O libro contén 37 regras e experiencia na súa aplicación. Notarei as regras ás que persoalmente prestei atención e que aplicaría, e que parcialmente xa as apliquei.
Tales como:
- a importancia das métricas e das probas en todas as etapas da vida dunha empresa ou produto
- agarda a primeira crise nun ano, endereitarache o cerebro e iso é xenial
- calquera dirección comeza desde os "pilotos"
- expulsar o departamento de RRHH
- só a amortización é un resultado positivo do "piloto"
O resto son simples ou de auga.
Facer e analizar é máis importante que analizar e non facer
Si, tamén parecería un tema vello, pero gústame este enfoque. Non é un produto perfecto, gran punto de partida. Pensa e faino, entón imos resolver. Despois do lanzamento, comezamos a probalo en diferentes nichos, é un erro confiar só na túa visión e plan, isto é subxectivo. É case como "buzz e entrar en produción", só cunha proba de nichos ou público obxectivo.
Canto antes se produza unha crise conceptual, mellor. "Izbenka" sobreviviu ano e medio despois do seu lanzamento. E este período cambiou moito a toda a empresa.
Agarda a primeira crise, este é un fenómeno normal, incluso pode ser unha revisión da esencia do produto ou idea. A experiencia doutras empresas di sobre o mesmo, despois dun anoиA situación cambiará, aínda que máis precisamente axustarase. As primeiras experiencias e comentarios son de gran importancia e é unha tontería non cambiar despois de recibilas. Isto implica a importancia crítica de recoller e analizar datos e todos os indicadores. Pero isto adoita esquecerse, ou miran indicadores xerais ou non miran nada, co espírito de "somos unha startup, é cedo para analizalo".
O libro contén as grandes palabras "Sen multas" e "Sen orzamento".
Cambiamos multas por despedimentos. Unha multa é un castigo por mal traballo ou comportamento; se non queres traballar ben ou comportarte mal, para que serve esa persoa. É máis fácil despedilo de inmediato.
A falta de procedementos de protección orzamentaria modifica a transparencia dos gastos e fluxos de caixa da empresa. Non tes nada que protexer se en calquera momento todo é así, e todo o mundo pode velo. Non hai retorno do orzamento, vexa o punto sobre as multas. Ou máis abaixo sobre a amortización.
Actitude ante os erros
Os erros son algo normal nunha empresa, non os "erros", senón os erros. Unha "xamba" é neglixencia, e un erro é o desexo de probar algo. Un erro é experiencia, un experto é o que máis erros cometeu. Por suposto, todos os erros deben ser medidos e analizados. Volvendo á importancia das métricas. Se renomeamos os erros como experimentos, deberían levarse a cabo constantemente.
No mesmo libro hai unha expresión “primeiro balas, despois balas de canón”, é dicir, en calquera dirección, primeiro un lanzamento experimental (piloto), despois o principal. Levamos a cabo a proba, funcionou, ampliámonos máis, non funcionou, deixámolo en paz ou cambiamos as condicións experimentais.
O departamento de RRHH ten unha influencia mínima no desenvolvemento da empresa
Cada departamento contrata o seu propio persoal. Por suposto, ten dereito a atraer unha axencia, pero asómaa "por si mesmo" e é responsable dela. O departamento de RRHH non debe ter unha voz significativa na formación de equipos. En xeral, hai unha tendencia a que as empresas occidentais están abandonando os departamentos de RRHH como redundantes. A idea é que un oficial de persoal pode traer unha persoa a traballar, pero un psicólogo, un autónomo, é máis capaz de traballar co persoal. Así que todos son iguais ante el.
Xa é unha regra obvia que a motivación do equipo é máis importante que a profesionalidade.
Pagamento
Esta regra non estaba no libro, pero hai un enfoque. Aplicable ás tendas, ten o seguinte aspecto: o novo punto debería ir a 0 en dúas semanas, non funciona, pechamos. Non agardamos, non pensamos, non lle botamos a culpa á estacionalidade, pero pechamos. O mesmo ocorre con calquera idea, establece un prazo de tempo claro para a amortización, non te demores máis.
Plan de negocio de Pareto:
- levar diñeiro (tempo)
- apertura 10 puntos (direccións de servizo)
- despois de 2 meses deixamos 2 no negro
- pechar 8
Repita tanto diñeiro como teña (tempo).
Ler! Le máis bos libros para facer menos cousas malas.
Cultiva e contaxia aos teus compañeiros a cultura de ler libros e comentalos. A biblioteca da oficina é incrible.
Calquera produto pode ser devolto sen recibo e a cambio recibirá o seu custo total.
A idea é que o cliente volva a vostede cunha queixa, e non en Internet. Canto están dispostas a pagar as empresas por responder ou eliminar comentarios negativos? Obviamente máis que o diñeiro devolto ao cliente mediante cheque. Creo que esta medida é máis barata e práctica que os empregados do departamento de SMM.
A duplicación de persoas, provedores e servizos é un enfoque emprendedor moderno.
Aínda non entendo completamente esta idea na práctica, pero pode que non se sinta mal. É comprensible esa duplicación de provedores, empregados... Non sei, en canto ao espírito de competencia, quizais, dende o lado financeiro, non existise esa práctica, quizais sexa normal.
É unha boa práctica que os desenvolvedores cambien de áreas de traballo, polo que todos coñezan todos os lugares, condicionalmente, claro. E a responsabilidade de que o teu código sexa mirado e editado.
Automatización
E por último, algúns capítulos sobre tecnoloxía e automatización de procesos. Comezando con cámaras de dispoñibilidade de produtos e rematando con sistemas de contabilidade, informes automáticos, pedidos automáticos á tenda e bots en Telegram. Ademais, tanto para empregados como para clientes.
Esta é a parte máis obvia, sen tecnoloxía non podes ir a ningún lado.
Como resultado, subliñoume a min mesmo
Análise e métricas.
Automatización e informes.
Persoas e responsabilidade.
Resumo
Un libro sinxelo, podes aprender prácticas interesantes con el. Ademais, ao final hai unha lista de libros interesantes. 🙂
Grazas por ler.
Fonte: www.habr.com