कॉमेडी में "बहुत महत्वपूर्ण बैठक"। आइए उड़ानों का निपटारा करें?

पूरे सप्ताहांत, मेरा फेसबुक फ़ीड और मेरा व्यक्तिगत खाता एक ही वीडियो - कॉमेडी क्लब के सदस्यों की "एक बहुत महत्वपूर्ण बैठक" के लिंक से भरा हुआ था। टिप्पणियाँ और हस्ताक्षर मोनोसैलिक थे: "हा", "बिल्कुल", "याद रखें, हमने एन में भी यही किया था", आदि। मैंने तुरंत वीडियो नहीं देखा, लेकिन जैसे ही मैंने इसे देखा, मुझे एहसास हुआ: यह एक लेख है। हबर पर लेख. क्योंकि वीडियो अच्छा निकला, आज के लिए प्रासंगिकता में "रेड लाइन्स" से बदतर कोई नहीं, मज़ेदार और किसी तरह बहुत लक्षणात्मक, दयालु नहीं, बल्कि घबराई हुई, लगभग व्यंग्यात्मक हँसी पैदा करता है। खैर, देखते हैं, हम इसका पता लगा लेंगे।

वीडियो स्वयं, यदि किसी ने इसे अभी तक नहीं देखा है (मैं सबसे सामान्य चैनलों के लिए एक लिंक पोस्ट कर रहा हूं, यदि एसएस स्वयं इसे अपलोड करते हैं, तो मैं इसे फिर से अपलोड करूंगा)। वीडियो लगातार हटाए जा रहे हैं और हमें उन्हें फिर से व्यवस्थित करना पड़ रहा है :)

संकेत: चूंकि वे हटाए जाते रहते हैं, इसलिए YouTube पर "महत्वपूर्ण मीटिंग कॉमेडी" या "कील या छड़ी" शब्दों का उपयोग करके खोजें। जो लोग विशेष रूप से धैर्यवान हैं वे पूरे विज्ञापन की समीक्षा कर सकते हैं और 48:45 इंच पर मूल पा सकते हैं टीएनटी वेबसाइट पर जारी करें (वैसे, प्रशंसकों के लिए, अंक की शुरुआत में एक गीक अंक की तरह, Wylsacom के साथ एक साक्षात्कार है)।

सबसे पहले, मैं यह कहना चाहता हूं कि वीडियो में एक अच्छा पटकथा लेखक था जिसने न केवल यह कहानी बनाई, बल्कि वह विषय पर भी है। मुझे यकीन है कि यह लोगों का एक सामान्य लेखक नहीं है, बल्कि कोई है जो एक बड़ी कंपनी के कॉर्पोरेट मुंह से गुज़रा और महत्वपूर्ण बारीकियों को महसूस किया। 

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पहली नज़र में, ऐसा लग सकता है कि वीडियो का उद्देश्य कार्यालय समाचारपत्र और कठबोली भाषा का उपहास करना है, जो एक साधारण मेहनती आपूर्ति प्रबंधक के लिए समझ से बाहर है जो गलती से आपूर्ति प्रबंधक बन गया है। एक अनुभवहीन दर्शक के लिए, यह बिल्कुल वैसा ही है - स्पष्ट रूप से समझ से बाहर की भाषा, मज़ेदार प्रतिक्रियाएँ, ज्वलंत छवियां। एक ऐसे व्यक्ति के लिए जिसने 14 वर्षों का कॉर्पोरेट जीवन और तीन बहुत बड़ी कंपनियों (सभी आईटी) को जीया है, वीडियो पूरी तरह से अलग लगता है। दोस्तों, यह हम सभी का व्यंग्य है। कुछ के लिए, लगभग सब कुछ गिना जाता है, दूसरों के लिए, केवल एक हिस्सा, लेकिन कोई गोगोल के अमर को कैसे याद नहीं रख सकता: "आप किस पर हंस रहे हैं? आप खुद पर हंस रहे हैं।"

