TL;DR. Vannak, akik másképp látják a világot. Egy New York-i szoftvercég úgy döntött, hogy ezt versenyelőnyként használja ki. Alkalmazottainak 75%-a autizmus spektrumzavarral élő tesztelőkből áll. Meglepő módon azok a dolgok, amikre az autista embereknek szükségük van, mindenki számára előnyösnek bizonyultak: rugalmas munkaidő, távmunka, Slack kommunikáció (személyes megbeszélések helyett), világos napirend minden megbeszéléshez, nyitott irodák és interjúk hiánya, karrieralternatíva a vezetői előléptetéssel szemben stb.
Rajesh Anandan MIT-s szobatársával, Art Shectmannal alapította az Ultranauts (korábban Ultra Testing) céget egyetlen céllal: bebizonyítani, hogy (neurodiverzitás) és az alkalmazottak autizmusa versenyelőnyt jelent az üzleti életben.
„Hihetetlenül sok autizmus spektrumzavarral élő ember van, akiknek a tehetségét különféle okokból figyelmen kívül hagyják” – mondja Anandan. „Megtagadják tőlük a munkahelyi sikerhez való tisztességes esélyt a környezet, a munkafolyamat és a „hagyományos” üzleti gyakorlatok miatt, amelyek általában hatástalanok és különösen károsak az ilyen gondolkodásmódú emberek számára.”
Egy New York-i székhelyű minőségi mérnöki startup egyike azon sok cégnek, amelyek kifejezetten autizmussal élő alkalmazottakat keresnek. De olyan cégek programjai, mint a , korlátozott léptékűek. Kizárólag az úgynevezett „kisebbségek” támogatására hozták létre őket. Ezzel szemben az Ultranauts teljes egészében egyedi gondolkodásmóddal rendelkező emberekre építette fel üzleti tevékenységét, aktívan toborozta pontosan ezeket az egyéneket, és új munkamódszereket dolgozott ki a „vegyes” csapatok hatékony irányítására.
„Úgy döntöttünk, hogy megváltoztatjuk az összes munka színvonalát, a felvétel, a képzés és a csapat irányításának folyamatát” – magyarázza Anandan.
Jobbra: Rajesh Anandan, az Ultranauts alapítója, aki a neurológiai sokszínűség munkahelyi értékét kívánja bizonyítani (Fotó: Getty Images)
Szó neurodiverzitás Az utóbbi időben gyakran használják, de nem általánosan elfogadott kifejezés. Arra utal, hogy , ami olyan állapotokkal társulhat, mint a diszlexia, az autizmus és az ADHD.
A Nemzeti Autista Társaság (NAS) tanulmánya szerint az Egyesült Királyságban továbbra is magas a munkanélküliség az autizmussal élők körében. Egy 2000 válaszadó bevonásával végzett felmérésben csak míg a munkanélküliek 77%-a mondta, hogy dolgozni szeretne.
A normális teljesítményüket nehezítő akadályok továbbra is túl magasak. Richmal Maybank, a NAS munkaadói kapcsolatokért felelős vezetője számos okot említ: „A munkaköri leírások gyakran a szokásos viselkedéshez kötődnek, és meglehetősen általánosak” – mondja. „A cégek »csapatjátékosokat« és »jó kommunikációs készséggel rendelkező embereket« keresnek, de hiányoznak a konkrét információk.”
Az autista emberek nehezen értik az ilyen általános kijelentéseket. Nehezen tudnak megbirkózni néhány tipikus interjúkérdéssel is, például: „Hol látod magad öt év múlva?”
Ezenkívül az emberek kényelmetlenül érezhetik magukat, ha az állapotukról kell beszélniük, és nyitott terű irodákban kell dolgozniuk, ahol kommunikációs nyomás nehezedik rájuk, és elfogadhatatlan zajszint uralkodik.
Öt évvel később az Ultranauts 75%-ra növelte az autizmus spektrumzavarral élő alkalmazottak arányát. Ezt az eredményt részben egy innovatív felvételi megközelítésnek köszönhették. Más vállalatok gyakran a kommunikációs készségeket helyezik előtérbe a felvételkor, ami gyakorlatilag kizárja az autizmussal élőket. Az Ultranautsnál azonban nincsenek interjúk, és a jelölteknek nem kell megfelelniük a technikai készségekre vonatkozó konkrét követelményeknek. „Sokkal objektívebb megközelítést vezettünk be a jelöltek kiválasztásában” – mondja Anandan.
Önéletrajzok és interjúk helyett a potenciális alkalmazottak egy alapvető kompetenciafelmérésen esnek át, amely 25 szoftvertesztelési paraméter alapján értékeli őket, például az új rendszerek elsajátításának képességét vagy a visszajelzések elfogadásának képességét. A kezdeti felmérés után a potenciális alkalmazottak egy hétig távmunkában dolgoznak, teljes munkaidőben fizetve. Ezt követően választhatják a DTE (kívánatos munkaidő-egyenérték) beosztást, amely lehetővé teszi számukra, hogy annyi órát dolgozzanak, amennyit csak szeretnének, ahelyett, hogy teljes munkaidőhöz lennének kötve.
