I nā pule i hala iho nei ua hoʻolauna mākou i nā mea hou hoihoi a me hoʻokahi huahana hou. ʻO kēia mau huahana hou a me nā hoʻomaikaʻi ʻana e pili ana i ke kulekele 3CX no ka hoʻokumu ʻana i kahi kikowaena kelepona lehulehu ma muli o UC PBX.
3CX CFD hōʻano hou - Koho a Huli nā ʻāpana i CRM
ʻO ka hoʻokuʻu hou ʻana o 3CX Call Flow Designer (CFD) Update 3 ua loaʻa i kahi ʻāpana Survey hou, e hiki ai i kahi mea hoʻohana me ka ʻole o ka mākaukau hoʻolālā e hana i nā noiʻi kelepona maʻalahi. No ka hana ʻana i kahi noiʻi, e hoʻohana i ka wizard hoʻonohonoho ʻike.
A hiki i kēia manawa, ʻo ka hoʻokumu ʻana i nā noiʻi kelepona ma 3CX pono i kahi mea polokalamu e hoʻonohonoho i nā ʻāpana CFD like ʻole a hoʻopili iā lākou me ka code C#. Ma ke noi a nā mea hoʻohana, ua hana mākou i kahi ʻāpana Survey mākaukau i loaʻa nā mana penei:
- 'Ōlelo i nā memo maʻamau, e like me ke aloha ma mua o ka hoʻomaka ʻana i kahi noiʻi a me ka hoʻolaha ʻana i ka pau ʻana o kahi noiʻi.
- Nīnau i nā nīnau o nā ʻano ʻano like ʻole: "ʻAe / ʻAʻole", "hāʻawi i ka helu mai / i" a hiki ke hoʻopaʻa i kahi pane leo.
- E hōʻiliʻili i nā pane o ka mea kākau inoa i kahi faila CSV, e hoʻohui i ka ʻike hou inā pono.
Ma ka hoʻokuʻu hou ʻana o CFD aia kahi ʻāpana Huli ma CRM (CRM Lookup). Hiki iā ʻoe ke unuhi i ka ʻikepili mai kahi ʻōnaehana CRM i pili iā 3CX. Hoʻopili ka CRM iā 3CX e like me ka mea maʻamau - ma ke kikowaena hoʻokele 3CX. Hoʻololi ʻia ka ʻikepili i loaʻa ma muli o ka noi no ka hana hou ʻana me ka noi leo CFD.
ʻO kahi laʻana maʻamau o ka hoʻohana ʻana i kahi ʻāpana:
- Ke hana ʻia kahi kelepona hoʻokomo, hoʻouna ʻia ka Caller ID o ka mea kākau inoa iā CRM.
- Inā ʻike ʻia kahi mea kūʻai aku me ia ʻano Caller ID, e kiʻi ka noi mai CRM i ka helu hoʻonui o ka luna i hāʻawi ʻia i kēia mea kūʻai.
- Loaʻa i ka palapala CFD ka helu hoʻonui a hoʻololi i ke kelepona (me ka hoʻohana ʻana i ka ʻāpana Hoʻololi) i ka hoʻonui ʻana o ka luna.
No laila, hoʻopau mau ka mea kūʻai me kāna luna lawelawe. Ma mua, ʻaʻole i loaʻa i ka CFD kahi mea hana maʻalahi, a koi i ka pilina paʻakikī o kekahi mau ʻāpana, i hui pū ʻia, e kahi mea hoʻomohala kūpono.
Ke hana hou nei mākou - e hoʻohana i ka CRM Lookup, pono ʻoe e hoʻopili i kekahi o nā , a inā ʻaʻole kāu CRM ma ka papa inoa, e hoʻohana .
No ka hana pū me 3CX CFD v16 Update 3 pono ʻoe .
