Mennyire utálom ezt az egészet. Munka, főnök, programozás, fejlesztői környezet, feladatok, rendszer amiben rögzítik, beosztottak a taknyával, célok, email, internet, közösségi oldalak, ahol mindenki elképesztően sikeres, hivalkodó szeretet a cég iránt, szlogenek, értekezletek, folyosók , WC , arcok, arcok, öltözködés, tervezés. Utálok mindent, ami a munkahelyemen történik.
ki vagyok égve. Hosszú ideje. Mielőtt elkezdtem volna igazán dolgozni, körülbelül egy évvel az egyetem után, már utáltam mindent, ami körülvett ebben az átkozott irodában. Gyűlölni jöttem dolgozni. Eltűrtek, mert lenyűgöző növekedést mutattam az első évben. Úgy bántak velem, mint egy babával. Próbáltak motiválni, megérteni, provokálni, tanítani, irányítani. És egyre jobban utáltam.
Végül nem bírták tovább, és megpróbáltak megijeszteni. Igen, nem foglalkozom a jelenlegi projekttel. Mert a projektmenedzser, az ön kedvence, egy hónapig elrontotta a munkámat, belevetette magát az ügyfélbe, és beállított. Igen, egész nap ülök, és választom a következő dalt, amit meghallgatok a Winampban. Felhívtál és azt mondtad, hogy kirúgsz, ha még egyszer látod ezt. Ha.
Meglátod, többször is. Csak mert utállak. És megvetem. Hülyék vagytok. Csak jelenj meg és csináld, amit mondanak. Sok éven át ezt csinálod egymás után. Nincs változás a pozíciójában, a jövedelmében vagy a kompetenciáiban. Egyszerűen annak a rendszernek az attribútumai vagytok, amelyben találjátok magatokat. Mint asztalok, székek, falak, hűtő és felmosó. Annyira szánalmas és értelmetlen vagy, hogy fel sem fogod tudni.
Én keményebben és jobban tudok dolgozni, mint te. Ezt már bebizonyítottam. De nem viszem magammal az egész társaságot. Miért én? Miért nem te? A Winamp elég nekem. Nincs szükségem többre, hogy gyűlöljelek. Egész nap ülni fogok és gyűlölni foglak, nem felejtve el ebédelni.
Amikor megszoktad a gyűlöletemet, feladtam. Úgy viselkedtél, mint a szék – nem figyeltél rám. Akkor mi értelme utálni? Elmegyek egy másik irodába, és ott kiégek.
A lendület több évig tartott. A gyűlölet átadta helyét a közönynek. Az apátiát egyenes szabotázs váltotta fel. Néha erőteljes tevékenység indult el, ha egy kemény főnök szembesült. Miután megharaptam, az egész világ iránti gyűlölettel kiadtam az eredményt. És megint gyűlölte, depresszióba esett, nyíltan nevetett vagy trollkodott mindenkit, akit elért.
Igyekeztem a lehető legmérgezőbb lenni, minél több embert megfertőzni a gyűlöletemmel. Mindenkinek tudnia kell, mennyire utálom ezt a munkát. Mindenki együtt érezzen velem, támogasson, segítsen. De nem szabad utálniuk a munkát. Ez az én kiváltságom. Én is utállak téged, aki támogatsz.
Ez körülbelül 2006-tól 2012-ig tartott. Sötét idő. Úgy emlékszem rá, mint egy rossz álomra. Furcsa, hogy akkor soha nem rúgtak ki – mindig magamtól távoztam. Még soha nem láttam olyan aljas barom, mint Ivan Belokamentsev v.2006-2012.
És ekkor egy furcsa sorozat kezdődött. Minden megváltozott. Pontosabban nem úgy: minden megváltozott. De észre sem vettem. Hét év elrepült anélkül, hogy észrevettem volna. Ez alatt a hét év alatt fél napnál tovább nem jutott eszembe a kiégett állapot. De soha nem gondoltam arra, hogy ez miért van.
