🥇Hvernig á að fara frá því að vera „venjulegur hönnuður“ í vöruhönnuður

РџСЂРІРμы!

Ég heiti Alexey Svirido, ég er stafrænn vöruhönnuður hjá Alfa-Bank. Í dag vil ég tala um hvernig á að verða vöruhönnuður frá „venjulegum hönnuði. Fyrir neðan klippuna finnur þú svör við eftirfarandi spurningum:

Hver er vöruhönnuður og hvað gerir hann?
Er þessi sérgrein rétt fyrir þig?
Hvað á að gera til að verða vöruhönnuður?
Hvernig á að búa til fyrsta vörusafnið þitt?

Í sameiningu með þér munum við teikna hæfniskort til að skilja hvaða færni þína er þess virði að bæta og hverjar þú ert nógu sterkur í.

Dæmi um hæfniskort

Bónus verður meðmæli um bækur og greinar um efnið sem hjálpa þér að bæta þig.

Eins og áður hefur komið fram vinn ég hjá Alfa-banka og hanna stafrænar vörur fyrir fyrirtæki, það er að segja fyrir lögaðila. Fyrir þetta var ég með ýmis sjálfstætt verkefni með viðskiptavinum um allan heim. Ég byrjaði ferð mína með grafískri hönnun hjá Gazprom-Media Holding, í útvarpsstöðinni. Þar tók ég þátt í útiauglýsingum, prentun, hönnun á borða, minjagripum, vörumerkjagerð, auðkenni o.s.frv. Ég fór sjálfstætt frá grafískri hönnun yfir í vöruhönnun og í dag er ég fús til að deila með ykkur því sem ég lærði á þessum umskiptum.

Hver er vöruhönnuður og hvað gerir hann?

Vöruhönnuður - hver er hann? Sá sem hannar mjólk, brauð, smákökur? Eða einhver sem býr til húsgögn og innréttingar? Eða Jony Ive, sem yfirgaf Apple og bjó til margar ástsælar græjur og tæki?

Fyrir aðeins 7 árum síðan voru vöruhönnuðir strákarnir sem búa til efnislega hluti, hluti, húsgögn, form. Í dag var þessi skilgreining tekin af stofnendum að mínu mati algjörlega og óafturkallanlega.

Nútíma vöruhönnun er saga um stafræna, um vefsíður og forrit, um stafræna vöru.

Svo, vöruhönnuður er hönnuður sem teiknar ekki aðeins sjónræna hluta verkefnisins, heldur hugsar líka um hvernig þetta verkefni mun virka og hafa samskipti við notendur. Það er, þú getur ekki bara teiknað eitthvað fallegt í vöru. Það ætti að virka fallega og leysa ákveðin vandamál, mæta þörfum notandans, fyrirtækisins, eða betra, hvort tveggja á sama tíma.

Og þetta er ein helsta áskorun vöruhönnunar: hvernig á að búa til viðmót sem er notendavænt, sjónrænt fallegt og færir fyrirtækinu peninga.

Vöruhönnuður hefur áhrif á:

Myndmál. Það er vöruhönnuðurinn sem ákveður hvort hann eigi að eiga samskipti við viðskiptavininn á afslappaðan, strangan eða jafnvel svolítið árásargjarnan hátt? Vöruhönnuður ákveður liti, leturgerðir, form og rými í viðmótinu.
Notendaupplifun UX. Vöruhönnuður ákveður hvað gerist þegar þú smellir á hnapp, tengil eða einfaldlega slærð inn texta. Hvað mun viðskiptavinurinn sjá á meðan hann bíður eftir niðurhali, eða þegar eitthvað í forritinu bilar.
Vörumerki. Já, með því að teikna viðmót hefur hönnuðurinn áhrif á vörumerkið og hvernig notendur tengjast þessu vörumerki. Með því að búa til flókna og óþægilega samskiptaatburðarás getum við þvingað notendur til að vera minna tryggir vörumerkinu, eða yfirgefa það alveg. Svo þetta er mjög mikilvægt!
Mælingar. Ef fyrirtæki vill auka hagnað með því að fjölga markvissum aðgerðum skaltu hafa samband við vöruhönnuð (sem einn af sérfræðingunum, því ekki aðeins vöruhönnuður getur haft áhrif á þetta). Ef þú þarft að halda notandanum á síðunni eða hvetja hann til aðgerða er allt þetta hægt að gera með hjálp hönnunar.
Viðskiptastefna. Þegar fyrirtæki stefnir í áttina og er öruggt um eitthvað getur vöruhönnun hjálpað til við að breyta stefnu með því að sanna að fyrri skref hafi verið röng og röng. Til dæmis, ef við lítum á áfangasíðu með skilyrtu lánstilboði, þá fer viðskiptavinurinn þangað ekki bara fyrir peninga, heldur fer hann í peninga með ákveðnu markmiði: að kaupa bíl, íbúð, hugsa um frí o.s.frv. Og ef þú , sem vöruhönnuður, getur greint raunverulega þörf viðskiptavinarins og sannað það fyrir fyrirtækinu - þú getur haft áhrif á stefnuna í heild sinni.