„Ennek a kiválasztásnak az eredményeként olyan tehetségeket találhatunk, akiknek semmilyen munkatapasztalatuk nincs, de akik 95%-os valószínűséggel nagyon jók lesznek benne” – magyarázza Anandan.
Versenyelőnyök
kutatás и Tanulmányok kimutatták, hogy a sokszínű, sokszínű nézőpontokkal rendelkező munkaerő jelentős üzleti előnyökkel jár. Az ilyen alkalmazottakról kimutatták, hogy fokozzák az innovációt és a problémamegoldást, mivel több perspektívából látják és értik az információkat. A kutatók azt is megállapították, hogy az ilyen alkalmazottaknak nyújtott speciális intézkedések, mint például a rugalmas munkaidő vagy a távmunka, a „neurotipikus” alkalmazottak – azaz mindenki más – számára is előnyösek.
Emmanuel Macron francia elnök 2017-ben egy autizmussal kapcsolatos figyelemfelkeltő rendezvényen Párizsban (Fotó: Getty Images)
Sok vállalat kezdi felismerni, hogy a szélesebb perspektíva versenyelőnyt biztosít, különösen az IT szektoron kívül. Az NAS-hoz fordulnak segítségért az autista alkalmazottak felvételéhez. A NAS azt javasolja, hogy apró változtatásokkal kezdjék, például minden megbeszéléshez világos napirendet biztosítsanak. A napirendek és hasonló eszközök segítenek a tanulási nehézségekkel küzdő alkalmazottaknak a releváns, szükséges információkra összpontosítani és előre tervezni, így a megbeszélések mindenki számára kényelmesebbek lesznek.
„Amit javasolunk, az minden vállalat számára bevált gyakorlat, nem csak az autista emberek számára. Ezek egyszerű módszerek, amelyek gyakran gyors eredményeket hoznak” – mondja Maybank. „A munkaadóknak meg kell érteniük szervezetük kultúráját és íratlan szabályait, hogy segítsenek az embereknek eligazodni benne.”
Maybank tíz éve dolgozik autista emberekkel. Ideális esetben kötelező képzéseket szeretne a vezetők számára, és támogatóbb programokat, amelyek segítenék őket a munkahelyi társas kapcsolatok kiépítésében. Azt is hiszi, hogy a munkaadóknak változatos karrierlehetőségeket kellene kínálniuk azoknak, akik nem szeretnének vezetőkké válni.
De azt mondja, hogy a neurológiai sokszínűség javította az általános légkört: „Mindenki nyitottabbá válik az autista és neurodifferenciált viselkedés különböző típusaival kapcsolatban” – magyarázza a szakember. „Az embereknek előítéleteik vannak arról, hogy mi az autizmus, de mindig jobb, ha magától az embertől kérdezzük meg. Annak ellenére, hogy ugyanaz az állapotuk, az emberek lehetnek teljesen ellentétesek.”
Új technológiák
Azonban nem csak a figyelemfelkeltésről van szó. A távmunka és az új technológiák minden más munkavállalónak segítenek, akiknek a korábbi környezet nem volt ideális.
A munkahelyi eszközök, beleértve a Slack azonnali üzenetküldő platformot és a Trello listakészítő alkalmazást, javították a távmunkában dolgozók kommunikációját. Ugyanakkor további előnyöket kínálnak az autizmus spektrumzavarral élő emberek számára, akiknek nehézséget okoz a személyes kommunikáció.
Az Ultranauts ezeket a technológiákat használja, és saját eszközöket is készít a személyzet számára.
„Néhány évvel ezelőtt egy kollégám viccelődött, hogy jó lenne, ha minden alkalmazottnak lenne egy kézikönyve” – emlékszik vissza a cég igazgatója. „Pontosan ezt tettük: most már mindenki közzétehet egy önleírást, amit „biodexnek” neveznek. Ez minden információt megad a kollégáknak az adott személlyel való optimális együttműködésről.”
A rugalmas munkaterület-testreszabás és a vállalati adaptáció az autizmushoz hatalmas sikert aratott az Ultranauts számára, amely most megosztja tapasztalatait.
Kiderült, hogy az autista emberek számára bevezetett alkalmazkodás nem jelentett semmilyen kihívást a többi alkalmazott számára, és nem csökkentette a teljesítményüket – sőt, épp ellenkezőleg. Olyan emberek is megmutathatták valódi tehetségüket, akiket korábban figyelmen kívül hagytak: „Újra és újra bebizonyítottuk... hogy jobb eredményeket értünk el csapatunk sokszínűségének köszönhetően” – mondja Anandan.
Forrás: will.com
