TL;DR. Vannak, akik másképp látják a világot. Egy New York-i szoftvercég úgy döntött, hogy ezt versenyelőnyként használja fel. Munkatársai 75%-a autista spektrumzavarral küzdő tesztelőkből áll. Meglepő módon mindenki számára előnyösnek bizonyultak azok a dolgok, amelyekre az autistáknak szükségük van: rugalmas munkaidő, távmunka, laza kommunikáció (a személyes találkozások helyett), minden találkozó világos napirendje, nyitott irodák, interjúk, karrier hiánya menedzserré előléptetés alternatívái stb.
Rajesh Anandan megalapította az Ultranautst (korábban Ultra Testing) MIT kollégiumi szobatársával, Art Schectmannel azzal a céllal, hogy bebizonyítsa, (neurodiverzitás) és az alkalmazottak autizmusa versenyelőnyt jelent az üzleti életben.
„Hihetetlenül sok olyan ember van az autizmus spektrumában, akiknek tehetségét különféle okok miatt figyelmen kívül hagyják” – mondja Anandan. „Nem kapnak tisztességes esélyt a munkahelyi sikerre a légkör, a munkafolyamat és a „szokásos üzletmenet” gyakorlata miatt, amelyek eleve nem túl hatékonyak, és különösen károsak az ilyen gondolkodású emberekre.”
A New York-i székhelyű minőségügyi mérnöki startup egyike azoknak a cégeknek, amelyek kifejezetten autista alkalmazottakat keresnek. De a programok olyan cégeknél, mint pl , korlátozott léptékűek. Pusztán az úgynevezett „kisebbségek” támogatására jöttek létre. Ezzel szemben az Ultranauts teljes egészében sajátos gondolkodású emberek köré építette fel az üzletet, elkezdte aktívan toborozni az ilyen alkalmazottakat, és új munkamódszereket dolgozott ki a „vegyes típusú” csapatok hatékony irányítására.
„Úgy döntöttünk, hogy megváltoztatjuk a teljes működés standardjait, a munkaerő-felvétel, a képzés és a csapat irányításának folyamatát” – magyarázza Anandan.
Jobbra: Rajesh Anandan, az Ultranauts alapítója, aki arra törekszik, hogy bebizonyítsa a neurológiai sokszínűség értékét a munkaerőben (fotó: Getty Images)
Szó neurodiverzitás az utóbbi időben sokat használták, de nem általánosan elfogadott kifejezés. Utal valamire , amely összefüggésbe hozható olyan állapotokkal, mint a diszlexia, az autizmus és az ADHD.
Az Egyesült Királyság Nemzeti Autista Társasága (NAS) kutatása szerint az Egyesült Királyságban továbbra is magas a munkanélküliség az autista emberek körében. Csak egy 2000 válaszadó részvételével készült felmérésben , míg a munkanélküliek 77%-a nyilatkozott úgy, hogy szeretne dolgozni.
Normális működésük akadályai még mindig túl magasak. A NAS Richmal Maybank munkaadói kapcsolatok menedzsere több okra hivatkozik: „A munkaköri leírások gyakran a szokásos viselkedéshez kötődnek, és meglehetősen általánosak” – mondja. „A cégek „csapatjátékosokat” és „jó kommunikációs készséggel rendelkező embereket” keresnek, de hiányoznak a konkrét információk.”
Az autista emberek nehezen értik meg az ilyen általános nyelvezetet. Néhány tipikus interjúkérdéssel is küzdenek, például: „Hol látod magad öt év múlva?”
Az emberek kényelmetlenül érezhetik magukat, ha az állapotukról beszélnek, és nyitott terű irodákban dolgoznak, ahol nyomást éreznek a kommunikációra, és elfogadhatatlan zajszintjük van.
Öt évvel később az Ultranauts 75%-ra növelte az autizmus spektrumú alkalmazottak arányát. Ez az eredmény többek között a munkaerő-felvétel innovatív megközelítésének köszönhető. Más cégek gyakran nagyra értékelik a kommunikációs készségeket alkalmazottak felvételekor, ami gyakorlatilag kizárja az autista embereket. Az Ultranautsnál azonban nincsenek interjúk, és a jelöltek nem kapnak listát konkrét technikai készségeikről: „Sokkal objektívebb megközelítést alkalmaztunk a jelöltek kiválasztásánál” – mondja Anandan.
Az önéletrajzok és interjúk helyett a potenciális alkalmazottak alapkompetencia felmérésen esnek át, melynek során 25 szoftvertesztelő attribútum alapján értékelik őket, például az új rendszerek elsajátításának vagy a visszajelzések elfogadásának képességét. A kezdeti tesztek után a potenciális alkalmazottak egy hétig távolról dolgoznak, ezen a héten teljes fizetéssel. A jövőben dönthetnek úgy, hogy DTE (desired-time-equivalens) beosztásban dolgoznak, azaz tetszőleges számú munkaórát: annyit, amennyit nekik kényelmes, nehogy teljes munkaidőhöz kötődjenek. .
