Ki konpetans mou yon pwomotè bezwen? Opinyon ki soti nan Yandex

Gwo olenpyad elèv la pral kòmanse byento "Mwen se pwofesyonèl". Li te kouri sou entènèt ak offline pou plizyè ane kounye a. Elèv ki soti nan yon varyete espesyalite, enkli teknik, ka patisipe. Olympiad la òganize pa 26 inivèsite dirijan: National Research University Higher School of Economics, Moskou State University, Moskou State Technical University, Moskou Enstiti Fizik ak Teknoloji, MEPhI, St. Petersburg State University, ITMO University ak lòt moun.

Yandex se patnè teknik pwojè a. Pou nou, "Mwen se yon Pwofesyonèl" te vin tounen yon bon opòtinite pou dezyèm ane a nan yon ranje pale sou enpòtans ki genyen nan ladrès mou (soft skills) nan travay la nan devlopè ak lòt espesyalis. Yon ane de sa, biwo Moskou nou an te òganize yon reyinyon pou patisipan Olympiad yo dedye a konpetans mou. Chèf biwo devlopman Yandex nan Novosibirsk, Sergei Brazhnik, te pale sou yo tou, li te pale nan yon sesyon fòmasyon ki enkli nan pwogram "Mwen se yon pwofesyonèl". Jodi a Sergey ak de lòt administratè nan Yandex - Anna Fedosova ak Oleg Mokhov Olegbl4 — yo pral di Habr sou ladrès mou: kisa yo ye, kiyès yon pwomotè bezwen, ki kote pou jwenn yo, ak ki jan prezans yo afekte kwasans nan konpayi an.

Sergey Brazhnik, ki an tèt biwo devlopman nan Novosibirsk, direktè pou devlopman pwojè edikasyon rejyonal yo.

Ki konpetans mou yon pwomotè bezwen? Opinyon ki soti nan Yandex

— Pou yon pwomotè, "4Ks" yo enpòtan: panse kritik, kreyativite, koperasyon ak kominikasyon. Anjeneral yo aksepte ke kominikasyon nan pwofesyon sa a se pa yon konpetans enpòtan, men si ou panse sou li, li nesesè pou kwasans pwofesyonèl: ou bezwen kapab poze kesyon, koute ak tande entèrlokuteur ou, eksplike pwen de vi ou ak aksepte yon lòt moun, pale ak negosye. Estajyè a ka pa kapab travay nan yon ekip oswa panse kritik - e sa a se nòmal, paske li poko gen yon background konsa.

Si yon espesyalis ki deja gen matirite vin jwenn nou pou yon entèvyou, Lè sa a, nou evalye tout ladrès sa yo pandan konvèsasyon an. Nou gade ki jan yon moun pale de tèt li. Sou wout la, nou poze kesyon dirijan yo epi klarifye anpil. Nou teste panse kritik lè l sèvi avèk pwoblèm. Sou yon bò, li enpòtan pou nou ke li rezoud yo, yon lòt bò, nou gade nan ki jan egzakteman li rezoud yo.

Pou yon pwomotè ki deja travay pou yon konpayi, gen de fason pou detèmine ki konpetans li manke. Premye a se pou mande commentaires de manadjè ou. Si yo pa di ou anyen, sa pa vle di tout bagay anfòm. Si w gen dout, mande ankò. Nan mitan travay aktyèl yo ak objektif biznis, administratè yo ka bliye sou direksyon lojisyèl an - li enpòtan pou fè yo sonje li. Dezyèm fason an se eseye evalye tèt ou parapò ak lòt kòlèg nan ekip la, pa egzanp, pandan brainstorms, lè tout moun jete lide epi apre sa diskite ak kritike yo.