Azon tűnődtem, hogy ez másoknak miért nem így van. A kiégéssel kapcsolatos témák egyre inkább felkeltik figyelmünket. Nemrég átnéztem egy konferencia riportlistáját, ahol hamarosan beszélni fogok, és találkoztam Maxim Dorofeevvel – aki a szakmai kiégésről fog beszélni. Gyakran jelennek meg cikkek ebben a témában.
Nézem az embereket, és nem értem őket. Nem, nem utálják a munkát, mint én. Egyszerűen közömbösek. Kiégett. Nem érdekli őket semmi. Azt fogják mondani – megteszik. Ha nem mondják, nem teszik meg.
Adnak nekik tervet, határidőt, mércét, és azt teljesítik. Kicsit túltöltik. Hanyagul, érdek nélkül. Nos, igen, a szabványoknak megfelelően. Ugyanúgy, hanyagul fejlesztve. Mint a gépek.
Az életben természetesen minden érdekes. Hallgat a konyhában, vagy találkozik egy barátjával a munkahelyéről a közösségi oldalakon – az élet javában zajlik. Az egyik kerékpáros fanatikus. A másik megmászta az Urál összes hegyét. A harmadik egy önkéntes. Mindenkinek van valamije.
És a munkahelyen, 8 óra élet, 9 ebéddel, 10 utazással, mind olyanok, mint a zombik. Nincs tűz a szemekben, nincs fájdalom a seggben. A menedzser nem érdekelt abban, hogy többet adjon el. A menedzser nem törődik az osztály teljesítményének javításával. A programozó nem tudja kitalálni, hogy miért nem működik. Legalábbis a szakmai érdeklődés kedvéért.
Azok, akiknek a főnöke egy seggfej, többé-kevésbé élnek és mozognak. És még jobb - Kozlina. Folyamatosan nyomja, emeli a lécet, emeli a színvonalat, nem engedi, hogy pihenjen. Az ilyen alkalmazottak olyanok, mint Vysotsky dalában - komorak és dühösek voltak, de sétáltak. Ezek is kiégtek, de folyamatosan defibrillálva vannak, és legalább ki tudnak préselni belőlük valamit. Este a lehető legjobban újraindulnak, reggel isznak egy kávét, és indulnak.
Azon töprengtem, hogy nekem miért nem így van. Pontosabban, miért voltam régen állandóan kiégve, de mostanában szinte soha.
7 éve örömmel megyek dolgozni, minden nap. Ezalatt 3 helyet cseréltem. Voltak napjaim, heteim és hónapjaim, amelyek normális szemszögből undorítóak voltak a munkahelyemen. Megpróbáltak átverni, túlélni, megalázni, kirúgni, feladatokkal, projektekkel elárasztani, alkalmatlansággal vádolni, fizetésemet csökkenteni, beosztásomat csökkenteni, akár a munkából is kirúgni. De továbbra is örömmel megyek dolgozni, minden nap. Ha sikerül is tönkretenniük a kedvem és kiégek, akkor legfeljebb pár óra múlva újjászületek, mint egy Főnix madár.
Másnap rájöttem, mi a különbség. Két helyzet segített. Először is, mostanában sokat dolgozom fiatalokkal, ami már régóta nem történt meg. Másodszor, életemben először írtam köszönőlevelet. Az embernek arról a munkahelyről, ami 2012-ben volt és megváltoztatott valamit bennem. A dicséreteit előkészítve próbáltam megérteni, mi is történt ott pontosan. Nos, rájöttem.
Egyszerű: mindig megvan a saját célom a rendszeren belül.
Ez nem önsegítés, önhipnózis vagy valami ezoterikus gyakorlat, hanem teljesen pragmatikus megközelítés.
