🥇कंपनी आईटी सिस्टम की सूची

आप तुरंत इस प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं कि आपकी कंपनी में कितने आईटी सिस्टम हैं? हाल तक, हम भी नहीं कर सकते थे। इसलिए, अब हम आपको कंपनी की आईटी प्रणालियों की एकीकृत सूची बनाने के हमारे दृष्टिकोण के बारे में बताएंगे, जो निम्नलिखित समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक थी:

पूरी कंपनी के लिए एक एकल शब्दकोश। व्यवसाय और आईटी के लिए एक सटीक समझ कि कंपनी के पास क्या प्रणालियाँ हैं।
जिम्मेदार व्यक्तियों की सूची. आईटी प्रणालियों की एक सूची प्राप्त करने के अलावा, यह समझना आवश्यक था कि आईटी पक्ष और व्यावसायिक पक्ष दोनों पर प्रत्येक प्रणाली के लिए कौन जिम्मेदार था।
आईटी प्रणालियों का वर्गीकरण. आईटी वास्तुकला के पक्ष में, मौजूदा आईटी प्रणालियों को विकास के चरण, प्रयुक्त प्रौद्योगिकियों आदि के आधार पर वर्गीकृत करना आवश्यक था।
आईटी प्रणालियों के लिए लागत की गणना. सबसे पहले, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि आईटी सिस्टम क्या हैं, फिर लागत आवंटित करने के लिए एक एल्गोरिदम बनाएं। मैं तुरंत कहूंगा कि हमने इस बिंदु पर बहुत कुछ हासिल किया है, लेकिन उस पर किसी अन्य लेख में और अधिक जानकारी दी जाएगी।

आइए शीर्षक से तुरंत प्रश्न का उत्तर दें - कंपनी के पास कितने आईटी सिस्टम हैं? एक वर्ष के दौरान, हमने एक सूची संकलित करने का प्रयास किया, और यह पता चला कि 116 मान्यता प्राप्त आईटी प्रणालियाँ थीं (अर्थात्, जिसके लिए हम आईटी में जिम्मेदार लोगों और व्यवसायों के बीच ग्राहकों को ढूंढने में सक्षम थे)।

यह बहुत है या थोड़ा, यह हमारे देश में आईटी प्रणाली क्या मानी जाती है, इसके विस्तृत विवरण के बाद तय करना संभव होगा।

Шаг первый

सबसे पहले, आईटी निदेशालय के सभी विभागों से उन आईटी प्रणालियों की सूची मांगी गई जिनका वे समर्थन करते हैं। इसके बाद, हमने इन सभी सूचियों को एक साथ लाना और एकीकृत नाम और एन्कोडिंग बनाना शुरू किया। पहले चरण में, हमने आईटी सिस्टम को तीन समूहों में विभाजित करने का निर्णय लिया:

वाह्य सेवाएँ।
जानकारी के सिस्टम।
अवसंरचना सेवाएँ। यह सबसे दिलचस्प श्रेणी है. आईटी प्रणालियों की एक सूची संकलित करने की प्रक्रिया में, ऐसे सॉफ़्टवेयर उत्पाद पाए गए जिनका उपयोग केवल बुनियादी ढांचे (उदाहरण के लिए, सक्रिय निर्देशिका (एडी)) द्वारा किया जाता है, साथ ही सॉफ़्टवेयर उत्पाद जो उपयोगकर्ताओं की स्थानीय मशीनों पर स्थापित होते हैं। इन सभी कार्यक्रमों को बुनियादी ढांचा सेवाओं में विभाजित किया गया था।

आइए प्रत्येक समूह पर करीब से नज़र डालें।

वाह्य सेवाएँ

बाहरी सेवाएँ आईटी प्रणालियाँ हैं जो हमारे सर्वर बुनियादी ढांचे का उपयोग नहीं करती हैं। उनके काम के लिए एक तृतीय पक्ष कंपनी जिम्मेदार है। ये, अधिकांश भाग के लिए, क्लाउड सेवाएँ और अन्य कंपनियों की बाहरी एपीआई हैं (उदाहरण के लिए, भुगतान और चेक वित्तीयकरण सेवाएँ)। यह शब्द बहस का विषय है, लेकिन हम इससे बेहतर शब्द नहीं खोज सके। हमने सभी सीमावर्ती मामलों को "सूचना प्रणाली" में दर्ज किया।