Ann di ou konprann ki konpetans ou manke. Sa a se premye ak pi enpòtan etap la - reyalize ke wi, tout bon, yon bagay ki mal ak mwen isit la. Apre sa, depreferans jwenn yon konseye - omwen yon zanmi ki te devlope ladrès sa yo. Ou ka jis gade yon zanmi. Men, si ou jwenn yon konseye, li pral kapab bay konsèy ak kontwole kwasans ou. Yon konseye ka kòlèg ou (li imedyatman klè poukisa li bezwen sipèvizyon - w ap travay nan direksyon pou menm objektif la) oswa pafwa menm yon ekspè ekstèn (men sa a se nòmalman yon moun ou konnen, otreman motivasyon li pa klè). Liv, konferans, fòmasyon se tou yon opsyon, men fason sa a ou pral sèlman jwenn konesans. Pou konesans yo vire nan konpetans, pratik regilye yo bezwen.

Ladrès kominikasyon yo anpil amelyore pandan stand-ups - chak jou reyinyon planifikasyon kout, kote chak manm ekip di ki sa li ap travay kounye a. Nenpòt ki pale an piblik tou ede. Epi eseye kominike plis ak kòlèg yo epi pataje eksperyans nan ekip la.

Si ou bezwen chwazi yon lidè ekip ant yon manadjè pwojè teknik ak yon pwomotè, pa gen yon repons klè ki youn ki pi bon. Nan Yandex, menm yon pwojè, tankou yon règ, ka ekri kòd. Se poutèt sa, mwen ta premye konpare manadjè a ak pwomotè a dapre plizyè paramèt: ki jan yo konnen ki jan yo mete travay ak kontwole ekzekisyon, ki jan yo kondwi ekip la, ak an jeneral ki kalite relasyon yo genyen ak ekip la. Sa rive ke yon moun fikse travay byen epi kontwole dat limit yo, men an menm tan an vin pi mal ak ekip la. Li tou depann de ki moun ki pran desizyon an. Yon moun ki te yon pwomotè tèt yo olye ke yon manadjè gen plis chans pou yo chwazi yon lòt pwomotè kòm yon manadjè.

Avèk jis ladrès difisil ou ka vin yon ekip dirije - te gen ka. Men, manadjè yo ki ankouraje yon moun konsa nan lidèchip ekip bezwen yo dwe souflete sou ponyèt la. Paske li, aprann jan li ale, pral dezòd anpil ke ekip la pral demotive. Lè sa a, tout depann sou jan mesye yo fò. Oswa yo pral tann jiskaske moun nan grandi epi reyalize sa k ap pase. Oswa yo pa pral tann epi yo kòmanse kouri ale.

Si ou toujou fè yon pwomotè hardcore yon manadjè, Lè sa a, ou premye bezwen byen prepare l 'ak Lè sa a, asire w ke ou konseye l' pou premye twa a sis mwa yo.

Anna Fedosova, chèf depatman fòmasyon ak devlopman

Ki konpetans mou yon pwomotè bezwen? Opinyon ki soti nan Yandex

— Li difisil pou konpile yon lis konplè sou konpetans. Kidonk, modèl konpetans Lominger enkli 67 pozisyon. Anndan Yandex, nou divize ladrès an inivèsèl ak sa ki manadjè yo bezwen.

Konpetans inivèsèl asosye ak efikasite pèsonèl ak entèraksyon ak lòt moun. Efikasite pèsonèl asosye, pou egzanp, ak kapasite nan jere tèt li, tan yon moun, pwosesis travay, oryantasyon rezilta, panse kritik, ak kapasite nan aprann. Ki sa ki fè distenksyon ekonomi modèn nan ekonomi an nan trant ane de sa se ke ou pa gen anpil chans fè menm bagay la tout lavi ou. Gen plis chans, yon bagay pral chanje, epi ou bezwen prepare pou li.

Yon lòt gwoup ladrès inivèsèl ki gen rapò ak kominike ak lòt moun. Nou pa viv ankò nan epòk pwodiksyon liy asanblaj yo. Kèlkeswa sa ou fè, ou pral gen plis chans pou yo negosye ak diskite sou li ak lòt moun. Pwosesis kominikasyon an nan ka sa a vin trè enpòtan. Nan konpayi IT, kote orizon planifikasyon an trè kout akòz devlopman konstan nan teknoloji, menm espesyalis teknik yo dwe pran anpil desizyon kolektif ki fèt nan pwosesis diskisyon an. Ak anplwaye yo pa ka pèmèt negosyasyon yo rive nan yon bout mouri, otreman travay ap tou senpleman sispann.

