Sem hluti af starfi mínu tók ég viðtal við manneskju sem hefur rannsakað markaðinn, þróun hugbúnaðar og upplýsingatækniþjónustu í Mið- og Austur-Evrópu í mörg ár, þar af 15 í Rússlandi. Og þótt það áhugaverðasta, að mínu mati, hafi viðmælandinn skilið eftir sig á bak við tjöldin, en engu að síður getur þessi saga verið bæði áhugaverð og hvetjandi. Sjáðu sjálfur.
Eugene, halló, fyrst og fremst, segðu mér hvernig á að bera fram nafnið þitt?
Á rúmensku - Eugen Schwab-Cesaru, á ensku - Eugene, á rússnesku - Evgeniy, í Moskvu, í Rússlandi, allir þekkja mig sem Evgeniy frá PAC.
Þú hefur unnið mikið með Rússlandi. Gætirðu sagt okkur frá reynslu þinni?
Ég byrjaði að vinna hjá PAC fyrir meira en 20 árum síðan. Gerði markaðsrannsóknir fyrir stefnumótandi ráðgjafaþjónustu með áherslu á hugbúnaðar- og upplýsingatækniþjónustuiðnaðinn í Mið- og Austur-Evrópu. Lykillönd á þessu svæði: Rússland, Pólland, Tékkland, Slóvakía, Ungverjaland, Tyrkland og Rúmenía, við unnum einnig mikið með mörkuðum Úkraínu, Búlgaríu, Serbíu. Skrifstofa okkar í Rúmeníu fjallar sérstaklega um Mið- og Austur-Evrópu og ég hef stýrt þessari skrifstofu í yfir 20 ár.
Við byrjuðum að vinna með Rússlandi fyrir 15 árum, síðan héldum við 20-30 fundi í Moskvu og nokkra í St. Síðan þá höfum við haldið sambandi við rússneska aðila á sviði hugbúnaðar og upplýsingatækniþjónustu, sérstaklega meðal stórra og meðalstórra fyrirtækja. Við höfum líka haft samband við mörg aflandsfyrirtæki í upplýsingatækni, sum þeirra eru frá Rússlandi og önnur eru mjög fræg í Evrópu, Bandaríkjunum og um allan heim.
Hver er kjarninn í starfi þínu, hvað gerir þú?
Við erum í miðju því sem þarf til stefnumótandi markaðssetningar upplýsingatæknifyrirtækja. Þetta felur í sér markaðsrannsóknir, markaðsgreiningu, samkeppnisgreiningu, allt til spár og stefnumótandi ráðleggingar fyrir hugbúnaðar- og upplýsingatækniþjónustufyrirtæki. Þetta er kjarninn í starfsemi okkar, það sem fyrirtækið okkar hefur gert í 45 ár í Evrópu og um allan heim.
Undanfarin 10-15 ár höfum við unnið mikið með notendum – bæði frá fyrirtækjum og fjárfestum. Þetta á við um hugbúnaðar- og upplýsingatækniþjónustumarkaði, þróun og leikmenn. Til dæmis, CIOs biðja okkur um að kynna fyrir þeim mynd, skilning okkar, sem og spár um þróun ýmissa tækni á mismunandi mörkuðum, um staðsetningu mismunandi fyrirtækja á ákveðnum sviðum, tæknilegum áttum eða í tilteknum viðskiptum.
Fyrir fjárfesta hefur allt hraðað á síðustu fimm, sex, sjö árum, svo margir einkafjárfestingarsjóðir, fin. stofnanir koma til okkar og biðja um ráðleggingar um bestu svæðin til að fjárfesta. Eða, þegar þeir hafa þegar einhvers konar markmið fyrir yfirtöku eða verkefni, biðja þeir um álit okkar, sem er í raun greining á viðskiptaáætlun þess fyrirtækis í samhengi við markaðinn. Byggt á skilningi okkar vestanhafs og austan megin getum við stutt þá í að taka réttar ákvarðanir um framtíðarfjárfestingar og meta arðsemi fjárfestinga fyrir fyrirtækin sem þeir taka þátt í, sem og verðmæti fyrirtæki sem þeir miða við.
Þetta er ákveðin nálgun en á endanum kemur þetta niður á þekkingu á markaðnum, þróun hvað varðar tækni og þjónustutegundir, greiningu á framboði og eftirspurn. Þess vegna teljum við að í Vestur- og Austur-Evrópu séu þrjú hnit á hverjum stað:
- Kóði, hugbúnaðarvara eða upplýsingatækniþjónusta;
- Lóðrétt, til dæmis, bankastarfsemi eða framleiðsla eða opinber geiri osfrv.;
- Landfræðileg hnit, eins og svæði eða land, eða hópur landa.