तो चलते हैं

इस बैठक से पहले ही, आपूर्ति प्रबंधक ने एजेंडा तैयार कर लिया था - और सभी प्रबंधक इस बारे में एकत्रित हो गए थे कि किसी चिन्ह को कील से लगाया जाए या उस पर चिपका दिया जाए। पहले से ही इस स्तर पर हम पहली समस्या देखते हैं: अपनी दक्षताओं के ढांचे के भीतर कर्मचारी की व्यक्तिगत जिम्मेदारी की कमी, सामूहिक जिम्मेदारी के क्षेत्र में सब कुछ स्थानांतरित करने की इच्छा। इसके अलावा, सबसे अधिक संभावना है, एजेंडा स्वयं गलत तरीके से बनाया गया था और मुद्दे का सार व्यक्त नहीं किया गया था, अन्यथा उन्हें पता होता कि यह उनकी रिपोर्ट थी जो अपेक्षित थी।

हम प्रबंधकों के एक बड़े समूह को देखते हैं, हम कंपनी में विभागों की उपस्थिति के बारे में सीखते हैं - इसका मतलब है कि हम एक जटिल पदानुक्रमित संगठनात्मक संरचना के बारे में बात कर रहे हैं, जो सामूहिक जिम्मेदारी के लिए अनुकूल है। यही कारण है कि वे बैठक के बाद शुरू की जाने वाली बड़ी संख्या में कार्रवाइयों की सूची बनाते हैं।

इसके अलावा, वीडियो के अंत में डिजिटल स्क्रीनिंग और फोकस ग्रुप आयोजित करने का प्रस्ताव है। बड़ी कंपनियों में ऐसे कार्यों के लिए कई प्रेरणाएँ होती हैं: 

• अपने विभाग का बजट अनुसंधान पर खर्च करें
• वास्तव में परिकल्पना का परीक्षण करें और बाहरी, महत्वपूर्ण औचित्य खोजें
• दिखाएँ कि जो कर्मचारी इन प्रक्रियाओं में शामिल हैं उन्हें व्यर्थ भुगतान नहीं किया जाता है।

और हाँ, ऐसा होता है कि ऐसे गंभीर आयोजन नए साल के लैंडिंग पृष्ठ के मूल्यांकन जैसे तुच्छ निर्णयों के लिए आयोजित किए जाते हैं। यह एक अनुचित व्यय है, ए/बी परीक्षणों की ओर रुख करना बेहतर है :)

इसके अलावा, बैठक के दौरान कंपनी प्रबंधकों के इस व्यवहार के महत्वपूर्ण मूल कारण सामने आए।

"हम असफल होने से बचना चाहते हैं, ताकि कोई नकारात्मक पृष्ठभूमि न हो।" कंपनी स्पष्ट रूप से गलतियों से डरती है क्योंकि वे उनकी प्रतिष्ठा को प्रभावित कर सकती हैं। दुर्भाग्य से, हमारे समय में, जानकारी (यहां तक ​​कि असत्यापित भी) तुरंत फैल जाती है और इसे ज़्यादा करना और निर्णय न लेना आसान है, बजाय बाद में यह साबित करने के कि आप ऊंट नहीं हैं और संकट-विरोधी संचार पर पैसा खर्च करते हैं, जो इसके अलावा, प्रदान नहीं करता है कोई गारंटी. यह विशेषता लगभग सभी कंपनियों में समान है।

"गोंद जहरीला है, और हम एक जहरीली कंपनी के रूप में देखे जाने से बचना चाहते हैं।" फिर, कंपनी की छवि न केवल आंतरिक रूप से, बल्कि बाहरी रूप से भी महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से सर्वोत्तम आवेदकों का चयन करने के लिए। यदि कंपनी के बारे में बुरी अफवाहें हैं, तो एक अच्छा पेशेवर पाना संभव नहीं होगा। और उपभोक्ता किसी कंपनी को एक छोटी सी बेवकूफी भरी बात पर परेशान कर सकते हैं।

"यह हमारे धातु मुक्त दर्शन का खंडन करता है," "वे हमें स्वीकार करेंगे।" कंपनी महत्वपूर्ण रुझानों पर नज़र डालती है। विशेष रूप से, यहां और आगे हम देखते हैं कि निगम सबसे फैशनेबल और विवादास्पद रुझानों में से एक - पारिस्थितिकी पर निर्भर हो गया है। वास्तव में, यदि कोई प्रसिद्ध निगम पर्यावरण के अनुकूल कुछ करता है, तो उसे न केवल ग्राहकों, बल्कि गैर-लाभकारी कंपनियों और अधिवक्ताओं के क्रोध का भी सामना करना पड़ेगा। और यह फिर से प्रतिष्ठा, जोखिम, पैसा है... 

