A legutóbbi számban "„Három cikket vitattunk meg a különböző folyamatok hatékonyságáról. Erről…”"""És"”.
Ez a cikk mindhárom írásból rövid részletek összeállítása, a saját szubjektív gondolataimmal, mindenki égő tehetetlenségi dühének védelme alatt.
Az átlagos kórházi vállalatnál, ahol dolgoztam és dolgozom is, minden probléma, amit ezek a srácok próbálnak megoldani, teljes mértékben jelen van.
Hogyan kapcsolta ki Bezos a PowerPointot
Ahogy ő mondja nekünk Bezos elvtárs megváltoztatta a vállalati értekezletek szabályait. Most a kollégák összegyűlnek, és a megbeszélés kezdete után körülbelül fél órán át némán olvassák az előadó által készített jegyzeteket.
Ezután azok, akiknek nincs hozzáfűznivalójuk, vagy „tájékozottak” (a RACI mátrix alapján), felállhatnak és távozhatnak. Azok, akik közvetlenül a javaslatokkal fognak foglalkozni, maradnak, kérdéseket tesznek fel, javaslatokat tesznek, és jövőbeli találkozókat ütemeznek be.
Véleményem szerint ez egy teljesen ésszerű ötlet, mivel a vállalati megbeszéléseken az időt gyakran "kapitányi" kérdésekre és a feletteseikre lenyűgözni próbálók összefoglalóira pazarolják. És különféle szentháborús viccekre is.
A dokumentum néma olvasásának egy másik előnye, hogy egyes beszélők lassan (vagy túl gyorsan) olvashatnak, vagy különféle kellemetlen beszédhibák jelentkezhetnek.
Megértem, hogy a tüntetések szabályainak ilyen radikális megváltoztatása nem könnyű feladat, de remélem, hogy ez egy szemernyi igazságot ültet el a résztvevők elméjében.
A vezérigazgató, aki segít neked napi 5 órát zavaró tényezők nélkül élni
Egy német cég vezérigazgatója nemrég Elkezdtem ötórás műszakokra kényszeríteni az embereket, és megtiltottam nekik, hogy ez idő alatt használják a telefonjukat vagy a közösségi médiájukat. Az emberek megdöbbentek, de boldogabbak és produktívabbak lettek.
Egy hasonló korábbi tapasztalatról is beszámolt, amikor heti két plusz szabadnapról tárgyalt a munkaadójával alacsonyabb fizetésért. Egy idő után, észrevéve, hogy ugyanannyi munkát végez, mint korábban, tárgyalásokat folytatott a munkaadójával a korábbi fizetésének visszaállításáról.
Manapság egyre gyakrabban olvasok cikkeket startupokról és hasonló gyakorlatokat alkalmazó cégekről. Szerintem van ebben némi igazság, és ha figyelembe vesszük a munkanap effektív részét, akkor nem valószínű, hogy hat óránál többet dolgoznánk.
Néhány vállalatnál létezik egyfajta „túlórakultúra”, ahol az emberek 10-12 órát, vagy akár többet is dolgoznak, hogy kimutassák a cég iránti hűségüket. Minden egyes plusz órával az ilyen alkalmazottak átlagos termelékenysége zuhanórepülésbe kezd. És ezek az alkalmazottak gyakran a kiégettek csarnokában találhatók.
A kevesebb, de hatékonyabb munkavégzés véleményem szerint egy nagyszerű trend, amely hetente több órát szabadíthat fel a kommunikációra azokkal, akik igazán törődnek veled (saját magaddal és a családoddal).
Duisták aszinkron kommunikációja
A Doist a Doist csapata, a cégé, amely a jól ismert todoist játékot készíti. A vezérigazgatójuk a cikkben ezt írja: „…", arról, hogyan valósították meg ezt a rendszert. Több érdekes pont is van belőle.
meghatározzák:
- Aszinkron kommunikációról akkor beszélünk, amikor üzenetet küldünk, és nem várunk azonnali választ. Például e-mailben;
- A szinkron kommunikáció ennek az ellentéte: amikor üzenetet küldesz, a címzett azonnal megkapja, és ugyanolyan gyorsan válaszol. Ez magában foglalja a valós idejű kommunikációt is (értekezletek és négyszemközti megbeszélések).
A Harvard Business Review egyik cikke szerint az irodai társasági életre szánt idő az elmúlt 10 évben 50%-kal nőtt. A dolgozók idejük akár 80%-át is e-mailek megválaszolásával és társasági élettel töltik.
A szinkron kommunikáció hátrányai:
- Állandó figyelemelterelések. Ahogy Maxim Dorofeev halogató szakember írja és magyarázza, a hatékonyabb munkavégzéshez ki kell kapcsolni az összes értesítést az azonnali üzenetküldő alkalmazásokban. Itt azonban pont az ellenkezője történik. A munkahelyi csevegésben megjelenő értesítések hatalmas száma folyamatosan elvonja a figyelmet a munkáról. Gyakran lehetetlen koncentrálni;
- Az emberek a produktivitás helyett a kapcsolattartást helyezik előtérbe;
- Stresszt okoz, mert az állandó zavaró tényezők megakadályozzák, hogy egyenletesen osszuk el a munkaterhelést, és kénytelenek vagyunk sietni;
- Gyors, alacsony minőségű megoldásokhoz vezet.
