A Netflix ex-HR munkatársa, Pati McCord a The Strongest című könyvében egy meglehetősen érdekes megjegyzést tett: „Egy vállalkozás nem tartozik mással az emberei számára, mint azzal a bizalommal, hogy a cég olyan nagyszerű terméket készít, amely jól és időben szolgálja ki ügyfeleit.” Ez minden. Cseréljünk véleményt?
Tegyük fel, hogy a kifejtett álláspont elég radikális. Annál érdekesebb, hogy egy olyan személy hangoztatta, aki évek óta a Szilícium-völgyben dolgozik. A Netflix megközelítése szerint a cégnek olyannak kell lennie, mint egy sportcsapat, nem pedig egy család. Ez alapján a döntéseket arról, hogy kit válasszunk és kit engedjünk el, kizárólag azon eredmények alapján kell meghozni, amelyeket a vállalat sikeréhez el kellett érnie.
Általában véve nem mondhatjuk, hogy ez ellentétes a nyugati mentalitással. Sokan megjegyzik, hogy például az amerikai vezetési kultúrát az jellemzi, hogy „kívül puha, de belül kemény”. A mindennapi munkahelyi kommunikációban minden lehetséges módon tudnak bókokat adni, pszichéjére vigyázni, de ha az üzlet úgy kívánja, akkor guillotine sebességével és hatékonyságával, villámgyorsan, felesleges érzelmek nélkül születnek meg veled kapcsolatos radikális döntések.
Pati McCord szerint a magas alkalmazotti megtartási arányért folytatott küzdelem elvesztette jelentőségét, és káros az alkalmazottakra nézve. A személyzet további motiválására szolgáló mindenféle rendszer oda vezet, hogy az emberek olyan munkákban ragadnak, amelyekben nem igazán szeretnének lenni. „Az emberek előléptetése és képzése gyakran nem a legjobb választás a csapatteljesítmény szempontjából.” A karrier növekedése nem a vállalati prioritás. „A Netflixnél arra ösztönöztük az embereket, hogy vállalják saját karrierjük irányítását azáltal, hogy kihasználják a rendelkezésükre álló gazdag lehetőségeket, tanulnak a kiváló társaktól és vezetőktől, és saját útjukat alakítják, legyen szó a vállalaton belüli felemelkedésről vagy egy nagyszerű lehetőségről máshol. !”
Még érdekesebb, hogy a Parallels-ban minden pont az ellenkezője. Történelmünk során „aggódtunk” azon, hogy kivel dolgozunk együtt, az „először KI, és csak azután MIT” elv szerint. Ez azt jelenti, hogy számunkra fontos, hogy az ember illeszkedjen a csapat szellemiségéhez, hajlandó legyen benne lenni, betartani a szavát és küzdeni az eredményekért. Nem véletlen, hogy a céghez csatlakozó összes munkatársat a Parallels egyik alapítója interjúztatja.
Természetesen nehéz összehasonlítani egy 300 alkalmazottat foglalkoztató projektet a világ minden táján egy sokezres globális vállalattal, de az alapértékek világossá teszik, hogy hol különbözünk egymástól.
Család vagy Chelsea
Általában véve elég sok érdekesség van Pati McCord könyvében. Például a családi és a vállalati értékek kontrasztja. Különösen azoktól, akik azt állítják, hogy a cég „család” számukra, azt kérdezik, hogy milyen gyakran rúgtak ki embereket, és hányan voltak rokonok? A szerző fő gondolata az, hogy csapatot építesz, nem családot. Folyamatosan keresi a tehetségeket, és felülvizsgálja a jelenlegi felállást.
Valószínűleg van ebben valami racionális, de mi a teendő, ha a csapatodban olyan emberek is vannak, akiket diákkorod óta ismersz? Ha egész munkája során többször is bizonyították hűségüket, fontosságukat és professzionalizmusukat, támaszkodhat rájuk? Egyesek készek függőlegesen felfelé növekedni, míg mások éppen ellenkezőleg, vízszintesen fejlődnek.
Ugyanilyen fontos kérdés, hogy érdemes-e időt és erőforrást fordítani a személyzet kényelmes munkakörülményeinek megteremtésére. Mindezek a prémiumok, kártérítés, biztosítás, A osztályú irodák és egyéb juttatások... Lehet, hogy nem érdemes erőfeszítéseket és pénzt költeni ilyen „túllépésekre”? Számszerűen ezek további „költségek”. A NUT-ból származó mínusz plusz az EBITDA-hoz. A vállalkozás feladata a termék- és piacfejlesztés, a munkatársak fejlesztése a felelősségi körükben. Nem? Mindenesetre ezt mondják a „The Strongest” legfontosabb posztulátumai.
Ki tudja, mi például a Parallels-nél hiszünk abban, hogy a kényelmes munkakörülmények hozzájárulnak az alkotási folyamathoz. Hiszünk abban, hogy a tehetséges programozó hasonlít egy művészhez. És ha nincs ecsetje és festéke, és az ablakon kívüli lenyűgöző táj helyett üres fal van, akkor sokáig kell várnia a remekművekre. Ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy „a földi mennyország ágának” létrehozására törekszünk, de továbbra is a legjobb gyakorlatok alkalmazására törekszünk. Ez vonatkozik mind a helyiségek felszereltségére, mind az iroda általános munkakörülményeire, beleértve a pihenőhelyeket, a vállalati étkezdét és a kávézópontokat.
Nyilvánvaló, hogy semmi sem helyettesítheti az érdekes feladatokat. És itt igazán érdekes projekteket tudunk kínálni a világ minden táján népszerű operációs rendszerek és eszközök metszéspontjában. De mégis úgy gondoljuk, hogy emberségesen kell bánni az emberekkel, különben a lélek eltűnik a társaságból. És akkor kapcsold le a villanyt!
Forrás: will.com