Mindenki ég a hatékonyságtól.

Az utolsó számban"Cink értékesítés„Három cikket vitattunk meg a különféle folyamatok hatékonyságáról. Erről "Hogyan tiltotta le Bezos a PowerPoint""Egy cég tulajdonosa arra kényszeríti, hogy napi 5 órát éljen zavarás nélkül"És"Duisták aszinkron kommunikációja”.

Ez a cikk mindháromból rövid kivonatok összeállítása, az én szubjektív elmélkedéseimmel, az általános eredménytelenségtől égő fing égisze alatt.

Az átlagos kórházi társaságban, amelyben dolgoztam és dolgozom, minden probléma, amelyet ezek a srácok próbálnak megoldani, teljes mértékben jelen vannak.

Arról, hogy Bezos hogyan kapcsolta ki a PowerPoint

Ahogy mondja nekünk cikk, Bezos elvtárs megváltoztatta a vállalati értekezletek szabályait. Most összegyűlnek a kollégák, és körülbelül fél órával a tüntetés kezdete után felolvassák az előadó által készített jegyzeteket (önmaguknak) a gyűlés csendjében.

Aztán akinek nincs hozzáfűznivalója, vagy tájékozott (a RACI mátrixból), az felállhat és távozhat. A javaslatokkal közvetlenül dolgozók maradnak és kérdéseket tesznek fel, javaslatokat tesznek és ütemezik a következő üléseket.

Szerintem teljesen normális ötlet, mert... a vállalati értekezleteken nagyon gyakran vesztegetik az időt „sapkás” kérdésekre és eredményekre azok részéről, akik le akarják nyűgözni feletteseiket. És különféle viccek a szent háborúkhoz.

A dokumentumok hangtalan olvasásának az az előnye is, hogy egyes beszélők lassan (vagy túl gyorsan) olvasnak, vagy különféle kellemetlen beszédhibáik lehetnek.

Megértem, hogy ilyen radikális változtatásokat bevezetni a rali versenyszabályzatában nem könnyű feladat, de remélem, hogy ez racionálisan elülteti a rally résztvevőinek fejében.

Vezérigazgató, aki arra kényszerít, hogy napi 5 órát éljen zavarás nélkül

Egy német cég vezérigazgatója nemrég bevallotta azzal, hogy elkezdte 5 órás munkára kényszeríteni az embereket, és megtiltotta, hogy ezalatt a telefon és a közösségi oldalak elvonják a figyelmüket. Az emberek meg vannak döbbenve, de boldogabbak és produktívabbak.

Elmondta azt is, hogy korábban is volt hasonló tapasztalata, amikor megegyezett a munkáltatójával, hogy alacsonyabb fizetésért heti két további szabadnapot adnak neki. Egy idő után, amikor észrevette, hogy ugyanannyi munkát végez, mint korábban, megállapodott a munkáltatóval a korábbi fizetési szint visszaállításáról.

Manapság egyre gyakrabban találkozunk olyan cikkekkel, amelyek hasonló gyakorlatot alkalmazó startupokról, cégekről szólnak. Véleményem szerint ebben van egy racionális gabona, és ha kivesszük a munkanap hatékony részét, akkor aligha dolgozunk 6 óránál többet.

Emellett egyes vállalatoknál van egy „túlóra-kultúra”, amikor az emberek 10-12, vagy esetleg több órát „ülnek” a munkahelyükön, hogy kifejezzék elkötelezettségüket a vállalat iránt. Minden plusz órával az ilyen alkalmazottak átlagos hatékonysága nullára szokott csökkenni. Ezeket pedig gyakran megtalálhatod a kiégés dicsőségcsarnokában.

A kevesebb, de hatékonyabb munka szerintem egy nagyszerű trend, amely hetente felszabadíthat néhány órát, hogy kommunikáljon azokkal, akik valóban törődnek veled (önmagaddal és családoddal).

Duisták aszinkron kommunikációja

A duisták a doist cég srácai, ők csinálják a sokak által ismert todoist. Vezérigazgatójuk a cikkben azt írja: „Aszinkron kommunikáció“, arról, hogyan valósították meg otthon ezt a rendszert. Több érdekesség is van belőle.

meghatározzák:

  • Az aszinkron kommunikációról akkor beszélünk, amikor üzenetet küldünk, és nem számítunk arra, hogy azonnali választ kapunk. Például postai úton;
  • Szinkron kommunikáció - éppen ellenkezőleg, amikor üzenetet küld, a címzett azonnal megkapja, és azonnal válaszolni kezd. Ez magában foglalja a valós idejű kommunikációt is (gyűlések és 1 az 1 ellen találkozók).

A Harvard Business Review egyik cikke szerint az irodában eltöltött kommunikációs idő 10%-kal nőtt az elmúlt 50 évben. A dolgozók idejük 80%-át e-mailek megválaszolásával és kommunikációval töltik.

A szinkron kommunikáció hátrányai:

  • Állandó zavaró tényezők. Ahogy Maxim Dorofeev halogató írja és mondja, a termelékenység érdekében ki kell kapcsolnia az összes értesítést az azonnali üzenetküldőkben. Itt minden fordítva van. A munkahelyi csevegésben található rengeteg értesítés folyamatosan elvonja a figyelmet a munkáról. Gyakran lehetetlen koncentrálni;
  • Az emberek előnyben részesítik a kapcsolódást, mint a termelékenységet;
  • Növeli a stresszt, mert... az állandó zavaró tényezők nem teszik lehetővé a terhelés egyenletes elosztását, és kénytelenek vagyunk rohanni;
  • Gyors, alacsony minőségű megoldásokhoz vezet.