Ennek első része, hogy minden munkát lehetőségként kezeljünk. Régebben azt csináltam, amit: eljöttem valamelyik céghez, körülnéztem, és értékeltem. Ha tetszik, ok, ülök és dolgozom. Ha nem tetszik, leülök és kiégek. Minden rossz, minden rossz, mindenki idióta és hülyeségeket csinál.
Most nem a „tetszik” / „nem tetszik” szempontok szerint értékelek. Csak megnézem, hogy mik vannak, és meghatározom, milyen képességeket kínál a rendszer, és hogyan tudom azokat használni. Amikor ítélkezés nélkül keresed a lehetőségeket, nem hiányosságokat, hanem lehetőségeket találsz.
Nagyjából olyan, mintha egy lakatlan szigeten találnád magad. Feküdhetsz és feküdhetsz, nyafoghatsz és panaszkodhatsz a sorsodról, amíg el nem rohad. Vagy elmehet, és legalább felfedezheti a szigetet. Keressen vizet, élelmet, menedéket, állapítsa meg a ragadozók jelenlétét, a természeti veszélyeket stb. Különben is, már itt vagy, minek nyafogni? Először is éld túl. Akkor helyezd magad kényelembe. Nos, fejleszd magad. Biztosan nem lesz rosszabb.
Én is ezt a hasonlatot használom: a munka egy projekt. Mielőtt regisztrálna erre a projektre, válasszon, elemezzen, hasonlítson össze, értékeljen. De amikor már beilleszkedtél, már késő nyafogni – ki kell hoznod belőle a legtöbbet. A hétköznapi projekteknél, amelyekben mindenki részt vesz, ezt tesszük. Nem gyakran fordul elő, hogy valaki megszökik egy projektcsapat elől, ha valami nem tetszik neki (hacsak nem követett el nagy hibát az első értékelés során).
A lehetőségek céltudatos keresése furcsa hatáshoz vezet – megtalálod őket. Nem szabványosak, mint például a feladatok elvégzése és a fizetés. Ez a rendszer homlokzata, és Ön azért jött ide, hogy dolgozzon érte. De belül, ha alaposan megnézzük, egy csomó olyan lehetőség lesz, amelyek kívülről nem láthatók. Ráadásul teljesen gazdátlanok, mert kevesen figyelnek rájuk - elvégre mindenki a problémák megoldásával van elfoglalva, és pénzt kap érte.
A legtöbben valamilyen vállalkozásban dolgozunk. Úgy engedtek be minket ebbe az üzletbe, mint a kecskét a kertbe. Egy ember az utcáról nem léphet be az irodájába, nem ülhet le egy üres helyre, nem kezdhet el problémákat megoldani, nem kaphatja meg a fizetését, nem ihat meg egy csésze kávét és nem mászhat fel a karrierlétrán? Nem, az ön munkája egy zárt klub.
Ön tagságot kapott ebben a privát klubban. Jöhetsz minden nap, akár hétvégén is, és legalább napi 8 vagy 24 órát dolgozhatsz. Kevés embernek van lehetősége az Ön munkahelyén dolgozni. Megkaptad ezt a lehetőséget, nincs más dolgod, mint kihasználni. Mint az.
A megközelítés második és fő része a célja. Egy példával kezdem.
A programozókkal és projektmenedzserekkel folytatott kommunikációm során sokáig hiányos volt a megértésem. Mind azt mondták - hát van ilyen-olyan feladatunk, és sok van, és a projekteket tolták, a vevők követelik, nem lehet velük egyetérteni, ott minden kemény, senki nem hallgat ránk és nem megy hallgatni.
Én pedig azt mondtam válaszul: a fenébe is, haverok, a feladat szemétség, miért csináljátok? Miért nem jársz jobban ezzel vagy azzal? Végül is érdekesebb és hasznosabb, mind az Ön, mind az üzleti élet számára? A csávók pedig azt válaszolták: mit csinálsz, te bolond, hogy tehetünk olyat, amire nem kaptunk megbízást? Elvégezzük a tervünkben megfogalmazott feladatokat, megvalósítjuk a projekteket.