Í stuttu máli skulum við komast að því að vöruhönnun snýst ekki bara um falleg viðmót. Þetta eru falleg viðmót sem virka og leysa vandamál notenda.

Þarf ég þetta virkilega? Og hver mun örugglega ekki henta því?

Til að skilja hvers vegna þú þarft að verða vöruhönnuður skulum við skoða hvers vegna þessi starfsgrein er svo vinsæl í dag. Vöruhönnuðir eru alls staðar leitaðir og af fleiri og fleiri fyrirtækjum. Þrátt fyrir fjölmennan markað halda fyrirtæki áfram að leita að vöruhönnuðum.

Þetta er vegna viðurkenningar fyrirtækja á því að hönnun hefur áhrif á vöruna. Hönnun getur einfaldlega alið upp vöru sem enginn notar og stendur ekki undir kostnaði. Og nútíma fyrirtæki eru mjög virkir að fjárfesta í hönnun og reyna að finna þá sem munu teikna þau viðmót sem munu skila milljónum.

Hvernig skil ég að ég þarf að þróast í vöru? Grafísk hönnun er mjög áhugavert og skapandi svið. Þú getur leyst ýmis vandamál með ýmsum verkfærum, gert tilraunir, búið til eitthvað nýtt. En líftími grafískrar hönnunarverkefna er frekar stuttur og áhrif lausnarinnar á endanotandann eru ekki alltaf stór. Auðvitað eru mjög stór verkefni sem breyta heimum en oftast verður maður að láta sér nægja minna.

Hvenær ættir þú að íhuga að fara í vöruhönnun?

Þegar þú áttar þig á því að þú vilt hafa áhrif á fleiri ferli en bara að teikna fallegar myndir.
Þegar rökfræði og varfærni ríkja í hönnun þinni.
Þegar þú vilt vinna ekki aðeins með höndunum heldur líka með hausnum, hugsa um öll stig lífsferils vörunnar þinnar.
Þegar þú heldur að þú sért þreyttur á grafískri hönnun og vilt skipta yfir í eitthvað nýtt.
Þegar tækni og upplýsingatækni vekur meiri áhuga en prentun og útiauglýsingar.

En fyrir hverja vöruhönnun er ekki mjög hentug:

Skapandi fólk, listamenn sem gera list og gera það vel. Þú munt líða óþægilegt í vörunni. En samt sem áður geturðu alltaf reynt.
Fólk sem telur fallegar myndir vera eina vöru hönnunarinnar. Ég er samt ekki viss um að þær séu til. Hönnun í hvaða átt sem er hefur lengi fyrst og fremst verið að leysa vandamál og síðan færa fegurð.
Einstakir starfsmenn sem kunna ekki að vinna í teymi. Hér er allt á hreinu. Að vinna að vöru er alltaf hópefli og ef þú hefur ekki þessa kunnáttu er betra að þróa hana, ef þú vilt auðvitað gera vöruhönnun.

Hvaða núverandi færni er sérstaklega mikilvæg og hvað ættir þú að bæta?

Nú skulum við hverfa frá samtölum og teikna upp hæfniskortið þitt. Hæfnikort hjálpar þér að skilja greinilega hvað þú ert sterkur í og hvað þú þarft að bæta. Hæfnikort eru oft notuð í vöruteymum til að skilja vaxtarpunkta hönnuðarins. Við teiknum upp persónuleg kort fyrir þig. Fyrst skulum við sjá hvað þeir geta verið.

Dæmi um hæfniskort:

Nú skulum við búa til fljótlegt hæfnikort í hvaða tól sem er. Fyrst skulum við búa til ása og byrja að skissa á þá hæfni sem þú hefur núna sem grafískur hönnuður. Þetta geta ekki aðeins verið grunneiginleikar, heldur líka eitthvað flóknara, til dæmis þekking á þrívídd eða hreyfihönnun. Við the vegur er hægt að stækka hæfnikortið og innihalda aðra færni þína, svo sem þekkingu á html og css, þekkingu á einhverju forritunarmáli.

Leturgerð
Að vinna með lit
Samsetning
Útlit bók/tímarits
Myndskreyting
...