Yon gwo kouch separe se konpetans pou manadjè yo. Sa yo enkli kapasite pou mete ak evalye travay, motive lòt moun epi devlope tèt ou, vin yon lidè, bati ekip ou a ak kominike avèk lòt ekip.

Nan Yandex, pwogram fòmasyon ladrès mou yo fèt pou anplwaye yo ka travay nan divès sitiyasyon nan yon anviwònman ki an sekirite. Sa yo ka sitiyasyon yo pa te rankontre anvan, oswa ka espesifik nan eksperyans yo nan ki yo ta renmen jwenn yon pi bon rezilta. Gen anpil bagay ki ka travay soti, soti nan anbochaj nouvo moun ak fikse objektif, nan konfli enterè ak pwoblèm motivasyon. Kòm yon règ, sitiyasyon enkonpreyansyon ant yon anplwaye ak yon manadjè yo difisil pou tou de pati yo, men ou ka aprann fè fas ak yo.

Yo ka itilize diferan metòd ansèyman. Se konsa, li se byen difisil yo aprann travay ann ekip. Nan lekòl yo anseye nou travay endividyèlman, yo bay nòt pou siksè akademik pèsonèl. Men, se nan yon ekip ke moun aprann pran responsablite, distribye wòl nan mitan tèt yo, ak dakò sou objektif ak rezilta komen. Epi li souvan vire soti ke ou dwe aprann sa a kòm yon granmoun nan travay. Kounye a, kèk lekòl pratike aprantisaj ki baze sou pwojè ak fini ansanm nan travay yo. Sa a ta dwe ede aprann travay ann ekip depi timoun piti.

Ki jan yo anseye granmoun yo aprann ak jwenn konesans poukont yo? Pafwa eksperyans nan edikasyon siperyè ede. Mèt ak kou etudyan anseye elèv yo konprann sa ki enpòtan ak sa ki pa enpòtan, ak ki kote yo chèche konesans ki enpòtan. Men, souvan ou gen metrize sa a deja nan pwosesis la nan travay. Li pa etone ke youn nan kou ki pi popilè sou Coursera rele Aprann kijan pou aprann.

Pa gen anyen ki pi itil pou aprann pase aprann konnen tèt ou pi byen: gade tèt ou soti nan deyò a avèk èd nan fidbak yo resevwa nan men kòlèg, yon lòt fwa ankò panse sou sa ki mache byen ak sa ki pa fè, jwenn moun ou vle sanble, epi konpare tèt ou ak yo.

Li ta dwe sonje ke motivasyon se nan nwayo a nan tout bagay. Si ou konprann ke ou se ensosyabl, men ou bezwen chanje sa a, pou egzanp, sa a enpòtan pou ekip la, Lè sa a, tou de motivasyon ak bezwen nan chanje ap parèt. Si ou pa bezwen kominike ak nenpòt moun pou travay, Lè sa a, poukisa etap sou tèt ou?

Oleg Mokhov, ki an tèt devlopman pwojè HR ak sèvis Yandex.Contest, ki òganize pati sou entènèt Olympiad la.

Ki konpetans mou yon pwomotè bezwen? Opinyon ki soti nan Yandex

— Devlopè ki pa gen anbisyon lidèchip ekip yo pa reyèlman bezwen konpetans mou. Li enpòtan pou kapab poze kesyon, koute, epi transmèt panse ou. Pou amelyore konpetans sa yo, ou ka bay yon rapò nan yon konferans oswa li konferans nan yon inivèsite. Nou tout etidye nan yon pwen, ki vle di nou ka anseye yon moun tèt nou. Elèv yo fou epi poze kesyon ki pi kache yo. Kapasite pou reponn yo byen vit epi pann lang ou ede ou rete kalm nan diskisyon chofe.

