensamento. Unha cousa é cando falamos de 30 desenvolvedores, e hai que contratar 5 máis, e outra cousa é cando necesitas seleccionar 2 especialistas en 250 anos. Contratamos 80 persoas, o número de desenvolvedores duplicouse e o número de toda a empresa creceu nun terzo ao longo do ano. Estes son números infernais.
Non contratamos a todo o mundo; o compoñente que se refire aos valores da empresa é importante para nós. Son un comerciante, non un de RRHH, se a unha persoa lle gusta o que facemos, entón virá. Os nosos valores son a apertura e a honestidade. En xeral, os teus valores no traballo deben coincidir ben coas túas relacións persoais: confianza, honestidade, fe nas persoas.
"Unha boa persoa ama cada momento da vida"
Se falamos do que non cabe na tesourería do espazo de traballo, entón teño cans e ás veces intento adestralos. Con 15 anos, pensei que non sabía cantar. Agora vou ás sesións de canto, porque nós mesmos creamos os retos. Para min cantar é relaxación, ademais de que a miña voz comezou a xurdir. Encántame viaxar. Se din, imos mañá a Cidade do Cabo, responderei: ok, teño que planificar as miñas tarefas e tamén necesito Internet. Encántame facer fotografías porque cambia a forma de ver as cousas. Xogos en liña: WOW, Dota. Gústame alternar libros: primeiro ler ciencia ficción e despois ficción.
Paréceme moito ao meu avó. Non había ninguén que puidese dicir nada malo del. Hai pouco falamos coa miña nai, preguntoulle: por que medraste así? Así que ensineino a comer un ovo cun coitelo e un garfo! Respondín: porque me criei co meu avó, podíamos sentarnos á mesa e comer coas mans, e iso é normal, a xente fai iso. Para min unha boa persoa é aquela que se entende a si mesma, acepta e é honesta cos demais, pode criticar con boas intencións, ama cada momento da vida e o transmite aos demais.
Fonte: www.habr.com