Nú skulum við hugsa um hvaða hæfileika vöruhönnuður ætti að hafa. Þú getur bætt við í athugasemdum.

Samkennd
Rökrétt hugsun
Fjör
Táknmynd
Auglýsingatextahöfundur
UX mynstur
Að vinna með greiningar
...

Hægt er að meta hverja færni á 10 punkta kvarða. Það eru mismunandi matsvalkostir, við reynum að meta færnina sjálf. Til að gera þessi gögn viðeigandi geturðu beðið aðra hönnuði sem þú átt samskipti við eða yfirmanninn sem vinnur með þér um að meta færni þína.

Nú þegar við höfum hæfniskort skulum við athuga hver núverandi færni þín er sérstaklega mikilvæg og mun hjálpa þér mjög við vöruhönnun.

Svo það er mjög mikilvægt að skilja:

Samsetningar. Nálægðarkenning, rými og víxlverkun frumefna í rými, sambland af litlu og stóru. Án þess að þekkja reglurnar um samsetningu geturðu gert heimskuleg mistök sem draga úr gæðum notendasamskipta við vöruna og geta oft haft áhrif á mikilvægari mælikvarða, svo sem hagnað.
Leturfræði. Nútímaviðmót eru ekki aðeins sjónræn, heldur einnig texti. Og vinna með texta verður að vera hæf, þannig að notendur geti leyst vandamál sín og geti lesið textann á mismunandi skjám. Mikilvægt er að velja og sameina leturgerðir fyrir viðmótið á réttan hátt.
Að vinna með lit. Það er líka mikilvægt að skilja hvernig á að vinna með lit, vegna þess að ef til dæmis meginreglur birtuskila eru brotnar á sumum skjám getur texti verið ólæsilegur eða þættir ósýnilegir.

Með öðrum orðum, án grundvallarreglna og færni í grafískri hönnun, verður varan erfið og þú getur gert mikið af heimskulegum mistökum.

Og nú að því sem þú þarft að uppfæra til að vinna með vöruna:

Samkennd. Þetta er kannski ein helsta færnin. Samkennd og samúð má ekki rugla saman. Samkennd er hæfileikinn til að horfa á vöru með augum notandans. Samkennd er að hve miklu leyti þú getur stigið til baka frá vörunni þinni og skoðað hana og hvernig notendur hafa samskipti við hana. Að þróa samkennd hjálpar hönnuðinum að meta vöruna og lausnirnar edrú til að skilja hvað má bæta, frekar en að ýta á „uppáhaldslausn“.
Rökrétt hugsun. Þessa kunnáttu þarf líka að uppfæra og bæta stöðugt, því þökk sé henni muntu geta búið til virkilega hugsi viðmót með góðri notendaupplifun.
UX mynstur. Nútímavörur eru sett af sérstökum mynstrum sem notendur eru nú þegar vanir. Til dæmis vitum við nú þegar að þegar þú opnar mynd á samfélagsneti geturðu strjúkt henni niður til að loka henni. Eða þegar við strjúkum til vinstri munum við hafa fleiri valkosti eða eyða. Við skiljum að með því að tvísmella á mynd er hægt að stækka hana og svo framvegis. Það eru fleiri og fleiri slík mynstur og það er mikilvægt að skilja hvernig þau virka en ekki brjóta þau. Ímyndaðu þér til dæmis að flettingunni í símanum þínum sé skyndilega snúið við og í stað þess að strjúka venjulega frá botni til topps virkar skrununin nú frá botni til topps. Þú, sem notendur, verður að venjast nýja mynstrinu í einhvern tíma, sem mun valda pirringi og reiði.
Auglýsingatextahöfundur. Eins og ég sagði áður eru textar mikilvægir. Og það er ekki bara hvernig það lítur út sem skiptir máli heldur líka hvernig það er skrifað. Tilvalin saga er þegar teymið er með textahöfund sem ásamt hönnuði vinnur í gegnum alla textana. En oft er þetta ekki raunin og hönnuðurinn þarf sjálfur að skrifa textana. Og það er erfitt. Þess vegna ætti að bæta þessa færni stöðugt, bæta textana þína og gera þá viðeigandi fyrir vöruna.
Að vinna með greiningar. Það er mikilvægt að skilja hvað greiningar eru og hvers vegna hennar er þörf vegna þess að allar ákvarðanir verða að vera studdar og sannreyndar á einhvern hátt. Þetta gerist með hjálp mælikvarða. Það er ekki nauðsynlegt fyrir hönnuð að skilja nákvæmlega hvernig mæligildum er úthlutað, en að geta búið til réttar mæligildi og skilið hvað er athugað með hjálp þeirra er mjög mikilvægt.