सूचना प्रणालियों

सूचना प्रणालियाँ सॉफ़्टवेयर उत्पादों की स्थापना हैं जिनका उपयोग एक कंपनी करती है। इस मामले में, केवल उन सॉफ़्टवेयर पैकेजों पर विचार किया गया जो सर्वर पर स्थापित हैं और कई उपयोगकर्ताओं के लिए इंटरैक्शन प्रदान करते हैं। कर्मचारी कंप्यूटरों पर स्थापित स्थानीय प्रोग्रामों पर विचार नहीं किया गया।
कुछ सूक्ष्म बिंदु थे:

कई कार्यों के लिए माइक्रोसर्विस आर्किटेक्चर का उपयोग किया जाता है। माइक्रोसर्विसेज एक सामान्य प्लेटफॉर्म पर बनाए जाते हैं। हमने लंबे समय तक सोचा कि क्या प्रत्येक सेवा या सेवाओं के समूहों को अलग-अलग प्रणालियों में अलग किया जाए। परिणामस्वरूप, उन्होंने पूरे प्लेटफ़ॉर्म को एक सिस्टम के रूप में पहचाना और इसे एमएसपी - एमवीडियो (माइक्रो) सर्विस प्लेटफ़ॉर्म कहा।
कई आईटी प्रणालियाँ क्लाइंट, सर्वर, डेटाबेस, बैलेंसर आदि के जटिल आर्किटेक्चर का उपयोग करती हैं। हमने बैलेंसर्स, टॉमकैट और बहुत कुछ जैसे तकनीकी भागों को अलग किए बिना, इन सभी को एक आईटी सिस्टम में संयोजित करने का निर्णय लिया।
तकनीकी आईटी सिस्टम - जैसे एडी, मॉनिटरिंग सिस्टम - को "बुनियादी ढांचा सेवाओं" के एक अलग समूह को आवंटित किया गया था।

अवसंरचना सेवाएँ

इसमें वे सिस्टम शामिल हैं जिनका उपयोग आईटी बुनियादी ढांचे को संचालित करने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए:

इंटरनेट संसाधनों तक पहुंच.
डेटा संग्रह सेवा.
बैकअप सेवा.
टेलीफोनी.
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग।
संदेशवाहक.
सक्रिय निर्देशिका निर्देशिका सेवा।
ईमेल सेवा.
एंटीवायरस.

हम उपयोगकर्ताओं की स्थानीय मशीनों पर स्थापित सभी प्रोग्रामों को "कार्यस्थल" के रूप में वर्गीकृत करते हैं।

सेवाओं के सेट पर चर्चा अभी ख़त्म नहीं हुई है.

प्रथम चरण का परिणाम

विभागों से प्राप्त सभी सूचियाँ संकलित होने के बाद, हमें कंपनी की आईटी प्रणालियों की एक सामान्य सूची प्राप्त हुई।

सूची एक-स्तरीय थी, अर्थात्। हमारे पास सबसिस्टम नहीं थे। सूची की इस जटिलता को भविष्य के लिए टाल दिया गया. कुल मिलाकर हमें मिला:

152 सूचना प्रणालियाँ और बाह्य सेवाएँ।
25 बुनियादी ढांचा सेवाएं।

इस निर्देशिका का एक बड़ा लाभ यह है कि आईटी प्रणालियों की सूची के अलावा, वे उनमें से प्रत्येक के लिए जिम्मेदार कर्मचारियों की एक सूची पर सहमत हुए।

Шаг второй

सूची में कई कमियाँ थीं:

यह एक-स्तर का निकला और पूरी तरह से संतुलित नहीं हुआ। उदाहरण के लिए, सूची में स्टोर सिस्टम को 8 अलग-अलग मॉड्यूल या सिस्टम द्वारा दर्शाया गया था, और वेबसाइट को एक सिस्टम द्वारा दर्शाया गया था।
सवाल यह रहा कि क्या हमारे पास आईटी प्रणालियों की पूरी सूची है?
सूची को अद्यतन कैसे रखें?

एकल-स्तरीय सूची से दो-स्तरीय सूची में संक्रमण

दूसरे चरण में जो मुख्य सुधार किया गया वह दो-स्तरीय सूची में परिवर्तन था। दो अवधारणाएँ पेश की गईं:

आईटी प्रणाली.
आईटी सिस्टम मॉड्यूल.