Amikor informatikai igazgatóként dolgoztam egy gyárban, paradox módon a projektek és feladatok több mint felét magam kezdeményeztem. Nem azért, mert kevés volt a vásárlói igény – több volt, mint elég. Csak érdekesebb megoldani a saját projektjeidet és problémáidat. Ezért tűztem ki magam elé feladatokat. Még akkor is, ha biztosan tudta, hogy hamarosan futni fog az ügyfél ugyanazzal a feladattal.
Itt két fontos szempont van. Először is – aki előbb felállt, az megkapja a papucsot. Egyszerűen fogalmazva, aki kezdeményezte a projektet, az irányítja azt. Miért van szükségem egy ellátás-automatizálási projektre, amelyet ellátási menedzser vezet? Jól bírom egyedül is. Amikor egy projektet menedzselek, az érdekes számomra. Az utánpótlás-menedzser pedig néhány feladat tanácsadója és végrehajtója lesz.
A második pont az, hogy aki fizet a lánynak, az táncoljon neki. Aki kezdeményezte és irányítja a projektet, az határozza meg, hogy mi lesz ebben a projektben. A végső cél mindkét esetben megközelítőleg azonos, de ha a projektet tantárgyi szakember vezeti, akkor szemét az eredmény - műszaki specifikációkat kezd írni, gondolatait megpróbálja szakkifejezésekre fordítani, IT ellenállásba ütközik (természetesen) , és az eredmény értelmetlen baromság. És ha a projektet egy informatikai igazgató vezeti, sokkal jobban sikerül - érti az üzleti célokat, és le tudja fordítani azokat szaknyelvre.
Ez eleinte komoly ellenállást váltott ki, de aztán az emberek látták az eredményt, és rájöttek, hogy ez jobb – elvégre többet kaptak, mint amikor azt kérték, hogy „csináljak ide egy gombot, ide pedig egy formát”. De érdekel, mert a projekt az enyém.
Célja injekcióként működik, genetikai módosításként működik. Bármilyen feladatot kapok, megbököm a célom fecskendőjét, és a feladat „enyém” lesz. És örömmel végzem a feladatomat.
Millió példa van.
Nagyjából adnak valami tervet a hónapra a problémák megoldására. És ha emlékszel, a munka felgyorsításának híve vagyok – ez az egyik célom. Nos, adok egy injekciót, vagy valamelyik kommentátor könnyed kezéből „Belokamentsev harapását” - és egyszerű technikákkal elrontom a terv 250%-át. Nem azért, mert többet fizetnek érte, vagy valamilyen osztályzatot adnak – egyszerűen azért, mert ez a célom. A következmények nem várnak sokáig.
Vagy az új igazgató azt mondja nekem, hogy csak jó minőségű informatikai szolgáltatást szeretne. Mondtam neki – hé, haver, én is tudok erre és erre. Nem, azt mondja, csak magas színvonalú szolgáltatást, és dugja fel az összes „szuperképességét” a seggedbe. Rendben, csinálok egy injekciót, és létrehozok egy olyan mérhető paraméterekkel rendelkező szolgáltatást, amely 4-szeresen meghaladja az elvárásait. A következmények nem várnak sokáig.
Az igazgató megkéri, hogy jelenítse meg a képernyőjén a cég teljesítménymutatóit. Tudom, hogy egy hét múlva ki fog játszani, és kilép – nem a megfelelő ember. Injekciót készítek, és hozzáteszem az egyik hosszú távú célomat - univerzális eszközök létrehozását széles körű alkalmazásra. Az igazgató egy hét után kilépett, és az egész társaság kiakadt. Aztán a semmiből átírtam, és most sikeresen eladom.
És így minden feladattal. Mindenhol találhat vagy hozzáadhat valami hasznosat vagy érdekeset magának. Nem azt, hogy megtegyük, és utána keressük azt, „amit tanultunk a mai órán”, hanem előre, világos kijelentéssel magunknak. Bár természetesen vannak olyan váratlan kibocsátások, amelyeket nem terveztek előre. De ez egy másik téma.