Az aszinkron kommunikáció előnyei:

  • Munkaidő tervezésének ellenőrzése;
  • Kiváló minőségű kommunikáció a „reaktív” válaszok helyett. A kommunikáció sokkal lassabb, és hatékonyabb döntésekre kényszeríti az embereket;
  • Kevesebb stressz. Teljes mértékben a munkaidő-terved szerint járhatsz el;
  • Az alapértelmezett állapot a flow (mivel nincs zavaró állapot);
  • Automatikus dokumentáció, ha nyilvános kommunikációs eszközöket használnak (például Github vagy valamilyen fórummotor);
  • Tolerancia a különböző időzónákhoz (bármilyen időeltolódást beállíthatunk, amíg a válaszra várunk).

Lehetetlen teljesen megszabadulni a szinkron kommunikációtól. A duisták fontos szinkron csevegéseket (táviratokat, ha a szerver leállt), 1 az 1-re találkozókat és csoportos elvonulásokat kínálnak.

Mi a helyzet a Dustsszal?:

  • 70%-os aszinkron kommunikáció Twist, Github, papír;
  • 25%-os szinkron kommunikáció Zoom, Appear.in, Google meet;
  • 5% offline találkozók és elvonulások.

Mit javasolnak az aszinkron kommunikáció kultúrájának megvalósításához?:

  • Túlkommunikálni. Levelezésben írjon le mindent a lehető legrészletesebben, előre jelezve az esetleges kérdéseket;
  • Tervezze meg interakcióit előre. Példa: „2 napon belül szeretném befejezni, és örülni fogok hozzájárulásának” a „Várom, hogy egy órán belül visszajelzést kap” helyett;
  • Mindig ellenőrizze a dokumentummegosztási beállításokat (nyilván problémáik voltak ezzel, és valaki egy napnál tovább várt a dokumentum megosztására);
  • Az értekezlet előtt ossza meg az összes szükséges dokumentumot minden résztvevővel, hogy mindenki tisztában legyen vele;
  • Az értekezlet után minden, amiről az ülésen szó volt, szerepeljen az ülés dokumentumában (a dutisták még azt is gyakorolják, hogy rögzítsék az ülést, hogy valaki aszinkron módon részt vehessen rajta);
  • Kapcsolja ki az összes értesítést;
  • Használja ki a várakozási idejét produktívan.

Tippek a duisták vezetéséhez:

  • Írásbeli kommunikáció előmozdítása;
  • Értékelje az embereket a termelékenységük alapján, és ne az alapján, hogy milyen puha készségekkel rendelkeznek, és mennyi időt töltenek a munkával;
  • Felejtsd el a munkaidőt. (Ki mikor jön és mikor távozik);
  • Teremtsen bizalom légkörét (a duisták azt jelentik, hogy mindenki felelős a szavaiért, és a csapatnak biztosnak kell lennie abban, hogy ha megígérte, hogy holnap átadja a kódot, akkor megteszi);
  • Növelje a helyi személyes felelősséget;
  • Állítson be egy elfogadható válaszidőt. A dutistáknak 24 órájuk van;
  • Tegye prioritássá az átláthatóságot. Ez azt jelenti, hogy a legtöbb kérdést nyilvánosan meg kell vitatni a vállalaton belül;
  • Gyors vis maior kommunikációs csatornák hozzáadása.

Két pont különösen zavart:

  • A soft skillekre való összpontosításról. Tapasztalataim szerint a mizantrópok ritkán készítenek jó karbantartható kódot (ez csak ellenkezik az érzéseikkel). És azt hiszem, egy kód áttekintése ilyen srácokkal szétszórja a legtapasztaltabb csapatot;
  • Arról, amit a duisták „bizalom légkörének” neveznek (ha megígérted, hogy holnap kézbesíted, akkor a csapatnak biztosnak kell lennie abban, hogy holnap kézbesíted a kódot). Véleményem szerint ez a pont hozzáadja azt a szorongást, amelytől megszabadultunk az aszinkron kommunikációra való átállás során.

Általában tetszettek a duisták által kínált ötletek. Ugyanakkor számomra úgy tűnik, hogy ez a „varrni szappanért” cseréje lesz, pl. Folyamatos figyelemelterelésben nyerve, továbbra is vannak gondjaink, amik nem múlnak el - határidők és a galériatulajdonos dobja.

Ahelyett, hogy egy következtetés

A háttérbe szorulnak az ötletek, hogy éjjel-nappal levet préseljenek ki az emberekből. A vállalatok most azt akarják, hogy az emberek hatékonyabban dolgozzanak, és több időt fordítsanak a gazdaság támogatására.

Kérjük, írja meg véleményét ezekről a témákról. Lehet, hogy Ön már bevezetett valami hasonlót a cégeiben. Tegyen közzé hasonló radikális kísérletekre mutató linkeket.

Gyere és csevegj egy hangulatos távirat-csevegésben "Cink értékesítés". Ott szinkronban lehet kommunikálni, bármitől elterelve.

Forrás: will.com

Hozzászólás