Liv pa ede ak ladrès mou. Fòmasyon yo ede sèlman si w ale nan yo regilyèman. Men, li trè itil pou vini nan konferans lan epi pran yon pozisyon aktif. Jis poze kesyon ak oratè a.

Pandan entèvyou, mwen pafwa kesyone menm repons kòrèk kandida a - mwen gade nan ki jan li panse. Men, sa a sèlman travay si yon moun gen konfyans nan tèt li. An jeneral, li pi bon pou analize ladrès mou pandan entèvyou final la. Pa egzanp, mwen mande w pou w di nou sou travay ki pi enteresan kandida a te fè. Nan fason sa a ou ka jwenn sa ki pi enteresan pou yon moun - kodaj, rechèch, jwenn rezilta oswa kominike.

Anpil moun ki te devlope gwo ladrès mou vin manadjè wo plase ki gen tout jounen an se reyinyon yo. Ki jan yo kenbe konpetans kodaj ou a? Ou di tèt ou: Mwen te pwograme pou de zè de tan. Ou fèmen tout notifikasyon, telefòn ou, se sèl fason. Mwen konnen dirijan ki fè sa. Oke, entèvyou ak seksyon teknik tou ede devlope sèvo a. Nan Yandex, ou jis sispann yon jinyò, epi ou pral deja envite nan yon entèvyou. Se tankou yon taks sou lefèt ke ou travay pou yon gwo konpayi.

Si ou bezwen chwazi yon lidè ekip ant yon manadjè ak yon pwomotè, Lè sa a, tout depann sou responsablite yo nan lavni nan lidè a. Se yon sèl bagay si manadjè a te yon fwa yon pwomotè tèt li. Lè sa a, li gen plis chans. Li diferan si li se yon kabwèt estasyon pwojè. Li kominike avèk ekip backend ak frontend, konsèpteur, ak analis yo. Men, li pa konnen ki jan yon bibliyotèk patikilye travay nan entèfas a, li pa abitye ak pwogram asynchrone nan backend a, epi li pa konprann poukisa li difisil. Kwasans pwomotè se sou plonje pi fon. Ak sans nan jesyon se kolekte kouch sifas la, konprann pwoblèm nan ak mete kanpe koneksyon ak pwosesis. Se poutèt sa, mwen kwè ke yon manadjè gen plis chans pa yo pral kapab amelyore ladrès devlopman moun yo.

Ekip la ka devlope ostilite anvè yon moun deyò. Se konsa, mwen ta chwazi yon lidè nan mitan devlopè yo tèt yo, e petèt mwen pa ta chwazi pi fò nan yo. Sipoze yon moun te travay pou senk ane, kounye a li se yon pwomotè granmoun aje, men pandan senk ane sa yo sèlman difisil kenkayri te grandi, ak lojisyèl pa t 'grandi. Lè sa a, mwen pa ka atann yo monte skyrocket si mwen ba li yon pozisyon. Men, lè yon pwomotè ap travay pou yon ane, men mwen wè ke li gen yon bon lang, li kominike, ka konekte plizyè moun, rezoud konfli ant yo - sa a se yon ekip dirije pou mwen, menm si li pa yon pwomotè granmoun aje. .

Mwen pa kwè nan yon istwa kote yon moun vin yon lidè ki baze sou ladrès difisil pou kont li. Yon ekip dirije san lojisyèl gen plis chans pa ranpli fonksyon li yon kote. Ki lè sa a ta ka travay? Lè sibòdone yo otonòm. Mwen gen yon eslogan pou nouvo administratè: chat yo fasil pou jere. Dirijan ekip yo fache lè yo gen ka difisil - yon anplwaye vle kite fimen, yon lòt deprime epi li kòmanse fè mwens, twazyèm lan gen yon konfli. Pou sa a mwen di lidè ekip yo - rejwi, sa a se premye fwa ou bezwen travay kòm yon lidè. Paske chat - yo meow, yo janti, kè kontan - yo trè fasil kontwole.

Sous: www.habr.com

Add nouvo kòmantè