🥇Nā noiʻi kelepona a me ka huli CRM ma 3CX CFD, plugin WP-Live Chat Support hou, hoʻohou polokalamu no Android

I nā pule i hala iho nei ua hoʻolauna mākou i nā mea hou hoihoi a me hoʻokahi huahana hou. ʻO kēia mau huahana hou a me nā hoʻomaikaʻi ʻana e pili ana i ke kulekele 3CX no ka hoʻokumu ʻana i kahi kikowaena kelepona lehulehu ma muli o UC PBX.

3CX CFD hōʻano hou - Koho a Huli nā ʻāpana i CRM

ʻO ka hoʻokuʻu hou ʻana o 3CX Call Flow Designer (CFD) Update 3 ua loaʻa i kahi ʻāpana Survey hou, e hiki ai i kahi mea hoʻohana me ka ʻole o ka mākaukau hoʻolālā e hana i nā noiʻi kelepona maʻalahi. No ka hana ʻana i kahi noiʻi, e hoʻohana i ka wizard hoʻonohonoho ʻike.

A hiki i kēia manawa, ʻo ka hoʻokumu ʻana i nā noiʻi kelepona ma 3CX pono i kahi mea polokalamu e hoʻonohonoho i nā ʻāpana CFD like ʻole a hoʻopili iā lākou me ka code C#. Ma ke noi a nā mea hoʻohana, ua hana mākou i kahi ʻāpana Survey mākaukau i loaʻa nā mana penei:

'Ōlelo i nā memo maʻamau, e like me ke aloha ma mua o ka hoʻomaka ʻana i kahi noiʻi a me ka hoʻolaha ʻana i ka pau ʻana o kahi noiʻi.
Nīnau i nā nīnau o nā ʻano ʻano like ʻole: "ʻAe / ʻAʻole", "hāʻawi i ka helu mai / i" a hiki ke hoʻopaʻa i kahi pane leo.
E hōʻiliʻili i nā pane o ka mea kākau inoa i kahi faila CSV, e hoʻohui i ka ʻike hou inā pono.

Ma ka hoʻokuʻu hou ʻana o CFD aia kahi ʻāpana Huli ma CRM (CRM Lookup). Hiki iā ʻoe ke unuhi i ka ʻikepili mai kahi ʻōnaehana CRM i pili iā 3CX. Hoʻopili ka CRM iā 3CX e like me ka mea maʻamau - ma ke kikowaena hoʻokele 3CX. Hoʻololi ʻia ka ʻikepili i loaʻa ma muli o ka noi no ka hana hou ʻana me ka noi leo CFD.

ʻO kahi laʻana maʻamau o ka hoʻohana ʻana i kahi ʻāpana:

Ke hana ʻia kahi kelepona hoʻokomo, hoʻouna ʻia ka Caller ID o ka mea kākau inoa iā CRM.
Inā ʻike ʻia kahi mea kūʻai aku me ia ʻano Caller ID, e kiʻi ka noi mai CRM i ka helu hoʻonui o ka luna i hāʻawi ʻia i kēia mea kūʻai.
Loaʻa i ka palapala CFD ka helu hoʻonui a hoʻololi i ke kelepona (me ka hoʻohana ʻana i ka ʻāpana Hoʻololi) i ka hoʻonui ʻana o ka luna.

No laila, hoʻopau mau ka mea kūʻai me kāna luna lawelawe. Ma mua, ʻaʻole i loaʻa i ka CFD kahi mea hana maʻalahi, a koi i ka pilina paʻakikī o kekahi mau ʻāpana, i hui pū ʻia, e kahi mea hoʻomohala kūpono.

Ke hana hou nei mākou - e hoʻohana i ka CRM Lookup, pono ʻoe e hoʻopili i kekahi o nā kēia mau ʻōnaehana CRM, a inā ʻaʻole kāu CRM ma ka papa inoa, e hoʻohana 3CX HOʻomaha API.
No ka hana pū me 3CX CFD v16 Update 3 pono ʻoe 3CX V16 Hōʻano hou 3.