Például ez a szöveg. Írásakor egyszerre több célt követek. Ne próbálja kitalálni, hogy melyik. Bár nehézség nélkül kitalálhat egyet – a beállított plusz segít elérni a másodlagos célt, azaz „pénzt szerezni a szövegért”. De ez még mindig másodlagos - nézd meg a cikkeim értékelését, ott van egy ilyen szinusz.
Úgy gondolom, hogy a jelentés világos - hozzá kell adnia valamit minden feladathoz, projekthez, rutinfelelősséghez, a cél egy darabjához, vektorokat kell kombinálnia, hogy a lehető legtöbb címzett számára hasznot hozzon - önmaga, a vállalkozás, az ügyfél, kollégák, főnök stb. Ez a vektoros játék önmagában is nagyon izgalmas, és nem hagyja, hogy kiégjen és unatkozzon.
Van azonban egy mínusz. A saját céljaid olyan nyilvánvalóak, hogy felkelti a szemed. Ezért időszakonként nehézségeket tapasztalok a főnökökkel és kollégákkal való együttműködésben. Látják, hogy állandóan valamilyen játékot játszok, de nem értik a jelentését, és azt hiszik, valami aljas dologra készülök.
Amikor végre döntenek és megkérdeznek, őszintén megmondom nekik. De nem hiszik el, mert túlságosan szokatlannak hangzik a magyarázat. Megszokták az alkalmazottakat, akik „csak dolgoznak”, de itt van néhány módszer, elmélet, cél, kísérlet.
Az az érzésük, hogy nem én dolgozom a vállalkozásnak, hanem az üzlet, ami nekem. És igazuk is van, de csak félig. És egy vállalkozásnak dolgozom, és elnézést, az üzlet nekem működik. Nem azért, mert gazember vagyok, hanem azért, mert ez normális és kölcsönösen előnyös. Egyszerűen szokatlan, és ezért okoz elutasítást.
Mindenki rendet, tisztaságot és rutint akar. Ahhoz, hogy valaki jöjjön, üljön le, tegye le a fejét és keményen dolgozzon a cég céljainak elérése érdekében. Helyettesítést hajtanak végre, megszépítve a vállalat céljait, és egy személy céljaként mutatják be. Úgy tűnik, érd el a mi céljainkat, és te is eléred a tiédet. De ez sajnos hazugság. Ezt a saját példáddal ellenőrizheted.
Nem hagyatkozhat csak a vállalat céljaira. Szinte mindig ugyanazok – profit, növekedés mélységben és szélességben, piacok, termékek, verseny és ami a legfontosabb: stabilitás. Beleértve a növekedés stabilitását.
Ha csak a cég céljaira hagyatkozik, akkor semmit sem fog elérni. Mármint magamnak. Mivel a vállalkozás saját magának írta ezeket a célokat, nincs ott semmi a munkavállaló számára. Nos, ez természetesen van, de maradék alapon. Ez olyan, mint „mondjuk el nekik, hogy rangos nekünk dolgozni!” vagy „érdekes problémáink vannak”, vagy „itt gyorsan profikká válnak”. És persze tea, süti, és „mi kell még, a fenébe is... kávéfőző, vagy mi?”
Valójában valószínűleg ezért égnek ki az emberek. Nincs saját célunk, mások tudatosan vagy tudat alatt hamar megunják.
Elég régen rájöttem, hogy ezt a technikát kell használni a beosztottakkal való munka során – legyenek azok is Főnixek. Sajnos sokat kell majd megfigyelned, gondolkodnod, beszélgetned az emberekkel, és figyelembe kell venned az érdekeiket és céljaikat. Először is ismerje meg őket, ezeket a célokat.