कंपनी के संचार तरीके भी दिलचस्प हैं. सबसे पहले, यह घोषणा की जाती है कि प्रबंधकों में से एक बैठक के बाद एक पत्र भेजेगा (वैसे, किसी कारण से उन्होंने "फॉलो-अप" शब्द का उल्लेख नहीं किया, यह बड़ी कंपनियों की हर बैठक के अंत में सुना जाता है ), फिर तत्काल दूतों में चैनल और चैट तुरंत बन जाते हैं। और फिर से आधुनिक प्रबंधन की दो विशेषताएं सामने आती हैं।

1. हर कोई इस बात पर तर्क दे रहा है कि उन्होंने इस या उस संदेशवाहक को क्यों चुना। यह जिम्मेदारी हटाने का भी हिस्सा है - मैंने सूचित किया, मैंने तर्क दिया, और आप जो चाहते हैं वह करें। 
2. बहुत सारी तकनीकों का उपयोग किया गया। दरअसल, एक कंपनी में 2-3 मैसेंजर + मेल + चैटरूम हो सकते हैं। यह असुविधाजनक है, भ्रमित करने वाला है, जानकारी बिखेरता है और दक्षता कम करता है। समस्या यह है कि कंपनियां कर्मचारियों के समूहों द्वारा कुछ प्रौद्योगिकियों की पैरवी कर सकती हैं, और फिर हितों का टकराव पैदा होता है।

उसी समय, प्रबंधक-विश्लेषक कीनोट में प्रस्तुति देखने की पेशकश करता है। और, मुझे कहना होगा, यह एक अच्छा कदम है: जानकारी की कल्पना की जाती है और यह न केवल ऑडियो चैनल के माध्यम से आती है, बल्कि दृष्टि के माध्यम से भी आती है, जिससे धारणा में सुधार होता है। वीडियो में भी यह एक "स्पष्ट स्थान" है, एक अच्छा दृश्य है। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको किसी छोटी सी बात पर प्रस्तुतियों पर काम करने का समय बर्बाद करने की ज़रूरत है (हमें याद है कि नायक क्यों एकत्र हुए?), लेकिन यदि विषय गंभीर है, तो स्लाइड के साथ स्पष्टीकरण का समर्थन करना बैठक में भाग लेने वालों के लिए एक अच्छा आश्चर्य है।

हमारे पास तीन प्रमुख बिंदु बचे हैं।

निर्णय लेने की लम्बी अवधि की समस्या। “आप अपनी पीठ पर हाथ धरे बैठे हैं और एक बुनियादी मुद्दे का समाधान नहीं कर सकते। जब आप तय कर रहे थे कि हमें किस तरह का अलार्म लगाना चाहिए, तो हमें छह बार लूटा गया। वर्ष-वर्ष आप तय करें! "मुझे कूलर कहां लगाना चाहिए?" आपूर्ति प्रबंधक, जिसने, वास्तव में, यह एजेंडा बनाया था, हवा को हिलाता है। 

दरअसल, एक बड़ी कंपनी में अनुमोदन श्रृंखला न केवल एक परियोजना को धीमा कर सकती है, बल्कि विशिष्ट नुकसान भी पहुंचा सकती है - उदाहरण के लिए, किसी संसाधन को बर्बाद करना या खराब करना, बाजार के अवसर को चूकना, समय पर स्वचालन को लागू करने में विफल होना, आदि। फिर, गतिविधि की नकल (समन्वय) होती है, औपचारिक रूप से काम होता है, लेकिन कोई अंतिम निर्णय नहीं होता है। छोटे व्यवसाय ऐसी विलासिता बर्दाश्त नहीं कर सकते - वे दिवालिया हो जायेंगे :)