Loaʻa iā 3CX ka plugin WP-Live Chat no nā kikowaena kikowaena multichannel

Ua kūʻai mai nei mākou Kākoʻo WP-Live Chat – he plugin kamaʻilio kaulana no nā malihini kipa pūnaewele me nā analytics manawa maoli. ʻO kēia ke kamaʻilio kaulana loa no WordPress — ua ʻoi aku ma mua o 1 miliona mau hoʻoiho a ʻoi aku ma mua o 1000 mau hoʻoiho i kēlā me kēia lā. ʻO ka loaʻa ʻana o ka ʻenehana WP-Live Chat ma hope o ka hoʻokuʻu ʻia ʻana o kāna plugin ponoʻī. 3CX Live Chat, i hoʻokomo ʻia me 3CX v16. Kuhi ʻia kēia mau ʻanuʻu a pau i ka hoʻokō ʻana i kahi kikowaena kikowaena multi-channel maʻalahi a maʻamau i ke kumukūʻai kūpono loa.

No ka ʻike: Ua hoʻokuʻu ʻia ʻo WP-Live Chat ma 2014 e ka hui ʻo ʻAmelika Hema ʻo Code Cabin, kahi mea hoʻomohala o nā hoʻonā e-commerce. E hoʻomohala ikaika ʻo 3CX i ke kākoʻo WP-Live Chat, a e loaʻa iā ia no ka manuahi a ma ke ʻano he huahana ʻokoʻa. ʻAʻole like me ka branded 3CX Live Chat & KamaʻilioʻAʻole komo ʻo WP-Live Chat i ke kamaʻilio leo/wikiō me nā malihini kipa, akā loaʻa iā ia nā ʻikepili nui o nā hana pūnaewele a ka mea hoʻohana.

Hoʻohou hou ʻo 3CX no Android mana

ʻO kekahi mana beta ʻē aʻe o ka polokalamu 3CX no Android ua loaʻa iā ia kekahi mau hoʻomaikaʻi koʻikoʻi ma muli o kāu manaʻo.

Inā hoʻoneʻe ʻia ke kelepona ma waho o ka pūnaewele kūloko (a ua hoʻololi ʻia ka pilina e ka IP address i kahi pilina e FQDN), i kekahi manawa e ʻike ʻia kahi hewa "noi hemahema" i ka wā e hoʻāʻo ai e kelepona. Ua paʻa ka pilikia i kēia manawa.

Me ka inoa o ka mea kākau inoa (ma ke kūlana a me ke kamaʻilio noiʻi noiʻi), ua hōʻike ʻia ka inoa o ka mamao (hoʻohui ʻia ma kahi pahu interstation) 3CX PBX. He mea maʻalahi kēia inā loaʻa i kahi hui nā limahana ʻelua me nā inoa like, akā e hana ana ma nā keʻena like ʻole (pili i nā 3CX PBXs like ʻole). Eia hou, ua hōʻike ʻia ka inoa o ka PBX ma hope o ka Caller ID o ka limahana. ʻAe kēia iā ʻoe e hoʻomaopopo koke i ke keʻena/PBX a lākou e kāhea nei iā ʻoe.

Ua hōʻano hou ʻia ke kikowaena hoʻolohe leo leo. ʻIke ʻoe i kahi papa inoa piha o nā memo me nā koho i loaʻa. E koho i ke koho kūpono a e hoʻokani ʻia ka memo ma ka mea hoʻokani mele Google Play Music i kūkulu ʻia.

Nā hoʻomaikaʻi 3CX ʻē aʻe no Android Beta:

Hoʻohui ʻia kahi koho "Mai nīnau hou" i ka wā e hāʻawi ai i ke komo ʻana o ka app i ka puke helu kelepona o kāu kelepona.
Hoʻoiho ʻia nā faila i hoʻoili ʻia i kahi waihona i hoʻolaʻa ʻia e like me nā alakaʻi hoʻomohala no Android 10.
ʻO ka kānana iho-iho hoʻokaʻaʻike hou e hiki ai iā ʻoe ke hōʻike i nā hoʻokaʻaʻike āpau, nā hoʻokaʻaʻike 3CX wale nō, a i ʻole nā hoʻokaʻaʻike hāmeʻa wale nō. Android.
ʻO ka helu kiʻekiʻe o ka poʻe i komo no kahi hālāwai kūkā noiʻi ʻo 3. No nā ʻaha kūkā me ka nui o nā mea komo, e hoʻohana i ka Hōʻike Kūkākūkā.

Hiki iā ʻoe ke hoʻouka i ka polokalamu ma ka hoʻopili ʻana iā Polokalamu Hoʻāʻo Beta 3CX no Android. Inā loaʻa iā ʻoe kekahi pilikia me ka noi a i ʻole nā manaʻo, waiho i kahi loiloi ma ka mea kūikawā hui.