Az aszinkron kommunikáció előnyei:
- Ellenőrzés a munkaidő megtervezése felett;
- Kiváló minőségű kommunikáció reaktív válaszok helyett. A kommunikáció sokkal lassabb, és arra kényszeríti az embereket, hogy hatékonyabbak legyenek és megalapozottabb döntéseket hozzanak;
- Kevesebb stressz. Teljes mértékben a munkarended szerint dolgozhatsz;
- Az alapértelmezett állapot az áramlás (mivel nincsenek zavaró tényezők);
- Automatikus dokumentáció, ha nyilvános kommunikációs eszközöket használnak (például GitHub vagy valamilyen fórummotor);
- Időzónák toleranciája (beállíthatunk bármilyen időeltolódást a válaszra várva).
Lehetetlen teljesen kiiktatni a szinkron kommunikációt. A dualisták azt javasolják, hogy hozzanak létre fontos szinkron csevegéseket (mint a Telegram, ha a szerver összeomlik), négyszemközti megbeszéléseket és csapatfoglalkozásokat.
Mi újság a Dusts-szal?:
- 70%-ban aszinkron kommunikáció Twist, Github, Paper;
- 25%-os szinkron kommunikáció Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% offline találkozó és elvonulás.
Mit javasolnak az aszinkron kommunikációs kultúra megvalósításához?:
- Túlzottan kommunikálj. Írj a lehető legrészletesebben, előre látva a lehetséges kérdéseket;
- Tervezze meg előre az interakcióit. Például: „Két nap alatt szeretném befejezni, és értékelném a visszajelzését” ahelyett, hogy „Egy órán belül várom a visszajelzését”.
- Mindig ellenőrizd a dokumentummegosztási beállításokat (nyilvánvalóan problémáik voltak ezzel, és valaki több mint egy napot várt a dokumentum megosztására);
- A megbeszélés előtt ossza meg az összes szükséges dokumentumot az összes résztvevővel, hogy mindenki tisztában legyen velük;
- A gyűlés után mindent, ami azon elhangzott, bele kell foglalni a gyűlés dokumentumába (a duisták még a gyűlés rögzítését is gyakorolják, hogy valaki aszinkron módon is részt vehessen rajta);
- Kapcsolja ki az összes értesítést;
- Használd ki produktívan a várakozási időt.
Tanácsok a porolók ólmainak használatához:
- Az írásbeli kommunikáció megkönnyítése;
- Az embereket a termelékenységük alapján értékeld, ne a soft skilleik vagy a munkával töltött idő alapján;
- Felejtsd el a munkaidőt. (Ki mikor jön és megy);
- Teremts bizalmi légkört (a duisták szerint mindenki felelős a szavaiért, és a csapatnak biztosnak kell lennie abban, hogy ha megígérted, hogy holnap leszállítod a kódot, akkor meg is teszed);
- Növelni a személyes felelősségvállalást helyi szinten;
- Állítson be egy elfogadható válaszidőt. A dulistoknak 24 órájuk van;
- Tegye az átláthatóságot prioritássá. Ez azt jelenti, hogy a lehető legtöbb kérdést nyilvánosan meg kell vitatni a vállalaton belül;
- Adjon hozzá gyors vészhelyzeti kommunikációs csatornákat.
Két pont különösen zavarba ejtett.:
- A soft skillek elhanyagolásával kapcsolatban. Tapasztalataim szerint a mizantropok ritkán készítenek jól karbantartott kódot (ez egyszerűen ellentmond az ösztöneiknek). És azt hiszem, az ilyen emberekkel végzett kódáttekintések még a legkiegyensúlyozottabb csapatot is megbénítanák;
- Ami azt illeti, amit a duisták „bizalmi légkörnek” neveznek (ha megígérted, hogy holnap leszállítod, a csapatnak biztosnak kell lennie abban, hogy holnap leszállítod a kódot is), véleményem szerint ez a pont csak megerősíti azt a szorongást, amit az aszinkron kommunikációra való áttérés során kiküszöböltünk.
Összességében tetszettek a duisták ötletei. Azonban úgy gondolom, hogy ez olyan lenne, mintha az egyik árt a másikra cserélnénk, ami azt jelenti, hogy bár az állandó figyelemelterelésekből nyerünk, továbbra is vannak soha el nem múló problémáink – határidők és a gályarabok dobja.
Ahelyett, hogy egy következtetés
Az emberek folyamatos kiszorításának gondolata a múlté. A vállalatok ma már azt szeretnék, hogy az emberek hatékonyabban dolgozzanak, és több időt töltsenek fogyasztásra a gazdaság támogatása érdekében.
Kérlek, oszd meg ötleteidet ezekkel a témákkal kapcsolatban a hozzászólásokban. Talán már megvalósítottál valami hasonlót a saját cégedben? Kérlek, oszd meg a hasonló radikális kísérletek linkjeit.
Gyere és beszélgessünk egy hangulatos Telegram csevegésben Ott szinkron módon kommunikálhatsz anélkül, hogy bármi is elvonná a figyelmedet.
Forrás: will.com