Þetta er bara grunnsett sem er nauðsynlegt til að byrja að búa til ekki aðeins falleg, heldur einnig gagnleg viðmót sem leysa raunveruleg vandamál. Það kann að vera fleiri færni á hæfnikortinu þínu, en það er samt mjög gagnlegt að setja forgang til að uppfæra fyrst aðeins nauðsynlegustu færnina og bæta svo restina.

Hvernig geturðu uppfært?

Það er mjög mikilvægt að vera heiðarlegur við sjálfan sig og gefa raunhæft mat á hæfnikortinu, án þess að ofmeta það (til þess ráðlegg ég þér að hafa meðhönnuði eða stjórnendur með). Þetta er eina leiðin sem þú getur varpa ljósi á þá færni sem raunverulega þarf að uppfæra. En það er líka mikilvægt að vanrækja ekki þá hæfileika sem þú ert nú þegar nokkuð sterkur í.

Við skulum tala um hvernig á að bæta lafandi færni og hvað á að gera fyrir þetta:

Greindu öll viðmótin sem verða á vegi þínum. Allt frá daglegum samgöngu- og leiðsöguforritum sem þú notar til forritanna sem þú opnar sjaldan. Það væri líka gaman að velta því fyrir sér hvers vegna þú opnar þetta eða hitt forritið sjaldan og hvað þú getur gert til að láta þetta gerast oftar. Það er líka þess virði að ræða hvað er þægilegt í tilteknu forriti og hvað ekki. Og hverju myndir þú breyta?
Bættu stöðugt athugunarhæfileika þína. Þökk sé þessu muntu geta búið til fleiri lausnir, þú munt hafa fleiri mynstur í höfðinu. Athugun er þess virði að uppfæra á hverjum degi og það eru margar leiðir til að uppfæra hana: þú getur skoðað Pinterest, búið til töflur með hugmyndum sem þér líkar. Sami drifinn er góður til að þróa athugunarhæfileika. Þó er rétt að taka fram að dribbling er meira sjónræn saga, um hvernig viðmótið lítur út, en ekki um hvernig það virkar. En þú getur líka fundið áhugaverðar UX lausnir þar.
Til að bæta HÍ færni þína geturðu byrjað á því að afrita viðmót. Til dæmis geturðu tekið sama Facebook og einfaldlega endurteiknað nokkra skjái. En ekki teikna þær aftur af hugsunarleysi, heldur kafa ofan í og greina hvers vegna þessi eða hinn þátturinn er staðsettur á tilteknum stað.
Ef þú skilur að þér leiðist að afrita, byrjaðu að endurvinna viðmótin, hugsaðu um hvernig þú getur bætt þennan eða hinn eiginleikann, kannski er það þess virði að skipta um þætti, eða skrifa annan texta, eða jafnvel endurlita allt - og útfæra það. Reyndu alltaf að svara spurningunni: hvers vegna? Af hverju er hnappurinn þarna, af hverju er hann þessi litur, hvers vegna er samspilið svona, hvers vegna virkar viðmótið svona o.s.frv. Reyndu að komast eins djúpt inn í "af hverju" þitt og mögulegt er.
Og síðasta ráðið er stöðug æfing. Án þessa mun færni dofna og þeir sem ákveða að fara í vöru þurfa alls ekki á þessu að halda. Æfðu þig, reyndu, búðu til þín eigin viðmót. Fyrir þá sem eru nógu öruggir get ég mælt með 100 Days UI Challenge. www.dayyui.co Með því að hefja þessa áskorun færðu daglega tölvupóst með efni dagsins sem þú þarft að teikna viðmót fyrir. Til dæmis „Að senda bréf“ eða „Vörukarfa“ eða jafnvel „Reiknivél“. Þökk sé þessu geturðu bætt UI færni þína og ef þú hugsar rökrétt þegar þú vinnur að áskorun geturðu líka bætt UX þinn.
Lestu mikið. Lestu greinar, bækur, skoðaðu notendatilvik. Behance getur hjálpað hér, þar sem hönnuðir lýsa oft ákvörðunum sínum og hvers vegna þeir komust að þessari eða hinni niðurstöðu. Þetta mun hjálpa til við að bæta rökrétta hugsun og byggja upp orsök og afleiðingu sambönd í viðmótum þínum.