Legalább vedd el a pénzt. Igen, tudom, sokan mondják, hogy nem a pénz a cél. Ha Oroszországban 500 ezer a fizetése, akkor valószínűleg a pénz már nem túl érdekes az Ön számára. De ha 30, 50, akár 90 ezer rubelt kap, akkor 2014 után valószínűleg nem érzi magát túl kényelmesen, különösen, ha családja van. A pénz tehát nagy cél. Ne hallgass azokra, akiknek 500 ezrei vannak - a jóllaktak nem értik az éhezőket. A „pénz nem cél” kifejezést pedig a munkaadók találták ki, hogy az emberek megelégedjenek a sütikkel.
Veszélyes az alkalmazottakkal pénzről beszélni. Sokkal könnyebb finoman csendben maradni, és nem ringatni a hajót. Amikor kérdezni jönnek, mentegetheti magát. Ha követelni jönnek, engedhetsz egy kicsit. Nos, stb., tudod, hogyan történik.
És szeretek a pénzről beszélgetni az emberekkel. És, hogy őszinte legyek, egyetlen embert sem láttam, aki azt mondta volna, hogy „ó, nincs szükségem pénzre”. Hazudok, láttam egyet - Artyom, helló. Mindenki más pénzt akart, de nem tudta, kivel beszéljen erről.
Valójában ebben az esetben egyszerűen a pénzre koncentrál, egy „pénzinjekció” bármilyen feladatba vagy projektbe. Minden vállalat rendelkezik egy világos vagy homályos rendszerrel a bevétel növelésére. Nem fogok sokáig foglalkozni ezen, számos cikk található a „Karrier szteroidok”-ban. De ez csillogást ad az emberek szemében.
Gyakran találkozunk a kompetenciák növelésének céljával. Néha egyértelműen kialakul, egy adott területet jelezve. Az ember meg akar tanulni egy technológiát, keretrendszert, tartományt, ügyfélipart stb. Ez általában izgalom, mert egy kiválasztott témában minden feladatot kijelölhet egy ilyen embernek, még a leghülyébbeket is - boldog lesz. Nos, persze fanatizmus nélkül, különben elveszi az ember szeretetét a cél iránt, és mínuszban lesz karma.
Sokan érdeklődnek a karrier növekedése iránt - akár szakmailag, akár karrier szempontjából, vagy akár más tevékenységi területre való átállásra, például programozókból menedzserekké. Nem kérdés – csak adja hozzá a megfelelő cél szószát bármely feladathoz vagy projekthez, és az ember nem fog kiégni.
Hát stb. Vannak egzotikus lehetőségek is, mint például a szakma végleg elhagyása, házat venni a faluban, és az egész családot odaköltöztetni. Én személyesen láttam kettőt közülük. A jelenlegi munkát az ember céljának vektorává alakítjuk - meg kell mentenie egy bizonyos, meglehetősen nagy mennyiségű pénzt, és végre ki kell mennie a városból. Ez az, az injekció megtörtént. Bármilyen feladat nem csak egy feladat, hanem egy rönk a falusi házából, vagy egy fél disznó, vagy két jóravaló lapát.
Fokozatosan az ilyen individualisták közössége gyűlik össze. Mindenkinek megvan a maga célja. Mindenkinek tűz van a szemében. Mindenki örömmel jön dolgozni, mert tudja, miért – hogy elérje célját. Mindenki kész kísérletezni, új munkamódszereket alkalmazni, lehetőségeket keresni és alkalmazni, kompetenciákat fejleszteni, akár kalandozni. Mert tudja, miért, hová fér el a megoldott probléma minden téglája az általa építkező nagy házban.
Nos, ha mégis megtörténik egy piszkos trükk – mit csinálnánk nélküle, akkor az ember egy óráig, talán kettőig, néha akár egy napig is gyászol, de másnap reggel mindig újjászületik, mint egy Főnix madár. És mi a fenét fogsz ezzel kezdeni.
Forrás: will.com