अंत में, प्रस्तावित एकमात्र तर्कसंगत समाधान संकेत के लिए "पुनर्नवीनीकृत समुद्री कचरे से बने प्लास्टिक स्क्रू" का उपयोग करना है। दस लाख वेतन वाले व्यक्ति का एक अच्छा निर्णय (उह, यह काम कर गया) - इसे लो और करो। लेकिन फिर हम इस तथ्य पर लौटते हैं कि मूल रूप से वीडियो का नकारात्मक नायक आपूर्ति प्रबंधक है, क्योंकि वह दिशानिर्देशों के अनुसार कार्य को पूरा करता है और एक नया प्रश्न पूछता है: "क्या स्क्रू का सिर फिलिप्स स्क्रूड्राइवर के लिए बनाया जाना चाहिए" या षट्भुज सिर?” ट्रिगर ने काम किया, सब कुछ एक सर्कल में फिर से शुरू हो गया, बैठक निर्धारित है। यानी इतने छोटे से काम में भी कर्मचारी निर्णय लेने के बोझ से खुद को मुक्त कर लेता है. लेकिन उसकी निंदा करने में जल्दबाजी न करें - हो सकता है कि कंपनी किसी स्वतंत्र निर्णय और पहल पर अत्याचार करती हो, आप जानते हैं कि वह शुरुआतकर्ता के साथ क्या करती है।

इस प्रकार, हमने एक विशिष्ट निगम देखा, जो बाहरी राय और अधिकतम धुंधली जिम्मेदारी पर निर्भर था। यह निश्चित रूप से एक अकुशल कंपनी है जिसके पास आय के सब्सिडी वाले स्रोत हैं। इसलिए, बड़ी कंपनियों के कर्मचारियों के लिए, वीडियो "जीवन का जीवन" है, और छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के कर्मचारियों के लिए यह कुछ चीजों पर हंसने का एक कारण है, जो, नहीं, नहीं, फिसल जाते हैं। खासकर यदि किसी बड़े व्यवसाय से एक प्रभावी प्रबंधक को काम पर रखा जाता है। हमें फिर से शिक्षित करने की जरूरत है :) 

न्यूज़पीक के बारे में

अंत में, मैं वीडियो के मुख्य विषय की ओर मुड़ूंगा - न्यूज़पीक, एक कार्यालय भाषा जो आंग्लवाद से भरी है, यहां तक ​​​​कि जहां इसकी आवश्यकता नहीं है। मैं एक काफी आधुनिक कर्मचारी हूं जो इन सभी शब्दों को पूरी तरह से समझता है; ऐसा हुआ कि पिछली नौकरियों में मुझे उनका उपयोग करना पड़ा जब यह अभी भी मुख्यधारा नहीं थी (2008-2010)। तो, यहां सब कुछ बेहद स्पष्ट है।

• ऐसे शब्द भाषण को स्पष्ट महत्व देते हैं; थोड़ी सी बाजीगरी से प्रबंधक के "कॉर्पोरेट सेटिंग में" अनुभव का पता चलता है। 
• वे गलतियों, समस्याओं और स्पष्ट गड़बड़ियों को छिपा देते हैं।
• वे कुछ चुनिंदा लोगों को उजागर करते हैं जो इन शब्दों को समझते हैं।
• वे आपको व्यावसायिकता की भावना देते हैं - आपको ऐसा महसूस होता है जैसे आप अमेरिकी व्यावसायिक फिल्मों के सर्वश्रेष्ठ दृश्यों में हैं।

लेकिन यह सब कुछ हद तक सच है। जब आप एक पेशेवर बन जाते हैं, तो आप समझते हैं कि केवल वही व्यक्ति जो विषय में पारंगत है, मानवीय भाषा में और अपनी उंगलियों से समझा सकता है। और ऐसे लोगों को ऑफिस न्यूजस्पीक की जरूरत नहीं होती.

बेशक, कुछ शब्द, विशेष रूप से आईटी में, अब उपयोग से बाहर नहीं जाएंगे: हम रिफैक्टर और कमिट, डिबग और चेक, तैनात और उत्पादन के लिए भेजते हैं। ये पेशेवर शब्दजाल हैं. लेकिन आपको समाधान और डिसज़िन से छुटकारा पाने की ज़रूरत है :)

जब मैं लिख रहा था, मैंने सोचा कि यह निबंध "उपन्यास लिखते समय लेखक क्या सोच रहा था" के समान कुछ निकला, हालांकि उसने कुछ भी नहीं सोचा होगा, लेकिन शराब पी ली और एक युवा सर्फ़ का सपना देखा। तो यह यहाँ है - हम नहीं जानते कि पटकथा लेखक क्या सोच रहा था, लेकिन हमारी हँसी और इस वीडियो की वायरलिटी बहुत लक्षणात्मक है। और यह अच्छी बात है कि जब तक हम हंस रहे हैं, इसका मतलब है कि आत्म-आलोचना के साथ सब कुछ ठीक है।

स्रोत: www.habr.com