Nú skulum við líta á algengustu mistökin sem byrjendur gera:

Óreglu. Það er ekki nóg að skoða og greina viðmótamynstur einu sinni í viku. Þetta þarf að gera á hverjum degi.
Afritar slæmt viðmót. Það skal tekið fram hér að þú ættir ekki að afrita allt. Mjög oft er hægt að finna veik og vanhugsuð forrit í verslunum. Að afrita þetta mun leiða til þess að þú munt ekki uppfæra færni þína, heldur öfugt.
Hunsa ráðleggingar um stigahækkanir. Bestu áhrifin verða aðeins ef þú gerir allt saman.

Hvernig á að búa til fyrsta vörusafnið þitt

Fyrir hönnuð án eignasafns er ekki bara erfitt heldur nánast ómögulegt að finna vinnu. En hvað ef þú ert með grafíska hönnunarsafn, en nákvæmlega engin vöruverkefni?

Það sem þú getur gert til að búa til fyrsta vörusafnið þitt:

Rétt eins og allar aðrar tegundir hönnunar geturðu hannað verkefni fyrir ímyndaða viðskiptavini. Eða bjóða upp á endurhönnun á þegar vel þekktum stórum vörum, til dæmis Facebook, Instagram, pósti og þess háttar. Mörg dæmi eru um að strákarnir sem luku slíkri vinnu fengu tilboð frá fyrirtækinu sem þeir voru að gera endurhönnun fyrir.
Þú getur örugglega sett verk úr áskorun sem þú gerðir áðan inn í möppuna þína. En bara besta verkið! Þú ættir ekki að setja inn 100 myndir frá 100 daga UI áskoruninni bara vegna þess að þú kláraðir hana frá upphafi til enda. Það er miklu betra að velja nokkur sérstök verk sem þú getur verið stoltur af.
Það er þess virði að muna að eignasafn, eins og lifandi lífvera, verður stöðugt að þróast og bæta. Þegar þú áttar þig á því að þú hefur búið til verkefni sem getur auðveldlega skarað fram úr því sem þú hefur nú þegar, ekki hika við að breyta því! Það er ekki magn sem skiptir máli heldur gæði. 1-2 frábær verk geta auðveldlega komið í stað 5+ meðaltals.
Ef þú ferð út í vöruna ættirðu ekki bara að sýna fallegar myndir heldur líka hvernig þú komst að þeim. Til dæmis, ef þú valdir ákveðna leturgerð, gefðu skýringu á því hvers vegna það var valið. Útskýrðu val þitt á litum og hegðunarmynstri. Allt þetta er mikilvægt og sýnir hvernig þú hugsaðir í vinnuferlinu, hvaða erfiðleika þú lentir í og hvernig þú leystir þá.

Ég hef sett saman úrval af nokkrum eignasöfnum fyrir þig.

Eignasafn Joe Lifrieri
Lísa Sy
Brandon Walker
Sergey Surganov, hönnuður

Hvað á að gera næst?

Það er ekki erfitt að bæta HÍ færni þína. Aðalatriðið er að gera þetta kerfisbundið og reglulega. Næst ættirðu að hugsa meira um notendaupplifunina. Alltaf að greina og spyrja „af hverju“ spurninga.

Auk þess er hægt að fara á námskeið. Að mæta á ókeypis vefnámskeið getur örugglega hjálpað þér, en það kemur ekki í stað samskipta við kennara, gera heimavinnu og kerfissetningu þekkingu. Til dæmis, GeekBrains er með námskeið sem heitir „Product Design Fundamentals,“ sem mun veita þér þá þekkingu sem þú þarft til að vinna í vöru.

Sjálfstætt starf mun einnig gagnast þér. Með því fyrsta vörusafninu sem þú hefur búið til geturðu örugglega leitað að raunverulegum viðskiptavinum og klárað raunveruleg verkefni. Eftir það geta öppin þín birst í verslunum (sem eru frábær meðmæli í eignasafninu þínu), þú munt hafa vinnusíður sem þú getur tengt á, auk raunverulegrar starfsreynslu.

Önnur góð venja er að verða nemi hjá einhverju nútímafyrirtæki sem vinnur með vöru. Mörg upplýsingatæknifyrirtæki, bankar og fleiri eru tilbúnir að ráða starfsnema sem þeir eru síðan tilbúnir til að ráða. Og þetta er frábært tækifæri til að sýna sjálfan sig, setja sér markmið og ná þeim.

Ekki gleyma ráðstefnum og fundum. Í netumhverfinu eru alltaf einhvers konar fundir um vöruhönnun þar sem hægt er að hlusta á strákana sem vinna að vörunni og taka eftir einhverju nýju fyrir sjálfan sig. Ef þú sækir slíka fundi í eigin persónu gefst tækifæri til að hitta hönnunarfélaga og skiptast á reynslu sem mun nýtast þér sem nýliðar í faginu einstaklega vel.