„A kiválasztás eredményeként olyan tehetségeket találhatunk, akiknek nincs munkatapasztalata, de 95%-os eséllyel nagyon jók lesznek” – magyarázza Anandan.
Versenyelőnyök
kutatás и kimutatták, hogy a másként gondolkodó alkalmazottak sokszínűségének maximalizálása óriási üzleti előnyökkel jár. Kimutatták, hogy ezek az alkalmazottak növelik az innováció és a problémamegoldás szintjét, mivel több szempontból látják és értik az információkat. A kutatók azt is megállapították, hogy az ezekre az alkalmazottakra jellemző szállások, mint például a rugalmas munkaidő vagy a távmunka, szintén előnyösek voltak a „neurotipikus” alkalmazottaknak – vagyis mindenki másnak.
Emmanuel Macron francia elnök egy rendezvényen Párizsban 2017-ben, hogy felhívja a figyelmet az autizmusra (fotó: Getty Images)
Sok vállalat kezdi felismerni, hogy a szélesebb perspektíva versenyelőnyt biztosít, különösen az IT szektoron kívül. Arra kérik a NAS-t, hogy segítsen az autista alkalmazottak toborzásában. A NAS azt javasolja, hogy kis változtatásokkal kezdje, például minden találkozó világos napirendjét biztosítsa. A napirendek és hasonló eszközök segítenek a fogyatékkal élő munkavállalóknak a szükséges információkra összpontosítani, és előre megtervezni a dolgokat, így mindenki számára kényelmesebbé teszik a megbeszéléseket.
„Amit kínálunk, az jó gyakorlat minden cég számára, nem csak az autista emberek számára. Ezek egyszerű módszerek, amelyek gyakran gyors eredményeket hoznak, mondja Maybank. "A munkaadóknak meg kell érteniük szervezetük kultúráját és íratlan szabályait, hogy segítsenek az embereknek eligazodni."
Maybank tíz éve dolgozik autista emberekkel. Ideális esetben a vezetők számára kötelező képzéseket és barátságosabb programokat szeretne látni a munkahelyi társadalmi kapcsolatok kialakítása érdekében. Azt is hiszi, hogy a munkaadóknak különböző karrierlehetőségeket kell biztosítaniuk azoknak, akik nem akarnak menedzserek lenni.
De azt mondja, hogy a neurológiai sokféleség javította az általános légkört: „Mindenki egyre nyitottabb az autista és neurodiverz viselkedés különböző irányzataira” – magyarázza a szakember. „Az embereknek előítéleteik vannak arról, hogy mi az autizmus, de mindig jobb, ha magától a személytől kérdezzük meg. Ugyanazon feltétel ellenére az emberek egymás teljes ellentétei lehetnek.”
Új technológiák
Ez azonban többről szól, mint pusztán a figyelemfelkeltésről. A távmunka és az új technológiák segítenek minden olyan dolgozónak, akiknek a korábbi légkör nem volt a legoptimálisabb.
A munkaeszközök, köztük a Slack azonnali üzenetküldő platform és a Trello listakészítő alkalmazás, javították a távoli dolgozók kommunikációját. Ugyanakkor további előnyöket biztosítanak az autizmus spektrumú emberek számára, ha nehézségeik vannak a személyes kommunikációban.
Az Ultranauts ezeket a technológiákat használja, és saját eszközöket is készít a személyzet számára.
„Pár éve egy kolléga viccelődött, hogy jó lenne, ha minden dolgozóhoz mellékelne egy kézikönyvet” – emlékszik vissza a cég igazgatója. „Pontosan ezt tettük: most bárki közzétehet egy ilyen önleírást „biodex” néven. Minden információt megad a kollégáknak arról, hogy miként lehet a legjobban dolgozni egy adott személlyel.”
A rugalmas munkaterületek és az autizmussal kapcsolatos vállalati adaptációk óriási sikert arattak az Ultranauts számára, akik most megosztják tapasztalataikat.
Kiderült, hogy az autizmussal élők feltételeinek bevezetése a többi dolgozónak nem okozott nehézséget, és nem csökkentette a munkavégzés hatékonyságát, hanem éppen ellenkezőleg. Azok az emberek, akiket a múltban gyakran figyelmen kívül hagytak, megmutathatták valódi tehetségüket: „Újra és újra bebizonyítottuk, hogy csapatunk sokszínűsége miatt vagyunk a legjobbak között” – mondja Anandan.
Forrás: will.com