पहली श्रेणी में न केवल व्यक्तिगत संस्थापन, बल्कि तार्किक रूप से जुड़े सिस्टम भी शामिल हैं। उदाहरण के लिए, पहले वेब रिपोर्टिंग सिस्टम (एसएपी बीओ), ईटीएल और स्टोरेज को अलग-अलग आईटी सिस्टम के रूप में सूचीबद्ध किया गया था, लेकिन अब हमने उन्हें 10 मॉड्यूल के साथ एक सिस्टम में जोड़ दिया है।

ऐसे परिवर्तनों के बाद, 115 आईटी सिस्टम कैटलॉग में बने रहे।

बेहिसाब आईटी प्रणालियों की खोज करें

हम आईटी प्रणालियों के लिए लागत आवंटित करके बेहिसाब आईटी प्रणालियों को खोजने की समस्या का समाधान करते हैं। वे। कंपनी ने सभी विभाग के भुगतानों को आईटी सिस्टम में वितरित करने के लिए एक प्रणाली बनाई (अगले लेख में इस पर अधिक जानकारी)। अब हम मासिक आधार पर आईटी भुगतानों की सूची की समीक्षा करते हैं और उन्हें आईटी प्रणालियों को आवंटित करते हैं। शुरुआत में ही, कई भुगतान प्रणालियाँ खोजी गईं जो रजिस्ट्री में शामिल नहीं थीं।

अगला कदम विकास योजना के लिए एकीकृत आईटी आर्किटेक्चर प्लेटफॉर्म (ईए टूल) की शुरूआत है।

आईटी प्रणालियों का वर्गीकरण

आईटी प्रणालियों की एक सूची संकलित करने और जिम्मेदार कर्मचारियों की पहचान करने के अलावा, हमने आईटी प्रणालियों को वर्गीकृत करना शुरू किया।

हमने जो पहला वर्गीकरण गुण प्रस्तुत किया वह जीवन चक्र चरण है। इस प्रकार उन प्रणालियों की एक सूची सामने आई है जो वर्तमान में कार्यान्वित की जा रही हैं और जिन्हें बंद करने की योजना बनाई गई है।

इसके अलावा, हमने आईटी सिस्टम के विक्रेता जीवन चक्र को ट्रैक करना शुरू किया। यह कोई रहस्य नहीं है कि सॉफ़्टवेयर उत्पादों के अलग-अलग संस्करण होते हैं, और आपूर्तिकर्ता उनमें से केवल कुछ का ही समर्थन करते हैं। आईटी प्रणालियों की सूची का विश्लेषण करने के बाद, उन लोगों की पहचान की गई जिनके संस्करण अब निर्माता द्वारा समर्थित नहीं हैं। अब इस बात पर बड़ी चर्चा हो रही है कि ऐसे कार्यक्रमों का क्या किया जाए.

आईटी प्रणालियों की सूची का उपयोग करना

हम इस सूची का उपयोग किस लिए करते हैं:

आईटी आर्किटेक्चर में, समाधान परिदृश्य बनाते समय, हम आईटी सिस्टम के लिए सामान्य नामों का उपयोग करते हैं।
आईटी प्रणालियों में भुगतान वितरण प्रणाली में। इस प्रकार हम उनकी कुल लागत देखते हैं।
हम आईटीएसएम का पुनर्निर्माण कर रहे हैं ताकि प्रत्येक घटना में यह जानकारी बनाए रखी जा सके कि किस आईटी प्रणाली में घटना का पता चला था और जिसमें इसका समाधान किया गया था।

की सूची

चूंकि आईटी सिस्टम की सूची गोपनीय जानकारी है, इसलिए इसे यहां पूर्ण रूप से प्रस्तुत करना असंभव है; हम एक विज़ुअलाइज़ेशन दिखाएंगे।

तस्वीर में:

आईटी सिस्टम मॉड्यूल हरे रंग में दर्शाए गए हैं।
अन्य रंगों में डीआईटी विभाग।
आईटी प्रणालियाँ उनके लिए जिम्मेदार प्रबंधकों से जुड़ी होती हैं।

स्रोत: www.habr.com

कंपनी आईटी सिस्टम की सूची