Hej Habr!
Posljednjih 15 godina bavimo se HR-om u IT-u i onim područjima gdje ljudi, osoblje, stvaraju intelektualne proizvode i usluge svjetske klase.
Također vršimo regrutaciju. Naša specijalnost je izgradnja timova koji su uspješni na globalnom tržištu. Bez nafte, plina, konoplje i samurovine.
U hladnom ljetu 2019. odlučili smo provesti eksperiment na živim ljudima na ovom području.
Cilj: naučiti nove prakse zapošljavanja u IT-u i sličnim područjima koja ovise o osoblju. U Moskvi.
Saznajte što funkcionira, a što ne. Što pomaže, što ne.
Tema je nastala slučajno, pa nije bilo moguće napraviti reprezentativan uzorak, a upitna je i pouzdanost studije. Ali – kako je.
Sve što vam možemo obećati je da su rezultati bili zanimljivi. Detalji ispod kroja.
Tako smo krajem svibnja odabrali 20 gotovo nasumičnih ljudi koji su voljom sudbine u ljeto 19. odlučili promijeniti posao i počeli se raspitivati kako idu na razgovore, što vole, a što ne. t.
Kriterij uzorkovanja: svi su iz IT-a i željeli su raditi u IT-u.
Razina: viši srednji.
Primjeri: stariji programeri, devops, iskusni analitičari, voditelji timova, stariji testeri, voditelji projekata, voditelji razvojnih odjela.
Kao i b2b prodavači s iskustvom, viši računovođe i kadrovi.
Pojašnjenje: uzorak nije uključivao profesionalne stručnjake za traženje posla, mi ih nazivamo skakačima na posao. Kriterij: više od 3 godine na jednom mjestu u zadnjih 10 godina.
Kako se ljeto bližilo kraju, prikupili smo naše nalaze i rado ih dijelimo. Sada.
Ponavljam: pouzdanost i reprezentativnost podataka nije tolika da bismo mogli govoriti o kvartilima i postocima. Umjesto toga, ovo je kvalitativna studija o HR marki i najboljim praksama.
Zaključak jedan. Nevjerojatno
Računovođe, ljudi iz odjela ljudskih resursa, ljudi iz IT prodaje govore isto što i analitičari, programeri, voditelji timova i testeri. Nema razlike.
Ako su negdje bezobrazni, razmišljaju mjesecima, maltretiraju testovima i sl., onda svi. I obrnuto.
Zaključak dva. Pozitivan
Što sada trebate znati da biste bili uspješan regrut?
1. Pročitajte i razumite što je napisano u životopisu. Svi ispitanici napominju da vide kada se životopis čita i razumije, a kada se “gleda dijagonalno”.
Ljudi vole prvo, ali ne toliko drugo.
2. Dobar regrut zna sam nazvati i svojim glasom govoriti o slobodnom radnom mjestu.
Svi ispitanici primjećuju kada regrut pokušava izbjeći usmeni razgovor o slobodnom radnom mjestu ili pokušava pročitati tekst koji mu nije baš jasan.
3. Dobar regrut zna kako biti prijateljski raspoložen i otvoren.
Čini se da u svijetu regrutiranja postoje dva pola.
Na jednom žive oni koji proizvode izbor među lijenim ljigavcima i idiotima.
Na drugom su oni koji su u stanju razgovarati (diskutirati!!!) o slobodnom mjestu i iskustvu kandidata te ga motivirati.
Svi ispitanici napominju da razumiju pretpostavke ljudi koji započinju s njima komunicirati. Problem vjerojatno nastaje tamo gdje su “selektori” zauzeli tuđe mjesto.
Zaključak tri. Organizacija procesa. Najbolja praksa
Postoji li strategija za zapošljavanje onih koji najbolje odgovaraju, a ne za one za koje je pozicija doista neprikladna? Jesti.
Nazvali smo to 'sljedeći radni dan'.
Djeluje ovako:
- Pojavljuje se odgovor ili se nalazi životopis.
- Sljedeći radni dan regrut poziva kandidata i prodaje slobodno radno mjesto.
- Sljedeći radni dan organiziran je razgovor s voditeljem zapošljavanja.
- Sljedeći radni dan - po potrebi: testovi ili SB, ili upitnici, ili provjera referenci, ili viši menadžer. Važno: “ili”, a ne “i”.
- Ponuda ili odbijenica pojavljuje se sljedeći radni dan.
- Sljedeći radni dan - ponuda je prihvaćena ili ne.
Svaki novi radni dan je novi korak.
A onda će najbolje i najprikladnije biti vaše. I to ne vaša – pamtit će vas kao tvrtku s uhodanim procesima.
Ali kako napraviti krugove i izabrati?
Jako jednostavno. Da biste odabrali, morate biti u Forbesovoj ocjeni i/ili platiti znatno više od tržišta - tada će se takva prilika ukazati. Ili radite neobično zanimljive stvari. Tada programerova djevojka shvaća što on točno radi i ponosna je na njega.
Zapažanje četiri
Imamo novi trend na tržištu rada.
Razgovarajte o novcu.
Izgleda kao pitanje: na koji iznos ciljate?
Pitanje je apsolutno netočno.
Objasnimo stvarnim primjerima.
Slobodno mjesto jedno
Skolkovo. Sve je "bijelo". Normalizirani raspored. Naknada za stan tamo. Naknada za hranu tamo. Naknada za sport. Plaćanje školovanja djece u lokalnoj školi i dobrovoljno zdravstveno osiguranje za obitelj. I samo 100 rubalja. "u tvojim rukama."
Jadnik, zar ne?
Slobodno mjesto dva
"Novac 300 tisuća." U tvojim rukama, u koverti, u crnom. I ured u Kapotnyi.
Od umirovljenog pukovnika koji noću zove da galami kad mu privatni život u klubu ne ide dobro. Koji se svaki mjesec iznenadi kako je došlo vrijeme za plaćanje, a ponekad i ne plati, a njegova tajnica iz koverti izvadi nekoliko petica i podijeli ih. bogati?
Dakle, "koji iznos ciljate?"
Metapromatranje
Možda ćete dobiti osjećaj da, očito, postoji problem s regrutima.
Plaćeni su i plaćeni, ali ne zapošljavaju.
U civiliziranom svijetu postoji vrlo jednostavno pravilo: regrut uspješno zapošljava one čiji su prihodi usporedivi s njegovim prihodima. Regruter, koji prima 150 tisuća mjesečno, uspješno zapošljava kandidate u rasponu od 100 do 200 tisuća, radeći sa 7-9 slobodnih radnih mjesta u isto vrijeme. Jednostavan pregled tržišta pokazuje da ne znaju svi za ovo pravilo.
I posljednje
Naši ispitanici poslali su nam stotine slobodnih radnih mjesta, koja se nepromijenjena objavljuju svaka tri dana na hh.ru od svibnja do kraja kolovoza. I to nisu masovni natječaji.
Imajući poteškoće da shvatimo što je bit takvog događaja, možemo pretpostaviti: netko ima KPI - "životopis pregledan za slobodno radno mjesto."
Nešto slično promjeni rubnjaka i savršenom asfaltu ljeti u Moskvi.
Pa svako zarađuje kako zna i umije...
Bilo je to hladno ljeto XNUMX. godine... u regrutaciji.
Izvor: www.habr.com