Til að geta veitt allt þetta erum við í stöðugu sambandi við upplýsingatæknifyrirtæki og ákvarðanataka í upplýsingatækni. Við erum að gera umfangsmikla könnun með nokkrum samstarfsaðilum, sérstaklega í Vestur-Evrópu, Bandaríkjunum og um allan heim, en einnig í Austur-Evrópu (í minna mæli - vegna stærðarinnar eins og þú getur ímyndað þér).
Við gerum þessa könnun á hverju ári vegna þess að... Við viljum nýta sem best núverandi þróun stefnumótunar og upplýsingatæknifjárveitinga og hegðunar notendahliðar. Við spyrjum ítarlega, sérstaklega um heit efni: netöryggi, stafræna upplifun viðskiptavina, tölvuský, Internet of Things, þjónusta tengd viðskiptaforritum ásamt skýjapöllum, skýjaflutningur o.s.frv.
Um öll þessi efni fáum við mjög dýrmætar upplýsingar frá þeim sem taka ákvarðanir um fyrirætlanir þeirra, áætlanir, fjárhagsáætlanir og einnig áfangann sem þeir eru á í verkefninu sem þeir hófu fyrir nokkrum árum.
Þetta er líka hluti af því sem við gerum. Og enn einn þátturinn sem er einstakur, sérstaklega fyrir Vestur-Evrópu, fyrir Þýskaland og Bretland, er gagnagrunnurinn okkar yfir gjaldskrár og verð. Á hverju ári fylgjumst við með breytingum á gjaldskrám í fyrirtækjum, sérstaklega í Vestur-Evrópu, þá á ég við stór og meðalstór fyrirtæki með höfuðstöðvar í Vestur-Evrópu sem eru tilbúin að greiða fyrir margs konar þjónustu samkvæmt mismunandi gerðum samninga, þannig að við erum með gagnagrunna með gjaldskrám, sumar sem við bjóðum upp á í gegnum rannsóknaráætlunina okkar.
Ég sagði að gagnagrunnurinn væri einstakur vegna þess að það er engin sambærileg greining á markaðnum, með þremur þáttum: djúpgreiningu á birgjamegin, kannanir á notendahlið og taxtagagnagrunn þar sem við erum í raun með bæði staðbundin taxta og aflandstaxta, t.d. frá Indlandi (og við greinum báðar hliðar sérstaklega, vegna þess að það er ekki rökrétt að reikna meðaltalið á milli þeirra: tilvikin um beitingu þeirra eru mismunandi).
Við lítum heildstætt á hugbúnaðar- og upplýsingatækniþjónustuiðnaðinn, sem er það sem við bjóðum upp á í Austur-Evrópu og erum að reyna að gera í Rússlandi.
Ég veit að í nóvember í St. Pétursborg muntu gefa skýrslu „Trends and Opportunities in the Global Software and IT Services Industry. Um hvað mun skýrslan fjalla? Munt þú deila rannsóknum þínum?
Já, við ætlum að deila nýjustu niðurstöðu könnunarinnar okkar og niðurstöðum okkar: hverjar eru mikilvægustu þróunin sem munu þróast í hugbúnaðarþróun og upplýsingatækniþjónustu. Við erum með langan lista með 20-30 efnisatriðum í könnuninni okkar sem við stingum upp á þegar við erum að taka viðtöl við þá sem taka ákvarðanir í upplýsingatækni, og við sitjum uppi með 10-15 efni sem efst eru á listanum og eru nefnd oftar. Við munum fara nánar út í þessi efni.
Við viljum líka deila því hvernig við sjáum rússnesk fyrirtæki sem vilja ná árangri um allan heim, hvað við teljum rétta stefnu, rétta nálgun í hinum vestræna heimi. Ég vil draga fram lykilmuninn á kauphegðun á heimamarkaði í Rússlandi, kauphegðun í Austur-Evrópu almennt og mikilvægustu kauphegðun í hinum vestræna heimi. Aðskilnaðurinn er nokkuð mikill og það er mjög mikilvægt, til að eyða ekki tíma og peningum, að skilja þennan mun strax í upphafi og nálgast þjónustu og markaði rétt eftir þroska þeirra, td áætlunum þeirra, m.t.t. fjárfesting. Ég vona að ég geti sýnt það.
Ég get talað um þetta efni tímunum saman, en ég mun reyna að gefa dýrmætustu upplýsingarnar á hálftíma og ræða það svo við þá sem sýna áhuga.
Þegar þú vinnur og hefur samskipti við fólk frá Rússlandi, er þetta öðruvísi en samskipti við fólk frá öðrum löndum?
Fólkið sem ég hitti voru millistjórnendur og æðstu stjórnendur. Þeir vita vel hvað er að gerast í heiminum. Á sama tíma, ef ég ber saman rússneska forstjóra upplýsingatæknifyrirtækja við svipaða forstjóra frá til dæmis Póllandi, Tékklandi eða Rúmeníu, þá finnst mér rússneskir forstjórar vera stoltir af því að vera frá Rússlandi og að staðbundinn markaður þeirra sé hugsanlega fullur af tækifærum .