Loaʻa iā 3CX ka plugin WP-Live Chat no nā kikowaena kikowaena multichannel
Ua kūʻai mai nei mākou - kahi plugin kamaʻilio kaulana me ka poʻe kipa pūnaewele me ka ʻikepili manawa maoli. ʻO ia ke kamaʻilio ola kaulana loa no WordPress me ka 1 miliona mau hoʻoiho a ma luna o 1000 mau hoʻoiho i kēlā me kēia lā. Loaʻa ka ʻenehana WP-Live Chat ma hope o ka hoʻokuʻu ʻana o kāna plugin ponoʻī , i hoʻokomo ʻia me 3CX v16. Kuhi ʻia kēia mau ʻanuʻu a pau i ka hoʻokō ʻana i kahi kikowaena kikowaena multi-channel maʻalahi a maʻamau i ke kumukūʻai kūpono loa.
No ka ʻike: Ua hoʻokuʻu ʻia ʻo WP-Live Chat ma 2014 e ka hui ʻo ʻAmelika Hema ʻo Code Cabin, kahi mea hoʻomohala o nā hoʻonā e-commerce. E hoʻomohala ikaika ʻo 3CX i ke kākoʻo WP-Live Chat, a e loaʻa iā ia no ka manuahi a ma ke ʻano he huahana ʻokoʻa. ʻAʻole like me ka branded ʻAʻole komo ʻo WP-Live Chat i ke kamaʻilio leo/wikiō me nā malihini kipa, akā loaʻa iā ia nā ʻikepili nui o nā hana pūnaewele a ka mea hoʻohana.
3CX Android Beta Update
Ua loaʻa i ka beta hou loa o ka polokalamu 3CX Android he mau hoʻomaikaʻi koʻikoʻi e pili ana i kāu manaʻo.
Inā hoʻoneʻe ʻia ke kelepona ma waho o ka pūnaewele kūloko (a ua hoʻololi ʻia ka pilina e ka IP address i kahi pilina e FQDN), i kekahi manawa e ʻike ʻia kahi hewa "noi hemahema" i ka wā e hoʻāʻo ai e kelepona. Ua paʻa ka pilikia i kēia manawa.
Me ka inoa o ka mea kākau inoa (ma ke kūlana a me ke kamaʻilio noiʻi noiʻi), ua hōʻike ʻia ka inoa o ka mamao (hoʻohui ʻia ma kahi pahu interstation) 3CX PBX. He mea maʻalahi kēia inā loaʻa i kahi hui nā limahana ʻelua me nā inoa like, akā e hana ana ma nā keʻena like ʻole (pili i nā 3CX PBXs like ʻole). Eia hou, ua hōʻike ʻia ka inoa o ka PBX ma hope o ka Caller ID o ka limahana. ʻAe kēia iā ʻoe e hoʻomaopopo koke i ke keʻena/PBX a lākou e kāhea nei iā ʻoe.
Ua hōʻano hou ʻia ke kikowaena hoʻolohe leo leo. ʻIke ʻoe i kahi papa inoa piha o nā memo me nā koho i loaʻa. E koho i ke koho kūpono a e hoʻokani ʻia ka memo ma ka mea hoʻokani mele Google Play Music i kūkulu ʻia.
Nā hoʻomaikaʻi 3CX ʻē aʻe no ka Android Beta:
- Hoʻohui ʻia kahi koho "Mai nīnau hou" i ka wā e hāʻawi ai i ke komo ʻana o ka app i ka puke helu kelepona o kāu kelepona.
- Hoʻoiho ʻia nā faila i hoʻolaʻa ʻia e like me nā alakaʻi hoʻomohala Android 10.
- ʻO ka kānana hoʻopili hoʻoheheʻe hou e hiki ai iā ʻoe ke hōʻike i nā pilina a pau, nā pilina 3CX wale nō, nā kelepona kelepona Android wale nō.
- ʻO ka helu kiʻekiʻe o ka poʻe i komo no kahi hālāwai kūkā noiʻi ʻo 3. No nā ʻaha kūkā me ka nui o nā mea komo, e hoʻohana i ka Hōʻike Kūkākūkā.
Hiki iā ʻoe ke hoʻouka i ka polokalamu ma ka hoʻopili ʻana iā . Inā loaʻa iā ʻoe kekahi pilikia me ka noi a i ʻole nā manaʻo, waiho i kahi loiloi ma ka mea kūikawā .
- .
Source: www.habr.com