En ef þeir ákveða að fara inn á alþjóðlegan markað, hyggjast þeir stækkun nokkuð víða. Ef þú ert til dæmis að tala við einhvern frá Póllandi, við fyrirtæki sem starfar á pólskum markaði og vill ná árangri líka í Þýskalandi, Bretlandi, Belgíu eða Hollandi, þá tala þeir um lítil skref, um að búa til eitthvað. . þá „reyndu“ fyrst.
Og ef þú átt sama samtal við rússneskan leiðtoga, þá er hann fullviss um árangur sinn í stórum viðskiptum, jafnvel beint við stóra leikmenn í Vestur-Evrópu. Þeir eru vanir að eiga við stórar stofnanir. Þetta er mjög öflugt, ég held að þetta sé mjög mikilvægt skilyrði fyrir árangri, því í dag gerist allt mjög, mjög hratt í upplýsingatæknigeiranum. Og ef þú hefur skipulagt lítil skref til að komast inn á erlendan markað, verður þú í lok dagsins hissa, því þegar þú „þroskar“ eftir þrjú ár verða aðstæður aðrar en þegar þú byrjaðir að innleiða stefnumótunaráætlunina.
Þannig að ég held að það sé gott að taka ákvörðun fljótt, taka áhættu, og mér finnst að rússnesk fyrirtæki, að minnsta kosti flest fyrirtækin sem ég hef hitt í Rússlandi, hafi þetta viðhorf og ef þau vilja stækka erlendis eru þau nokkuð beinlínis og langar að fara frekar hratt.
Hins vegar hef ég hitt þónokkra forstöðumenn rússneskra fyrirtækja sem segja að þeir þurfi ekki að stækka erlendis, að rússneski markaðurinn sé nóg fyrir þá, að það sé mikil vinna í Rússlandi og ég er alveg sammála því. þeim. Rússneski markaðurinn er fullur af tækifærum, fullur af fólki, og þetta er aðeins upphaf upplýsingatækniþróunar ef við berum landsframleiðslu saman við heildartekjur allra fyrirtækja í Rússlandi. Þannig að ég skil alveg fyrirtæki sem einbeita sér að innanlandsmarkaði og eyða ekki tíma og orku í að leita til útlanda. Það eru mismunandi valkostir, mismunandi viðskiptaáætlanir og margar leiðir geta verið farsælar.
En með hliðsjón af samkeppnishæfni, mjög góðu orðspori tæknisérfræðinga frá Rússlandi, árangurssögum á upplýsingatæknisviði fjölda fyrirtækja, verkefna og einstaklinga sem koma frá Rússlandi, væri leitt að nota ekki þessar auðlindir fyrir alþjóðlegt verkefni, sem rússnesk fyrirtæki geta líka lært mikið af : viðskiptaferli, aðferðafræði og reynslu sem þau geta einfaldlega ekki enn fengið á heimamarkaði.
Þessi samsetning er gagnleg, en við segjum aldrei að við höfum eina rétta stefnu, að við höfum komið með sniðmát og gefum það sem hugsjón lausn. Nei, allt er einstaklingsbundið í hverju einstöku tilviki og hvaða viðskiptamarkmið sem er, stefnumarkandi markmið geta verið góð ef þau eru framkvæmd rétt og rétt sett í samhengi við markað, framboð og eftirspurn.
Og auðvitað er mikilvægasti þátturinn í dag mannauðurinn og rétta færnin. Ég sé iðnað sem drífur iðnaðinn og markaðinn í heild sinni áfram og ég trúi því staðfastlega að rússnesk fyrirtæki geti verið mun sýnilegri í Vestur-Evrópu. Almennt séð, þegar ég held að um hálfa milljón upplýsingatæknifræðinga vanti í Vestur-Evrópu í dag, og ef við teljum öll þau verkefni sem ekki voru unnin vegna skorts á fjármagni, ef ég lít á verðvöxtinn og hið mikla stafræna umbreytingaráætlanir næstum allra stofnana í Evrópu, Bandaríkjunum, get ég sagt að himinn og haf er fyrir fyrirtæki sem hafa í raun og veru rétta tækni og rétta færni og eru alvara með að skila verkefnum á sviðum þar sem eftirspurn er mikil í dag.
Þakka þér fyrir að gefa þér tíma til að eiga þetta samtal, hvers viltu óska hlustendum okkar?
Ég vona að þú hafir fullt af hugmyndum og mörgum svörum við spurningum og - hvers vegna ekki - enn meiri vilja til að þróa, fjárfesta og trúa á framtíð alls upplýsingatækniiðnaðarins í Rússlandi og heiminum öllum.
Spurningar voru lagðar fram af: Yulia Kryuchkova.
Viðtalsdagur: 9. september 2019.
ATH Þetta er stytt útgáfa af þýdda viðtalinu, .
Heimild: www.habr.com